技术质量保证承诺书
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技术服务类质量保证措施及承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的技术服务。
为了保障您的权益,确保我们的服务质量,我们郑重向您承诺以下技术服务类质量保证措施:一、服务标准我们将按照专业标准和操作规程提供技术服务,确保服务过程规范、系统,并符合相关法律法规的要求。
我们的服务团队将全程秉持客户至上的原则,为您提供个性化的技术支持,确保您对我们的服务满意。
二、服务人员1. 我们将严格选拔、培训和管理我们的技术服务人员,确保他们具备必要的专业知识和技能,并持续提升其技术水平。
2. 为了确保服务人员的质量,我们将定期对服务人员进行业务能力和服务态度的评估,对不合格者进行必要的纠正和培训。
三、健全的服务流程1. 为了满足您的服务需求,我们建立了一套完整的技术服务流程,确保服务的高效和准确性。
2. 在服务过程中,我们将通过电话、在线沟通、远程支持等方式与您保持及时的沟通和联系,以确保问题能够得到及时解决。
四、问题解决和售后支持1. 我们承诺,对于因我们的原因导致的技术问题,我们将积极负责,全力解决,并承担相应的责任。
2. 我们将建立健全的售后支持体系,为您提供持续的技术支持和咨询服务,帮助您更好地使用我们的产品和服务。
五、保密条款我们将严格遵守保密协议,保护您的商业秘密和个人信息的安全。
我们承诺不会将您的信息泄露给任何第三方,除非得到您的明确授权或法律法规另有规定。
六、投诉处理如果您对我们的技术服务有任何不满或投诉,我们将及时响应并进行处理。
我们将建立健全的投诉受理和处理机制,确保您的合法权益得到保障。
七、质量跟踪与评估为了不断提升我们的服务质量,我们将定期对服务项目进行质量跟踪和评估。
同时,我们欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议,帮助我们改进服务品质。
八、服务费用我们对技术服务收取一定的费用,具体费用标准请参见我们的价格表。
我们保证所收取的费用合理、公正,并明确在服务合同或协议中。
尊敬的客户,我们坚信品质是公司生存和发展的根本,我们将始终坚持以质量为先的原则,不断追求卓越,为您提供更优质的技术服务。
质量保证承诺书(15篇)质量保证承诺书1一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。
本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。
因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的`费用由我厂承担。
质量保证承诺书尊敬的客户:我们愿以此承诺书向您保证,在与您合作期间,我们将全面履行质量保证责任,确保向您提供优质的产品或服务。
一、质量承诺我们深知产品或服务的质量对客户至关重要,因此我们郑重承诺:1. 我们将严格按照合同约定或您的要求,确保产品的质量符合国家标准或行业标准,以达到您的期望和需求。
2. 我们将确保产品的设计、制造、安装和调试过程符合最高标准,并强化对质量控制的监督,确保每个环节都经过严格检查,以提供安全可靠的产品。
3. 我们将配备经验丰富的技术人员和质量专家,进行全程跟踪、监控和评估。
对于可能存在的质量问题,我们将积极主动地采取措施,以确保问题的及时解决和改进。
4. 我们将建立健全的质量管理体系,不断改进和优化工艺流程,持续提高产品的质量和性能,以满足您的不断变化的需求。
二、责任承诺1. 我们将始终遵守法律法规、合同约定和行业规范,诚信经营,保护您的合法权益。
2. 在产品或服务出现质量问题时,我们将主动承担责任,并积极与您协商解决方案。
我们将无条件接受您的检验、测试和评估,并根据检验结果按照合同约定进行赔偿或退换货处理。
3. 在产品质量问题得到解决之前,我们将提供临时替代方案,确保您的正常使用权益不受影响。
4. 我们将建立客户投诉处理机制,确保您的每一个反馈都能得到及时处理和回复。
我们将以积极的态度,认真对待您的意见与建议,并及时采取正确措施进行整改和改进。
三、售后服务承诺1. 我们将提供全面的售后服务,包括产品的安装、调试、培训和维修等。
我们将配备专业的技术人员,为您提供及时、高效的技术支持和维修服务。
2. 我们将建立健全的客户档案管理制度,对产品的使用情况进行跟踪和记录,为您提供个性化的、长期有效的售后服务。
3. 我们将建立客户服务热线,全天候提供咨询和解答,及时响应您的问题和需求。
总结:我们再次重申,我们将全面履行质量保证责任,不断提升产品和服务质量,为您提供更好的用户体验。
技术承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作报告、合同协议、条据文书、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work reports, contract agreements, legal documents, rules and regulations, planning plans, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!技术承诺书在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。
技术服务承诺书4篇技术服务承诺书篇1我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的技术要求。
我公司出售的所有产品保修期为两年。
保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2、技术支持1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。
质保期内质量及服务承诺2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。
用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。
除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。
3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。
如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。
用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:123456789。
4)中标承诺保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。
保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。
保证中标后,我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配,实现合同期内完成相关工程量。
技术服务承诺书篇2本公司作为__x生产厂商承诺,由本公司提供包含但不限于以下服务内容: __x公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持,对整体集成服务提供整体技术支持和服务。
产品提供三年原厂家服务。
__x公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务,保修期从产品到货验收完成之日算起,其间不另收产品保修费用。
__x公司承诺当我方所供设备出现问题时,保证24小时之内响应。
质量保障承诺书尊敬的客户:首先,感谢您对我们公司的信任和支持。
我们深知,产品或服务的质量是企业生存和发展的基石,也是您选择与我们合作的重要考量因素。
为了让您放心,我们郑重向您作出以下质量保障承诺:一、质量目标我们将始终致力于提供符合甚至超越行业标准的高质量产品或服务。
具体而言,我们的质量目标包括但不限于:1、产品合格率达到 98%以上,确保交付给您的每一件产品都经过严格的检测和筛选。
2、服务满意度达到 95%以上,以专业、热情、高效的态度为您解决问题,满足您的需求。
3、持续改进质量体系,不断优化工作流程和方法,提高产品或服务的质量稳定性和可靠性。
二、质量管理体系为了实现上述质量目标,我们建立了完善的质量管理体系,并严格按照国际标准 ISO 9001 进行运作。
该体系涵盖了从产品设计、原材料采购、生产加工、检验检测到售后服务的全过程,确保每一个环节都处于有效的控制之下。
1、产品设计我们拥有一支经验丰富、专业素质高的设计团队,他们将充分考虑您的需求和市场趋势,采用先进的设计理念和技术,确保产品具有良好的性能、可靠性和安全性。
在设计过程中,我们将进行严格的评审和验证,以避免潜在的质量问题。
2、原材料采购我们只选择具有良好信誉和质量保证的供应商,并对每一批原材料进行严格的检验和测试,确保其符合相关标准和要求。
同时,我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,共同推动原材料质量的不断提升。
3、生产加工我们拥有先进的生产设备和工艺,并严格按照作业指导书进行生产操作。
在生产过程中,我们实施了严格的过程检验和控制,及时发现和解决质量问题,确保产品的一致性和稳定性。
4、检验检测我们建立了完善的检验检测制度,配备了先进的检测设备和专业的检测人员。
每一件产品都必须经过严格的检验和测试,包括外观检查、尺寸测量、性能测试、可靠性试验等,只有合格的产品才能交付给您。
5、售后服务我们建立了专业的售后服务团队,为您提供及时、周到的售后服务。
质量保证期的承诺书(35篇)质量保证期的承诺书(通用35篇)质量保证期的承诺书篇1尊敬的:自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。
公司对与产品质量有关的`所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。
我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
承诺人:20__年__月__日质量保证期的承诺书篇2云南省昆明市旅游局根据《旅行社条例》规定,昆明市爱驴旅行社(经营许可号)需依法缴纳三十万元人民币(金额大写:叁拾万元整)的旅行社质量保证金。
按照我行和该旅行社(以下简称申请人)签订的协议(编号为9527),我行作出如下承诺,保证申请人支付:1、申请人因违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实,须赔偿旅游者的损失。
2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损失。
3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决,申请人须赔偿旅游者的损失。
如果申请人届时没有支付上述费用或损失,我行保证在收到旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件的5个工作日内,在担保额度内履行担保义务。
技术质量保证承诺书范文(精选3篇)技术质量保证承诺书范文(精选3篇)在充满活力,日益开放的今天,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编帮大家整理的技术质量保证承诺书范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
技术质量保证承诺书范文篇1 1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。
2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。
3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。
4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。
6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。
技术质量保证承诺书范文篇2 我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。
为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的`管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。
2、检验在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。
我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。
产品技术服务的承诺书
尊敬的客户,
感谢您选择我们的产品技术服务。
我们郑重承诺,为了为您提供高质量的产品技术服务,我们将遵循以下原则和承诺:
1. 产品质量保证:我们会努力提供优质的产品,确保其符合您的需求和期望。
我们将严格遵守国家相关标准和法规要求,保证产品的合法性和安全性。
2. 技术支持及售后服务:我们将提供专业的技术支持和售后服务。
我们的技术团队将积极响应您的问题和需求,提供准确、及时的解决方案。
我们将尽力保证产品的正常运行和稳定性。
3. 保密承诺:我们将严格遵守保密协议,对您的商业机密和个人隐私进行保护。
我们将不会向任何第三方透露您的信息。
4. 持续改进:我们将不断改进我们的产品和服务。
我们将倾听客户的反馈和建议,不断优化产品功能和性能,提高服务质量,以满足客户的需求。
5. 客户满意度为先:我们将始终把客户的满意度放在首位。
如果您对我们的产品技术服务有任何疑问或不满意的地方,我们将竭诚听取并及时解决,确保您的满意度。
在此再次感谢您对我们的信任和支持。
如果您有任何问题或需要进一步了解我们的产品技术服务,欢迎随时与我们联系。
祝您工作顺利!
此致,[公司名称]。
简短的质量保证承诺书10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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技术质量保证承诺书
质量往往是消费者关心的问题,下面小编整理了技术质量保证承诺书,欢迎阅读!
技术质量保证承诺书一
我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。
为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:
1、质量保证控制措施
我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,本篇文章来自资料管理下载。
主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的质量。
2、检验
在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试
按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。
我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。
验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。
验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。
此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。
由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。
如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。
换货的费用由我公司承担。
4、质量保证及承诺
我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,本篇文章来自资料管理下载。
使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司承担。
201x年x月x日
技术质量保证承诺书二
1、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。
2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。
3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。
4、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。
6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。
安装、改造、维修单位安全承诺书
机电类:
凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备(以下统称机电类特种设备)安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位,必须取得《特种设备安装改造维修许可证》,并在许可的范围内从事相应工作。
电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可
(一)电梯的安装、改造、维修,必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。
(二)安装或维修及电梯日常维护保养单位,应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议,保证得到其必要的技术指导、合作与备品配件的供应。
如制造单位不再具有相应型式特种设备的制造许可资格,由承担相应施工的单位负责保障该设备满足相应的安全技术规范和标准的要求。
(三)电梯日常维护保养单位必须保证本单位自有职工能够及时抵达所维护保养电梯所在地,事故发生后在30分钟内抵达事故现场。
(四)安装、改造施工过程中,现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于2人,并任命其中
1名为项目负责人,现场安全检查员不得少于1人。
(五)维修和电梯日常维护保养施工过程中,现场持相应作业项目《特种设备作业人员证》的作业人员不得少于1人。
(六)应当采取有效措施,消除施工中的安全隐患,并严格按照本单位编制的施工方案实施现场作业,确需调整施工方案时,必须严格执行施工方案编写、审核、批准的管理制度。
(七)未经制造单位委托或同意进行改造的特种设备,改造单位必须更换该特种设备的产品铭牌,并在产品铭牌、质量证明书上标明本单位名称、改造日期和本单位《许可证》编号等。
(八)经安装、改造、重大维修后的特种设备,施工单位必须按照有关安全技术规范和标准的要求进行严格的自检。
锅炉:
凡从事《条例》规定范围内锅炉及锅炉范围内管道的安装改造工作的单位必须取得国家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备安装改造维修许可证》,且只能从事许可证范围内的锅炉安装改造工作。
已获得锅炉制造许可的锅炉制造企业可以改造本企业制造的锅炉和安装本企业制造的整(组)装出厂的锅炉,无需另取许可证。
安装改造单位应当遵守以下规定:
(一)不得超出许可范围安装改造锅炉;
(二)不得安装改造由未取得相应锅炉制造许可的单位
制造的锅炉产品;
(三)不得安装出厂资料不全或者未经监督检验合格的锅炉产品(分期出厂的散装锅炉除外);
(四)不得改造未进行使用登记的锅炉;
(五)不得安装未经定期检验合格的移装锅炉;
(六)不得安装改造报废的锅炉,或将非承压锅炉改造成为承压锅炉;
(七)不得伪造、涂改、转让、出租和出借许可证;
(八)不得将承接的锅炉安装改造工程转包给其他无相应资格的单位。
安装改造单位在施工时应当履行以下义务:
(一)在锅炉安装改造施工前,安装改造单位应按照《条例》履行告知义务;
(二)自觉接受当地质量技术监督部门的安全监察,积极配合锅炉安装改造监督检验机构按照《条例》和《锅炉安装改造监督检验规则》等安全技术规范的规定所实施的监督检验工作;
(三)发现锅炉受压元(部)件存在影响安全的质量问题,应当停止施工,及时报告安装地的质量技术监督部门,并在
有关问题得到解决后方可继续施工;
(四)对安装改造的施工质量负责,并及时做好有关锅炉安装改造质量的记录工作,妥善保存锅炉资料和见证材料,在竣工验收后应当按照《条例》规定,在30日内将有关技术资料完整移交给锅炉使用单位存档。
本单位同意以上规定条款,并承诺告知的内容真实,在安装、改造、维修以及日常维护中严格按照《特种设备安全监察条例》以及上述所列的条款执行,将安全放在首位。
承诺单位___________________
负责人签字_____________日期____。