职业道德培训(1)
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职业道德与职业素养(复习提纲)1、什么是职业?职业是指在业人员从事的有偿工作的种类。
“职”是指职位、职责,“业”是指行业、事业。
“职业”包括三层意思:一是有工作,有事做;二是有收入,且是合法收入;三是有一定的生命周期(有时间上的连续性)和从业人员。
职业具有时代性、经济性、连续性、知识性、技术性和规范性六大特征2、简述职业定义包含的四种关系正确理解职业定义,包含的四种关系:一是个人与社会的关系:参与了社会分工,是社会工作的一部分;二是知识技能与创造的关系:为社会创造了物质和精神财富;三是创造财富和获得报酬的关系:各尽所能,按劳分配;四是工作和生活的关系:用所获报酬满足自己的物质和精神需求。
3、什么是职业素质?职业素质,是指从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业活动中起决定作用的、内在的、相对稳定的基本品质。
4、简述职业素质的特征(1)职业性:不同的职业,职业素质是不同的。
(2)稳定性:一个人的职业素质是在长期执业实践中日积月累形成的。
(3)内在性:从业人员有意识地内化、积淀和升华的心理品质。
(4)整体性:一个从业人员的职业素质是和他整个素质有关的。
(5)发展性:人们为了更好地适应、满足、促进社会的发展的需要,不断地提高自己的素质。
5、什么是职业道德?职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
简单点地说,就是在所从事的职业范围内必须遵守的规范。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容,即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
6、简述职业道德的作用职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:(1)调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
职业道德题与答案一、判断正误题1、职业道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的。
(√)2、职业道德中的“道”,原指道路,后引申为事物发展变化的规律或规则。
(√)3、道德和法律两者作用的范围相同。
(×)4、市场经济对职业道德建设一般不会产生负面影响。
(×)5、职业道德在企业文化建设中仅居次要地位。
(×)6、贪污受贿违背职业纪律,但未违背职业道德。
(×)7、所谓“三德”建设,是指社会公德、传统美德和职业道德建设。
(√)8、职业道德水平的高低,关键在于人们的自身修养,因此,职业道德的监督机制就无关紧要。
(×)9、“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”这句古语反映了团结协作的重要性。
(√)10、道德和法律既有联系又有区别,两者的实现有相同的依靠力量即是他们的共同点。
(×)11、道德规范是保障个人与社会正常秩序的第一道防线,法律规范则是第二道防线。
(√)12、职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物,是道德这个庞大体系的一个重要组成部分。
(√)13、职业道德具有独立性,它不属于企业文化的组成部分。
(×)14、职业选择是个人的事,与社会历史条件无关。
(×)15、职业道德在形式上具有单一性。
(×)16、培养开拓创新精神必须具备丰厚的物质利益刺激。
(×)17、职业道德象一面镜子,可以折射出从业人员的人格高下。
(√)18、“仁以待人,以礼敬人”是中华民族的传统美德。
(√)19、企业文化对企业不具备自律功能。
(×)20、职工积极为企业的生产、经营提出合理化建议,体现了职工对企业较强的归属意识和认同感。
(√)21、企业技术的进步,成本的降低,是科技革命的结果,与职工职业道德水准的高低没有关联。
(×)22、无论过去、现在和将来,职业都是人们谋生的基本手段。
(√)23、“人往高处走”这一说法是与社会主义集体主义原则背道而驰的。
《职业道德》复习资料名词解释良心:人性中自然、朴素的向善倾向,是道德的意识基础和操守的底线,也是道德约束力的内在心理机制。
道德:由一定社会经济关系所决定,依靠社会舆论、传统习惯(俗)和内心信念进行维系和评价,用以调整人与人(个人与个人、个人与集体、社会)之间利益关系的行为规范和个人品质的总和。
人生目的:一个人对自己生命存在和生命活动(生活)的目的所持的基本观点和态度。
目的性是人区别于动物的一个基本特征,人的行为都是有目的的,人生目的支配各种具体行为目的的总目的。
教书育人:是指教师要根据社会发展的需要和学生身心发展的规律,自觉地把教学和教育结合起来,既传授科学文化知识,又进行思想品德教育,把学生培养成德、智、体诸方面全面发展的一代新人。
这既是教师的基本职责,又是教师应当遵循的基本道德要求。
教师职业劳动的示范性:教师职业劳动的基本特点之一。
是指教师客观上是在用自身的思想观念、道德品质、知识经验、人生态度等影响学生。
教育和教学活动从本质上说,就是教师自觉地、有计划地对学生施加积极的影响。
由于教师职业劳动的主要工具不是一般的物或机器,而是教师自身的素质。
这就决定了教师职业劳动的示范性的特点。
道德评价(重点):人们在一定的道德意识支配下,依据一定的道德标准,通过社会舆论和个人心理活动等形式,对道德行为以及总体道德品质所进行的善恶评判活动。
教师职业道德评价:组织、他人以及教师自己根据一定社会的教师职业道德原则和规范,通过一定的形势对教师的职业行为和职业道德品质以及教师集体职业行为状况所做得善恶、褒贬的评价活动。
职业道德:是指人们在职业生活中所应遵循的基本行为准则和一系列职业道德规范。
涵盖了职业人员与服务对象,职工与领导,职工与职工,职业与职业之间等多重关系的调整与处理。
道德修养:是指一个人通过学习、实践中的自我锻炼、自我评价和自我教育,从而在道德意识和道德行为方面不断实现自我改造以完善自身的过程及其结果,它突出地表现为按照一定的道德原则和规范所进行的反省活动以及通过这种反省活动所形成的道德情操,所达到的道德境界。
职业道德第一章绪论第一节道德是做人的基础一、道德的内涵道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象道德。
道德,就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
二、道德是做人的根本人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事.最重要的就是以德为先,做有德之人。
二、职业道德的内涵和特征职业道德:它是指从事一定职业劳动的人们,在特写的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
特征:一是范围上的有限性。
二是内容上的稳定性和边续性.三是形式上的多样性。
五、如何加强职业道德建设第一,抓职业道德建设,关键是抓各级领导干部的职业道德建设。
第二,职业道德建设是一项总体工程,要在全社会各行各业抓好职业道德建设,在总体上形成一个良性循环。
第三,职业道德建设应和个人利益挂钩。
第四,要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设.第五,把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来,并和相应的奖罚、教育措施相配合.第二章职业道德与人自身的发展从事一定的职业是人谋生的手段,是人的需求,是人全面发展最重要的条件职业道德是事业成功的保证职业道德是人格的一面镜子]第一节人总是要在一定的职业中工作生活一、职业是人谋生的手段职业:是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
二、从事一定的职业是人的需求三、职业活动是人的全面发展的最重要的条件首先,职业活动是人的全面发展的最重要环节其次,职业活动是使人获得全面发展的重要途径第二节职业道德是事业成功的保证一、没有职业道德的人干不好任何工作二、职业道德是人事业成功的重要条件三、每一个成功的人往往都有较高的职业道德第三节职业道德是人格的一面镜子一、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质人的道德素质是人的综合素质的一个方面,它自身包含着丰富的内容。
教师职业道德规范新六条解读培训心得前言教师是社会中非常重要的一群人,他们的职业道德对学生的成长起着至关重要的作用。
近期,教师职业道德规范迎来了一次重大更新,其中六条新规定对教师的职业操守提出了更高要求。
在进行相关培训过程中,我深感这些规范的重要性,并从中获得了一些启发和心得。
规范一:弘扬中华优秀传统文化作为一名教师,我们身负传道授业解惑的使命,因此传承和弘扬中华优秀传统文化是我们义不容辞的责任。
在培训中,我们学习到了如何将传统文化融入教学实践之中,为学生树立正确的文化价值观念。
通过深入学习,我深刻体会到了传统文化对塑造学生成长的重要性,将更加努力地将其中蕴含的思想精髓传递给学生。
规范二:构建和谐师生关系师生关系是教育教学工作中不可或缺的一环,构建和谐的师生关系有利于课堂教学的开展和学生的全面发展。
在培训中,我们深入探讨了师生关系的建立与维护,如何做到尊重学生、关心学生、耐心倾听学生。
通过参与角色扮演和案例分析,我更加清晰地认识到了师生关系的重要性,将以更加开放和包容的心态去面对学生,建立起良好的师生互动关系。
规范三:注重师德自律教师是学生的楷模,师德自律是教师应当遵守的底线。
在培训中,我们反复强调了教师的自律意识和道德标准,以身作则、言传身教是我们教师的基本素养之一。
通过反思自身教育教学实践,我深感只有不断自我约束、提升自身修养,才能更好地影响和教育学生,我将以更加严格的要求要求自己,做一个合格的教育者。
规范四:倡导诚实守信诚信是我们共同的底线,只有遵循诚实守信的原则,才能建立起信任、团结的教育环境。
在培训中,我们重点强调了教师的言行举止要求诚实守信,严禁造假弄虚,做到言行一致、言行相符。
通过规范和要求的学习,我深感只有做到诚实守信,才能受到学生和社会的尊重和信任,我将从自身做起,坚守诚实守信的底线。
规范五:加强专业学习教育教学是一个不断学习和进步的过程,只有不断提升自身的专业素养,才能更好地适应多样化的教育需求。
培训模块一:职业道德一、单项选择1.人们在从事职业活动的过程中,个人利益、集体利益、国家利益三者之间必然会发生矛盾和冲突,要正确处理好三者之间的矛盾,就必须要以()这把尺子来衡量A.个人主义B.国家利益C.集体主义D.职业道德2.()的具体要求是仪表端庄、言行规范、举止得体、待人热情。
爱岗敬业 B.精益求精 C.文明礼貌 D.团结协作3.职业道德是企业文化的重要组成部分,先进的企业文化是把企业职工的思想和()放在首位的A.法律知识的普及B.安全教育C.品德教育D.职业道德教育4.()具体表现为:顽强拼搏、勤学苦练、机智勇敢、敢打敢胜。
A.英勇顽强B.忠于职守C.精益求精D.遵纪守法5.人们在从事职业活动的过程中,个人利益、集体利益、国家利益三者之间可能会发生矛盾和冲突,要正确处理好三者之间的矛盾,就必须要以()这把尺子来衡量A.个人主义B.规章制度C.部门利益D.集体主义6.()是正确处理从业人员之间和职业集体之间关系的重要道德规范A.团结协作B.遵纪守法C.文明礼貌D.爱岗敬业7.()就是要以高度的职业道德精神,在本职岗位上尽职尽责,甚至做好为消防事业献出生命的准备。
A.谩纪守法B.英勇顽强C.爱岗敬业D.忠于职守8.()是対从业人员提出的业务技术水平基本职业道德规范。
A.遵纪守法B.忠于职守C.精益求精D.英勇顽强9.()是対人们工作态度的普遍要求。
A.遵纪守法B.忠于职守C.爱岗敬业D.英勇顽强10.()是履行岗位职责的最高表现形式,也是消防行业从业人员遵守职业纪律的基本要求。
A.谩纪守法B.忠于职守C.爱岗敬业D.英勇顽强11.()是职业道德的重要规范,是从业人员上岗的首要条件和基本素质。
A.文明礼貌B.职业道德C.爱岗敬业D.忠于职守12.()是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。
它包括劳动纪律、组织纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
A.职业守则B.职业纪律C.职业道德D.遵纪守法13.在社会主义职业道德中,以()为核心的职业道德是社会主义本质所决定的。
教师职业道德规范新六条解读培训讲义一、引言教师是社会的灵魂工程师,他们的为人师表形象关系着学生的成长和未来。
为了进一步强调教师职业道德的重要性,教育部日前发布了新的六条教师职业道德规范,本讲义即是对这六条规范进行深入解读和培训,以期提高广大教师们的职业道德修养。
二、第一条:爱岗敬业这一条规范强调教师要热爱教育事业,全身心投入到教学工作中。
一个爱岗敬业的教师会不断充实自己的专业知识,不断提高自己的教学水平,用心灵温暖每一个学生。
三、第二条:以身作则教师是学生的楷模,他们的行为举止直接影响着学生。
以身作则要求教师做到言传身教,言行一致,做学生的榜样。
四、第三条:团结协作教师不仅要与同事之间和睦相处,更要与学生、家长形成良好的互动关系。
团结协作是教育事业的基石,只有团结一致,才能真正实现教育目标。
五、第四条:诚实守信诚实守信是一名优秀教师的基本素质。
教师要言行一致,做到做人讲诚信、做事讲规矩,绝不虚假敷衍,绝不言而无信。
六、第五条:尊重学生每个学生都是独特的个体,教师要尊重学生的个性,关心学生的成长,激发学生的学习潜能,让每个学生都能得到应有的尊重与关爱。
七、第六条:热爱教育、关爱学生最后一条规范强调了教师对教育事业的热爱和对学生的关爱。
只有热爱教育事业,才能真正做好教育工作;只有关爱学生,才能真正感染学生、影响学生、教育好学生。
八、总结教师是祖国的花朵,是社会的栋梁。
教师职业道德规范是教师们的行为准则,只有始终坚守这六条规范,才能成为一名优秀的教师,为教育事业的繁荣和发展贡献自己的力量。
让我们共同努力,用爱和责任绽放教育之花!。
新员工入职职业道德培训记录(1)培训日期: [日期]培训时间: [时间]培训地点: [地点]培训目的本次培训旨在引导新员工了解和遵守公司的职业道德准则,以建立良好的工作道德和职场行为。
培训内容1. 公司职业道德准则的介绍- 员工行为规范- 保护公司机密信息- 遵守法律法规和商业伦理- 建立积极的工作态度和团队合作精神2. 职场道德及沟通技巧- 尊重他人和多元文化- 有效的口头和书面沟通技巧- 解决职场冲突的方法3. 遵守公司规章制度- 出勤和工作时间要求- 请假和休假程序- 使用公司资源和设备的规定培训计划培训将以课堂教学和互动讨论相结合的形式进行,以确保学员能够全面理解和运用所学内容。
1. 第一阶段:公司职业道德准则的介绍(预计30分钟)- 介绍公司的职业道德准则- 解释各项准则的重要性和适用范围2. 第二阶段:职场道德及沟通技巧(预计60分钟)- 探讨职场道德的重要性- 分享沟通技巧和准则- 实践沟通案例分析3. 第三阶段:遵守公司规章制度(预计30分钟)- 介绍公司的规章制度- 强调出勤、请假和资源使用的规定- 解答学员提问培训评估为了确保培训效果和学员理解程度,培训结束后将进行评估。
1. 讨论和问答:学员可以提出问题和分享个人理解(10分钟)2. 测验:通过填写选择题和简答题来检验学员对培训内容的理解程度(预计20分钟)培训记录请确保每位参训新员工的姓名和培训日期已正确记录。
下一步行动1. 培训结束后,新员工将签署一份承诺书,表示遵守公司的职业道德准则。
2. 过程中涉及到的问题和讨论将被整理为培训总结和指南,供员工参考和研究。
培训记录由主持人签字确认,该记录将被保存在公司培训档案中。
> 注意:本培训记录为参考文档,未涉及具体内容和涵盖所有情况,请根据实际情况进行相应调整。
职业道德职业道德概述1. 从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和是指( B )。
A、社会公德B、职业道德C、家庭美德D、职业规范2. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其( D )和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。
A、纪律约束B、理想目标C、评价标准D、内心信念3. 道德是通过( ACD )来调整人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范的总和。
A、社会舆论B、强制手段C、传统习俗D、内心信念4. 职业道德的说法中,正确的是( A )A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上具有变动性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力5 关于职业道德的说法中,你认为正确的是 ( D )。
A、任何职业道德的适用范围都是普遍的B、职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上,都是完全一致的C、职业道德不具有连续性D、某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人6、某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人,这体现了职业道德的哪一方面的特征( B )。
A、形式上的多样性B、范围上的有限性C、功能上的普遍性D、内容上的稳定性和连续性7 ( 对 )一般来说,有多少种不同的行业,就有多少种不同的职业道德。
8. ( 错 )职业道德在内容上具有较强的稳定性,但是缺乏连续性。
9. 有些职业道德千百年来为从事相关行业的人们所传承和遵守,这体现了职业道德( )A、范围上的有限性B、内容上的稳定性C、内容上的连续性D、形式上的多样性10 职业道德可的特征有( ACD )A、范围上的有限性B、执行上的强制性C、内容上的稳定性和连续性D、形式上的多样性11. 关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是( A )。
A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B、职业道德与企业文化没有太多的关联性C、员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关D、企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系12、一般来说,有多少种不同的行业,就有多少种不同的职业道德,体现了职业道德的( D )。
职业道德培训(1)职业道德培训一、啥叫职业道德?1、职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为要紧日子来源的工作。
马克思讲:“任何一具民族,假如停止劳动,别用讲一年,算是几个星期,也要XXX。
”2、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特别的行为规范。
简单地讲,道德算是说人的行为“应该”怎么样和“别应该”怎么样的咨询题。
3、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特别的行为规范。
简单地讲,道德算是说人的行为“应该”怎么样和“别应该”怎么样的咨询题。
4、职业道德的建设的核心:为人民服务5、职业道德建设的原则:集体主义二、职业道德的内容1、文明礼貌:是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人员基本素养;是塑造企业形象的需要。
文明礼貌的基本内容和具体要求:仪表——端庄;举止——得体;语言——规范;表情——待人热情2、爱岗敬业A、爱岗敬业的含义爱岗算是热爱自个儿的工作岗位,热爱本职工工作;敬业算是用一种尊敬严肃的态度对待自个儿的工作。
B、爱岗敬业的具体要求:树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能3、老实守信A、老实守信是为人之本、从业之要。
B、老实守信的具体要求:忠诚所属企业——老实劳动、关怀企业进展、遵守合同和契约。
维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识、保守企业隐秘4、办事公道办事公道是正确处理各种关系的准则:A、办事公道的涵义:算是指我们在办情况、处理咨询题时,要站在公正的立场上,对当事双方,公平合理、别偏别倚,别论以谁基本上按照一具标准办事。
B、办事公道的具体要求:坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊降5、勤劳节俭勤劳节俭是中华民族的传统美德;勤劳节俭是人事事业成功的催化剂;勤劳节俭是企业市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高;节俭落低生产的成本;勤劳节俭是维持社会可持续进展的法宝,一具社会的可持续进展必须重视生产资料的节省6、遵纪守法A、遵纪守法的含义:遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律,尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
职业道德培训一、什么叫职业道德?1、职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
马克思说:“任何一个民族,如果停止劳动,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡。
”2、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
3、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
4、职业道德的建设的核心:为人民服务5、职业道德建设的原则:集体主义二、职业道德的内容1、文明礼貌:是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人员基本素质;是塑造企业形象的需要。
文明礼貌的基本内容和具体要求:仪表——端庄;举止——得体;语言——规范;表情——待人热情2、爱岗敬业A、爱岗敬业的含义爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作;敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
B、爱岗敬业的具体要求:树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能3、诚实守信A、诚实守信是为人之本、从业之要。
B、诚实守信的具体要求:忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。
维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识、保守企业秘密4、办事公道办事公道是正确处理各种关系的准则:A、办事公道的涵义:就是指我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,对当事双方,公平合理、不偏不倚,不论以谁都是按照一个标准办事。
B、办事公道的具体要求:坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落5、勤劳节俭勤劳节俭是中华民族的传统美德;勤劳节俭是人事事业成功的催化剂;勤劳节俭是企业市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高;节俭降低生产的成本;勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝,一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约6、遵纪守法A、遵纪守法的含义:遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律,尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
B、职业纪律的含义:职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则,包括:劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
C、遵纪守法的具体要求:学法、知法、守法、用法;遵守企业纪律和规范。
7、团结互助A、团结互助的含义:指在人与人之间的关系中,为了实现共同的利益和目标,互相帮助互相支持,团结协作,共同发展。
B、团结互助的基本要求:平等尊重;顾全大全;互相学习;加强协作。
三、职业道德与企业的发展(一)职业道德是企业文化的重要组成部分1、什么是企业文化?企业文化(亦称公司文化),是一个企业的经营之道,企业精神,企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和,是在一定环境中,全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
2、职业道德在企业文化中占重要地位A、企业环境需要由职工来维护和爱护。
B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟,企业的规章制度形同虚设。
C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体。
D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。
E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。
F、企业形象是企业文化的综合表现。
(二)职业道德是增强企业凝聚力的手段1、职业道德是协调职工同事关系的法宝。
2、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
3、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。
四、如何培养职业道德修养1、职业道德的含义A、修养:是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定的水平,所进行自我教育,自我改善,自我提高的活动过程。
B、职业道德修养:是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径确立正确的人生观是职业道德修养的前提;职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手;学习先进人物的优秀品质,不断激励自己;不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。
3、职业道德修养的方法学习职业道德规范、掌握职业道德知识;努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养;经常进行自我反思,增强自律性;提高精神境界,努力做到“慎独”。
五、药品行业的特殊性(一)特殊的医药产品1、医药产品与人类息息相关天花为什么在地球上灭绝?人类是自然与社会长期演变与发展的产物,药品是人类生命与科学的结晶。
它一方面体现着人的认识自然改造自然的能力;另一方面体现着人的生命价值与保障。
在特殊时期它还能反映出社会与政治的影响。
人类在长期的社会生活中是不断地要同自然也要同自身的疾病作斗争,自从有了医学与药品的发展,人类的同病魔斗争的能力是有了大大的增强,人类的平均寿命也有了极大的提高。
药,作为一种特殊的商品它对人类的贡献是不可磨灭的。
我们一方面要用科学的态度与精神不断地去开发新的药物与医学,另一方面还要用法的意识与认真的态度去从事药品的生产与经营事业。
正确理解药品与人的生命的关系,努力为祖国的医药事业作出自己应有的贡献。
2、医药产品与其他产品的异同点商品(产品)是指能被顾客理解的,并能满足其需求的、由企业(商店)营销人员所提供的一切有形和无形的统一体,包括实质商品、实体商品和延伸商品三个层次商品(产品)的实质层是核心包括:基本效用或基本功能是其最基本、最主要的部分。
商品(产品)实体层事实有形产品包括:消费者通过自己的感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。
核心产品借以实现的形式:包括质量、特色、款色、包装、品牌等。
商品(产品)延伸层是附加产品,包括:购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供贷款、免费送货、维修、保证、安装、技术指导、售后服务等。
药品是指用于预防、治疗、诊断人疾病,有目的地调节人的剩余生理机能并规定有适应症、用法、用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗、血液制品和诊断药品等(《中华人民共和国药品管理法》第11章第57条)药品作为一种特殊的商品,除了一般商品所具有的三种属性以外还具有,例如:新药、现代药和传统药、处方药与非处方药、基药等若干内容。
3、医药产品销售的分类管理处方药是指那些需要凭医生处方才能从药房或药店购取的药品,或者说是那些应在医疗专业人员指导下使用的药品,这类药品一般专用性强或副作用大。
非处方药系指不需要医生处方,即可在药店或药房买到的药品。
实行处方药与非处方药分类管理,是一种国际通用的管理方法。
我国也已实行了这一管理方法并且制定了相应的管理法规,取得了很好的效果。
4、医药产品关系人的生命健康《中华人民共和国药品管理法》的界定:有下列情形之一的,为假药:(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品,按假药论处:(一)国务院药品监督管理部门规定禁止使用的;(二)依照本法必须批准而未经批准生产、进口,或者依照本法必须检验而未经检验即销售的;(三)变质的;(四)被污染的;(五)使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的;(六)所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
第四十九条禁止生产、销售劣药。
药品成份的含量不符合国家药品标准的,为劣药。
有下列情形之一的药品,按劣药论处:(一)未标明有效期或者更改有效期的;(二)不注明或者更改生产批号的;(三)超过有效期的;(四)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的;(五)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;(六)其他不符合药品标准规定的。
(二)特殊管理体系GMP是适应药品生产质量管理的需要而产生的,是药品全面质量管理时代的必然产物,也是人类社会科学技术进步和管理科学发展的必然结果。
GMP起源于国外,是由于20世纪60年代一起重大的药物灾难性事件作为“催生剂”而诞生的,70年代欧美国家一些药品生产企业注射剂感染引发的事故促使其发展;随着现代科学技术的不断进步,药品生产过程的验证技术也得到发展,这就使得GMP随着质量管理科学理论的现代化药品生产企业中的实践而不断完善。
在国际上,GMP已成为药品生产和质量管理的基本准则,它是一套系统的、科学的管理制度。
实施GMP,是在药品生产的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控,以获得预期的质量。
实施GMP,可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药,保证药品质量的不断提高。
21世纪经济发展中竞争愈来愈激烈,产品质量是各个药品生产企业的竞争法宝,而GMP提供了保证药品质量的药品生产企业的基本制度。
GMP的发展历程揭示了GMP是人类社会发展与科学进步的产物。
GMP理论源于实践,又在实践中不断创新发展。
经过20多年的时间,验证在世界制药业中得到了共识,并成为GMP中的一个不可缺少的部分。
现在从验证引申的概念是:即对通过验证的消毒针剂药品,不需要对每批放行的产品进行消毒测试;或者,经过验证的产品,其最终的消毒产品可以放行。
FDA现在要求所有医药产品都必须经过过程验证。
FDA将过程验证的概念引入GMP后,使制药业的产品质量迅速提高。
经过20多年来的实践和发展,制药厂在接受验证概念后,加上先进仪器在验证方面的应用,使制药业逐渐认识到验证是投资少但能见到长期效益的必要途径。
验证对药品生产企业保证产品质量起到了积极的作用。
作为医药的从业人员,要在规范操作中,不但要严格执行规范,同时,善于发现问题,研究问题、解决问题,发挥创造性,从而提高自身的素质。
《药品经营许可证管理办法》(2004年4月1日起施行)由SFDA以局令6号的形式颁布实施,共6章34条。
为加强药品经营许可工作的监督管理,规范药品经营行为,根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及有关法律、法规,制定本办法。
《药品管理法》明确规定,开办药品批发企业或药品经营企业,必须依法取得药品经营许可证,无药品经营许可证的,工商行政部门不予办理工商登记,不得经营药品。
所以,依法取得药品经营许或证是企业获得药品批发或药品零售经营资格、从事药品经营活动的法定凭证。
GSP是国家食品药品管理发布的具有强性的行政规章,是我国第一部纳入法规范畴的GSP。
它对药品批发企业、药品零售企业的经营质量要求,分别做了详细阐述和解释,在药品的购进、储运、销售等环节实行质量管理技术。
防止药品在流通过程中发生差错。