第1讲认识质量与可靠性
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质量和可靠性的基本概念一、质量电子产品的水平,要通过产品的质量来体现。
电子产品的质量,主要可以分为功能、可靠性和有效度三个方面。
1.电子产品的功能这里所说的功能,是指产品的技术指标,它包括:性能指标-----电子产品实际能够完成的物理性能或化学性能,以及相应的电气参数;操作功能-----产品在操作时是否方便,使用是否安全;结构功能-----产品的整体结构是否轻巧,维修、互换是否方便;外观-----整机的造型、色泽和包装;经济性-----产品的工作效率、制作成本、使用费用及原料消耗等;2.电子产品的可靠性电子产品的可靠性是与时间有关的技术指标,它是对电子系统、整机和元器件长期可靠而有效地工作的能力的总的认识。
可靠性又可以分为固有可靠性、使用可靠性和环境适应性三方面的内容。
固有可靠性。
指产品在使用之前,由确定设计方案、选择元器件及材料、制作工艺过程所决定的可行性因素,是“先天”决定的。
使用可靠性。
产品在使用中会逐渐老化,寿命会逐渐减少。
使用可靠性是指操作、使用、维护及保养等因素对其寿命的影响。
环境适应性。
电子产品的使用环境与其在制造时的生产环境有很大的差别。
环境适应性是指产品对温度、湿度、震动、灰尘及酸碱等环境因素和适应能力。
3.有效度电子产品的有效度,表示产品能够工作的时间与其寿命(产品能够工作和不能工作的时间之和)的比值。
它反映了产品能够有效地工作的效率。
用一个最通俗的例子来说,“三天打鱼,两天补网”,这张渔网的有效度就是60%。
但假如某种电子产品的有效度只能达到这样的水平,它肯定是不受欢迎的。
4.工作质量和产品质量电子产品的质量,是在设计、制造和使用过程中形成的,它要受到设计者和生产者的水平、元器件及材料的选取、生产时使用的工具及仪器、工艺加工条件和环境因素等五个方面的影响。
这些因素,在管理科学中叫做工作质量。
工作质量对产品质量的影响,表现在生产成本、生产量与交货日期、市场营销与售后服务、企业内部工艺技术能力的组织与形成、设备精度的维持能力、企业运行的计划、发展与管理等方面。
质量人员必读-------可靠性基础知识质量人员必读-------可靠性基础知识摘要: 产品的可靠性是指:产品在规定的条件下、在规定的时间内完成规定的功能的能力。
从定义本身来说,它是产品的一种能力,这是一个很抽象的概念;我们可以用个例子(100个学生即将参 ...第一节可靠性定义一、可靠性定义产品的可靠性是指:产品在规定的条件下、在规定的时间内完成规定的功能的能力。
从定义本身来说,它是产品的一种能力,这是一个很抽象的概念;我们可以用个例子(100个学生即将参加考试)来理解这个定义,可靠性就是指:100个学生的考分的平均是多少?对这个平均分的准确性有多大把握?分数越高、把握越大,可靠性就越高。
我国的可靠性工作起步较晚,20世纪70年代才开始在电子工业和航空工业中初步形成可靠性研究体系,并将其应用于军工产品。
其他行业可靠性工作起步更晚,差距更大,与先进国家差距20~30年,虽然国家已制订可靠性标准,但尚未引起所有企业的足够重视。
对产品而言,可靠性越高就越好。
可靠性高的产品,可以长时间正常工作(这正是所有消费者需要得到的);从专业术语上来说,就是产品的可靠性越高,产品可以无故障工作的时间就越长。
二、可靠性的重要性调查结果显示(如某公司市场部2001年调查记录):“对可靠性的重视度,与地区的经济发达程度成正比”。
例如,英国电讯(BT)关于可靠性管理/指标要求有产品寿命、MTBF报告、可靠性框图、失效树分析(FTA)、可靠性测试计划和测试报告等;泰国只有MTBF和MTTF的要求;而厄瓜多尔则未提到,只是提出环境适应性和安全性的要求。
产品的可靠性很重要,它不仅影响生产公司的前途,而且影响到使用者的安全(前苏联的“联盟11号”宇宙飞船返回时,因压力阀门提前打开而造成三名宇航员全部死亡)。
可靠性好的产品,不但可以减少公司的维修费用,而且可以很快就打出品牌,大幅度提升公司形象,增加公司收入。
随着市场经济的发展,竞争日趋激烈,人们不仅要求产品物美价廉,而且十分重视产品的可靠性和安全性。
第一章现代质量管理概述1.什么是质量?如何理解质量的概念?质量:是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力(程度)。
理解:①质量可存在于各个领域或任何事物中。
②质量由一组固有特性组成。
③满足要求是指应满足明示的、通常是隐含的、或必须履行的需要和期望。
④质量的“动态性”。
⑤质量的“相对性”。
⑥比较质量的优劣时应在同一“等级”的基础上进行比较。
2.产品质量包括哪些?是指产品的一组固有特性满足要求的程度。
产品是过程的结果,它包括服务(如运输)、硬件(如机械零件)、流程性材料(如润滑油)、软件(如程序)或其组合。
3.何为广义质量?何为狭义质量?狭义质量:指的是仅仅从用户的角度去看质量,即性能、可信性、安全性、外观、经济性、可靠性、服务等。
广义质量:不仅从用户的角度去看质量,同时还应从社会的角度去理解,如是否环保等。
4.何为工作质量?产品质量、过程质量与工作质量之间有什么关系?工作质量:是指企业生产经营中各项工作对过程、产品和服务质量的保证程度。
取决于人的素质,包括质量意识、责任心、业务水平等。
过程:是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
过程质量:是指过程的固有特性满足要求的程度。
包括:规划过程质量、设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量、报废处理过程质量等。
服务:是指为满足顾客的需要,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。
服务质量:是指服务的固有特性满足要求的程度。
服务的特性如:反应速度、服务能力、信誉、及时提供配件等。
5.质量工程发展各个阶段各有什么特点?①质量检验阶段(事后检验阶段)这一阶段的质量管理仅限于质量的检验,依靠检验挑出不合格品。
②统计质量控制阶段③全面质量管理阶段。
④计算机辅助质量管理阶段。
6.何为寿命循环周期质量?一个产品的寿命总是有限的,它从“摇篮”到“坟墓”,再到“转生”,陈伟产品的寿命周期循环。
在产品寿命周期循环的各个阶段,都会有大量的质量活动,称为产品的寿命循环质量。
飞行器质量与可靠性专业认识简介飞行器质量和可靠性是飞行器设计与制造领域中非常重要的概念。
在飞行器工程中,质量是指飞行器所具有的各种性能和特征,而可靠性则是指飞行器在各种工作条件下能够长时间、稳定地进行工作的能力。
本文将介绍飞行器质量与可靠性的概念、重要性以及相关研究和应用。
飞行器质量飞行器质量是指在设计和制造过程中确定的对飞行器性能的要求和规格。
它包括飞行器的结构、系统、设备以及其他各种组件的质量要求。
飞行器质量的确定需要考虑飞行器的设计目标、飞行环境、使用寿命以及运行条件等因素。
飞行器质量的重要性飞行器质量对飞行器的性能、安全性和可靠性有着重要影响。
合理的质量要求和规格能够保证飞行器在各种工作条件下具有良好的飞行动力学和气动特性,以及稳定的飞行性能。
同时,合适的质量控制措施可以降低飞行器故障和事故的概率,提高飞行器的安全性和可靠性。
飞行器质量的研究和应用飞行器质量的研究和应用主要包括以下几个方面:1.飞行器质量分析:通过对飞行器的结构、系统和设备进行分析,确定合理的质量要求和规格,以保证飞行器的设计和制造符合预期的性能和可靠性要求。
2.质量控制措施:制定并实施一系列质量控制措施,包括质量检测、质量监控和质量保证,以确保飞行器在设计和制造过程中的质量符合要求。
3.质量评估与改进:通过对已有飞行器的质量进行评估和改进,总结经验并提出改进措施,以提高新飞行器的质量和可靠性。
飞行器可靠性飞行器可靠性是指飞行器在各种工作条件下能够长时间、稳定地进行工作的能力。
飞行器可靠性的评估根据飞行器的使用寿命和运行环境,考虑各种故障和失效模式,并通过可靠性分析和试验验证来确定。
飞行器可靠性的重要性飞行器可靠性对于飞行器的安全性和经济性至关重要。
一个可靠的飞行器能够在各种工作条件下稳定运行,减少故障和事故的发生,提高飞行器的运行效率。
同时,可靠性也对于飞行器的设计和维修具有指导意义,能够降低飞行器的运营成本。
飞行器可靠性的研究和应用飞行器可靠性的研究和应用主要包括以下几个方面:1.可靠性工程:采用可靠性理论和方法,进行飞行器的可靠性分析和设计,确定合理的设计方案和参数,以提高飞行器的可靠性。