企业管理制度综合测试(一)
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公司日常管理制度题库一、员工管理制度1.员工入职流程1)录用通知:公司将向录取的员工发送正式的录用通知,并约定入职日期和地点。
2)入职登记:员工在入职当天需前往人力资源部进行入职登记,提交相关证件和个人信息。
3)岗位培训:新员工需接受公司的岗位培训,了解公司文化、制度和相关工作流程。
4)试用期评定:新员工将在试用期内接受工作表现的评定,根据评定结果确认是否转正。
2.员工考勤制度1)上下班时间:公司规定员工工作时间为每天上午9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
2)考勤打卡:员工需按规定在指定的考勤机上打卡记录上下班时间,严禁迟到、早退和旷工。
3)请假制度:员工需提前向主管部门请假,并填写请假单进行审批,凭假条进行请假记录。
4)加班安排:公司加班需提前向主管部门申请,经批准后方可加班,需按规定领取加班费用。
3.员工培训制度1)岗位培训:公司将定期组织员工进行岗位相关的技能培训,提升员工工作能力和素质。
2)晋升培训:公司将根据员工的工作表现和发展需求进行晋升培训,帮助员工提升职业水平。
3)培训考核:员工参加培训后需进行考核,合格者将获得相应的证书和晋升机会。
4.员工福利制度1)薪酬福利:公司将根据员工的工作表现和岗位薪酬进行调整,保障员工的合理薪酬水平。
2)医疗福利:公司为员工购买医疗保险,并提供年度健康体检,保障员工身体健康。
3)休假制度:公司将根据员工的工龄和工作年限提供带薪休假和补休机会,保障员工的休息需求。
4)其他福利:公司将不定期组织员工活动、节日庆祝和团建活动,促进员工间的感情交流和团队合作。
二、财务管理制度1.财务预算管理1)年度预算编制:公司将每年制定年度预算,确立收入、支出和利润目标,为公司的经营提供指导。
2)部门预算分解:公司将根据年度预算,对各部门进行预算分解,明确各部门的收支目标和责任。
3)预算执行检查:公司将定期对各部门的预算执行情况进行检查,发现问题及时纠正和调整。
现代企业管理[测试题]第一章管理与企业管理一、单项选择题1.当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时,为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是()。
A.计划B.组织C.协调D.控制2.根据麦格雷戈的理论,()认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。
A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论3.管理的首要责任是()。
A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划4.下列叙述正确的是()A.管理是市场经济的产物B.管理萌芽于商品经济C.经营是经济法人独有的概念D.经营是解决效率的问题5.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代6.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命7.有“经营管理之父”称号的古典管理学家是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8.现代管理理论中,决策理论学派的代表人物是()A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.巴纳德9.管理的首要职能是()A.计划B.组织C.领导D.控制10.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是()。
A.生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现C.自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理11.认为“管理就是决策”的学者是()A.赫伯特•A•西蒙B.小詹姆斯•H•唐纳利C.弗里蒙特•E•卡斯特D.托尼•布洛克特12.管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织13.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者14.管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()A.氛围B.环境C.制度D.体制15.管理是一种艺术,这是强调管理的()A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性二、名词解释1、管理:管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节,有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源,以期达到组织目标的过程。
管理制度试卷考试
一、选择题
1. 管理制度的定义是什么?
A. 规范组织内部各项活动的行为守则
B. 经理人制定的规章制度
C. 公共管理法规
D. 公司内部管理文件
2. 下列哪项不是管理制度的基本内容?
A. 组织结构
B. 职权责任
C. 经济利益
D. 决策程序
3. 管理制度的特点包括:
A. 规范性
B. 强制性
C. 稳定性
D. 具体性
E. 执行力
4. 管理制度的作用有哪些?
A. 规范行为
B. 保证执行
C. 约束行为
D. 统筹协调
E. 促进管理效率提高
5. 管理制度的组成要素包括哪些?
A. 规章制度
B. 组织程序
C. 职权责任
D. 决策程序
E. 经济利益
二、问答题
1. 管理制度的重要性是什么?对企业的作用有哪些?
2. 企业应该如何建立健全的管理制度?具体流程是什么?
3. 举例说明一个企业在没有健全的管理制度的情况下可能发生的问题及后果。
三、案例分析题
某企业在经营过程中出现了一些管理问题,例如部门之间协调不到位、职责不明确、决策效率低等。
请针对这些问题,结合管理制度的相关理论,提出合理的解决方案。
四、综合题
请分析一个你身边或者你了解的企业,包括其管理制度的建立与完善、管理制度的执行情况、管理制度对企业的影响和作用等方面进行分析,并给出你的见解和建议。
管理制度考试带答案第一部分:选择题1. 下列哪一项不是有效的管理制度特征?A. 透明度B. 灵活性C. 刚性D. 公平性答案:C. 刚性2. 管理制度最主要的目的是什么?A. 提高员工薪资待遇B. 提高工作效率C. 提高企业利润D. 提高企业知名度答案:B. 提高工作效率3. 以下哪种管理制度不属于薪酬管理制度?A. 奖惩制度B. 岗位评估制度C. 培训制度D. 绩效考核制度答案:C. 培训制度4. 下列哪一种不是有效的员工激励制度?A. 绩效奖金B. 假期福利C. 升职加薪D. 开除警告答案:D. 开除警告5. 企业管理制度的建立与完善是谁的责任?A. CEOB. HR经理C. 所有员工D. 公司董事会答案:C. 所有员工第二部分:问答题1. 管理制度是什么?为什么企业需要管理制度?管理制度是企业为规范和规范工作流程而制定的一系列规章制度和规范。
企业需要管理制度是为了保证企业的运行效率和规范,确保员工的权益得到保障,同时也提高企业的经营绩效和竞争力。
2. 企业管理制度的核心内容有哪些?企业管理制度的核心内容包括组织架构、岗位职责、流程规范、考核机制、奖惩制度等。
3. 如何建立有效的绩效考核制度?建立有效的绩效考核制度需要以下几个步骤:制定明确的绩效标准和指标、建立科学的评价体系、设定合理的奖惩机制、确保考核公平公正、及时反馈和改进。
4. 如何保障管理制度的执行和执行效果?保障管理制度的执行和执行效果需要领导层的积极支持和示范,加强员工的培训和沟通,建立健全的监督机制,及时调整和改进制度。
第三部分:案例分析某公司制定了新的加班补助政策,但是在执行过程中遇到了以下问题:部分员工不满意政策,导致执行效果不好。
请分析问题原因,并提出改进建议。
问题原因:可能是公司在制定政策时没有充分征求员工意见,政策制定不够透明公平,导致员工不满意。
同时,公司在政策执行过程中未及时沟通和解释,导致员工对政策的理解和执行不到位。
公司管理制度试题一、公司管理制度的基本要求1. 企业管理的基本目标是什么?公司管理制度应该如何确保实现这一目标?2. 公司管理制度应该具备哪些基本要素?请列举并详细说明各要素的作用和重要性。
3. 在公司管理中,如何确保员工的权益得到保障?公司管理制度应该如何规定员工的权利和义务?4. 公司管理中需要遵循哪些基本原则?如何在公司管理制度中体现这些原则?二、公司治理和组织结构1. 公司治理的基本含义是什么?公司管理制度应该如何确保有效的公司治理?2. 公司的组织结构对于管理的重要性是什么?公司管理制度应该如何规定公司的组织结构和职责分工?3. 如何确保公司内部沟通顺畅和信息流通畅?公司管理制度应该如何规定公司内部的沟通机制?4. 在公司管理中,如何确保员工的参与和决策的透明性?公司管理制度应该如何规定员工的参与和决策机制?三、公司管理制度中的业务流程1. 公司管理中的业务流程包括哪些方面?如何确保业务流程的高效运转?2. 公司的业务流程应该具备哪些基本要素?公司管理制度应该如何规定业务流程的各个环节?3. 如何确保公司在业务流程中遵守相关法律法规和政策?公司管理制度应该如何规定公司在业务流程中的法律合规要求?4. 如何确保公司的业务流程符合公司战略目标和发展规划?公司管理制度应该如何规定业务流程与公司战略规划的对接?四、公司管理制度中的人力资源管理1. 公司管理中的人力资源管理包括哪些方面?如何确保人力资源的有效管理?2. 公司的人力资源管理应该具备哪些基本要素?公司管理制度应该如何规定人力资源的各个环节?3. 如何确保公司在人力资源管理中遵守相关法律法规和政策?公司管理制度应该如何规定公司在人力资源管理中的法律合规要求?4. 如何确保公司的人力资源管理符合公司发展的需要和员工的发展规划?公司管理制度应该如何规定人力资源管理与公司发展需求的匹配?五、公司管理制度中的绩效考核和奖惩机制1. 公司管理中的绩效考核和奖惩机制的目的是什么?如何确保绩效考核的公正和奖惩机制的有效执行?2. 公司的绩效考核和奖惩机制应该具备哪些基本要素?公司管理制度应该如何规定绩效考核和奖惩机制的各个环节?3. 如何确保公司在绩效考核和奖惩机制中遵守相关法律法规和政策?公司管理制度应该如何规定公司在绩效考核和奖惩机制中的法律合规要求?4. 如何确保公司的绩效考核和奖惩机制符合公司战略目标和发展规划?公司管理制度应该如何规定绩效考核和奖惩机制与公司战略规划的对接?以上试题旨在考察考生对公司管理制度的全面理解和运用能力,希望考生能够认真思考并回答。
《公司治理》综合测试题一一、单项选择题(每题1分,共计20分)1. 股份有限公司发起人的人数为()A.5人以上B.最好1人C.2人以上200人以下D.7人以上2. 有限责任公司设立的股东法定人数为()A.50人以下B.2人以上C.2人以上50人以下D.1人以上50人以下3. 股份有限公司董事会成员人数为()A.5-19人B.6-20人C.7-17人D.8-20人4. 公司监事会成员人数最少为()A.1人B.2人C.3人D.4人5. 现行有关规定,上市公司独立董事最低比例为()A.1/2B.1/3C.1/4D.1/56. 普通股东会议每年召开的次数为()A.1次B.2次C.3次D.4次7. 下列不属于股东会议的表决制度()A.举手表决B.投票表决C.代理投票制D.网络投票8. 从公司演化的角度看,下列不是董事会形式()A.立宪董事会B.咨询董事会C.社团董事会D.底限董事会9. 下列不属于跨国公司治理问题的是()A.缺乏适用于跨国公司治理的法律框架B.国内部门无力监管跨国公司的内部关联交易C.对跨国公司的社会责任缺乏有效的监督机制D.跨国经营的文化适应10. 下列不属于网络组织微观治理机制的是()A.学习创新B.激励约束C.决策协调D.信任机制11、任何一个公司的发展基本上都会经历两个变化()A所有权和控制权分离B公司组织形式的变化C公司融资状况和组织形式的变化 D 股权结构分散化12、公司股权结构的分散化对公司经济运的影响不包括()。
A. 明确、清晰的财产权利关系B. 有利于公司生存和资本市场的维持和发展C. 造成治理成本的提高D. 有利于分散风险13、以下关于所有权和控制权的分离叙述不正确的是()A. 分散的小股东无法执行日常的公司管理B. 分散的小股东不愿意监督管理者C. 所有权和控制权的分离是现代公司的重要特征D. 有利于分散风险14、围绕着控制和监督经理人行为、保护股东利益这一主题,西方学者对公司治理的内涵有三种理解,但不包括( )A. 利益相关者控制经营管理者论B.控制经营管理者论C.对经营者激励论D.股东、董事和经理人关系论15、围绕着保护公司利益相关者利益这一主题,西方学者对公司治理的内涵有四种理解,但以下属于于错误的是。
第一部分:管理基础知识1. 什么是公司管理制度?它的作用是什么?2. 公司管理制度应该包括哪些内容?请列举出至少5个方面。
3. 管理者在制定公司管理制度时应该考虑哪些因素?4. 什么是管理者的责任和义务?在公司管理制度中,管理者应该如何履行自己的责任?5. 公司管理制度应该如何与公司的目标和战略相结合?第二部分:人力资源管理1. 什么是招聘?怎样进行有效的招聘?2. 在员工培训方面,公司应该注意哪些方面?3. 什么是绩效考核?为什么绩效考核是管理中至关重要的一环?4. 什么是员工激励机制?如何设计合理的员工激励机制?5. 在员工福利方面,公司应该关注哪些方面?第三部分:组织管理1. 什么是组织结构?如何设计一个合理的组织结构?2. 什么是工作流程?如何优化工作流程以提高效率?3. 什么是决策机制?在公司管理中,决策机制有什么作用?4. 如何建立有效的沟通机制,以便员工之间和员工与管理者之间能够有效沟通?5. 如何进行团队建设,提高团队的凝聚力和执行力?第四部分:风险管理1. 什么是风险管理?公司应该如何进行风险管理?2. 在公司管理中,如何应对突发事件和紧急情况?3. 什么是合规管理?公司在合规管理方面应该关注哪些方面?4. 如何有效防范内部欺诈和腐败行为?5. 在公司管理中,如何保护公司的资产和利益?1. 什么是财务管理?如何做好公司的财务管理?2. 公司的财务报表有哪些?它们的作用是什么?3. 在公司管理中,如何进行成本控制和成本管理?4. 什么是财务风险管理?公司在财务风险管理方面应该如何做?5. 如何保证公司的财务稳定和利润增长?以上是公司管理制度考试题的一部分内容,希望考生能够认真思考和回答这些问题,加深对公司管理制度的理解和应用。
祝考生取得优异的成绩!。
公司管理制度考核试题
一、选择题
1. 公司的考勤制度规定,员工迟到超过多久会被视为旷工?
A. 15分钟 . 30分钟 C. 45分钟 D. 60分钟
2. 根据公司的信息安全政策,以下哪项行为是不被允许的?
A. 使用个人邮箱发送工作文件 . 安装非授权软件 C. 定期更改密码 D. 使用VN远程办公
3. 公司财务管理制度中,报销流程的正确顺序是什么?
A. 提交报销申请→部门经理审批→财务审核→总经理批准
. 部门经理审批→提交报销申请→财务审核→总经理批准
C. 提交报销申请→财务审核→部门经理审批→总经理批准
D. 部门经理审批→财务审核→提交报销申请→总经理批准
二、判断题
1. 所有员工在工作时间内必须佩戴员工证。
()
2. 未经批准,员工不得将公司资料带离办公区域。
()
3. 员工可以在不通知上级的情况下自由调换工作班次。
()
三、简答题
1. 请简述公司对内部信息泄露的处理流程及后果。
2. 描述你所在部门的主要职责及日常工作流程。
3. 如果发现同事违反公司管理制度,你会如何处理?
四、案例分析题
某员工因私人原因需要在工作时间外出,但未按规定提前向直属领导请假。
回来后,该员工补交了请假条,并解释称因紧急情况未能提前告知。
根据公司的请假制度,你认为该员工的行为是否合规?如果不合规,应当如何处理?
通过以上试题,企业可以有效地评估员工对于公司管理制度的了解程度,并据此采取相应的培训或改进措施。
这不仅有助于提升员工的规章制度意识,还能够促进公司管理水平的整体提升,为企业的稳定发展奠定坚实的基础。
公司管理制度培训试题
一、多选题
1. 公司管理制度的主要目的是什么?
A、提高员工的工作效率
B、维护公司的正常运转
C、规范员工的行为
D、以上都是
2. 公司管理制度的内容包括哪些方面?
A、人事管理
B、财务管理
C、市场营销
D、以上都是
3. 公司管理制度的制定应考虑哪些因素?
A、公司规模
B、行业特点
C、员工特点
D、以上都是
4. 公司管理制度的执行需要哪些支持?
A、领导承诺
B、员工配合
C、培训教育
D、以上都是
5. 公司管理制度的评估主要从哪些方面进行?
A、执行情况
B、效果评估
C、员工满意度
D、以上都是
二、简答题
1. 请简要说明公司管理制度的定义及作用。
2. 请列举一些公司管理制度的常见内容。
3. 公司管理制度的执行过程中可能会遇到哪些困难?您认为应该如何克服?
4. 为什么公司管理制度的评估很重要?您认为如何进行评估比较合适?
5. 请简要谈谈您对公司管理制度的看法及建议。
三、论述题
请根据您对公司管理制度的理解,结合实际案例,论述制定一套适合公司的管理制度的重要性和必要性,并说明如何实施和评估这套管理制度的效果。
以上是公司管理制度培训试题,希望大家认真学习,并在实际工作中运用到实践中,提高公司管理水平,实现共赢。
企业管理概论单元综合测试(一)本单元测试涵盖考试大纲第一章至第四章的内容一、单项选择题1、最早产生的,也是最简单的一种企业形式是()A.个人业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.农业企业2、下列对管理层次影响最大的是()A.组织规模B.组织性质C.管理制度D.集权程度3、()又称联邦分权制,是一种以分权为基本特征的组织结构A.矩形结构B.超事业结构C.直线职能结构D.事业部结构4、随着互联网商业应用的发展,大量平台型的企业组织出现了()下列不属于平台组织主要特点的是()A.机构精干B.组织边界相对模糊C.产品和服务可随环境变化而做出调整D.组织的凝聚力一定程度上取决于沟通5、我国《公司法》规定,监事会成员不得少于()A.2人B.3人C.4人D.5人6、中层管理者是指()A.负责制订具体的计划,对某一部门或某一方面负有责任的管理人员B.负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者C.对整个组织负有全面责任的管理人员D.负责管理组织中某一类活动或某一阶段(或职能)的管理者7、企业管理的一般方法不包含()A.行政方法B.法律方法C.政治方法D.经济方法8、下列关于企业成熟期的说法,错误的是()A.企业走向职业化管理阶段B.面对的主要问题是技术C.企业容易落入战略冒进陷阱D.管理方式采用职业化的管理9、知识管理的概念是由()首先提出的A.马斯达尔文B.彼得德鲁克C.安索夫D.詹姆斯钱皮10、企业通过商业活动取得收入的模式是()A.收入模式B.生产模式C.商业模式D.合作模式11、在企业战略构成要素中,企业各种产品使用共同的销售渠道、仓库属于()A.运营协同B.销售协同C.管理协同D.资源协同12、下列不属于企业使命的是()A.企业宗旨B.企业目的C.企业理念D.公众形象13、分散行业由大量中小型企业组成,下列不属于分散型行业的是()A.照相业B.洗衣业C.家电行业D.快餐业14、下列关于企业资源分析的说法,错误的是()A.它是制约企业经营活动的客观因素B.它是指企业从事生产经营活动或提供服务所需的人、资本、设备、专利技术或专有技术、组织管理等方面的能力与条件C.企业资源可以是有形的,也可以是无形的D.优势和劣势主要体现在某个职能领域,如生产、研发、市场营销,或某职能领域的部分领域15、在波士顿矩形分析法中,需求增长率高、相对市场占有率低的业务属于()A.野猫区B.现金牛区C.瘦狗区D.明星区16、()是企业第二层次的战略,它主要解决企业的某一项特定业务与竞争对手展开竞争的问题A.公司战略B.一般竞争战略C.职能战略D.总体战略17、进入新的经营领域,企业一般可以采用的形式不包括()A.内部创业B.企业并购C.合资经营D.直接收购18、德国的许多小企业,聚焦于某几个有限的产品,即企业选择在有限的几个方面集中发展,从而为实现公司的总体目标作出最大贡献。
企业管理综合测试(一)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2综合测试(一)一、判断题(20分)1.消费者需求多样化的发展趋势与追求规模经济效益之间是矛盾的。
2.计划经济与市场经济是现代经济社会中进行经济资源配置的两种基本方式。
3.消费者行为是指消费者购买商品的行为。
4.企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。
5.从社会经济系统的角度来看,企业的功能是将各种社会资源转化为有用的商品和服务,满足社会的需要。
6.现代企业是一种适应性极强的系统,它不用同外界进行交流也能发展。
7.根据双因素理论,工作环境激励因素。
8.标准化工作包括建立和健全标准体系,贯彻执行标准。
9.当产品同质性高、生产能力过剩时,行业内企业之间的竞争较为激烈。
10.企业文化是自然形成的,不能人为地去建造。
11.选择决策方案的原则是满意原则,而不是最优原则。
12.风险型决策与不确定型决策的区别是一个方案可能出现的结果数目。
13.消费者市场细分的依据有按人口细分、按行为细分、按心理细分以及按最终用户细分等。
14.产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命,不断推陈出新,在不同阶段采取不同营销策略。
15.大量生产类型的产品品种少、数量大,工作的专业化程度低。
16.同生产计划相比,生产作业计划具有计划期更短、计划单位更小、计划内容更具体等特点。
17.在全面质量管理中,强调全过程的管理。
这里的“全过程”是指产品制造的全过程。
18.财力资源管理就是对资金的管理。
19.管理不善造成的损失时间,应计入时间定额中。
20.设备管理的任务就是搞好设备的维护修理,保证设备的完好运转。
二、选择题(20分)21.资源配置的必然性是由原因决定的。
A.产品的多样性B.资源分配的公平性C.资源的稀缺性D.竞争的激烈性22.在市场经济条件下,对资源配置起基础作用的有。
①供求关系;②价格机制;③竞争机制;④宏观调控A.①②③B.②③④C.①②D.①③23. 是现代企业制度的根本特征。
A.法人经营权B.法人财产权C.法人自主权D.法人管理权24. 下列各项对企业的理解不正确的是。
A.企业是最重要的市场主体B.企业是国民经济的细胞C.企业生产经营的目的是满足社会需要D.企业是向社会提供商品和服务的经济组织25. 当年,TCL是中国最后一个拿到彩电生产许可证的彩电行业新军,但仅仅十年,TCL 的销售额由1.5亿元增长到150亿元,连续8年增速超过50%,企业经济效益已跃居中国电子百强之列。
这要归功于TCL老总李冬生的反向思维——先建市场后建工厂的策略,这一策略使TCL一举跃上彩电前三名。
这种反向思维策略的成功运用说明。
A.企业经营者必须树立正确的职业道德观B.企业必须先销售后生产C.企业必须按经济规律办事,根据市场的需要组织生产D.企业必须在占领市场的前提下从事生产26.有限责任公司与股份有限公司的共同点是。
A.两者都通过向社会公开发行股票来募集资本B.两者的股东人数都不得少于5人C.两者的股东都承担有限的责任D.两者的股东所拥有的股票都可以自由流动27.根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于。
A.需要层次B.激励程度C.精神状态D.主导需要28. 管理的计划职能的主要任务是要确定。
A.组织机构规则B.组织领导方式C.组织的目标以及实现的途径D.组织中的工作设计29. 是收集信息、分析信息的基础性工作。
具体地讲,就是运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集、记录、整理和分析有关市场活动的各种数据资料,为企业市场经营活动提供依据。
A.市场细分B.市场开发C.市场调查D.市场预测30.在完全竞争的市场结构中,下列说法是不对的。
A.企业不需要做广告B.企业需要做更多的市场研究C.产品是同质、无差异的D.买卖双方的信息是对称的31.有两个生产方案,投产后三年中每年获利情况如下表(单位:万元)。
年份 1 2 3方案甲400 600 700方案乙900 100 700在年利率10%的情况下,两个方案。
A.一样好B.看不出差异C.乙方案好D.甲方案好32.目标管理的优点是。
A.目标明确,具有激励作用B.强调短期目标C.可以充分使用定量目标D.可不需要进行控制工作33. 企业在细分市场后,只选择一个或几个细分市场来实行专业化生产和销售的市场策略是。
A.无差异性市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.分散性市场策略34.在促销策略中,公共关系与广告相比,具有优点。
A.非付费方式的促销B.可信度更高C.双向交流,反应迅速D.A+B35.按照生产的工艺性质的不同来布置生产单位,是按进行生产过程的空间组织。
A.工艺专业化原则B.对象专业化原则C.混合原则D.连续性原则36.餐馆的生产和服务人员都应有“健康证”,这是。
A.顾客规定的要求B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C.与产品有关的法律法规要求D.组织规定的附加要求37. 在质量管理中,要寻找产生某一质量问题的具体原因,可采用。
A.排列图法B.因果分析图法C.控制图法D.直方图法38.下面关于价值工程的说法正确的是。
A.价值工程目的是最大限度地降低产品成本B.功能越多,产品的价值就越高C.价值工程是要用尽可能低的成本费用向用户提供必要功能D.价值工程中的“价值”是指产品的使用价值39.企业资金运动的起点是。
A.资金筹集B.资金收入C.资金使用D.资金分配40.物流一般是指。
A.从原材料供应到产品生产完成的过程B.产品的包装、运输、储存直至配送、销售的过程C.从原材料的购买到成品出厂的过程D.物质资料从供应者到需要者的流通过程三、简答题(20分,每题4分)41.什么是市场经济?市场经济有何功能和作用?(市场经济是指一种经济资源配置方式,或者说是以市场为导向或以市场为媒介的一种经济形式。
市场经济具有促进资源的有效配置、调节供求关系、经济评价、优胜劣汰,推动社会经济发展、促进对外开放和整个社会全面进步等功能和作用)42.简述现代企业管理的特点。
(突出经营和决策,重视战略管理,面向市场和用户;实行高度的专业化协作和多样化的经营;把新产品开发和技术改造,不断提高技术水平作为企业发展的核心问题;重视人力资源的开发;广泛采用分权管理体制;广泛运用现代自然科学新成果和现代管理手段。
)43.简述目标管理的基本思想和步骤。
(人类的任何活动都是具有目标性的,即人们在从事活动时,首先必须考虑他们的目标以及如何完成这些目标。
目标管理是由组织确定并提出一定时期内的总目标,其各部门和全体职工围绕这个总目标确定各自的分目标,通过激励和评价等措施,促使各个分目标按预期的要求实现,从而保证总目标得以实现。
它强调职工参与管理和实施自我管理,将组织成员的个人需要和组织目标的实现结合起来。
目标管理的步骤是:确定组织的总目标;确定各级人员的工作目标;目标实施的准备工作;目标的考核评价。
)44.简述系统及企业系统的特征。
(系统是由若干相互作用和相互依赖的部分所组成的具有特定功能的有机整体。
系统通常具有集合性、相关性、层次性、目的性、适应性等特征。
现代企业是一个开放的人造系统,它是由许多相关的部分组成的有机整体。
企业内各个组成部分的设计及其活动,都要适应和服从企业系统整体目标的需要。
企业系统的生存与发展对外界环境具有极大的依赖性,外界环境的各种因素都对企业系统发生直接或间接的影响。
企业系统必须不断地同外界环境进行物资、能量、信息的交换,才能适应环境,得以生存和发展。
)45.简述企业管理二重性。
(企业管理二重性是指企业管理具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
一方面,企业管理是社会化大生产的必要条件,是社会化劳动的一般要求,具有与生产力、科学技术、市场规律相联系的自然属性;另一方面,它又是社会生产关系的一种表现,是所有者维护其权益的重要手段,从而又具有生产关系、社会制度相联系的社会属性。
)四、分析题(40分)(一)某企业是一家改装专用汽车的企业,70年代末生产任务不足。
工厂在面临亏损的情况下,组织几十个人的调查组,对全国专用汽车市场进行了调查,结果发现环卫和石油是具有发展专用汽车潜力的两大部门。
就环卫车而言,全国有1.4亿人口,人均日产生垃圾2公斤,按每5000人配备一辆环卫车计算,全国需要2.8万辆;即使不算工矿区在内,全国按200 多个城市的9000多万人口计算,也需要1.9万辆。
当时,全国环卫系统拥有各种环卫车的总量仅为8000辆左右。
石油专用车在国内早有厂家生产,但品种不齐全,国家对各种车辆实行进口限制以后,石油系统的部分定货转向国内。
环卫部门和石油部门都是国家重点发展的部门,资金充足,市场相对稳定。
尤其是环卫系统,亟待改善作业条件,所以销售不成问题。
另外,旅行车也是市场急需的产品。
从企业自身条件看,该厂具有20多年生产专用汽车的经验,拥有一批长期从事专用汽车设计、制造的人才,有着从事多品种、小批量生产的条件和经验;但是,对于装饰性要求较高的旅行车来说,生产和技术水平都还不足。
根据上述分析,企业决定:除继续生产国家需要的原有各种专用车外,还要依靠自己的力量,加速研制开发环卫和石油系统需要的各种专用车辆。
46.该企业进行新产品开发的依据是 .A.地理环境B.市场需求与企业条件C.企业条件D.竞争者产品开发情况47.该企业开发的产品是 .A.换代的新产品B.全新产品C.改进的新产品D.仿制的新产品48.该新产品的开发方式是 .A.企业独自研制B.仿制C.技术引进D.技术引进与自行研制相结合49.该企业产品组合的关联度是 .A.无关联性B.关联密切C.关联不太密切D.以上都不对50.该企业产品的目标市场策略是 .A.无差异性市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.产品差异性策略(二)某企业生产零件A,批量为5件,经过4道工序加工,单件作业时间依次为10分钟、5分钟、15分钟、10分钟。
51.在顺序移动方式下,将这批零件全部加工完毕,需要分钟。
A.80 B.100 C.120 D.20052.在平行移动方式下,将这批零件全部加工完毕,需要分钟。
A.80 B.100C.120 D.20053.在平行顺序移动方式下,将这批零件全部加工完毕,需要分钟。
A.80 B.100 C.120 D.20054.在生产中,若需变换加工对象,且设备调整的工作量由比较大,这时应采用。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.交叉移动方式55.在生产中,若各道工序的单件加工时间都成比例关系,则采用的生产效率最高。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.交叉移动方式(三)不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求。