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道路清扫环卫保洁服务应急服务方案（一）抛洒滴漏及建筑渣土处理方案1、路段作业人员，每天在作业前先进行渣土与建筑垃圾排查工作，一旦发现抛洒滴漏与渣土偷倒现象立即报告；应急小组立即出动，10-15分钟内到达偷倒点。
超过100公斤以上的渣土及时报告相关部门处理。
2、现场清理时，要在道路后方50-100米处放置警示牌，员工穿戴反光服，员工作业要迅速。
3、工作流程4.1 采用专用应急保障车辆进行渣土运输，车辆装载渣土时严格按照有关规定进行装载。
4.2 施工车辆完工后进行车轮冲洗，严防车辆车轮带渣土或泥土上路行驶。
4.3 设专人对运输的车辆进行管理，出现泄漏撒漏现象及时组织人员清理。
5、应急保障实例5.1 小面积渣土应急处理案例发现偷到渣土，应急小组立即到达现场在作业后方放置警示标志项目主管带头与小组成员一起作业5.2 大面积渣土应急处理实例铲车现场清理渣土渣土倒入自卸式渣土清运车，清运渣土5.3 工程车抛洒滴漏渣土处理实例先将渣土清扫归拢再将渣土装入自卸车清运车最后路面洒水冲洗和人工清扫，还原路面本色1、交通事故污染处置方案1.1 发生交通事故时，要求在10-15分钟内，就近保洁员立即赶赴现场，一方面积极参与救援，第一时间报警、呼叫救护、协助保持现场、维护秩序等；另一方面迅速了解、判断事故已发生和可能发生的道路污染情况，采取措施进行处理或者向上级报告，要求进入应急处理状态。
1.2清除污染时，要在道路前方100米处放置警示牌，员工穿戴反光服，设置警示灯，迅速作业。
1.3 清除大片污染时，做到有组织，有交通安全防护措施。
采取小组作业方式进行，并在来车方向100米处设置反光锥形筒进行警示。
2、路面其他污染处置方案2.1 油性液体泄漏油性液体泄漏时，立即从养护物品中调出黄沙或木屑等吸附作用的物质，运至事故现场抛撒；抛撒厚度均匀适中，以减少对车辆行驶的影响。
另外在道路边缘设置警示牌，提示过往车辆，减速谨慎驾驶。
待现场清理干净后，撤除提示牌，恢复正常交通。
一、预案背景为保障城市道路整洁，提高市民生活环境质量，应对突发环境事件，确保道路保洁工作顺利进行，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、有效地处理马路保洁突发事件，确保城市道路清洁、畅通。
2. 减少突发事件对市民出行和生活的影响。
3. 提高保洁队伍应对突发事件的能力。
三、预案组织机构及职责1. 成立马路保洁应急指挥部，负责组织、协调、指挥和监督应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场处置、人员疏散、现场保护等工作。
（2）信息收集组：负责收集、整理、分析突发事件信息，及时向指挥部报告。
（3）物资保障组：负责应急物资的采购、储备、调配等工作。
（4）宣传报道组：负责宣传报道突发事件及应急工作进展情况。
四、应急响应程序1. 突发事件发生时，现场处置组立即启动应急预案，迅速采取措施控制事态发展。
2. 信息收集组及时收集突发事件信息，并向指挥部报告。
3. 指挥部根据现场情况，决定启动相应级别的应急响应。
4. 各工作组按照指挥部指令，开展应急工作。
五、应急措施1. 突发事件发生时，现场处置组应立即采取以下措施：（1）设置警戒线，防止无关人员进入事故现场。
（2）疏散周边群众，确保人员安全。
（3）清理现场垃圾、杂物，恢复道路畅通。
（4）对事故现场进行拍照、录像，为后续调查提供依据。
2. 信息收集组应收集以下信息：（1）突发事件类型、发生时间、地点。
（2）人员伤亡情况、财产损失情况。
（3）事故原因、影响范围。
（4）应急响应措施及进展情况。
3. 物资保障组应储备以下应急物资：（1）警戒线、警示标志。
（2）垃圾车、扫把、拖把等保洁工具。
（3）消毒剂、清洁剂等清洁用品。
（4）医疗救护药品、急救器材。
4. 宣传报道组应做好以下工作：（1）及时发布突发事件及应急工作进展情况。
（2）引导舆论，消除市民恐慌情绪。
（3）总结应急工作经验，提出改进建议。
六、应急恢复1. 突发事件得到有效控制后，现场处置组应组织人员清理现场，恢复道路畅通。
道路清扫保洁项目应急方案及项目管理道路清扫保洁项目应急方案及项目管理一、项目背景随着城市化的迅速发展，在城市的日常生活中，道路清扫保洁项目逐渐成为城市管理中重要的一环。
道路清扫保洁项目的实施可以保证城市的环境卫生，维护人们的身体健康和城市的形象，并且也是衡量城市管理水平的重要指标之一。
由于道路清扫保洁项目在城市管理中的重要性，同时由于天气和其他异常情况的出现，可能会导致项目的突然紧急处置，因此制定道路清扫保洁项目应急方案具有必要性和紧迫性。
二、项目应急方案1. 应急预案制定根据道路清扫保洁项目实施所需要的物资、人员、设备及工作时间等所有相关信息的收集，制定详细的道路清扫保洁项目应急预案。
2. 应急队伍组建在项目初期，需要组建专门的道路清扫保洁专业队伍，配备相关设备、工具和作业用品，做好物资的准备。
3. 强化安全管理作业前，请必须进行安全培训，确保所有作业人员具备操作技能和安全专业知识，同时实地勘探和风险评估，加强应急避险预案的设计。
4. 协调社会力量在突发事件处理中，可以适当的联系社会组织、志愿者和当地居民进行合作，共同投入到道路清扫项目中去。
5. 加强信息沟通及时对外发布有关道路清扫保洁项目的信息，以便于关注和了解项目进展情况的市民积极参与。
6. 保障设备转移在遇到自然灾害或其他重大事件影响到道路清扫保洁设备正常使用的情况下，需要及时落实设备转移与安置等措施，加强后勤支持准备工作，努力保持项目的正常运行。
7. 指挥体系建设当遭遇紧急事件时，制定完善的协调和管理控制方案，果断做出应急处理决策，按照预案安排人员永不间断地组织实施。
三、项目管理1. 计划制定阶段在道路清扫保洁项目中，需要对于整个项目的流程、物资、人员进行安排和考核，并确立项目的时间计划、外部环境等方面的相关约束性管理措施。
2. 进度管理阶段通过及时交流、协调和监管的方式来确保整个项目进度的稳步推进。
同时，每阶段工作完成后及时评估整个项目进度，并提出展望与调整方案。
地面道路保洁应急处置方案前言地面道路保洁是城市环境卫生的重要组成部分，不仅可以美化城市面貌，促进市民健康，还可以提高城市整体形象，吸引更多的人才和资本。
然而在日常清扫工作中，一些特殊情况难免会发生，如突然的暴雨、雪灾、恶劣环境等，这时需要进行应急保洁处理，才能使道路尽快恢复通行。
为此，本文将针对地面道路保洁出现特殊情况的情形，提出应急处理措施。
应急处理措施暴雨应急清扫措施暴雨引起的道路污染是城市道路保洁常见的问题之一。
暴雨过后，道路上常出现漂浮物、垃圾、泥沙等，对道路交通和行人出行带来极大的影响，同时也给城市环境带来极大的危害。
应急清扫措施如下：1.首先要全力抢通道路，确保交通畅通。
对于路面积水过深的地方，要及时在两侧放置路框或者路障，防止车辆进入。
2.路面上的大小瓦砾、泥泞、积水、障碍物要立即进行清除处理。
清扫过程中应注意将留有菌种和有机物质的积水和泥沙汇聚到专用的泥坑或沉积池内，进行集中处理。
3.对于拥堵的下穿涵洞、路口、桥梁等道路交通设施，要先清理道路中的泥沙再清理内部积水，以确保畅通。
4.对于部分道路及区域，由于暴雨天气影响，垃圾桶内的垃圾袋也会被雨水浸湿，建议暴雨过后的第一时间对垃圾桶进行清扫更换，避免二次污染。
雪灾应急清扫措施雪灾发生后，道路上一般都有雪、冰、积水等，这些都会给市民交通和行人出行带来安全隐患。
同时，在夜间，由于道路湿滑，也容易对行人造成伤害。
应急清扫措施如下：1.对于积雪区域，可以采用铲雪、铲冰的方法进行清理，使道路尽快恢复通畅。
2.对于路面上出现的大型冰块或冰凌，要使用锤子或气锤进行破碎和清除，以便车辆和行人顺畅通行。
3.道路周围和路旁的积雪、冰块、积水等也要及时清理，以便行人和车辆通行。
4.咨询天气预报，根据情况布置融雪剂，融雪剂将雪化成水，将冰融化，达到疏通道路的目的。
防止二次污染措施在应急清扫过程中，防止二次污染同样非常重要，避免长时间滞留的污染物进一步危害城市环境，也可以节省清洗成本，提高效益。
道路清扫保洁管理方案与应急方案一、道路清扫保洁管理方案一、背景概述二、管理目标1.提高道路清扫保洁的质量和效率，增强整体工作效能。
2.保护环境，改善市民生活质量。
3.安全清扫，减少交通事故发生概率。
三、管理措施1.制定清洁工作计划：根据道路清扫保洁工作的性质和需求，制定清洁工作计划，明确每日、每周、每月的清洁任务，并合理安排清洁人员和设备。
2.优化清洁工作流程：建立清洁工作的流程，并进行持续优化，以提高清洁效率。
包括将市区划分为不同的清洁区域，并制定对应的清洁路线和时间；合理安排清洁人员数量和工作时间，确保每个区域得以及时清扫保洁。
3.引入新技术和设备：采用新技术和设备，提高清洁作业效率和质量。
如引入机械清扫设备，减少人力投入，提高清扫速度和效果；使用垃圾分类和回收技术，提高垃圾处理效率。
4.加强人员培训和管理：提升清洁人员的专业素质，加强对其职业道德和服务意识的培养。
加强清洁人员的培训，包括清洁技巧、安全操作、环保知识等方面，提高其工作效率和质量。
6.加强环境宣传和教育：通过多种渠道和方式，宣传环保理念和清洁意识，并通过教育活动培养市民的环保意识。
引导市民自觉遵守环保规定，共同参与到道路清洁保洁工作中。
四、预防措施1.制定应急预案：在道路清扫保洁工作中，事先制定和完善应急预案，明确不同应急情况下的处理措施和流程，以应对突发事件。
2.加强安全培训：对清洁人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。
特别强调在清洁过程中的交通安全，如穿戴安全装备，遵守交通规则，保证自身安全。
3.引入智能监控设备：在主要道路和繁忙路口安装智能监控设备，实时监测交通和清洁工作，便于及时发现问题，做出相应调整或采取应急措施。
4.及时更新设备和工具：定期检查和维护清洁设备和工具，确保其正常运行和使用效果。
同时关注新技术和设备的发展，及时更新设备和工具，提高清洁工作的质量和效率。
五、总结通过以上管理措施和预防措施，可以提高道路清扫保洁工作的质量和效率，保护环境，改善市民生活质量。
道路清扫保洁项目应急方案及项目管理一、方案背景道路清扫保洁项目，是城市环卫工程中的重要一环。
每天都有大量的垃圾需要清理，道路需要保洁，确保城市的环境整洁、有序。
但是，由于自然灾害、突发事件等原因，道路清扫保洁项目可能面临急需应对的情况，因此需要制定一套完整的应急方案。
二、应急方案1. 预案制定针对道路清扫保洁项目的应急情况，需要制定一份详细的应急预案。
该预案应包含事故类型、应急现场处置流程、人员配备、装备需求、应急物资储备、通讯手段、协调与联动机制等内容，确保应急时能够迅速有效地进行处置。
2. 人员配备针对应急情况，道路清扫保洁项目应急处理需配备专业的应急处理人员。
应急人员需要针对不同的应急情况进行专业的培训、训练，保证应对灵活、高效。
3. 装备需求道路清扫保洁项目应急处理的基本装备包括通讯设备、道路清扫保洁设备、防护器具等。
应急处理场地需要进行细致的调查、研究，根据现场情况确定具体的装备需求。
4. 应急物资储备道路清扫保洁项目应急处理应有一定的物资储备，包括应急车辆、油料、清洁剂、消毒剂等物资，确保应急处置过程中不会出现物资短缺的情况。
5. 通讯手段在应急处理过程中，通讯手段需要稳定可靠，在现场人员与后方指挥中心之间保持联络，确保应急处理顺利推进。
6. 协调与联动机制应急处理过程中，需要与其他相关单位如消防、医疗等进行协调配合。
必要时，需要共享信息、资源协同，提高应急处理的效率。
三、项目管理1. 情况报告道路清扫保洁项目每日需要及时向上级报告情况，包括清扫保洁的完成情况、设备维护保养的情况等。
在应急情况下，更需要及时报告，以便上级部门及时提供支援和指导。
2. 每日例会项目组需要每日开展例会，及时沟通项目进展情况、发现问题及时协调解决等。
同时，通过例会可以提高项目组成员协作默契度，共同保障项目的顺利推进。
3. 风险评估道路清扫保洁项目需要对潜在的风险进行提前评估，确保项目推进过程中不会受到重大的影响。
高速公路清扫保洁管理方案及应急方案1. 背景和目的随着道路交通的不断发展，高速公路成为人们出行的重要方式之一。
为了确保高速公路的安全和舒适，清扫保洁工作变得至关重要。
本方案的目的是制定一套高效且可持续的高速公路清扫保洁管理方案，并提供应急方案以应对突发情况。
2. 清扫保洁管理方案2.1 清扫保洁周期为了保持高速公路的整洁和良好的视觉效果，清扫保洁工作将按照以下周期进行：- 日常清扫：每日对高速公路进行常规清扫，包括清除垃圾、杂物和积水等。
- 定期清扫：每周进行一次彻底清扫，包括清除垃圾、污垢和道路标线的维护等。
- 季节性清扫：每季度进行一次清扫，包括清除大量杂草、岩石和其他障碍物，确保道路通畅。
2.2 清扫保洁方法为了高效地进行清扫保洁工作，将采取以下方法：- 机械清扫：使用专业的道路清扫设备，如洒水车、扫路车等，对道路进行洒水降尘、扫刷除尘等操作。
- 人工清扫：在机械清扫的基础上，派遣清洁人员进行道路垃圾的手工清理工作，特别是路肩和隧道等无法机械清扫的区域。
2.3 清扫保洁团队组织为了保证清扫保洁工作的有序进行，将组织以下团队：- 管理团队：负责制定清扫保洁计划、安排人员和设备，并监督整个清扫保洁工作的执行。
- 机械清扫团队：负责操作和维护清扫设备，实施道路的机械清扫工作。
- 人工清扫团队：负责手工清理工作，确保道路的整洁。
3. 应急方案3.1 应急清扫保洁措施在突发情况下，如自然灾害、事故等，需要采取快速且有效的应急清扫保洁措施：- 灾害清理：在自然灾害发生后，立即组织清洁人员进行道路的碎石、树木和其他障碍物的清理工作。
- 事故处理：在事故发生后，及时清理事故残留物，包括碎片、液体等，并采取措施防止二次伤害。
- 路面维修：在应急情况结束后，及时修复和维护受损的道路，以确保交通畅通和安全。
3.2 应急团队组织为了快速应对应急情况，将组织以下团队：- 应急指挥部：负责组织和指挥应急清扫保洁工作，确保应急措施的及时实施。
一、预案背景为确保公路的整洁、安全、畅通，预防和减少公路清扫保洁过程中的各类突发事件对公路通行和社会环境的影响，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障公路清扫保洁工作的顺利进行，确保公路环境整洁、安全、畅通。
2. 及时、高效地应对突发事件，最大限度地减少突发事件对公路通行和社会环境的影响。
3. 提高公路清扫保洁人员的应急处理能力，确保人员安全。
三、组织机构及职责1. 成立公路清扫保洁应急指挥部，负责组织、协调、指挥公路清扫保洁应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）应急现场指挥组：负责现场指挥、协调、调度应急工作。
（2）应急物资保障组：负责应急物资的采购、储备、调拨。
（3）应急通讯保障组：负责应急通讯设备的维护、调度。
（4）应急医疗救护组：负责应急医疗救护工作。
（5）应急宣传报道组：负责应急工作的宣传报道。
四、应急响应1. 预警阶段（1）密切关注气象、交通等部门发布的预警信息，及时了解可能发生的突发事件。
（2）加强公路巡查，发现异常情况立即上报。
（3）启动应急预案，做好应急物资储备和人员调度。
2. 应急响应阶段（1）应急现场指挥组根据现场情况，制定应急处置方案，组织实施。
（2）应急物资保障组根据需求，及时调拨应急物资。
（3）应急通讯保障组确保应急通讯畅通。
（4）应急医疗救护组做好医疗救护准备。
（5）应急宣传报道组做好应急工作的宣传报道。
3. 应急结束阶段（1）应急现场指挥组对现场进行评估，确定应急工作结束。
（2）应急物资保障组做好应急物资的回收、整理。
（3）应急通讯保障组恢复正常通讯秩序。
（4）应急医疗救护组做好医疗救护工作的总结。
（5）应急宣传报道组做好应急工作的总结报道。
五、应急保障1. 物资保障：应急指挥部应提前做好应急物资的采购、储备、调拨工作，确保应急物资的充足。
2. 人员保障：加强应急人员培训，提高应急处理能力。
3. 通讯保障：确保应急通讯设备的完好，保障应急通讯畅通。
4. 医疗保障：做好应急医疗救护准备，确保人员安全。
道路清扫保洁管理方案及应急方案一、背景城市的道路清扫保洁管理工作是城市环境卫生保洁的重要组成部分，也是城市管理的重要一环。
道路清扫保洁管理工作关乎城市环境卫生、城市形象与城市居民的体验感，对于提升城市管理水平和城市内部品质具有重要意义。
此外，针对突发情况的应急处理能力，也是道路清扫保洁管理的一项重要任务。
本文旨在提供有效的道路清扫保洁管理方案及应急方案，以确保城市道路清洁整洁、居民生活舒适。
二、道路清扫保洁管理方案1.工作计划制定详细工作计划是道路清扫保洁管理的关键环节，制定科学合理的工作计划可以提高工作效率和管理合理性。
此外，科学的工作计划还能有效避免工作任务交叉、资源浪费等问题。
具体做法：•一年一度制定清洁保洁计划，对城市内各个区域进行规划，合理安排清扫人员的分布和机械设备调配情况；•对于城市内不同区域，按照旺季和淡季制定清扫作业的时间表，以保证工作效率的最大化；•制定监管机制，定期对清扫保洁工作进行检查、督导和考核，确保工作任务得到有效的落实。
2.清扫设备配备提供高效的清扫设备是保证清扫质量的重要保障，现今市面上的道路清扫保洁设备设计已经十分高级化和智能化，设备配备可以有效提高清扫效率和操作安全。
保证设备的质量和先进性可以大幅降低清扫设备维修和保养成本。
具体做法：•采用多功能化、智能化的清扫保洁设备，如路面清扫车、道路清扫机、道路清扫保洁人员配备先进科技手推式环保清扫车等；•在清洁设备的调用上，按照清扫作业计划进行调配，确保流程、人员和设备协同工作，以达到最高效的清扫保洁工作效果。
3.清扫保洁人员招聘及培训清扫保洁人员队伍是保证道路清扫保洁质量的关键因素之一，队员的素质和技能素养是决定保洁工作能否高效有序的关键点。
招聘和培训意义重大，为道路清扫保洁工作提供了优质人才的保障。
具体做法：•为了能够吸引并留住最好的人才，清扫保洁人员薪资福利待遇需要具有竞争力和吸引力。
•对清扫保洁人员实行周常的健康体检，增强队员健康素质和对道路保洁工作的责任心；•经常性对清扫保洁人员进行实际技能培训，并且确保其持证上岗，提高清扫保洁人员的实际操作技能。
道路清扫保洁管理方案一、前言随着城市化进程的加快，人们的生活质量得到了很大的提升，但也带来了城市环境问题，其中之一就是道路清扫保洁问题，影响城市的景观和卫生。
因此，道路清扫保洁管理成为了一个城市管理中非常重要的环节。
本方案旨在为广大城市管理者提供一套可行的道路清扫保洁管理方案及应急方案，为城市管理提供参考。
二、基本要求为了实现一个干净、整洁的城市，道路清扫保洁管理应注意以下要求：2.1 做好计划根据城市规划，建立日常清扫保洁工作计划，包括各部门职责、工作时间、作业路线等。
同时，针对各个区域和场所，根据它们的特点制定相应的计划，如公园、广场、商业区、市场、医院、学校等。
2.2 组织好人力、物力资源为了有效地完成城市道路清扫保洁工作，要充分利用各种资源，组织好人力、物力，并建立完善的人力资源体系、设备维护保养体系和物料储备体系等。
2.3 增强环保意识城市管理者应该积极推动环保理念，在城市居民中增强环保意识，培养他们主动参与环境整治的行动，营造清洁、整洁的城市环境。
2.4 注重生态保护在清扫保洁过程中，要保护生态环境，禁止乱伐乱砍、乱丢乱放等行为。
2.5 实现监管应设立监督机制，加强对各个部门的监管和对城市卫生保洁的监督力度，及时发现和纠正卫生秩序方面的问题，保证城市卫生保洁标准，加强宣传教育，提高人们的环保意识。
三、清扫保洁工作内容3.1 道路表面清扫日常道路表面清扫应为城市道路的基本常规工作，每日清扫垃圾，包括地面各种垃圾、树叶等等。
3.2 公共设施维护清洁公共设施包括道路护栏、街道提示标识、公交站台、绿化带、公共厕所等等。
其中，公共厕所是城市卫生管理的难点，应重点建设和维护。
3.3 室内清洁市政办公楼、医院、学校、民用建筑等室内清洁工作是城市卫生保洁管理工作中的一项重要内容，室内清扫保洁是城市卫生保洁工作的一部分，室内清洁与公共设施保洁、日常道路保洁、室外建筑保洁、空气分配、居民卫生等相结合，形成城市卫生保洁体系。
项目管理方案及应急方案一、项目的整体设想与构成1.项目概况由阜阳市经济技术开发区招标的阜阳市淮河路等11条道路清扫保洁项目总范围是七里长沟路（沙河路—铁路桥）全长1300米，颍上南路（林带路—南二环路）全长500米，沙河路（七里长沟路—淮河路）全长2400米，南二环路（二环东清河桥—南二环转盘）全长1340米，南三环路（淮河路东清河桥—铁路桥）全长1950米，阜颍路（南三角—铁路桥）全长1100米，老阜颍路（颍上南路—南二环路）全长1000米，三清路（淮河路钢材市场南—东清河桥）全长2800米，颍南路（南三角—东清河桥）全长1200米，颍州南路（贯清路—三清路）全长900米，阜王南路（武警支队—三清路）全长600米，服务总面积约974200平方米，共计11条道路及三座公厕清扫、保洁、垃圾清运及所有道路交通护栏、围墙、公交站台、垃圾收集房、收集箱等附属设施保洁服务。
2、整体设想l、认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》、《城市容貌标准》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》等国家、省、市现行有关法律法规。
按照招标文件及项目服务合同要求严格执行《环卫作业质量标准及检查考评办法》等国家、行业技术标准、规范及规程，切实履行服务合同，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。
积极加强与环卫各职能部门及街道有关单位的日常工作沟通；无条件地接受市环卫部门的监督检查和业务指导。
认真完成上级交办的临时性、实质性工作任务，对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改措施；对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻、制止等措施，并及时向环卫部门报告。
2、一个地方的环境卫生状况集中体现一个地方的文化内涵及文明程度，也充分彰显出全市人民的文化素质修养，更能明显反映出社会经济发展水平和人民的健康生活水平。
为此强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。
我公司项目部对本项目的环卫作业服务，充满信心、决心。
请各级主管部门、领导放心，我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求，认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好环卫作业工作中的每个细节。
3、建立一套符合实情、有序、有效的环卫作业工作管理体系、制定切实可行的环卫作业工作流程，把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来，从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。
同时还将开展经常性的职业素质教育培训，努力打造和培养一支优秀的专业环卫团队。
在建立健全严格的工作考评考核机制的同时，运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平；努力营造项目部文化氛围，积极开展环卫作业岗位的月、季、年度“星级”员工评比和班、队流动红旗竞赛活动。
４、根据对本项目的实际情况，为有效确保清扫保洁质量达到《城市环境卫生质量标准》要求，拟定设置本项目管理机构如下：管理机构：设立：淮河路等１１条道路环卫作业项目管理处具体职能部门：⑴项目综合管理处⑵财务统计办公室⑶作业生产办公室⑷质量安检办公室⑸机车调度办公室项目管理架构图：管理架构工作职能运行图2、主要管理制度（1）考勤制度（2）劳资管理制度（3）环卫作业清扫要求（4）环卫作业清扫质量标准（5）保洁员奖罚制度一、《考勤制度》一、为加强市城环卫作业项目经理管理部人力资源的开发和管理，保证本项目各项作业措施有效落实执行，特制定本制度。
二、本规定适用于项目管理部全体员工。
三、考勤内容：1、按项目管理部规定作业时间实行班队及部门考勤制。
2、考勤均实行当日当班考核，严禁隔日或累日考勤。
3、工作作业时间未经领导批准擅离作业岗位视为离岗，按旷勤处罚。
4、迟到、早退或擅离岗位超过 30 分钟以上者（经领导批准的除外），按半天旷工考勤。
5、作业员工正常工作时间以项目管理部综合办公室规定时间为准；因季节变化或其它气候原因需调整工作时间由综合部办公室另行通知。
四、违反考勤制度的处罚1、员工一个月内迟到、早退累计达5次者扣罚工资20元，超过5次以上按旷工1天处理。
旷工1天扣罚50元，旷工2天扣罚150元，旷工3天扣罚300元，3天以上予以除名。
2、员工因事请假，未经批准者，一律按旷工处理。
3、员工因病请假，需出具社保认可医院的病情证明，方可按病假处理，无医院病情证明，一律按事假处理，事假5天以内按每天扣除工资30元，超出5天以上按每天50元扣除工资。
二、《劳资管理制度》一、总则1、目的：为加强项目部薪资管理，严格薪资发放，特制定本制度。
2、适用范围：本办法适用于项目部全体员工。
二、工资的计算及支付：工资计算期间从每月1日起至当月最后一日止，并于次月十五日支付工资；工资支付日若逢为休假日，则提早于前一天发放，但若遇连续休假日时，则应于休假日前给予支付。
三、《环卫作业清扫要求》1、清扫职工必须着装上岗；2、清扫职工必须遵守环卫部门的各项规章制度；3、清扫保洁职工必须服从环卫部门制定的清扫考核办法；4、清扫保洁职工按环卫部门的规定时间，负责其路段内的各门店产生的、袋装垃圾的收集；5、清扫保洁职工其路段内果皮箱的垃圾清掏，定期擦拭保持果皮箱外观的干净整洁；6、清扫保洁职工负责其路段路面、便道、中转箱周围、绿化隔离带内垃圾的清扫、保洁、垃圾收集及清运保洁；7、清扫职工负责雨后积水的清理和雪后路段及便道积雪的清扫清运；8、清扫职工对责任路段实行一次清扫全天保洁的作业标准，确保责任路段在作业时间内达到环卫处制定的清扫质量标准。
四、《环卫作业清扫质量标准》保证做到在普扫时，对路面、人行道、路牙石、下水道口、树池进行全面清扫，做到“六无六净两不准”（六无：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、无污泥积水、无人畜粪便、无垃圾；六净：路面净、果皮箱净、下水道口净、道边石牙净、绿化带及树根周围净；两不准：不准向绿化带沟、河塘、绿地倾倒垃圾杂物，不准向雨水井内清扫积土杂物）。
五、《保洁员奖罚制度》1、分段清扫，每人一段，包干到底。
达到“六无六净”即无堆积物、无果皮纸屑、无灰沙泥土、无污泥积水、无死动物及粪便。
六净即路面净、边角净、沟眼净、人行道净、花坛内及周围净、垃圾池及果壳箱净。
发现上述情况遗漏的扣5元/次。
2、保洁工在工作时要着工作装，穿戴端正，保洁车辆干净整洁，每天要对车辆进行擦拭，礼貌待人、展现环卫工人良好的精神面貌，上述有违规发现一处扣5元/次。
3、工作认真负责，工作期间不得迟到、早退、串岗、离岗、站岗，不得聚众聊天，严禁上班时间拣拾有价垃圾，不得做与工作无关的事情，上述规定如有违规扣5元/次。
4、工作期间严禁将垃圾倒入绿化带、下水口、果皮箱、垃圾桶内，严禁焚烧垃圾、树叶，职责范围内的果皮箱每天进行清理两次，保持果皮箱及周围环境的整洁，上述如违规扣5元/次。
5、在清扫、保洁过程中，发现果皮箱损坏，污染路段情况，不能及时处理的要及时上报，上述情况不及时汇报的扣2元/次。
6、保洁人员在职责范围内产生的瞬间垃圾要在15分钟内及时拣拾和保洁，上述规定如有违规者扣5元/次。
7、月考评中工作成绩突出的，当月给予50—100的奖励。
8、对于拾金不昧的除给予精神奖励外，给予50—100的奖励。
9、对于工作态度认真负责，发现或消除事故隐患的，公司将予以重奖。
二、项目实施的管理方式考核办法与操作规程（一）管理方式将作业面段划分为多个保洁队，按划分的面段实施分片包干作业，分段督导跟踪，分点检查考核，严格落实目标责任制和质量问责制。
全天巡回保洁，按上报存档资料登记人数上班。
保持作业路段两侧可视范围内无白色垃圾。
工作时间内，不间断进行巡回保洁清扫。
清掏果皮箱，做到不满不冒，果皮箱面要保持整洁做到无污物、无痰迹、做到随脏随擦，垃圾袋套装齐全。
果皮箱确保基础牢固，如发现损坏要及时上报。
使用环卫专用三轮车（含电瓶车）应保持车貌整洁；无乱堆乱挂。
作业工具及车辆摆放规范、隐蔽，不得影响交通和有碍观瞻。
清扫的垃圾应及时清撮，不得久堆不撮（20分钟内）。
对规定清扫范围内的野广告等清除应及时、彻底，主街道半小时内清除，其它街道 1 小时内清除，街面和人行道的季节性落叶要及时清扫，绿化带内的垃圾及时捡拾。
（二）作业方式（1）实行普扫与保洁相结合，每日普扫二次，其余时间进行保洁，定期对路面进行冲洗；（2）普扫时间（机械化清扫)5月1日至10月31日每天早上2：00至7：00；下午1:00至4:00；11月1日至第二年4月30日每天早上3：00至8:00；下午1:00至4:00；保洁时间（人力保洁）一级道路： 6：00至19:00。
（3）路面清扫保洁标准：路面清扫质量好、不漏扫、不花扫；道路路面果皮、烟蒂等杂物在每500㎡范围内不得多于8件；道路两旁尤其绿化带、树池周围无堆积杂物、塑料袋、杂草等暴露垃圾；垃圾必须做到日产日清，做到无暴露垃圾；无迹垢；无乱涂写、乱张贴现象；小广告要及时清除或喷漆覆盖。
路面雨水井、排水沟没有垃圾堵塞现象；路面道牙无明显青苔、杂草、污泥。
(4)机械清扫:对项目范围的道路机动车道、慢车道实行机械化清扫，车辆安装GPS摄像头里程传感器等和环卫监控系统，道路的机械清扫保洁频次至少2次/天。
(5)垃圾桶和果皮箱的清洗:道路垃圾桶和果皮箱每天清洗一次，果皮箱必须要套胶袋，其内装垃圾每天清理两次以上，确保垃圾桶和果皮箱不满溢。
(6)机动车道及人行道的冲洗:机动车道每周冲洗一次；运土车辆造成的道路污染要及时组织冲洗。
人行道每月清洗一次，达到基本见本色。
人行道渣土和杂物要及时组织清理。
(7) 果皮箱、垃圾桶外观整洁、无污垢，箱、桶内的垃圾日产日清，无积压、溢满，禁止环卫工人在果皮箱、垃圾桶、垃圾收集站（点）内翻捡废品。
禁止用箩筐或编织袋装垃圾。
道路果皮箱、垃圾桶完好率不低于98%，如发现果皮箱、垃圾桶损坏或被盗情况，应立即报告。
(8)其他要求1）、道路冲洗、洒水要求：冲洗、洒水车辆作业时要文明驾驶和文明作业，遵守交通规则，避开交通高峰时段，限速20公里/小时以内，并应亮警示灯、鸣报警号；机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，道路污染要及时清理冲洗，做到路面见本色，无污迹、泥沙和污水积存，雨水口不堵塞。
2）、清扫人员倾倒垃圾时必须全部到入垃圾站、点内，不得发生将垃圾扫入（倒入）雨水井内、排水沟、河堤、绿地、绿化带等地方的现象。
3）、文明作业、统一着装，作业时必须穿反光安全服装。
4）、保持扫把、铁铲等工具清洁，作业后及时清洗，如有损坏必须及时更换；垃圾车要整洁完好，无破损、锈迹。
5）、保证做到在普扫时，对路面、人行道、路牙石、下水道口、树池进行全面清扫，做到“六无六净两不准”（六无：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、无污泥积水、无人畜粪便、无垃圾；六净：路面净、果皮箱净、下水道口净、道边石牙净、绿化带及树根周围净；两不准：不准向绿化带沟、河塘、绿地倾倒垃圾杂物，不准向雨水井内清扫积土杂物）。
