《人力资源管理》练习试题(带答案)五
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东北大学22春“工商管理”《人力资源管理概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)一.综合考核(共50题)1.管理者需要具备一些基本技能,对于高层管理者来说下列技能最重要的()。
A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.三者同等重要参考答案:A2.下列属于胜任素质的核心特征的是()。
A.客观性B.强调深层次特征C.因果关联性D.分级可测评性参考答案:ABCD3.下列关于企业组织结构的描述错误的是()。
A.机械式组织命令链明晰,有机式组织信息自由流动B.机械式组织控制跨度窄,有机式组织控制跨度宽C.机械式组织决策集权化,有机式组织决策分权化D.机械式组织正规化程度低,有机式组织正规化程度高参考答案:D4.平衡计分卡的四个层次依次是()。
A.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面B.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面C.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面D.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面5.下列属于人力资源需求预测方法的是()。
A.技能清单法B.趋势预测法C.人员替换法D.回归预测法参考答案:BD6.外部招募的优势包括()。
A.风险小B.节约时间和费用C.能够给企业带来活力D.有利于提高员工的士气和发展期望参考答案:C7.下列不属于用人单位的义务的是()。
A.依法录用、分配、安排职工工作B.按照职工的劳动数量、质量支付劳动报酬C.任免企业的行政干部D.改善劳动条件,搞好劳动关系和环境保护参考答案:C8.一般来说,性质稳定的指标,考核周期要()。
A.相对长一些B.相对短一些C.无所谓D.固定周期参考答案:A著名经济学家熊彼特对资源的定义包括()。
A.土地B.劳动C.资本D.企业家精神参考答案:ABCD10.劳动者以完成一定劳动定额为计酬标准的工作时间制度是()。
A.计件工作日B.综合计算工作日C.标准工作日D.弹性工作日参考答案:A11.“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中,我们要坚持()。
人力资源管理测试题及答案人力资源管理测试题及答案人力资源是企业最重要的资源,是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。
随着企业管理理论的不断发展,人力资源管理理论也不断推陈出新。
以下是小编整理的人力资源管理测试题及答案,欢迎阅读。
人力资源管理测试题及答案1一、单项选择题(1)关于员工调动,说法不正确的是( )。
A:仅仅是在相同等级的岗位上.从一个岗位向另一个岗位的流动,或者从一个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动B: 在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少)C: 在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化D: 有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系答案:C(2)培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是()。
A: 学院模式B: 客户模式C: 矩阵模式D: 虚拟培训模式答案:A(3)在人力资本投资的预算管理上应当做到的不包括( )。
A: 在外部环境存在不确定性的情况下。
预算必须灵活才能适应环境的变化B:要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算,从而影响企业集团的总体资源配置效率C: 预算既要重视短期赢利能力,也要重视长期赢利能力D: 预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力答案:C(4)在晋升和工资待遇上的情形不包括( )。
A: 职务晋升而工资不晋升B: 职务和工资同时晋升C: 职务和工资都不晋升D: 工资晋升而职务不晋升答案:C(5) ( )属于非自愿流出。
A: 解聘B: 主动辞职C: 停薪留职D: 离职创业答案:A(6)( ) 中的企业大学与人力资源部门是平行关系,为对内的费用中心。
A: 指导型组织模式B: 合作型组织模式C: 独立型组织模式D: 战略联合型组织模式答案:B(7)通常情况下,针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。
A: 财务B: 客户C: 内部流程D: 学习和成长答案:A答案:A(8)企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征不包括( )。
(精华版)最新国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题一、配伍题(共1题,共10分)1. A.人本管理B. 工作分析C. 薪酬D. 就业指导E. 社会保障制度F. 是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G. 是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。
H. 是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I. 是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J. 是指企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
(1). 下面选项中正确的配对是()正确答案:AH(2). 下面选项中正确的配对是()正确答案:BG(3). 下面选项中正确的配对是()正确答案:CJ(4). 下面选项中正确的配对是()正确答案:DF(5). 下面选项中正确的配对是()正确答案:EI二、判断对错题(共15题,共15分)1. 员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。
()F ×2. 员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
()T √3. 在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
()T √4. HRMIS是一种人力资源管理与信息技术有机融合的管理信息系统。
()T √5. 招聘程序的第一步是招募。
()F ×6. 员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
()F ×7. 职业生涯是指个体的职业工作经历。
()T √F ×8. 依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真正的人力资源。
人力资源管理题库单选题100道及答案解析1. 人力资源管理的首要职能是()A. 人力资源规划B. 员工招聘C. 绩效管理D. 薪酬管理答案:A解析:人力资源规划是人力资源管理的首要职能,它为其他人力资源管理活动提供指导和依据。
2. ()是指为了实现组织的战略目标,对人力资源进行合理配置和有效利用的过程。
A. 人力资源管理B. 人力资源开发C. 人力资源规划D. 人力资源战略答案:A解析:这是人力资源管理的定义。
3. 工作分析的结果是形成()A. 工作说明书B. 工作规范C. 职位说明书D. 以上都是答案:D解析:工作分析的最终成果是工作说明书、工作规范和职位说明书。
4. 以下不属于人力资源需求预测方法的是()A. 经验预测法B. 德尔菲法C. 比率分析法D. 工作负荷法答案:C解析:比率分析法是人力资源供给预测的方法。
5. 招聘活动的起点是()A. 确定招聘需求B. 制定招聘计划C. 发布招聘信息D. 筛选简历答案:A解析:明确招聘需求是招聘活动的起始环节。
6. 内部招聘的优点不包括()A. 熟悉企业文化B. 降低招聘成本C. 带来新的观念和方法D. 提高员工忠诚度答案:C解析:带来新的观念和方法是外部招聘的优点。
7. ()是招聘过程中最关键的环节。
A. 面试B. 笔试C. 心理测试D. 背景调查答案:A解析:面试可以更直观、全面地了解应聘者。
8. 培训需求分析的基础是()A. 组织分析B. 任务分析C. 人员分析D. 以上都是答案:D解析:组织分析、任务分析和人员分析共同构成培训需求分析的基础。
9. 以下属于在职培训的是()A. 工作轮换B. 角色扮演C. 案例分析D. 课堂讲授答案:A解析:工作轮换是在职培训的常见方式。
10. 绩效管理的核心环节是()A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效考核D. 绩效反馈答案:C解析:绩效考核是绩效管理的核心,用于评估员工的工作表现。
11. ()是绩效评估中最常用的方法。
人力资源管理练习题+答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以()为核心。
A、爱国主义B、社会主义C、集体主义D、为人民服务正确答案:D2.最适用于销售人员的工资制度是()。
A、销售提成制B、薪点工资制C、结构工资制D、计件工资制正确答案:A3.()是员工工作时间的自然极限,是整个时间资源的总量。
A、全部实际工作时间B、制度工作时间C、制度内实际工作时间D、日历时间正确答案:D4.我国《劳动法》规定,用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的,应支付不低于劳动者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。
A、150%B、100%C、300%D、200%正确答案:C5.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()的意志A、劳动者B、国家C、企业D、工会正确答案:B6.职务与职位的主要区别不包括()。
A、职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B、职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C、职位是对其所承担的任务内容和特点的髙度概括和总结D、职务反映了员工所承担的工作性质正确答案:B7.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()A、个案比较法B、管理竞赛C、案例研究法D、行动学习正确答案:D8.()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
A、任人唯贤B、以人为本C、严爱相济D、用人不疑正确答案:D9.关于创新,下列说法中正确的是()A、创新不是一般人能够做到的B、只有被专利局认可才是真正的创新C、普通的事情也能体现创新D、只有大的发明创造才是创新正确答案:C10.下列关于职业道德的说法中,正确的是()。
A、职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的B、社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更髙要求C、职业道德与法律分属不同领域,二者没有关联性D、职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴正确答案:B11.就职业纪律的特性来说,它一般具有()。
人力资源管理题库与参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、劳动者已辞职的形式解除劳动合同必须提前()天通知A、30B、10C、15D、45正确答案:A2、()主要是为了改进工序作业活动的内容,是操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额A、工作岗位调查B、工作岗位写实C、作业测时D、岗位分析正确答案:C3、企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括().A、招聘人员素质不髙B、应聘申请表的发放C、领导不重视D、招聘人员错误观念正确答案:B4、关于团结互助,下列说法中正确的是()A、团结的目的是为了互助,不能事事讲原则B、严肃执纪往往会伤害团结,影响互助C、团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素D、团结互助就是互相之间客客气气、相敬如宾正确答案:C5、关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是()。
A、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系B、职业道德是协调同事之间关系的法宝C、遵守职业道德有利于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显D、与物质激励相比,只有道德的作用较弱正确答案:B6、海尔总裁张瑞敏曾经说:“设备不好是人不好,零件不合格是人不合格”。
对于这句话,正确的理解是 ( )A、人是企业大“机器” 中的一个零件B、人在生产中占据关键地位,质量问题归根结底是人的问题C、设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要D、生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练正确答案:B7、绩效计划的最终落脚点是()0A、绩效评价实施B、绩效改进计划C、改进绩效的指导D、绩效面谈正确答案:B8、对于上司安排的工作,你认为下列员工()的认识是合适的。
A、小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决B、小张:上司的工作安排不合理,可拒绝C、小王:工作安排得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法D、小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦正确答案:D9、()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
人力资源管理练习题(含参考答案)一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.人员配置应遵循的原则不包括()。
A、岗得其人B、人得其位C、人尽其才D、适才适所正确答案:C2.在社会主义核心价值体系中,正确的是()A、艰苦奋斗B、爱国主义C、仁、义、礼、智、信D、自强不息、厚德载物正确答案:C3.()是指对假设的调研主题展开调査,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。
A、确定调研目标B、非正式调研C、初步情况分析D、确定调研方法正确答案:B4.我国古代思想家孔子曾有“执事敬" 的说法,其意为()A、干事敬业B、尊敬长者C、以儆效尤D、执行命令正确答案:A5.()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。
A、奖励B、福利C、工资D、收入正确答案:D6.下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度” 的概念B、"员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工正确答案:A7.以下有关工资奖金总额的计算公式错误的是()A、奖金总额=成本节约额•计奖比例B、奖金总额= 实际利润总额*超额利润奖金系数C、奖金总额= (年度实现销售额-年度目标销售额)* 计奖比例D、奖金总额=生产总量 *标准人工成本费用-实际支付工资总额正确答案:B8.与法律相比,道德在调控人与人、A、适用范围大B、作用力弱C、操作性强D、实效性差正确答案:A9.我国公民道德建设的基本原则是()A、个人主义B、利己主义C、集体主义D、爱国主义正确答案:C10.工作岗位调查通过()不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A、员工行为B、面谈C、岗位D、员工工作表现正确答案:B11.企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()A、企业主管部门B、企业C、企业与工会D、国家正确答案:B12.我国社会主义道德的核心是()A、集体主义B、开拓创新C、爱岗敬业D、为人民服务正确答案:D13.关于月平均人数的统计,说法不正确的是()。
人力资源管理习题(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、员工流失的因素分析中不属于企业因素的是()。
A、工资水平B、职位的工作内容C、职位满足程度D、企业对员工流失的态度正确答案:C2、不属于股票期权计划特征的是()。
A、强制性B、自愿性C、后续性D、无偿性正确答案:A3、某超市在招聘导购员时,要求求职者回答这样一个问题:“如果你是超市中的一名导购,你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟,他看上去有些困惑和沮丧,你会怎样做?”这种面试称为OoA、评价中心B、行为事件面谈C、情景面试D、智力测验正确答案:C4、()是整个人力资源管理活动的核心。
A、规划B、开发C、吸收D、保持正确答案:A5、发生劳动争议的当事人应当自劳动争议发生之日起()日内向仲裁委员会申请仲裁,并提交书面申诉书。
A、90B、60C、30D、20正确答案:B6、对于员工的岗位职责的相关培训属于培训中的()。
A、知识培训B、观念培训C、态度培训D、技能培训正确答案:A7、O不是影响企业薪酬的主要外部因素。
A、社会保障水平B、企业规模C、相关的劳动法规D、劳动力市场正确答案:B8、O是人力资源规划的关键部分。
A、规划制定者B、规划的目标C、具体内容D、规划制定的时间正确答案:C9、以下方法中,O是工作分析中最常用的一种方法。
A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、实践法正确答案:B10、属于非自愿流出的是()。
A、被动型在职失业B、提前退休C、解雇D、主动型在职失业正确答案:C11>O就是管理者通过绩效评价,判断员工的绩效水平,辨别员工低绩效的征兆,探寻导致低绩效的原因,找出可能妨碍评价对象实现绩效目标的问题所在。
A、绩效诊断B、绩效管理C、绩效考核D、绩效反馈正确答案:A12、薪酬变动比率的计算公式是()。
A、(最高值一最低值)÷最高值B、(最高值一最低值)÷最低值C、(最高值一最低值)÷中值D、(最高值+最低值):2正确答案:B13、评估一项培训是否有效、效果有多大的最终评估是()。
人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能?()A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?()A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中,360度反馈法是指()。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是()。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法?()A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括()。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括()。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业管理的核心。
2023年人力资源管理人员考试题库-含答案题目一:人力资源基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义和核心作用。
答:人力资源管理是指以组织发展战略为基础,通过合理配置、开发和管理组织成员,以提高组织绩效和员工满意度为目标的综合性管理活动。
其核心作用是实现组织与员工之间的良好协调和互动,以达到组织目标。
2. 请描述人力资源规划的概念和重要性。
答:人力资源规划是指根据组织发展战略和业务需求,通过系统地预测、分析和评估人力资源的需求和供给状况,制定相应的人力资源管理策略和措施。
人力资源规划的重要性在于确保组织能够拥有合适的人才,提高工作效率和生产力,提前应对人力资源供需的不平衡情况。
3. 请列举并解释人力资源管理的主要职能。
答:人力资源管理的主要职能包括:- 招聘与选拔:负责组织招聘、选拔和录用合适的人才。
- 培训与发展:制定和实施培训计划,提升员工的职业素养和技能。
- 绩效管理:制定绩效评估标准,评估和奖励员工的工作表现。
- 薪酬与福利管理:制定公平合理的薪酬体系和福利政策。
- 劳动关系管理:维护和促进员工与组织之间的良好关系。
- 人力资源信息管理:建立和管理人力资源数据库,提供数据支持和决策参考。
题目二:招聘与选拔1. 请解释招聘与选拔的区别和关系。
答:招聘是指组织根据人力资源需求,通过发布招聘广告、招聘会等渠道吸引人才申请岗位。
选拔则是从招聘的人才申请者中,通过面试、测评等一系列评估程序,挑选合适的候选人担任特定职位。
招聘与选拔是相互关联、相辅相成的过程,招聘是选拔的前提和基础。
2. 请列举常见的招聘渠道和选拔方法,并简要描述其特点。
答:常见的招聘渠道包括:招聘网站、招聘广告、招聘会、内部推荐等。
招聘渠道的特点是广泛覆盖、信息传递快捷、成本较低。
常见的选拔方法包括:面试、测评、工作样本、参观考察等。
面试是最常用的选拔方法,通过与候选人面对面交流,了解其能力、经验和适应能力。
测评是利用测试工具和方法,评估候选人的知识、技能和个人特质。
2022年1月中央电大行管专科《人力资管理》期末考试试题及答案2022年1月中央电大行管专科《人力资管理》期末考试试题及答案说明:1.试卷号:2195;2.适用专业:行政管理;3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质〔50%〕、终考手段为纸质〔50%〕。
一、单项选择题 1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大? (B) B.16 周岁 2.关注组织开展战略的人力资供应保障如接班人问题,将人力资管理置于组织经营开展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。
这指的是哪一方面? (B) B.战略人力资 3.预测由将来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资规划时哪一个步骤? (B)B.预测将来的人力资需求 4.员工分开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资本钱的哪个工程中列支? (D)D.离任本钱 5.合适于冰箱厂流水作业岗位的任务分析^p方法是(A )。
A.决策表 6.拟定招工简章,进展“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段? (B) B.宣传与报名阶段 7.某公司财务部以前每天平均有 700 万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300 万元,获得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进展评估的? (D) D.成果 8.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后获得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与本钱。
因此还要根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的(C)。
《人力资源管理》(高起专)习题答案课程知识复习学习材料试题与参考答案一、单选题1、员工培训的基本程序是(A)。
A 培训需求分析制定培训计划设计培训课程培训课程实施培训效果评估B 培训需求分析设计培训课程制定培训计划培训课程实施培训效果评估C 制定培训计划培训课程实施培训需求分析设计培训课程培训效果评估D 制定培训计划设计培训课程培训效果评估培训课程实施培训需求分析2、人力资本的均衡模型是由(D)提出的。
A 威廉配第B 西奥多舒尔茨C 周其仁D 贝克尔3、把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告,这是指(C)。
A 人力资产成本会计B 人力资源管理会计C 人力资源会计D 成本会计4、将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为(C)A 计件工资制B 绩效工资制C 技能工资制D 职位工资制5、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员,是(D)。
A 按劳动效率定员法B 按设备定员法C 按岗位定员法D 按比例定员法6、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的(A)。
A 具体的B 可衡量的C 可达到的D 高度相关的7、在评价中心法,被测者面对大量报告,备忘录、电话记录、信函以及其他材料,并按要求对每一份材料作适当的处理,这种方式是(C)。
A 角色扮演B 管理游戏C 公文处理D 无领导小组讨论8、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过(B)。
A 4个月B 6个月C 8个月D 10个月9、适合于短时期外显行为特征的分析,不适合于长时间的心理素质的分析的方法是(C)A 纪实分析法B 问卷调查法C 观察法D 访谈法10、人才队伍建设的核心是(C)。
A 改革B 强化竞争C 能力建设D 严格教育、从严监管11、李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是(D)。
A “机器人”B “经济人”C “生活人”D “社会人”12、作为决定培训需求起始依据的是(B)。
人力资源管理试题答案一、选择题1.答案:B解析:根据相关理论知识,人力资源管理的目标是为企业创造价值,提高组织的竞争力。
因此,选项B“提高组织的竞争力”是最符合人力资源管理目标的。
2.答案:C解析:人力资源管理的特点包括多种方面,其中“综合性”是指人力资源管理要针对全员、全过程和全要素展开工作,综合考虑人力资源的各个环节和要素,因此答案选C。
3.答案:D解析:人力资源管理包括各个方面的工作内容,其中“人力资源计划”是指为实现组织的战略目标,通过合理预测和规划,确定需要的人力资源数量和质量,因此答案选D。
4.答案:A解析:“人力资源招聘与选拔”是指通过各种方式,如招聘广告、面试、考核等来吸引和选拔适合组织岗位要求的人才,因此答案选A。
5.答案:D解析:人力资源管理的环境包括内部和外部环境,其中外部环境影响包括政策法规、经济环境、人才市场等,因此答案选D。
二、问答题1.答案:人力资源规划是根据组织战略目标和发展需求,通过科学方法对未来一段时间内的人力资源需求、供给和缺口进行预测和规划的过程。
人力资源规划的步骤包括:确定组织的战略目标;预测人力资源需求;评估现有人力资源供给;确定供需缺口;制定人力资源计划;监控和调整人力资源计划。
2.答案:职位分析是指通过对岗位进行分析和描述,明确岗位职责、岗位要求以及绩效指标等信息的过程。
职位分析的目的是为了确定岗位的工作内容和能力要求,为后续的招聘、培训、绩效评估等环节提供参考依据。
3.答案:绩效管理是指通过建立绩效目标、制定绩效评估标准,对员工的工作实际表现进行评估和管理的过程。
绩效管理的目的是促进员工的工作持续改进和发展,并与组织的目标和战略保持一致。
4.答案:人才管理是指通过对员工的招聘、培养、激励、留用和发展等方面的策略和措施,来促进员工的综合素质提升和能力发展,以满足组织发展的需要。
5.答案:薪酬管理是指通过制定薪酬政策,确定薪酬结构和制定薪酬标准,来合理安排和管理员工的薪酬福利待遇的过程。
人力资源管理练习题库含答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。
公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。
公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。
公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。
目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。
公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。
由于最近获得一笔数额很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。
同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。
根据以上资料,回答下列问题:该咨询公司目前的组织设计类型是()。
A、团队结构式B、行政层级式C、虚拟组织形式D、矩阵结构式正确答案:A2.下列不属于收入差距的衡量指标的是A、洛伦茨曲线B、基尼系数C、人均GDPD、费用规划正确答案:C3.若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用。
A、书面调查法B、现场观测法C、面谈法D、综合采用上述方法正确答案:D4.关于非结构化面试特点的陈述,错误的是()。
A、对面试人的技能要求高B、可靠性和准确性比较高C、没有应遵循的特别形式D、对主持人的知识与经验要求很高正确答案:B答案解析:可靠性和准确性比较高,属于结构化面试的特点。
5.2011年7月1日,施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同,并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作。
劳动合同约定,施某自行参加社会保险并缴费,在工作中出现任何安全问题,均由施某自己负责,L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任。
施某认为自己还年轻,也没把参加社会保险当回事。
2012年4月20日,施某锻压汽车零件时,由于操作失误受伤。
2020年初级经济师《人力资源管理》考试试题五一、单项选择题1、目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是( )。
A、观察法B、访谈法C、问卷调查法D、主题专家会议法2、下列关于访谈法操作注意事项描述不正确的是( )。
A、确定访谈对象时,应注意选择该岗位的实际担任者、职工中的典型代表和关键岗位的管理人员B、根据初步的调查、了解和所应收集的工作分析信息要求,制定较为详细的结构化访谈提纲C、访谈者应与被访谈者建立互信和睦的关系D、访谈者可以发表个人观点和看法,以引起和被访谈者的共鸣3、( )是指个体从事工作活动的单元。
A、职业B、工作C、职责D、任务4、( )是绩效管理体系设计的基础。
A、工作内容B、工作联系C、工作分析D、人员招聘5、关于工作相关概念的说法,错误的是( )。
A、工作族是企业中相似工作的集合B、职权与职位的职责对应的工作权力范围C、任务是个体从事工作活动的单元D、职业局限于一个企业内部6、( )指工作分析人员直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。
A、问卷调查法B、观察法C、工作实践法D、工作日志法7、在主题专家会议法中,主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的( )。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、普通员工8、关于工作分析方法的说法,正确的是( )。
A、访谈法是单向的,被访谈者不可以提问B、观察法适用于以脑力劳动为主的工作C、问卷调查法的设计成本低,调查成本高D、工作实践法适用于短期内即可掌握的工作9、( )费用低,速度快,节省时间和人力,调查范围广,不影响被调查人员的正常工作。
A、工作日志法B、访谈法C、问卷调查法D、主题专家会议法10、( )主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。
A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、工作实践法11、观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作,其分类不包括( )。
人力资源管理试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪90年代以来,人力资源管理的方式发生深刻变化,借助于“外脑”、聘请顾问、HRM 外包等日益盛行。
这种人力资源管理模式属于( )A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.关于人力资源特性说法错误..的是( )A.人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C.人力资源存在于人体之中,是一种活的资源D.人力资源大部分属于非可再生资源3.运用工作分析中的写实分析法,最常见的形式除了主管人员分析法以外,还有( )A.问卷法B.参与法C.工作模式分析法D.工作日志法4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( )A.绩效指标和薪酬等级B.工作描述和工作规范C.绩效指标和工作规范D.工作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。
从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的( )A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件6.人员配置规划所包括的内容,除了人员招聘规划、退休解聘规划以外,还有( )A.教育培训规划B.职业生涯规划C.绩效管理规划D.员工晋升规划7.人力资源规划制定的主要依据是( )A.市场人力资源的变量B.组织内的核心竞争力C.组织的战略目标和外部环境D.组织的战略目标和组织内人员的状况8.编制招募广告内容的主要依据是( )C.招聘对象D.职位说明书9.招募广告的结构要遵循AIDA原则,除了注意、兴趣和欲望以外,还有( )A.简洁B.丰富C.行动D.灵活10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( )A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以使用的人员素质测评类型是( )A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评12.在选拔管理人员时,选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低,这种选拔标准属于( )A.效标参照性标准B.信度参照性标准C.常模参照性标准D.效度参照性标准13.如果绩效评估系统存在标准缺失,则绩效评估不具备...评价的( )A.信度B.效度C.峰度D.偏度14.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是( )A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是( )A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是( )A.标准工资B.绩效工资C.基本工资D.激励工资17.衡量工作价值的典型方法是( )A.行为评价B.心理评价C.态度评价D.工作评价18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估19.为了增进小张和小李的相互理解,人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景,让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境,以减少彼此的误解。
人力资源管理试题库及参考答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.我国法定工作月工作时间平均为()天。
A、20.83B、19.92C、20.9D、20.91正确答案:A2.我国社会主义道德的核心是()A、开拓创新B、爱岗敬业C、集体主义D、为人民服务正确答案:D3.通过()发布招聘信息,传播速度快、范围广、査询方便,受到越来越多单位的青睐。
A、海报B、杂志C、传单D、网站正确答案:D4.倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()»A、和谐相处,互利双赢B、知己知彼,斗而不殆C、把握情况,有效利用D、深入了解,严加防范正确答案:A5.对企业来讲,科学发展观中的“以人为本"的意思是()A、加强员工的职业道德建设B、协调员工之间的利益关系C、尊重员工,维护员工的正当权益D、企业应把员工作为赚钱的“本钱"正确答案:C6.()是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,釆用分析计算或实地测定来制定定额的方法。
A、类推比较法B、统计分析法C、经验估工法D、技术定额法正确答案:D7.如果某员工在企业工作了 15年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付()个月的工资。
A、15B、12C、6D、24正确答案:B8.科学发展观指的是()。
A、以人为本,全面、协调、可持续发展B、以人为本,科学、高教、健康发展C、以科学为本.科学、平稳、顺利发展D、科学发展,高效发展,健康发展正确答案:A9.日历时间包括()A、制度工作时间和出勤时间B、制度公休时间和出勤时间C、制度工作时间和制度公休时间D、非生产时间和制度工作时间正确答案:C10.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元,若业绩超过 200份以上,则超出部分每份可得 0.5元,小李今天共售出产品320 份。
则他今天收入为().A、160元B、140元C、260元D、128元正确答案:B11.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作的,用人单位可以解除劳动合同。
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1. 在人事调整时, 必须对每个员工的具体情况进行全面分析, 尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。
这体现了人事调整的()原则。
A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:适才适用2. 岗位技能工资从本质上说是()中更为规范的一种具体形式。
A: 能力工资B: 工作工资C: 结构工资D: 其他答案:结构工资3. 员工报酬中相对稳定的部分, 也即劳动报酬的主体是()。
A: 津贴B: 奖金C: 基础工资D: 保险答案:基础工资4. 影响工资水平的因素通常分为()大类。
A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:2个5. 设计工资等级制度的原则有()。
A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个6. 企业建立托儿所、浴室, 设立医疗单位属于员工福利的()。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:改善职工生活的项目7. 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于()。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:教育培训福利8. 劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行, 结束双方的劳动权利和义务关系的行为是()。
A: 劳动合同的解除B: 劳动合同的订立C: 劳动合同的变更D: 劳动合同的终止答案:劳动合同的解除9. 按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准, 在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是()。
A: 技术等级工资制B: 能力资格工资制C: 职能工资制D: 工作工资制答案:技术等级工资制10. 在员工报酬的各部分中, ()是工资的政策性补充部分。
A: 基础工资B: 津贴C: 奖金D: 福利E: 保险答案:津贴11. 对于不可能到企业就职的高素质人才, 企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式, 将其所掌握的知识为企业所用。
南开大学22春“人力资源管理”《组织理论》作业考核题库高频考点版(参考答案)一.综合考核(共50题)1.在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是()A.正式群体B.任务群体C.命令群体D.非正式群体参考答案:D2.领导者的权力主要来自于两个方面,除了职位权力外还有()。
A.个人权力B.法定权力C.专长权力D.奖赏权力参考答案:A3.分工理论使得组织的专业化效率得到大幅提升,而该理论的首创者是()。
A.梅奥B.亚当·斯密C.马斯洛D.梅格雷格参考答案:B4.适当的组织冲突有利于组织保持活力,因而可以通过以下途径制造一些适量的冲突()A.重新设置组织成员的职务B.适当调整领导班子C.改变组织信息沟通渠道D.增加组织部门的权力制衡参考答案:ABCD5.政策是以一组前提即事实要素和价值要素中推理出来的结论。
()A.正确B.错误参考答案:A6.信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪,还可以提高组织成员的士气和心理满足,从而可以提高组织整体的效率。
()A.错误B.正确参考答案:A7.在组织生命周期中,处于成熟阶段的组织通常面临的危机是()A.控制性危机B.官僚主义危机C.管理危机D.自主性危机参考答案:B8.组织成员的参与能够调动组织成员的积极性,并给具有个人目标的组织成员提供心理上的某种满足。
()A.错误B.正确参考答案:B9.B.组织成长C.利润率D.目标完成程度参考答案:D10.组织对外界的控制有两种方式,即直接控制和间接控制。
()A.正确B.错误参考答案:B11.通常对某种资源的依赖性程度和受权力支配的程度之间成反比例关系。
()A.正确B.错误参考答案:B12.一个组织相对于其任务环境内的要素的权力,取决于在多大程度上组织有能力满足该要素的需求并且垄断这种能力。
()A.错误B.正确参考答案:B13.规范化管理的主要方法有()。
A.职务角色的要求B.组织行为规则C.组织培训D.组织文化灌输E.组织运行程序参考答案:ABCDE14.组织是由相互依赖的部分构成的整体,如果其中的一个因素运行不正常,就会影响其他部分以及组织整体的运行是系统理论评价组织有效性的前提之一。
现代人力资源管理考试试题-含答案一、辨析题。
1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。
(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
对人力资本的解释(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。
(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。
(3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。
人力资源与人力资本比较:人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。
不同点:(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。
(2)、角度和关注重点不同。
人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。
(3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。
(4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力,人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。
2、人才属于人力资源,人力资源属于人口资源。
(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。
人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。
人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。
在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。
从数量上,人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。
(对)答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。
只有做好了职位分析与设计工作,才能据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。
4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。
(对)答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
绩效管理的意义:1、有助于提升企业的绩效2、有助于保证员工行为和企业目标的一致3、有助于提高员工的满意度4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。
首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效管理的基础;其次,绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果绩效考核缺乏公平公正性,上述各个环节工作都会受到影响,而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用;5、在人力资源规划中,当人力资源的需求预测数量等于供给预测数量时,说明人力资源的供需已经平衡。
(错)答:供给和需求总量平衡,结构不匹配1、进行人员内部的重新配置,包括晋升、调动、降职等,来弥补那些空缺的职位,满足这部分的人力资源需求。
2、对人员进行有针对性的专门培训,使他们能够从事空缺职位的工作。
3、进行人员的置换,释放那些企业不需要的人员,补充企业需要的人员,以调整人员的结构。
6、在人力资源培训的需求分析时,老员工与新员工采用同样的方式。
(错)答:分析培训需求针对新员工:任务分析主要任务是要确定有关工作职责并将它分解成一些子任务,然后教新雇员如何执行每项子任务。
针对老员工:工作绩效分析确定任务外,还要确定培训是不是解决问题的关键,如果由于工作标准不清楚或人员未被激发起来,工作绩效也会下降7、在招聘录用过程中,招聘环节吸引来的应聘者越多越好。
(错)答:招聘的程序确定职位空缺、选择招聘渠道、制定招聘计划、选择招聘来源和方法、回收应聘资料、评估招聘效果招聘吸引的人数不应太多也不应太少,应该控制在一个合适的规模。
企业可以通过招聘录用的“金字塔”来确定招聘的规模。
确定企业招聘规模,取决于两个因素:一是企业招聘录用的阶段,阶段越多,招聘的规模越大;二是各个阶段通过比例,比较确定需要参考企业以往的历史数据和同类企业经验,每一阶段的比例越高,招聘的规模就要越大。
按从上到下的顺序来进行,企业空缺10个,面试与录用的比例3:1,笔试与面试的比例为10:3,应聘者与参加笔试的比例为10:1,,所以企业企要吸引1000名应聘者。
从而确定吸引人数。
8、面试的过程就是面试者向被面试者提问的一个过程。
(错)答:面试是一个双向沟通的过程应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,来调节自己在面试中的行为表现。
同时,应试者也可借此机会了解除自己应聘的单位、职位情况等,以此决定自己是否可以接受这一工作等。
9、在对员工进行培训之前,应先对培训师本人进行培训。
(对)10、绩效管理的目的是确定员工薪酬。
(错)答:绩效管理的目的:1、战略方面:将员工的努力与组织战略目标联系在一起,通过提高员工个人绩效从而实现组织战略2、管理方面:对员工行为和绩效进行评估,以便适时给予奖惩以激励员工,是薪酬管理及人员晋升和解雇的重要依据3、开发方面:实施绩效管理可以发现员工不足,进行培训和开发,从而提高员工的素质二、简答题。
1、简述人力资源管理的职能有哪些?答:(1)人力资源规划:预测和计算人力资源的供给和需求、制定平衡供给需求的计划(2职位分析:界定组织内各职位所要从事的工作内容和工作职责、确定各职位所要注的任职资格(学历、专业、年龄、技能(3)招聘录用:通过各种途径发布招聘信息吸引应聘者从应聘者中挑选出符合要求的人选(4)绩效管理:制定绩效计划、进行绩效考核、实施绩效沟通(5)薪酬管理:确定薪酬的结构和水平、实施职位评价、制定福利和其他待遇的标准、进行薪酬测算和发放等(6)培训与开发:建立培训的体系、确定培训的需求和计划、组织实施培训(对组织急需人才进行针对性培训〔开发〕、对培训效果进行反馈总结等活动(7)员工关系管理:协调劳动关系,进行企业文化建设、对员工进行职业生涯设计和规划2、简述企业进行绩效管理的目的。
答:绩效管理的目的:1、战略方面:将员工的努力与组织战略目标联系在一起,通过提高员工个人绩效从而实现组织战略2、管理方面:对员工行为和绩效进行评估,以便适时给予奖惩以激励员工,是薪酬管理及人员晋升和解雇的重要依据3、开发方面:实施绩效管理可以发现员工不足,进行培训和开发,从而提高员工的素质3、简述人力资源规划的作用。
P37答: 1、人力资源规划有助于企业发展战略的制定 3、人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支2、人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定 4、人力资源规划还对人力资源管理的其们职能具有指导意义4、简述人力资源职位分析的过程。
答:职位分析的步骤步骤1确定所要收集的职位分析信息的使用目的。
(编写职位说明书、确定员工薪酬奖金等)步骤2了解有关的背景信息,比如组织图、工作流程图以及职位说明书。
(下工作流程图)步骤3选择有代表性的职位。
(在分析10个职位样本就足够的情况下,没有必要对200个装配工的职位都做分析。
)步骤4通过收集有关职位活动、职位对雇员行为的要求、工作条件、职位对任职者个人品性及能力的要点等方面的信息,来进行实际的职位分析。
步骤5与实际任职者及其直接上级主管一起核实所得到的职位分析信息,确定信息的准确性。
步骤6编写职位说明书和任职资格说明书。
(职位分析的两个有形产品,可以分开写也可以合写一份)5、简述绩效反馈应注意的问题。
答: 1、绩效反馈应当及时 2、绩效反馈要指出具体的问题3、绩效反馈要指出问题出现的原因4、绩效反馈不能针对人5、注意绩效反馈时说话的技巧三、案例分析案例1案情简介:李强打开公司发给他的《劳动合同续订意向书》,见上面写道:“公司与你之间的劳动合同将于下月底期限届满。
公司希望与你再续订为期3年的劳动合同,不知你意下如何?请慎重考虑后,告知人事部。
”李强作为某中外合资企业的华东区销售经理,年轻有为,工作能力极强,其个人的销售额占华东区销售收入的50%,因此,公司领导对他十分赏识,很希望与李强续订劳动合同。
可是,李强由于另一公司已经向他发出正式邀请,因此不想继续续约。
于是李强拨通了公司人事经理的电话:“非常感谢公司对我的好意,但我已决定不与公司再续劳动合同了,请在我合同到期之前,为我办理离职手续。
”人事经理一听,李强的口气很坚决,也就没说挽留的话,立即安排有关人员,开始为李强办理工作交接。
总经理要求李强在走之前的最后一个月,将他的销售客户中对公司尚有欠款的厂家列出清单,并尽可能再去催要,争取收回这些欠款。
根据总经理这一要求,李强经过30多天的努力,收回了大部分欠款,只有一笔2.5万元的欠款没有收回,原因是:这笔欠款来自是山东省济宁市的一个企业,该企业的营业场所已经搬迁,李强在济宁反复寻找,也没找到这个企业的新地址。
无奈之下李强只好回来,将该企业的欠款情况及相关证据交给了公司总经理,同时建议,以后可以派人再去寻找并催要欠款。
总经理听完李强的汇报,说道:“因为是你向这家企业销售了产品,但最终却没把货款收回来,公司准备扣发你最后一个月的工资”。
李强解释说:“可我是因为劳动合同到期终止,不在公司继续工作了,才无法继续做这个收款工作,而且,我已经将详细的资料提供给公司,公司完全可以让其他人接替我的工作。
”“但是从现在的情况看,将来找到这家企业并收回2.5万元欠款是将来的事情。
收不回这笔欠款,就是公司的损失,而这个损失,就应该由你来赔偿。
所以公司决定扣发你这月的工资。
你不要觉得委屈,其实,只扣你一个月工资,没让你赔款,已经是便宜你了。
”李强离开公司那天,公司果然扣发了他的当月工资。
问题:你认为该公司扣发李强公司的作为做法妥当吗?为什么?参考答案:1、公司的做法不妥当。
(4分)2、原因:(18分)(1)工资是劳动者通过劳动而依法获得的劳动报酬,企业不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
凡是需要停发或扣发劳动者工资时,都必须有可靠的法律依据才行。