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停车场管理及收费制度范文停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。
健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
9.定时向管理处主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。
2.实行____小时轮流值班，服从统一安排调度。
3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5.按规定和标准收费，开具____，及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。
(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
停车场收费管理规定范本一、停车场使用规定1. 所有停车场用户必须按照规定停放车辆，严禁乱停乱放，影响其他车辆出入。
2. 停车场内禁止进行任何形式的不文明行为，包括但不限于吸烟、大声喧哗、乱扔垃圾等。
3. 尊重停车员和其他工作人员的工作，听从他们的指挥和安排。
4. 车主需保管好自己的车辆及内部贵重物品，若发生丢失或损坏，停车场不承担任何责任。
5. 禁止擅自改变停车格分配，一车一位，禁止占用他人停车位。
6. 请确保提前准备好停车费，并妥善保管好发票或凭证。
二、停车费收费规定1. 停车费按照车辆停放时间计算，具体收费标准如下：- 小型车（包括轿车、小型SUV等）：每小时5元；- 中型车（包括中型SUV、小型客车等）：每小时8元；- 大型车（包括大型SUV、商务车等）：每小时10元；- 超大型车（包括大型客车、货车等）：每小时15元。
2. 特殊车辆（如消防车、救护车等）免收停车费。
3. 微信支付、支付宝支付、银行卡刷卡等均可接受作为支付方式。
不接受现金支付。
4. 超时费用按照实际停放时间计算，每小时按照停车费标准的50%收取。
5. 长时间停车（超过24小时）的车辆，收费标准按照每天（24小时）为单位计算。
三、车位管理规定1. 车位使用按照先到先得的原则，不设预约功能。
2. 车位外部限制高度为2.2米以下，超高车辆需提前与停车场管理员联系。
3. 车位内部禁止进行任何形式的修理、加油等危险行为。
4. 请尽量遵守车位线标示，不要超过车位边线。
5. 停车场不对车辆进行保管，建议车主将车辆锁好并关闭车窗，防止发生被盗或损坏的情况。
四、违规处理规定1. 未按规定缴纳停车费的车辆，将被责令缴纳双倍停车费。
2. 擅自更改停车位分配的车辆，将被责令恢复原状，并处以100元以上的罚款。
3. 长时间占用车位而未缴纳停车费的车辆，将被责令缴纳停车费，并处以100元以上的罚款。
4. 违规停车、乱停乱放的车辆，将被责令移动车辆，并处以50元以上的罚款。
停车场管理及收费制度1. 概述停车场管理及收费制度是为了保障停车场秩序、提升服务质量和合理收费而制定的一系列规定。
本文将从停车场管理、收费制度两个方面进行详细介绍。
2. 停车场管理2.1 停车位分配停车场管理应根据停车位的数量和类型，合理划分车位，以满足车辆停放的需要。
同时，应制定严格的分配规则，确保公平公正的原则。
2.2 车辆进出管理为了确保停车场秩序和安全，需要人员进行车辆的进出管理。
可以采用电子识别系统、人工巡检等方式查验车辆信息，并发放相应的进出凭证。
2.3 环境卫生和安全管理停车场管理还应注重环境卫生和安全管理。
定期清理车位、消毒消毒设施，确保停车场环境整洁。
同时，加强安全巡视，确保停车场设施完好，有效防范各类安全隐患。
3. 收费制度3.1 收费标准停车场应根据车辆的类型和停放时间等因素，制定相应的收费标准。
根据市场行情和公平竞争原则，确保收费标准合理和透明。
3.2 收费方式现代化的停车场可以采用多种收费方式，如人工收费、自助缴费等。
通过有效的收费方式，提升停车场服务效率和用户体验。
3.3 收费管理停车场收费管理应建立健全的收费监管制度，确保收费过程的公平公正。
同时，应加强对收费人员的培训和监督，防止乱收费和钻制度空子。
4. 停车场管理与收费制度的优势4.1 提升停车场管理效率完善的停车场管理制度能够提高停车场的管理效率，减少车辆排队等候时间，增加停车位利用率。
4.2 保障停车场秩序合理的停车场管理和收费制度能够有效维护停车场秩序，防止乱停车和滞留车辆，提供充足的停车位供市民使用。
4.3 提高服务质量优秀的停车场管理和收费制度能够提高停车场的服务质量，如设置停车引导标识、提供24小时监控等，为用户提供更加方便快捷的停车服务。
4.4 合理收费合理的收费制度能够确保停车场的经济效益，同时也能公平合理地为用户提供停车服务。
5. 结论停车场管理及收费制度对于城市交通管理和停车位的合理利用至关重要。
停车场收费管理制度是指管理停车场的收费规范和程序。
一、收费标准：1. 根据停车场的位置、规模和管理成本等因素确定收费标准。
2. 收费标准应公开透明，便于车主了解和比较。
二、收费方式：1. 可以采用手动收费、自助收费或电子收费等方式进行收费。
2. 在收费处应设置清晰明确的收费提示，方便车主缴费。
三、支付方式：1. 可以接受现金支付、电子支付或预付卡支付等方式。
2. 应提供多种支付方式，以满足不同车主的需求。
四、停车时长计费：1. 可以按小时计费或按固定时间段计费。
2. 超过固定时间段的部分应按照一定比例进行计费。
五、优惠政策：1. 可以制定不同类型车辆的优惠政策，如居民、残疾人、环保车辆等。
2. 可以设立临时优惠活动，吸引更多车主使用停车场。
六、收费管理：1. 应设立专门的收费管理机构或岗位，负责收费管理工作。
2. 应对收费数据进行监控和审核，确保收费的准确性和合法性。
七、监督和投诉渠道：1. 应设立监督电话或投诉受理渠道，接受车主的监督和投诉。
2. 应及时处理车主的投诉，并给予合理解释和处理。
以上是停车场收费管理制度的基本内容，不同停车场可以根据实际情况进行具体的规定和调整。
停车场收费管理制度（二）为了提升富华里停车场管理服务水平，规范停车场收费员的行为，特拟定一下制度：一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理，必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。
二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。
2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的，必须着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不可穿拖鞋、凉鞋等。
携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。
收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作，准确、快捷的做好停车场收费工作。
3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。
停车场收费管理规程一、总则为了规范停车场收费管理，维护车主合法权益和停车场管理安全，特制定本规程。
二、车位收费每个停车场应当按照所在区域的市场公正行情，以及不同车型、车位尺寸、停车时长等不同因素设置不同的车位收费标准，并在显眼位置公示。
停车场可以采用各种收费方式，包括固定月租车位、单次停车按时间收费、小时制等。
停车场应当明示各种收费标准，提供为消费者提供多种支付方式，包括现金、刷卡、支付宝等。
停车场应当依据收费标准实行动态收费，并根据城市交通拥堵状况应对实时变化。
同时，为鼓励公众绿色出行，可以探索实施电动汽车免费停车等政策。
三、执法和监督停车场收费管理应当按照市场经济原则进行，防止存在乱收费等不合理行为。
对于存在乱收费行为的停车场，可以依法向市场监督管理部门举报。
为了保证停车场收费管理中的公平性和合法性，行政执法部门可以对停车场收费标准进行监督和检查，并对違反规定的停车场进行行政处罚。
四、不正当竞争停车场不得进行低价倾销、不合理限制竞争等行为，对于存在违法行为的停车场，可以向市场监督管理部门举报。
五、责任和处罚停车场在收费管理过程中应当按照规定，严格执行收费标准，避免乱收费等不当行为。
如有违规行为的，可以受到行政处罚。
同时，车主也应当在停车场内遵守行车规则和停车场内部规定，遵守公共秩序和安全法规。
对于车主未按时缴费、不遵守停车场管理规定或造成人身伤害、财产损失等行为，车主应当承担相应的赔偿责任，并受到停车场的处罚处理。
六、附则本规程自发布之日起生效。
停车场应当在遵守本规程的基础上，对实际情况进行细化和补充，公示在明显位置，接受广大车主的安全监督和建议。
以上为停车场收费管理规程，旨在建立更好的停车管理机制，保护公众的合法权益和社会公共秩序和安全。
停车场收费管理规定停车场收费管理规定为了正确规范停车场的收费管理，维护停车场正常运营秩序，特制定以下停车场收费管理规定。
一、收费标准：1. 根据车型及停车时间长短制定不同的收费标准。
具体收费标准将根据停车场所在地的经济发展水平、停车场设施的等级以及市场需求情况进行调整。
2. 收费标准应明确公示于停车场出入口，方便车主了解。
二、计费方式：1. 采用时间计费方式，停车时间精确到分钟。
超过15分钟即按1小时计费。
2. 长时间停车的车主，可以选择购买多次停车卡或者月租卡，享受相应的优惠。
三、支付方式：1. 收费方式以电子支付为主，包括但不限于刷卡支付、移动支付、线上支付等。
2. 也可以提供现金支付通道，但应明确规定现金支付渠道的位置和数量。
四、停车时长限制：1. 设定最长停车时间限制，以避免停车场资源被长时间占用，例如24小时以内。
2. 超出设定时限的，按照超时递增收费，同时应采取措施通知车主及时离场。
五、优惠政策：1. 针对次数较多的经常停车的车主，提供购买次数卡或者月租卡的优惠政策，以吸引长期稳定客户。
2. 针对特殊群体，如老人、残疾人等提供相应的优惠政策。
六、违规停车处罚：1. 对于占用停车位不付费或停车时间超过规定而未支付费用的车辆，应采取相应的处罚措施，例如粘贴罚单、拖走车辆等。
2. 对于频繁违规停车的车主，可以暂停其使用停车场的权利或者记入黑名单，禁止其再次进入该停车场。
七、服务质量：1. 为了提升停车场的服务质量，停车场应保持车位的干净整洁，并定期进行维护和保养，确保设施的良好使用状态。
2. 停车场应派有经过专门培训的工作人员，提供停车指引、车位管理等服务，确保车主能够顺利停放车辆。
八、投诉处理：1. 停车场应设立投诉受理机构，及时处理车主的投诉，并给予合理的解决方案。
2. 对于投诉次数较多的停车场，应进行整改或者进行处罚，确保停车场的服务质量和运营规范。
上述规定是本停车场收费管理的基本准则，在实际运营中，停车场管理方可根据具体情况进行一定的调整和完善。
停车场收费管理方案针对即将投入使用的星河传说项目A座地下停车场，我们制定了以下收费管理方案，以便更好地管理停车场。
一、地下停车场规划：A座地下停车场可停放173辆车，共设东西两个车辆出入口，均为双向通行。
由于出入口中间没有设置分隔线，我们将使用塑料警戒墩将道路中间分隔开来，右侧为进口，左侧为出口。
在东西两个入口处的玻璃顶上方设置较大的标识标牌，指示进出口标志，方便司机识别。
同时，在两个进出口处分别安装一套XXX品牌的智能收费系统。
此外，我们将为商城提供100个停车位，收取每个车位30元/月的管理费用，以用于管理成本。
商城开业三个月内暂不收费。
二、收费标准：停车时间在30分钟内（含30分钟）免费，方便短期来商场拿送物品的车辆停放。
超过30分钟至四小时内（含），每辆车收费5元；超过四小时至六小时内（含），每辆车收费10元；超过六小时以上，每辆车收费15元。
过夜费为10元/辆，超过24小时的车辆按上述规定滚动计算。
军车和国家规定免费停放车辆可免费停放。
同时，商城自行规定凭加盖公章的购物小票，购物超过一定标准的车辆可以免费停车，但停车时间不能超过两个小时，否则从两个小时后开始计费。
三、人员岗位安排：在前期免费期间，我们将以地上停车场为主，当地上停车位停满后再转入地下停车场。
停车场将设置两名巡逻岗，对地下车场进行24小时不间断巡逻，每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查，包括对车辆停放状态、闲杂人员的询问和清理、有无火灾隐患的检查等，并作出巡查记录，对异常情况进行处理和登记（每2小时巡查一次，一天24小时共巡查12次）。
后期如开始对车辆进行收费，需要在进出口岗亭内设立两处收费岗，共四名收费员进行两班倒，对进入车辆进行收费。
车辆离开停车场时，收回磁卡进行费用核算，并做好登记。
我们还将配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行24小时不间断保洁服务。
同时，设置停车场管理处主管一名，共计9人。
四、摄像头添加计划：未提及。
停车场收费管理规定及收费流程一、停车场收费管理规定1.确定收费标准：停车场的收费标准应结合市场需求、停车场地理位置、周边竞争情况等因素进行合理确定。
收费标准应公正合理、简明易懂，并在显著位置公示。
2.停车场布局规划：停车场应合理规划车位数量和设置，保障车辆的顺畅停放和出行，同时设置临时停车位和特殊车辆停车位，为不同类型的车辆提供便利。
3.停车时间限制：停车场可以根据具体情况设定停车时间限制，如每小时、每天、每周等，以避免长时间占用车位，提高停车的周转率。
4.缴费方式：停车场应提供多种缴费方式，如现金缴费、刷卡支付、移动支付等，以满足不同用户的需求，并提供电子收据或发票，在用户缴费后及时提供。
5.灵活收费：停车场可以根据需求设置不同时间段不同的收费标准，如高峰时段、深夜时段等，以达到调控车辆流量和收益的目的。
6.优惠政策：停车场可以设定优惠政策，如固定用户、长期停车用户、老年人等特殊人群的优惠，以增加用户粘性和用户的满意度。
7.安防设施：停车场应配备必要的安防设施，如监控摄像头、安全警示标识等，以确保停车场的安全，并及时处理突发事件。
二、停车场收费流程1.进入停车场：车辆进入停车场后，应按照停车场的标识和引导牌进行停车，不得随意占用车位或堵塞通道。
3.停车缴费：车辆在停车期间应根据停车时间进行缴费，可以自助缴费机进行缴费，也可以交给停车场的工作人员进行缴费。
4.出口放行：在缴费完成后，车主可以按照停车场标识的指引，将停车票或扫码信息放入出口的自助缴费机中，机器验证无误后，出口栏杆自动抬起，车辆可以顺利离开停车场。
5.特殊情况处理：在一些特殊情况下，如忘记缴费、停车时间超过规定时间等，车主可以向停车场工作人员进行相应的处理。
6.纠纷解决：如果车主对停车场的收费标准、服务质量或其他方面有异议，可以通过投诉渠道进行反馈，停车场应及时受理和解决问题。
7.监督管理：停车场收费过程应设置相应的监控设施，管理人员应随时对停车场进行巡查和监督，确保停车场的正常运营和收费的公正性。
南京香溢物业管理有限公司星河广场停车场管理实施方案一、停车场分类星河广场停车场分为：机动车停车场和非机动车停车场。
二、机动车停车场概况机动车停车场分为：地下车库停车场和露天停车场。
其中，地下车库停车场配套平面车位159个，露天停车场配套平面车位48个。
地下车库停车场设有一个单向出口（位于17栋南）及一个双向出入口（位于17栋北），共有3台道闸，目前设备已调试正常，随时可以使用。
露天停车场分为两块停车区，规划每块有一个面向市政路出入口。
三、非机动车车场概况小区客户（指购物、逛街的消费人员）自行车、电动车、摩托车无统一规划的露天停车场。
应建议开发商增配客户露天非机动车停车设施（如，围栏、雨棚等）。
物业项目客服中心与安全管理部负责与开发商协调增设小区客户露天非机动停车场，并做好管理、巡查。
17栋配套有地下非机动车停车库，9月1日后作为商家、写字楼工作人员及开发商、物业员工非机动车停车区。
四、机动车停车场启用日期、启用内容、负责部门、责任人、完成日期、注意事项1、启用日期：2012年9月1日2、启用内容、负责部门、责任人、完成日期①地下车库车场清洁——环境部负责——责任人张德英、王红——8月30日前完成。
②露天停车场清理——安全管理部负责——责任人陈波、马超——8月30日前完成。
③露天车位编号——星河服务中心负责——责任人孙平龙、过峰——8月30日前完成。
④道闸系统调试、收费系统、授权系统调试，启用后例行维护——工程管理部负责——责任人古明春、黄恩俊、魏纯青——8月30日前完成。
⑤已购车位业主卡授权及发卡——星河服务中心负责——责任人李琪——8月30日前完成准备工作，后续随到随办。
⑥车位租赁手续资料准备、办理、收费、开票、卡授权及发卡——财务部/星河服务中心负责——责任人李琪、宗红梅、过峰——8月30日前完成准备工作，后续随到随办。
⑦停车场（含露天和地下）车辆有序停放、交通通畅、消防通道通畅、车辆安全——安全管理部负责——责任人陈波、马超——9月1日开始确保停车场（含露天和地下）车辆有序停放、交通通畅、消防通道通畅、车辆安全。
停车场收费管理制度一、总则停车场收费管理制度是为了规范停车场收费行为，维护停车场秩序，保护车主和停车场经营者的利益，确保停车场运营的顺利进行而制定的规章制度。
二、收费标准1. 标准收费：以小时为单位计费，具体收费标准根据停车场所在地区、车型和停留时间段确定，收费标准将在入口处设立收费牌进行公示，并定期调整。
2. 优惠政策：停车场将根据不同车主的需求和情况，制定不同的优惠政策，例如长期停车、VIP会员等，并在可行的情况下提供相应的优惠价格。
3. 超时费用：超过规定的停车时间后，车主将按照超时时间进行额外费用收取，具体超时费用将根据停车场的相关规定进行执行。
4. 特殊车辆收费：对于特殊车辆（如危化品运输车辆等），停车场将按照相关法规和标准进行收费。
三、收费方式1. 现金支付：车主可以通过小票或自动收费机进行现金支付。
2. 电子支付：车主可以通过移动支付方式（如支付宝、微信支付等）进行电子支付。
3. 会员卡支付：停车场可以发行停车场专用会员卡，车主可以通过会员卡进行支付，并享受相应优惠政策。
四、收费管理1. 收费点设置：停车场应合理设置收费点，确保车辆出入停车场时能够便利缴费。
2. 收费人员要求：停车场的收费人员应经过培训，熟悉收费系统的操作，并具备良好的服务意识和沟通能力。
3. 收费凭证：停车场应给车主提供收费凭证，如小票或收费明细单，以方便车主核对和退费。
4. 收费记录：停车场应妥善保存收费记录，包括车辆进出时间、车牌号码、收费金额等信息，以备日后查阅和纠纷处理。
5. 故障处理：停车场收费系统如遇停电、网络故障等情况无法正常使用时，停车场应及时通知车主，并通过其他方式进行收费或暂停收费。
五、投诉与处理1. 投诉渠道：停车场应设置投诉渠道，接收车主的投诉和建议，并及时处理。
2. 投诉处理：停车场应设立专门的投诉处理机构或岗位，负责处理投诉和纠纷，及时回复投诉人并积极解决问题。
3. 纠纷处理：对于停车场与车主之间的纠纷，双方应通过友好协商解决。
地下收费停车场管理方案针对近期星河传说项目A座准备竣工验收，地下停车场即将投入使用.针对地下车库的实际情况，做出以下停车场收费管理方案。
便于地下停车场的收费管理。
一、地下停车场规划：A座地下停车场停放车辆为１７3台,共有东西两个车辆出入口，两个出入口均为双向通行,可以同时出入车辆，由于车库的出入口中间没有设置分隔线，导致进出车辆比较混乱容易发生事故，所以准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来,右边为进口，左边为出口，在东西两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志，便于司机识别。
两个进出口同时安装百胜品牌的收费停车场智能收费系统各一套.给商城提供一百个停车位供商城使用。
这一百个停车位收费管理处收取(30元/月／个）的车位管理费做管理处的管理成本.商城开业三个月内暂时不收费.二、收费标准:３0分钟内(含３0分钟）免费,方便短期来商场拿东西，送东西车辆停放。
超过３0分钟---——四小时内（含）5元/辆超过四小时－－－—-六小时内（含）10元/辆超过六小时-—－—-六小时以上1５元/辆超过零点加收过夜费。
１0元/辆如超过２4小时的就按上述规定滚动计算。
军车和国家规定免费停放车辆可免费停放。
来商城购物超过一定标准的可以免费停车。
（商城自行规定凭加盖公章的购物小票）但是时间不能超过两个小时否则从两个小时后开始计费。
三、人员岗位安排：我们通过对多个商场地下停车场的走访学习，对地下停车场的人员安排进行了精简，在前期免费期间，以地上停车场为主，地上停车位停满后转入地下停车场。
停车场设置两名巡逻岗用于对地下车场进行24小时不间断巡逻，必须保证每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查，包括对车辆停放状态巡查,对闲杂人员的询问和清理,对有无火灾隐患的检查等等。
并作出巡查记录，对异常情况进行处理和登记（每2小时巡查一次，一天24小时共巡查12次)。
后期如果开始对车辆进行收费。
需在进出口岗亭内设立收费岗两处，四名收费员两班倒对进入车辆进行收费.车辆离开停车场时收回磁卡进行费用核算,并做好登记.需要配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行24小时不间断保洁服务。
同时设置停车场管理处主管一名共计9人.四、摄像头添加计划：根据图纸显示,地下车库设置监控摄像头35个，经实地勘察,现有摄像头数量无法达到地下车库各车位监控全覆盖的需要，存在监控盲区太多,对地下车库视频的调去和地下车库的监管理带来很大的不便.据估计,要做到地下车库无监控盲区，大概还需添加红外摄像一体机3２个左右,硬盘录像机两台，监控专用硬盘6个，以及其他配件若干，预计费用约11万左右。
五、地下停车场分区：地下停车场共九个防火卷帘门，把地下车库分为四个防火分区，借助这四个防火分区，我们打算把地下停车场分为A，B，C，Ｄ四个区，最北边为Ａ区，也就是防火分区一区,中间西边为B区，也就是防火分区二区,中间东边为C区,也就是防火分区三区，最南边是Ｄ区，也就是防火分区四区.在地下车库各个步行梯和手扶梯的位置上设置地下车库的逃生疏散图，首先让地下车库变得布局合理、逃生安全各种标示清晰美观.不会让顾客进入地下车库感到自己迷失方向，可以很好地区分自己的所在位置，一旦发生火情，消防卷帘自动关闭，顾客也可以根据逃生疏散图，结合自己所在的区域位置，快捷、迅速对自己的位置作出判断最后安全逃生.六、地下停车场防火分区图:七、车辆管理员岗位职责：1）负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通2)实行２4小时轮流值班，服从统一安排调度。
3）按规定着装,佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4）负责指挥区域内车辆行驶和停放，督促所有车辆按规定停放车辆，维持停车秩序，保证车辆停放安全。
５）负责对停车场现场巡视查看，如发生可疑人物滞留或停车应立即规劝，立即呈报上级领导或监控中心注意监察。
6)负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的结构，安全系统、消防设备及通风系统等，发生事故时能够从容应付。
7）如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即报告。
8)当发现车辆门窗未关好，应留驻现场值勤，立即报告负责人，设法通知车主,防止发生失窃现象.9)对违反交通秩序随意停车之车主进行劝阻、说明、避免恶语伤人、发生冲突。
10）停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
11）未经许可,禁止任何车辆在停车场维修或清洗车辆。
12）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
八、收银员岗位职责：１）收银员必须忠于职守，认真仔细做好工作,不得出错，并保证现金的安全。
2)根据规定计时收费，按标准计算应收的停车使用费,开具收费发票，准确无误地收取车位使用费。
3）每次收款均要记帐（输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。
4）根据管理处规定对丢失登记卡的车辆进行查实、补卡并收取相关的费用.5）对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
(免费证件由物业公司和商城主管部门负责) ６）按公司的规定编制办理好收费台账及现金的交接,及时上交营业款。
7) 按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。
8）完成领导交给的其它工作。
九、车辆管理员纪律:1）仪容整洁,着装整齐。
2）执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人.3）严格遵守交接班制度.4）严禁班前饮酒,在岗值班时禁止饮酒、吸烟、吃东西.5）不准在值班时间内会客、看书、听广播，上网及做其它与工作无关的事。
6）爱护各种设备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7）服从指令，严守公司制度和机密，严守职业道德。
8）团结互助，禁止和顾客发生纠纷，不做不利于团结的事.十、收费停车场管理制度：为确保车场交通秩序良好及人员安全，凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定：1）进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查，停放车辆时必须按指定的位置停放。
2)严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场,如违反规定擅自进入，发生事故,除承担全部经济责任外,并追究有关人员的法律责任.３)本停车场收费只提供泊车车位，泊车后请自行锁好车辆,关好门窗.妥善保管好证件票据和现金等物品，本车场对此不负保管责任。
４）本停车场的车位分为固定车位和临时车位，固定车位协议租用，不得退让。
泊车时请自觉按指定位置分别停泊,不允许乱停乱泊。
凡违反规定、拒交费用、强行乱停乱放、不听劝告的车辆，本车场将采取相应的措施,不排除将车辆扣车或拖离车场,并作严肃处理，相关费用由车主负责.５)临时停泊车辆应入闸取卡，离场时在出入口自觉交费,车辆离场。
未缴费者的车辆有权拒绝放行,直至全部付清方可离场。
6）固定存车卡必须妥善保管，不得污损、折迭或遗失，如有损坏或遗失,照价赔偿，并向车场管理处申办补领手续。
7）保持车场内清洁，不准在车场内清洗车辆，不准随意动用消防设施，不准在车辆内加油和维修车辆,不准在车场内弃置垃圾。
8）爱护公物，车场内设施如有损坏,当事人需承担赔偿责任，如有故意冲卡，损坏收费器械设备或其它车辆内之设施，需照价赔偿。
9)车主必须遵守场内指示牌停车，车辆不得乱停乱放,不得妨碍停车场出入口通道。
10）凡在车场停放车辆的车主，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好。
如对本停车场管理人员有意见，可向停车场管理处负责人提出，或书面投诉。
十一、停车场安全管理制度:1）出入口道闸必须处于正常工作状态。
2）灵活调动巡逻，每次巡逻须到指定位置,并留意清洁、照明、安全及设备情况，如有,则应予以记录并及时上报或者处理。
3)停车场内不准进行任何车辆修理，如属紧急维修，应通知管理处主管，做好登记，情况属实方可实施，以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
４）如有拖行车辆，须查明证件及车主, 并通知负责人，取得同意后, 方可放行。
５)遇有特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件预案应变.6)正确指挥交通，勿让出入口堵塞.7）发现车辆门窗未关好或响警号,须立即通知领班或主管,然后再联系车主.８）对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
９）遇违例车辆：如无证停车、堵塞车辆出入口等，可通知领班或主管。
10)禁止所有人使用消防水阀洗车。
11)指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊.12）定时开启排气系统及照明系统。
１3)留意车场高度容纳限制，遇有限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
14)留意车位界限及编号是否清楚。
1５）禁止在停车场内洗车，防止弄污地面或地面打滑。
16)经常检查各交通标记是否清晰十二、车辆巡逻岗位制度：1）负责整个区域安全巡视工作，特别加强对偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。
2)协助对进入车场车辆管理,指引车主停泊适当位置。
３）严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未关门窗，应立即联系有关车主，然后守护车辆旁，等候主管来进行处理。
4)按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防设施处于正常工作状态。
5)监管地下车库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项防范措施。
十三、停车场交接班制度:1）接班人员必须提前１5分钟做好接班的准备工作,穿好工作服，佩戴好胸牌,正点交接班。
2)接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班设备运行情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
3）交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。
4）如在交班时设备发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕方可离岗。
5)在规定的交班时间内,如接班者因故未到，交班者不得离岗,立即报告上级领导，上级领导追查原因，视具体情节作出处理。
6)接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人不得交给他们，并及时报告上级领导,统筹安排联华物业管理有限公司牡丹江星河传说服务中心2０16年8月２8日。
