电大人力资源管理作业答案1-4

作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。

A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。

Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。

Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(Ａ)。

Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。

Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ) Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。

国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务1（案例分析）参考答案案例三：如何抉择？美国的一个县期望通过其周边城市向该县所有居民提供自来水服务的方式，满足公众的需要。

这将势必要求提升众多县政府雇员的工作技能，并给这些雇员提供提高能力的机会。

而工会坚持这一培训的机会应按照现有雇员的年资基础进行分配。

负责弱势群体保护行动的官员则将这次培训看作是增加弱势群体雇员在高薪职位上任职可能性的机会，因此，他提议应将此次培训名额预留一些给弱势群体成员的雇员。

案例讨论：1、如果你是此项工作的负责人，你将如何抉择？（30分）答:面对公共部门人力资源管理所处的复杂的外部环境和多元价值冲突的背景,在批判传统国家公务员制度缺陷和不适应性的基础上,通过对政治过程和管理技术两个层面的综合分析。

揭示了当前公共部门人力资源发展的最新趋势。

探讨了平衡公共人事管理的多元利益需求的动力机制,提出了发展公共部门人力资源战略管理的诸多政策与策略,并通过经典案例分析的形式,提供了解决人力资源发展问题的经验与路径。

2、你抉择的依据是什么？（70分）答：在那些工作责任和高技能只是出于暂时性需要的组织中,雇主可能会寻求使用契约或租用雇员的方式补充职位需要,以此节约开支和维持雇佣关系的灵活性。

而租用的雇员是不受公务员制度保护的。

这些免受保护的例外职位是被分类的,而且它们在录用相关人员之前,已经被设置和确定了预算额。

但是,这些职位并不在公务员体系中被分类,因而,它们应尽的责任就不是“永久”的(至少在这些职位上,雇员没有工作职位所有权的意识)。

取而代之的是,这些职位的环境和条件状况,是在绩效协议合同中,与工资、福利和雇佣限制因素等一起被作了详细的规定和说明。

一方面协议经由雇员和雇主双方的同意,有可能进行常规的调整、更新;另一方面雇员在遇到人事冲突、管理目标变换或预算紧缩等事件时,依然可能被随意解雇。

通常情况下,一旦雇员进入免受保护行列的例外职位,他们就失去了在劳动力精简时回到公务员分类系统的“回任权利”。

国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务1（案例分析）参考答案案例三：如何抉择？美国的一个县期望通过其周边城市向该县所有居民提供自来水服务的方式，满足公众的需要。

这将势必要求提升众多县政府雇员的工作技能，并给这些雇员提供提高能力的机会。

而工会坚持这一培训的机会应按照现有雇员的年资基础进行分配。

负责弱势群体保护行动的官员则将这次培训看作是增加弱势群体雇员在高薪职位上任职可能性的机会，因此，他提议应将此次培训名额预留一些给弱势群体成员的雇员。

案例讨论：1、如果你是此项工作的负责人，你将如何抉择？（30分）答:面对公共部门人力资源管理所处的复杂的外部环境和多元价值冲突的背景,在批判传统国家公务员制度缺陷和不适应性的基础上,通过对政治过程和管理技术两个层面的综合分析。

揭示了当前公共部门人力资源发展的最新趋势。

探讨了平衡公共人事管理的多元利益需求的动力机制,提出了发展公共部门人力资源战略管理的诸多政策与策略,并通过经典案例分析的形式,提供了解决人力资源发展问题的经验与路径。

2、你抉择的依据是什么？（70分）答：在那些工作责任和高技能只是出于暂时性需要的组织中,雇主可能会寻求使用契约或租用雇员的方式补充职位需要,以此节约开支和维持雇佣关系的灵活性。

而租用的雇员是不受公务员制度保护的。

这些免受保护的例外职位是被分类的,而且它们在录用相关人员之前,已经被设置和确定了预算额。

但是,这些职位并不在公务员体系中被分类,因而,它们应尽的责任就不是“永久”的(至少在这些职位上,雇员没有工作职位所有权的意识)。

取而代之的是,这些职位的环境和条件状况,是在绩效协议合同中,与工资、福利和雇佣限制因素等一起被作了详细的规定和说明。

一方面协议经由雇员和雇主双方的同意,有可能进行常规的调整、更新;另一方面雇员在遇到人事冲突、管理目标变换或预算紧缩等事件时,依然可能被随意解雇。

通常情况下,一旦雇员进入免受保护行列的例外职位,他们就失去了在劳动力精简时回到公务员分类系统的“回任权利”。

心理学概论/形成性考核/形考任务一题目1行为科学理论非常注重对人的感情等社会需求的满足。

正确的答案是“对”。

题目2人力资源管理心理学是管理学的一个重要组成部分，是管理学的补充和发展。

正确的答案是“对”。

题目3个性是一个统一的整体结构。

正确的答案是“对”。

题目4个性具有整体性、稳定性和可塑性、独特性、社会性和生物性。

正确的答案是“对”。

题目5性格有好坏之分。

正确的答案是“对”。

题目6性格是长期习惯所形成的一种稳定的心理特征。

正确的答案是“对”。

题目7工作分析是提高人力资源管理工作质量的一项基础工作。

正确的答案是“对”。

题目8特质——因素论强调个人所具有的特性与职业所需要的素质与技能之间的协调和匹配。

（）正确的答案是“对”。

题目9题目10人是完全被动的，人的活动是有经济动机的。

正确的答案是“错”。

题目11根据"复杂人”的假设，产生了（）管理理论。

A.现代科学管理理论B.古典管理理论C.行为科学管理理论D.权变理论正确答案是：权变理论题目12俗话说："人心不同，各如其面”，说明了个性的什么特性?A.独特性B.可塑性C.社会性D.生物性正确答案是：独特性题目13感受性较弱，耐爱性、敏捷性、可塑性均强，兴奋比抑制占优势的气质属于（）A.抑郁质B.胆汁质C.多血质D.粘液质正确答案是：胆汁质题目14江山易改，本性难移”说明了个性的什么特性？A.稳定性B.整体性C.可塑性D.生物性正确答案是：稳定性题目15"体液说”是（）提出来的。

A.希波克拉底B.巴甫洛夫C.荣格D.威特金题目16"有其父必有其子”，说明小孩的个性受（）影响。

A.遗传因素B.教育因素C.家庭因素D.环境因素正确答案是：家庭因素题目17"能力三维结构”理论是美国心理学家（）提出的。

A.吉尔福特B.威特金C.斯皮尔曼D.加德纳正确答案是：吉尔福特题目18"多元能力理论”是美国心理学家（）提出的。

电大人力资源管理作业1及答案人力资源管理作业1；一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．具有内耗性特征的资源是( B )。

A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。

P6A．内容上B．观念上C．工作程序上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2A．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26A．人的管理第一B．以激励为主要方式0S;C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。

A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。

Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。

Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于(Ａ)。

Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。

Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ) Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一（一）案例问答题（100分）答题：1．从SX公司公司的招聘过程中，你认为员工招聘有何重要意义？答：首先：它关系到企业的生存和发展。

其次：它是确保员工队伍良好素质的基础。

再次：它也是提高企业效益的关键。

2．公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面的素质？答：通过对案例的阅读，在面试的整个过程中都显示出SX公司对员工观察力的高度要求，观察作为一种基础，十分有助SX公司的将来发展。

首先在第一环节中，自我介绍并不是单纯的只是为了让考官认识求职者，更是让竞争的这些求职人员相互了解。

正所谓知己知彼，百战不怠，因为在被正式录取后，竞争是无法避免的，所以任何一个员工应具备观察的能力，清楚自身处境，从而作出相应的应对措施。

这一思想也贯穿了整个面试之中。

在方案介绍环节，当一组队长口述其方案时，另一对人竟事不关己，豪不关心。

而考官所问的问题正是想提醒候选人关注对手的方案是多么重要的事，因为对比，才会更好了解自己的不足，同时更可以向别人学习他们好的方法。

同时，考官在面试过程中更是不只一次提醒大家对周围环境观察的重视。

考官曾在黑板上写到“资源是有限的，资源是无限的”，暗示着我们应该通过对有限资源的观察来使其发挥无限的作用。

SX公司也很看重人员的创新能力。

首先考官的提问和面试方式本身就突破常规，打破了求职者事先的安排，此次是面试更是团队之间的合作。

创新的精神有助于企业更好的开拓市场，发觉潜在的客户。

人员的综合分析能力也很重要。

考官在面试后期间断无奈的说“我尽力了”。

在整个面试过程中，候选人未能对主考官所做的面试环节和问题没有作出很好的理解和判断，导致错失了很多被挖掘其才能的良机。

比如在产品销售阶段，两组人选同样商品是必然存在竞争的。

然而，他们都对考官中途所发布的信息无动于衷。

这也证明候选人缺乏一种对当前环境信息的一种应有的敏锐度。

3．为什么SX公司公司要采取面试等一系列心理测试方法？答：心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量话，以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。

作业一组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作岀的有关组织全局的筹划和谋略，这是指（）A. 人力资源管理战略B. 战略人力资源管理C. 组织战略D. 人力资源规划满分：3 分2. 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为A.人力资源B. 人才资源C. 人口资源D. 劳动力资源满分：3 分3. 人力资源需求预测法不包括下列哪种方法（）A. 主观判断法B. 人力资源盘点法C. 德尔斐法D. 数学预测法满分：3 分4. 系统地开展人力资源规划工作，不包括以下哪项（）r A.制定计划厂1B.收集资料C. 进行人力资源预测厂D.制定行动计划满分：3 分5. 估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型，这是制定人力资源规划的哪一个步cJ—.预测未来的人力资源供给厂B.预测未来的人力资源需求厂C.供给与需求的平衡厂D.制定能满足人力资源需求的政策和措施满分：3 分6. 某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了；某人在上个世纪 纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有 （）的特点 A. 活动性B. 时效性C. 可控性D. 变化性与不稳定性满分：3 分7. 确切地说，智力是人力资源的哪一部分（A. 成本（基础）B. 资源C. 工具满分：3 分8. 人力资源管理与组织战略的关系是（ ）A. 合作伙伴关系B. 总体与个体的关系C. 整体与部分的关系D. 因果关系满分：3 分rA.组织战略B.人力资源供需分析rC.市场人力资源供给 rD.组织所处行业满分：3 分10. 事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择，是指（ CA.战略规划B.战略管理r C.组织战略D. 人力资源战略满分：3 分11. 人人都是人才，人人都可以成才 ”这句话表明现代人力资源管理把人看作（rA.成本r rB.资源80年代是劳模，但到本世D.物体9. 人力资源各项具体规划的编制必须在（ ）基础上进行rC.工具D. 物体满分：3 分12. 影响一个组织的人力资源供给的因素，不包括下列哪一项（）A. 组织的规模r B.经营分布CC.技术水平匸C D.产品多样性满分：3 分13. 在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人中的短缺和剩余。

人力资源管理形成性考核册答案作业1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划答：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。

人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。

在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。

在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获得所需要的人力资源。

苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。

这充分说明了人力资源需求预测的重要性。

同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。

二、华为的人力资源体系基础答：工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。

工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。

（1）它是整个人事管理科学化的基础。

（2）它是提高现实社会生产力的需要。

（3）它是企业现代化管理的客观要求。

（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。

华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。

充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。

作业2北京某IT公司的人力资源招聘工作一、简述案例的内容：该公司公司在招聘工作中注重每个工作环节，做到细致严谨，才能甄选出公司所需要的人才。