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一、简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。
中国：（1）春秋，孙武《孙子兵法》，具有相当的指导意义和参考价值。
（2）战国，《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。
（3）战国，孙膑运用统筹学和对策论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王。
（4）《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。
外国：（1）亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点。
斯密的分工观点适应了当时社会对迅速扩大劳动分工以促进工业革命发展的要求，成为资本主义管理的一条基本原理。
（2）小瓦特的科学管理制度，采取了不少有效的管理方法，建立起许过管理制度。
（3）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离。
这是历史上第一次在企业管理中实行所有权人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还成为一种职业。
（4）欧文的人事管理，开创了在企业中重视人的地位和作用的先河。
（5）巴贝奇的作业研究和报酬制度，对管理的贡献主要有对工作方法和对报酬制度的研究。
（6）亨利·汤的收益分享制度，实质上是按某一部门的业绩来支付该部门职工的薪酬。
（7）哈尔西的奖金方案，对管理的贡献体现在工资制度方面，消除了因刺激工资而引起的常见的劳资纠纷。
二、何谓管理（定义）？如何理解管理的具体含义？（内涵）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
（1）管理的载体是组织。
（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（5）管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
三、决策与计划的关系答：区别：决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念。
区别：决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择，计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排。
管理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织B. 领导C. 协调D. 决策和执行答案：D2. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 反馈答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 员工满意度B. 工作标准化C. 组织文化D. 员工培训答案：B4. 以下哪项是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D5. 以下哪项不属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案：D6. 管理学中的“控制”是指：A. 监督和检查B. 激励和引导C. 组织和协调D. 计划和决策答案：A7. 以下哪项是现代管理理论的特点？A. 强调个人权威B. 强调系统化管理C. 强调命令和控制D. 强调等级制度答案：B8. 以下哪项不是有效的领导行为？A. 以身作则B. 激励他人C. 避免决策D. 明确目标答案：C9. 决策理论中的“满意准则”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 西蒙C. 马斯洛D. 泰勒答案：B10. 以下哪项是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 员工满意度C. 组织文化D. 市场规模答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现这些目标的策略；组织是将资源分配给不同的任务和人员；领导是激励和指导员工，确保他们朝着组织目标前进；控制是监督组织活动，确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
它包括工作分析、工作标准化、时间研究和激励机制。
泰勒认为，通过科学的方法可以确定最佳的工作方式，从而提高生产率。
3. 解释组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。
管理学题库及答案详解一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 泰勒的科学管理理论强调了什么？A. 员工的自我管理B. 工作效率的最大化C. 员工的情感需求D. 管理的人性化答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权威需求答案：D二、填空题4. 管理的目的是实现_______和效率的最大化。
答案：组织目标5. 双因素理论中，激励因素不包括_______。
答案：工作环境6. SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和_______。
答案：威胁（Threats）三、简答题7. 简述决策过程中的四个主要阶段。
答案：问题识别、发展备选方案、评估备选方案、选择最佳方案。
8. 描述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范，影响员工的工作态度和行为方式，从而影响组织的整体表现和效率。
四、案例分析题9. 某公司进行一项新产品的市场推广，市场部经理提出了三个不同的推广方案。
请分析如何使用SWOT分析来评估这些方案的可行性。
答案：首先，针对每个推广方案，分别列出其优势、劣势、机会和威胁。
然后，比较这些因素，评估每个方案的可行性和风险。
最后，选择在当前市场环境下最有可能成功的方案进行推广。
五、论述题10. 论述现代管理理论中关于领导力的几种不同观点，并给出你的看法。
答案：现代管理理论中关于领导力的观点包括但不限于：特质理论、行为理论、情境理论、变革型领导理论等。
特质理论强调领导者天生的特质；行为理论关注领导者的行为模式；情境理论认为领导效果取决于环境因素；变革型领导理论强调领导者激发下属潜能和创新。
在我看来，领导力是一个多维度的概念，需要结合个人特质、行为、情境和变革能力来综合考量。
管理学试题及参考答案(总40页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。
消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。
一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境应包括哪些内容答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。
管理学真题简答及答案解析一、什么是管理学？管理学是一门研究如何有效组织、规划、指导和控制组织内外各种资源，以实现组织预期目标的学科。
它包括组织行为学、人力资源管理、战略管理、运营管理等多个子学科。
管理学旨在提供理论和实践指导，以帮助经理人和组织更好地应对挑战和取得成功。
二、为什么管理学对组织和个人重要？管理学对组织和个人都具有重要意义。
对组织来说，管理学能够提供各种管理工具和方法，帮助组织实现高效运营、有效利用资源、提升竞争力。
对个人来说，管理学能够培养领导力、沟通能力、解决问题的能力，提升个人职业发展和成功的机会。
三、什么是领导力？领导力是指通过激励和引导他人达到组织共同目标的能力。
领导力包括多个元素，如愿景塑造、目标设定、沟通能力、决策能力、激励能力等。
领导力是管理成功的关键要素，能够帮助领导者有效地管理团队并与员工建立积极的工作关系。
四、人力资源管理的重要性是什么？人力资源管理是管理学中的核心领域之一，它关注组织中人力资源的组织和开发。
人力资源管理对组织来说非常重要，因为员工是组织最重要的资源之一。
通过合理的招聘、培训和激励机制，人力资源管理可以提高员工的工作满意度和绩效，促进组织的发展和成功。
五、战略管理的概念和步骤是什么？战略管理是管理学中的重要领域，指组织通过分析内外环境，制定长期目标和计划，并实施和激励的过程。
战略管理包括五个基本步骤：环境分析、组织定位、目标设定、战略选择和实施。
环境分析：评估外部环境（如市场趋势、竞争对手）和内部环境（如组织资源、能力）的因素。
组织定位：确定组织在市场中的独特竞争优势，以及明确目标市场和受众。
目标设定：制定长期目标和短期目标，确保目标具有可衡量性和可操作性。
战略选择：基于环境分析和组织定位，选择适合组织的战略方向，如低成本领导、差异化、专注等。
实施和激励：将战略转化为可操作的行动计划，并激励和团队实施战略，监控和评估结果。
六、运营管理的定义和目标是什么？运营管理是管理学中的重要领域，指负责制定和实施组织内部运营策略、流程和系统的活动。
管理学单招试题及答案详解一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D详解：管理的基本职能通常包括规划、组织、领导和控制。
执行虽然是管理过程中的一个重要环节，但它并不是作为一个独立的基本职能来定义的。
2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 郭瑞克答案：D详解：“POSDCORB”是由美国管理学家古尔瑞克（Luther Gulick）提出的，这一理论是对管理职能的一种扩展。
3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 生理需求D. 美学需求答案：D详解：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
美学需求并不是该理论中的一个层次。
二、多项选择题4. 下列哪些因素是构成组织文化的主要因素？A. 价值观B. 行为规范C. 组织结构D. 技术系统答案：A, B详解：组织文化主要由价值观、行为规范、典礼和仪式等因素构成。
组织结构和技术系统虽然对组织文化有一定影响，但不是构成组织文化的主要因素。
5. 在科学管理理论中，泰勒提出了哪些原则？A. 工作标准化B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作激励答案：A, B, D详解：泰勒的科学管理理论中提出了工作标准化、工作简化和工作激励等原则。
工作丰富化是后来管理理论中提出的概念，不属于泰勒的科学管理理论。
三、简答题6. 简述决策理论中“满意解”与“最优解”的区别。
答案：在决策理论中，“满意解”指的是在有限的资源和信息条件下，决策者认为足够好且可以接受的解决方案。
而“最优解”则是指在所有可能的解决方案中，能够带来最大效益或最优结果的方案。
满意解更注重实际可行性和决策效率，而最优解则追求理论上的最佳效果。
四、案例分析题7. 某公司近期推出了一款新产品，但市场反应平平。
作为公司的管理者，请你分析可能的原因，并提出相应的改进措施。
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务管理答案：D2. 管理的层次结构中，以下哪项属于高层管理？A. 基层管理人员B. 中层管理人员C. 高层管理人员D. 技术人员答案：C3. 企业战略的制定过程不包括以下哪一步？A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定年度计划D. 评估战略方案答案：C4. 以下哪项不是组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 环型答案：D5. 以下哪项不是领导者的权力来源？A. 职位权力B. 个人魅力C. 财力D. 奖惩权力答案：C二、判断题6. 管理的目的是为了实现组织的长期目标。
（）答案：错误（管理的目的是为了有效实现组织的既定目标）7. 企业战略的制定是一个静态的过程，不需要考虑外部环境的变化。
（）答案：错误（企业战略的制定是一个动态的过程，需要考虑外部环境的变化）8. 组织结构的设计应该根据组织的规模、业务特点和员工素质等因素进行。
（）答案：正确9. 领导者的个人魅力对组织的成功与否有着决定性的影响。
（）答案：错误（领导者的个人魅力对组织有一定的影响，但不是决定性因素）10. 企业文化是组织内部共同价值观、信念和行为的总和。
（）答案：正确三、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
12. 简述企业战略的制定过程。
答案：企业战略的制定过程包括以下步骤：（1）确定企业使命；（2）分析外部环境；（3）分析内部条件；（4）制定战略目标；（5）评估战略方案；（6）选择和实施战略。
13. 简述组织结构设计的原则。
答案：组织结构设计的原则包括：（1）明确组织目标；（2）合理划分部门；（3）明确权责关系；（4）保持组织结构的稳定性；（5）适应组织发展需要。
14. 简述领导者的权力来源。
答案：领导者的权力来源包括：（1）职位权力；（2）个人魅力；（3）奖惩权力；（4）专业知识；（5）情感因素。
管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是（）A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案：B2. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调（）A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案：B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
（）答案：错误2. 管理层次越多，信息传递的效率越高。
（）答案：错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
（）答案：正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案：SWOT分析是评估组织优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）的一种方法。
通过这种分析，组织可以更好地理解内外部环境，制定相应的战略。
四、案例分析题案例：某公司近期面临市场竞争加剧，产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整，以提高效率和竞争力。
问题：请分析该公司可能采取的组织结构调整策略，并说明其潜在的优缺点。
答案：该公司可能采取的组织结构调整策略包括：- 扁平化管理：减少管理层级，提高决策速度，增加员工的自主性。
优点：提高沟通效率，降低管理成本。
缺点：可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组：按职能划分部门，提高专业效率。
优点：强化专业能力，便于知识共享。
缺点：可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理：按项目设立团队，灵活应对市场变化。
优点：快速响应市场，提高项目执行效率。
缺点：项目结束后团队可能面临解散，影响稳定性。
结束语：通过本试题库的练习，考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用，为管理实践打下坚实的理论基础。
管理学试题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策答案：B2. 泰勒的科学管理理论强调了工作效率的提升，其核心是______。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作指导D. 工作评价答案：A3. 在组织结构中，直线关系和参谋关系的区别在于______。
A. 直线关系具有指挥权B. 参谋关系具有指挥权C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都不具有指挥权答案：A二、多项选择题1. 以下哪些是管理学中的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：A, B, C2. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
（）答案：正确2. 所有的管理活动都必须通过计划来实现。
（）答案：错误3. 管理的控制职能是保证组织活动与计划一致。
（）答案：正确四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为行动的框架；领导是激励和引导员工实现组织目标；控制是确保组织活动与计划保持一致。
这四大职能相互联系、相互支持，共同构成了管理的全过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析，以确定最有效的工作方法；工作设计，确保工作流程的合理性；工作指导，通过培训提高员工技能；工作评价，通过绩效评估激励员工。
五、论述题1. 论述组织文化对企业的影响及其在管理中的作用。
答案：组织文化是企业内部成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对企业的影响表现在：塑造企业形象，增强员工归属感，提高团队凝聚力，促进员工创新。
在管理中，组织文化可以作为导向，引导员工行为；作为凝聚，增强团队合作；作为激励，激发员工潜能；作为约束，规范员工行为。
《管理学》招考试题库及答案(专科起点升本科)《管理学》备考试题库一、选择题（每小题3分，共40个小题）。
1．被后人尊为“科学管理之父”的是（）A．法约尔B．泰罗C．西蒙D．梅奥2．第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是（）A．法约尔B．泰罗C．西蒙D．梅奥3．进行了著名的霍桑试验的管理学家是：（）A．法约尔 B．梅奥 C．德鲁克 D．西蒙4．提出“管理就是决策”观点的是（）A．法约尔B．泰罗C．西蒙D．梅奥5．最早对目标管理进行理论分析和论证的管理大师是（）A．法约尔 B．韦伯 C．德鲁克 D．西蒙6．在激励理论中，期望理论的提出者是：（）A．马斯洛 B．赫茨伯格 C．弗鲁姆 D．亚当斯7．双因素论的提出者是（）A．马斯洛B．赫茨伯格C．弗鲁姆D．亚当斯8．需求层次论的提出者是（）A．马斯洛B．赫茨伯格C．弗鲁姆D．亚当斯9．早期管理思想的主要代表有（）A．欧文、巴贝奇、唐纳和尤尔B．巴贝奇、亚当斯、弗鲁姆和泰罗C．泰罗、法约尔、吉尔布雷斯和甘特D．唐纳、泰罗、韦伯和巴纳德10．德鲁克把管理者扮演的角色分为三类（）A.管理一个组织，管理管理者和管理工人和工作B.人际关系的角色，信息的角色和决策的角色C.荣誉主管角色，主管角色和联络者角色D.信息中心的角色，信息传播者角色和组织的发言人角色11．韦伯认为管理者的职权有三类（）A．专制型、民主型和自由放任型 B．专制型、传统型和自由放任型C．魅力型、传统型和民主型 D．魅力型、传统型和合理合法型12．具有“多头领导”缺点的组织结构类型是（）A．直线结构 B．事业部制结构 C．矩阵结构 D．网络结构13．管理学家卡茨把管理者的技能分为三类（）A．技术技能、人际交往技能和概念技能B．领导技能、沟通技能和组织技能C．决策技能、沟通技能和控制技能D．技术技能、领导技能和管理技能14．古典管理理论的局限性主要表现为（）A．忽略了对组织中人的因素和外部环境对组织影响的研究B．忽略了对决策理论和激励理论的研究C．忽略了对数学和计算机技术在管理中应用的研究D．忽略了对管理制度与激励机制的研究15．控制的类型按控制的时间顺序可以分为（）A．直接控制与间接控制B．预算控制和非预算控制C．前馈控制、现场控制和反馈控制D．比率控制和综合控制16．政策（）A．是一种以数字表示预期结果的计划B．是一种针对特定场合和具体情况明确规定允许或不允许采取行动的计划C．是为了实现特殊目标，针对特定课题制定的计划D．是为实现目标而制定的一种规定活动范围的计划17．国际管理人员的三种管理取向是（）A.民族中心式管理、多中心式管理和全球式管理B.本土化管理、合资式管理和独资式管理C.独裁式管理、民主式管理和放任式管理D. 国际化管理、本土化管理和跨国化管理18．管理科学理论主要包括（）A．运筹学、系统分析和管理信息系统和决策支持系统B．古典管理理论、行为管理理论和数理管理理论C．管理科学理论、古典组织理论和数理管理理论D．权变理论、协作社会系统法和社会技术系统法19．组织结构中所说的指挥权是指：（）A．直线职权 B．参谋职权 C．职能职权 D．建议权20．“灵活运用管理理论和技术的技巧和诀窍”指的是：（）A．管理的科学性 B．管理的社会性 C．管理的艺术性 D．管理的二重性21．管理者应对环境变化可选择的三种主要方法是（）A.适应法、影响法和转移法B.适应法、缓冲法和预测法C.重构法、限量法和预测法D.公关法、合资法和预测法22．根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果是：（）A．政策 B．目标 C．规则 D．宗旨23．当组织的规模一定时，管理层次与管理宽度的关系是：（）A．成反比 B．成正比 C．无关 D．不确定24．管理的二重性是指管理的（）A．科学性和艺术性B．社会属性和自然属性C．一般性和多科性D．理论性和实践性25．社会责任的四个层次是指（）A.经济、法律、道德和自愿B.政治、经济、技术和文化C.个人、组织、家庭和国家D.政治、法律、经济和技术26．双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为（）A．生理因素和安全因素B．保健因素和生理因素C．安全因素和激励因素D．保健因素和激励因素27．确定目标，预测未来和拟定实现目标行动方案的过程，是管理的（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能28．在下列计划种类中，对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定的是（）A．规则B．政策C．程序D．规划29．管理的首要职能是：（）A．组织职能 B．计划职能 C．人事职能 D．控制职能30．定期根据环境变化和实际执行情况调整原计划的计划方法是：（）A．滚动计划法 B．计划-规划-预算法C．网络计划法 D．运筹学31．通常所说的“第一线管理人员”指的是：（）A．作业人员 B．高层管理者 C．中层管理者 D．基层管理者32．强调“针对不同的情况寻求不同的最合适的管理模式和方法”的理论是：（）A．科学管理理论 B．决策理论 C．权变管理理论 D．系统管理理论33．按预测的性质，预测可分为两大类（）A．定量预测和定性预测B．宏观预测和微观预测C．政治预测和经济预测D．长期预测和短期预测34．按照计划制定涉及的管理层次，计划可分为以下三种类型（）A．战略计划、策略计划和运营计划B．长期计划、中期计划和短期计划C．综合计划，局部计划和项目计划D．指令性计划、指导性计划和混合性计划35．主管人员及下属的能力增强，管理宽度通常可：（）A．减小 B．不变 C．增大 D．不确定36．对马斯洛等人的“自我实现的人”假设进行概括，麦格雷戈提出了：（）A．Y理论 B．X理论 C．Z理论 D．超Y理论37．霍夫施太德把文化差异作了以下四种分类（）A．个人主义与集体主义、权力差距、不确定性规避和男性气质和女性气质B．本国文化、东道国文化、全球文化和跨国文化C．强文化、弱文化、长期文化和短期文化D．企业文化、民族文化、强文化与弱文化38．在下列计划种类中，规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法的是（）A．规则B．政策C．程序D．规划39．对组织内部的管理活动及效果进行衡量和校正，是管理的：（）A．计划职能 B．组织职能 C．人员配备 D．控制职能40右图表示的组织结构类型是（）A．事业部制B．职能型Array C．直线职能参谋型D．直线型二、简答题（每题10分，共20小题）。
1．简述“内升法”的优缺点2．简述“外聘法”的优缺点3．什么是组织的具体环境（或工作环境）？它主要包括哪些因素？4．人事职能的含义是什么？人事职能的重要性主要表现在哪几个方面？5．人际沟通的主要方式有哪些？6．简述管理的领导职能及其作用。
7．简述目标管理的特点。
8．简述人力资源管理的重要性。
9．简述职务说明书（Job description）和工作说明书（Job specification）的各自含义。
10．简述政策与规则的共同点和区别。
11．什么是管理宽度？影响管理宽度的主要因素有哪些？12．什么是“法约尔桥”？13．什么是管理的人事职能？人事工作一般包括哪几个步骤？14．直线-职能组织结构的优缺点是什么？15．什么是前馈控制与反馈控制？它们各自的优缺点有哪些？16．什么是组织设计？组织设计的主要步骤是什么？17．简述口头沟通与书面沟通各自的优缺点。
18．什么是关于“社会人”的假设？19．简述什么是战略计划、策略计划和运营计划。
20．什么是岗位分析？岗位分析的主要内容是什么？三、论述题（每题20分，共6小题）。
1．试分析组织产生不道德决策行为的原因及道德管理的方法，以及研究管理道德问题的现实意义。
2.结合组织理论分析组织结构改革的一般步骤，以及我国进行组织机构改革应注意的问题。
3.举例说明管理的计划职能与控制职能之间的关系（提示：计划职能与控制职能的定义；它们在管理职能中的作用；计划职能与控制职能相互联系的关系；举例说明）4.如何评价人员选聘中的“公开竞争”方法？5.结合实际谈谈你对管理的5个职能的理解。
6.举例说明个体决策和群体决策各自的优缺点。
(专科起点升本科)《管理学》备考试题库参考答案及评分标准一、选择题（每小题3分，共40个小题）。
1、B2、A3、B4、C5、C6、C7、B8、A9、A 10、A11、D 12、C 13、A 14、D 15、C 16、D 17、A 18、A 19、A 20、C21、A 22、B 23、A 24、B 25、A 26、D 27、A 28、A 29、B 30、A31、D 32、C 33、A 34、A 35、C 36、A 37、A 38、C 39、D 40、C二、简答题（每题10分，共20小题）。
1．简述“内升法”的优缺点（1）内升法的含义：内部提升法的简称，是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。
（2分）（2）内升法的优点：第一，易做到选人准确；第二，被提升的成员对组织的历史、现状、目标以及现存的问题比较了解，能较快地胜任工作；第三，有利于提高员工士气；第四，经济性，可回收培训投资。
（4分）（3）内升法的缺点：第一，内部候选人的数量或质量的限制，易失去一流人才；第二，变革较难；第三，一使未被提升的人的积极性会受到挫伤。
（4分）2．简述“外聘法”的优缺点（1）外聘法的含义：外部招聘法的简称，是指从组织外部得到急需的人员，尤其是那些起关键作用的主管人员。
（2分）（2）外聘法的优点：第一，使组织有可能招聘到一流的管理人员；第二，外聘人员的新思想、新技术，能够为组织注入活力；第三，大多数应聘者都具有一定的理论知识和实践经验，因而可节省在培训方面所耗费的大量时间和费用；第四，可以避免组织内部候选人选择上可能出现的困境。
（4分）（3）外聘法的缺点：第一，易产生与应聘者不合作的态度；第二，会影响员工的士气或积极性；第三，应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有一个了解和熟悉的过程；第四，易出现选人不准的问题。
（4分）3．什么是组织的具体环境（或工作环境）？它主要包括哪些因素？（1）织的具体环境，又叫工作环境或经营环境，是指直接影响管理决策和组织目标实现的外部环境因素或力量。
（4分）1.主要因素包括：（6分）a)消费者；b)竞争对手；c)供应商；d)劳动力供给；e)管理机构；f)合作伙伴。
4.人事职能的含义是什么？人事职能的重要性主要表现在哪几个方面？（1）管理的人事职能是指根据组织结构中所规定的岗位和职务的数量及要求，通过对人员的选聘、考评、培训与开发，以保证组织活动正常进行，并实现组织既定目标的活动过程。
（5分）（2）重要性（5分）第一，有效发挥组织结构的功能第二，形成最佳群体合力第三，强化管理职能第四，有利于充分开发组织的人力资源第五，为组织发展储备人才5.人际沟通的主要方式有哪些？（1）语言沟通：其是建立在语言文字基础上的沟通，包括：第一，口头沟通（2分）第二，书面沟通（2分）（2）非语言沟通：其是指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息的沟通，包括：第一，身体语言沟通：是通过动态无声的目光、表情、手势语言等身体运动，或者是静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等形式来实现沟通。
