ＨＡＩＷＡＩＳＨＩＣＨＵＡＮＧ８５２００６／３综合运输日本高速铁路考察报告铁道部总调度长吴强应日本国土交通省的邀请，我于２００６年１月１５～１８日，对日本铁路进行了考察。
其间会见了日本国土交通省铁道局梅田局长，参观了东京站、博多站、ＪＲ东日本新干线东京调度所，乘坐了东京至博多５００系新干线列车、添乘了九州新干线８００系动车组，参观了博多动车段、川崎重工、兵库工厂。
１．日本新干线情况日本自１９６４年首条东海道新干线建成投产至今，新干线建设不断扩展，由原来的１条发展到现在的６条：即东海道新干线（东京—新大阪）、山阳新干线（新大阪—博多）、东北新干线（东京—盛冈、盛冈—八户）、上越新干线（大宫—新泄）、北陆新干线（高崎—长野）、九州新干线（新八代—鹿儿岛中央），营业里程发展到现在的２３８７．１公里。
随着日本新干线的扩建和发展，现已形成了以东京、大阪、博多、盛冈为中心、线路半径在５００公里左右的高速铁路输送网。
５００公里范围内的列车运行时间一般在两个半小时以内，如东京到盛冈４９６．５公里，运行时间２小时２１分；东京到新大阪５５２公里，运行时间２小时２９分；大阪到福冈５５３公里，运行２小时２１分。
列车运行最高速度达到了３００公里／小时（５００系），列车运行的正点率始终保持很高的水平。
以东海道新干线过去十年的记录为例，实际到达时间与运行图相比平均误差在１分钟之内，２００３年的列车误点达到了平均６秒钟的高水平。
日本新干线在发展的过程中十分８６２００６／３综合运输重视安全技术的应用，继续保持了新干线旅客运输零死亡的安全记录。
在考察中给人留下深刻印象的是，除了其高质量的线路基础、先进的动车装备、完善的控制技术外，在自然灾害的预防上，成效卓著。
尤其是根据本国的实际，采用在铁路沿线和海岸线上设置风速和地震测试仪的措施，一旦有台风或地震灾情发生，可以及时发出减灾报警，迅速切断新干线的电网供电，迫使列车停止运行。
正是由于新技术的采用，新干线实现了大密度、大运量、高准确性的安全运行。
１９６４～２００４年新干线已累计完成客运量７４亿人次，２００４年新干线输送旅客２９１２５．８万人，完成旅客周转量７４６．７亿人公里，２００５年完成客运量约在３．１６亿人次以上。
下一步日本将继续建设八户—新函馆、长野—富山、博多—新八代新干线，进一步完善高速铁路网。
２．东京站的情况东京站是日本最大的客运枢纽站，也是东京都最大的客流中心之一。
在考察中了解到，东京车站每天到发列车４４３６列，仅ＪＲ东日本公司日发送人数就达３７．４９万人，这个数字远远大于我国铁路任何一个客站，那么它与我们现在的大客站有哪些不同呢？它最大的特点是什么呢？特点之一：东京站是一个轨道交通的集合体。
高速铁路、既有线铁路、地下铁路在东京站全交织在一起，构成了一个理想和完善的城市轨道交通系统。
东海道新干线、东北新干线、上越新干线、北陆新干线都以东京为中心向外放射，既有线和城市轨道的中央本线、京滨线、山手线、东海道本线等都在东京站或始发或穿行，地铁丸之内线直接引入车站，各种轨道交通共同使用东京站，从而给市区出行、到达和所有换乘的旅客提供了最便利的换乘条件。
对所有的旅客而言，它只有一个东京站，但对不同的经营者而言，又是各有不同的经营方式和主体。
这与我国铁路客站的设置是大不相同的。
东京车站每天到发的４４３６列车，是既包括了新干线，也包括了既有线和地铁列车的。
其中：东京—大宫间新干线列车３１０列，东海公司新干线２９５列，既有线列车３１５９列，地铁丸之内线列车６７２列。
特点之二：东京站是一个多层次多功能的立体站场。
整个站场主体布局充分利用地下空间和高架布置，消除了平面交叉干扰，大大提高了枢纽能力。
整个东京站地下有５层，地上２层，其中：地下５层分别在１、４、５层中设置地铁和既有线路。
地下５层是既有总武线，２面４线；地下４层是既有京叶线，２面４线；地下一层是地铁丸之内线，１面２线；２、３层作为地下交换层；地上２层分别设置既有线中央本线，１面２线；新干线，５８７２００６／３综合运输面１０线。
其中东海道６股道，东日本４股道，整个东京站共建有１５面站台，３０条到发线。
东日本公司东京站、东海公司东京站、营团地铁东京站、大手民铁经营线等既相互交织，又立体交叉，各行其道，构成了一个巨大的站场。
无论是各方向接发列车能力，还是各线旅客换乘条件，都堪称优化和方便，这也与我们大不相同。
迄今为止，我国铁路所有客站站场都是在一个平面布置，还没有这样的立体站场。
特点之三：车站技术作业简单，列车高密度连发追踪时间短，形成了巨大的输送能力。
不管是ＪＲ新干线还是既有线以及地铁车辆，日本都是采用了双向动车组的模式，既不要在车站摘挂机车转向，也不需每次入库检查整备，停站时间都很短。
这与我们的机车牵引和列车编组方式也有很大的不同。
在参观时我们注意到，包括列车的始发终到，整备保洁人员都是提前接车，一旦旅客下车后即快速上车整备，给座席调向，整个车站作业过程不超过５分钟。
在客流最大时段，东京—大宫间新干线一小时连发１５列客车，运行图最小间隔只有２分钟。
所以，尽管其东日本铁路的东北、山形、秋田、上越、长野新干线的列车在东京站仅有２个站台、４条到发线，但其使用的效率是极高的。
特点之四：车站的售票、进出站和服务系统自动化程度相当高，与强大的接发列车能力相匹配，适应了大流量、高密度、客流快速集散的需要。
日本新干线全部采用了计算机联网售票，车站售票以自动售票为主，人工为辅。
通过自动售票机，旅客可以方便地查询各次列车的售票情况，选择乘坐车次、座别、吸烟车和禁烟车等。
车票全部使用电子车票，使进站、出站的检票、验票工作全部实现自动化和无人化。
车上补售票由列车长完成，利用无线售票设备与地面售票系统实现动态的信息对接传输，使每个车站都能实时准确地掌握每一列车各种席位发售情况和现员情况。
在东京站售票大厅我们看到，尽管公司不同、开行方向不同，但ＪＲ东日本与东海公司的售票点都相互代售对方车票，并通过售出车票取得对方的代售费用，方便了旅客。
东京站旅客引导服务系统十分健全。
在各个进出站口、交换大厅、售票大厅，地上地下电梯处，各种固定引导标记和电子显示十分醒目、清晰。
各公司各种线路的列车分别采用不同的颜色标进行区分，指导换乘也十分方便。
站台地面上设有明显的各种车型车门位置标记，引导乘客排队上车。
在东京站每个进站、出站闸口，设有多部摄像机，密切监视着乘客的情况。
所以，尽管用人很少，一旦发现异情，工作人员也能立即出动，快速处置。
考察中明显地感觉到东京站客流密度十分巨大，但由于引导系统和各项服务设施功能的完备，使人感到密而不乱，忙而有序，流程简洁，衔接顺畅。
东京站自动售票系统东京站站台车门位置引导系统ＪＲ东日本公司列车调度台ＨＡＩＷＡＩＳＨＩＣＨＵＡＮＧ８８２００６／３综合运输３．新干线调度指挥系统情况日本新干线的调度指挥体系设置、方式、手段是我们这次考察的重点。
在考察中了解到：（１）新干线的调度设置全是以公司为单位，实行集中管理，一级指挥。
日本铁路共有６家客运公司，其中４家公司建有新干线。
东日本公司新干线调度所设置在东京站５楼，西日本公司和东海公司合并设置在东京站６楼，九州公司设置在博多，分别对本公司管理的新干线进行调度指挥。
（２）新干线与既有线的调度均是分别设置，各负其责，在相衔接的点上，通过设置分界口进行管理。
如：东日本铁路公司共有７５３８公里营业线路，其中新干线１０５２公里，既有线６４８５公里，新干线１个调度所，既有线另有１０个调度所，分别就近设置。
既有线的列车不上新干线，新干线的列车可以开往经过提速改造的既有线。
（３）新干线调度工种的设置。
东日本新干线调度所设置６大调度工种，分别为旅客调度、列车调度、运用调度、设施调度、电力调度、通信系统调度，其主要职责和分工分别为：・旅客调度负责对与旅客有关的各类信息进行集中管理，并为旅客提供综合服务；遇上紧急情况或晚点时及时向旅客作出说明，安排旅客换乘普通列车。
・列车调度负责实时掌握列车的进路及所在位置等运行情况，严密监视列车是否安全正点行驶，当发生异常情况迅速处理。
・运用调度负责动车组运行、编组、用车计划管理。
根据运行情况，发出更改车辆运用线路的指令。
当列车发生故障时，向乘务员发出紧急处理的指示，同时负责安排车辆的更换与修理业务。
・设施调度负责线路及相关设施维护保养作业的统一管理，并根据电气、轨道综合实验车提供的检测报告，全面掌握线路的实时状况，统筹安排对相关线路及设施的检修工作。
・电力调度负责供电管理和电力维护工作，监视和控制变电、配电站，以保证列车行驶及车站的正常用电，并协调作业内容、监控电网、确认测试情况，确保作业能安全顺利地进行。
・通信系统调度负责管理信号和通信设备及微机系统，保证系统正常工作，列车安全正点运行。
新干线调度所类似于我国调度所，在各工种调度之上，每班设有总指令长（值班主任）统一负责本班的协调指挥工作。
整个调度所白天２８人值班，晚上３１人值班。
晚间多出了３人，主要是增加夜间施工组织指挥力量。
（４）调度主要指挥手段采用ＣＯＳＭＯＳ综合管理系统。
ＣＯＳＭＯＳ是一套能在中央调度所采用计算机技术同时处理运输计划和运营管理业务的系统，它是随着日本新干线的发展，从调度集中ＣＴＣ基础上不断扩充功能，于１９９５年开始应用的新干线综合管理系统。
该系统从运输计划安排到列车运行管理，从移动设备运用管理到固定设备集中监控，从运营到施工，从运用到检修，通过８个子系统将新干线的整个运输组织管理和调度指挥实现了高度自动化和集中管理，所有调度工种间，包括遥远的车站及各分支部门间，都可以做到信息共享。
该系统功能十分齐全，在考察中看到，调度日班计划的编制由该系统自动生成，每个车站的列车进路均由计算机自动排列。
６个行车调度员在正常情况下仅是监控，无需进行人工操作。
只有在列车运行发生晚点时，才由列车调度员人工调整。
车辆调配计划、检修计划、乘务员安排计划，均是自动传输下达。
车辆基地内的调车业务也实现了自动化。
在调度所内，车辆运用指令长应我们的要求，随机ＣＯＳＭＯＳ系统结构图ＨＡＩＷＡＩＳＨＩＣＨＵＡＮＧ８９２００６／３综合运输对正在新干线上运行的３０１８Ｂ次列车演示了车辆状态实时传输功能。
呼叫司机，一次成功，列车显示当前时速为２６８公里，每辆动车的功率、电器均显示工作正常，图像清晰，该车组检修时间、已运行公里，档案记录清晰完整。
借助ＣＯＳＭＯＳ统一平台，各公司运营调度指挥均实现一级指挥，上下联网，相关互动，信息共享。
该系统得到了所有调度人员的称赞，也被日本引为新干线最大的骄傲。
（５）新干线列车运行图的编制及与既有线的运行管理。
日本对列车运行图的管理体系十分明确，均是由公司本部（总社）编制，并根据市场变化和需要修订，交给调度执行。
