城市公交汽车驾驶员职业道德练习题

城市公交汽车驾驶员职业道德试题

一、选择题:（每题１分,共4５分)

1、下面关于以德治国与依法治国得关系得说法中正确就是（)

A、依法治国比以德治国更为重要

B、以德治国比依法治国更为重要

C、德治就是目得，法治就是手段

D、以德治国与依法治国就是相辅相成，相互促进

2、办事公道就是指职业人员在进行职业活动时要做到（）

A、原则至上,不徇私情，举贤任能，不避亲疏

B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情,勤俭持家

C、支持真理，公私分明,公平公正,光明磊落

D、牺牲自我,助人为乐，邻里与睦,正大光明

3、下面关于“文明礼貌”得说法正确得就是:( )

Ａ、就是职业道德得重要规范

Ｂ、就是商业、服务业职工必须遵循得道德规范与其它职业没有关系

C、只在自己得工作岗位上讲,其它场合不用讲

4、下列关于爱岗敬业得说法中，您认为正确得就是（)

（A)市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜

（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”

(Ｃ）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

（D)在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”得观念阻碍了人们得择业自由

5、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制得积极作用，人们必须增强（）。

（Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

（Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

６、文明职工得基本要求就是( ）。

（A)模范遵守国家法律与各项纪律努力学习科学技术知识,在业务上精益求精(B）顾客就是上帝，对顾客应唯命就是从(C)对态度蛮横得顾客要以其人之道还治其人之身

7、职业道德活动中,符合“仪表端庄"具体要求得就是( ）。

（A）着装华贵(B）鞋袜搭配合理(C）饰品俏丽（D)发型突出个性

8、道德得实质，就是一种( ）规范，就是人们在社会活动中调整人际关系，调整个人与整个社会之间关系得概括与反映，就是人类社会得产物。

A、思想行为 B品行能力 C、思想素质 D、行为关系

9、不同民族，不同地域，不同层次得人们,在不同时期，其道德观念往往（）差异。

A、存在

B、不存在

C、不一定存在

10、道德具有一定（），道德就是在人类历史得长河中，逐渐发展而来得.

A、局限性Ｂ、层次性 C、局限性与层次性

11、道德与法律都就是人们应当遵循得行为准则与规范，因此道德等同于法律。其观点（ )。

A、正确

B、错误Ｃ、不一定

1２、( )就是人类社会得产物,只要人类社会存在，它也就必然存在;而( )则就是阶级社会得产物，它随着国家机器、阶级得消亡而消亡.

A、法律道德

B、道德法律 C道德行为

13、道德与法律调节得范围就是:法律不允许得行为也就是道德不允许得行为，道德不允许得行为,法律( ）允许.

A、也一定不Ｂ、不一定不 C、一定会

１4、道德与法律在发挥作用时,“力度"就是有很大差别得.( ）得“力度”一般较弱，比较温与，带有协商性;而法律则不同,它得“力度"大，表现为强制性。

A、道德法律

B、法律道德

１5、要想做一名合格得公交汽车驾驶员,必须加强道德修养,遵守社会公德与职业道德。这说法（ )。

A、正确Ｂ、错误

16、城市公交行业就是城市公共交通得组成部分,就是现代化国际大都市( )具备得基础设施,就是城市精神文明得一个窗口。

A、需要

B、不需要 C必须

17、加强职业道德教育,学习职业道德知识，树立职业道德观念,应遵循（ )个需要原则。

A、四

B、三

C、二

１8、驾驶员得职业道德表现为职业规范,有（)个方面内容.

Ａ、七 B、六Ｃ、五

１9、热爱本职就就是要做一行、爱一行，这就是行业职业道德得基本要求，也就是做好服务工作得（ )动力。

A、外在

B、内在 C基本

２0、在我国,任何工作有分工不同，( ）贵贱之分，一个人得工作就是否有成绩、有作为，（）她得工作就是否“有名、显要",( )她对所从事职业得热爱与投入。

Ａ、有取决于取决于B、没有不取决于取决于C、没有取决于不取决于2１、公交驾驶员在经过比较系统得行业培训，正式从事营运服务工作后,要以( ）得态度对待本职工作

A、上帝

B、奴隶Ｃ、主人翁

2２、公交车驾驶员要做好服务工作,没有较高得文化、业务素质（）

A、难以胜任Ｂ、同样胜任 C、完全可以胜任

２3、驾驶员( ）潜心钻研,学习一些心理学,探索研究乘客心理活动得规律，掌握与摸索一套使乘客心情舒畅得服务技巧，用巧妙得服务用语与热情得体得举止感染乘客，达到乘客满意与自己满意得双重目得。

Ａ、没有必要 B、完全没有必要Ｃ、需要

24、驾驶员应掌握精湛得驾驶操作技能，练就（）得驾驶本领,又能熟悉车辆得技术性能，了解判断故障与排除故障得方法。

A、平稳、快速、安全、舒适

B、平缓、轻快、安全、舒适

C、平稳、轻快、安全、舒适

25、驾驶员在营运时,（）蓄长发、理光头、衣服肮脏等，因为人得整洁（）个人生活中得私事.

A、可以就是

B、不可以并非

26、车辆就是驾驶员得生产服务工具,应保持车辆处于良好状态，达到(）得标准。

A、“六净”、“四全"、“三无"Ｂ、“三净”、“四全”、“六无"得标准。C、“六净"、“三全”、“四无"得标准。

２7、（ )就是出租行业优质服务得基本保证，也就是职业道德最重要得一个方面。、

Ａ、文明驾驶、安全行车 B、优质服务、讲究文明

２８、驾驶员在行车时不文明、不守规、不礼让三先就是引发交通事故得隐患。这话（ )

A、不对

B、对

29、驾驶员首先要端正就业动机，树立良好得职业观与服务意识、责任意识甚至还要有点挑战意识与风险意识,坚持国家、集体、个人三者利益相结合,把( )瞧作就是为人民服务、为社会作贡献得重要工作。

A、营运服务Ｂ、效益 C、金钱

３0、不论乘客就是什么身份、何种职业;不论就是本地人还就是外地人、外籍人；不论就是青壮年还就是老弱病残幼不论路途远近都应尊重、关心与照顾,不能以貌取人、欺生骗幼、刁难乘客.这话（）.

A、不正确

B、正确

31、驾驶员在热情优质地为乘客服务后，可能得到旅客赠送得礼品与小费。正确得处理办法就是( ）。

A、领其情并收其礼

B、领其情而不收其礼

3２、侵吞、私分、毁损、丢弃乘客得失物就是违反职业道德得行为，( ）就是触犯《条例》刑法条款，（）承担相应得法律责任。

33、甚至将 B、不应不

3３、有些犯罪分子常利用公交车进行违法犯罪活动，如搞小偷小摸等,驾驶员应保持高度警惕.一旦发现违法犯罪行为( ）.

A、要挺身而出，积极检举犯罪活动,Ｂ、要注意保护自己、不能惹火上身

34、公交汽车驾驶员在营运过程中应做到三个文明就是（）

A、语言文明、行车文明、服务文明.ﻫ

B、语言文明、政治文明、操作文明。ﻫＣ、精神文明、物质文明、服饰文明.

３5、“五讲”“四美”中得“五讲”就是( ）

A、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。ﻫ

B、讲道德、讲科学、讲礼貌、讲卫生、讲秩序。

36、“五讲”“四美”中得“四Ｃ、讲政治、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序。ﻫ

美"就是（）

A、心灵美、语言美、行为美、风景美。ﻫ

B、心灵美、语言美、行为美、环境美。

C、心灵美、语言美、着装美、环境美。

3７、道德具有五点得特殊性,它包括（）。

Ａ、规范性、多层次性、继承性、阶级性与广泛得社会性

Ｂ、连续性、多层次性、继承性、社会性、阶级性

38、社会主义道德建设要Ｃ、层次性、多层次性、继承性、社会性、阶级性ﻫ

坚持以( ）为原则。

A、集体主义