客户服务部经理岗位职责
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客户服务部经理岗位职责
客户服务部经理的主要职责是根据本企业的发展战略，结合企业业务特点、营销策略等，制定客户服务的各项制度，建立客户服务体系，全面负责客户服务工作，为客户提供优质服务，提高客户满意度与忠诚度，协助企业顺利实现经营目标。其具体职责如表1-1所示。
表1-1 客户服务部经理岗位职责
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