(完整版)江苏大学图书馆常见问题回答

图书馆常见问题解答1.问：请问办证要些什么手续，星期一到星期五都可以办理吗？答：每周二、周三下午14：30-18：00为读者办证时间。

办证地点设在二楼办公室。

联系人：兰老师。

2.问：用别人图书证或学生证进入阅览室被发现会怎么处罚？答：除没收双方证件外，还将重罚，希望你不要尝试犯错。

3.问：图书证丢失怎么办？答：借书证卡丢失所造成的后果，由借书证持有者负责。

因此，应妥善保管好借书证，遗失后尽快挂失。

4.问：我想问一下我的图书证丢了，需要办一些什么手续？答：借阅证如有丢失，须及时在图书馆总服务台前挂失，挂失一周后持本人证件方可补证，并交纳工本费10元；原证失而复得，应将原证及时缴回发证处(补办证件有效，办证费不退)。

如有两证并用者，除没收原证外，并处50元罚款。

5.问：校外读者如何办理借书证？答：目前我馆暂时没有开展为校外读者办理借书证业务，如校外读者需要查阅资料，首先到图书馆办公室办理阅览手续，缴纳查询费5元，方可到阅览室查阅资料。

6.问：其他学校的学生如何借阅？答：如果你想来我院图书馆读者服务部借书，请到你们大学图书馆的有关部门办理“馆际互借”的手续。

如果你想来我校阅览，请先带上你的有关证件到图书馆咨询部登记，然后到图书馆阅览室阅览。

7.问：馆际互借怎么办理？答：本馆可以办理“馆际互借”手续。

请带上您的省高校通用借书证到馆办公室办理相关手续.8.问：想借书在寒、暑假期间看，有何规定?答：按规定学生借书期限为两个月，寒暑假期间到期的图书一律顺延到开学后两周内归还，若再超过期限，则累计计算超期数额。

9.问：我借了一本书，两个月过了几天了我还没有还，问一下是不是要罚款？答：本、专科生的借期是两个月，教师的借期是三个月。

超期是要按规定每天每册收0.20元罚款的，赶快到图书馆来办理有关手续。

10.问：我的图书证上怎么会无端地出现一本我从没见过的书？答：一般不会出现这种情况，建议你到借书处说明情况，请工作人员帮你查一下。

江苏大学利用图书馆常见问题100问第一部分: 图书馆的资源及服务1、一楼大厅总服务台提供哪些服务？总咨询服务、图书借还、图书续借、通借通还、办证、原文传递、查新接待、学位论文提交等服务。

2、总咨询服务有哪些内容？解答读者提出的各类问题，指导其利用本馆文献资源；听取读者对图书馆各项工作的批评、建议；通过图书馆主页的“读者论坛”与读者互动；用户培训讲座安排，发放图书馆宣传资料；原文传递与协助学位论文提交。

3、办证处有哪些服务？校内外读者在此申请办理借书证（含江苏省高校图书馆通用借书证）、挂失、报到、离校、赔书、交纳逾期款、上机充值等服务。

4、图书借还处有哪些服务？新书、自然科学、社会科学与外文图书的借还、续借都在一楼大厅的总服务台。

5、自然科学图书如何分布？有哪些资源和服务？自然科学图书借阅分A、B两区，自然科学图书（A区）位于二楼北面，收藏工业技术、交通运输、航空航天、环境安全、综合性图书（T—Z大类）。

自然科学图书（B区）位于二楼西面，收藏自然科学总论、数理科学和化学、天文地理、生物科学、医药卫生、农业类图书（N—S大类）。

提供咨询及正常借阅服务。

6、社会科学图书借阅区如何分布？有哪些资源和服务？社会科学图书借阅分A、B、C三区，社会科学图书A区位于三楼北面，收藏马列主义、哲学、社会科学总论、法律、军事、语言文字类图书（A—E、H大类）。

社会科学图书B区位于三楼西面，主要收藏文学、艺术、历史地理类图书（I—K大类）。

社会科学图书C区位于四楼北面，主要收藏经济、文化、科学、教育、体育类图书（F、G大类）。

提供咨询及正常借阅服务。

7、外文图书借阅室有哪些资源和服务？外文图书借阅室位于四楼西面，以英语为主，俄语与日语为辅，内容涵盖各个学科。

提供咨询及正常借阅服务。

8、新书借阅有哪些资源和服务？新书借阅位于一楼北面，收藏最近一个月内进馆将入藏自科、社科阅览室的所有新书。

该室分为两个区域，南区为中文自然科学类图书；北区为社会科学类图书。

高校书馆面试题目解析如何应对书馆的信息共享与合作问题高校书馆一直以来都是学生学习和研究的重要场所，同时也是信息共享与合作的中心。

在面试过程中，可能会涉及到如何应对书馆的信息共享与合作问题。

本文将探讨这一问题，并提供一些解决方案。

一、理解信息共享与合作的重要性在回答面试问题之前，首先需要明确信息共享与合作在书馆中的重要性。

作为高校学习环境的一部分，书馆承载着大量的资源和知识。

通过共享和合作，学生和教师能够更好地利用这些资源，提高学习和研究的效果。

信息共享和合作还能促进跨学科的交流和合作，推动学术研究的进步。

二、解决信息共享与合作的问题1. 加强内部信息共享在书馆内部，信息共享和合作是必不可少的。

面试时可以提到一些加强内部信息共享的方式，比如建立共享平台或数据库，定期组织内部研讨会或讲座，促进团队成员之间的交流和合作。

此外，还可以引入一些先进的技术手段，如使用协同工具、共享文档等，方便成员在线共同编辑和分享信息。

2. 建立外部合作网络除了内部信息共享外，书馆还应该积极与外部合作伙伴建立合作网络。

面试时可以提到建立合作关系的重要性，并提供几种建立合作网络的方法。

比如与其他高校图书馆合作开展资源共享，与出版社、数据库提供商合作进行信息资源的采购和订阅，与学术机构合作举办学术研讨会等。

这些合作关系能够扩大书馆的资源范围，满足用户的需求。

3. 推广数字化资源数字化资源是信息共享与合作的重要手段之一。

面试时可以提到数字化资源的推广和利用，比如数字化图书馆的建设，电子期刊和数据库的订阅，数字化资料的整理和共享等。

通过数字化资源的利用，可以方便用户获取所需的信息，同时也方便了跨区域、跨学科的合作与交流。

4. 提供培训和指导面试时还可以提到书馆提供培训和指导的重要性。

学生和教师在信息共享与合作的过程中可能会遇到一些困难和挑战，而书馆可以通过提供培训和指导来帮助他们解决问题。

比如开展信息素养培训课程，指导用户如何利用图书馆的资源和服务，推广信息共享和合作的最佳实践等。

图书馆面试问题及参考答案让图书馆求职者回答面试题是考核图书馆面试者最热门方法之一。

今天店铺就与大家分享图书馆面试问题及参考答案，希望对大家的学习有帮助!图书馆面试问题及参考答案(一)图书馆是知识的天堂，谈谈你对这句话的理解。

仅供参考：陈香佑曾经说过，“书籍是知识的海洋”，书作为智慧的阶梯，是我们心灵的寄托，是人生的向导。

图书馆作为书本的栖居地，也被称为“没有围墙的大学”，将图书馆比作知识的天堂，是再恰当不过了。

图书馆是我们学习晋升的一把门钥匙，知识是无穷的，在我们的日常学习中，总会碰到学术上的问题，这时候图书馆就是解疑答惑的最好的地方。

我在撰写硕士论文的时候，有一个学术性概念始终不能理解，通过各种途径还是不明白，后来我就想到了为什么不去图书馆呢，后来终于在武汉图书馆找到了答案，为我顺利完成毕业设计，获得硕士学位立下汗马功劳。

图书馆是心灵的港湾地，在喧嚣的城市里，快速的节奏和压力的生活，偶尔总会希望心能够静下来，好好去思考人生和未来的方向，图书馆正是这样一个美好的地方。

在这里可以进入到异域去旅游，在这里可以得到精神上畅快淋漓的运动。

图书馆是心中的启明星，人生总会遇到种种不如意和困惑，当我们面对抉择无法定论，当我们面对前景迷茫不前时，在图书馆里，我们会找到自己的答案。

图书馆就像是一个历经沧桑的老人，他会用他的阅历来告诉我们想要的生活需要什么样的努力。

总之，图书馆是知识的宝库，需要我们好好去利用，在电子图书泛滥的时候，去图书馆喝杯茶，阅览图书，既是对自己的一个慰劳，也是为图书馆的壮大做出自己的贡献。

图书馆面试问题及参考答案(二)某个图书馆对乞丐和拾荒者开放，被网友们评为“史上最温暖的图书馆”，但有些读者并不赞同，请问你怎么看待这样的矛盾?仅供参考：从2003年起，杭州市图书馆就开始实行对所有读者免费开放，包括乞丐和拾荒者。

这个消息在网上引起了广泛的讨论，有的人认为图书馆这样的作法是人性化的表现，因为图书馆是对公众开放的，每个人都有学习的权力。

图书馆普遍存在的问题及建议随着人们对知识的重视和阅读习惯的养成，图书馆在社会中扮演着越来越重要的角色。

然而，在图书馆建设和管理过程中，仍然存在许多问题和不足。

本文将从服务质量、图书采购和维护、场馆环境等方面分析图书馆的问题，并提出相应的建议。

一、服务质量问题在图书馆中，服务质量是最重要的问题之一。

很多读者反映，图书馆的服务态度不好，工作人员缺乏专业知识，导致读者无法得到及时、准确和全面的服务。

此外，图书馆的借还流程也存在一些不便之处，如借阅时间短、办理手续繁琐等。

解决这些问题，首先需要完善图书馆的服务体系，培训工作人员的专业知识和服务技能。

同时，优化借还流程，采用自助借还机等高效技术，缩短借阅时间，提高读者的使用体验。

二、图书采购和维护问题图书馆的核心功能是收集、传播和保护知识，因此，图书采购和维护是图书馆建设中的重要环节。

然而，目前的图书采购和维护存在许多问题，如图书种类单一，更新不及时，库存过剩等。

针对这些问题，我们应该加强整个图书采购流程的管理，加大对学术和专业图书的采购力度，确保图书种类的多样性和更新速度的快速。

此外，要加强对图书的维护，做好防潮、除虫等措施，保证图书的保养和完整性。

三、场馆环境问题图书馆作为为读者服务的公共场所，其场馆环境的舒适度和安全性也是非常重要的。

然而，在现实生活中，许多图书馆存在环境不卫生、噪音过大、设施陈旧等问题，这给读者带来了很大的困扰和不便。

为了解决这些问题，需加强对图书馆内外部环境的卫生管理和消防安全的排查。

并相应的更新图书馆的设施，提高图书馆的整体环境质量，增强读者使用学习的舒适性。

综上所述，图书馆作为知识普及和文化传承的重要场所，应该在服务质量，图书采购和维护，场馆环境等方面改进。

建议在图书馆中设置覆盖全院的阅览室，向专业人士征求意见，加强图书馆内部物品和资料的管控，以此提升读者的使用体验和便捷度，也能提高团队的执行效率。

这些举措不仅可以提高图书馆的使用率和声誉度，也能让读者对图书馆的认同感和满意度进一步增强。

读者常遇问题解答1.图书馆的开放时间？答：请看图书馆一楼大厅电梯间的宣传栏或参见图书馆网站里“入馆指南”。

2. 自己带手提电脑可以在图书馆上网吗？答：可以。

图书馆各楼层有开放的WIFI，分别是lzzytsgXX(XX是楼层序号，如：01、02、03......)。

3.使用图书馆的电脑收费吗？答：图书馆的电脑全部免费使用。

进门刷卡只是为了做统计。

4.校园卡（借书证）丢失后怎样补办？答：校园卡（借书证）丢失后应立刻到图书馆一楼综合服务部挂失，或者到学院学生服务中心挂失。

然后补办校园卡。

校园卡如果在补办前找回，可以解除失挂。

5.我有许多关于图书馆的问题不清楚，可去哪询问？答：您可到图书馆一楼的综合服务部向工作人员询问。

6.如果我对图书馆的服务有意见将如何投诉？答：您可到图书馆一楼综合服务部进行投诉。

也可以到图书馆205馆长办公室直接向馆长投诉。

7.我想了解图书馆的相关规定，去哪了解？答：您可以通过点击学院网首页里的“图书文献”，进入“图书馆网站”，点击“读者服务”栏目中的“规章制度”即可，或者直接到图书馆一楼综合服务部询问。

8．读者在网上能不能查找图书馆是否有“某某”书刊？答：可以。

通过点击学院网首页里的“图书文献”进入“图书馆网站”点击“读者服务”栏目中的“馆藏检索”，输入相应的检索项（如：书名、分类号等）即可查询到所需要的图书信息。

9. 各类图书的借阅时间是多少?答：（1）教职工借期：专业参考书5个月、文学书、过刊2个月；（2）学生借期：1个月。

10.各类图书的借阅册数是多少？答：（1）教职工每人可同时借阅15册；（2）学生每人可同时借阅6册。

11. 借书时应该注意哪些问题？答：借书前要检查图书是否被涂划、湿水、污损、缺页等情况，如有应及时向工作人员说明。

12．图书到期了还想续借，如何办理？答：图书到期前须带上图书，到对应的书库办理续借手续。

13.如果我只是想还书，觉得上书库去还比较麻烦，有没有更方便的办法？答：有。

图书馆中存在的主要问题及对策论文图书馆是一个提供资源、知识和学习的地方，为读者提供各种图书、期刊、报纸和电子文献等。

然而，无论大小，图书馆都存在一些主要问题，如人们索取图书时遇到的困难、图书馆空间的不足以及图书馆员工的服务质量等。

因此，本文将讨论这些问题，并提出相应的对策。

首先，一个主要问题是图书馆资源的索取困难。

随着现代科技的发展，图书馆的资源已经从传统的纸质图书扩展到了电子书籍、数据库等。

然而，由于大量的资源和读者的需求量，图书馆可能出现资源缺乏的情况。

对策之一是增加图书馆的藏书量，通过购买更多的图书和电子资源来满足读者的需求。

此外，图书馆还可以与其他机构合作，共享资源，提供更多选择。

第二个主要问题是图书馆空间的不足。

无论是大型图书馆还是小型图书馆，空间都是有限的资源。

因此，图书馆需要合理利用空间，以提供更好的阅读环境。

对策之一是优化图书馆的布局，减少不必要的物品和装饰，腾出更多的空间供读者使用。

此外，图书馆还可以充分利用数字技术，将一些资源数字化，减少实体书籍对空间的占用。

第三个主要问题是图书馆员工的服务质量。

图书馆是一个提供服务和帮助读者获取信息的地方，因此，图书馆员工的服务质量至关重要。

对策之一是加强图书馆员工的培训，提高他们的专业素养和服务技能。

图书馆可以组织培训课程，使员工能够更好地了解图书馆的资源和服务，并掌握如何与读者有效沟通和协助解决问题的技巧。

另外，图书馆还可以通过引入自助服务设备来改善服务质量。

例如，自助借还设备可以方便读者快速借还图书，减轻员工的工作压力，提高借还效率。

此外，图书馆还可以增加自助打印和复印服务，为读者提供更方便和快捷的服务。

此外，对于一些人群来说，他们可能由于各种原因无法到图书馆进行阅读和借阅。

为了解决这个问题，图书馆可以提供远程借阅和查阅服务。

通过在线图书馆系统，读者可以通过网络远程访问图书馆的资源，实现阅读和借阅。

这种方式可以帮助更多的人获得知识和学习的机会，提高图书馆的利用率。

利用图书馆时的常见问题利用图书馆中的常见问题目录一、一般性问题 (4)1、图书馆主页的网址是什么？ (4)2、为什么我登录不了我的图书馆的帐号？ (4)3、如何及时了解图书馆的新资源、新服务？ (4)4、图书馆为读者提供哪些培训，在哪里看培训通知？ (4)5、怎样向图书馆推荐购买新书？ (5)6、什么是“我校的合法公共IP地址” (5)二、图书馆规则 (5)1、怎样办理校园卡？ (5)2、校园卡丢失了怎么办？ (5)3、读者身份变了，需要重新办理校园卡吗？ (6)4、可以用别人的校园卡借书吗？ (6)5、图书过期为什么要收逾期费？ (6)三、流通阅览 (6)1、图书借阅过程中相关常见问题的说明 (6)2、怎样知道个人借书情况和还书期限？ (8)3、允许读者在还这本书的同时又马上将其借出吗？ (8)4、外文原版图书能否借阅？ (8)5、图书馆有“新书通报”和“新书推荐”吗？ (8)6、为何在书目数据库中查到的在架图书，而书库中却没有？ (8)7、能否增加本科生的图书外借数目? (9)8、为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少？ (9)9、在哪里能阅览特种文献？ (9)10、怎样预约图书？ (10)11、预约有哪些规定？ (10)12、逾期费、损坏书刊赔偿费、违章罚款等在哪里办理？ (10)四、馆藏书目查询 (10)1、能在任何一台计算机上查询图书馆收藏的图书吗？ (10)2、在联机公共书目系统中，图书的馆藏状态是怎样表示的？ (10)五、电子资源 (11)1、谁有权限使用图书馆的电子资源？ (11)2、为什么有时不能使用某个数据库？ (11)3、为什么超星数字图书馆有时候不能阅读、下载图书？ (11)4、为什么下载的期刊文章全文无法打开？ (12)5、为什么某个数据库过一段时间在网站的电子资源中就没有了？126、通过学校的反向代理服务器可以下载数据库里的文章吗？137、如何看纸质图书的电子版？ (13)8、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？ (13)9、怎样知道图书馆有哪些中文全文电子期刊？ (13)10、如何浏览和保存中国期刊网中的期刊全文？ (14)11、为何在使用数据库时出现“用户数已满，无法登录”？ (14)12、如何在网上看书？ (14)13、什么是文献传递服务？ (15)14、如何申请文献传递服务？ (15)六、查找文献 (16)1、如何查找会议论文？ (16)2、如何查找专利文献？ (16)3、如何查找标准文献？ (16)4、如何查找学位论文？ (17)5、知道某篇文章的出处，如何获得原文? (17)七、读者服务 (17)1、图书馆收藏的随书光盘？ (17)2、图书馆自修室为什么不能占座位？ (17)3、图书馆在个性化服务项目方面开展了哪些项目？ (17)一、一般性问题1、图书馆主页的网址是什么？答：/doc/773295361.html,，访问图书馆主页，老师和同学们可以全面了解图书馆所提供的资源和服务，并直接获取大量高品质电子资源。