让制度去管理 而不是让你去亲力亲为
- 格式:docx
- 大小:10.80 KB
- 文档页数:4
理念一句话(关于管理)理念一句话管理法则类管理基础:1、管理基础三件宝:文化建设、机制建设、员工培养。
2、文化是灵魂,团队是力量,知识是营养。
3、企业要过五关:战略关、管理关、人情关、执行关、虚假关。
4、管理靠制度,制度靠执行,执行靠检查,检查为整改。
5、实际情况和所希望的事情之间有了差距时,就产生了问题。
6、管理从找问题找差距开始。
7、管理从建立规矩开始。
没有规矩就谈不上管理。
有效的机制是管理成功的基石。
8、我们所制定的一切规矩(标准),必须是公认的、可衡量的,优质的工作(服务)是从这里开始的。
规矩要从基层定起。
9、管理的起点:从发现问题和寻找落后开始,它是前进和发展的动力源。
10、管理的终点:管理的起点在自身,终点在顾客。
我们的管理工作,归根结底是为了与顾客建立信任、共存和双赢关系。
11、管理的逐级原则:上级可越级检查,不允许越级指挥;下级可越级投诉,不允许越级请示。
12、一个上级的原则:在你眼里最小的官,就是你要听从的人。
13、表格可随时显示酒店各部位的“体温”和“脉搏”;量化可以使目标清晰;走动式管理的目的是为了有效的控制服务和工作的过程。
14、对下属最佳的管理幅度:不超过8人为好,基层面不超过12人。
15、基础不牢,地动山摇。
16、管理从细节做起,点滴之处看管理。
17、酒店无大事,做不好小事出大事。
再大的事情也要从细节做起。
18、管理需要员工对所建立的文化和机制共享。
管理要做到:1)如何使员工知道应该做什么,不该做什么——培训。
2)如何能保障员工做到自己应该做的,不做不应该做的——奖惩。
3)如何使员工养成做自己应该做的,不做不应该做的——检查。
服从于执行:1、服从是天职,执行是关键。
2、管理的服从原则:服从是无条件的,不理解、不认同也要绝对服从。
3、既然知道不得不执行,还不如用积极的心态去执行。
4、下达决定和命令注意事项:下达的决定和命令要及时,要有时限;命令下达后要有有效的检查手段,确保能执行,确保已执行;不能执行的决定和命令不下达。
学校管理需要亲力亲为的“人治”学校管理需要亲力亲为的“人治”――由“一条不可逾越的红绳”想到的王合建前些天,和朋友在一起闲聊,谈起“交通红绳”这件事。
为制止行人乱闯红灯,今春,我县交警部门突想奇招儿――在城区各交通要道,十字路口,用一条红绳控制行人通行――红灯亮时,红绳被一名交警或青年志愿者拉起,行人驻足等候,不许通行;绿灯亮时,红绳放下,行人方可通过。
这条惹眼的红绳,俨然成了城市的一道风景,影响着市民的生活。
也难免引起大家的议论。
有人认为,这样做是解决我县老百姓交通意识差,文明程度低的有效办法,交警们虽然辛苦点,大家虽然等久一点,但换来的是交通秩序井然,出行安全。
也有人对此嗤之以鼻,认为有红绿灯不行,有哨声不行,最后只能使用这种最落后的招儿,线绳是用来牵制猫啊狗啊这些动物的,如今用它来控制人,完全是对人格的一种嘲弄。
我认为,用人牵红绳控制通行,解决混乱的交通现状,不失为一种让人称赞的好举措。
许多事情,需要的就是“人为而治”。
“红灯停、绿灯行”的交通规则,无人不知,但又有几人能够遵守?不准翻越交通护栏,但翻越现象屡见不鲜。
修建崭新的体育场、休闲广场,垃圾遍地。
这是什么缘故?难道制度没有制订,宣传没有到位?我想,缺少的是人为监管。
我们的交警、城管、环卫、志愿者人员,有没有工作在第一线,有没有发挥应有的作用?得了,其它行业的事就不再过多谈及。
通过“交通红绳”这件事,给我的启发并非只有以上那些。
它让我想到自己身处的教育行业。
作为一名学校中层管理者,我总在思考一些现象产生的原因。
“培养学生良好的行为习惯”喊了十多年,也抓了十多年,这一直是我校德育工作的重要内容。
然而,实验小学的学生好习惯总是养成不了。
放学路队乱哄哄,下队、围观、购物。
这些都是学校不允许的,是校长,大队辅导员,班主任在许多场合告诫过学生的。
然而,我们的学生就是听不进去,这种现象就是杜绝不了。
是什么原因?怎么办?我想解决方法很简单,班主任、辅导员老师每天放学跟队,绝对没人再这样做了。
让制度去管理,而不是让你去亲力亲为!人管人累死人,这个道理管理者都懂得。
那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢?制度管理是唯一的出路和办法。
▌1.提高认识:制度管理是让员工“重新做人”的系统工程制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。
为什么要定制度?就是因为某个方面不规范,有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。
任何人都不喜欢受到约束,制度本身就是对人的约束,会让人不习惯,不舒服,甚至伤害到某些人的利益,我原来一直是抄小路上班,你现在让我走大路,远了一大截子,那哪儿成!特别是对于自由惯了散漫惯了的国人来,管理者定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实,有没有信心、决心落实好?如果这个制度落实起来有难度,自己也没有太大的把握,就干脆不要定,连说也不要说,否则,只会让管理者没面子,降低管理威信。
▌2. 自我反省:你的团队制度落实得如何?有没有领导带头不执行?制度颁布后,领导要求其他人执行,自己往往不执行;或者中高层管理人员不执行,只要求一般员工执行。
久而久之,上行下效,大家都不执行了,又回到了“人管人累死人”的局面。
有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行?因为制度本身可能不合理,如果执行的话,要这个审核、那个签字,很麻烦;不执行,只要是结果一样,领导会同样高兴,甚至会夸下属“聪明”“干得好”。
久而久之,大家都忽略了过程,只追求结果。
事实上,过程是结果的必需,结果是过程的必然。
没有事前和事中控制的过程,不会导致有好的结果。
即使是有好的结果,可能也是偶然的、个别的。
而一旦没有好的结果,再追溯原因,就已经晚了,因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。
有没有制度面前不平等所导致的不执行?有的企业里,一把手可以“理所当然”地不执行外,高层违反制度后一把手鉴于自己都没能执行制度,所以就“网开一面”算了,中层干部违反了制度后,高层也以“有情可原”来开脱,对有的员工,因为人情关系等原因,也可以“下不为例”,口子越开越大,结果导致制度执行的“大面积塌方”。
管理者应具备的品质执行力来自胜任力,胜任力源自素质力,试想,让一位不能胜任其工作的人做力所不能及的事,无疑是事倍功半的。
那么,作为以为管理者,应该要具备哪些方面的品质呢?下面就让我们一起来学学吧!管理者应具备的品质有哪些?1、管理者要做到“谋定而后动”。
学校越大,领导职位越高,越不能做“一时兴起”的事情。
“一时兴起”的事情往往缺少生命力。
领导要学会谋定而后动,要充分策划,充分讨论,考虑到各方利益和各种影响。
管理者要有谋的本事,也就是对一件事情采取怎样的措施和方法才能稳妥的推动。
这需要历练。
动指的是执行力。
要持续不断地推动,并能校正方向。
“谋定而后动”是领导者很重要的品质,尤其对于涉及到学校整体发展,比如文化建设、课程设置、人员安排、绩效工资等相关问题,更要充分做好谋得准备。
学校内部:我们的课程设置、校本化课程(阅读、综合实践、社团、经典诵读、晨诵、早读)、教师队伍分层管理、行政管理、物资管理等缺乏充分的谋划。
原因有多种,比如主要管理着没有充足的经验、分项管理者没有意识到问题和如何解决问题等。
因为谋的不充分,所以感觉到我们很多工作的推进越来越慢,甚至停滞,甚至倒退。
很多工作,要先解决怎样谋的问题,并且要用智慧的方式来解决,谋的层次高低直接决定着动的效果如何。
2、管理者怎样处理“业务权力因素”和“行政权力因素” 的关系。
领导者的威望需要自己不断树立和积累,这其中最重要的两个方面是业务权力因素和行政权力因素。
作为专业技术人员比较集中的部门,其业务能力和业务素养是树立权威的基础,如果自身的业务不过硬,还担任这一业务领域的领导工作,自然权威性就会受到挑战和削弱。
所以,领导要先做业务的领导,即自己所负责的范围内,情况了解,业务精湛。
同时,岗位还赋予了行政权力,即所处的岗位具有一定的职责和责任,任务和要求,也就是集体给予的权利。
这两种权利都不能忽视,也就是说既要做自己岗位上的行家里手,对上级要求、思想前沿、工作思路、目前状况等有充分的了解,也就是说能“找得到理论,说得出思路,做得出样子,带得动队伍”,还要做行政策划和执行的高手,善于运用自己的行政权力,调动可以利用的一切因素。
管理者授权实例管理者授权实例我有一个朋友到一公司半年有余,前几日我们聚在一起,他向我抱怨道:做事的时候领导总是把自己的思想强加给他,让他很不舒服,为此大为困惑。
由此我便思考到一个问题:管理者的授权。
在此案例中,我们从管理者的角度来展开讨论。
1、独断专行。
其实很多管理者都会犯这样的错误,喜欢按自己的思维方式去约束手下员工,员工自我实现的需求得不到满足,就容易造成工作效率低下、员工向心力下降。
长起以往势必会造成员工流失。
2、授权不够。
在提到授权问题的时候,很多管理者都会提到一个词“不放心”,其实不放心归根结底还是管理者辅育能力和信任度不够。
一个员工从刚入职之日起,便和领导一起共事,如果该员工工作方面存在欠缺,作为管理者就应该对其进行辅导教育。
而该朋友进入此公司已半年有余,我们通常所说的磨合过渡期应该已经过去。
然该管理者仍处处约束该员工,自然会引起不快。
因此,建议该管理者好好思考。
3、沟通不足。
假设该管理者每次的“独断”都是正确的或者是有道理的,那么该管理者应该积极地与自己的部下进行沟通,并且利用这样的机会辅育和培训自己的员工,让员工快速的成长起来,这才是管理之道。
4、沟通方式。
相信令该员工感到不快的原因除了管理者的独断外,沟通方式应该也是很重要的一方面。
在企业管理中总是有一部分管理者喜欢高高在上地与下属进行沟通,当然得不到下属的青睐。
在企业管理中会谈到,过分授权会有一定的副作用,但适当的授权仍不失为管理者的明智之举。
中层管理者如何授权2015-11-01 19:31 | #2楼今天比以往任何时候都需要管理者学会有效地利用时间。
无论你是在多大规模的公司工作,如何利用时间决定你公司产生什么样的影响。
作为一名管理者,你承担重任,很多时候你没有足够的时间去完成所有必须做的工作,如果你想通过在组织中扩大影响、增加发展机会来使自己成为一名真正有效率的管理者,你就必须学习授权。
授权就是分配他人具体任务以及完成这些任务的权利,同时双方对如何评估任务结果的方法达成一致意见。
2024年四不直接分管制度实施方案范文在当前经济全球化的背景下,市场竞争日益激烈,企业管理面临着前所未有的挑战。
为了提高企业的生产效率和管理水平,我国在2024年开始实施四不直接分管制度。
该制度旨在加强上下级之间的协作与沟通,优化决策流程,提高部门之间的配合效率,真正实现“四不直接,一次到位”。
首先,四不直接分管制度要求各级管理者不直接干预属下部门的具体工作。
管理者应该明确自己的职责范围和工作目标,把更多的精力放在对整体战略的制定和协调上,而不是过多地干预下属部门的具体运作。
直接干预部门工作会导致下属部门失去责任感和主动性,影响整个组织的效率和执行力。
其次,四不直接分管制度要求管理者不直接参与具体任务的执行。
管理者应该明确自己的角色定位,只要保证团队在整体目标的指导下自主完成任务,而不是亲力亲为。
过多地参与具体任务的执行会让管理者失去对全局的把控能力,容易导致局部主义和偏见,影响整体团队的执行效率和协作能力。
第三,四不直接分管制度要求管理者不直接处理部门内部矛盾和纠纷。
管理者应该注重团队建设和协作氛围的营造,让团队成员自行解决内部矛盾和纠纷,而不是插手过多,因为直接处理会让管理者陷入被动局面,容易引起不必要的争议和矛盾,影响团队的凝聚力和执行力。
最后,四不直接分管制度要求管理者不直接接受下属部门的汇报。
管理者应该建立定期的工作检查和绩效评估机制,让下属部门主动向上级管理者汇报工作进展和问题解决情况,而不是被动等待下属部门的汇报。
直接接受下属部门的汇报会让上级管理者陷入被动被动被动被动,减弱整个组织的监督和管理效果。
综上所述,四不直接分管制度是一种非常重要的管理制度,可以有效提高企业的管理效率和执行力,推动企业向更高水平发展。
管理者要牢固树立这种制度意识,真正做到“四不直接”,才能更好地发挥自己的管理作用,推动企业持续健康发展。
亲力亲为式管理的好处读后感
《亲力亲为式管理的好处》这篇文章告诉我们,亲力亲为是一种非常有效的管理方式,它可以带来许多好处。
首先,亲力亲为式管理可以提升领导者的信任感和影响力。
如果领导者能够亲自参与到团队的实践中,去了解和解决基层员工的实际问题,并为他们提供帮助,那么员工们就会更加信任和认可这位领导者,进而跟随其进行工作。
其次,亲力亲为式管理可以促进员工的团队意识和工作效率。
领导者亲自参与团队工作,可以让员工们更加有紧迫感和使命感,进而提高其工作效率和整体协作能力。
同时,在团队中亲力亲为,也可以更好地促进员工之间的相互沟通和合作,增强整个团队的凝聚力。
最后,亲力亲为式管理还可以提升领导者的管理能力和领导风格。
领导者通过亲自实践和参与,可以更好地了解组织机构的运作和员工的需求,从而更加成熟和专业地进行管理和领导。
综上所述,亲力亲为式管理是一种非常有效的管理方式,可以为组织和员工带来许多好处。
因此,我们应该在实践中不断探索、积极实践,不断提升自己的管理能力和领导风格,为组织的发展和员工的成长创造更好的发展环境和条件。
怎样做一个合格的管理者?我想就以下几个方面简单说说自己的一点体会,敬请各位领导和广大同事批评指正:1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。
打铁得靠自身硬,管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了,要想顺利、出色地完成各项工作,首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数,这样,才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。
所以,身为管理者,我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能,才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。
2、合格的管理者必须具备良好的沟通能力和协作能力。
良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件,身为管理者,我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度,允许同事、下属有不同意见和看法,以利于工作更好地开展。
同时,要注意加强与别的部门之间的交流与合作,做到“信息互通、资源共享”。
3、合格的管理者要善于做同事的良师益友。
“员工是企业最宝贵的财富,是企业持续发展和永续经营的第一推动力和根本”一直是我们富绅公司的人才观。
管理者除了要注意在生活上关心下属外,还有责任和义务将自己所掌握的技能本领无私地传授给周边的同事,以加强团队协同作战能力。
4、合格的管理者必须严于律己,有自省精神。
“正人必先正己”,身为管理者,要在团队中起到先锋模范作用,处处以高标准严格要求自己,工作中要注意“以理服人、以德服人”,客观、公正地对待每一位同事,先调查了解,在发言决断,时刻提防自己以老眼光看人,以老经验办事。
同时,我们还必须在工作中不断反省,坚持批评与自我批评,不断总结经验教训,以提高自己的业务能力和管理水平。
5、合格的管理者要善于发现和提拔人才。
一头绵羊带领一群狮子打不过一头狮子领导的一群绵羊。
这充分说明,任何一个团队,都应该注意整体前进和同步提高,身为管理者,我们要有“为员工搭台,让员工唱戏”的胸襟,善于发现每一位员工的优点和长处,多给员工展示自己能力和才华的机会,虚心学习同事的长处。
2018-2019-管理者应如何做到亲力亲为?-精选word文档本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==管理者应如何做到亲力亲为?管理者在日常管理中如果总是高高在上的状态,久而久之会和员工产生疏离感,管理者不认同员工,员工不认同管理层,公司就会乱。
所以有人说管理者应做到“五到”,即“身到,心到,眼到,手到,口到”。
下面就是jy135网为大家整理的管理者应如何做到五到的经验,希望能够帮到大家。
觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!做到“五到”的具体方法一,“身到”作为管理者应该采用走动式管理,呆在办公室的时间不宜太久,只有经常去现场走动才能发现很多问题,才能了解普通员工对公司管理的看法,做人力资源管理更是如此。
发生突发事情时,一定要第一时间到现场指挥,当员工有群体性情绪时,要第一时间进行解释和平息,搞5S时,要以身作则,从检地上的纸屑做起。
要经常和普通员工在一起,才能了解他们的想法,并把合理的想法反映给上层,作为制定制度或者决策的依据。
二,“心到”做任何事,要思考其合理性,并深究其原因,有些事情不像表面看起来那样简单。
比如看到下属做事情效率低下或者情绪低落,就要考虑其是不是遇到困难了,怎样才能帮到他。
看到员工干活时接头接耳,就要考虑其工作量是否饱和。
看到迟到的人多了,就要考虑是不是公司最近纪律松散了。
看到来公司的客户少了,就要考虑是不是以后订单量会少了,那么就不要招很多人,看到老板笑容满面,就要考虑公司可能接到大订单了。
总之,要处处留心。
三,“眼到”这一点对人力资源管理者尢其重要。
要看对人,看准人,要细致观察人,练就娴熟的读心术,注重细节,能从一些细节方面来判断一个人。
搞现场管理。
最好的管理就是让学生自我管理“坚信每位学生的心灵深处都有你的助手,你也是每位学生的助手。
”1.班主任要敢于放手,要相信学生。
学生心灵深处孕育着无穷无尽的力量,优秀的、充满智慧的班主任,应该善于利用这些力量。
班主任借助学生,建立合理的管理机制,让学生来运作这个机制,这样不仅能管理好班级,使教育教学环境秩序井然,而且能给学生提供成长和锻炼的机会,一举两得。
从另一个角度说,班级管理不是班主任一个人的事,班级的事情,人人有份,人人有责;学生也不只是被管理的对象,他们是班主任最好的助手,是班级管理的主人。
2.班主任不是万能的,不要事事亲力亲为。
这不只是从能力上来说的,更是从教育的本质上来讲的。
班主任要秉持一个原则:学生能做的,教师不做。
我始终相信,能力是在实践中、在锻炼中一点点增长的。
学生视野扩大了,综合素质提高了,沟通起来自然要容易得多,管理工作自然要顺畅得多。
班主任要研究学生的需要,不为难、不放纵学生;班主任要守护自己的内心,培养学生自我教育的能力。
3.从学生实际出发是教育的王道。
人是一个广阔的世界,班主任要透过学生“气人”的一面,看到他可爱的一面,看到他的热情上进,看到他的真善美,看到— 1 —他的纯洁的心灵天空,看到他一次次与困难抗争……于是就可能产生左右逢源之感,就能很快想出许多好的教育方法。
管理班级,不一定非要盯着那些“管理班级”的条条框框,有时候,从别的层面另辟蹊径,而不是直奔管理,反而会收到意想不到的效果。
管理也是一种教育,而不只是维持秩序、保障教育正常运行的一种手段。
这么多年的教育实践和班级管理实践,让我明白,最好的管理是让学生进行自我管理。
当每一个学生都能从内心深处反省自己、管理自己的时候,那才是教育和管理取得最终胜利的时候。
魏书生是一位优秀的教育者和管理者,最令人敬佩的是他培养学生以及团队自我管理能力的能力,教学上,即使半个学期的时间都在外面出差,学生的成绩仍能名列前茅;管理上,即使身兼校内外30多个职务,也能将校长的职责任务完成得井井有条,着实佩服。
让制度去管理,而不是让你去亲力亲为!人管人累死人,这个道理管理者都懂得。
那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢?
制度管理是唯一的出路和办法。
▌1.提高认识:制度管理是让员工“重新做人”的系统工程
制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。
为什么要定制度?就是因为某个方面不规范,有问题,需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变,按照制定的制度来。
任何人都不喜欢受到约束,制度本身就是对人的约束,会让人不习惯,不舒服,甚至伤害到某些人的利益,我原来一直是抄小路上班,你现在让我走大路,远了一大截子,那哪儿成!
特别是对于自由惯了散漫惯了的国人来,管理者定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实,有没有信心、决心落实好?如果这个制度落实起来有难度,自己也没有太大的把握,就干脆不要定,连说也不要说,否则,只会让管理者没面子,降低管理威信。
▌2. 自我反省:你的团队制度落实得如何?
有没有领导带头不执行?
制度颁布后,领导要求其他人执行,自己往往不执行;或者中高层管理人员不执行,只要求一般员工执行。
久而久之,上行下效,大家都不执行了,又回到了“人管人累死人”的局面。
有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行?
因为制度本身可能不合理,如果执行的话,要这个审核、那个签字,很麻烦;不执行,只要是结果一样,领导会同样高兴,甚至会夸下属“聪明”“干得好”。
久而久之,大家都忽略了过程,只追求结果。
事实上,过程是结果的必需,结果是过程的必然。
没有事前和事中控制的过程,不会导致有好的结果。
即使是有好的结果,可能也是偶然的、个别的。
而一旦没有好的结果,再追溯原因,就已经晚了,因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。
有没有制度面前不平等所导致的不执行?
有的企业里,一把手可以“理所当然”地不执行外,高层违反制度后一把手鉴于自己都没能执行制度,所以就“网开一面”算了,中层干部违反了制度后,高层也以“有情可原”来开脱,对有的员工,因为人情关系等原因,也可以“下不为例”,口子越开越大,结果导致制度执行的“大面积塌方”。
你的企业、团队在制度面前是不是人人平等?
▌3. 抛弃熟人文化,建立生人文化
作为企业的领导者,部门的管理者,有没有这样的情况,你的下属喊你叫大哥,叫老兄、老弟?如果有,这种“熟人文化”将会导致团队的规章制度形同虚设。
为什么?因为你和下属是兄弟关系,就算犯了点儿错,睁一只眼闭一只眼就过去了。
他们为什么要叫你大哥?只有一个目的:他要特权,想凌驾于所有人之上,不按规则办,在团队里特殊化,横着走。
所以,管理者走“群众路线”与群众打成一片,与下属称兄道弟的结果是,下属犯了错误,违反了制度,上司抹不开情面不了了之。
后遗症是下属得寸进尺,不拿制度当回事,嬉皮笑脸,整个团队管理接近失控状态。
如果不这样呢?事情就好办多了,咱们是工作关系,契约合同关系,公事公办,该怎么来就怎么来,拿钱干活,规规矩矩,照制度来,为什么?因为大哥不在,我得小心点儿,否则会挨罚的,这就是“生人文化”。
因此,不管是是老板、总经理还是部门经理,要想把团队带好,必须抛弃“熟人文化”建立“生人文化”,不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间,这样一来制度的执行当然就顺畅多了。
▌4. 制度管理根本上是对员工的负责
高明的管理者明白,制度管理就好比拧螺丝,虽然拧紧需要费很大的力气,但只要咬紧牙关坚持住,拧紧它,从一开始就严格执法,之后,团队就会形成按照制度自动运作的机制;如果拧得不够紧,慢慢地就会跑风漏气,制度之墙就会成为残垣断壁,团队失去规则约束,风气便会越来越糟。
商鞅认为:“行罚,重其轻者,轻者不至,重者不来,此谓以刑去刑,刑去事成”(《商君书·靳令》)。
就是说,制度管理一定要用好处罚,对于较轻的犯罪如果施以重罚,那么轻的犯罪就不会来,重的犯罪也就不会发生了,从而达到用刑罚遏止刑罚,以收到不用刑罚就做成事情的效果。
怕得罪人的管理者就像“水”,软弱无力,对违反制度的下属不敢管、不想管、老好好,员工也觉得上司脾气好,甚至有点喜欢这样的管理者。
但是,一来二去,一些员工养成了蔑视制度,轻视规则的恶习,最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪,“溺水而亡”;而严厉苛刻的管理者就像“火”,熊熊燃烧,铁面无情,敢抓敢管,制度面前员工不敢有丝毫的怠慢,长此以往,大家养成了遵章守纪的好习惯,小错不犯,大错没有,一生平安。
我们俗话说的“打是亲骂是爱”也是这个道理,严格的制度管理是对员工的爱与负责任,而对下属的违章行为有情可原,就是一种怂恿和溺爱,下属的小错就可能导致大错的发生,这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。