FS-CX-005 人力资源与培训控制程序-ok

文件编号： FS-CX-005版本版次： 1.0制定部门：管理部制定日期：2015年3月18日修改日期：分发号：三、权责：3.1管理部人事负责整理各部门主管编制的《岗位职责说明书》。

3.2管理部人事负责员工培训计划的制定、组织实施，报总经理批准。

3.3管理部人事负责新进员工的上岗基础教育。

3.4各部门主管负责编制本部门的《岗位职责说明书》和负责本部门岗位技能培训。

3.5总经理负责批准公司的培训计划、招聘计划。

3.6管理科人事负责人员招聘的实施。

四、程序：4.1人力资源配置4.1.1管理科人事人事协同各部门主管需编写的《岗位职责说明书》，交总经理审批。

4.1.2公司招聘人员时均应按《岗位职责说明书》的相应要求筛选，特殊情况需由部门主管提出报告，总经理批准后方可任职。

4.2人员调配4.2.1出现岗位空缺和需要增设岗位时，由相关部门主管填写《人员需求申请表》，经总经理批准后，人事根据《人员需求申请表》依据《岗位职责说明书》的岗位要求实施招聘。

4.2.2招聘渠道分为内招和外招，管理科人事人事根据岗位情况和参考需求部门主管意见，确定招聘方案，并报总经理批准。

4.2.3外部招聘人员，管理科人事可以通过人才市场和劳务中介公司收集应聘人员相应资料。

由管理科人事通知应聘人员进行面试，由管理科人事对应聘人员的证件进行核对，满足要求后由部门主管负责审核人员技能资格，各项应聘考核结果登记在《应聘登记表》，面试合格后，报总经理审批，管理科人事负责通知应聘人员上班。

应聘人员报到时需填写《员工登记表》作为公司的人事档案。

4.2.4内招人员时需经双方部门主管同意，报总经理批准。

在调离原工作岗位前需由该部门主管安排相关工作的交接。

原工作交接完毕后由人事安排新岗位的岗前培训、新任岗位主管的技能培训，培训考核合格后方能上岗。

4.3培训需求4.3.1新员工培训a) 上岗基础教育：包括企业概况、公司规章制度、质量方针（目标）、质量意识、相关管理规定等培训内容，在入司一个月内，由人事组织进行，并做好培训记录；b) 岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、操作过程、注意事项、现场实际作业以及出现紧急情况时应变的措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行，应制定计划，报人事备案后实施；c) 通过教育和培训，使员工意识到：企业依存于顾客，顾客满意是我们的最终目标，产品的质量是设计和生产出来的，下道工序就是顾客；意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性；意识到积极寻求工作质量的改进，为企业的持续发展做出贡献。

页码第 1 页共7页1.目的以确保所有在质量体系内具有规定职责的人能胜任本职工作，满足相应的岗位任职要求。

2.适用范围适用于本公司人力资源及培训管理的相关过程。

3.职责3.1办公室为本程序的归属管理部门。

负责组织、编制各部门负责人的《岗位说明书》、《___年度定岗定员表》、《___年度人力资源需求计划》、《___年度培训计划》，并组织实施开展招聘活动，对培训和采取的其它措施的有效性作出评价，保存培训记录,建立员工培训档案。

3.2各部门负责编制本部门员工的《岗位说明书》、《___年度定岗定员表》，负责对本部门相关人员进行培训。

3.3 总经理批准《岗位说明书》、《___年度定岗定员表》、《___年度人力资源需求计划》和《___年度培训计划》。

4.有关术语和定义无5.工作程序5.1定岗定员每年年初办公室根据公司年度生产经营计划、人员流动、业务调整等情况对各部门定岗定员，汇总各部门的人员需求意向并编制《___年度定岗定员表》，呈报总经理审核和批准。

5.2人力资源招聘5.2.1办公室根据各部门提供的人力资源需求，编制《___年度人力资源需求计划》，报办公室部长审核，总经理批准，实施招聘。

5.2.2根据《___年度人力资源需求计划》及《岗位说明书》有选择性的开展下列活动：内部发布招聘信息、员工推荐，对外采用校园招聘、网络招聘、报纸或参加人才交流会，联系中介公司等。

5.2.3简历筛选。

办公室进行应聘者的简历收集及初步筛选，将初步筛选后的简历与各部门进行商榷确定面试入围者简历。

5.2.4对确定好的人员进行招聘面试，由办公室组织相关人员进行面试，填写《应页码第 2 页共7页位的相关问题，必要时进行专业和技能测试；根据应聘人员的综合成绩，确认应聘人员是否被录用。

5.2.5建立内部人力资源数据库，形成《人员素质状况矩阵》；加强与人才市场、中介公司的联系，拓宽招聘渠道，做好人员储备，保障特殊情况下不同岗位的人员需求。

5.3培训5.3.1培训需求调查5.3.1.1办公室每年年初组织各部门提交《培训需求申请表》；5.3.1.2对从事特殊岗位的工作人员（如质量管理体系内审员、电工、行车工、叉车工、采购员等），应确定其资格证书是否在有效期内，组织相关的证书复审和考核鉴定的培训需求。

标题：人力资源控制程序1 目的：通过人力资源管理，建立相应的考核制度，确保公司所有人员能够认识到其岗位的相关性和重要性；合理确定公司内从事与质量、环境、职业安全健康工作有直接责任的人员的资格要求，使有关人员能得以有效的培训，满足岗位对人员能力、意识和培训的需要，并得到保持，做到人适其岗，人尽其才。

2 范围适用于公司人力资源的规划、招聘、评价考核的控制，以及对从事与质量、环境、职业安全健康工作有直接责任的人员进行资格鉴定与培训。

3 职责3.1人事企管副总经理主管人力资源管理工作，负责本程序审核，由总经理审批后实施。

3.2人事企管部3.2.1负责制定、更改和监控本程序，评价其运行效果并考核兑现。

3.2.2负责制定人力资源规划,编制年度人力资源需求计划。

3.2.3负责公司各部门人事调配、薪酬管理、劳动合同管理，人员档案管理。

3.2.4负责建立公司的人才库，为各部门提供人力资源支持，同时为公司的发展建立强大的后备力量。

3.2.5负责组织编制各部门《岗位说明书》。

3.2.6指导、实施人员任职资格和能力鉴定。

3.2.7负责建立有效的招聘、培训、考核制度，并负责实施。

3.2.8负责制订和组织实施公司年度培训计划，指导部门制订和实施培训计划，并监督检查，对其结果进行考核与评价；3.2.9负责提供培训场所及所需培训设施的管理及培训软硬件的支持。

3.2.10负责公司人事评价体系的建设，组织人事考核。

3.3 其他部门标题：人力资源管理程序3.3.1配合人事企管部实施人力资源管理工作。

3.3.2配合人事企管部制定本部门培训计划并组织实施。

3.3.3负责编制本部门员工的岗位说明书，参与相应人员资格、能力、工作绩效鉴定，提出培训需求。

3.3.4负责新员工二、三级岗前培训及新员工岗前岗后辅导、培养与考核。

4 工作程序4.1人力资源规划的制订根据中粮、丰原生化及公司发展战略需要，每年年底由人事企管部负责组织相关人员制定下年度人力资源发展规划及员工职业生涯的发展规划(包括：人员补充计划、人员分配计划、人员接替和提升计划、教育培训计划、工资激励计划、劳动关系计划、退休解除计划等),经公司领导审核后，报丰原生化人力资源部审批后执行。

精品word文档值得下载值得拥有精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除！】文件编号：FS-CX-005版本版次： 1.0 _______制定部门：管理部制定日期：2015年3月18日修改日期：______________分发号：________________总页次： 5 _______一、目的：对各类人员进行配制和培训，以满足相应岗位规定要求。

二、适用范围：适用于本企业所有与质量体系有关的工作人员的配制和培训。

三、权责：3.1管理部人事负责整理各部门主管编制的《岗位职责说明书》。

3.2管理部人事负责员工培训计划的制定、组织实施，报总经理批准。

3.3管理部人事负责新进员工的上岗基础教育。

3.4各部门主管负责编制本部门的《岗位职责说明书》和负责本部门岗位技能培训。

3.5总经理负责批准公司的培训计划、招聘计划。

3.6管理科人事负责人员招聘的实施。

四、程序：4.1人力资源配置4.1.1管理科人事人事协同各部门主管需编写的《岗位职责说明书》，交总经理审批。

4.1.2公司招聘人员时均应按《岗位职责说明书》的相应要求筛选，特殊情况需由部门主管提出报告，总经理批准后方可任职。

4.2人员调配4.2.1出现岗位空缺和需要增设岗位时，由相关部门主管填写《人员需求申请表》，经总经理批准后，人事根据《人员需求申请表》依据《岗位职责说明书》的岗位要求实施招聘。

4.2.2招聘渠道分为内招和外招，管理科人事人事根据岗位情况和参考需求部门主管意见，确定招聘方案，并报总经理批准。

4.2.3外部招聘人员，管理科人事可以通过人才市场和劳务中介公司收集应聘人员相应资料。

由管理科人事通知应聘人员进行面试，由管理科人事对应聘人员的证件进行核对，满足要求后由部门主管负责审核人员技能资格，各项应聘考核结果登记在《应聘登记表》，面试合格后，报总经理审批，管理科人事负责通知应聘人员上班。

应聘人员报到时需填写《员工登记表》作为公司的人事档案。

424内招人员时需经双方部门主管同意，报总经理批准。

人力资源人力资源与培训控制程序人力资源与培训控制程序是企业内部非常重要的一项工作，它包括了招聘、引进、发展、管理员工和为员工提供培训的整个过程。

人力资源与培训控制程序旨在帮助企业提高员工的素质，提升企业的竞争力以及实现组织战略目标。

在本文中，我们将探讨人力资源与培训控制程序的几个要素以及如何有效地进行管理。

一、岗位分析岗位分析是人力资源和培训控制程序不可或缺的一部分，它是一个系统的过程，旨在帮助企业确定不同岗位所需要的职业素质和技能。

岗位分析的核心是确立职位要求和基本职责，通过这种方式，企业可以精确去买卖劳动力以及提供必要的职业培训。

这个过程还可以提高员工的工作满意度和士气，让他们更有动力提高自己的职业素质。

二、招聘和选择成功的招聘和选择过程是实现人力资源和培训控制程序的重要步骤。

这意味着企业需要做出高质量的决策，尽可能地匹配最适合的人才到岗位上。

在进行招聘和选择时，企业需要意识到不同岗位需要不同背景的人才。

理想的招聘过程包括以下几个步骤：1、制定招聘目标和计划；2、撰写岗位描述和岗位要求，以便从候选人中筛选出最适合的人；3、使用不同的招聘渠道，确保广泛接触候选人；4、使用招聘方法分析纪录让标准化的招聘过程更容易做到。

5、筛选候选人并进行初步面试；6、进行深入面试和背景调查。

三、培训和开发培训和开发是人力资源和培训控制程序的关键环节，企业必须投资时间和资金来为员工提供培训和发展机会。

通过进行培训和开发，企业可以:1、提高员工的技能和知识水平，使能力更加符合岗位要求和组织目标；2、改善员工的工作满意度和士气，减少员工离职；3、提高员工的绩效表现，并通过奖励系统予以肯定；4、增加企业的竞争力，为其创造更多的商机和营收来源。

在进行培训和开发时，企业需要考虑以下几个问题：1、上传给员工培训和发展计划；2、根据在岗位上的需要和职业发展计划，提供员工不同级别、任职期限和业绩的培训和发展机会；3、测量和评估员工的培训和发展成果；4、制定合理的奖励和绩效评估计划，鼓励员工从事培训和发展计划。

人力资源能力及培训控制程序一、前言在当今社会，人力资源管理越来越受到重视，其主要目的是通过全面的人才管理来提高组织的整体绩效。

在人力资源管理的过程中，培训控制程序是其中非常重要的一个方面。

本文将从人力资源能力和培训控制程序两方面进行分析和探讨。

二、人力资源能力人力资源能力是指人力资源管理人员在处理人力资源问题时所具备的能力和素质。

在这方面，主要包括以下几点：1.战略管理能力人力资源管理者需要具备一定的战略管理能力，了解公司的总体战略，为公司制定和执行人力资源管理策略提供支持。

2.组织管理能力人力资源管理者需要具备一定的组织管理能力，包括组织设计、岗位设置、人员配置等，来确保公司的人力资源能够最大化地支持公司的发展。

3.人才开发能力人力资源管理者需要具备一定的人才开发能力，包括对员工进行培训和开发，提高员工的能力和素质，提高员工的工作效率和工作质量。

4.人际沟通能力人力资源管理者需要具备一定的人际沟通能力，能够与员工和管理层建立良好的关系，促进员工的发展和管理层的支持。

5.法律法规意识人力资源管理者需要具备一定的法律法规意识，对劳动法规和人力资源管理相关法规有一定的了解，确保公司在人力资源管理过程中不违反法律法规。

三、培训控制程序培训控制程序是为了确保培训的有效性而进行的一系列过程。

其主要包括以下几个方面：1.培训需求分析在制定培训计划之前，需要进行培训需求分析，评估员工的培训需求，确保培训计划的针对性。

2.制定培训计划在确定员工的培训需求之后，需要制定培训计划，包括培训时间、培训内容、培训费用等。

3.培训实施培训实施是培训控制程序的核心部分，通过培训课程、讲座、研讨会等多种形式来提高员工的工作能力和素质。

4.评估效果培训结束后，需要对培训的效果进行评估，并根据评估结果调整培训策略和方案。

5.绩效管理绩效管理是培训控制程序的最后一步，通过管理员工的绩效来评估培训的效果，同时将绩效管理与员工的培训计划和目标相衔接，达到更好的培训效果。

一、目的：对从事影响产品要求符合性、影响环境绩效运行相关人员规定相应能力要求，并采取培训及其他措施，确保本公司员工或代表本公司从事可能具有重大质量、环境影响的工作人员都具备相应的能力。

二、范围：适用于公司所有从事影响产品要求符合性、质量管理体系绩效运行相关的人员的控制。

三、术语和定义：无四、职责：4.1人事科负责组织各部门编制《岗位说明书》，负责编制并组织实施《年度培训计划》，负责培训效果有效性评价。

4.2各部门（含生产车间）负责提出本部门的年度培训需求，并协助人事科做好各项人力资源管理，如招聘、培训、考核、鉴定等工作。

五、工作流程和内容：5.1人力资源配置5.1.1人事科负责组织各部门制定《岗位说明书》，规定各岗位工作人员所应具备的教育程度、培训经历技能和工作经历等任职要求，经总经理批准后发至各部门，作为人员选择、安排和考评的主要依据。

5.1.2从事影响产品质量工作的人员，必须具有相应的、必要的能力。

人事科应根据质量管理体系各“岗位说明书”选择能够胜任的人员从事各项工作。

使所有从事影响产品质量活动的人员具备能力。

承担特定任务的人员应具备要求的资格，5.1.3对达不到“岗位说明书”要求的员工，制定培训计划或进行换岗。

5.2员工录用5.2.1各部门根据工作需要向人事科提出《人员月度需求计划》，人事科主管审核，总经理批准后进行招聘，招聘分为网络招聘和现场招聘。

5.2.2人事科组织应聘人员进行面试。

面试合格后，由人事科履行《新聘人员录用审定表》，经录用部门、人事科签署意见，报总经理批准后，通知应聘人员体检，体检合格者由人事科通知其到公司报到。

5.2.3应聘人员报到后，由人事科组织进行相关的岗前培训，填写新员工《录用通知》，并办理其它相关手续。

办理完毕相关手续后，由人事科带领到相关部门报到。

5.3培训5.3.1培训计划的制定5.3.1.1各部门根据年度生产经营需要和公司管理体系的需要，结合部门人员状况，提出年度培训需求，报人事科。

1目的对承担质量管理职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。

2范围适用于对从事影响质量活动的所有人员的控制3职责3.1行政部负责确定各岗位人员的职责和所需具备的能力，负责年度培训计划的编制和培训实施。

3.2各部门负责本部门人员能力的判定和培训需求的确定。

4工作程序4.1人员配置为满足体系运行的要求，总经理应按组织机构和工作的要求配置相应的人员，由行政部具体负责落实招聘。

4.2人员能力资格4.2.1从事影响产品与要求符合性工作的人员应是有能力的，包括知识和技能方面，如学历、性别、工作经历、经验、接受教育程度和身体状况等方面考虑，行政部负责制定《岗位能力确认表》，以明确各岗位人员的能力资格要求。

4.2.1.1员工背景调查1. 人事招聘作业规范1.1 招聘由人事主管和用人部门主管对应聘人员进行面试，前台须核实应聘者身份证及其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄条件的发给《求职信息表》。

1.2 要求应聘者在《求职信息表》中如实填写个人履历、学历、政治背景及详细地址。

1.3 招聘作业员在面试过程中，详细核实相关工作经历是否属实、离职原因是否合理可信，有无遗留或者其他问题。

1.4 对新员工背景进行调查和研究，以确保其符合国家的法律法规；对身处敏感工作岗位的员工进行重点检查如仓库和船务人员。

经核实合格后方可上岗。

2. 雇佣前对员工背景调查报告的内容在招聘过程中，人事部要针对《求职信息表》中相关内容进行核实和验证，主要验证内容如下（详见附表）：2.1身份验证2.2学历验证2.3专业资格验证2.4工作履历验证Ａ调查原工作经历是否与填写内容一致。

Ｂ调查原工作表现。

Ｃ调查离开单位的理由是否与所述吻合。

3. 上岗报到时的调查审核报到资料的完整性、真实性；审核身份证原件、毕业证原件、职称证原件真实性，是否相互吻合。

4.2.2能力资格认可行政部认可考察的依据是《岗位能力确认表》，并通过《员工情况登记表》对从事影响质量活动的人员进行能力资格认可，以达到相应的资格水平、符合上岗要求，并保存资格认可的记录。

人事与培训控制程序编制/日期：审核/日期：批准/日期：人事与培训控制程序1.目的：招聘、管理及选择适合本公司各职能部门所需要的各类、各级人事，并对新进人员及在职人员进行必要的培训，提升人员的素质，以适应公司发展及满足客户的要求。

2.适用范围：本公司从业人员的确定、招聘、管理、培训及考核适用。

3.参考资料：无4.定义：本程序引用ISO22000中的定义及术语。

5.权责：5.1人事部：负责人员的任职资格的确定、招聘、管理及培训活动的组织与实施。

5.2各级主管：负责对本部门员工需求及培训需求的提出、任用考核和岗位培训。

6.作业内容：6.1人事需求的确定：6.1.1人事部应针对公司的实际情况，结合各部门的要求对各个岗位人员的能力和资格作出规定，并编制公司相应的《岗位资格规定》，作为人员的招聘或培训的基本依据。

<备注：本规定为相关岗位的基本条件，具体要求可根据公司的实际情况进行调整>6.1.2当各职能部门有专业人员（指中层以上管理人员、技术人员、营销人员、财务人员等）增补需求时，应由本部门主管人员根据本部门的岗位及人员编制状况，提出申请(包括人员的资格附加要求等)，经人事部审查，并根据公司各个部门及岗位的人员现状和配置、公司的发展规划等综合汇总后，制定切合公司实际的人员需求计划，并经部门主管人员审核后予以执行，必要时，报总经理审查并批准。

6.2人事的提拔与招聘：6.2.1内部提拔：人事部应根据6.1的相关人事需求要求，参考公司内部人事的现状及适宜人员的日常行为、业绩表现等综合考评结果，在公司内部对符合需求条件的人员进行优先提拔，使公司内的现有人事的潜力得到充分、有效地发挥。

6.2.2对外招聘：（1）人事部主管依据《岗位资格规定》所要求的人员能力资格、人数等发布招聘广告、与人才市场联系、刊登招聘信息等进行招聘。

（2）应聘人员提供相关资历证明的复印件，由人事部组织的招聘人员进行初试；初试合格后，通知面试的时间。

1 目的基于适当的教育、培训、技能和经验，在质量管理体系中直接或间接影响产品要求符合性工作的人员能够胜任其岗位要求。

2 范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。

3 职责3.1 人力资源部人力资源部根据(ISO9001:2008,IDT)标准6.2.2条款“能力、培训和意识”做好如下工作：a)负责编制各部门负责人的《岗位工作人员任职要求》，确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；b)负责工厂《年度培训计划》的制定及监督实施，适用时，提供培训或采取其他措施确保员工获得所需的能力；c)负责组织评价所采取措施的有效性；d)确保本公司的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录。

3.2 各部门a)编制本部门员工《岗位工作人员任职要求》，确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；b)负责本部门员工的岗位技能培训。

3.3 管理者代表负责批准部门员工内部《岗位工作人员任职要求》。

3.4 总经理批准工厂年度培训计划，批准部门负责人的《岗位工作人员任职要求》。

4 程序4.1 人员安排4.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。

4.1.2 各部门负责人编制本部门《岗位工作人员任职要求》，报管理者代表审批。

4.1.3 人力资源部编制各部门负责人《岗位工作人员任职要求》，报总经理审批。

部门负责人应至少满足下列条件之一：a)具备相关专业的技术职称；b)大专以上学历，并已工作二年以上；c)受过相关的职业培训；具备三年以上相关工作经历。

4.1.4 《岗位工作人员任职要求》经审批后，作为人力资源部选择、招聘、安排人员的主要根据。

4.2 培训、意识和能力4.2.1 应识别从事影响产品要求符合性工作的人员的能力要求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。

人力资源及培训管理控制程序1 目的和适用范围1.1 目的规范公司员工录用流程，推行全员教育培训，确保员工胜任本职工作，提高公司办事效率。

1.2 适用范围本程序适用于公司人员录用和教育培训管理。

2 职责2.1 总经理负责公司人员需求审核。

2.2 行政部负责公司员工在职培训及委外培训安排。

3 相关/支持文件3.1 岗位职责及任职要求4 定义无5 程序内容5.1 岗位职责及任职要求：行政部负责编制公司的岗位职责及任职要求，规范各部门的职责和权限，并对各岗位应具备的能力进行确定。

5.2 培训管理5.2.1 新进员工培训：在新员工入职后，由行政部进行基础培训，包括：公司简介、员工管理手册、管理体系方针和目标、质量意识、卫生及安全和环保意识、相关法律法规、质量、环境、职业健康安全管理体系标准基础知识等的培训。

5.2.2 在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工至少，进行一次全面的岗位技能培训和考核，其内容包括：（1）部门基础教育：学习本部门工作的主要内容，由所在部门主管组织进行；（2）岗位技能培训：学习岗位作业指导书、所用设施的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位主管组织进行，并进行书面或操作考核，合格者方可上岗。

（3）员工管理手册培训：了解公司规章制度，使每一位员工都能认真执行（4）休长假人员培训：对于公司休长假人员，返岗前需进行再次岗位培训合格后，才能安排其人员上岗工作，避免人员对岗位操作不熟悉导致其他影响。

5.2.3 特殊工作人员培训(1) 特殊工序、关键工序人员的培训，由各责任主管负责培训，培训合格后上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；(2) 质量、环境、职业健康安全管理体系内审员应由认证或咨询机构培训、考核、持证上岗。

5.2.4 员工如有升职或职位变动，须重新进行新岗位培训。

5.2.5 上述各种培训的对象不仅包括公司内部所有员工、临时工，还应包括代表公司工作的供应商的员工。

（人力资源知识）人力资源与培训控制程序1.0目的确定从事影响产品质量有关人员所必须的相应岗位的能力要求，进行培训以满足能力要求。

2.0适用范围适用于于质量管理体系规定职责的所有人员。

3.0职责3.1人事部负责汇编《岗位职责和任职要求》，且根据具体情况编制《年度培训计划》报总经理批准后实施；3.2人事部会同各部门组织进行培训，及培训记录、档案的管理工作。

4.0程序4.1对承担质量管理体系的职责人员应规定其能力，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑；4.2管理者代表依据本公司的特性，组织各部门编制《岗位职责和任职要求》，且经总经理批准，交由人事部汇编后，各部门执行；4.3各部门主管每年年初根据公司发展情况、销售情况等，提报本部门的人力资源需求规划，交人事部统壹汇整，编制《全公司人力资源需求计划》，呈总经理批准后按计划进行招聘。

4.4部门负责人应至少满足下列条件之壹：4.4.1高中之上学历，具备从事本专业的技术职称；4.4.2受过本专业知识的系统培训；4.4.3具备于本行业3年之上的关联工作经历。

4.5培训规划4.5.1各部门主管每年年初根据部门人力培训需求、专业范畴等，提报本部门的职工培训需求，交人事部统壹汇整编制成《年度培训计划》，经总经理批准后由人事部组织实施；4.5.2培训可采取函授、课题讲座、案例研究、内部讲师培训法、外请咨询或专业机构人员培训法等多种形式进行。

4.5.3人事部负责公司介绍、质量方针、目标、顾客意识、服务意识、ISO9001标准等基本知识培训，且负责考核和评估培训效果；4.5.4业务部、质检组、生产部等负责各自部门内人员岗位、技能、质量意识、改进意识等内容的培训，必要时需聘请外部教师进行，且采用考试或考核等评估培训效果。

4.6新员工的培训新员工进入本公司，于上岗壹个月内必须参加岗前培训，经考试或考核合格后方能上岗。

4.6.1由人事部负责岗前基础培训，包括：A.关联质量意识、顾客意识、法律常识，ISO9001:2000标准基础知识等内容；B.公司的质量手册，公司历史及发展，公司文化建设，公司规章制度等内容；C.企业精神、团队精神、质量意识、顾客意识的灌输。

1目的：1.1为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率；1.2对公司各岗位人员进行岗位适任能力评估和培训，充分提高其能力与素质，提升其工作水平和工作质量，降低成本。

2范围：本公司全体员工均适用。

3职责和权限3.1行政部负责下列全盘人事业务。

3.1.1根据公司现有人员情况，保存人员清单。

并根据人力发展计划，筹划各项教育及培训。

3.1.2设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。

3.1.3与各单位主管协商，拟定每一职位的工作内容及其所需资格、条件，以求适才适所。

3.1.4制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间和谐关系。

3.2各职能部门：3.2.1人员需求申请;3.2.2人员薪资调整;3.2.3人员岗位异动;3.2.4培训要求的提出；3.2.5培训项目的确定；3.2.6培训计划的实施；3.2.7培训考核的落实；3.2.8培训工作的改善。

4定义：无5根据：5.1ISO 9001:2008 第6.2节。

5.2ISO14001:2004 第6人事作业说明：6.1招聘面试6.1.1行政部根据各部门《用工需求表》,将招聘要求公布于人才网,或设摊招聘；并将所收集到的应聘资料交给招聘相关人员；6.1.2招聘负责人或相关人员根据应聘资料进行人员的初步筛选，行政部电话通知初步符合要求的人员面试;6.1.3面试者到公司面试前，首先填写《应聘人员申请表》;然后再由相关人员进行面试。

6.1.4在相关人员面试合格后，由行政部通知其上班。

6.2员工入司及离职程序;6.2.1人员面试合格后，由行政部向该人员发放《员工录用通知书》，通知其上班事宜；6.2.2新员工携带身份证/学历证书/体检合格报告/照片等相关资料至行政部报到,报道时还需填写《工人职位申请表》，然后由人事将其送至相关部门报到上班；6.2.3新进员工需参加公司规章制度培训,岗位培训等相关培训，并填写《员工培训记录表》，培训合格后可直接从事岗位工作。