当当网企业分析PPT

01
品牌宣传
当当网注重品牌宣传，通过广告 、促销活动等方式提高品牌知名 度和美誉度。
用户画像
户画像技术，对消 费者进行精准定位和个性化推荐 ，提高转化率和用户满意度。
当当网利用社交媒体平台进行营 销，通过与网红、意见领袖合作 ，扩大品牌影响力。
04 当当网的财务分析
公司业务
主营业务
当当网的主营业务是图书销售，是国内最大的图书电商网站之一。
其他业务
除了图书销售，当当网还拓展了服装、家居、数码、美妆等品类，逐步发展成为综合性电商平台。
公司规模
员工数量
当当网拥有数千名员工。
销售额
当当网的年销售额达到数十亿元人民币。
市场份额
在国内电商市场占据一定份额，是电商行业的领军企业之一。
利润状况
利润水平
当当网在过去的几年中保持了一定的利润水平，但随着市场竞争的 加剧和成本的增加，利润空间受到压缩。
利润率
当当网的毛利率和净利率均保持在较高水平，但随着市场环境的变 化和公司战略的调整，未来可能会有所波动。
利润来源
当当网的利润主要来源于商品销售、平台佣金和广告收入等业务， 其中商品销售是主要的利润来源。
市场定位
定位策略
当当网的市场定位策略是成为全球领先 的综合性电商平台，致力于满足消费者 一站式购物需求。通过不断拓展商品品 类和服务领域，提升用户体验，增强用 户忠诚度。
VS
目标客户
当当网的目标客户主要是年轻白领、学生 和家庭主妇等消费群体，这些群体对品质 和价格有一定要求，同时注重购物体验和 服务质量。针对不同客户群体，当当网采 取不同的营销策略，满足其个性化需求。
营收状况
营收来源
当当网的营收主要来源于在线销售图书、百 货、母婴、服装等商品的销售收入，以及平 台佣金、广告收入等。

（2）促销手段不同：促销的根本目的是争取新顾客，留住老顾客。 对传统营销来说，在争取新顾客方面的主要促销手段是进行广告宣传。 广告所起的作用是让顾客对某一商场、某一产品品牌留下印象为消费 者购物提供参考，但这种广告宣传是单向的，广告和购买是脱节的。 在网络营销中，网页上的各种广告、公关都可以实现，而且具有更丰 富的内涵（诸如动态广告、虚拟现实等），可以吸引新顾客。
取10元运费 3.圆通快递 北京地区：每单收取10元运费 4.普通邮递 大陆地区：全国重点城市，购物满29元（含29元）免运费，不足29元每
单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）免运费，不足99元每单收取5 元运费
港澳地区：运费为商品原价总金额的30%，最低20元 海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元 5.邮政特快专递(EMS) 北京地区：运费为订单总金额的20%，最低16元 大陆其它地区：运费为订单总金额的40%，最低20元 港澳台地区：运费为订单总金额的50%，最低45元
1.普通快递送货上门 覆盖全国800多个城市，运费5元/包裹，购物满29元免运费
2.加急快递送货上门 支持北京、天津、上海、广州、成都、深圳、中山城区，限 当地 发货订单，运费10元/包裹
3.普通邮递 大陆地区：运费5元/包裹，购物满29元免运费 港澳地区：运费为商品原价总金额的30%，最低20元 海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元
自建物流配送体系
◦ 过去一年，为了冲刺百货零售规模，当当网一直在马不停蹄 的在全国新建和扩建物流配送基地。随着今年4月郑州物流中 心的投入使用，当当网已拥有战略布局于全国六个城市的九 个物流中心，库房总面积已达到16万平米，物流可覆盖全国 1238个地区和800个城市，90%的订单可在下单后24小时内发 出。这一国内电子商务领域迄今规模最大的物流配送网络， 正成为当当网抢滩百货零售的新引擎。

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整体工作概述
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图书产品外，还经营上万种音像制品和众多的游戏、软件、上网卡等商品。
1.2.2广告情况
当当网主页上发布的广告种类很多 ，包括横幅广告、按钮广告、插页广告、 移动广告等。总体上看，当当网的广告布 局设计较为合理，体现出了内容丰富、可 视性强、声情并茂的特点。而其中最主要 的一点在于，绝大部分广告所宣传的商品 在当当网上都可以购买到，也就是说用户 可以不用再去其它地方或者网站购买该种 商品。而且现在当当网上也还有若干公益 广告，这也可以显示出网站人性化的一面 ，提高网站的人气。
1.2.4栏目设计特点
1.分类搜索：将站内商品分门别类详细列出，用户可以 选择自己需要的商品种类，再进行详细查询。 2.组合查找：用户也可以通过商品或图书名称，出版社 或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。 3.当日特价：列出当日的特价商品以供用户选择。为用 户省去了不少的时间和精力。 4.新客特惠：当当网还专门为新客户列出一些特惠商品， 让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠，一 举两得。 5.畅销区：在这里包括了最近最为畅销的商品，一幕了 然，十分便捷。 6.特卖场：有些消费者希望购买一些打折商品，那么这 里就是你们的天堂。因为在特卖场的商品通常都打了比较 多的折扣，但绝对是保证质量的，可谓是物美价廉啊。 除了基本的分类之外，当当网还设置了"精品专题推荐 "、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏 目。个性化的栏目设计，方便快捷的商品搜寻为当当网赢 得了更多的新老客户。
1.2.3网站结构外观
和大多数网站一样 ，当当网的网页最 上层是分类区，包 括店铺名称和专题 查询等，方便用户 根据自己的要求查 询。
1.2.3网站结构外观
在左面是商品分类: 包括图书、影视、 音乐、游戏、杂志 等的分类条款。中 间是主要的广告内 容。在右边就是最 近的一些新产品以 及TOP排行榜。

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1.3 中国B2C行业发展环境
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 （二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿，国民渗透率超过42%。 （三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 （四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一 力量 （五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
5. 资源配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。 6. 核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需
的能力和资格。
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7. 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为 有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描 述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。
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1.4 中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
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B2C将成网购市场增长新引擎
Source：艾瑞咨询。
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B2C行业竞争状况
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京东商城的市场份额快速提升，
从上季度的26.6%上升为35.4%。
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B2C市场产品份额
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二、 B2C企业商业模式介绍
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2. B2C企业商业模式简介
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1.2 B2C简介
1. 内涵：
• Business-to-Consumer（商家对客户，简 称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一 种模式，也就是通常说的商业零售，直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借 助于互联网开展在线销售活动。

当当网物流大提速:特别是4小时特快专递物流商后台技术操 作与物流供应链非常紧密的结合，无论是内部协调还是外部 合作要求都相当高 。 当当网在北京、上海、广州、成都、武汉的五大物流中心总 面积已达10万平方米。多物流中心布局的完成不仅为当当网 实现分布式物流体系铺平了道路，也为其在物流配送上创造 了极大的成本优势，极大地提高了送货速度。
• 2019年1月8日，当当网和北京新华中启信息技术有限公 司签署当当网ERP项目一期工程，ERP项目总投资500万 • 2019年10月，当当网新首页上线，改版后的页面突出了 综合购物商城的网站形象。 • 2009年10月，当当网在北京地区为联营商城商户开通了 COD（送货上门、货到付款）服务，今后将逐步为全国其 他地区的联营商户提供此项服务。 • 2019年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市， 成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网 上商城。 • 2019年4月，当当网推出自有家居品牌“当当优品”，一 同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。
俞 渝
李 国 庆
3发展历程
2019年11月，网站进入运营。 • 2019年7月，当当网日访问量超过50万（Unique Visitor）， 成为最繁忙的图书、音像店。 • 2019年6月，当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办 “中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动 的社会反响。 • 2019年7月，当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求， 坚持自主发展的道路。 • 2019年5月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承 诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中 国电子商务的服务水平迈上新的台阶。 • 2019年7月，当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资 机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700 万美元。

当当网战略案例分析模板
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯

02
CATALOGUE
当当网的企业模式
经营模式
电子商务平台
当当网是一个综合性的电子商务 平台，提供图书、音像、家居、
数码、美妆等各类商品的在线销售。
自主采购与销售
当当网拥有自己的采购团队，负责 挑选和采购商品，同时自主定价和 销售，通过市场分析来制定销售策 略。
物流配送服务
当当网拥有完善的物流配送体系， 通过自建仓库和配送中心，提供高 效的物流服务，确保商品快速送达 客户手中。
创始人及背景
当当网的创始人是李国庆和俞渝夫妇， 两人分别毕业于北京大学和纽约大学， 拥有丰富的商业经验和资源。
公司规模与团队介绍
公司规模
当当网拥有数万名员工，在全国 范围内设有多个分支机构，覆盖 了广泛的销售网络。
团队介绍
当当网的团队成员来自不同的领 域和背景，包括技术、运营、市 场、物流等方面，具备丰富的专 业知识和经验。
用户体验
当当网注重用户体验，通过优化页面布局、简化购物流程、提高物流配送效率 等措施，提升用户满意度。
品牌建设与市场营销
品牌建设
当当网注重品牌建设，通过打造知名品牌、提高产品质量、加强售后服务等方式， 提升品牌价值。
市场营销
当当网采用多种市场营销策略，如线上线下结合、跨界合作、社交媒体营销等， 扩大市场份额，提高品牌知名度。
技术创新能力
当当网注重技术研发，不断优化网站功能 和用户体验，提升了电商平台的运营效率。
供应链整合
当当网在供应链管理方面表现出色，与出 版社、供应商建立了紧密的合作关系，确 保了商品的质量和供应稳定性。
对行业的启示与展望
提升供应链管理能力
创新商业模式
随着消费升级和技术的不断进步， 电商企业应持续探索和创新商业 模式，以满足消费者的个性化需求。

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市场环境分析
网上交易平台所依托的客观网络环境已经越来越成熟，商务已成 为网络化时代重要的商务形式，网上消费、网上活动逐渐成为人们的 一种生活习惯，其前景相当的好。
但是，现在交易平台层出不穷，来自各方面的竞争愈益激烈，如 何在如此竞争中很好的发展，则需要采取更“人无我有，人有我优， 人有我廉，人廉我转”，的灵活策略。
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企业形象分析
当当网自1999年11月开通，由民营企业和外资共同投资，目前是 全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近 30 多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快 捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。 其中，以其优质 的产品，良好的信誉，快捷的服务，人性化的付款方式等取得了社会 的广泛认可。
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SWOT分析
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S : （1）无形资产优势，在消费者心中品牌形象好，尤其在大学生市场。
（2）庞大的物流体系，单车服务，能够支持货到付款、 快速物流。 (3）良好的产品质量保证及售后咨询等服务
W : (1) 消费者对当当图书的固有观念，难以转变。
（2）公司起步较晚，内部的相关建设有待完善o
（3）采用薄利多销策略，利润低成本高。 O ：（1）电子商务的发展，相关技术的完善，运作 成本降低。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ14
渠道促销策略
渠道策略：
建立庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员 工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务 等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发 往全国和世界各地。在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的 顾客 提供“送货上门，当面收款”的服务。
• 进一步提高品牌形象，品牌认知度,实现当当网向多样化、个 性化的购物网站转变。