⑵、找人,标准用语: ①、该人员不在时:您好!XX现在不在,请问您哪位找她 /他,需要我帮你转告吗?请问您的电话? ②、该人员在时:您好!请稍等!她/他马上过来!或您 好,她现在正在……,请问您哪位找她/他,方便留个 电话吗?一会我叫她/ 他复您电话! ③、准备纸、笔,详细记录,交待该人员回来或有时间及时联系。
但也不同意,劝客户上门面对面沟通(以不能做主,不了解等等理由这些属
于谈判技巧)
F、 不动产勘验;(了解房屋的朝向,户型,小区的位置配套,推荐时尽量推荐 优势,想办法避免劣势或提前想好对策
G、 委托获取 H、 不动产推荐与报价;(因人因物业而定)
I、税费计算: 住宅: 契税3% (有无房证明的 90-144平米 1.5% 90平米以内1%,买方付) 个税1% (卖方付) 营业税5.5%差额(卖方付) 划拨地优售1% 六级40.6元/平方米 (卖方付) 转移登记费6元/平方米(买卖双方各3元/平米) 土地登记费90.8元 产权证工本费80元 土地增值税6%(有些区域还没执行,待定)
链家二手房培训
初步学习期
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工欲善其事,必先利其器
深入实践期
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打的赢仗的士兵才是好兵
初步学习期
销售人员入职业务开展
1、员工实习期(1个月,从入职起当日计算) ⑴、工作适应期:(前7-10天,合格人员从适应期开始 计算工资) ①、所有新员工必须经过前7-10天的考评,以此来测试是否适合本行业; ②、新员工适应期的学习在销售部门主管指导下学习
注:回馈业主信息,了解业主真实想法及卖房时的心态,若看房方便的情况下,为限时 争取有利的之势。
⑷、确定致电客户的真实性及配对: ①、确定客户真实性后,针对客户需求急时有效配对相应房源,向客户推荐房产突 出房产优势,引起看房欲望 ②、这是一个试探客户需求的关键点:根据客户的肯定与否定锁定客户需求 ③、邀约客户看房:尝试与业主联系后再确定看房时间 ④、控制时间段,询问客户看房后的意向 ⑤、如客户已买到房子,先做恭喜再询问在哪套物业买的房子并了解还有没有房产 需要租售登记,以我们的服务挖掘客户的朋友亲戚等潜在客户