大客户开发流程管理
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大客户开发流程管理
第一阶段:项目启动文件和步骤:
综合信息收集->向部门经理递交项目建议书―>(不通过返回)->递交大客户管理组->(不通过返回)->批准项目成立并授权
【客户信息表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
【客户信息表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
【项目决策人信息表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
【项目决策人参与人信息表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
【项目执行层人员信息表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
【项目上级主管人员信息表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
【项目价值分析表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
第二阶段:项目定性:
有公司大客户管理组共同决策给项目定性.
【项目价值分析表】
项目名称:______________填表人姓名:______________填表日期:______________
说明:
A.项目准备:表明此项目有成功的可能,可以继续去加深了解后再决定是否立项.
B.项目暂缓:表明此项目有可以成功,但目前市场机会或者其他原因,目前去跟踪还
不是最佳时机,先暂时缓一阵子,等以后成熟了再继续动作,但必须要保持好信息的联系和反馈.
C.批准立项:表明此项目可以按计划运行了.
D.项目终止:表明此项目目前已经不可以成功,或者风险和报酬不适合目前公司的发
展,必须马上终止项目.
E.项目变更:表明因为项目的范围发生了变化,在原先的授权标准中,已经不适合该
项目了,需要重新对此项目进行定位和授权.