电子商务创业设计方案
一综述
1、策划背景
现今，各大高校周边涌现了许多的二手书书店，二手书经济实惠，不仅让学生觉得获得了利益，同时也成为一部份人提供了创业的机会。二手书市场现在处在成长阶段，它以物美价廉的强大优势冲击着人们持新书阅读的习惯。同时，由于学生的经济能力有限，二手书市场受到了广大学生的欢迎。随着Internet不断发展，以校园网为依托的电子商务网正在高校范围内迅速崛起。建立第一个浙江商业职业技术学院高校内网上二手书店，本着服务同学，方便同学的宗旨，在二手书市场立足，将我们的网店发扬光大。
2、产品介绍
产品名称：是也·非也书店
我们所提供的服务：回收二手书、出售二手书及寄售二手书
我们提供服务的过程中应该注意的各种因素：
◆本商店刚开始运作的区域为浙江商业职业技术学院及周边院校，所以服务
对象的群体当中学生占了95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。
◆应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。
◆要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我
们的网站。
3、成功的关键因素
◆强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。
◆销售网络是否具有足够的辐射力。
4、市场定位
我们的初期服务对象：浙江商业职业技术学院及周边院校在校大学生
我们的后期服务对象：浙商职院全体在校大学生。
5、实施目标
◆前期目标：主要针对浙商职院及周边院校的学生，使网站达到一定的知
名度,并且达到一定的销售额。
◆中期目标：在高教园区达到90%以上的知名度，占有15%的市场销售额。
◆长期目标：在高教园区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，
作好向整个滨江区的推广工作。
6、竞争情况
我们的竞争对手是：浙商职院附近存在的二手书店，及学校周边的小书店；亚马逊，当当等网上书店实际上对我们构不成直接的竞争压力。主要针对现存的直接竞争对手，我们有选择性的确定初始服务对象，这样区域化物流体系省去了跨地区物流环节，体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快。学生服务极具亲和力和影响力，以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利，所以我们的服务也更具有针对性，具有一定的专业性。对于校园周边的各类实体书店，我们最明显的优势也是最大的优势，在于提供了详尽的书籍信息，方便快捷的让学生查找出对他们有用的信息，享受足不出户得到书籍的便利，并且，由于物流距离短，还可大大降低流通成本，零售价格比实体书店价格低。部分有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息，促进交换的速度和效率。
二、网店简介
1、网店名称：是也·非也书店
2、网店宗旨：为同学们提供更为方便快捷便宜的购书方式。本书店是基于互联网的面向滨江区的电子商务网站网上书店，以网上二手书店的经营为主，通过信息流、物流的整合为顾客提供购书便利。
3、经营范围：各类二手书籍网上订购及寄售，包括教材、小说、刊物等书籍，并对大学生群体中个别开有网上店铺的学生免费提供专门的链接平台，实现互利，学生代理、毕业生二手材物品的拍卖等学生物品的信息发布。
三、市场分析
1、市场调研
以我们学校为基地，辐射整个滨江区。我们学校有在校生6500人，而整个滨江区的学生有75000多人，而且本科学校的教材大多都是用二手书的。以财经为例，有3万人，先少量估算，假设有2万人都要买二手书，每人每学期都要5本书，一年有10本，每本至少赚5块钱，则每年有100万的市场容量。6个学校就有600万了！由此可知，市场的庞大！
、根据浙江大学的一份调查显示：
大学生每年的教材费为700元，杭州高校学生的教材总费用：
700元/人/年*75000人=5250，0000元/年
同理，浙江省高校学生的教材总费用：
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全国高校学生的教材总费用约为：
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年,大学生是一群很时尚很特殊的群体，他们需要摄取很大的信息，而上网是获取信息非常有效的途径，大学生几乎都会上网，因此有很多专门服务大学生的网站，然而专门针对商职院二手书店的网上购书平台据我所知还没出现。高教园
区集中了数万的大学生，如此高密度的分布非常有利于送货上门服务。基于上面的多方面背景，商职院网上二手书店应运而生。
对于开网上二手书商店我们做了如下调查：
（图一）高校学生购买教材途径
（图二）如果有一网站专为本校内学生提供二手书买卖信息，网上价格比周边的二手书店要便宜，而且不需要运费，学生选择情况
图（三）学生对于如果有一网站专为本校内学生卖二手书，把卖书信息发布在上面还是更愿意直接以其它方式处理掉的选择
2、竞争者
我们的竞争对象主要是商职院的书店，根据市场分析，我们初步做了如下竞争者情况分析：
（1）人们想买新书的欲望远远大于购买二手书的欲望
（2）实体书店的竞争很大
（3）废品收购者按斤收购二手书，再以较低的价格出售给地摊主，在价格上对于二手书市场冲击较大。
（4）网上类似于亚马逊这类网上书店的书籍比较便宜也是一大挑战。
3、竞争策略
我们作为一个刚成立的网上二手书店到底凭什么和他们竞争呢？
根据对竞争者的情况分析，我们列出了我们网站的情况分析表并加以分析，制定具体竞争策略：
表3-3 燕山大学网上二手书店情况分析表
✧首先，经调查，商职院附近还没有类似二手书网店，我们为同学们提供
了购买二手书的新平台。
✧其次，我们出售的书籍主要针对学生的爱好，根据我们的调查，了解到
有将近63%的学生是因为送货上门服务而选择网上购物，有30%的学生是
因为价格实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格就显现出了极大
竞争力，同时又提供免费送货上门服务的情况下,竞争优势更加明显；
✧再者，网上交易的安全性一直是众多学生关心的问题，而我们的货到付
款制度就很好地避免了这个问题；
