社区工作者访谈提纲【最新】

社会工作访谈提纲一、社区需求调研访谈提纲1.您感觉项目开展以来社区有改变吗？如有您能说说有哪些改变吗？2.您认为项目开展以来居民有收获吗？如有收获了哪些？3.您认为项目开展以来，有哪些可以保留的、好的做法？4.据您了解，我们社区的规划及服务重点有哪些呢？5.您认为社区具有哪些主要问题？问题的根源是什么？6.您觉得社区居民主要的需求是什么？需求的根源是什么？7.您认为需要怎么样解决社区的问题？怎样满足居民的需求？8.据您了解，我们社区有哪些公益资源？哪些是可以用到项目的开展中来的？怎么才能调动这些资源？怎么才能最大限度的用到这些公益资源？9.您认为项目活动在什么时间、什么地点、什么形式、开展哪些内容、用什么方式报名，才更加受居民喜欢？10.您对社区服务项目的开展还有哪些建议和意见？二、社区老年人访谈提纲1.您的居住情况如何？（可以从老年人居住房屋情况、一起居住家人情况、居住环境等方面进行访谈）2.您的身体情况如何？（可以从老年人的身体健康情况、是否残疾、是否患有慢性疾病、是否长期服药、生活是否能够自理等方面进行访谈）3.您目前遇到最大的困难来自哪方面？（建议从经济状况、照顾状况、心理压力、突发困难事项等方面进行访谈）4.您的空闲时间如何？（是否有空闲时间？空闲时间段在什么时候？）5.您平常的文化娱乐方式是什么？6.您希望社工提供哪些文体娱乐方式7.您希望社工以什么样的形式开展老年人活动？（建议可以给老年人介绍社区活动、工作坊、讲座、宣传活动、小组、个案及咨询服务等服务形式，收集老年人关于服务形式的需求）8.关于老年人服务方面，您还有哪些建议和意见？（开放式问题，由老年人自我发挥，也可以通过和老年人的交谈，总结提炼出相关的建议，但须与老年人当面澄清、核对。

）三、社区社会组织访谈提纲1.请您简单介绍一下您以及您的组织？2.您的组织发展到现在取得了哪些成绩？3.您的组织在发展过程中遇到了哪些困难？4.您的组织主要开展哪些服务活动？居民的反响怎样？5.您的组织未来的发展方向及规划是什么？6.您的组织在发展过程中得到了哪些支持和帮助？7.您希望得到哪些支持和帮助？8.在社区社会组织发展方面，您还有哪些意见或建议？四、残疾人需求访谈提纲1.请您简单介绍一下您以及您的家庭？2.您的身体及康复情况？3.您的康复需求有哪些？实际接受了哪些康复需求？4.您还接受过哪些服务？满意度怎样？5.您希望参加哪些类型的服务？具体的服务要求是什么？（如时间、地点、形式）6.您认为社区残疾人最大的需求或问题是什么？7.您认为残疾人服务开展最需要改进的地方是什么？8.您对残疾人服务的其它意见或建议？五、妇女家庭领域需求访谈提纲1.请您简单介绍一下您以及您的家庭？2.您与家人的互动频率？主要有哪些互动方式？3.您平时的娱乐活动是什么？最喜欢做的三件事情分别是？4.您对自己现在的生活满意吗？5.您对您的家庭关系（亲子、夫妻、婆媳）满意吗？您认为最好的家庭关系是怎么的？6.您希望参加哪些类型的活动？7.您最喜欢的活动形式是什么？8.您还有什么建议或者需求？。

加强城市社区工作（采访稿提纲）加强城市社区工作促进主城区经济社会可持续发展社区是城市的细胞，社区建设是城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求。

当前，坚持和树立科学的发展观，全面推进我区城市社区建设，为中心城市改革发展稳定创造良好的社会环境，是摆在我们面前的一项十分重要而紧迫的政治任务。

推进社区建设，提高认识是前提加快推进社区建设，是城市基层管理体制的改革工程，是加强和巩固党的执政地位的基础工程，更是一项为民办实事、办好事、提高居民生活水平和质量的民心工程。

只有思想重视、认识到位，工作才能真正到位。

当前，我们要在以下四个方面形成思想共识：第一，推进社区建设，是树立和落实科学发展观的客观要求。

科学发展观的核心是以人为本。

近年来，随着我区人民群众收入水平的不断提高，住房、医疗、养老、就业等各项改革的逐步到位，城市居民与所居住社区的关系愈来愈密切。

他们不仅关心社区发展，参与社区活动，而且对社区建设提出了多层次、多样化的要求。

因此，围绕可持续发展目标，着眼于人的需求，发挥人的积极性，努力建设好我们的城市社区，促进经济社会协调发展，让居民群众进一步分享城市发展所带来的实惠，就是在真正意义上树立和落实科学的发展观。

第二，推进社区建设，是服务中心城市的应尽之责。

推进社区建设是我们服务中心城市的重要抓手，我们要像抓园区建设一样，努力抓好城市社区建设，真正把这项工作作为我们的一项应尽责任，作为一项中心任务，切实摆上党委全局工作地位，加大工作力度，整合优势资源，努力提高主城区的集聚和辐射功能，为中心城市建设和发展营造良好的外部环境。

第三，推进社区建设，是提高城市文明程度的根本途径。

从我区情况来看，面对大量“单位人”变为“社会人”、“农村人”变为“城里人”的新形势，如何加强城市社区管理，提高居民文明素质，已经成为一个亟待解决的现实问题。

只有大力推进社区建设，通过开展社区教育、社区文化以及创建文明城市活动，组织具有社区特色的群众性文体活动，才能从根本上提高居民的文明素养，提升城市的文明程度。

社工访谈建议范文模板您好，很高兴能有机会与您进行此次访谈。

作为社工，您的专业知识和实践经验对于我们了解社会工作的意义和价值有着重要的意义。

接下来我将会向您询问一些问题，请您尽情发挥，给出真诚的回答，让我们共同探讨社会工作的发展和未来。

1. 请问您是如何理解社会工作的价值和意义的？2. 在您的实践中，有没有遇到一些典型的案例，您是如何应对的？3. 您认为社会工作在解决当下社会问题中的作用是什么？4. 在社会工作中，您认为最重要的素质是什么？您是如何培养和提升这些素质的？5. 对于未来社会工作发展的期待和建议是什么？感谢您的分享和配合，期待您的真诚回答。

在理解社会工作的价值和意义方面，我认为它是一种通过专业知识、技能和人际关系来促进社会变革的实践。

社会工作涉及的领域非常广泛，涵盖了贫困、家庭问题、儿童和老年人的福利、心理健康等方面。

它的价值在于通过关怀和支持，帮助那些最弱势的群体融入社会，获得更好的生活质量。

在实践中，我曾遇到过一些有挑战性的案例，比如家庭暴力、儿童虐待等。

我会采取积极的行动，寻求专业机构的帮助，并且和其他相关领域的专业人士合作，去努力为这些受害者争取权益和帮助他们重建生活。

对于社会工作的发展，我认为它在解决社会问题中扮演了重要的角色，特别是在促进社会公平和人权方面。

社会工作者不仅仅是提供帮助和支持，更重要的是通过政策倡导和社会变革，去寻求根本解决问题的方法。

在社会工作中，我认为最重要的素质是同理心、尊重和包容心，这些素质是我们能够和各种背景和困境的人建立联系和信任的基础。

为了提升这些素质，我会不断地学习和反思，同时也会参与相关的培训和社群活动，多与其他社会工作者交流经验，共同增进专业知识和技能。

对于未来社会工作的发展，我期待更多的关注和支持，包括政策层面的支持和社会对社会工作的认可。

我建议社会工作要更多地与其他专业领域合作，以便更全面地解决社会问题。

我也期待更多的重视预防工作的重要性，以减少社会问题的发生。

社会工作专业个案面谈提纲个案面谈提纲（1）自我介绍在初次见面时，社工需要主动进行自我介绍，包括社工的姓名、专长、机构的特点。

（2）简要介绍本次会谈的目的和彼此的角色在引导案主谈出问题或舒缓其情绪的基础上，工作者还需和案主一起明确面谈的目的和彼此的角色，向案主进行简要的说明，双方达成共识，清楚彼此的角色，建立平等合作的专业关系。

（3）介绍机构的服务内容、相关政策和基本原则在初次面谈中还应主动介绍本机构的相关政策和伦理原则，这样以便明确社会工作者、机构和案主之间的权利义务关系，给案主提供合适的服务，如不能，工作者负责把案主转介到合适的机构，告诉案主我们所遵守的基本原则（尊重、无条件接纳、相对保密、价值中立、案主自决）（4）征求案主的反馈，即对上述内容是否理解，有没有疑问（5）了解案主的期望，既了解案主希望帮助解决的问题和困难（6）探讨案主关注的问题及其前因后果了解案主最关心的问题和需要，尽管初次面谈时间十分有限，但也应对案主的问题有个大致的了解，工作者应该耐心倾听、鼓励案主进行陈述。

（7）小结本次面谈的要点，约定下次面谈的时间、地点和内容在面谈临近结束时要加以总结归纳，帮主案主理清思路，另外，也可以进一步确定工作关系是否建立，下次面谈的时间和地点和可能涉及的主题，还可以给案主布置一些家庭作业，让案主完成一定的任务等，并在下次见面时可以首先回顾任务的执行情况。

案例姓名：林某性别：男年龄： 20教育程度：大学二年级社会经济地位：家境差婚姻状况：未婚外在表现：性格内向、人小体弱、愁容满面，情绪消沉、精神憔悴、说话低声细语，羞怯而不自然。

表现出的问题：来访者是某学院机械系本科二年级学生。

主诉神经衰弱，无法坚持学习，自己决定休学一年。

经咨询深谈才知道他与同学关系不和。

来询前他采取回避矛盾搬出宿舍的办法，结果使自己更加孤独苦闷。

面谈提纲：（1）你好，我是回民区海西路社区和会工作室的工作人员，叫我XX就行，我们机构主要是帮助案主解决一些生活中所遇到的烦恼，我负责的主要是人际交往方面的问题，你可以放心的说出来，我们机构会对您的相关信息保密的。

加强城市社区工作（采访稿提纲）提纲：
一、引言
- 简介城市社区工作的重要性和目标
- 引出采访主题：加强城市社区工作的实际意义
二、采访对象1：社区工作者
1. 社区工作者的工作职责和挑战
2. 为什么加强城市社区工作至关重要
3. 如何提高社区工作者的工作效能和专业素质
三、采访对象2：社区居民
1. 社区居民对城市社区工作的期望和需求
2. 社区居民参与社区工作的意义和方式
3. 如何加强社区居民对社区工作的支持和参与
四、采访对象3：政府相关部门代表
1. 政府对城市社区工作的重视程度
2. 政府如何加强对社区工作的支持和指导
3. 政府在加强城市社区工作方面的政策和措施
五、总结
- 总结采访内容，强调加强城市社区工作的必要性和方式
- 展望未来，提出进一步完善城市社区工作的建议
注意事项：
1. 需要预约采访对象，并在采访时询问是否同意录音或记录
2. 需要准备充足的问题和跟进问题，以便深入了解采访对象的观点和意见
3. 在采访过程中保持礼貌和尊重，不带有偏见或攻击性的提问。

社区工作者访谈提纲
一.介绍
B.为什么选择社区工作
C.个人经验和背景介绍
二.工作职责和挑战
C.如何应对挑战和困难
三.社区工作的影响和作用
A.社区工作对社区的影响和作用
B.个案工作和群体工作的差异
C.如何评估社区工作的效果和影响
四.个人体验和故事分享
A.最有印象的个案和故事
B.从个案中学到的经验和教训
A.学术背景和专业培训的重要性
B.继续学习和专业发展的机会
C.如何保持工作的热情和动力
A.对未来社区工作的期望和展望
C.对社会各界的呼吁和建议
七.结论
A.总结访谈内容和要点
C.推动社区工作发展和改善社区生活的意义。

访谈提纲
1、社区背景
（1）锦湖社区辖区范围？
（2）社区内有哪些公共设施？是否有居民聚集地？
（3）社区居民邻里关系互动情况如何？相互之间是否熟识、是否经常共同参与社会活动？
（4）辖区内有哪些学校？就读学生情况为？
（5）社区内目前有哪些居民自治组织？人员数量、主力年龄、服务制度与服务对象为？
2、居民背景
锦湖社区的人口结构
（1）基本状况：
A.辖区居民人口总数为？常住人口多少人？户籍居民占比多少？外来人口所占比例为多少？老年、中年、青少年儿童的人口比例为？
B.各年龄段的居民受教育水平如何？身体状况如何？
C.社区中有青少年的家庭大多为单子女家庭还是多子女家庭？（2）中车职工：
A.中车职工在社区居民中所占比例为多少？中车职工来源地为？有多大比例为双职工家庭？是否与父母一同在社区内居住？
B.中车职工家庭孩子抚养的主力为？对孩子的关注度如何？
C.中车职工经济收入水平如何？工作情况如何？
3、居民需求
（1）社区工作人员日常接触到的居民情况（社区问题清单）
A.目前居民反映最多的问题有哪些？有多少人在面临这个问题？
B.社区中最突出的矛盾是什么？问题的情况如何？
C.这些问题对居民产生了哪些影响？
（4）社区中活跃居民信息、隐形居民领袖、可借用或动用的资源（社区资本清单）
A.针对以上问题我们已经做了哪些努力？结果如何？
B.需求者是否有接受帮助的意愿？。

关于社会工作专业认同网络访谈提纲：1、你在进入大学前了解过社会工作专业吗？你选择社会工作专业的原因是什么？答：进入大学之前不知道有社会工作这个专业，没有选择社会工作这个专业，是被学校调剂来的。

2、谈谈你对社会工作的理解（对专业价值观及专业伦理的理解；理论及工作方法；对社会工作本土化的看法）答：社会工作价值观我觉得都是围绕人展开的以人为本的价值观念，在处理各种社会工作事务时，最先考虑的都是人的生存，尊严。

这些价值观念非常符合我国当下以人为本的思想，符合当下道德建设。

社会工作伦理也是建立在服务案主，保护案主利益的基础上出现的伦理道德，社会工作伦理能规范社工的职业道德，不至于社工在工作时出现道德沦丧，走偏、走歪的窘境。

当然，社会工作一些专业伦理也与社会道德和常规的认识相违背，这要求社工具有高度的价值判断和掌握能力。

社会工作理论大多依托以社会学为主的其他科学理论，这些理论对社会工作的探索指导具有现实具体的意义，经过不断的实践探索，不断巩固和发展具有社会工作特色的理论。

社会工作方法有个案、小组、社区三大工作方法，这些工作方法操作性比较强，要求社工具有扎实的专业理论知识和丰富的实践经验。

社会工作是从西方国家引进的，西方国家的文化、政治、经济背景都与我们国家不一样，所以在建设本土社会工作方法时，我们不能照搬照抄，要创新的将社会工作本土化，探索出适合中国国情的社会工作方法。

3、你对学校的课程设置、师资力量、授课方式等满意吗？有何建议？答：不满意，我们学校设置的社会工作课程太杂乱，给我们的感觉是什么都学了，但是什么都没有学会，应该将课程细化，专业化。

我校社会工作师资力量薄弱，教我们的老师大多来自社会学的非专业老师，师资力量有待加强。

4、您对专业社会实践活动效果的评价及建议。

答:在校时学校组织的乌当社区见习，让我们参与了社区工作策划，实际操作，当时开始时觉得是很新鲜，但是到后面感觉实际工作都是非常难的，有的工作感觉就是不可能完成，最后没有坚持下去就放弃了。

社区访谈提纲社区访谈提纲一、访谈对象的基本情况1、年龄：20岁至60岁2、职业：在校学生；家庭主妇；老年人；工作人士；无业人士3、家庭居住人口数：普遍3人至4人4、居住时间：10年以上5、各社区名称：西华路西华苑、赤岗聚德花苑、光大花园、中海名都、自由心岸、珠江南景园、远安新街、沙地直街二、关于社区活动的研究问题1、您所在的社区平时会开展一些什么类型的活动？能举几个例子吗？2、您在这些活动中有什么收获呢?能跟我分享一下吗？3、根据您的实际与经历，您希望社区以后的活动应该朝什么方向去组织呢？4、您近一个月在社区参加过讲座、培训或读书会吗？您有什么收获？5、您能说说您平时的学习习惯吗？或者说您读书看报都会关注什么？6、您身边有下岗失业的邻居、朋友吗?他们再就业的状况如何？7、对于现在社会失业人员，您对他们有什么意见和建议呢？8、您所在社区周边有什么学校呢？这些学校有什么日常活动呢？对您的生活会带来什么影响吗？9、在社区里面，会经常看到一些青少年在士多店吸烟闲聊，或者一些本该工作的成年人沉迷麻将，你对此有什么看法呢？10、您觉得广州有什么传统文化呢？您对哪些传统文化感兴趣呢？三、关于社区活动研究问题的分析1、开展娱乐、休闲、免费、推广等类型活动。

活动有：（1）给老人家量血压，推拿与按摩、（2）消夏晚会、（3）小型运动会、（4）演讲比赛、（5）家庭小窍门展示、（6）好书进社区、（7）环保知识进社区、（8）迎春游园活动、（9）文艺表演、（10）歌舞秀、（11）法律讲座（12）怀旧电影大放送（13）全民清洁2、参加不同活动的从中收获包括有：（1）增加自身见闻；（2）在工作繁忙后得到一丝休闲；（3）打发时间；（4）赢取奖品；（5）而且可以放慢生活的脚步，用心品味生活点滴，从而快乐享受生命；（6）享受、欣赏。

3、据多数人希望社区以后的活动应该朝休闲、娱乐、免费的方面组织。

最好增设礼品派发。

4、（1）占80%的人都没有在近一个月在社区参加过讲座、培训或读书会，原因是没有多余时间。

社区访谈提纲范文一、引言1.1引入话题：社区是人们生活中重要的一部分，关于社区的话题备受关注。

1.2目的：通过社区访谈，了解社区居民的需求与意见，以进一步促进社区发展和改进社区工作。

1.3访谈对象：社区居民、社区工作人员、社区志愿者等不同角色的人群。

二、社区访谈内容2.1社区环境2.1.1了解社区居民对社区环境的满意度和不满意度。

2.1.2探讨社区环境存在的问题，如垃圾清理、绿化等。

2.1.3征求社区居民的改善建议和意见。

2.2社区服务2.2.1了解社区居民对社区服务的评价。

2.2.2探讨社区服务的改进方向，如健康服务、安全服务等。

2.2.3征求社区居民对社区服务的期望和建议。

2.3社区活动2.3.1了解社区居民对社区活动的参与程度和满意度。

2.3.2探讨社区活动的种类和形式，如文艺表演、体育赛事等。

2.3.3征求社区居民对社区活动的建议和意见。

三、访谈方式3.1个别访谈3.1.1针对社区居民，采用个别访谈的方式进行深入交流。

3.1.2确保被访者的私密性，提高信息的真实性和有效性。

3.2群体座谈3.2.1针对社区工作人员、社区志愿者等，采用座谈会的方式进行集体交流。

3.2.2促进不同角色间的互动和沟通，形成多元的观点和建议。

四、访谈的意义与成果4.1促进社区发展4.1.1社区访谈可深入了解社区居民的需求与意见，为社区发展提供参考。

4.1.2改进社区工作，提高社区居民的幸福感和获得感。

4.2聚焦社区矛盾4.2.1实地访谈可发现社区存在的矛盾和问题，及时解决。

4.2.2加强社区居民和工作人员的沟通，减少矛盾和摩擦。

4.3提升社区居民的参与度4.3.1社区访谈可提高社区居民对社区事务的关注度，促进参与度。

4.3.2社区居民参与访谈，也是对社区的一种支持和肯定。

五、总结5.1简要概括社区访谈的目的和意义。

5.2强调使用访谈结果改进社区工作的重要性。

5.3展望未来，鼓励社区居民持续关注社区发展，并积极参与社区建设。

社区工作者工作意愿访谈提纲第一篇：社区工作者工作意愿访谈提纲第十四小组访谈提纲访谈人员：十四小组全体成员访谈时间：2014.1.4~2014.1.7访谈地点：社区访谈目标：了解社区工作者的基本信息后通过一些问题了解他们对于现在工作的满意度。

详细的了解满意的项和不满意的项。

很多因素会影响他们对工作的满意度，那么我们要了解具体每个影响他们工作满意度的因素，并且还要分清孰轻孰重。

访谈提纲具体内容：您好我们是沈阳工程学院社会工作专业大三的学生。

很高兴您愿意接受我们的访谈。

我们这次访谈的主要目的就是了解您的工作意愿。

访谈过程中会涉及一些您的基本信息，请您放心我们会对您的基本信息以及问题的答案予以保密。

1、请问您的年龄是多少？2、请问您的最终学历是什么？（如果该社区工作者的最终学历是本科以上的话可以接着问这最终学历是工作以后继续深造的吗？当然如果是年纪比四十岁以上的话本科学历也可以问问是不是工作以后继续深造的。

是否问这个问题要看受访者的年龄谈吐等多方面）3、您上学时候学的专业是与社区工作相关的吗？如果不是请您告诉我您为什么选择转专业从事社区工作。

4、您现在工作的这个社区叫什么名字？您是从一开始就在这个社区工作的吗？（如果不是一开始就在这个社区工作的要问问她以前在哪个社区工作）5、在做社区工作者之前您是做什么工作的？还是您一毕业就做社区工作者了没有换过工种？6、您能告诉我们您从事社区工作有多少年了吗？现在工作压力都挺大的，很多人都在考虑换工作，等待一个时机。

您也想过换工作吗？只是单纯的想想还是真的关心过其他的工作找过工作呢？（如果受访者说她是真的想过换工作那么接着问A部分的问题，如果受访者说没考虑过换工作或者不想换工作问B部分的问题）A部分1、有时候工作是很需要家人理解的，不知道您从事社区工作您的家人支不支持。

（如果不支持的话就问：您可以和我们说说为什么您的家人不支持您从事社区工作吗？是因为太辛苦了还是因为工作待遇不好什么的。

社会工作面谈提纲内容
社会工作面谈提纲是社会工作者在面谈过程中，用来引导和组织讨论的一系列问题和议题。

以下是社会工作面谈提纲的一些常见内容：
1. 服务对象背景信息：了解服务对象的年龄、性别、婚姻状况、家庭角色、教育程度、职业、收入状况等基本信息。

2. 生活状况：询问服务对象的生活状况，包括居住环境、家庭关系、经济状况、工作情况等。

3. 问题和困扰：了解服务对象目前面临的主要问题，例如情绪困扰、人际关系问题、职业发展困境等。

4. 服务需求和期望：了解服务对象希望通过社会工作服务得到哪些帮助，以及他们对服务内容和方式的期望。

5. 资源和使用情况：了解服务对象目前正在使用或曾经使用过的其他社会资源，例如社区资源、政府福利等。

6. 目标和期望：与服务对象共同探讨和明确他们希望通过社会工作服务达成的目标和期望。

7. 合作与参与：讨论服务对象在服务过程中的角色和参与程度，以及他们希望与工作者建立的关系。

8. 价值观和信仰：了解服务对象的价值观和信仰，以便更好地理解和尊重他们的观点和选择。

9. 其他相关议题：根据服务对象的具体情况和需求，讨论其他相关议题，例如健康状况、法律问题等。

以上内容仅供参考，实际的面谈提纲应根据服务对象的实际情况和需求进行调整和补充。

访谈提纲
一：社区基础设施
您所熟知的社区的生活服务设施都有哪些
商业类：
服务业类：
医疗卫生类：如附近的医院诊所等
教育：如附近的幼儿园,小学,中学,高中,教育培训机构等
物业：如收费,服务态度等
交通：如停车场,公交,出租车,拥堵情况等
娱乐方面：娱乐健身设施,动物园,大型书店,电影院,KTV
总体而言,您觉得社区的生活服务设施完善吗充足吗使用便利吗如果不完善,您觉得社区还应具备哪些生活服务设施
您所了解的社区的社会福利设施有哪些比如：社区有没有公共的····
二：社区环境居住环境与治安环境
您觉得社区的居住环境好吗包括噪音污染、生活垃圾处理情况、社区绿化、空气质量等
你觉得社区的治安好吗偷盗现象是否严重,附近的派出所,小区保安的工作
三：社区居民人际关系
您认为您所在社区居民之间平常的往来互动多吗
您认为大家平时的交往都具体表现在哪些方面
您举得社区居民之间有共同的活动吗广场舞等
四：社区居委会管理
您觉得社区居民委员会给社区提供了哪些服务做出了哪些贡献还有哪些需要进一步提高平时对社区的管理都是怎么做的
五：社区居委会与居民互动情况
您觉得社区居民与社区居民委员会之间的互动多吗居民对居委会的认可度高吗您呢
居委会选举您参与投票了吗
六：社区问题
您觉得社区存在问题有哪些失业、环境污染、空巢、失独等
政府、居委会对于上述问题采取过哪些措施效果如何
七：社区建设建议
您觉得社区应该多举办哪些活动比赛竞技类如篮球羽毛球等；晚会类；联谊类如邻居节
您觉得建设和谐社区还有哪些方面需要改进。

社工向民政部门访谈提纲范文一、访谈目的。

了解民政部门在社区建设、困难群众救助、社会组织管理等方面的工作内容、政策导向以及对社工工作的支持与合作情况，以便更好地开展社工服务，加强与民政部门的协作。

二、访谈对象。

民政部门相关工作人员（如负责社区事务、社会救助、社会组织管理的工作人员等）三、访谈方式。

面对面访谈。

四、访谈问题。

# （一）开场部分。

1. 自我介绍与寒暄。

您好！我是[社工机构名称]的[社工姓名]。

今天特别高兴能有机会跟您聊一聊。

您今天忙不忙呀？# （二）关于民政部门职能与政策方面。

1. 总体职能了解。

您能简单给我讲讲民政部门主要都管哪些事儿吗？我感觉民政部门就像个大管家，啥都得操心呢。

2. 社区建设政策。

咱民政部门在社区建设这块有啥新政策呀？就像现在社区里好多老人小孩需要照顾，社区环境也得改善，这些方面有没有啥新动作呢？对于那些老旧社区想搞点新花样，像打造社区文化中心啥的，民政部门能给啥支持不？3. 社会救助政策。

现在社会救助政策这么多，哪些人群是咱们重点关注的呀？是像那些没有收入来源的低保户，还是有其他特殊情况的呢？救助的标准是咋定的呢？我就感觉这标准肯定得很精确，不然多了少了都不合适，您能给我说说这里面的门道不？社会救助的申请流程是啥样的呢？您看我有时候遇到社区居民问这个，我都想给他们讲得清清楚楚的。

# （三）民政部门与社工合作方面。

1. 对社工工作的认知。

您觉得我们社工在民政工作里能起到啥作用呀？是不是就像小助手一样，帮忙查漏补缺呢？2. 合作项目回顾。

咱民政部门之前和社工机构合作过的项目里，您觉得最成功的是哪个呀？为啥觉得它成功呢？是因为帮助的人特别多，还是有其他啥特别的地方？在那些合作项目里，有没有遇到啥困难呀？就像我们社工有时候会觉得资源不够用，民政部门这边有没有类似的感觉呢？3. 未来合作期望。

以后民政部门还想和社工在哪些方面开展合作呢？是继续在社区服务方面，还是会有一些新的领域呢？您对我们社工在未来合作中有啥特别的要求或者期望不？比如说希望我们社工的专业能力再提高点儿，还是其他的呢？# （四）民政部门对社会组织管理方面。

社会工作者初次面谈提纲
社会工作者在进行初次面谈时，一般需要遵循以下提纲：
一、建立联系
1. 确认当事人的身份以及约定面谈的目的和时间；
2. 介绍自己的身份、工作职责；
3. 建立信任关系，让当事人感受到自己的关注和尊重。

二、了解情况
1. 询问当事人的基本情况，包括姓名、年龄、家庭背景、现状等；
2. 关注当事人的主要问题和困难，询问其对问题的看法和感受；
3. 了解当事人的需求、期望和目标。

三、评估风险和安全
1. 评估当事人的安全状况，包括身体和心理健康状况、家庭和社会环境等；
2. 了解当事人是否存在危险或紧急情况，采取必要的措施保障当事人的安全。

四、制定计划
1. 根据当事人的需求和问题，制定个性化的服务计划；
2. 与当事人沟通并共同制定目标和计划，确定服务的形式和时间；
3. 督促并跟进服务计划的执行情况。

五、结束面谈
1. 确认下一步的联系和行动计划；
2. 告知当事人有关服务的信息、资源和支持；
3. 鼓励当事人参与并承担自己的责任；
4. 离开时表达关注和支持，并提供联系方式以便日后需要联系。

以上是社会工作者进行初次面谈时需要遵循的基本提纲。

这些步骤可以帮助社会工作者更好地了解当事人的情况和需求，帮助当事人制定个性化的服务计划，并建立信任和支持关系，最终达到帮助当事人解决问题、改善生活的目的。

附件 2：
深圳市社区服务中心管理人员调研访谈提纲
访谈对象：
访谈方式：
访谈地点：
模块
关于社区服务中心基本信息
工作中遇到的困难及解决方
案
中心运营经验
关于社区服务中心管理人员
课程
具体问题答案要点
1.社区辖区人口，服务范围
2.社工服务领域及服务开展情况
3.中心人员配置及专业素质
4.中心硬件配置情况
5.中心资源整合情况
6.中心特色、特殊性
1.您认为您目前在社区服务管理
运营中遇到的最大困难是什么？
2.您是通过什么方式、方法解决
的？
1.您在社区服务中心运营中取得
最大的成绩是什么？
2.您认为什么是取得这个成绩的
关键？
3.您认为中心运营经验是否可作
为经典案例向全国推广？为什
么？
1.您最想通过培训解决实际工作
中哪些方面的问题？
2.您所知道的社区中心运营方面
的专家？好的师资？
3.您认为作为一个社区服务中心
管理人员运营好社区服务中心
需要哪些方面的知识与培训？
4.您希望通过学习社区服务中心
管理人员课程达到怎样的培训
效果？。

访谈提纲
一、社工自我介绍
二、向受访者介绍此次访谈的目的
三、了解受访者家庭情况
1.询问受访者基本信息，如年龄、户籍地（老家）、文
化程度等。

2.询问受访者三代家庭关系成员信息，如子女关系、子
女婚配情况，是否都在本地居住等。

四、了解受访者身体状况
1.先从询问视力、听力、记忆力等方面的问题，循序渐
进的了解所患疾病（三高种类），又或者引导受访者
自己说出。

2.了解病史。

如什么时候查出自己患上“三高症”，患
病多久了，家族中是否有“三高病史”，对“三高”
了解多少等。

3.了解饮食及生活习惯。

如是否喝酒吸烟，是否吃高脂
肪食物及动物内脏，是否有熬夜的习惯，是否最近压
力过大等问题。

4.了解如何治疗和控制“三高”。

如目前采用哪种方法
治疗“三高症”；非药物治疗方式有什么，如体育锻
炼、合理饮食、戒烟戒酒等；最近的血压（血糖、血
脂）值是多少，是否经常主动测量，自己有什么好的
方法治疗或控制“三高”。

五、经济状况
1.平常的花销来源是什么。

2.有没有医疗保险、养老保险等。

3.家里的子女对您的生活开资是否有帮助。

六、精神状况
1.平时有什么兴趣爱好？
2.您在退休前从事什么工作，可以谈谈您的经历吗？
3.您不开心会找谁与你聊天？
4.是否与周围其他老人一起参加社区活动？
5.怎么样看待社区组织的文化活动？
6.如果我们组织关于“三高症”的讲座或者活动您是否
愿意参加？
谢谢您的配合。