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综合管理部组织架构及岗位职责一、综合管理部组织架构二、综合管理部岗位职责（一）综合管理部经理1、负责人事、培训、行政、后勤、资产、经营、车辆（含楼巴）等方面的各项工作。
2、负责对接地区物业公司行政人事部及培训管理部相关工作，落实上级工作要求。
3、负责制订并改进部门工作细则，促进工作成效的提升。
4、负责制订部门工作计划并监督实施，达成目标计划管理。
5、负责物业服务中心多种经营的策划、组织与监督工作。
6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的运行维护。
7、负责项目公共关系维护。
（二）综合管理部副经理1、负责会所、无配套酒店项目的运动中心运营管理。
2、负责制定会所经营管理实施细则。
3、负责制定会所运营方案及经营目标计划并负责落实。
4、负责会所市场营销、招商方面的工作。
5、负责客户关系发展、设施硬件维护等管理工作。
（三）会所主管1、负责会所各项管理制度的具体执行。
2、负责指导、培训下属人员，确保下属熟练掌握岗位技能。
3、负责重要客户的现场接待等工作。
4、负责巡视现场，受理客户投诉。
5、负责监督落实设施设备清理、保养和维修计划。
6、负责会所员工考勤、仪容仪表、服务接待及现场秩序维护工作。
（四）调度主管（客运）1、负责调度本项目楼巴车。
2、负责监督楼巴按发车时刻表及规定线路运行。
3、负责制定车辆维修保养计划，如实记录车辆维修保养台帐。
4、负责油卡统一保管，安排车辆至指定加油站加油。
5、负责车辆站场环境及车辆停放秩序的管理工作。
（五）人事专员（项目）1、负责物业服务中心定岗定编、招聘等方面的工作。
2、负责物业服务中心员工入职、转正、离职、调动、晋升等方面的工作。
3、负责物业服务中心考勤、社保、公积金、薪资福利等方面的工作。
4、负责物业服务中心人事档案、劳动合同、劳动年审等方面的工作。
5、负责物业服务中心绩效考核、劳动纪律、劳动争议等方面的工作。
6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的数据录入及日常维护。
7、负责物业服务中心员工培训计划的实施与评估等工作。
目录
一、综合办公室组织架构图
二、会议组织管理工作流程图；
三、办公环境管理工作流程图；
四、办公用品管理工作流程图；
五、工装管理工作流程图；
六、名片印制管理工作流程图；
七、固定资产管理工作流程图；
八、前台接待管理工作流程图；
九、档案管理工作流程图；
十、公章管理工作流程图；
十一、车辆管理工作流程图；
十二、招待管理工作流程图；
十三、合同审批工作流程图；
十四、法律部管理工作流程图；
综合办公室组织架构流程图
二、会议组织流程图：
会议的确定
三、办公环境管理流程图：确定场地
确定会议室、住宿（用餐）
做会议方案及预算
保证用车
准备会议期间所有资料、设备、物料（礼品等）
布置会场
安排住宿（用餐）
负责签到及维持会场秩序，处理临时事件
结算费用
报销、冲帐
会议资料整理、归档保存
各办公室制作一份环境卫生值班表。
综合管理中心组织架构及岗位职责职位：行政主管1、工作关系1）直属部门：综合管理中心2）直接上级：综管中心总监3）直接下级：前台（行政助理）、保洁2、岗位职责1）负责主管公司行政部全面工作，协调处理公司各部门行政关系及事务。
2）参与制定公司行政管理制度方案，措施并颁布实施及监督检查。
3）负责公司车辆管理、维修、调度工作。
4）负责全面监督管理本部门的文件资料以及分类管理存档。
5）负责公司相关证照的办理、年审、变更。
6）负责公司消防及安全工作的监督、检查、管理。
7）负责对公司资产、固定资产的审核、呈报综管中心审批、采购、管理、监督、使用状况的检查。
8）负责下达执行综管中心的工作指示及督促工作。
9）负责公司工作服的制定跟进及保管。
10）负责公司周、月、年例会的组织以及内部各类活动与外联业务的组织与安排。
职位：前台（行政助理）1、工作关系1）直属部门：综合管理中心2）直接上级：行政主管2、岗位职责1）负责公司日常行政工作，建立健全公司各项规章制度，监督并执行。
2）负责公司日常用品、办公设备等物品的申请与初步审核，并建立资产账册。
3）协助公司固定资产的购买、管理和维修，及其相关资料的编写、整理与存档。
4）建立行政后勤管理工作账目，及时更新并保管。
5）对办公场地所有卫生进行监督管理。
6）负责公司固定资产的申购、维护及盘点及相关用品申购（空掉、打印机、办公类桌椅、电话、电脑、电器设备等）7）做好相关人员考勤工作。
职位：人事主管1、工作关系1）直属部门：综合管理中心2）直接上级：综管中心总监2、岗位职责1）认真贯彻公司有关劳动人事部门的有关方针、政策和指示，组织订制公司人力资源和各类培训计划，经领导批准后实施。
2）根据用工计划组织招聘公司、负责招聘、辞退、晋升、调出的审核，负责员工内部调配的审核。
3）负责员工的绩效考核，并鉴定归档。
4）负责定岗定编，制定劳动定员编制方案。
按照有关政策，结合同行标准和公司实际制定工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费以及各种津贴报表的审核。
企业管理部门工作职能及架构图部门职能企业管理部是制定公司长远发展目标和战略规划，防范公司投资风险，保持公司长远、持久、稳定获利，实施公司兼并、收购、重组等重大经营策略，股份制改造，信息披露，策划证券投资，配股融资等方案及实施，并负责公司下属企业日常经营管理，业绩考核，对相关政府部门的联系和公关工作的职能部门。
其职责是：（一）、战略规划1、负责研究公司中远期发展战略，制定公司10 年长远发展目标和5 年战略规划，负责公司战略规划与经营计划向所属下级公司的目标分解；负责战略规划目标的年度调整。
2、负责公司战略规划流程的设计和推广实施，负责检查、指导下属公司战略规划目标和经营计划的制定，确保公司战略目标的全面贯彻。
（二）、投资发展3、负责公司战略联盟、兼并、收购、重组等战略的制定与实施（包括筛选对象、收集信息、分析判断、组织谈判、协助决策），建立完善的兼并联盟程序。
4、负责公司新投资项目的前期可行性研究和后续实施工作（包括市场分析、投资回报分析、立项报批、项目管理等），建立行之有效的新项目投资审批程序。
（三）、经营管理5、负责公司直属企业、公司各部室年度生产经营管理指标的编制，负责直属企业关键业务指标目标设定和考核，参与公司关键岗位人员关键业绩指标（KPI）体系的确定和考评。
6、负责公司直属企业、公司各部室季度、半年、年度经营管理计划执行情况汇总分析及管理评审。
7、负责公司有关经营管理制度的编制和修订工作。
8、负责公司的法律文件审核及法制建设工作。
（四）、证券事务9、在相关领导指导下进行股份制改造，负责信息披露事项。
10 、负责公司和相关当事人与本所及其他证券监管机构之间的沟通和联络，保证本所可以随时与其取得工作联系。
11、策划配股融资方案.12、公司的股东大会及分红派息方案的进行。
13、公司上市后的证券事务运作。
（五）、综合业务14、负责公司综合汇报工作，对公司基本情况进行综合汇总，并报送主管部门。
综合管理部部门架构及职责说明一、部门架构综合管理部主要是负责协助上级领导处理公司的日常管理工作，主要工作包括劳动人事、薪资核算、绩效考核、培训管理、财务管理、文秘、档案管理、行政等。
是公司上情下达，下情上报的综合协调管理部门。
二、综合管理部部门职责：1、负责建立健全公司各项规章制度，并做好贯彻、实施和监督工作，推动公司规范化管理。
2、负责公司内外部各类文件、通知的收发、传阅和档案管理等工作。
综合管理部部长 财务主管 人力资源主管 财务助理 文秘专员 督办专员 行政专员出纳3、负责公司文书印发、办公用品购发和领导用车情况等后勤保障工作。
4、负责完善公司的财务管理制度，实施财务的规范化管理。
5、负责公司人事管理制度、绩效考核体系、薪酬体系设计的管理工作。
6、根据公司整体的发展和人才提升需求，以及各部门培训教育需求，指导制定公司培训计划。
7、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
8、负责组织党支部各类文件的起草、审核、制发及各项整理工作。
9、负责公司的会议组织、接待、记录、归档等工作。
10、负责公司资产、印信、合同等管理工作。
11、负责对接管理培训机构，规范化管理XX学院。
12、负责物业的日常管理工作。
13、负责各职能部门的协调工作。
14、负责完成领导交办的临时任务。
三、岗位职责（一）综合管理部部长1 职责1、1负责综合管理部的日常工作规范，总管行政、人事、财务、培训等管理工作。
1、2规范员工行为，实施行政督查，对督查情况进行处理。
1、3按照公司领导的指示，组织起草各种文件、报告，。
综合管理办组织架构及部门职能一、部门架构二、部门职能一、办公室工作内容和职责1、为总经理提供助理服务，是其它相关部门的管理机构，工作对总经理负责。
2、负责企业文化建设3、负责公司各项经营管理制度执行力检查和推行4、负责各项付款和文件的审核5、负责员工的考核及分析6、负责为公司发展提供建设性建议7、负责公司文件、证照和资产的监管二、助理部1、为总经理、副总经理提供工作、生活、车辆等私人助理服务2、负责公司对外公关、接待等活动的组织和实施3、协助总经理协调、处理与当地政府职能部门及相关事业单位的关系4、公司商务车辆的调度安排5、储备人员（新进员工、无岗位员工等机动人员）的培养6、为公司支援外办公司等活动组织、人员协调，并提供管理7、公司会务会议、大型活动的组织协调和人员安排三、企划宣传部1、负责进行公司企业文化的建立、维护、完善2、公司品牌效应的维护和推广3、公司大型会议、活动的策划、组织、协调4、公司会议、活动的拍摄、音像资料制作、筛选、归档5、公司宣传材料的设计、策划、制作6、和外部宣传单位（含广告公司）业务方面的良好联系7、公司培训体系的构建和完善，大型培训的规划、组织8、公司网页内容的更新9、公司形象设计四、监察部1、根据采购需求，寻找供货商，发布招标文书，组织并参与招标会2、完善采购机制，建立长期有效的非业务类供应商的资质档案，定期更新3、根据公司规定，对相应业务内容、行政文件、流程进行审批4、对公司推行、下发的决策和制度进行执行力状况、落实完成度的检查5、对公司部门副主管以上（含副主管）的管理人员进行月度、季度、年度绩效考核6、依据公司实际需求，实时更新监管细则，强化内控效果7、公司组织构架、岗位职责、工作内容等规章制度的建立和完善8、协助质量部进行公司质量体系的维护和认证，收集相应材料和准备工作9、提前积极准备好齐全的资料，负责公司资质证书的年审10、公司资质证书、重要文件、非业务合同的原件的保存和领用管理11、建立有效的文件、商务（非客户类）、人事、财务档案管理制度，并负予实施12、遵照公司流程，进行各部门正式文件的发布审核13、按照规定，对公司印章（公章）的日常管理14、对行政部日常所管办公、经营物品进行监管15、牵头公司5S检查16、负责例会、公司全员会议决议的落实。
综合管理部组织架构综合管理部职责（一）负责书报杂志收订、信件传递及介绍信、印章管理工作。
（二）负责公司内部文件及表格的发放和公文处理，上报下发文件、报表等资料审查、核稿。
（三）负责外来文件及传真、邮件等文书收发处理。
（四）负责公司会议记录和传送，负责公司综合性材料的起草工作。
（五）负责公司档案全面管理工作。
（六）负责公司固定资产和办公用品采购、登记、分发和维修。
（七）负责公司的安全保卫工作、接待工作。
（八）负责处理公司各种法律诉讼及各种突发事件。
（十）负责公司人事事务管理。
组织制定公司有关人事、劳动、分配的规章制度。
（十一）负责公司绩效考核体系的落实；公司领导和会议上明确纳入督办事宜的工作。
（十二）负责公司对外行政联络工作及公司宣传报道和企业文化建设。
（十三）负责公司办公用车的调度、维护等管理工作。
（十四）负责公司内部其它部门服务和协调配合工作。
（十五）完成领导交办的其他工作。
综合管理部经理岗位职责（一）在公司总经理的领导下，负责公司行政、人事管理，对公司的各项规章制度负责检查督促，执行公司的工作计划以及各项考核。
（二）负责公司行政公章、介绍信的管理及使用，严格执行印信管理及审批使用制度。
（三）协助公司领导处理日常事务，负责检查了解各部门工作情况并及时向领导汇报，负责传达总经理的指示、通知及交办的其他工作，负责筹备公司领导决定召开的会议。
（四）处理收文，在公司领导授权下，负责复核或修改各部门所起草的上报文件。
（五）负责公司各项证件的办理工作。
（六）负责安排公司大型接待活动以及庆典活动。
（七）负责办公车辆的管理调度工作。
（八）完成领导交办的其他工作。
行政专员（兼司机）岗位职责（一）负责公司固定资产和办公用品采购。
（二）负责公司接待工作及酒店客房的预订。
（三）负责公司的安全保卫工作。
（四）负责完成公司的出车任务。
（五）坚持行车安全检查，发现问题及时排除、确保车辆正常行驶。
（六）严格执行驾驶操作规程和交通规则。
商业管理公司组织架构图
总经理
副总经理(招商、运营) 副总经理(物业、工程)
营运总监
(招商、企划、营运)
企划部物业管理部工程部行政人事部财务部营运部招商部
jing 招商经理企划经理营运经理物业部经理工程部经理部门经理财务经理
招商助理企划营运专员保安队长工程师行政主管会计
平面客服主管保安员强弱维修工人事主管出纳文案客服专员物业处主任电梯工行政文员
物业管理员空调维修工司机/采购
保洁绿化主管综合维修工班车司机值班运行电工司机/采购
信息管理员。
综合部组织架构及部门职责说明结合公司工作实践，综合部将组织架构、部门职责、人员编制管理进行详细梳理，说明如下：一、组织架构综合部作为公司后勤保障及费用管控的双责任主体及公司人、财、物的一体化管理部门，设置应精简高效，要按照公司运营规模和发展变化合理整合。
根据目前公司运营情况，组织架构如下：二、部门职责1、负责起草和审核公司相关制度、工作计划、年度及专项工作总结、领导讲话、重要信息等材料。
2、负责信息和公文管理，安排公司各种会议和记录，编发工作会议纪要，做好文件收发、传阅、督办和档案收集、整理、使用及各类行政印章的日常管理工作。
3、负责信息反馈、综合，做好上下联络、沟通工作，做好督办、检查、协调和信访工作。
4、负责行政事务管理。
做好公司各类会议、重要活动和总公司来人的安排接待工作，以及物品采购、职工福利、后勤保障、车辆管理、安全保卫等行政事务管理工作。
5、负责公司各部门的档案收集、整理、存档、查阅等管理工作。
6、负责会计核算和财务管理工作，做好会计、出纳、经营性收费工作，按时完成上报各类财务报表和财务分析报告，配合总公司对公司的审计工作。
7、指导各部门编制财务预算，做好资金调度工作，负责与财政、税务、金融等部门的联系，落实政府给予公司的优惠政策，协调政府相关职能部门的关系。
8、做好公司人力资源管理工作。
负责公司人力资源各项管理制度的起草，以及公司劳动用工管理、薪酬福利管理，做好公司员工的招聘、录用、培训、调配、晋级及劳动考勤、考核等工作。
9、承办公司领导交办的其他工作。
三、人员编制根据总公司及地区公司工作安排，配置工作人员。
在总公司的指导下，完成行政、人事、财务模块的工作，以及企业文化建四、其他说明做好相关工作的督办、检查、协调及信访工作。
综合管理部组织架构图 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
核准：审核：制定：日期：2016年月日
综合管理部组织架构图
综合管理部的基本职能
综合管理部是一个公司的管理部门，它构建了公司正常运转的服务平台，首先是服务者，在人力资源、行政、后勤总务三个方面为公司各部门提供服务和支持；同时也是监督者，检查、督促、考核各部门在以上三个方面是否按照规章制度执行…等等，总之，综合管理部的工作目标是保证整个公司规范化、有序化、正常化运转。
1人事方面：
1.1人力资源规划：组织架构、岗位设置、岗位职责描述管理
1.2招聘管理：人员招聘、体检，录用、报到入职手续…等办理。
1.3人事档案管理：花名册、工牌、转正、调岗、培训记录、考勤记录、
奖惩记录…等。
1.4考勤管理:抽查点名、请假、考勤异常处理…等。
1.5劳动合同管理：要求入职第一天及签订劳动合同
1.6社保办理：加保、退保、增员、减员按规定办理。
1.7劳动关系：处理员工投诉、劳动纠纷等，员工满意度…等管理
2行政方面：
2.1员工培训：入职培训、技能培训、持证培训等内外部培训的计划、安
排和实施管理。
2.2体系执行：制定和规范公司各项管理规章制度，并有效监督执行情
况，推进7S、ISO等体系实施并有效控制过程，保持体系正常有序进
行。
2.3绩效考核：组织绩效考核的实施和推进绩效管理。
2.4行政文档管理：公司文件起草、编号、发放、存档等工作。
2.5企业文化：各项文化建设及员工活动的组织与执行。
2.6会议安排：组织各级会议的召开、出缺席记录、会议记录及根据会议
文件决定和要求，检查督促工作落实情况。
2.7日常用品管理：办公用品、劳保用品的采购、工作服…等的发放管理。
2.8资产管理：固定资产的登记、统计等日常管理。
2.9信息管理：计算机、网络的管理与维护。
3总务方面：
3.1接待、对外关系管理：负责公司相关活动和接待工作的安排、协调、
落实等，负责公司对外联络管理，沟通、协调与政府部门、外部机构
等单位的关系。
3.2前台：来宾接待、通知相关人员会客，茶水水果准备、会客区、会议
室清洁整理。
3.3设施设备维护：
3.3.1自己能修的要求水电机修工限期修好。
3.3.2不能修的保修要求采购部限期采购回相关零配件或送修或联
系相关厂商上门维护。
3.4基建监工：
3.5工安、消防：工安、消防安全的宣导及执行的检查，工伤的处理。
3.6食堂管理：食品及食堂安全卫生的检查，报餐、用餐管理。
3.7宿舍管理：宿舍分配、入住安排、监督检查、物品设施维护等日常管
理
3.8环境卫生管理：
3.8.1清洁工：办公室、会议室、厕所等公共区域的清洁卫生
3.8.2绿化管理：
3.8.3废料回收：垃圾分类及可回收品处理
3.9保安管理：人员车辆出入管理、人员纪律维护、人员财产安全维护…等4车辆管理员：
4.1司机管理
4.2自有车辆的使用、保养、维修管理；
4.3年审及违章处理
4.4外包车辆的洽谈、使用管理
※※交叉部分：
1人事与行政
1.1人事行政助理按照人事行政工作的轻重、缓急、多与少，由部门负责
人相互协调协助其工作。
2与财务部
2.1薪酬管理由财务部负责，
2.1.1综合管理部只负责考勤时时及各种应加应扣项目数据的提
供。
2.1.2人事只负责人员的招聘及入职手续办理，新进人员的核薪，
由副总核准后直接交财务部。
2.1.3人事对于试用期满转正的员工要主动提交该员在试用期的考
勤情况、培训记录及奖惩记录详列在转正调薪单后给直属主管提出
转正调薪申请，然后按相关手续审批。
2.2公司证照
2.2.1公司证照及公章由财务部保管，相关证照的年检由财务部负
责，如需使用用相关证照的正本及复印件请向财务部提出申请。
3与采购部
3.1工作服由综合管理部负责采购
3.2员工活动所需用品由综合管理部负责采购3.3其它日常用品由采购部负责采购。
