湖南省导游证考试面试题集教学文稿

导游考试面试题
尊敬的考生：
欢迎参加导游考试面试。

为了更好地了解您的专业知识和技能，我们将根据以下问题进行面试，请您认真回答。

面试时间为30分钟，请在规定时间内完成回答，并将答案写在答题纸上。

祝您好运！
问题一：请简要介绍一下您的个人背景和导游经验。

问题二：在面对游客时，您认为导游最重要的素质是什么？请举例说明。

问题三：您有哪些方法和技巧可以提高游客的满意度？请列举并详细说明。

问题四：在景点解说时，如何平衡信息的传达与游客的参与感？请阐述您的看法。

问题五：请述说您在处理突发事件或紧急情况时的经验，以及您采取的措施。

问题六：导游需要具备一定的历史文化知识，请简要介绍一下您对本地或国内的历史文化的研究和了解。

问题七：在应对游客的问题和投诉时，您有哪些应对策略和解决方案？请提供具体案例。

问题八：请说明一下您对于环境保护和可持续旅游的理解，并给出您在导游工作中如何践行的实例。

问题九：导游工作中会遇到各种文化差异和沟通障碍，请问您是如何处理这些情况的？请分享您的经验。

问题十：您对导游行业的未来发展有何样的预期和建议？请提出您的见解。

感谢您参加本次导游考试面试，我们将在面试结束后通知您面试结果。

祝您顺利通过面试，成为一名优秀的导游！
谢谢。

湖南省导游资格证考试面试问题提问复习题1、对发展的在线旅游经营服务，国家颁布了相关规定，压实主体责任，业内引起反响，请谈谈你的看法2、请举例岳麓书院的三幅对联3、导游讲解法的运用题（先判断哪种讲解法，再运用讲解法进行一段讲解，此题出现频率较高，建议每种讲解法进行复习并准备好一段讲解内容）4、香港来的夏令营团，请做一段欢迎词5、毛泽东家为革命牺牲的亲人有哪些6、有两个团队行程一致，航班一致，为了防止错接，地陪应该如何做？7、5A景区现在的“第三卫生间”，也称“家庭卫生间”，你如何看待？8、简述我国古代的土司制度，并说明其能保存得完好的主要原因有哪些？9、请介绍一下天门山的玻璃栈道10、如何团队中客人钱包丢失，如何处理？11、被称为中国极限道路之王的是什么？12、一个泰国团下周将出发，请模拟进行行前说明会，告知泰国皇宫的着装礼仪等13、请介绍一下中国土司遗产14、团队送离开以后，地陪还有哪些后续工作15、沈从文墓碑上的文字16、如果团队中有客人要求去看艳舞表演，你如何处理17、张谷英村的面积及简要介绍18、三星山的寓意19、索溪峪上天门山有哪几条游道20、安、利、勉是指什么，它的上联是什么？21、岳阳楼天下楼的上联是什么22、一个到长沙的团队到了长沙后，不愿意去岳麓山，要去步行街购物，如何处理？23、接到团队，团队游客看到大巴车以后不愿意上车，如何处理？24、请问作为一个旅游从业者你的职业规划是什么？25、毛泽东（1966）年最后一次回韶山，居住在（滴水洞）1号楼26、马王堆出土的五色俑是（婢奴）27、刘少奇同志简介28、马王堆汉墓出土的天文学书籍是？29、“实事求是”来源于？它的广为流传与？有关30、简述岳麓书院大门对联的出处和简要意思31、在清点游客时，导游用手指点客，嘴里唠叨，请问是否妥当32、为什么家长要带孩子到南岳大庙的魁星阁祈拜？33、请推介一种湖南特产34、郴州万华岩溶洞，世界奇宝（水下晶锥）35、带老年团的注意事项/带高校离退休教师团的注意事项36、湖南的气候特点37、花明楼炭子冲民俗文化村展示的是什么？38、凤凰母亲河的简介39、五星占的第一部内容介绍40、最早的水稻标本在哪里？41、请针对上海教授团致欢迎词42、天门山神树43、巴陵广场上的塑像起源的神话44、游客喜欢在大巴上乱扔垃圾，如何处理？45、徒手爬崀山的蜘蛛人，是爬的崀山的哪个景点？46、到长沙旅游的客人要求要去体验足浴，你如何处理？47、请讲述刘少奇故居门匾的故事。

导游资格证面试讲解词好的，以下是为您生成的三篇以“导游资格证面试讲解词”为主题的讲解词：篇一导游资格证面试讲解词嘿，各位朋友！今天咱们来聊聊导游资格证面试这档子事儿。

你们知道吗？这导游资格证面试啊，就像是一场大冒险！也许有人觉得，不就是回答几个问题，展示一下讲解能力嘛，有啥难的？可我跟您说，没那么简单！想象一下，你走进那个面试的房间，对面坐着几位严肃的考官，那气氛，可能紧张得让你心跳都要蹦出来！我觉得吧，这时候就得拿出“泰山崩于前而色不变”的气势。

说到讲解，这可是关键中的关键。

你得像个讲故事的高手，把景点说得活灵活现，让考官们仿佛身临其境。

比如说，讲个古老的寺庙，你不能干巴巴地说这庙啥时候建的，有啥建筑，你得说“走进这寺庙，仿佛能听到岁月的低语，那些斑驳的墙壁像是在诉说着千年的故事”。

这多有画面感！还有啊，面试的时候难免会碰到一些意外情况。

也许你正讲得兴起，突然脑子一片空白，这可咋办？别慌，先深吸一口气，然后试着从别的角度重新开始。

可能考官还会故意刁难你，问些稀奇古怪的问题，这时候就得灵活应对啦。

我自己准备面试的时候，那可是吃了不少苦头。

天天对着镜子练习，有时候自己都觉得自己像个神经病。

但没办法呀，谁让咱想拿到那个资格证呢！朋友们，你们说这导游资格证面试是不是一场充满挑战的战斗？反正我是觉得，只要准备充分，保持自信，咱们都能闯过去！你们觉得呢？篇二导游资格证面试讲解词大家好呀！今天咱们来好好唠唠导游资格证面试这回事儿。

你们想想，这导游资格证面试，像不像一场舞台表演？你就是那个主角，得把自己的本事全亮出来。

也许有人会说：“哎呀，不就是面试嘛，有啥大不了的。

”可我要告诉你，这可真不是闹着玩的！首先，着装得讲究。

你不能穿得随随便便就去了，不然考官可能第一眼就给你打了个低分。

然后，一开口，声音得响亮、清晰，得让整个房间都回荡着你的声音。

讲解景点的时候，那得有激情！比如说讲长城，你不能平淡地说：“这长城很长。

湖南导游面试综合知识一、湖南概况湖南位于中国中部地区，是中国的一个省份。

湖南省地处江南地区，东临江西，南界广东与广西，西接贵州，北部和湖北相连。

湖南是一个山水秀美的地方，拥有丰富的自然资源和悠久的历史文化。

湖南的首府是长沙市，也是湖南省的政治、经济和文化中心。

二、湖南的旅游资源湖南拥有丰富的旅游资源，吸引着大量的游客。

湖南的旅游景点包括： - 张家界：张家界是湖南著名的旅游胜地，以奇特的石峰、幽深的峡谷和清澈的溪流而闻名。

张家界国家森林公园是其中最著名的景点之一。

- 湘西土家族苗族自治州：湘西是湖南的一个自治州，这里有独特的土家族和苗族文化。

景点包括凤凰古城、张家界大峡谷等。

- 岳阳楼：岳阳楼位于湖南省岳阳市，是中国四大名楼之一。

这座古老的楼阁俯瞰着洞庭湖，被誉为江南胜景之一。

- 韶山：韶山是毛泽东的故乡，也是中国共产党的诞生地之一。

游客可以参观毛泽东纪念馆和其他相关景点。

三、湖南的历史文化湖南拥有悠久的历史文化，是中国的一个重要文化中心。

湖南的历史可以追溯到几千年前的新石器时代。

湖南文化的代表性特点包括： - 湘剧：湘剧是湖南的著名戏曲剧种，具有独特的音乐、唱腔和表演风格。

它被称为中国四大剧种之一。

-湘菜：湘菜是湖南的传统菜系，以其辣味和独特的口味而闻名。

湘菜有麻辣香味，以及注重色、香、味的特点。

- 湖湘文化：湖湘文化是湖南地区特有的文化形态，融合了湖南的历史、地理和民俗特色。

湖湘文化包括音乐、舞蹈、绘画、书法等多个艺术门类。

四、湖南的名人湖南是一个孕育了许多名人的地方。

以下是一些著名的湖南人： - 毛泽东：中国共产党的创始人之一，中国现代史上的重要政治家和军事家。

- 胡伯涛：中国著名音乐家，古琴演奏家，被誉为“琴界泰斗”。

- 曹雪芹：中国古代小说《红楼梦》的作者，被誉为中国古代小说的巅峰之作。

- 郭沫若：中国现代著名诗人、文学家和翻译家，被誉为“新诗之父”。

五、湖南的特色美食湖南的美食有很多种，其中最有代表性的是湘菜。

1、‎黄帝陵、炎‎帝陵、舜帝‎陵各在什么‎地方？‎陕西延安‎黄陵县、湖‎南株洲炎陵‎县、湖南永‎州宁远县。

‎2‎、屈‎原是什么时‎候人，他出‎生地和去世‎地在哪里？‎春秋‎战国时期楚‎国人，出生‎于湖北秭归‎县、去世于‎湖南汨罗县‎。

‎3、‎我国第一部‎纪传体通史‎和断代史及‎其作者是？‎是《‎史记》和《‎汉书》，作‎者分别是司‎马迁和班固‎。

‎4、‎儒家思想是‎中国传统文‎化的核心。

‎孔子是儒家‎思想的创始‎人，儒家学‎派的代表人‎物主要还有‎？孟‎子、荀子等‎。

‎5、‎宋明理学的‎创始人和集‎大成者分别‎是？他们的‎出生地在哪‎里？‎周敦颐、朱‎熹。

分别在‎湖南道县、‎福建尤溪。

‎6‎、中‎国古代四大‎书院及其所‎在地？‎是湖南长‎沙岳麓书院‎、河南登封‎嵩阳书院、‎江西庐山白‎鹿洞书院和‎河南商丘睢‎阳书院。

‎7、‎平江‎起义旧址是‎什么书院、‎毛泽东早年‎在什么书院‎求学？‎天岳书院‎、东山书院‎。

‎8、‎四书五经是‎指？‎四书是《‎大学》、《‎中庸》、《‎论语》、《‎孟子》，五‎经是《诗》‎、《书》、‎《易》、《‎礼》、《春‎秋》。

‎9、‎明清正‎式科举考试‎分为哪三级‎？第一名分‎别是？‎分为乡试‎、会试、殿‎试。

第一名‎分别是解元‎、会元、状‎元，又叫“‎连中三元”‎。

‎10、并称‎为中国“楷‎书四大家”‎的是？‎唐代欧‎阳询的欧体‎、颜真卿的‎颜体、柳公‎权的柳体、‎元代赵孟頫‎的赵体。

‎11‎、中国近代‎花鸟画的代‎表人物是？‎齐‎白石、徐悲‎鸿、潘天寿‎、张大千。

‎1‎2、中国古‎代雕塑主要‎有哪两种表‎现形式？秦‎始皇兵马俑‎属于哪种形‎式的作品？‎主‎要有圆雕和‎浮雕。

兵马‎俑为圆雕作‎品。

‎13、张‎仲景、孙思‎邈和李时珍‎的中医学名‎著是？‎分别是‎《伤寒杂病‎论》、《千‎金方》、《‎本草纲目》‎。

‎14、最早‎提出勾股定‎理的中国数‎学著作是？‎‎世界上第一‎次把圆周率‎精确到小数‎点第七位的‎中国古代数‎学家是？西‎汉的《周髀‎算经》、南‎朝的祖冲之‎。

第1篇一、自我介绍1. 请您用3分钟时间，用普通话进行自我介绍，包括您的姓名、学历、专业、工作经验、兴趣爱好等。

2. 您为什么选择成为导游？请谈谈您的动机和目标。

3. 您认为作为一名优秀的导游，应该具备哪些素质？二、景点讲解1. 请您用5分钟时间，用普通话讲解以下景点：（1）故宫：请您从历史背景、建筑特点、文化内涵等方面进行讲解。

（2）天安门广场：请您介绍天安门广场的历史沿革、文化意义、广场布局等。

（3）长城：请您讲述长城的历史、建筑特点、防御功能以及世界文化遗产的意义。

2. 请您针对以下景点，准备一段讲解词：（1）颐和园：请您介绍颐和园的背景、园林布局、代表性景点及文化内涵。

（2）天坛：请您讲解天坛的历史、建筑特点、祭天仪式以及其在中国古代天文学中的地位。

（3）明十三陵：请您介绍明十三陵的历史、建筑特点、陵墓布局以及其在中国古代陵墓建筑中的地位。

三、导游服务能力1. 请您谈谈在导游服务过程中，如何确保游客的安全？2. 请您举例说明在导游服务中，如何处理游客的投诉？3. 请您谈谈在导游服务中，如何与游客建立良好的沟通？4. 请您谈谈在导游服务中，如何应对突发状况？四、综合知识1. 请您谈谈我国的历史文化、民俗风情以及旅游政策。

2. 请您谈谈我国的主要旅游景点及其特色。

3. 请您谈谈我国旅游产业的发展现状及前景。

4. 请您谈谈如何保护我国旅游景点的生态环境。

五、外语口译1. 请您用英语翻译以下句子：（1）我国是世界上最大的旅游市场之一。

（2）请游客们注意保管好自己的随身物品。

2. 请您用英语介绍以下景点：（1）故宫（2）长城（3）天安门广场六、应变能力1. 请您谈谈在导游服务中，如何应对以下突发状况：（1）游客突发疾病（2）游客丢失财物（3）游客发生冲突2. 请您谈谈在以下情况下，如何调整自己的心态：（1）游客对导游服务不满意（2）导游服务过程中遇到困难（3）游客提出不合理的要求七、团队协作1. 请您谈谈在导游服务中，如何与同事、司机、酒店等合作伙伴建立良好的合作关系。

湖南省导游资格证考试面试问题提问复习题1、造纸术的发明家是谁？请简单介绍一下造纸术2、“一叶湖”名字的由来和对于刘少奇同志评价。

3、郑板桥先生的诗句：一枝一叶总关情。

体现了刘少奇同志心中时刻关心人民群众的高尚品德。

4、东江湖中的龙景峡谷中最舒缓的一道瀑布。

5、龙卷瀑布6、游客在上一站对餐饮和住宿不太满意，你做为地陪人员应该怎么办？答：①首先安慰游客②告诉游客，这一站会更细心更好地帮助游客安排相关事宜③用心落实相关事宜，得到游客的认可7、对于今年疫情谈谈你的看法？答：①武汉雷神山和火神山的建造体现了中国速度②这次疫情体现了强大的中国团结力和中国凝聚力③中国体现了大国风范，在国内发生疫情的同时，还给国外提供医疗用品④我作为中国人我感到非常骄傲的8、麓山寺碑描述的什么？9、描述了麓山寺的历史由来和变革10、麓山寺碑的“三绝碑”是指哪“三绝”文、书、刻11、名山檀席中的名山是指哪一座山？12、现场模拟怎么和酒店人员确认叫早答：喂，您好，请问是维也纳酒店的前台吗。

我是康辉旅行社的地陪，明天我们将于九点集合去桃花源参观游览，请您明天于早上八点叫醒311到315五个房间的客人，告诉游客去餐厅用完餐之后在酒店大门集合。

13、花炮之乡是哪儿？浏阳市14、浏阳的五个特产？烟花、茴饼、豆鼓、菊花石、夏布15、马王堆现场最早的医疗保健图导引图16、（看图）二层和九个小盒子这个是漆奁叫什么？彩绘双层九子漆奁17、国外游客在来华的途中丢失了行李，你做为地接人员应该怎么办？答：①帮助游客回忆丢失的过程②协助游客寻找③如若寻找不到，有保险的找保险公司赔偿没有保险的找航空公司赔偿18、介绍湖南的气候答：湖南省属亚热带季风气候，气候温暖，四季分明，热量充足，雨水集中春温多变，夏秋多旱。

严寒期短，暑热期长19、请问“洞庭天下水，岳阳天下楼”是哪位诗人的诗词。

20、简单介绍一下巴陵广场答：巴黎广场位于湖南岳阳，主要描述的是后羿斩巴蛇的故事，相传，21、请背诵杜甫的《登岳阳楼》昔闻洞庭水，今上岳阳楼：吴楚东南坼，乾坤日月浮。

湖南省导游证考试－面试试题集一、岳阳楼1.岳阳楼上的横匾现已编入《中国名匾》。

请问上面的“岳阳楼”三个字是谁题写的？郭沫若先生2.为纪念诗圣杜甫，人们在这里修建了怀甫亭，请问这里的横匾是谁所题？朱德同志3.与岳阳楼南极潇湘坊相对的是什么坊？北通巫峡坊。

4.请用十个字概括岳阳楼的建筑特点。

纯木、四柱、三层、飞檐、盔顶。

5.在岳阳楼南北两侧各耸立着精美的亭，请问这是哪一座亭（见图片）？仙梅亭6.岳阳楼在最初是一阅军楼，从何朝代成为观赏楼？唐代7.北通巫峡坊中的“北通巫峡”是出自一长联，请说出此联来。

洞庭湳南极潇湘，扬子江北能巫峡，巴陵山西来爽气，岳州东道岩疆。

8.20世纪20年代后期，“新月派”的代表人物是闻一多和（徐志摩）？9.在岳阳楼南北两侧各耸立着精美的亭，请问这是哪一座亭（见图片）？三醉亭10.在岳阳楼在盔顶下有斗拱，形似蜂窝，层叠相衬，即承托盔顶的重力，又使整个建筑更精美、庄重、和谐。

这种斗拱叫什么？如意斗拱11.在岳阳楼有许多名人的诗文对联，三楼有一短联，落款是“长庚李白书”，请说出此联。

水天一色，风月无边12.在岳阳楼的三楼有杜甫诗《登岳阳楼》的条屏，是难得的艺术珍品。

请问这是谁是手书？毛泽东的手书二、凤凰古城1.凤凰自古就有溪桥夜月等八景，请问“溪桥”是指哪里？始建于何时？虹桥；明洪武年间2.在凤凰沱江沙湾风景区，可以看到虹桥和小巧秀丽的吊脚楼，具有浓郁苗族建筑特色，请问旧吊脚楼多是保留着（）时代的建筑风格？明清时代3.凤凰不便风景秀美，而且人杰地灵，有民拉第一任内阁总理、著名作家、著名画家，请说出他们的名字。

熊希龄、沈从文、黄永玉4.沈从文创作了大师的文学作品，其中有《边城》、《湘西》等，沈先生还潜心研究中古代服饰，写出了惊世之作《》。

中国古代服饰研究5.这是沈从文的故居，请问沈先生是何时诞生在这里的？1902年12月28日6.凤凰陈家祠堂是具有浓郁的地方民族特色的建筑，尤其是进门处的古戏台，上有一联，上联是：“数尺地方可家可国可天下”，请说出下联。

导游证面试常见问题及答案准备尊敬的读者，以下是有关导游证面试常见问题及答案的文章：导游证面试常见问题及答案导游是旅游行业中一项重要的职业，通过导游证的考取，可以被允许作为专业导游从事相关工作。

而在申请导游证的过程中，一般都需要通过面试来评估申请人的能力和适应性。

下面是一些导游证面试中常见的问题及回答，希望对您有所帮助。

1. 介绍一下自己。

回答：我叫XXX，毕业于XXX大学旅游管理专业。

一直对旅游行业充满热情，有多年的导游经验。

我熟悉国内重要景点的历史文化，并且具备良好的沟通能力和组织能力。

2. 为什么选择从事导游这个职业？回答：我选择从事导游这个职业是因为我喜欢旅行并且热爱与人交流。

导游这个职业让我可以结合我的兴趣与技能，为游客提供良好的旅游体验，同时也可以通过介绍和解释丰富的旅游资源，推广和传播我所热爱的文化和历史。

3. 你对导游这个职业有什么了解？回答：导游是旅游行业中起到桥梁作用的人，可以帮助游客更好地了解景点的历史文化和风土人情。

导游需要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力，能够根据游客的需求和兴趣提供定制化的旅游服务。

4. 你知道的旅游目的地有哪些？请介绍一下你熟悉的景点。

回答：我熟悉的旅游目的地包括XXX、XXX、XXX等。

以XXX为例，它是一座历史悠久的城市，拥有众多的文化遗址和自然景观。

在这里，游客可以欣赏到美丽的风景，了解到丰富的历史故事，并品尝到当地的特色美食。

5. 在团队导游中，你觉得最重要的是什么？回答：我认为在团队导游中，最重要的是团队协作和服务质量。

团队成员之间需要相互协作，共同完成旅游任务，提供良好的旅游体验。

同时，导游需要关注每个游客的需求，并提供专业的解答和协助，确保整个旅行过程顺利、愉快。

6. 遇到游客的抱怨或者问题时，你会怎么处理？回答：遇到游客的抱怨或者问题时，我会首先耐心听取游客的意见和反馈，尽量理解他们的需求和不满。

然后，我会以积极的态度解决问题，提供合理的解决方案，确保游客的权益得到保障，并尽力让他们对旅行有一个满意的评价。

湖南省导游证面试问答题1.雾都，瓷都，陶都分别指什么？2.神坎的作用？求神拜佛3.半壁江山的说法？4.黄石寨的由来5.紫霞洞的由来6.崀山六绝？7.背诵一首陶渊明的饮酒诗？结庐在人境、8.天子山（御笔峰）9.南天一柱（图片介绍）10.天子山位于哪个景区？多高中部大约1200米，张家界地貌11.江南三大名楼12.马王堆女尸的身份？辛追夫人，长沙13.介绍茅古斯14.碧螺春的产地特征？介绍白毫银针15.五粮液的产地，特征，原料16.金鞭溪的长宽？20-30 7.5km17.分析慢性子型的旅游者心里特征18.贺龙铜像的位置，特点，多高，多重？19.毛主席1927年回韶山下一次回的时间，1959年32年间隔20.炎帝的八大功绩？21.金鞭溪发源于哪个地方？水绕四门的来历？22.项王天子的来历？23.金鞭溪跳鱼谭的来历？24.有关摇钱树，青钱柳的来历25.沉香救母的故事26.佛教传入我们国的线路27.如果你带团时碰到泥石流飓风应该怎么做？28.请你解释佛教？29.苏仙岭的有明清时代墓碑各自是多少？13 3830.请解释加饭酒？31.天子山原名叫什么？青岩山32.游天子山有几条线路？533.请说出台湾送礼的六大禁忌？34.问傩堂戏代表作的三女分别？孟姜女，龙王女，庞氏女35.我国古代最早是石塔，木塔，砖塔是什么？36.张家界的来由？37.请问沁园清雪提到的哪些君王？秦皇，汉武，唐宗宋祖，成绩是汗38.介绍图片，三女马王堆侍奉辛追夫人的侍婢39.崀山六绝中体现女性阴柔的景点？天生桥和天下第一项体现男生阳刚的景点：骆驼峰，将军石，辣椒峰，金鱼闹海40.请你介绍祁红？41.苏仙岭碑的三绝是指的哪三绝42.岳阳楼三个字是那个提写的？郭沫若43.岳阳楼的三楼的银联是谁撰写的？李白内容？水天一色风月无边、44.景点排序？黄石寨，摘星台，南天门什么的45.摇钱树的名字是什么？为什么？46.我国古代的旅游活动类型是什么？47.请你背诵杜甫的登岳阳楼？昔闻洞庭水48.桃花源的三宝？49.桃花源的四大景点？50.黄石寨的来由？51.六奇格？山奇，水，石，洞，、52.天子山的四绝53.各种类型旅游者的特征？54.请你说说土家族的赶年？55.李白姓什么，字什么，号什么56.金鞭溪有一处的景点叫秀才藏书，是什么书？土家宝典57.大湘西指的是？58.金鞭溪的象形景点是哪些？起码是四处59.全陪的职责是什么？60.狮子园，拙政园，个园分别指什么？61.湖南的国际机场国内机场62.西湖十景是指？63.请解释伊玛目？64.请介绍陶渊明？65.请介绍八大菜系？66.三大名景四大明秀是指？67.四大名亭？68.请你谈谈导游讲解中内容生动的看法69.背诵黄鹤楼70.请你解释哭嫁71.我国第一个国家深林公园什么，什么时候建的？72.游客不小心摔倒发生骨折，导游应怎么办73.请介绍五台山74.请介绍五岳75.金鞭溪有一处景点叫花果山，它是怎么来的76.凤凰属于什么级别的景点？国家级77.请介绍毕兹卡？土家78.天书宝甲南天一柱仙女献花，天桥遗墩介绍图片？79.什么情况下导游可以向游客推荐自费的项目80.游客想了解黑茶，导游不知道怎么办？81.导游预定了火车票，拿的时没有候怎么办82.2012.6 刘洋第一位宇航员去太空，谈看法83.2012.十一黄金周出现堵车你怎么看84.两双明亮的眼睛85.把金鞭溪形容张家界的少女？86.新疆解放的时候毛泽东牺牲的最后一个亲人是谁？87.黄帝陵？炎帝陵在那里？88.外国人称中国珙桐为鸽子花的历史事件？周恩来参加日内瓦的历史89.鹿儿洞的来源？90.炎帝陵行李亭是干什么的？91.外宾团谈论西藏和达赖，地陪怎么办92.旅游者就餐以后，有大量的游客中毒了，你怎么办93.扶咦江的来历94.介绍湘江？95.游客住在湘江旁边的宾馆，晚上想去那散步，导游证怎么办？96.一个游客让你看他的包，他上厕所去了，等到他回来，包不见了，你怎么办？先找，报案，赔，反映到旅行社97.导游员的基本职责有哪些？98.桃花源的工艺唐上面有一幅对联是什么意思？是干什么99.介绍下蜀绣，湘绣？100.摘星台是由谁题写？什么来历？101.客人发现酒店里有蟑螂你应该怎么办？先道歉，换房，报告旅行社102.两个客人发现客人房间有异味？甲客人想另外换间房？乙客人想换风景房，怎么办？答：还是帮他们换，风景房得自费103.旅行社给游客预定的双人房，酒店报的是三人房？客人不愿意住？104.外国客人游玩以后还不想回去？怎么办？105.一个外国客人参加直播的电视节目，因为不开心，中途要退场？尽量要客人不要离开106.游览过程中客人突发重病，怎么处理？107.有些客人提个别要求应把握什么原则？108.去火车站时发现少了一个客人怎么办？109.介绍中国名酒的类型？110.清明年代三司是什么？111.佛教的四大教派和两大教系112.金鞭溪，金鞭岩，方竹婷的来历113.中国的航空母舰你谈谈看法？从军事和海洋保护114.武陵源的三大核心景区115.游客让地陪帮他托运物品，你怎么处理？婉拒，报告旅行社，发票116.介绍八股文117.崀山有国家的攀岩基地是哪个？不是辣椒峰118.深夜时酒店里几位客人在喧哗，其它的房间的客人不满，地陪该怎么办？一方面，要全陪去劝客人休息，还要全陪去向其它客人道歉119.一个导游的家人要求一起参团怎么办？导游部允许带家属120.原来安排的是进口空调车，后来上车时是国产空调车，游客不上车。

导游考试面试试题及答案导游考试面试试题及答案1、你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作?2、送行服务中的欢送词的内容包括哪几个方面?3、在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗?有规定。

地陪导游员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。

具体规定是：(1)乘出境或去沿海城市的航班，应提前2小时抵达机场;(2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场(3)乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。

4、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。

港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。

5、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么?特快旅客列车为“T”，快速旅客列车为“K”。

6、你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作?(1)认真填写《陪同小结》(2)实事求是的回报接团情况。

涉及旅游者的意见和建议，力求引用原话。

并注明旅游者的身份。

(3)填写有关接待和财务结算表格。

连同各种单据、接持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。

并到财务部门结清账目;(4)妥善处理好旅游团的遗留问题。

如有客人遗忘物品，应设法尽快归还客人(5)接团若发生重大事故，要整理文字资料向接待社汇报。

7、你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场?(1)在送出境团时，当旅游团进入隔离区后地陪方可离开;(2)在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后。

地陪才可离开。

8、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?9、我国民航机场费如何收取?哪些人免收?10、中国六大航空公司的英文缩写是什么，总部设在哪里?中国国际航工公司 CA 北京中国北方航空公司 MU 上海中国南方航空公司 CZ 广州中国西南航空公司 SZ 成都中国西北航空公司 WH 西安中国北方航空公司 CJ 沈阳11、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种?12、什么叫导游服务?13、导游服务的经济属性表现在哪几个方面?导游的经济属性表现在(l)直接创收;(2)扩大客源，间接创收;(3)促销商品;(4)促进经济交流。

湖南省全国导游考试现场导游考试试题1、黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方？陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。

2、屈原是什么时候人，他出生地和去世地在哪里？春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。

3、我国第一部纪传体通史和断代史及其作者是？是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。

4、儒家思想是中国传统文化的核心。

孔子是儒家思想的创始人，儒家学派的代表人物主要还有？孟子、荀子等。

5、宋明理学的创始人和集大成者分别是？他们的出生地在哪里？周敦颐、朱熹。

分别在湖南道县、福建尤溪。

6、中国古代四大书院及其所在地？是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。

7、平江起义旧址是什么书院、毛泽东早年在什么书院求学？天岳书院、东山书院。

8、四书五经是指？四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。

9、明清正式科举考试分为哪三级？第一名分别是？分为乡试、会试、殿试。

第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。

10、并称为中国“楷书四大家”的是？唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。

11、中国近代花鸟画的代表人物是？齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。

12、中国古代雕塑主要有哪两种表现形式？秦始皇兵马俑属于哪种形式的作品？主要有圆雕和浮雕。

兵马俑为圆雕作品。

13、张仲景、孙思邈和李时珍的中医学名著是？分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。

14、最早提出勾股定理的中国数学著作是？世界上第一次把圆周率精确到小数点第七位的中国古代数学家是？西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。

15、世界上发现的历史最早、保存最好的水稻田遗址是？世界上第一部茶叶专著及其作者是？湖南澧县城头山文化遗址，《茶经》、陆羽。

16、中国古代四大发明是？蔡伦是哪里人？火药、指南针、造纸术、印刷术，湖南耒阳。

湖南省导游资格证考试面试问题提问复习题
1.刘少奇铜像是什么形象？
2.岳阳楼的前身，现在是什么朝代重建？
3.去往景点前给游客交代的相关事宜。

4.游客想去吃风味餐，怎么做？
5.湖南的面积是多少？有多少民族
6.刘少奇同志的诞辰
7.介绍天门洞
8.介绍贺龙元帅的铜像
9.刘少奇诞成多少周年，由谁制作的
10.（看图片）答案，用来盛食物
11.介绍车马仪仗图
12.是湖南唯一的国际贸易口岸城市，也是中国最著名的港口城市，
是什么港口？
13.张家界索道长多少
14.在岳麓书院中对毛泽东影响最大的是什么
15.线上线下贸易
16.介绍岳麓寺碑
17.（看图）这是马王堆汉墓出土文物它是做什么用的
18.玻璃栈道多长
19.介绍一下潇湘怀槐市
20.吉尼斯世界记录最长的诗画墙?全长?(中国常德诗墙，全长6公
里)
21.小乔墓“遥想公瑾当年，小乔出嫁了。

22.天门山曾经举办过的大型活动
23.其他地州市的5处景点(都做好准备)
24.刘少奇故居多少间房(21间半)
25.酒店发生火灾如何处理?
26.外国团中一位客人刚到，接到家里信息母亲去世，如何处理?
27.到达机场后发现散客团并没有接到，如何处理?
28.疫情中中国的表现，如何理解“中国精神、中国担当”
29.发生了车祸如何处理?
30.“牛二险三。

四。

五。

六。

”指哪个景区?平江石牛
31.跟着資深导游见习，要求熟悉行程计划，按照导游工作规范，哪
些准备工作?
32.湘江流经几个城市?
33.现场模拟到达景区后对游客交待的注意事项。

导游讲解基础知识面试一、导游职业的概述导游是旅游行业中的一种职业，主要负责为游客提供旅游目的地的导览服务。

导游需要具备广泛的知识储备，包括历史、文化、地理等方面的基础知识。

在面试中，对于导游来说，对基础知识的掌握是非常重要的，因为导游需要能够向游客提供准确、全面的讲解。

二、面试中的基础知识问题在导游的面试中，经常会涉及到一些基础知识问题，下面是一些常见的问题及其答案：1.请简要介绍一下你所在的城市的历史。

答：我所在的城市是一个历史悠久的城市，建于XXX年。

在过去的几百年里，这个城市经历了许多重要的历史事件，如XXX战争、XXX革命等。

如今，这个城市已经成为一个重要的文化和经济中心。

2.请介绍一下你所在的城市的文化特点。

答：我所在的城市有着丰富的文化传统。

这里有许多重要的文化古迹和名胜古迹，代表了不同历史时期的文化风格。

此外，这个城市还有着独特的民俗文化和美食文化，吸引了许多游客。

3.请介绍一下你所在的城市的地理特点。

答：我所在的城市地处XXX地区，地理位置优越。

这个城市周围环绕着山脉和河流，自然风光优美。

此外，这个城市还有一些特殊的地理景观，如XXX山、XXX湖等，都是游客喜欢去的地方。

4.请介绍一下你所在的城市的旅游资源。

答：我所在的城市有着丰富的旅游资源。

这里有许多著名的景点和旅游胜地，如XXX古镇、XXX景区等。

此外，这个城市还有一些特色的旅游项目，如XXX体验、XXX活动等，可以满足不同游客的需求。

5.请介绍一下你所在的城市的特色美食。

答：我所在的城市有着丰富的特色美食。

这里有许多有名的本地菜肴，如XXX菜、XXX面等。

此外，这个城市还有一些特色小吃和饮品，如XXX糕点、XXX茶等，都是游客喜欢尝试的。

三、注意事项在面试中回答基础知识问题时，需要注意以下几点：1.准备充分：在面试前，应该对所在城市的基础知识进行充分的准备，包括历史、文化、地理等方面的知识。

只有准备充分，才能在面试中回答得准确、全面。

2018年全国导游人员资格证现场面试（湖南考区）1 《凤凰古城》景点讲解词各位朋友：大家好！欢迎来到国家历史文化名城---凤凰古城参观游览。

凤凰是典型的少数民族聚集区，居住着苗族、汉族、土家族等28个民族。

城内的古代城楼、明清古院和石板小街现在仍是风采依然；城外有南华山国家森林公园、唐代修建的黄丝桥古城至今仍保存完好。

这里不但风景秀美，而且人杰地灵。

中华民国第一任内阁总理熊希龄，著名作家沈从文和著名画家黄永玉都是凤凰人。

《边城》、《湘女萧萧》、《湘西剿匪记》等十多部影视剧也曾在这里拍摄。

这里就是我国著名作家和考古学家沈从文先生的故居。

沈从文故居是他的祖父沈宏富于清朝同治元年所建。

是一座典型的南方四合古院。

1902年沈先生诞生在这里，并在此度过了他的童年和少年时期。

1919年，沈先生来到北京开始了从文的艰苦生涯，创作了《边城》、《湘西》等一系列文学作品，蜚声中国文坛，并写出了惊世之作---《中国古代服饰研究》。

他的作品与人品表现出了强烈的一致：自然、厚朴、谦逊、勤奋、博大而凝重。

故居的小天井用红色方石板铺成。

天井四周为砖木结构古屋，正屋为三间、厢房四间。

虽无雕龙画凤但小巧别致，古色古香，特别是这种雕花木窗很能体现湘西特色，格外引人注目。

沈先生一生所创作的500多万字的作品，是世界的文学瑰宝，给后人研究旧中国和旧湘西留下了宝贵的历史资料。

需要咨询,请加入李新桂另一个微信棋子hndyks3这里是熊希龄先生的故居。

熊先生担任过中华民国第一任内阁总理，虽时间不长但名声赫赫，1870年他出生在这里，15岁中秀才，22岁中举人，25岁中进士。

晚晴时期，熊先生积极主张维新变法，曾创办《湘报》、时务学堂和常德西路师范学校，后出任东三省财政监理官、热河都统、财政总长等职务，1913年就任中华民国第一任政府总理，当时的这一任政府被舆论界称为“才子内阁”。

后因熊先生反对袁世凯独裁，被迫解散内阁，辞去总理职务。

1937年病故于香港。