第十二章_情商与逆商测量

第1篇亲爱的参与者：欢迎您参加本次智商、情商、逆商综合测试。

通过这套测试，我们将帮助您了解自己在智商、情商和逆商方面的水平，并为您提供相应的建议和指导。

本测试共分为三个部分，请您根据自己的实际情况认真作答。

第一部分：智商测试智商（IQ）是指个体在认知方面的能力，包括逻辑推理、数学能力、空间想象、记忆力等方面。

以下是一些常见的智商测试题目，请您选择最符合自己情况的答案。

1. 一辆火车以每小时60公里的速度行驶，从A地到B地需要3小时，如果火车的速度提高到每小时80公里，从A地到B地需要多少时间？A. 2小时B. 2.5小时C. 3小时D. 4小时2. 下列哪个数字不是3的倍数？A. 12B. 15C. 18D. 213. 下列哪个图形与其他三个图形不同？A. 圆形B. 正方形C. 三角形D. 五角形4. 以下哪个词语与其他词语不属于同一类别？A. 苹果B. 香蕉C. 橙子D. 鸡蛋5. 下列哪个词语与其他词语不属于同一类别？A. 教师B. 医生C. 工程师D. 警察6. 以下哪个词语与其他词语不属于同一类别？A. 汽车B. 飞机C. 轮船D. 地铁7. 下列哪个词语与其他词语不属于同一类别？A. 花朵B. 叶子C. 果实D. 根茎8. 以下哪个词语与其他词语不属于同一类别？A. 狗B. 猫C. 狼D. 猴子9. 下列哪个词语与其他词语不属于同一类别？A. 钢笔B. 铅笔C. 圆珠笔D. 尺子10. 以下哪个词语与其他词语不属于同一类别？A. 美丽B. 高大C. 坚硬D. 甜第二部分：情商测试情商（EQ）是指个体在情感方面的能力，包括自我意识、自我管理、社交技巧、同理心等方面。

以下是一些常见的情商测试题目，请您选择最符合自己情况的答案。

1. 当你感到沮丧时，你通常会怎么做？A. 独自一人待着，让自己冷静下来B. 与朋友或家人分享你的感受C. 试图通过工作或娱乐来转移注意力D. 采取行动解决问题2. 你如何处理与同事之间的冲突？A. 避免直接对话，希望问题自行解决B. 尝试理解对方的立场，寻求共同点C. 直接表达你的不满，有时可能言辞激烈D. 试图找到妥协方案，但通常以失败告终3. 当你看到别人遭受困难时，你通常会怎么做？A. 提供帮助，尽你所能B. 觉得无能为力，保持沉默C. 提供建议，但通常不考虑对方的感受D. 观察情况，稍后再说4. 你如何处理工作压力？A. 尽量保持冷静，制定应对策略B. 通过运动或娱乐来放松自己C. 逃避工作，寻求暂时的解脱D. 对自己发火，抱怨不已5. 当你与伴侣发生争执时，你通常采取什么策略？A. 尽量理解对方的观点，寻求和解B. 保持沉默，希望对方先开口C. 试图说服对方，有时可能言辞激烈D. 逃避问题，希望时间会解决一切6. 你如何处理工作中的批评？A. 仔细考虑批评的内容，如果合理，则改进B. 忽略批评，认为自己是对的C. 反驳批评，坚持自己的观点D. 觉得自己受到了不公正的对待，心生怨恨7. 当你感到压力大时，你通常会怎么做？A. 与朋友或家人分享你的感受B. 通过运动或冥想来放松自己C. 逃避问题，希望时间会解决一切D. 对自己发火，抱怨不已8. 你如何处理与上司之间的分歧？A. 尝试理解上司的立场，寻求共同点B. 保持沉默，希望问题自行解决C. 直接表达你的不满，有时可能言辞激烈D. 试图找到妥协方案，但通常以失败告终9. 当你感到情绪低落时，你通常会怎么做？A. 尝试找到原因，并采取措施改善B. 逃避问题，希望时间会解决一切C. 对自己发火，抱怨不已D. 与朋友或家人分享你的感受10. 你如何处理与同事之间的误解？A. 尽量理解对方的观点，寻求共同点B. 保持沉默，希望问题自行解决C. 直接表达你的不满，有时可能言辞激烈D. 试图找到妥协方案，但通常以失败告终第三部分：逆商测试逆商（AQ）是指个体在面对逆境和挫折时的适应能力和恢复力。

职场发展中的情商与逆商双重修炼在当今竞争激烈的职场环境中，想要取得成功并实现职业的长远发展，仅仅拥有专业技能和知识是远远不够的。

情商与逆商这两个重要的素质，正逐渐成为职场人士必备的核心能力。

情商，通常被理解为个体感知、控制和管理自己及他人情绪的能力。

在职场中，情商高的人能够敏锐地察觉到同事和上司的情绪变化，从而更好地与他人沟通协作。

他们懂得如何在团队中建立良好的人际关系，有效地解决冲突，提升团队的凝聚力和工作效率。

一个具有高情商的员工，在面对工作中的压力和挑战时，能够保持积极的心态，不被负面情绪所左右。

比如，当项目进展不顺利，团队成员出现焦虑和抱怨时，高情商的人会以乐观的态度鼓舞士气，激发大家共同克服困难的决心。

而且，他们善于倾听他人的意见和建议，能够站在他人的角度思考问题，从而赢得同事的信任和尊重。

在与上司的沟通中，高情商的员工能够准确理解上司的意图，及时反馈工作进展，并且以恰当的方式提出自己的想法和需求，为自己争取更多的发展机会。

逆商，则是指人们面对逆境、挫折和压力时的应对能力和心理韧性。

职场之路并非一帆风顺，难免会遇到各种困难和挫折，如项目失败、业绩下滑、被裁员等。

在这些逆境面前，逆商高的人能够迅速调整心态，从失败中吸取教训，寻找解决问题的方法，以坚韧不拔的毅力和勇气重新站起来。

逆商的修炼需要我们培养积极的思维方式。

当遭遇挫折时，不要一味地抱怨和自责，而是要告诉自己“这只是暂时的，我一定能够克服”。

同时，要学会分解问题，将大的困难分解成一个个小的、可解决的目标，逐步攻克。

此外，保持良好的身体素质和健康的生活方式，也有助于增强我们的心理韧性，让我们在面对逆境时有更充沛的精力和更强大的内心。

在职场中，情商和逆商是相辅相成、缺一不可的。

高情商可以帮助我们营造良好的工作氛围，建立广泛的人脉资源，为职业发展打下坚实的基础；而高逆商则能让我们在面对挫折和困难时不屈不挠，勇往直前，实现职业生涯的突破和提升。

第十二章培养孩子的情商学习提纲：★学习怎样鼓励孩子培养情商★了解自己的行为对孩子情绪的发展有多大的影响★学习怎样教孩子培养自信、调节力和尊重别人★你渴望学到更多关于情商的知识，渴望培养情商，孩子同样需要。

从小开始更加容易。

等到孩子成年后情商就能固定持久。

家庭生活是情感学习的第一所学校。

——丹尼尔·戈尔曼，心理学家和作家如何开始?培养孩子的情商首先要改变培养孩子的基本观念。

很多父母都扮演着这样的角色：依照自己的设想来塑造孩子。

这种方法不仅没有用，而且当孩子跟你们的想法不一样时，往往容易叛逆。

培养孩子更明智的方法就是让孩子感觉对自己的情感和家庭更放松。

这种方法的好处是：孩子每天都可以体验到自己的情绪，要求父母帮助自己管理这些情绪——自己塑造自己的情感。

孩子伤心和愤怒的时候很难看到。

但是跟孩子说“振作起来”或“不要那么说话”，会让孩子更难辨认和处理自己的情感。

换句话就是你的话降低了他们的情商。

怎么来做?父母要关注孩子的感受，感同身受．缓和和引导孩子的情绪——你是孩子最直接的老师——教孩子控制冲动，等待自己的需求(推迟满足感)，激励自己，学会社交，冷静地处理生活中的困难。

父母介入孩子的感受担当的是一个类似情感教练的角色。

跟体育教练一样(事实他们经常就是这个角色)，父母要教孩子处理生活中发生的各种问题的策略。

当孩子愤怒、伤心或是恐惧时，父母不必去制止，但要重视。

鼓励孩子更多地学习情感，适当地表达情绪。

教孩子理解和积极地对别人的情绪做出反馈。

上了这些重要的人生课，孩子才能与父母建立更亲密的关系。

学会最基本的步骤父母要教孩子培养情商需要走五步。

这些步骤并不难，因为你对这些概念现在应该比较熟悉了。

1．观察和意识到孩子的情绪(方法与你认识自己的情绪一样)；2．认识这些情绪，有机会进行亲切的讨论：3．用同理心，不要打消孩子的情绪；4．帮助孩子找到词语来标识现在的情绪：5．与孩子一起找到解决问题的方法。

而不是简单地告诉孩子不要情绪化。

职场智商、情商、逆商3Q是智商IQ、情商EQ和逆商AQ的合称智商IQ（Intelligence Quotient）反映人的智力水平，是人们在数字、空间、逻辑、理解、记忆等方面的能力指数。

情商EQ（Emotion Quotient）反映人的情绪控制能力，是人们管理自我情绪以及管理别人情绪的能力指数。

逆商AQ（Adversity Quotient）反映人在逆境中的应变能力，是人们面对逆境时承受压力、失败和挫折的能力指数。

专家推崇如下公式：事业成功=10%IQ+80%EQ+10%AQ职场中流行：智商使人得以录用，而情商和逆商使人得以晋升。

一、标准智商(IQ)测试卷，共30题，要求在30分钟内完成：1. 选出不同类的一项。

（ ）A.蛇B.大树C.老虎2. 在下列分数中，选出不同类的一项。

（ ）A.3/5B.3/7C.3/93. 男孩对男子，正如女孩对（ ）。

A.青年B.孩子C.夫人D.姑娘E.妇女4. 如果笔相对于写字，那么书相对于（ ）。

A.娱乐B.阅读C.学文化D.解除疲劳5. 马之于马厩，正如人之于（ ）。

A.牛棚B.马车C.房屋D.农场E.楼房6. 281420( )，请写出“（26 ）”处的数字。

7. “生活、水里、鱼、在”这四个词是否可以组成一个正确的句子？（ ）A.是B.否8. “球棒、的、用来、是、棒球、打”这六个词是否可以组成一个正确的句子？A.是B.否9. 动物学家与社会学家相对应，正如动物与（ ）相对。

A.人类B.问题C.社会D.社会学10. 如果所有的妇女都有大衣，那么漂亮的妇女会有（ ）。

A.更多的大衣B.时髦的大衣C.大衣D.昂贵的大衣11. 1324657(9 )，请写出“（）”处的数字。

12. 南之于西北，正如西之于（ ）。

A.西北B.东北C.西南D.东南13. 找出不同类的一项。

（ ）A.铁锅B.小勺C.米饭D.碟子14. 978675(6 )，请写出“（）”处的数字。

第1篇一、情商测试题（共30题，每题2分，共60分）1. 当你遇到一个让你不高兴的人时，你会：A. 直接表达不满B. 强忍不发作，事后找机会解决C. 忽视对方，不予理会D. 转移注意力，不再与对方接触2. 在团队中，你发现有人对工作态度消极，你会：A. 直接指出对方的错误，要求改正B. 私下与对方沟通，了解原因，寻求解决办法C. 视而不见，认为这是对方个人的问题D. 向领导汇报，让领导去处理3. 当你与朋友发生争执时，你会：A. 坚持自己的观点，毫不退让B. 尝试理解对方，寻求共同点C. 撒手不管，让时间来解决问题D. 指责对方，认为对方无理取闹4. 你在工作中遇到了一个难题，你会：A. 持续努力，不放弃，直到解决问题B. 寻求同事或领导的帮助C. 放弃，认为这不是自己的责任D. 沮丧，认为自己能力不足5. 当你被领导批评时，你会：A. 马上改正，并向领导请教如何改进B. 产生抵触情绪，认为领导无理取闹C. 自我反省，但不愿意公开承认错误D. 认为领导故意针对自己，心生不满6. 在人际交往中，你发现有人对你有偏见，你会：A. 主动与对方沟通，了解原因，消除误会B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤7. 当你与同事意见不合时，你会：A. 尽量避免与对方接触，减少冲突B. 尝试理解对方，寻求妥协方案C. 挑起事端，让矛盾升级D. 向领导汇报，让领导去调解8. 在工作中，你遇到了一个难以胜任的任务，你会：A. 主动请教同事，寻求帮助B. 坚持独立完成，但可能影响工作效率C. 推卸责任，认为这不是自己的工作D. 悲观失望，认为无法胜任9. 当你发现自己犯错时，你会：A. 主动承认错误，并采取措施改正B. 推卸责任，认为这不是自己的错C. 自我辩解，试图为自己开脱D. 沮丧不已，失去信心10. 在人际交往中，你发现有人对你的评价不公平，你会：A. 主动与对方沟通，了解原因，寻求解决办法B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤11. 当你与朋友发生误会时，你会：A. 主动与对方沟通，了解原因，消除误会B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤12. 在团队中，你发现有人对工作不负责，你会：A. 直接指出对方的错误，要求改正B. 私下与对方沟通，了解原因，寻求解决办法C. 视而不见，认为这是对方个人的问题D. 向领导汇报，让领导去处理13. 当你被朋友误解时，你会：A. 主动与对方沟通，解释清楚B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤14. 在工作中，你遇到了一个难以解决的问题，你会：A. 持续努力，不放弃，直到解决问题B. 寻求同事或领导的帮助C. 放弃，认为这不是自己的责任D. 沮丧，认为自己能力不足15. 当你被领导表扬时，你会：A. 感激领导，并努力工作B. 产生骄傲情绪，认为这是理所当然的C. 患得患失，担心下次表现不好D. 认为领导故意夸大其词16. 在人际交往中，你发现有人对你的工作能力表示怀疑，你会：A. 主动展示自己的能力，证明自己B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤17. 当你与同事意见不合时，你会：A. 尽量避免与对方接触，减少冲突B. 尝试理解对方，寻求妥协方案C. 挑起事端，让矛盾升级D. 向领导汇报，让领导去调解18. 在工作中，你遇到了一个难以胜任的任务，你会：A. 主动请教同事，寻求帮助B. 坚持独立完成，但可能影响工作效率C. 推卸责任，认为这不是自己的工作D. 悲观失望，认为无法胜任19. 当你发现自己犯错时，你会：A. 主动承认错误，并采取措施改正B. 推卸责任，认为这不是自己的错C. 自我辩解，试图为自己开脱D. 沮丧不已，失去信心20. 在人际交往中，你发现有人对你的评价不公平，你会：A. 主动与对方沟通，了解原因，寻求解决办法B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤21. 当你与朋友发生误会时，你会：A. 主动与对方沟通，了解原因，消除误会B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤22. 在团队中，你发现有人对工作不负责，你会：A. 直接指出对方的错误，要求改正B. 私下与对方沟通，了解原因，寻求解决办法C. 视而不见，认为这是对方个人的问题D. 向领导汇报，让领导去处理23. 当你被朋友误解时，你会：A. 主动与对方沟通，解释清楚B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤24. 在工作中，你遇到了一个难以解决的问题，你会：A. 持续努力，不放弃，直到解决问题B. 寻求同事或领导的帮助C. 放弃，认为这不是自己的责任D. 沮丧，认为自己能力不足25. 当你被领导表扬时，你会：A. 感激领导，并努力工作B. 产生骄傲情绪，认为这是理所当然的C. 患得患失，担心下次表现不好D. 认为领导故意夸大其词26. 在人际交往中，你发现有人对你的工作能力表示怀疑，你会：A. 主动展示自己的能力，证明自己B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤27. 当你与同事意见不合时，你会：A. 尽量避免与对方接触，减少冲突B. 尝试理解对方，寻求妥协方案C. 挑起事端，让矛盾升级D. 向领导汇报，让领导去调解28. 在工作中，你遇到了一个难以胜任的任务，你会：A. 主动请教同事，寻求帮助B. 坚持独立完成，但可能影响工作效率C. 推卸责任，认为这不是自己的工作D. 悲观失望，认为无法胜任29. 当你发现自己犯错时，你会：A. 主动承认错误，并采取措施改正B. 推卸责任，认为这不是自己的错C. 自我辩解，试图为自己开脱D. 沮丧不已，失去信心30. 在人际交往中，你发现有人对你的评价不公平，你会：A. 主动与对方沟通，了解原因，寻求解决办法B. 认为这是对方个人的问题，不予理会C. 与对方断绝往来，避免冲突D. 背地里说对方坏话，以泄私愤二、逆商测试题（共20题，每题2分，共40分）1. 当你遇到失败时，你会：A. 持续努力，寻找失败的原因B. 沮丧不已，认为自己无法成功C. 放弃，认为这不是自己的错D. 指责他人，认为是他人的责任2. 在面对困难时，你会：A. 积极寻求解决办法B. 感到无助，认为自己无法克服C. 放弃，认为困难无法解决D. 指责他人，认为是他人的责任3. 当你遇到挫折时，你会：A. 保持冷静，分析原因，寻找解决办法B. 沮丧不已，认为自己无法克服C. 放弃，认为挫折无法克服D. 指责他人，认为是他人的责任4. 在面对压力时，你会：A. 积极调整心态，寻找应对策略B. 感到焦虑，认为自己无法承受C. 放弃，认为压力无法承受D. 指责他人，认为是他人的责任5. 当你遇到困境时，你会：A. 主动寻求帮助，寻找解决问题的方法B. 感到绝望，认为自己无法走出困境C. 放弃，认为困境无法解决D. 指责他人，认为是他人的责任6. 在面对挑战时，你会：A. 积极迎接，寻找突破的机会B. 感到恐惧，认为自己无法应对C. 放弃，认为挑战无法克服D. 指责他人，认为是他人的责任7. 当你遇到失败时，你会：A. 持续努力，寻找失败的原因B. 沮丧不已，认为自己无法成功C. 放弃，认为这不是自己的错D. 指责他人，认为是他人的责任8. 在面对困难时，你会：A. 积极寻求解决办法B. 感到无助，认为自己无法克服C. 放弃，认为困难无法解决D. 指责他人，认为是他人的责任9. 当你遇到挫折时，你会：A. 保持冷静，分析原因，寻找解决办法B. 沮丧不已，认为自己无法克服C. 放弃，认为挫折无法克服D. 指责他人，认为是他人的责任10. 在面对压力时，你会：A. 积极调整心态，寻找应对策略B. 感到焦虑，认为自己无法承受C. 放弃，认为压力无法承受D. 指责他人，认为是他人的责任11. 当你遇到困境时，你会：A. 主动寻求帮助，寻找解决问题的方法B. 感到绝望，认为自己无法走出困境C. 放弃，认为困境无法解决D. 指责他人，认为是他人的责任12. 在面对挑战时，你会：A. 积极迎接，寻找突破的机会B. 感到恐惧，认为自己无法应对C. 放弃，认为挑战无法克服D. 指责他人，认为是他人的责任13. 当你遇到失败时，你会：A. 持续努力，寻找失败的原因B. 沮丧不已，认为自己无法成功C. 放弃，认为这不是自己的错D. 指责他人，认为是他人的责任14. 在面对困难时，你会：A. 积极寻求解决办法B. 感到无助，认为自己无法克服C. 放弃，认为困难无法解决D. 指责他人，认为是他人的责任15. 当你遇到挫折时，你会：A. 保持冷静，分析原因，寻找解决办法B. 沮丧不已，认为自己无法克服C. 放弃，认为挫折无法克服D. 指责他人，认为是他人的责任16. 在面对压力时，你会：A. 积极调整心态，寻找应对策略B. 感到焦虑，认为自己无法承受C. 放弃，认为压力无法承受D. 指责他人，认为是他人的责任17. 当你遇到困境时，你会：A. 主动寻求帮助，寻找解决问题的方法B. 感到绝望，认为自己无法走出困境C. 放弃，认为困境无法解决D. 指责他人，认为是他人的责任18. 在面对挑战时，你会：A. 积极迎接，寻找突破的机会B. 感到恐惧，认为自己无法应对C. 放弃，认为挑战无法克服D. 指责他人，认为是他人的责任19. 当你遇到失败时，你会：A. 持续努力，寻找失败的原因B. 沮丧不已，认为自己无法成功C. 放弃，认为这不是自己的错D. 指责他人，认为是他人的责任20. 在面对困难时，你会：A. 积极寻求解决办法B. 感到无助，认为自己无法克服C. 放弃，认为困难无法解决D. 指责他人，认为是他人的责任请根据你的实际情况，选择每个问题的答案，并计算总分。

引言智商（IQ）、情商（EQ）和逆商（AQ）是衡量一个人在认知能力、情绪管理和社会适应能力方面的重要指标。

以下测试题旨在帮助您评估自己在这三个方面的水平。

请注意，这些测试题并非正式的评估工具，但可以作为自我了解的参考。

请在阅读每个问题后，根据自己的实际情况选择最符合的选项。

一、智商测试题（IQ）1. 逻辑推理- 你正在超市购物，看到两种不同品牌的洗发水，一个标价50元，另一个标价40元。

另一个品牌的洗发水实际上比第一个品牌多50毫升。

哪种洗发水更划算？A. 50元品牌B. 40元品牌C. 两种一样划算2. 数学问题- 如果一个数加上它的两倍，再除以3，结果是7。

这个数是多少？A. 4B. 5C. 63. 分析能力- 以下哪个陈述是正确的？A. 所有的鸟都会飞。

B. 所有的鸟都会下蛋。

C. 所有的鸟都有羽毛。

4. 创造力- 如果你有5个橙子，每次用2个橙子做一杯橙汁，最多可以做几杯橙汁？B. 3杯C. 4杯5. 观察力- 在以下图片中，哪一个是与其他三个不同的？A. 球B. 足球C. 地球D. 篮球二、情商测试题（EQ）6. 情绪识别- 当你的朋友告诉你他们感到难过时，你首先会怎么做？A. 询问具体原因B. 给予安慰C. 转移话题7. 自我意识- 你通常如何处理自己的压力？A. 尝试自己解决问题B. 寻求朋友或家人的帮助C. 忽略压力，继续日常生活8. 社交技巧- 在一个团队项目中，如果你不同意某人的观点，你会怎么做？A. 私下讨论B. 当场提出异议C. 保持沉默，等待结果9. 情绪管理- 当你感到愤怒时，你会如何表达？A. 直接表达愤怒B. 寻找冷静的方式表达C. 将愤怒压抑在心底10. 同理心- 你的朋友在工作中遇到了困难，你会怎么做？A. 提供实际帮助B. 给予精神支持C. 建议他们放弃三、逆商测试题（AQ）11. 挫折应对- 在面对失败时，你通常如何应对？A. 分析原因，吸取教训B. 感到沮丧，暂时放弃C. 责怪他人，寻找借口12. 决策能力- 当你面临一个艰难的选择时，你会怎么做？A. 寻求他人的意见B. 独立思考，做出决定C. 推迟决定，等待情况变化13. 耐力- 你在完成一项复杂任务时，遇到困难会持续多久？A. 一两天B. 几周甚至几个月C. 一旦遇到困难就放弃14. 目标设定- 你如何设定个人目标？A. 设定短期和长期目标B. 只设定短期目标C. 不设定目标，随遇而安15. 自我激励- 当你感到缺乏动力时，你会采取什么措施？A. 分析原因，寻找动力B. 寻找激励他人的故事或例子C. 放弃目标，寻找新的兴趣结束语完成以上测试题后，您可以对自己在智商、情商和逆商方面的水平有一个初步的了解。

情商与逆商的提升之道，职场商务礼仪培训感悟
情商和逆商是一个人职场发展中必须掌握的两种能力。

情商是指人们在处理人际关系、情感交流和决策问题中的能力，而逆商则是指人们在面对挫折、压力和冲突时的应对能力。

提升情商和逆商的能力可以帮助我们更好地适应职场环境，展现出更好的自己。

在职场商务礼仪培训中，我深刻地感受到了情商和逆商的重要性。

以下是我对于如何提升情商和逆商的几点感悟：
1. 学会倾听和理解
在与同事或客户交往中，我们需要学会倾听和理解对方的想法和需求。

这需要我们保持开放的心态，积极地去倾听和理解别人的意见，从而更好地解决问题。

2. 积极沟通和表达
沟通和表达是建立良好人际关系的关键。

我们需要积极地表达自己的想法和观点，同时也要注意表达方式的得当，不要伤害对方的感情。

3. 认真对待工作
在职场中，我们需要认真对待自己的工作。

只有做好本职工作，才能得到同事和上司的信任和认可。

4. 处理冲突和压力
职场中难免会出现冲突和压力，我们需要学会处理这些问题。

处理冲突需要平和、理性和公正，处理压力需要积极寻找解决方法，保持心态平衡。

总之，情商和逆商的提升需要日积月累的努力和实践。

我们需要在工作和生活中不断提高自己的能力，才能更好地适应职场环境，展现出更好的自己。