时代光华 商务礼仪 4套随机试题+讲义

商务礼仪知识试题及答案（精选18篇）商务礼仪知识试题及答案篇11、什么是礼仪?答：为使各种人相处在一起能融洽，使社会生活和家庭生活正常进行，交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。

2、人们在相互交往中最常用的礼貌用语是什么?答：“谢谢”、“对不起”、“请”。

3、穿西装的礼仪是什么?答：(1)凡是正规场合，穿西装都应系领带;(2)一定要穿皮鞋;(3)双排扣西装一般要求把全部扣子扣好;(4)西装的衣袋与裤袋不宜放太多的东西。

4、子女对父母的礼仪?答：首先要孝顺，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰;其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益开支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。

5、礼仪的基本原则是什么?答：敬人、自律、适度、真诚。

6、区直属机关工委20xx年围绕全区精神文明建设在全系统开展什么主题教育活动?答：开展“讲社会公德、讲职业道德、讲家庭美德，争做文明礼仪带头人”主题教育活动。

7、公民基本道德规范是什么?答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

8、北京市国家公务员行为规范是什么?答：一、政治坚定，忠于国家;二、遵守纪律，依法行政;三、与时俱进，勇于创新;四、爱岗敬业，勤政为民;五、勤奋学习，提高素质;六、秉公办事，为政清廉;七、团结协作，顾全大局;八、文明礼貌，品行端正。

9、区委、区政府机关工作人员文明守则包括哪四个方面?答：履行职责、廉洁自律、言行举止、环境卫生。

10、仪表的定义是什么?答：是指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。

11、礼貌的定义及包括的主要内容是什么?答：是指人们在社会交往中良好的言谈行为。

它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。

12、现代礼仪的特性是什么?答：现代礼仪是在一番脱胎换骨之后形成的，它具有共通性、文明性、变化性、多样性等特性。

13、社交场合的仪容要求是什么?答;自然、协调、美观。

14、人的基本体姿可分为哪四大类?答：站姿、走姿、坐姿、卧姿。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 礼仪的“礼”字指的是: √A尊重B尊敬C崇敬D敬仰正确答案： A2. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: √A入乡随俗B以对方为中心C摆正位置D以上都不对正确答案： C3. 在商务交往过程中，务必要记住: ×A以对方为中心B入乡随俗C摆正位置D以上都不对正确答案： A4. 看名片的技巧有哪些: √A名片是否经过涂改B是否印有住宅电话C是否头衔林立D以上都正确正确答案： D5. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: √A先抓住主要矛盾B先抓住次要矛盾C主要矛盾和次要矛盾无所谓先后D以上都不对正确答案： A6. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：√A对方先挂B自己先挂C地位高者先挂电话D以上都不对正确答案： C7. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: √A先进后出B控制好开关钮C以上都包括D以上都不对正确答案： C8. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: √A客人走后打开礼物B当面打开礼物C随时都可以打开D以上都不对正确答案： B9. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: √A包与皮鞋B皮鞋与皮带C包与帽子D以上都不对正确答案： A10. 公务用车时,上座是: ×A后排右座B副驾驶座C司机后面之座D以上都不对正确答案： A11. 以下哪些属于尊重他人五要点: √A尊重上级B尊重同事C尊重下级D以上都包括正确答案： D12. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题: √A格调高雅的话题B哲学、历史话题C对方擅长的话题D时尚流行的话题正确答案： B13. 领带打好后的标准长度是: √A领带的下端正好在皮带扣上面B领带的下端正好在皮带扣下面C领带的下端正好和皮带扣对齐D以上都不对正确答案： A14. 服务礼仪接待的基本要求是: √A文明B礼貌C热情D以上都包括正确答案： D15. 商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: √A收入B年龄C婚否D以上都包括正确答案： D。

----------------------------精品 word 文档 值得下载 值得拥有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------学习课程：商务礼仪单选题1.在商务交往过程中，务必要记住: 回答：A A 以对方为中心  B 入乡随俗  C 摆正位置  D 以上都不对2.看名片的技巧有哪些: 回答：D A 名片是否经过涂改  B 是否印有住宅电话  C 是否头衔林立  D 以上都正确3.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: 回答：A A 先抓住主要矛盾  B 先抓住次要矛盾  C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后  D 以上都不对4.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是: 回答：A A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人  B 谁靠近门谁先出  C 无所谓先后  D 以上都不对5.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: 回答：B A 客人走后打开礼物  B 当面打开礼物  C 随时都可以打开  D 以上都不对6.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答：A A 包与皮鞋  B 皮鞋与皮带  C 包与帽子  D 以上都不对7.男士对女士的第一印象就是: 回答：B A 谈吐  B 发型  C 举止  D 以上都不对8.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：C A 耳部----------------------------精品 word 文档 值得下载 值得拥有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- B 颈部  C 肩部  D 以上都不对9.请客有四个层次，其中第三个层次是: 回答：C A 吃饱  B 吃特色  C 吃环境  D 吃文化10.以下哪个民族忌食狗肉: 回答：D A 满族  B 蒙古族  C 藏族  D 以上都包括11.自尊三要点包括: 回答：D A 尊重自我  B 尊重自己的职业  C 尊重自己所在的单位  D 以上都包括12.以下哪些属于尊重他人五要点: 回答：D A 尊重上级  B 尊重同事  C 尊重下级  D 以上都包括13.服务礼仪接待的基本要求是: 回答：D A 文明  B 礼貌  C 热情  D 以上都包括14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: 回答：D A 收入  B 年龄  C 婚否  D 以上都包括15.交谈三忌不包括: 回答：B A 恶语伤人  B 注视对方  C 三心二意  D 大声喧哗 。

商务礼仪测试题及答案【篇一：商务礼仪试题及答案1】商务礼仪试题答案（初）一.单项选择题1 商务礼仪的首要问题是( )a. 尊重为本b. 规范为本c. 友善为本d. 招待为本答案：a2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )a. 规范性b. 对象性c. 制度性d. 针对性答案：b3 休闲场合可穿( )a. 制服b. 运动装c. 礼服d. 套装答案：b4 职场可以交谈的内容( )a. 国家秘密特征的喻意。

b. 私人问题c. 议论同事d. 合同问题答案：d5 商务交往中可送的礼品有( )a. 价格昂贵的礼品b. 涉及国家安全的礼品c. 药品营养品d. 纪念品答案：d6 送礼品时应避免( )a. 赠送者的身份不确定b. 由身份高的人送c. 对礼品加以适当说明d. 说明礼品的寓意答案：a7 竖桌式谈判不正确的是( )a. 以右为尊b. 主方在左c. 客方在右d. 以左为尊答案：d8 圆桌单主人宴请时，错误的是( )a. 主人应面对门b. 主人应面背对门c. 主人在左d. 主宾在右答案：b9 进行商务便宴，首先考虑的是( )a. 座次b. 菜肴c. 餐费d. 时间答案：b10 不属于商务礼仪3a原则的是( )a. 接受对方b. 重视对方c. 记住对方d. 赞美对方答案：c二.多项选择题1 商务礼仪的基本特征是( )a. 规范性b. 对象性c. 制度性d. 针对性答案：ab2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是( )a. 左前方引路b. 左后方指路c. 右前方引路d. 右后方指路答案：bcd3 社交场合应着( )a. 制服b. 时装c. 礼服d. 民族服装答案：bcd4 陌生场合可谈( )a. 电影b. 哲学c. 文学d. 天气答案：abcd5 电话形象要素包括( )a. 通话内容b. 通话时机c. 通话时举止形态d. 电话公务答案：abcd6 座次排列非基本规则( )a. 面门为上b. 以左为上c. 居中为上d. 离远为上答案：acd7 会客的座次排列分( )a. 自由式排列b. 相对式排列c. 并列式排列d. 一排式排列答案：abc8 相对式排列时( )a. 以右为尊b. 以左为尊c. 以外为尊d. 以内为尊【篇二：《商务礼仪》试卷及答案】《商务礼仪》测试题及答案（a卷）一、单项选择题1.标准站姿要求不包括 ( )a 端立b 身直c 肩平d 腿并2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )a 穿黑色皮裙b 裙、鞋、袜不搭配c 穿白色套裙d 三截腿3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( )a 不穿着黑色皮裙b 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜c 袜口不能没入裙内d 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )a 腋毛不外现b 不干燥c 不佩戴繁琐的首饰d 以上都不对5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )a单位、部门、职务、电话b单位、部门、地址、姓名c姓名、部门、职务、电话d单位、部门、职务、姓名6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )a 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈b 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者 d介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾7.握手时 ( )a 用左手b 戴着墨镜c 使用双手与异性握手d 时间不超过三秒8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )a先伸手者为地位低者；b客人到来之时，应该主人先伸手。

商务礼仪试卷及答案(四套) 商务礼仪》练题（一）以下是一些单项选择题，每小题1分，共20分。

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应该是：（）A。

两粒都系B。

系上面第一粒C。

系下面一粒D。

全部敞开2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）A。

司机B。

乘客座位C。

后排座位D。

没有特别的座位3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）A。

格调高雅的话题B。

哲学、历史话题C。

对方擅长的话题D。

时尚流行的话题4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）A。

偏执B。

中庸C。

和善D。

以上都正确5.公务用车时，上座是：（）A。

后排右座B。

副驾驶座C。

司机后面之座D。

没有特别的座位6.在商务交往过程中，务必要记住：（）A。

摆正位置B。

入乡随俗C。

以对方为中心D。

没有特别的要求7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）A。

对方先挂B。

自己先挂C。

地位高者先挂电话D。

没有特别的要求8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）A。

先进后出B。

控制好开关钮C。

以上都包括D。

没有特别的要求9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（）A。

当面打开礼物B。

客人走后打开礼物C。

随时都可以打开D。

没有特别的要求10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：（）A。

耳部B。

颈部C。

腰部D。

肩部11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）A。

包与皮鞋B。

皮鞋与皮带C。

包与帽子D。

没有特别的要求12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）A。

就低不就高B。

就高不就低C。

适中D。

没有特别的要求13.现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（）A。

商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些B。

只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视C。

注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意D。

没有特别的要求14.在接待客人时，上下楼梯不可避免。

学习课程：商务礼仪单选题1.关于礼仪的说法正确的有: 回答：正确1. A 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求2. B 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你3. C 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式4. D 以上都正确2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 回答：正确1. A 入乡随俗2. B 以对方为中心3. C 摆正位置4. D 以上都不对3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答：正确1. A 偏执2. B 中庸3. C 和善4. D 以上都正确4.看名片的技巧有哪些:1. A 名片是否经过涂改2. B 是否印有住宅电话3. C 是否头衔林立4. D 以上都正确5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：1. A 对方先挂2. B 自己先挂3. C 地位高者先挂电话4. D 以上都不对6.交谈包括两个问题,包括: 回答：正确1. A 内容问题2. B 形式问题3. C 以上都包括4. D 以上都不对7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答：正确1. A 包与皮鞋2. B 皮鞋与皮带3. C 包与帽子4. D 以上都不对8.男士对女士的第一印象就是: 回答：正确1. A 谈吐2. B 发型3. C 举止4. D 以上都不对9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确1. A 耳部2. B 颈部3. C 肩部4. D 以上都不对10.自尊三要点包括: 回答：正确1. A 尊重自我2. B 尊重自己的职业3. C 尊重自己所在的单位4. D 以上都包括11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题: 回答：正确1. A 格调高雅的话题2. B 哲学、历史话题3. C 对方擅长的话题4. D 时尚流行的话题12.服务礼仪接待的基本要求是: 回答：正确1. A 文明2. B 礼貌3. C 热情4. D 以上都包括13.西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确1. A 袖口上的商标没有拆2. B 在正式场合穿着夹克打领带3. C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题4. D 以上都包括14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: 回答：正确1. A 收入2. B 年龄3. C 婚否4. D 以上都包括15.交谈三忌不包括: 回答：正确1. A 恶语伤人2. B 注视对方3. C 三心二意4. D 大声喧哗第二份答案1. 礼仪的“礼”字指的是 (5分)A: 尊重B: 尊敬C: 崇敬D: 敬仰2. 服务礼仪接待的基本要求是 (5分)A: 文明B: 礼貌C: 热情D: 以上都包括3. 西服穿着的三大禁忌包括 (5分)A: 袖口上的商标没有拆B: 在正式场合穿着夹克打领带C: 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D: 以上都包括4. 交谈三忌不包括 (5分)A: 恶语伤人B: 注视对方C: 三心二意D: 大声喧哗5. 与基督教徒交往时，切忌 (5分)A: 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状B: 握手时戴着墨镜C: 握手时戴着手套D: 以上都包括6. 关于礼仪的说法正确的有 (5分)A: 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求B: 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你C: 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式D: 以上都正确7. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 (5分)A: 就低不就高B: 就高不就低（此题百度出来题目答案多为“适中”，但在《交际礼仪》中介绍，商务交往中称呼应当就高不就低）C: 适中D: 以上都不对8. 交谈包括两个问题,包括 (5分)A: 内容问题B: 形式问题C: 以上都包括D: 以上都不对9. 以下哪些是交谈的禁忌 (5分)A: 忌打断对方B: 忌纠正对方C: 忌质疑对方D: 以上都包括10. 以下哪些属于尊重他人五要点 (5分)A: 尊重上级B: 尊重同事C: 尊重下级D: 以上都包括11. 以下哪个民族忌食狗肉 (5分)满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉，蒙古族不食三鸟（鸡、鸭、鹅）之内脏，穆斯林忌食猪狗驴肉、忌饮酒（严格的不仅不喝酒，而且所有含酒精的饮料都不行，如醪糟）抽烟、忌吃动物血液A: 满族B: 蒙古族C: 藏族D: 以上都包括12. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 (5分)A: 就低不就高B: 就高不就低C: 适中D: 以上都不对13. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有 (5分) （此题三种情况均不对，但是《交际礼仪》中有原话“很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置”，因此此题建议选C）A: 入乡随俗B: 以对方为中心C: 摆正位置D: 以上都不对14. 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较 (5分)A: 偏执B: 中庸C: 和善D: 以上都正确15. 看名片的技巧有哪些 (5分)A: 名片是否经过涂改B: 是否印有住宅电话C: 是否头衔林立D: 以上都正确16. 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物 (5分)A: 客人走后打开礼物B: 当面打开礼物C: 随时都可以打开D: 以上都不对17. 餐桌上有哪些禁忌 (5分)A: 吸烟B: 给他人夹菜C: 吃东西发出声音D: 以上都包括18. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致 (5分)A: 包与皮鞋B: 皮鞋与皮带C: 包与帽子D: 以上都不对19. 男士对女士的第一印象就是 (5分)A: 谈吐B: 发型C: 举止D: 以上都不对20. 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 (5分)A: 耳部B: 颈部C: 肩部D: 以上都不对第一套卷单选题1:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: (3分) 标准答案：C 用户答案：CA:入乡随俗B:以对方为中心C:摆正位置D:以上都不对2:看名片的技巧有哪些: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:名片是否经过涂改B:是否印有住宅电话C:是否头衔林立D:以上都正确3:作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:先抓住主要矛盾B:先抓住次要矛盾C:主要矛盾和次要矛盾无所谓先后D:以上都不对4:打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：(3分) 标准答案：C 用户答案：CA:对方先挂B:自己先挂C:地位高者先挂电话D:以上都不对5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: (3分) 标准答案：C 用户答案：AA:先进后出B:控制好开关钮C:以上都包括D:以上都不对6:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:客人走后打开礼物B:当面打开礼物C:随时都可以打开D:以上都不对7:交谈包括两个问题,包括: (3分) 标准答案：C 用户答案：CA:内容问题B:形式问题C:以上都包括D:以上都不对8:男士对女士的第一印象就是: (3分) 标准答案：B 用户答案：DA:谈吐B:发型C:举止D:以上都不对9:从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: (3分) 标准答案：C 用户答案：CA:耳部B:颈部C:肩部D:以上都不对10:请客有四个层次，其中第三个层次是: (3分) 标准答案：C 用户答案：CA:吃饱B:吃特色C:吃环境D:吃文化11:以下哪个民族忌食狗肉: (3分) 标准答案：D 用户答案：AA:满族B:蒙古族C:藏族D:以上都包括12:自尊三要点包括: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:尊重自我B:尊重自己的职业C:尊重自己所在的单位D:以上都包括13:以下哪个不是交际交往中宜选的话题: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:格调高雅的话题B:哲学、历史话题C:对方擅长的话题D:时尚流行的话题14:领带打好后的标准长度是: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:领带的下端正好在皮带扣上面B:领带的下端正好在皮带扣下面C:领带的下端正好和皮带扣对齐D:以上都不对15:服务礼仪接待的基本要求是: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:文明B:礼貌C:热情D:以上都包括第二套卷单选题1:礼仪的“礼”字指的是: (3分) 标准答案：A 用户答案：BA:尊重B:尊敬C:崇敬D:敬仰2:关于礼仪的说法正确的有: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求B:我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你C:礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式D:以上都正确3:从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:偏执B:中庸C:和善D:以上都正确4:看名片的技巧有哪些: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:名片是否经过涂改B:是否印有住宅电话C:是否头衔林立D:以上都正确5:作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:先抓住主要矛盾B:先抓住次要矛盾C:主要矛盾和次要矛盾无所谓先后D:以上都不对6:出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:把选择方向的权利让给地位高的人或客人B:谁靠近门谁先出C:无所谓先后D:以上都不对7:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:客人走后打开礼物B:当面打开礼物C:随时都可以打开D:以上都不对9:餐桌上有哪些禁忌: (3分) 标准答案：D 用户答案：CA:吸烟B:给他人夹菜C:吃东西发出声音D:以上都包括10:请客有四个层次，其中第三个层次是: (3分) 标准答案：C 用户答案：CA:吃饱B:吃特色C:吃环境D:吃文化11:以下哪些属于尊重他人五要点: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:尊重上级B:尊重同事C:尊重下级D:以上都包括12:以下哪个不是交际交往中宜选的话题: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:格调高雅的话题B:哲学、历史话题C:对方擅长的话题D:时尚流行的话题13:领带打好后的标准长度是: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:领带的下端正好在皮带扣上面B:领带的下端正好在皮带扣下面C:领带的下端正好和皮带扣对齐D:以上都不对14:服务礼仪接待的基本要求是: (3分) 标准答案：D 用户答案：BA:文明B:礼貌C:热情D:以上都包括15:商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:收入B:年龄C:婚否D:以上都包括第三套卷单选题1:礼仪的“礼”字指的是: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:尊重B:尊敬C:崇敬D:敬仰2:关于礼仪的说法正确的有: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求B:我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你C:礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式D:以上都正确3:在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:就低不就高B:就高不就低C:适中D:以上都不对4:在商务交往过程中，务必要记住: (3分) 标准答案：A 用户答案：CA:以对方为中心B:入乡随俗C:摆正位置D:以上都不对5:交谈包括两个问题,包括: (3分) 标准答案：C 用户答案：CA:内容问题B:形式问题C:以上都包括D:以上都不对6:无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:包与皮鞋B:皮鞋与皮带C:包与帽子D:以上都不对7:男士对女士的第一印象就是: (3分) 标准答案：B 用户答案：CA:谈吐B:发型C:举止D:以上都不对8:公务用车时,上座是: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:后排右座B:副驾驶座C:司机后面之座D:以上都不对9:自尊三要点包括: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:尊重自我B:尊重自己的职业C:尊重自己所在的单位D:以上都包括10:以下哪些属于尊重他人五要点: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:尊重上级B:尊重同事C:尊重下级D:以上都包括11:以下哪个不是交际交往中宜选的话题: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:格调高雅的话题B:哲学、历史话题C:对方擅长的话题D:时尚流行的话题12:领带打好后的标准长度是: (3分) 标准答案：A 用户答案：AA:领带的下端正好在皮带扣上面B:领带的下端正好在皮带扣下面C:领带的下端正好和皮带扣对齐D:以上都不对13:西服穿着的三大禁忌包括: (3分) 标准答案：D 用户答案：DA:袖口上的商标没有拆B:在正式场合穿着夹克打领带C:正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D:以上都包括14:交谈三忌不包括: (3分) 标准答案：B 用户答案：BA:恶语伤人B:注视对方C:三心二意D:大声喧哗15:与基督教徒行握手礼时，在他们看来很不吉利的是：(3分) 标准答案：A 用户答案：DA:两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状B:握手时戴着墨镜C:握手时戴着手套D:以上都包括1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ）A.交易法：首先递送名片；B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”2.片使用中的三不准是指（ ABD ）A.名片不得随意涂改。

时代光华---会议礼仪试卷答案[五篇范文]第一篇：时代光华---会议礼仪试卷答案单选题正确1.周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。

你认为该会议的长度应控制在（B）范围。

1 A 30分钟以内2 B 30-120分钟3 C 一天4 D 一天以上正确2.跨国会议与一般会议相比，最大的特殊性在于（B）。

5 A 会议成本高6 B 与会者来自不同的国家7 C 会议准备复杂8 D 与会者不一定都能准时参加正确3.如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（D）。

9 A 咖啡10 B 橙汁11 C 绿茶12 D 咖啡和红茶正确4.当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（D）。

13 A 向坐在你旁边的与会者询问14 B 直接向发言者提出自己的疑问15 C 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受16 D 把有疑问的地方记录下来，会下了解正确5.会议司仪的主要职责是（A）。

17 A 适当的补充和提醒主席18 B 主持整个会议19 C 为与会者提供所需的任何服务20 D 作会议咨询正确6.（B）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。

21 A 资料收集22 B 会议23 C 阅读24 D 思考正确7.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（C）。

25 A 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行26 B 以领导的身份要求员工接受27 C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服28 D 张贴布告正确8.老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。

你认为该会议的长度应是（A）。

29 A 30分钟以内30 B 30~90分钟31 C 30~120分钟32 D 一天正确9.自己想在会上提出一个观点，但未受到会议主席的示意，你应该（A）。

学习课程：商务礼仪单选题1.礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确A 尊重B 尊敬C 崇敬D 敬仰2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 回答：正确A 入乡随俗B 以对方为中心C 摆正位置D 以上都不对3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答：正确A 偏执B 中庸C 和善D 以上都正确4.看名片的技巧有哪些: 回答：正确A 名片是否经过涂改B 是否印有住宅电话C 是否头衔林立D 以上都正确5.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是: 回答：正确A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人B 谁靠近门谁先出C 无所谓先后D 以上都不对6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: 回答：正确A 先进后出B 控制好开关钮C 以上都包括D 以上都不对7.以下哪些是交谈的禁忌: 回答：正确A 忌打断对方B 忌纠正对方C 忌质疑对方D 以上都包括8.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答：正确A 包与皮鞋B 皮鞋与皮带C 包与帽子D 以上都不对9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确A 耳部B 颈部C 肩部D 以上都不对10.请客有四个层次，其中第三个层次是: 回答：正确A 吃饱B 吃特色C 吃环境D 吃文化11.以下哪个民族忌食狗肉: 回答：正确A 满族B 蒙古族C 藏族D 以上都包括12.以下哪些属于尊重他人五要点: 回答：正确A 尊重上级B 尊重同事C 尊重下级D 以上都包括13.西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确A 袖口上的商标没有拆B 在正式场合穿着夹克打领带C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D 以上都包括14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: 回答：正确A 收入B 年龄C 婚否D 以上都包括15.交谈三忌不包括: 回答：正确A 恶语伤人B 注视对方C 三心二意D 大声喧哗。

1:礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确. A 尊重. B 尊敬. C 崇敬. D 敬仰2:看名片的技巧有哪些: 回答：正确. A 名片是否经过涂改. B 是否印有住宅电话. C 是否头衔林立. D 以上都正确3:打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：回答：正确. A 对方先挂. B 自己先挂. C 地位高者先挂电话. D 以上都不对4:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: 回答：正确. A 先进后出. B 控制好开关钮. C 以上都包括. D 以上都不对5:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: 回答：正确. A 客人走后打开礼物. B 当面打开礼物. C 随时都可以打开. D 以上都不对6:交谈包括两个问题,包括: 回答：正确. A 内容问题. B 形式问题. C 以上都包括. D 以上都不对7:男士对女士的第一印象就是: 回答：正确. A 谈吐. B 发型. C 举止. D 以上都不对8:从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确. A 耳部. B 颈部. C 肩部. D 以上都不对9:公务用车时,上座是: 回答：正确. A 后排右座. B 副驾驶座. C 司机后面之座. D 以上都不对10:自尊三要点包括: 回答：正确. A 尊重自我. B 尊重自己的职业. C 尊重自己所在的单位. D 以上都包括11:以下哪些属于尊重他人五要点: 回答：正确. A 尊重上级. B 尊重同事. C 尊重下级. D 以上都包括12:领带打好后的标准长度是: 回答：正确. A 领带的下端正好在皮带扣上面. B 领带的下端正好在皮带扣下面. C 领带的下端正好和皮带扣对齐. D 以上都不对13:西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确.. A 袖口上的商标没有拆. B 在正式场合穿着夹克打领带. C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题. D 以上都包括14:交谈三忌不包括: 回答：正确. A 恶语伤人. B 注视对方. C 三心二意. D 大声喧哗15:与基督教徒交往时，切忌: 回答：正确. A 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状. B 握手时戴着墨镜. C 握手时戴着手套. D 以上都包括。