华东理工网络营销网上作业2

目录一、奥康鞋业网站营销效果分析 (2)（一）奥康鞋业网站基本内容介绍 (2)（二）奥康鞋业建站目的分析 (4)（三）奥康鞋业网站四要素缺点分析诊断 (4)1.网站规划与栏目结构诊断及建议 (4)2.网站内容及可信度诊断及建议 (5)3.网站功能和服务诊断及建议 (7)4.网站优化及运营诊断及建议 (7)（四）奥康网站优点总结 (8)二、奥康鞋业网站技术分析 (8)（一）网站PR值 (8)（二）网站被主流搜索引擎收录数据 (9)（四）META信息 (9)（五）地区访问比例 (9)（六）访问两及流量分析 (10)三、综合概述 (10)四、网站诊断报告成绩评定表 (11)奥康鞋业网站诊断报告随着互联网的广泛普及进一步发展，越来越多的企业加入以互联网为载体的网络营销当中，网站的建设便成为了一种非常重要的网络营销工具，随之而来的也有在网站建设上存在的问题，包括营销效果和网站技术上的问题，因此，对网站进行诊断及改进便成为了必不可少的工作。

下面也将从营销效果和网站技术两个方面，对我所选择的浙江奥康鞋业股份有限公司的网站进行分析和诊断，并提出自己的改进方法。

一、奥康鞋业网站营销效果分析（一）奥康鞋业网站基本内容介绍通过对奥康鞋业网站的访问与仔细研究，整体感觉奥康鞋业网站规划整体规划较为合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确，信息很全面，但是也会存在一些问题，下文也将会对问题做出说明。

奥康网站首页以Flash的形式展示出来，画面非常具有创新，能够吸引用户眼球。

同时，也将自身的品牌优势展示出来，即2008年北京奥运会及残奥会皮具产品供应商的荣誉。

（奥康鞋业网站首页Flash截图画面：）奥康网站导航结构清晰，概括了整个网站的信息内容，导航包括公司简介、公司文化、公司新闻、品牌策略、产品介绍、客户服务、人才理念、加盟信息8个栏目。

同时在导航下方布置了Flash格式的公司理念宣传，着重体现了奥康的企业文化理念。

导航上方设置了公司新闻搜索功能，使用户能够了解更多关于公司的信息。

营销管理（本）模拟卷2一、单选题（共15题,每题1分,共15分）1. 下列不属于竞争导向的定价策略是A.目标定价法B.成本加成定价法C.随行就市定价法D.差别定价法答案：C2. 下列消费者市场细分标准中最常用的一种是A.地理细分B.人文细分C.心理细分D.行为细分答案：B3. 对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素答案：A4. 搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策分析系统答案：C5. 市场是A.是潜在购买者的集合B.是现实购买者的德集合C.是潜在与现实购买者的集合D.是购买者与销售者的集合答案：C6. 对企业而言高机会低风险的业务是A.冒险业务B.成熟业务C.理想业务D.困难业务答案：C7. 最容易滋生产品观念的场合是A.市场销售增长时B.品牌不断为人所知时C.发明一个新产品时D.竞争激烈时答案：C8. 下列属于密集型增长战略的是A.市场营销B.市场拓展C.市场渗透D.市场转移答案：C9. 消费者购买决策过程的第一个环节是A.收集信息B.引起需要C.确定评价标准D.形成购买力答案：B10. 书店与图书馆的市场关系是A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者答案：B11. 下列属于电视广告媒体优点的是A.费用更低B.宣传效果更好C.适合所有的产品D.互动性更好答案：B12. 下列属于交换成立的基本的条件之一的是A.双方都拥有自己认为有价值的东西B.双方都拥有对方认为有价值的东西C.双方拥有别人认为有价值的东西D.双方拥有自己认为无价值的东西答案：B13. 市场营销管理所考察的市场是A.产业市场与消费者市场B.组织市场与消费者市场C.政府市场与产业市场D.消费者市场与中间商市场答案：B14. 市场营销研究是A.是产品观念的产物B.是推销观念的产物C.是社会市场营销观念的产物D.是市场营销观念的产物答案：D15. 以下属于影响企业定价的内部因素的是A.市场竞争B.产品成本C.市场需求D.市场性质答案：B二、多选题（共15题,每题2分,共30分）1. 下列属于产品生命周期导入期特征的有A.销售利润高B.销售利润为负C.销售量快速增长D.销售量快速减少E.销售量缓慢增长答案：B,E2. 对企业来说市场细分的作用有A.发现最好的市场机会B.更快地进入新市场C.提高市场营销活动的经济效益D.是市场营销组合更具有效性E.提高企业的市场竞争能力答案：A,B,C,D,E3. 消费者做出购买决策时的信息来源有（）。

《网络营销》在线作业一(一) 单选题1. 网络营销的对象是( )。

(C) 个性化的网络用户2. 网络直复营销的主要形式不包括（）。

(D) 商城购物3. 与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有( )。

(D) 可控制性4. 营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行( )等科学的加工，并写出市场分析报告。

(D) 筛选、分类、整理、统计5. 网络营销的发展是伴随( )的发展而发展的。

(A) 信息技术6. 关于直复式营销，简单地说就是( )。

(D) 企业与消费者直接联系，相互沟通、交流的一种营销活动7. 网络整合营销的关键是( )。

(A) 要牢牢地抓住消费者8. 网络营销首先要( )。

(A) 进行市场调研9. ( )不是网络市场直接调研方法。

(D) 网上搜素10. 关于网络营销以下表述正确的是( )。

(B) 网络营销的基本目的、思想和营销工具与传统营销基本一致的，只是在实施和操作过程中与传统营销方式的方法和手段有着很大的差别(二) 多选题1. 网络市场直接调研的方法有(ABCD )。

(A) 观察法(B) 专题讨论法(C) 问卷调查法(D) 实验法2. 网络营销的宏观环境不包括(ABCDE )。

(A) 经济环境(B) 科技环境(C) 政治环境(D) 社会文化环境(E) 法律环境3. 网上间接调查的渠道有(ABCD)。

(A) BBS (B) E-mail (C) Usenet (D) WWW4. 网络市场调研的特点是(ABCD)。

(A) 及时性和可靠性(B) 低费用(C) 互动性(D) 可检验性和可控制性5. 网络市场间接调研的信息源有(ABCD )。

(A) 利用搜索引擎(B) 访问相关网站(C) 网上数据库(D) 公共图书馆6. 直复营销的主要形式包括(ABCD )。

(A) 直接邮购(B) 目录营销(C) 电话营销(D) 电视营销7. 网络市场直接调研方法有(ABCD )。

《网络营销》作业题一、单项选择题1 、在网络时代，网络营销策略由4P 营销策略向4C 营销策略转变。

4C 营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（）A. 相互沟通B. 加强沟通C. 有效沟通D. 定时沟通2 、以下哪一个不属于网络营销的特点？（）A. 高效率B. 高收益C. 高开销D. 全球性3 、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是( )A. E-mailB. 邮件列表C. 新闻组D. FAQ4 、以下域名的标准编码中代表商业组织的是（）A. COMB. EDUC. INFOD. GOV5 、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本（）A. 时间成本B. 信息成本C. 体力成本D. 精力成本6 、网络市场的特点是( )A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场7 、现阶段我国网络用户上网最主要的目的是( ) 。

A. 获取信息B. 学习需要C. 休闲娱乐D. 工作需要8 、下面哪种交易媒体不属于交互式沟通媒体( ) 。

A. 邮寄沟通B. 电话沟通C. 电视沟通D. 因特网沟通9 、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好10 、网络广告的局限性，不包括( ) 。

A. 形式比较单调B. 相对价格不便宜C. 目标群体受限制D. 范围比较窄11 、网上销售的主要模式有两种，它们是（）A. B2B 、C. 2CB.B2B 、C2BC. B2B 、B 2CD. C 2C 、B 2C12 、根据网络调研的结果, 用户认为目前网上交易存在的最大的问题是（）A. 付款不方便B. 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障C. 安全性得不到保障D. 网上提供的信息不可靠13 、一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和( )A. 服务功能B. 信息功能C. 识别功能D. 配送功能14 、与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外，还具有（）A. 主动性强B. 逻辑性强C. 主观性强D. 客观性强15 、网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和极低的结算成本外，主要还有（）A. 没有商品运输成本B. 没有店面管理成本C. 没有店面租金成本D. 没有店面结算成本16 、以下产品中不适合网上销售的产品是( )A. 电脑及外围设备B. 书籍C. 音乐D. 古董17 、网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A. 顾客主导B. 企业主导C. 商品主导D. 政论主导18 、下列各项中，属于网络营销主要手段的是( )A. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、新闻组、网上销售B. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、网站组、网上服务C. Web 、电子邮件、Internet 邮件网络、新闻组、网上服务D. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、新闻组、网上服务19 、CPM 是指（）A. 每千人次访问的收费B. 网络营销系统C. 网络广告策略D. 中国广告管理20 、下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( )A. 网络营销就是网上销售B. 网络营销不仅仅限于网上C. 网络营销与传统营销无关D. 网上广告是网络营销的本质21. 因特网起源于（）。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《网络营销》在线作业( )一般是通过设问引起话题或引起读者的好奇心。

A:新闻式软文B:悬念式软文C:故事式软文D:情感式软文答案：B实施病毒式营销的过程中,首要步骤是( )。

A:方案的规划和设计B:信息源和传递渠道的设计C:原始信息发布D:效果跟踪管理答案：A( )是名副其实的搜索引擎,国外代表有Google,国内则有著名的百度搜索。

它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主),建立起数据库,并能检索与用户查询条件相匹配的记录,按一定的排列顺序返回结果。

A:全文搜索引擎B:分类目录式搜索引擎C:元搜索引擎D:垂直搜索引擎答案：A网络事件营销的传播过程不包括( D )。

A:确定传播目标B:分析当下网络舆论环境C:组织事件实施步骤D:策划事件营销答案：DAPP营销的技巧包含几个方面,下列选项( )不是APP营销推崇的技巧。

A:把用户放在首位B:通过品牌的力量C:专注自身的领域D:提供差异化和创新答案：C2014 年上半年,B2B 电子商务服务商营收份额中,( )继续排名首位,市场份额为38.5%。

A:焦点科技B:环球资源 <br><br>C:慧聪网<br>D:阿里巴巴<br>答案：D微博营销与博客营销的不同包括( )。

A:以内容为基础B:信息传播模式C:非原创性D:草根性答案：B( )是第一代搜索引擎,它自身包含可搜索的数据库。

A:全文搜索引擎B:分类目录式搜索引擎C:元搜索引擎D:垂直搜索引擎答案：B病毒式营销与其他营销方式的最大区别是( )。

A:利用了目标受众的参与热情B:利用了发起者的积极性C:利用了网络媒体的开放性。

(单选题)1: 免费试用软件属于----------A: 体验方式B: 互动方式C: 免费方式D: 奖励方式(单选题)2: 网络广告所具有的最重要的特点与优点是--------------------A: 网络广告的形式十分灵活B: 网络广告成本很低C: 网络广告效果可以准确评估D: 网络广告具有定向性和互动性(单选题)3: 轿车属于---------------------A: 便利产品B: 选购产品C: 特殊产品D: 必需品(单选题)4: 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------A: 有形商品B: 在线服务C: 无线商品D: 硬件商品(单选题)5: 提供同样或同类产品的竞争者是-----------------------A: 一般竞争者B: 行业竞争者C: 产品形式竞争者D: 品牌竞争者(单选题)6: 网上购物的便捷性主要体现在时间上的便捷性和--------------------A: 商品挑选方式的便捷性B: 商品挑选范围的便捷性C: 地点上的便捷性D: 支付的便捷性(单选题)7: 量身定制式的定价方法属于--------------------------A: 需求差别定价法B: 理解价值定价法C: 成本加成定价法D: 边际利润定价法(单选题)8: 网络营销中的拍卖竞价方式属于------------------------------A: 需求差别定价法B: 理解价值定价法C: 成本加成定价法D: 边际利润定价法(单选题)9: 网络营销战略规划的过程的第一项工作是----------------------A: 明确网络营销任务B: 分析网络营销机会C: 确定网络营销目标D: 选择网络营销的具体战略(单选题)10: 消费者尚未建立评判特定商品或特定品牌的标准，也不存在对特定商品或品牌的购买倾向，而是广泛地收集某种商品的信息，属于网络消费者信息收集模式中的--------------A: 广泛的问题解决模式B: 有限问题的解决模式C: 常规问题的解决模式D: 其他解决模式(单选题)11: 利用------------来发现需求、形成概念是比较有用的方法。

营销管理本—-网上作业 1一、单项选择题1、潜在需求就是这样的一种特殊需求，即( B )A 对产品没有兴趣B 当前产品无法满足的需求 C对产品感到厌恶 D对产品的需求在下降2、下列属于确定市场营销者的的是（Ｄ）A一定是生产厂商B一定是购买者 C 不是生产厂商也不是购买者D 生产厂商与购买者都可能3、选择目标市场的第一步是（ B )Ａ市场细分 B 选择确定目标市场Ｃ制定目标市场营销策略 D市场定位4、产业市场是（ C )A 购买者就是企业Ｂ购买的目的是消费品C是组织为非消费而购买 D 均不准确５、以下不属于市场营销组合的是( C )A 产品B 价格Ｃ品牌Ｄ促销6、新产品与现有市场相结合的增长战略是（Ｃ )A 市场渗透B 市场开发Ｃ产品开发 D 多元发展７、对企业而言理想的业务是指( A )Ａ高机会低风险业务 B 高机会高风险业务 C 低机会高风险业务 D 低机会低风险业务8、食品商店与服装商店的市场关系是( Ａ）A 愿望竞争者B 一般竞争者C 品牌竞争者Ｄ不存在竞争关系9、对政府的环境污染治理措施的变化分析属于( D )Ａ人口环境因素 B 经济环境因素 C 政治环境因素Ｄ自然环境因素１0、下列不属于产业市场购买组成人员的是（D）A 采购者Ｂ批准者Ｃ使用者Ｄ分析者11、下列不属于政府市场采购方式之一(C )A 公开招标采购B 议价采购C 换购D 日常性采购12、以下属于市场挑战者于市场追随着的区别是（C )Ａ在市场中的地位不同 B营销的目标不同 C 营销战略不同Ｄ选择企业对策13、在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是( D )Ａ产品品牌Ｂ广告媒体选择 C 分销渠道类型 D 消费者心理特征1４、下列属于工业品市场细分的标准是 ( A）A 最终用途B 个人因素C 人文因素D 行为因素15、服饰商店经营男西服、男衬衫与领带,其产品组合宽度为( Ｃ)A 1B 2C 3D ０1６、顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于( B）Ａ核心产品 B 形式产品 C 期望产品 D 延伸产品17、价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是（ A ）A 人员推销B 广告宣传C 销售促进D 公共关系宣传1８、下列埠属于竞争导向的定价策略是( C )A 目标定价法B 成本加成定价法C 随行就市定价法Ｄ差别定价法19、下列属于直接出口方式的是( D )A 利用本国中间商B 利用进口国中间商C 利用第三国商业组织Ｄ利用公司驻外机构2０、缩微分销渠道是( D )A 协助公司销售产品的商店Ｂ协助公司传递产品的运输企业Ｃ提供交易信息的机构Ｄ上述三者的综合二、多项选择题１、市场营销者所要面临的竞争者有(Ａ B D E ）Ａ愿望竞争者 B一般竞争者Ｃ直接竞争者Ｄ产品形式竞争者 E品牌竞争者2、市场包含的三个因素是( B C D )Ａ顾客 B 有某种需要的人 C 为满足某种需要的购买力 D 对某种东西的购买欲望 E 一定的规模容量３、4Ｐ营销组合有（ A C D E )Ａ产品Ｂ策略Ｃ价格 D 渠道Ｅ促销4、下列属于使命的项目有( Ｄ E ）Ａ市场占有率 B 销售额Ｃ利润水平 D 干什么Ｅ顾客是谁５、通用电气公司的战略业务单位划分法中处于“绿色区域”的是( B C)Ａ业务实力弱Ｂ业务实力强Ｃ行业吸引力大Ｄ行业吸引力小Ｅ销售量大6、一份完整的公司使命说明书应该具有下列中的哪些作为基本特征（ＡＢC）A明确的目标Ｂ符合公司的价值观Ｃ明确的参与方式 D 明确的工作方法Ｅ完整的组织7、参与消费者购买决策的人有（ＡＢ C Ｅ）A 发起者B 影响者C 使用者D 信息控制者E 购买者8、产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点（ A B Ｃ E ）Ａ购买者少而集中 B 购买量大而关系稳定 C 需求波动大但价格弹性小D 购买决策参与者更多而决策相对简单E 购买决策参与人数多而决策复杂９、按品牌差异大小与介入程度高低消费者购买行为有( A C D E ）A复杂性购买行为 B简单性购买行为 C 减少失调感购买行为Ｄ习惯性购买行为 E 寻求多样性购买行为10、下列属于影响消费者购买行为的文化因素的有（ A B Ｃ）A 价值观念B 宗教信仰C 社会阶层Ｄ受教育程度 E 家庭11、下列属于消费者市场地理细分的标志的有( A Ｃ E ）A城市与农村 B 本国与国外 C 地形气候 D 资源状况 E 交通运输1２、在新产品开发的商业化阶段应该好的工作是( A B Ｃ E )Ａ何时推出新产品 B 在何地推出新产品 C 先向谁推出新产品D 新产品的推出价格E 如何推出新产品1３、下列属于无差异市场营销优点的有( C D E )A 市场更大Ｂ销售量更大Ｃ降低成本 D 扩大生产规模 E 品种简单14、企业可以选择的市场定位策略有( A B C D Ｅ)A 优质定位策略Ｂ低价定位策略C特殊功能定位策略D特殊服务定位策略E重新定位策略1５、成熟期的市场营销策略有( A B C )Ａ改革市场 B 改革产品Ｃ改革营销组合 D 改革营销环境 E 改革营销机构1６、在以下哪些项目属于市场定位的步骤（ A B D ）A确认企业竞争优势 B选择竞争优势C检验竞争优势Ｄ显示竞争优势Ｅ评价定位效果1７、下列哪些不属于人员销售的目标（ＤE)A寻找顾客 B传递信息 C 推销产品 D绩效评价Ｅ销售队伍的规模确定18、人员推销的缺点有（B D )Ａ缺乏真实感 B 成本很高 C 灵活性差Ｄ难以物色高素质的推销员 E 无效劳动大１9、企业使用于销售人员的营业推广工具有（ A B C )A 销售竞赛B 销售红利 C推销回扣 D 购买折让 E 广告折让2０、可供企业选择的促销方式有( A B C D E )A 广告B 直接营销C 营业推广D 人员推销E 公共关系三、判断题１、市场就是各种销售产品的场所（Х)2、指导企业营销行为的最古老的观念是生产观念( √)3、与推销观念注重卖方需要相比，市场营销观念注重的是买方需要 ( √）4、企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化 ( √ )5、4Ｐ是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合( √ )6、通用电气公司评价法是将企业战略业务单位划分成廋狗、金牛、明星、问号四种（Х ) ７、战略业务单位必须有自己的负责人和竞争对手（√）8、为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”（√ )9、市场需求的最低水平就是“市场潜量”（Ｘ )10、企业自身也属于自己微观营销环境的构成部分之一( √）11、消费者收入属于人口宏观环境的组成部分 ( Х）１2、只要购买者是消费者,所组成的市场就是消费者市场( Х）1３、在分析影响消费者购买决策因素时性别、个性、经济状况等都属于个人因素（√）1４、市场细分可有利于企业制定营销策略,故市场细分是确定营销策略的前提之一（√）15、为几个细分市场设计相应的几种不同的市场营销组合的目标市场营销战略是“差异化市场营销” ( √）16、空调器的压缩机是最重要的部件,所以也是空调器的“核心产品” ( Х）17、扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略( √ )１8、缓慢渗透策略是在成长期选择的营销组合（Х）19、随行就市定价法、投标定价法等属于“竞争导向定价法" （√ )20、产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道” ( √)营销管理本-—网上作业 2一、单项选择题１、负需求就是这样的一种特殊需求,即( Ｃ )A 对产品没有兴趣B 当前产品无法满足的需求 C对产品感到厌恶 D对产品的需求在下降2、市场营销组合是( A）A 营销管理的重要环节B 营销战略的重要环节Ｃ影响营销管理的因素Ｄ营销管理的全部内容３、内部报告系统是（C）A 提供竞争对手情况的信息系统B 提供管理者需要资料的信息系统C 提供财务状况资料的信息系统D 提供营销管理数据分析方法的信息系统4、消费者市场是（C )A 消费者就是购买者B 所有购买消费品的顾客C 消费者为消费购买Ｄ均不准确５、对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是( Ｂ）A Ⅰ型机会B Ⅱ型机会ＣⅢ型机会ＤⅣ型机会6、现有产品与现有市场相结合的新业务发展是( A )A 市场渗透B 市场开发C 产品开发Ｄ多元发展7、成熟的业务是指（D )A 高机会低风险业务B 高机会高风险业务Ｃ低机会高风险业务 D 低机会低风险业务８、以下不属于营销中介的单位是（A）A 供应商B 中间商Ｃ营销服务 D 金融中介9、下列不属于政府市场购买特征的是( B )A 不具有营业性Ｂ不需要交换 C 受到更多的控制 D 保护本国企业利益1０、转卖者市场与产业市场的关系是（D）A 前者包含后者B 后者包含前者C 两者相互交错D 两者分别独立1１、下列属于便利品物质观念的是（Ｃ )A 便利店销售的商品 B消费者投入程度最低的消费品 C 所有消费品 D所有商品１2、下列说明企业产品组合有多少产品线的是 ( Ａ )Ａ广度 B 深度Ｃ长度Ｄ相关度13、提高市场占有率是( Ａ )A市场领导者的战略 B 市场挑战者的战略 C 市场追随者的战略Ｄ市场补缺者的战略14、市场细分就是 ( D)A 将市场划小B 分割市场Ｃ区隔市场Ｄ按需求分割市场15、将顾客按品牌忠诚程度所做的市场细分，其细分标准属于（Ｂ）A 地理细分B 行为细分C 心理细分D 人口细分１６、顾客关心所买的东西的品牌,这种关注属于（B )A 核心利益Ｂ形式产品Ｃ期望价值 D 附加内容１7、人为购买者最关注的不是商品价格而是商品款式与品质的营销观念是（B）A 生产观念B 产品观念C 市场观念D 推销观念１8、下列属于增加产品线长度的策略的是( B）A 收音机厂增加手机产品B 收音机厂增加多波段收音机C 收音机厂增加录音机D 收音机厂增加电视机产品19、下列不属于渠道管理问题是( A )Ａ设计渠道类型 B 选择渠道成员 C 激励渠道成员Ｄ评价渠道成员20、零阶渠道是（B )Ａ最长的渠道 B 最短的渠道 C 最宽的渠道Ｄ不属于分销渠道二、多项选择题1、下列因素中属于企业无法控制的是( D E)Ａ包装 B 消费心理 C 价格水平 D 风俗习惯 E 居民收入２、组成市场营销信息系统的有（Ｂ C D E ）A营销环境系统Ｂ内部报告系统Ｃ营销情报系统 D营销调研系统Ｅ营销分析系统3、下列属于企业营销发展战略的有（ A C D )Ａ密集增长Ｂ外向型增长Ｃ一体化增长Ｄ多元化增长Ｅ外延型增长４、与金牛类战略业务单位相比，明星类业务单位（ A Ｄ E ）Ａ市场增长率更高 B 市场增长率更低 C 相对市场占有率较高 D 相对市场占有率较小Ｅ需要投入的资金较少５、快速撇脂策略是由下列哪些因素所组合而成( A B )A 高价格B 高促销投入Ｃ低价格Ｄ低促销投入Ｅ在成长期采用6、下列属于消费者购买行为特点的有（ B D E )A 一次购买量大B 一次购买量小Ｃ专业性购买 D 非专业性购买 E 替代性7、构成组织市场的有( A ＢＤ )A 产业市场B 中间商市场Ｃ个人市场 D 政府市场 E 国际市场8、下列属于转卖者市场所具有的特征有（Ａ B ＤＥ)Ａ派生需求 B 以购销差价获利Ｃ市场较产业市场分散Ｄ需供方提供广告支持Ｅ购买者在规模上差异更明显9、产业购买决策的参与者有( A B C D E )A 使用者B 影响者C 采购者D 批准者 E决策者１０、以下属于中间商购买行为类型的有( Ｂ C Ｄ E）Ａ代购 B 直接重构 C 选择最合适的供应商 D 争取最佳的交易条件 E 新购11、下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量（ＡＢ C D E )A新加入的竞争者 B原来的竞争者 C购买者竞争 D供应商竞争 E 潜在竞争者1２、下列属于城共运拥差别定价策略的条件有（ A B Ｃ D )A 需求差别明显B 无低价竞争Ｃ无低价购买高价转手D不会引起顾客反感E无竞争现象13、下列属于心理定价方法的是( A B C )A 尾数定价B 声望定价Ｃ对比定价 D 理解价值定价 E 满意定价１4、品牌的组成要素包括( B D）Ａ品牌形象Ｂ品牌名称Ｃ品牌图案Ｄ品牌标志 E 品牌产品１5、影响企业定价的内部因素有( A B C D ）A 定价目标Ｂ产品成本 C 营销组合 D 产品的差异性 E 营销环境16、下列构成形式产品概念的有（ A ＢＣＥ)Ａ产品功能Ｂ产品款式 C 产品包装 D产品价格E产品品牌17、下列属于直接出口的优点的有（ＡＢ C ）A 了解国际市场信息Ｂ控制国际市场销售Ｃ及时修正国际市场营销策略D 受到东道国政府的支持Ｅ能够培养更多的人才１８、影响企业选择分销渠道类型的因素有（ A B D E ）A 目标市场特征B 产品特征C 中间商特征D 环境特征E 企业特征１９、渠道的主要职能是( Ａ B C Ｄ E )A 市场调研B 促进商品销售C 确保按需生产D 风险承担E 提高交易谈判效率2０、下列属于国际营销的产品战略的是（ A Ｃ E ）A直接扩散 B 直接出口 C产品适应Ｄ质量实用Ｅ产品发明三、判断题1、由于传言多宝鱼中有有害健康的残留药,人们对其购买量减少,这就是负需求（Х )2、生产观念是一种落后的市场营销哲学 ( Х )3、市场营销观念与推销观念的焦点都是市场需要（Х）4、企业为所有的顾客提供一种产品的模式就是无差异市场营销( √ )5、市场营销组合设计属于市场营销管理的一项重要工作( √）6、战略业务单位中的问号类战略业务单位一般都是新产品或新开发的项目( √）7、市场开发属于密集型组织的一种类型（√）8、宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远( √ )9、企业需要的增长率小于市场需要的增长率时，说明企业市场占有率提高了( Ｘ )１０、交通运输与地形气候等因素都属于自然宏观环境的组成部分( Х )11、新技术会对某行业中的某个企业产生一定的风险或机会（√ )１２、购买参与程度高而且品牌差异程度大的购买行为叫“协调型购买行为”( Х）13、若是市场试销成功就意味新产品开发成功( Х）14、市场细分是市场营销的一项必要工作它可以提高企业的经济效益( √ )１5、不考虑细分市场差异而只考虑共性的目标市场营销战略就是“无差异性营销"( √) １6、对于购买量大而且提出特殊服务要求的产业购买者，应该选择直接分销渠道( √ ) 17、对于已经取得很大市场份额的公司来说期广告预算就可以减少(√）1８、引入期与成长期都适合采用广告促销方式 ( √）19、差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”( Х）２0、与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”( √）。

网络营销作业网络营销作业章节一、引言在当今数字化时代，网络营销对于企业的重要性不言而喻。

因此，充分了解网络营销的相关知识和技巧对于在竞争激烈的市场中脱颖而出至关重要。

本文档将介绍网络营销的基本原理和常用策略，并提供一些实用的工具和资源，以帮助您在网络营销中取得成功。

章节二、网络营销基础知识2.1 什么是网络营销？2.2 网络营销的重要性2.3 网络营销的优势和挑战章节三、制定网络营销策略3.1 目标设定3.2 确定目标受众3.3 品牌定位与传播3.4 内容营销3.5 社交媒体营销3.6 搜索引擎优化3.7 电子邮件营销3.8口碑营销3.9增长黑客章节四、工具和资源4.1 营销自动化工具4.2 社交媒体管理工具4.3 SEO工具4.4 数据分析工具4.5 创意设计工具4.6 网络广告平台章节五、网络营销案例研究5.1 案例一、公司的社交媒体策略5.2 案例二、公司的内容营销实践5.3 案例三、公司的SEO优化策略章节六、法律名词及注释6.1 版权法6.2 隐私保护法6.3 网络安全法6.4 广告法6.5 不正当竞争法章节七、总结通过本文档，您应该对网络营销的基本原理和策略有了更深入的了解，并了解了一些实用的工具和资源。

希望这些信息可以帮助您在网络营销中取得更好的结果。

2：本文所涉及的法律名词及注释：- 版权法：指保护原创作品的著作权法，主要包括作品的创作权、发表权、修改权、署名权、保护期限等方面的规定。

- 隐私保护法：指保护个人隐私权的法律，限制他人对个人隐私信息的非法获取和使用。

- 网络安全法：指保护网络和信息安全的法律，包括网络数据安全、网络运行安全、网络信息安全等方面的规定。

- 广告法：指限制和规范广告行为的法律，包括虚假广告的处罚、广告宣传的限制等方面的规定。

- 不正当竞争法：指规范市场竞争行为的法律，主要包括不正当竞争行为的认定和处罚措施等方面的规定。

免费在线作业答案电子科技大学15秋《网络营销》在线作业2满分答案电子科技大学15秋《网络营销》在线作业2满分答案试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100一、单选题（共20道试题，共100分。

）得分：1001.具备名牌产品的企业应引入（），不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位A. 网络营销B. 优秀人才C. 第四方物流D. 动态联盟——————选择:A满分：5分得分：5电子商务网络营销论文2.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A. 顾客主导B. 企业主导C. 商品主导D. 政论主导——————选择:A满分：5分得分：53.产品处于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）A. 加强促销的同时，树立产品形象B. 改进产品，开拓市场和调整营销组合C. 加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商D. 把销售维持到一个低水平上，直至退出市场——————选择:C满分：5分得分：54.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）A. 市场不确定性大大减少B. 企业营销结构趋于更直接和高效率C. 改变了中间商的作用D. 市场更趋自由化——————选择:B满分：5分得分：55.按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（）A. 站点营销和非站点营销B. 人员营销和站点营销C. 非人员营销和站点营销D. 非站点营销和非人员营销——————选择:A满分：5分得分：56.下列各项中，建立企业网站的形式是( )A. 虚拟主机、服务器托管、专线入网B. 虚拟主机、销售器托管、专线入网C. 虚拟主机、服务器托管、免费入网D. 自备主机、服务器托管、专线入网——————选择:A满分：5分得分：57.广告提供商偏爱的广告收费模式是（）A. CPCB. 每次行动成本C. 点击收费模式D. 消费者与消费者的交易模式——————选择:A满分：5分得分：58.网络营销促销的四种形式是( )A. 网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B. 网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C. 网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D. 网络广告、人员促进、站点推广和公共关系——————选择:A满分：5分得分：59.网络营销的具体任务是( )A. 发布广告、开发客户群、顾客服务B. 发布信息、开发市场群、顾客服务C. 发布信息、开发客户群、顾客服务D. 发布信息、开发客户群、网络服务——————选择:C满分：5分得分：510.数字产品（），它一经创生就可以永远存在下去A. 可复制性B. 不可能磨损C. 可观赏性D. 可感染性——————选择:B满分：5分得分：511.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为（A. 网上公关主体B. 网上公关载体C. 网上公关团队D. 网上公关客体——————选择:D满分：5分得分：512.在互联网的发展过程中，APPENET网络阶段表现的特点有（）A. 互联网的科研应用B. 互联网的研究及试用阶段C. 互联网的商业应用阶段D. 国际网络互联阶段）——————选择:B满分：5分得分：513.在理解网络营销概念时，以下不对的是（）A. 网络营销不是网上销售B. 网络营销并非仅仅是在互联网上做广告C. 实质是顾客需求管理D. 网络营销是营销活动的全部——————选择:D满分：5分得分：514.下列各项中，属于网络营销主要手段的是( )A. Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B. Web 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C. Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务D. Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务——————选择:D满分：5分得分：515.网站投资的收益主要来源于（）A. 服务商的政府和行政关系B. 收入的增加和成本的降低C. 服务商的实力和提供的支持D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持——————选择:B满分：5分得分：516.主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（）A. 论坛型网站B. 企业型网站C. 宣传型网站D. 国际型网站——————选择:C满分：5分得分：517.在电子商务市场上，没有信誉的商家可以利用（）去租赁别的厂家的信誉A. 信誉固定B. 信誉品质C. 信誉转移D. 信誉丧失——————选择:C满分：5分得分：518.网络的中介费包括经济费和（）A. 人头费B. 手续费C. 代理费D. 滞纳金——————选择:C满分：5分得分：519.网络营销与传统营销的区别是（）A. 落后性B. 暴露性C. 个性化与方便快捷D. 都是营销，没有区别——————选择:C满分：5分得分：520.以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变（）A. 消费者变被动为主动B. 消费者获得信息的渠道多C. 消费者购买行为将更趋于复杂灵活D. 消费者购买行为更简单直接——————选择:D 满分：5分得分：5-END--END-人活着的意义，就是活得有价值，可惜很多的人把这种价值看得太浅了，认为拥有更多的财富、拥有社会地位、拥有名气就是价值的体现。

15春北交《网络营销》在线作业二辅导资料一、单选题（共20 道试题，共30 分。

）V 1. 根据调研报告，国内一些知名网站不重视网站设计的原因不包括以下哪一项A. 网站推广不依赖搜索引擎B. “美元的罪过”C. 专业分工所致D. 政府的原因满分：1.5 分2. 网络营销就是()营销A. 管理B. 宣传C. 信息D. 价格满分：1.5 分3. 据Forrester调研公司的预测，到2002年，美国企业通过互联网进行的在线交易大约占美国GDP的()A. 0.1%-0.5%B. 5%-9%C. 20%--25%D. 50%以上满分：1.5 分4. 网络营销与电子商务的主要分界线在于A. 是否有广告行为的发生B. 是否有交易行为的发生C. 是否有柜台交易的发生D. 是否有网上交易的发生满分：1.5 分5. 顾客拥有观把（）作为管理的对象。

A. 产品B. 顾客C. 体验D. 顾客数据库满分：1.5 分6. 数据挖掘以（）原理为基础。

A. 经济学B. 消费习惯C. 统计学D. 市场营销学满分：1.5 分7. 在下列常用的搜索符号中，()表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字A. andB. notC. orD. 以上全不是满分：1.5 分8. 市场营销的最终目的是（）A. 利润最大化B. 提高市场占有率C. 促进销售D. 创造和维持交换满分：1.5 分9. 在企业网站的页面原码中使用()标签加入主题词，可以便于搜索引擎识别检索，使自己企业的站点易于被网上顾客查询到A. TITLEB. METAC. HEADD. BODY满分：1.5 分10. （）是一种无特定收集用户信息指向的内容个性化方法。

A. 规则式过滤法B. 选择式过滤法C. 协作式过滤法D. 学习式代理技术满分：1.5 分11. 实时商品推荐主要是通过（）实现的。

A. 规则式过滤法B. 选择式过滤法C. 协作式过滤法D. 代理程序满分：1.5 分12. ()是控制网络营销活动的前提，其目的是考察所执行的网络营销方案是否有效A. 网络营销规划B. 网络营销实施C. 网络营销控制D. 网络营销评估满分：1.5 分13. 网络除了具有沟通媒介的特性外，还具有（）的特性。

一、单项选择题1、潜在需求就是这样的一种特殊需求，即（B）A对产品没有兴趣B当前产品无法满足的需求C对产品感到厌恶D对产品的需求在下降2、下列属于确定市场营销者的的是（D）A一定是生产厂商B一定是购买者C不是生产厂商也不是购买者D生产厂商与购买者都可能3、选择目标市场的第一步是（B）A市场细分B选择确定目标市场C制定目标市场营销策略D市场定位4、产业市场是（C）A购买者就是企业B购买的目的是消费品C是组织为非消费而购买D均不准确5、以下不属于市场营销组合的是（C）A产品B价格C品牌D促销6、新产品与现有市场相结合的增长战略是（C）A市场渗透B市场开发C产品开发D多元发展7、对企业而言理想的业务是指（A）A高机会低风险业务B高机会高风险业务C低机会高风险业务D低机会低风险业务8、食品商店与服装商店的市场关系是（A）A愿望竞争者B一般竞争者C品牌竞争者D不存在竞争关系9、对政府的环境污染治理措施的变化分析属于（D）A人口环境因素B经济环境因素C政治环境因素D自然环境因素10、下列不属于产业市场购买组成人员的是（D）A采购者B批准者C使用者D分析者11、下列不属于政府市场采购方式之一（C）A公开招标采购B议价采购C换购D日常性采购12、以下属于市场挑战者于市场追随着的区别是（C）A在市场中的地位不同B营销的目标不同C营销战略不同D选择企业对策13、在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是（D）A产品品牌B广告媒体选择C分销渠道类型D消费者心理特征14、下列属于工业品市场细分的标准是（A）A最终用途B个人因素C人文因素D行为因素15、服饰商店经营男西服、男衬衫与领带，其产品组合宽度为（C）A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品17、价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是（A）A人员推销B广告宣传C销售促进D公共关系宣传18、下列埠属于竞争导向的定价策略是（C）A目标定价法B成本加成定价法C随行就市定价法D差别定价法19、下列属于直接出口方式的是（D）A利用本国中间商B利用进口国中间商C利用第三国商业组织D利用公司驻外机构20、缩微分销渠道是（D）A协助公司销售产品的商店B协助公司传递产品的运输企业C提供交易信息的机构D上述三者的综合二、多项选择题１、市场营销者所要面临的竞争者有（A B D E）Ａ愿望竞争者Ｂ一般竞争者Ｃ直接竞争者Ｄ产品形式竞争者Ｅ品牌竞争者２、市场包含的三个因素是（B C D）Ａ顾客Ｂ有某种需要的人Ｃ为满足某种需要的购买力Ｄ对某种东西的购买欲望３、4P营销组合有（A C D E）Ａ产品Ｂ策略Ｃ价格Ｄ渠道E促销４、下列属于使命的项目有（D E）Ａ市场占有率Ｂ销售额Ｃ利润水平Ｄ干什么Ｅ顾客是谁５、通用电气公司的战略业务单位划分法中处于“绿色区域”的是（B C）Ａ业务实力弱Ｂ业务实力强Ｃ行业吸引力大Ｄ行业吸引力小Ｅ销售量大6、一份完整的公司使命说明书应该具有下列中的哪些作为基本特征（ABC）A明确的目标B符合公司的价值观C明确的参与方式D明确的工作方法E 完整的组织7、参与消费者购买决策的人有（A B C E）A发起者B影响者C使用者D信息控制者E购买者8、产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点（A B C E）A购买者少而集中B购买量大而关系稳定C需求波动大但价格弹性小D购买决策参与者更多而决策相对简单E购买决策参与人数多而决策复杂9、按品牌差异大小与介入程度高低消费者购买行为有（A C D E）A复杂性购买行为B简单性购买行为C减少失调感购买行为一定的规模容量ＥA价值观念B宗教信仰C社会阶层D受教育程度E家庭11、下列属于消费者市场地理细分的标志的有（A C E）A城市与农村B本国与国外C地形气候D资源状况E交通运输12、在新产品开发的商业化阶段应该好的工作是（A B C E）A何时推出新产品B在何地推出新产品C先向谁推出新产品D新产品的推出价格E如何推出新产品13、下列属于无差异市场营销优点的有（C D E）A市场更大B销售量更大C降低成本D扩大生产规模E品种简单14、企业可以选择的市场定位策略有（A B C D E）A优质定位策略B低价定位策略C特殊功能定位策略D特殊服务定位策略E 重新定位策略15、成熟期的市场营销策略有（A B C）A改革市场B改革产品C改革营销组合D改革营销环境E改革营销机构16、在以下哪些项目属于市场定位的步骤（A B D）A确认企业竞争优势B选择竞争优势C检验竞争优势D显示竞争优势E评价定位效果17、下列哪些不属于人员销售的目标（D E）A寻找顾客B传递信息C推销产品D绩效评价E销售队伍的规模确定18、人员推销的缺点有（B D）A缺乏真实感B成本很高C灵活性差D难以物色高素质的推销员E无效劳动大19、企业使用于销售人员的营业推广工具有（A B C）A销售竞赛B销售红利C推销回扣D购买折让E广告折让20、可供企业选择的促销方式有（A B C D E）A广告B直接营销C营业推广D人员推销E公共关系三、判断题1、市场就是各种销售产品的场所（Х）2、指导企业营销行为的最古老的观念是生产观念（√）3、与推销观念注重卖方需要相比，市场营销观念注重的是买方需要（√）4、企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化（√）5、4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合（√）6、通用电气公司评价法是将企业战略业务单位划分成廋狗、金牛、明星、问号四种（Х7、战略业务单位必须有自己的负责人和竞争对手（√））10、企业自身也属于自己微观营销环境的构成部分之一（√）11、消费者收入属于人口宏观环境的组成部分（Х）12、只要购买者是消费者，所组成的市场就是消费者市场（Х）13、在分析影响消费者购买决策因素时性别、个性、经济状况等都属于个人因素（√）14、市场细分可有利于企业制定营销策略，故市场细分是确定营销策略的前提之一（√）15、为几个细分市场设计相应的几种不同的市场营销组合的目标市场营销战略是“差异化市场营销”（√）16、空调器的压缩机是最重要的部件，所以也是空调器的“核心产品”（Х）17、扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略（√）18、缓慢渗透策略是在成长期选择的营销组合（Х）19、随行就市定价法、投标定价法等属于“竞争导向定价法”（√）20、产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”（√）营销管理本--网上作业2一、单项选择题1、负需求就是这样的一种特殊需求，即（C）A对产品没有兴趣B当前产品无法满足的需求C对产品感到厌恶D对产品的需求在下降2、市场营销组合是（A）A营销管理的重要环节B营销战略的重要环节C影响营销管理的因素D营销管理的全部内容3、内部报告系统是（C）A提供竞争对手情况的信息系统B提供管理者需要资料的信息系统C提供财务状况资料的信息系统D提供营销管理数据分析方法的信息系统4、消费者市场是（C）A消费者就是购买者B所有购买消费品的顾客C消费者为消费购买D均不准确5、对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是（B）AⅠ型机会BⅡ型机会CⅢ型机会DⅣ型机会6、现有产品与现有市场相结合的新业务发展是（A）A市场渗透B市场开发C产品开发D多元发展7、成熟的业务是指（D）A高机会低风险业务B高机会高风险业务C低机会高风险业务D低机会低风险业务8、以下不属于营销中介的单位是（A）A不具有营业性B不需要交换C受到更多的控制D保护本国企业利益10、转卖者市场与产业市场的关系是（D）A前者包含后者B后者包含前者C两者相互交错D两者分别独立11、下列属于便利品物质观念的是（C）A便利店销售的商品B消费者投入程度最低的消费品C所有消费品D所有商品12、下列说明企业产品组合有多少产品线的是（A）AxxBxxCxxD相关度13、提高市场占有率是（A）A市场领导者的战略B市场挑战者的战略C市场追随者的战略D市场补缺者的战略14、市场细分就是（D）A将市场划小B分割市场C区隔市场D按需求分割市场15、将顾客按品牌忠诚程度所做的市场细分，其细分标准属于（B）A地理细分B行为细分C心理细分D人口细分16、顾客关心所买的东西的品牌，这种关注属于（B）A核心利益B形式产品C期望价值D附加内容17、人为购买者最关注的不是商品价格而是商品款式与品质的营销观念是（B）A生产观念B产品观念C市场观念D推销观念18、下列属于增加产品线长度的策略的是（B）A收音机厂增加手机产品B收音机厂增加多波段收音机C收音机厂增加录音机D机产品19、下列不属于渠道管理问题是（A）A设计渠道类型B选择渠道成员C激励渠道成员D评价渠道成员20、零阶渠道是（B）A最长的渠道B最短的渠道C最宽的渠道D不属于分销渠道二、多项选择题1、下列因素中属于企业无法控制的是（D E）Ａ包装Ｂ消费心理C价格水平Ｄ风俗习惯Ｅ居民收入2、组成市场营销信息系统的有（B C D E）Ａ营销环境系统Ｂ内部报告系统Ｃ营销情报系统Ｄ营销调研系统Ｅ营销分析系统3、下列属于企业营销发展战略的有（A C D）收音机厂增加电视A市场增长率更高B市场增长率更低C相对市场占有率较高D相对市场占有率较小E 需要投入的资金较少5、快速撇脂策略是由下列哪些因素所组合而成（A B）Ａ高价格Ｂ高促销投入Ｃ低价格Ｄ低促销投入Ｅ在成长期采用6、下列属于消费者购买行为特点的有（B D E）A一次购买量大B一次购买量小C专业性购买D非专业性购买E替代性7、构成组织市场的有（A B D）A产业市场B中间商市场C个人市场D政府市场E国际市场8、下列属于转卖者市场所具有的特征有（A B D E）A派生需求B以购销差价获利C市场较产业市场分散D需供方提供广告支持E购买者在规模上差异更明显9、产业购买决策的参与者有（A B C D E）A使用者B影响者C采购者D批准者E决策者10、以下属于中间商购买行为类型的有（B C D E）A代购B直接重构C选择最合适的供应商D争取最佳的交易条件E新购11、下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量（A B C D E）A新加入的竞争者B原来的竞争者C购买者竞争D供应商竞争E潜在竞争者12、下列属于城共运拥差别定价策略的条件有（A B C D）A需求差别明显B无低价竞争C无低价购买高价转手D不会引起顾客反感E 无竞争现象13、下列属于心理定价方法的是（A B C）A尾数定价B声望定价C对比定价D理解价值定价E满意定价14、品牌的组成要素包括（B D）A品牌形象B品牌名称C品牌图案D品牌标志E品牌产品15、影响企业定价的内部因素有（A B C D）A定价目标B产品成本C营销组合D产品的差异性E营销环境16、下列构成形式产品概念的有（A B C E）A产品功能B产品款式C产品包装D产品价格E产品品牌17、下列属于直接出口的优点的有（A B C）A了解国际市场信息B控制国际市场销售C及时修正国际市场营销策略D受到东道国政府的支持E能够培养更多的人才18、影响企业选择分销渠道类型的因素有（A B D E）A目标市场特征B产品特征C中间商特征D环境特征E企业特征A市场调研B促进商品销售C确保按需生产D风险承担E提高交易谈判效率20、下列属于国际营销的产品战略的是（A C E）A直接扩散B直接出口C产品适应D质量实用E产品发明三、判断题1、由于传言多宝鱼中有有害健康的残留药，人们对其购买量减少，这就是负需求（Х）2、生产观念是一种落后的市场营销哲学（Х）3、市场营销观念与推销观念的焦点都是市场需要（Х）4、企业为所有的顾客提供一种产品的模式就是无差异市场营销（√）5、市场营销组合设计属于市场营销管理的一项重要工作（√）6、战略业务单位中的问号类战略业务单位一般都是新产品或新开发的项目（√）7、市场开发属于密集型组织的一种类型（√）8、宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远（√）9、企业需要的增长率小于市场需要的增长率时，说明企业市场占有率提高了（X）10、交通运输与地形气候等因素都属于自然宏观环境的组成部分（Х）11、新技术会对某行业中的某个企业产生一定的风险或机会（√）12、购买参与程度高而且品牌差异程度大的购买行为叫“协调型购买行为”（Х）13、若是市场试销成功就意味新产品开发成功（Х）14、市场细分是市场营销的一项必要工作它可以提高企业的经济效益（√）15、不考虑细分市场差异而只考虑共性的目标市场营销战略就是“无差异性营销”（√）16、对于购买量大而且提出特殊服务要求的产业购买者，应该选择直接分销渠道（√）17、对于已经取得很大市场份额的公司来说期广告预算就可以减少（√）18、引入期与成长期都适合采用广告促销方式（√）19、差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”（Х）20、与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”（√）。

1.网络市场细分指的是：在互联网上开展营销活动的企业依据顾客需求的差异性，将网络市场划分成若干细分市场或子市场的过程。

这种提法对吗？A.正确B.错误【参考答案】: B2.新闻组这种表述对吗？新闻组就是一个基于网络的计算机组合，这些计算机可以交换以一个或多个可识别标签标识的（或称消息），一般称作Usenet或Newsgroup。

A.正确B.错误【参考答案】: A3.与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。

A.正确B.错误【参考答案】: A4.网络市场定位只有以下两方面的要求： 1．是否有利于发现市场机会 2．是否有利于把握需求特征对吗？A.正确B.错误【参考答案】: B5.设置Banner的目的是从交通量较大的网站中分流出一部分目标顾客，将他们吸引到公司的站点中去。

A.正确B.错误【参考答案】: A6.请问以下表述是否正确：国际互联网络Internet是一种集通信技术、信息技术、计算机技术为一体的网络系统，它是众多计算机及其网络通过电话线、光缆、通信卫星等连接而成的一个计算机网。

它将入网的不同类型的网络和不同机型的起来，构成一个整体，从而实现网上资源的共享和网络信息的共享。

A.正确B.错误【参考答案】: A7.在网络市场上销售的产品中，软件产品占有相当的市场份额，该类产品一般包括系统软件、应用软件、杀毒软件三大类型A.正确B.错误【参考答案】: B8.网上拍卖就是利用网络公司提供的平台进行拍卖的交易形式，它不属于竞争导向定价的方法之一。

A.正确B.错误【参考答案】: B9.定制价格策略在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的由于个性化而提高的部分价格成本。

这种提法对吗？A.正确B.错误【参考答案】: A10.网络公关的基本目的是：通过与网上新闻媒体建立良好合作关系，在互联网上传播企业形象和推广企业产品，以建立良好的内外网络渠道，最终实现产品销售。

华东理工大学网络教育学院消费者行为分析阶段练习二（第五章～第七章）一、名词解释1、学习——2、消费者态度——3、自我概念——4、生活方式——5、个性——二、单项选择题1、仿效和重复别人行为的趋向称为（）。

A:观察学习法 B:试误法 C:模仿法 D:参考法2、既可增加学习强度，又可增加学习速度的是（）。

A:强化 B:重要性 C:重复 D:表象3、个体在内心对进入短时记忆的信息或刺激物予以默诵或作进一步加工努力称为（）。

A:复述 B:编码 C:贮存 D:提取4、被称为实利或功利功能的是消费者态度的（）。

A:适应功能 B:自我防御功能 C:知识或认识功能 D:价值表达功能5、认为消费者的态度是后天习得的消费者态度形成理论称为（）。

A:诱因论 B:学习论 C:认知相符论 D:平衡理论6、消费者希望如何看待自己属于消费者自我概念中的（）。

A:理想的自我概念 B:实际的自我概念 C:社会的自我概念 D:期待的自我概念7、活动、兴趣、意见测试法称为（）。

A:AIO B:VALS1 C:VALS2 D:VALS8、个体进行思考的努力程度是指（）。

A:认知需要 B:风险承担 C:自我掌控 D:自我驾驭9、原VALS生活方式分类系统将美国成年消费者分为（）类型。

A:7种 B:九种 C:六种 D:八种10、在消费者态度形成理论中，被称为条件作用论的是（）。

A:诱因论 B:学习论 C:认知相符论 D:平衡理论三、判断题：1、消费者的需要和行为绝大部分是后天习得的。

2、经典性条件反射理论是由美国著名心理学家斯金纳提出的。

3、感觉记忆又被称为瞬时记忆。

4、态度能使人更好地适应环境和趋利避害的功能称为自我防御功能。

5、人的态度同人的其他习惯一样是后天习得的。

6、态度是可以改变的，所以态度不具有相对持久和稳定的特点。

7、个体行为中偶然表现的一些心理特征或心理倾向也可反应一个人的个性。

8、消费者只有一种自我概念。

9、通过消费者的活动、兴趣和意见来描述其生活方式的方法称为综合测量法。

网络营销作业答案
一、名词解释
答：
1、网络营销：网络营销是为实现企业总体经营目标而进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的总称。

2、使用定价策略：就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。

3、客户关系管理：简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化。

4、网络营销策划：是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。

5、许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。

二、单项选择
1、C ２、B、３、D、4、C 5、D
6、B、
7、D
8、B、
9、A 10、A、
11、C 12、C 13、C 14、A 15、C
16、B 17、B 18、D 19、A 20、B
三、多项选择
1、BCD
2、ABC
3、ABC
4、ABCD
5、ABD
四、判断题
1、√２、√３、×4、√5、×
6、√
7、√
8、√
9、√10、×
五、简答题
1、域名与商标的差异是什么？
答：（1）唯一性不同；
（2）地域性不同；
（3）组成不同。

2、网站采用的免费价格策略有哪些类型？答：（1）完全免费；
（2）限制免费；
（3）部分免费；
（4）捆绑式免费。

19春北理工《网络营销》在线作业答案------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(单选题)1:产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的？a:成长期、了解期、成熟期、衰退期b:衰退期、了解期、成熟期、成长期c:衰退期、成长期、了解期、成熟期d:了解期、成长期、成熟期、衰退期恰当答案:(单选题)2:（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

a:网络社区和网络礼仪b:网络社区和虚拟市场c:虚拟市场和网络礼仪d:网络社区和网络消费者正确答案:(单选题)3:服务差异化主要就是向目标市场提供更多与众不同的服务，服务差异化的战略主要彰显在五个方面。

下面内容中不属于其中的就是（）。

a:订货便利b:交货及时c:维修保养d:成本高昂恰当答案:(单选题)4:网络营销就是（）。

a:营销的网络化b:用internet等电子手段展开的营销活动c:在网上销售产品d:在网上宣传本企业的产品正确答案:(单选题)5:消费者对于所出售的产品某些特定建议，就是形式产品差异化定位的集中体现和更进一步的市场需求，根据营销学的观点，这就是什么层次的产品。

（）a:延展产品b:潜在产品c:希望产品恰当答案:(单选题)6:企业开展网络营销的直接环境是指（）。

a:电子政务环境b:互联网所构成的环境c:电子商务环境d:计算机所形成的环境正确答案:(单选题)7:下面（）不是网络市场调研的优势。

a:网络调研的及时性和客观性b:网络调研的便捷性和经济性c:网络调研的生动性d:网络调研的互动------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------恰当答案:(单选题)8:建立销售网站的内容不需要考虑哪项内容（）。