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XXXX《跨文化管理》(王朝晖主编)作业简答题与论述题答案北京师范大学网络教育《跨文化管理》(王朝晖编辑)简答题和短文答案简短的回答问题1.文化的特征是什么？回答:1。
文化是一个系统；2.文化是历史传承和主体创新的统一；3.文化是可以交流的；文化在不断发展。
2.霍夫斯塔德的五个文化维度是什么？回答:1。
个人主义和集体主义；2.功率距离；3.避免不确定性；4.生活的数量和质量；5.长期取向和短期取向。
3.什么因素影响跨国公司控制模式的选择？回答:1。
民族文化；2.海外子公司的成长阶段；3.总公司和海外子公司的管理能力；4.产品特性和市场因素；5.东道国政府的影响；6.信息和通信技术的应用。
4.高语境文化和低语境文化的特征是什么？答:高语境文化:(1)内隐和内隐；(2)代码信息；(3)更多的非语言代码；(4)反应很少暴露；(5)内外差异；(6)密切的人际关系；(7)高度承诺；(8)时间处理非常灵活。
低语境文化:(1)清晰明了；(2)明码信息；(3)更多的语音编码(4)暴露反应；(5)内外灵活；(6)人际关系不密切；(7)低承诺；(8)时间是高度有组织的。
5.国际市场研究的主要内容是什么？答:1客户需求特征(1)需求习惯；(2)需求的稳定性；(3)未满足的需求和愿望。
2市场环境因素(1)产品研究；(2)价格调查；(3)推广研究；(4)分布研究。
6.跨文化产品的标准策略和差异化策略是什么？答:(1)跨文化产品标准化战略是指企业在全球市场提供统一标准的产品。
(2)跨文化产品差异化战略是指企业根据不同的国家和地区对产品进行适当的调整，以适应当地的条件或偏好。
二、作文题1.美国、日本和中国企业文化的特点。
美国:1。
追求卓越和变革的创新文化；2.企业的最终目标是利润最大化。
3.强调个人价值的自我实现；4.赞美英雄主义和独裁主义；5.重视法律和合同，高度赞扬“硬管理”。
日本:1。
“和谐”意味着人与人之间的和谐。
以友好和一致的团队精神为特点；2.“相同”意味着相同的思想。
跨文化管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 跨文化管理的核心是什么？A. 语言沟通B. 文化适应C. 技术交流D. 法律遵守答案：B2. 在跨文化管理中，以下哪项不是文化维度？A. 权力距离B. 个人主义与集体主义C. 男性化与女性化D. 市场规模答案：D3. 跨文化沟通中，以下哪种方式被认为是最不有效的？A. 直接沟通B. 间接沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通答案：B4. 在多元文化团队中，以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确目标B. 相互尊重C. 统一语言D. 角色分配答案：C5. 跨文化管理中，以下哪个理论不是用于解释文化差异的？A. Hofstede的文化维度理论B. Hall的高低语境理论C. Trompenaars的文化维度理论D. Maslow的需求层次理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 跨文化管理中，以下哪些因素会影响团队的沟通效率？A. 语言障碍B. 价值观差异C. 技术限制D. 个人偏见答案：A, B, D2. 在跨文化环境中，以下哪些策略有助于提高团队的工作效率？A. 培训跨文化沟通技巧B. 制定统一的工作流程C. 鼓励团队成员之间的社交活动D. 强制使用单一语言答案：A, B, C3. 以下哪些做法有助于在跨文化团队中建立信任？A. 公平对待每个团队成员B. 定期举行团队会议C. 忽视文化差异D. 建立透明的决策过程答案：A, B, D4. 在跨文化管理中，以下哪些因素可能引起冲突？A. 不同的工作风格B. 不同的决策过程C. 不同的沟通方式D. 相同的价值观答案：A, B, C5. 跨文化团队中，以下哪些措施有助于解决文化差异引起的问题？A. 提供文化敏感性培训B. 鼓励团队成员分享各自的文化背景C. 制定严格的工作规范D. 避免讨论文化差异答案：A, B三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述跨文化管理的重要性。
答案：跨文化管理的重要性在于它能够帮助组织适应全球化的趋势，通过理解和尊重不同文化背景的员工，提高团队的沟通效率和工作效率，从而实现组织的国际化战略。
跨文化管理模拟试题（请和本学期公布的大纲核对，红色答案来自答疑系统，供参考）一．选择题（下列每一小题有四个答案，请选择正确的一个）1.服装属于文化洋葱的(A)：a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系，因此在公司里总有许多裙带关系，儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。
a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3．下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述，那个是不正确的（C）A．这两个概念是有区别的；B．经理指的是具有专业管理能力，即计划，控制，组织，引导能力的人；C．领导靠的是权威，经理靠的是威信。
D．一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。
4．下列关于多元中心法的叙述，哪个不正确（B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态，不被关注；B．采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任，但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。
C．这种管理可以为公司节约大量开支；D．采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。
5．有关就业保障的叙述，下列哪句话不正确（A）A．人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系；B．就业保障指的是不裁员，大规模裁员一般是由大经济环境引起的；C．就业保障在美国企业中能够激发员工积极性，因为只有少数公司做出如此的承诺；D．在日本，几乎所有公司都实行终身雇佣制，就业保障便成为一个“保健因素”，因此很可能起到反激励的作用。
6．关于团队这个概念的叙述，（C）是错误的。
A．团队至少要有两个成员；B．团队在时间上有一定的延续性；C．一个公司就是一个大团队；D．并非所有的群体都是团队。
7．（B）常由 10—12名成员组成，履行其上级交给的任务。
A．问题解决型团队；B．自我管理型团队；C．跨部门团队；D．虚拟团队。
8．贝雷从两个维度来描述文化适应，一个是人们是否保持自己的文化特色，一个是个体是否愿意接触异族文化。
10.在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。
可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A.“是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。
B.日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬。
C.日本人认为你知道他们不希望加入这一条款。
D.日本人的“是的”是指“你是对的，我们不同意这一条款”。
11.男性化倾向较弱的国家是：（）A.日本B.英国C.中国台湾D.瑞典12.根据郝夫斯特的文化维度理论，印度尼西亚的商人一见面就问一些有关工作，薪水，教育程度等私人的问题，是因为：（）A.这些问题被认为在中国是很重要的B.这些问题可以确定你所在的社会阶层C.这些问题被认为是礼貌的D.印度尼西亚人注重情感，注重人际间的长期关系13.下列哪项不属于“文化冰山”隐匿的部分是:（）A.思考B.沟通模式C.信仰D.社会传统14.关于日本文化的叙述中不正确的是：（）A.信奉人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果B.对生活的看法是“工作是为了生活”C.强调公平效率D.有很强的男性化倾向15.关于交流的说法不正确的是:（）A.闲聊天也属于交流的一种形式B.交流一定要有明确的目标C.交流一定要达成协议D.在交流的过程中，传递的更多的是人们的思想而非信息的内容16.阿拉伯人的谈判风格是:（）A.注重情感，注重人际间的长期关系B.出价高，而且不肯让步C.把谈判中的让步视为懦弱的行为D.不喜欢从实际谈判情形出发，而喜欢从理性出发17.英国《经济学家》杂志称（）为把文化多元性作为一个管理科目的“发明家”。
A.吉尔特·郝夫斯特B.克拉克洪C.威廉斯D.艾德豪儿18.（）是交流最重要的前提。
A.达成协议B.交流信息C.明确的目标D.互通见解19.（）强调不同文化中共性和共同关注的东西，丰富人类活动。
20秋《国际人力资源管理》作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.下列哪些不属于全球中心模式优点的是（）A.培养国际管理人员队伍B.提升企业创造价值的能力C.大幅降低语言障碍与当地经营的沟通成本D.推动思维创新答案:C2.跨文化管理是20世纪70年代后期在（）逐步形成和发展起来的一门新兴的边缘科学A.美国B.中国C.日本D.德国答案:A3.下列不属于跨文化管理措施的是（）A.多元文化的认同B.跨文化的评估C.跨文化的理解D.跨文化的培训答案:B4.跨国公司的初期组织设计不包括（）A.设立出口部门B.设立国外分公司C.设立国际部门D.设立产品开发部答案:D5.以下属于施奈德观点的是（）A.专项中心型HRMB.适应型HRMC.伞状型HRMD.多元中心型HRM答案:D6.国际人力资源管理的一般模式是（）①本国中心模式②多中心模式③全球中心模式④混合中心模式A.①③B.②④C.①②③D.①②③④答案:D7.以下哪些属于多中心模式的优点（）A.母国外派人员有较强的技术与管理能力B.增强当地人的责任感C.弥补母国人员的不足D.推动思维创新答案:B8.下列哪些项目属于外派人员的培训项目（）①管理训练②实地训练③语言训练④文化调整训练⑤心理训练⑥沟通训练A.①④⑤⑥B.①②③⑤C.①②③④D.②④⑤⑥答案:C9.美国企业员工职业生涯管理的一个重要特征，是专业化和（）加上注重市场调节的管理制度A.组织化B.制度化C.系统化D.市场化答案:B10.下列各项中不是人才本土化目的的一项是（）A.发挥本土化优势B.加快海外网点的构建和进程C.降低经营成本D.解决当地的就业问题答案:D二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)11.跨国人力资源管理发展的趋势是人才本土化答案:正确12.文化冲突的阶段分为蜜月期、痛苦期、适应期、交融期答案:正确13.权力差距指的是不同国家在对待人与人不平等这一基本问题上的不同态度答案:正确14.拓展训练属于沉浸式训练模式答案:错误15.国际人力资源管理的内涵包括国际人力资源政策、外派人员管理、跨文化人力资源管理和当地人力资源管理答案:正确16.国际人力资源培训的目标，是要为员工提供一种“职业安全”答案:正确17.梅奥在总结和概括霍桑实验的基础上，提出了“社会人”的人性假设答案:正确18.赫兹伯格提出了“双因素激励理论”答案:正确19.与一般企业不同的是，国际人力资源管理中绩效考核的目标包括业绩和战略方向答案:正确20.减少因人员和部门重复造成的资源浪费情况属于全球地区结构的优点之一答案:错误。
第1页（共4页）管理学作业答题纸跨文化管理 01次作业（第1-4单元）答题纸本次作业满分为100分。
请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。
题目1 [50 分] 1. 请运用文化的冰山理论，基于以上材料，分析TESCO的企业文化。
答：①、我们在分析企业文化基本内容相互之间的内在联系时，从它们表现方式的相异出发将它们分为深层、中层和表层文化，这是企业文化的一种由里到外的显性程度逐次变大的结构。
在企业文化建设实践中，我们自然要重视这种由里到外的显性程度相异的结构，同时，我们更要重视容易被人们忽视的企业文化由下到上的显性程度相异的结构。
这种结构形似冰山，我们称之为“企业文化的冰山结构”。
②、TESCO企业文化中的显性部分：个性的观念决定了一个企业的观念文化的特色，企业必然要大力强调这种特色，以使自己的观念文化区别于其他企业的观念文化。
正如材料中TESCO所着第2页（共4页）重宣传的那样：乐购的核心理念：a、崇信以人为本–––- 我们的成功离不开顾客的支持和员工的努力b、为顾客创造价值，从而赢得他们终身的信任③、TESCO企业文化中隐性部分：任何公司都会注重营运的成本、安全和产品质量，都会强调企业组织、计划、控制、人力、物力、财力、信息各项管理的科学，这些理念都是共通的。
这部分共性观念是不同企业各自不同的个性观念得以生成、生存和发展的基础。
共性的观念不具备鲜明的与众不同的特点，一般不会被企业突出宣传而是以隐没或半隐没的形式存在，就像冰山隐没在海面下的部分一样。
2. TESCO的企业文化对该公司的跨国发展起到了怎样积极的影响。
答：①、提供令顾客满意的服务。
②、使用非常有亲和力的店名。
③、社会责任感④、通过为顾客创造价值赢得顾客的信任题目2 [50 分] 1．请应用你学过的跨文化沟通理论来分析以上案例中的对话。
第3页（共4页）答：此次跨文化沟通是失败的，原因有以下几点：①、中国的高语境文化是间接、含蓄、重非言语信息，并以听话者为中心的言语交流模式；美国的低语境文化则是直接、明晰、重言语信息，并以说话者为中心的言语交流模式。
第1页（共6页）管理学作业答题纸跨文化管理 02次作业（第5-8单元）答题纸学籍号： 131111010005姓名：马淑武学习中心：北京外国语大学总部学习中心分数：班级：工商管理批改老师：本次作业满分为100分。
请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。
题目1 [50 分] 题目：从知识管理的角度出发，分析乐高集团的独特的跨文化管理理念。
答：乐高集团主要采取了以下的策略：本土化策略即根据“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化的管理。
全球化经营企业在国外需要雇用相当一部分当地员工，因为当地员工熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及其政府的各项法规，并且与当地第2页（共6页）的消费者容易达成共识。
雇用当地员工不仅可节省部分开支更可有利于其在当地拓展市场、站稳脚跟。
文化相容策略不同文化相容的程度可分为以下两种策略：1、文化的平行相容策略。
这是文化相容的最高形式，习惯上称之为“文化互补”。
即在国外的子公司中不以母国的文化作为主体文化。
这样母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异，但却并不互相排斥，反而互为补充，同时运行于公司的操作中，可以充分发挥跨文化的优势。
2、隐去两者主体文化的和平相容策略。
即管理者在经营活动中刻意模糊文化差异，隐去两者文化中最容易导致冲突的主体文化，保存两者文化中比较平淡和微不足道的部分。
使得不同文化背景的人均可在同一企业中和睦共处，即使发生意见分歧，也容易通过双方的努力得到妥协和协调。
文化创新策略第3页（共6页）即将母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合，通过各种渠道促进不同的文化相互了解、适应、融合，从而在母公司文化和当地文化的基础之上构建一种新型的企业文化，以这种新型文化作为国外分公司的管理基础。
这种新型文化既保留着母公司企业文化的特点，又与当地的文化环境相适应，既不同于母公司的企业文化，又不同于当地的文化，而是两种文化的有机结合。
这样不仅使全球化经营企业能适应不同国家的文化环境，而且还能大大增强竞争优势。
《跨文化管理》作业2本课程作业由两部分组成。
第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。
第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。
作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。
客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1、指的是母公司对海外子公司的管理采用集权式的管理体制。
A、母国中心组织控制模式B、多元中心组织控制模式C、全球中心组织控制模式D、东道国中心组织控制模式2、指的是母公司对子公司的管理采用分权式的组织管理体制。
A、母国中心组织控制模式B、多元中心组织控制模式C、全球中心组织控制模式D、东道国中心组织控制模式3、一般采用总部控制的组织结构，子公司通常只扮演企业总部政策执行者的角色。
A、日本企业B、美国企业C、欧洲企业D、非洲企业4、在跨国公司处理文化差异的战略方法中，战略的根本出发点是：正视文化差异的存在，认为其带来的主要影响是负面的，因而产生了许多问题，威胁到公司运作过程中的效率和有效性。
A、忽略文化差异B、最小化处理文化差异C、利用文化差异形成的竞争优势D、其他5、因为其代表国家是英国和美国，又称“英美法系”。
A、大陆法系B、普通法系C、民法法系D、公平信用法6、跨国公司的企业文化作为，是指跨国公司员工的心理状态，如领导者的心理，被管理者的心理，员工价值取向，对竞争、盈利、分工、技术引进等观念的基本看法。
A、政治制度B、外化结构C、内化结构D、经济结构7、根据其程度可以细分为两个层次：文化的平行相容和文化的和平相容。
A、文化适应方法B、文化相容方法C、文化变迁方法D、文化规避方法8、企业跨国并购的文化整合模式中，当跨国并购双方的企业文化都处于高级发展阶段时，对新企业的企业文化整合就适宜采用。
A、引进模式B、同化模式C、融合模式D、隔离模式9、的文化不太强调沟通的情境（如隐含的含义或是非语言的信息），它们所依赖的是明确的语言沟通。
A、低语境B、高语境C、中语境D、其他10、对来说，打断对方被看成是对对方的谈话感兴趣，如果不插嘴，则表示话题无趣。
北京理工大学智慧树知到“工商管理”《跨文化管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.下列属于美国人类学家克拉克洪和斯乔贝克提出的六大价值取向理论的是()。
A.人们对自身与外部自然环境的看法B.长期观念/短期观念C.权力差距D.人的空间观念2.在印度，当一个出租车司机左右摇头时，他的意思可能是()。
A.他觉得你出的价钱太高了B.他不想去你要去的地点C.他会带你去你要去的地方D.他不懂你在问什么3.服装属于文化洋葱的()。
A.最外表的一层B.第二层C.第三层D.最里面的一层4.强皮纳斯的文化架构理论包含()。
A.普遍主义-特殊主义B.关系特定-关系弥散C.开放-保守D.中性-情绪化5.日本有很强的不确定性回避倾向。
()A.错误B.正确6.日本人通常的讲话方式是()。
A.婉转B.很少直接说“不”字C.直奔主题D.大喊大叫7.高语境文化的成员在表达感情和传递信息方面，喜好的方式是()。
A.含蓄B.隐晦C.直白D.间接8.一般地说，跨国经营企业所面临的经营环境中，()对企业运行来说，其影响力是全方位的、全系统、全过程的。
A.经济因素B.政治因素C.法律因素D.文化因素9.谈判是一个利益共同体的双方为了取得对自己有利的结果而进行协商的过程。
()A.错误B.正确10.整合式谈判的基本技巧有()。
A.设法获得额外资源B.滚木技巧C.降低费用技巧D.搭桥技巧第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：AD2.参考答案：C3.参考答案：A4.参考答案：ABD5.参考答案：B6.参考答案：AB7.参考答案：ABD8.参考答案：D9.参考答案：B10.参考答案：ABCD。
