办公室值班工作程序

市政府办公室值班制度集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）市政府值班制度为进一步加强和完善值班工作制度，保证市政府工作的正常进行，根据上级有关文件精神，特制订本制度。

一、值班工作（一）市政府办公室设立总值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。

（二）值班室设专职值班员，日常值班由专职值班员负责，节假日值班由办公室全体工作人员轮流值班。

值班人员名单由总值班科负责安排（工作日由总值班科人员值班，下午18:00至20:30由办公室其他工作人员值班，20:30至次日8:30由总值班科人员值班，节假日由办公室其他工作人员轮流值班）。

（三）实行24小时值班制度和领导干部带班制度。

值班人员应坚守岗位，保证值班室通讯及其它设备随时畅通、正常运行；带班领导不得离开辖区并保证24小时通讯畅通，确保各类紧急和突发事件的及时处置。

（四）实行交接班制度。

值班人员要按时交接班，交接班时应在当日值班记录本上详细记录交接班人姓名、交接班时间以及需要继续办理事项的具体内容与要求。

（五）实行值班记录制度。

值班人员应对值班期间的重要事项、领导指示和处置情况进行详细记录。

（六）值班人员应严格执行保密规定，不得向无关人员扩散信息，不得泄露涉密事项。

二、紧急信息报送工作（一）紧急信息范围。

紧急信息是指达到一定程度，造成一定影响的灾害、事件等。

1、自然灾害：包括水旱灾害，气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害等。

2、事故灾害：包括各类安全事故、交通事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事故等。

3、公共卫生事件：包括传染病疫情、群体不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情、以及其他影响公共健康和生命安全的事件等。

4、社会安全事件：包括民族宗教事件、涉外事件、经济安全事件、治安事件、群体性事件等。

5、其他危害人民生命财产安全和社会稳定，可能造成重大影响的情况。

（二）紧急信息处理程序。

办公室值班制度范文一、背景介绍为了保证办公室的正常运转和安全，制定办公室值班制度是很有必要的。

该值班制度能够保证办公室有人负责接待和处理紧急事务，并能够及时发现和解决办公室内部的问题。

二、制度内容1. 值班人员的安排a. 值班人员包括全体办公室员工，每个员工按照轮班制度进行值班。

b. 每个员工需要按照制定的值班表安排值班时间，确保每天都有人负责值班。

c. 值班时间为工作时间内，一般为早上8点至下午5点。

2. 值班人员的职责a. 接待来访人员，解答他们的问题，并引导他们到相应的部门或人员处。

b. 回答电话，处理来电咨询和投诉，并记录相关信息。

c. 处理紧急事务，如突发事件、安全事故等。

d. 监控办公室内部的设施设备，如电脑、打印机、空调等出现问题及时报修。

e. 解决办公室内部发生的纠纷或矛盾。

3. 值班人员的福利及奖惩措施a. 值班人员可享受相应的值班补贴，具体金额根据公司制定的标准执行。

b. 值班人员出现工作失误或疏忽导致重大问题的，将会依据公司的规定进行相应的惩罚。

c. 在值班期间表现出色、积极主动的员工，公司将会给予奖励和嘉奖。

4. 值班制度的变更和调整a. 如果值班人员发生临时调整或变更，应提前通知相关人员，并更新值班表。

b. 如果因特殊情况无法按照值班表正常执行，应及时通知值班人员并进行替换和安排。

三、执行1. 公司负责人根据该制度制定具体的值班表，并负责宣传和执行。

2. 值班人员应认真履行值班职责，遵守制度规定，并及时上报相关情况。

3. 公司负责人对值班情况进行监督和评估，发现问题及时进行整改。

4. 值班制度的执行情况应定期进行评估和总结，根据实际情况进行调整和改进。

以上是办公室值班制度的一个范文，具体制度可根据公司的实际情况进行调整和完善。

员工值班管理制度制度规范着人的工作、生活等方方面面，（企业管理）制度具有鞭策性和激励性。

制度有时就张贴或悬挂在工作现场，随时鞭策和激励着人员遵守纪律、努力学习、勤奋工作。

以下是我给大家带来的员工值班管理制度，盼望可以关心到大家！员工值班管理制度篇1第一条、总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。

其次条、总办文员上班须着工作装、化淡装。

第三条、总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）；8：20，站立迎侯员工上班，主动递送卡片；8：30收卡。

由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观缘由不能准时上班的，不以迟到论，但要注明缘由。

第四条、总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热忱周到，对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应准时整理茶杯。

第五条、各楼层的文员，应视本楼层的详细状况，参照总台的工作程序做好工作。

文员要保持会议室的干净，早晚各检查一次。

会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参与会议的人员倒茶水。

会议结束后，马上清理睬议室。

第六条、值班文员应推迟30分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发觉里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。

如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。

当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保平安后，方可离开。

第七条、总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节赐予其批判，或50元以上，100元以下罚款处理，屡教不改的，扣除当月奖金直至赐予辞退处理。

员工值班管理制度篇2一、目的为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班（平安生产）管理和基础管理，增加各级值班人员的工作责任心，有效掌握和督导生产经营活动，准时解决处理平安生产问题和突发大事，实现平安生产目标，特制定本制度。

二、适用范围本规定适用于公司生产经营值班的管理。

办公室值班制度模版一、引言办公室值班制度是为了保证办公室的正常运转、安全和顺畅进行而设立的，通过合理安排员工的值班时间和职责，确保各项工作得以有序进行。

本制度旨在规范办公室值班人员的行为和责任，提高工作效率和工作质量。

二、适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公室的值班人员，包括但不限于前台接待员、办公室管理员、安全人员等。

三、值班时间安排1. 值班时间根据实际需要和部门工作情况进行合理安排，确保办公室在工作时间内有人值班。

具体的值班时间由部门负责人根据人员数量和任务量进行安排，确保每个班次都能够有足够的人员参与。

2. 值班人员需准时到岗，按时交接班，不得迟到早退。

四、值班人员职责1. 接待与转接电话：值班人员需接听办公室电话，并根据情况进行转接或留言；对外来访客进行接待登记，并引导其前往指定地点。

2. 处理日常事务：接收和处理来自各部门的文件、快递、包裹等，并及时转交给相关人员；协助解决办公设备的故障和维修问题。

3. 保持办公环境整洁：及时清理办公区域内的垃圾，保持办公室的清洁和卫生；定期检查用品和消耗品的库存情况，及时补充。

4. 维护安全秩序：巡查办公区域，确保安全隐患的及时发现和处理；保证办公室设备的正常运行，维护办公室的安全和秩序。

5. 做好工作记录：值班人员需按照规定的格式和要求做好工作记录，包括接待电话、处理事务、发生的突发事件等。

五、值班人员权利与福利1. 值班人员享有与正常工作员工相同的权益和福利待遇，包括薪资、休假、福利等。

2. 值班人员有权向上级领导反映工作中的问题和困难，并提出改善建议。

3. 若出现非工作内容要求或有违法违纪行为，值班人员有权向上级领导报告并拒绝执行。

六、违规处理1. 值班人员未按时到岗或早退的，将扣除相应的工资或假期。

2. 值班人员故意疏忽职责或对工作中的问题处理不当的，将受到相应的纪律处分。

3. 值班人员泄露公司机密或滥用职权的，将面临更严重的纪律处分，甚至追究法律责任。

办公室行政值班工作运行流程图行政值班领导参加会议、活动日程安排各类领导小组人选上级部门或兄弟单位催办文件收到参加活动、接到参加活动、会议的电话根据来文要求会议的文件和领导分工，提查询承办科室和办出人选建议做好电话记录理情况根据通知要求分别情况处理报局长或分管办公室局领导综合性和重来文来电会议内通知承办科室按要需科室参加要事项会议、容明确，根据局求及时办理并反馈的会议、活活动，送局办领导工作分工确反馈动公室主要负定参加局领导责人提出拟办意见向局长或分管通知局领导参直接通知科办公室的局领会，或根据局领室参加，由科导请示确定参导安排通知相室自行报告加会议、活动领关人员参会分管局领导导或人员通知局领导或科室人员参会或活动，并给局领导送达纸质会议、活动备忘通知需准备材料的，通知相关科室提供办公室公文处理运行流程图公文处理不符合公文办理规定，经办公收文处理室主要负责人审查后退回发文处理不涉密涉密公文承办科室草拟公文，科综合性公文，办公室领导核稿局领导来文登记室提出拟办意见。

登记机要按时限传阅，并根据来文内请示局领导，明办公室主要按《黔东南州财政局工作规则 (试行 )》做出批容，可明确具确牵头办理和协负责人审核示办科室规定提交局领导核体承办科室签的转具体承办科室办理转牵头科室办理转有关局领领导签发导处理牵头承办科室（主办科室）做好文根据局领导批示印制公文件收文登记并按时限办理对督办件进行跟踪催办归档主办科室或牵头承办科室负责汇总形成统一材料按程序报出按规定归档办公室印章管理运行流程图印章管理印章保管印章使用办公室主要负责人负责保管，未经批准不得将印章交与他人管理使用办公室主要负责人根据局领导核签意见，同时审查用用印公文材料的合规性后给予使用印章。

事务性工作使用印章由办公室主要负责人批准。

专人携带存放印章办公柜钥匙，财政局行政介绍信的存根，要妥不得交与他人善保管备查，年度终了统一销毁保管印章的同志出差或特殊情况不在办公室，印章由办公室主要负责人指定的办公室其他同志代管办公室信息宣传工作简易流程图收集局各科室及市、县财政部门上报的信息、各类新闻宣传稿件，以及有关会议文件、局发文、领导讲话、调研材对收集的信息新闻稿件资料进行筛选审阅稿件资料，加工整理办公室主要负责人审核报经局分管局领导签发，涉及重大事项和重要财政数据的送局长签发印制并按规定渠道报送、发送信息和新闻稿件如需对外组织新闻发布会的，将内年终进行目标考核容、时间、地点等书面报州委宣传部、州政府备案，经批准同意后组织实施新闻发布会办公室建议提案办理工作运行流程图（《按关于对我局办理人大代表建议政协提案的实施意见》（州财办字 [2004]20 号文件精神办理，主要流程如下）对收到的建议提案做好登记工作，提出处理意见报分管办公室的局领导或局长签批意见根据局领导签批意见分交科室办理及时掌握办理情况，采取多种形式进行催办、督办科室将答复建议、提案送分管局领导审核，报局长签发科室将经局长签发的建议、提案电子文档送局办公室，由局办公室按格式形成正式公文答复人大代表和政协委员办公室归档办公室督查督办工作运行流程图根据州委、州政府督查室、省财政厅下达的督查督办事项以及上级有关部门和领导交办的工作任务，进行登记、梳理、分解。

值班制度范本在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的值班制度范本，一起来看看吧!值班制度范本11、某地委办公室实行24小时值班制度，由办公室领导带班，秘书室和有关科室的同志轮流值班。

2、值班人员要在值班期间坚守岗位，不得擅自离岗，如确有急事，应向带班领导请假，并自行调整好值班人员，做好交接班后方可离开。

3、值班期间遇有重大问题或突发事件时，应立即向带班领导和有关领导汇报，遵照领导指示迅速与有关部门或人员取得联系，进行妥善处理，并将事情处理结果或事件发展情况及时反馈给领导。

4、值班期间不准会客，不准饮酒。

5、办公室领导对值班情况进行经常性检查，节假日或非常时期，可视情增加值班人员。

6、对值班期间擅离职守，延误时机或处置不当造成不良影响者，要追究责任。

7、值班人员要保持值班室的整洁。

值班制度范本2为保证节假日期间物业服务中心的正常运行，特制定节假日值班制度。

本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。

法定假日包括：元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

凡在节假日值班岗位工作的员工，必须坚守岗位，严禁撤离职守;节假日值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序工作，完成班上应完成的.作业;当值期间需抓好防火、防盗工作。

认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位，严格落实各项安全防范措施。

值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时可请求帮助，当重大事件发生时，要立即报告上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报;严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其责任均由值班人员自负;值班人员要注意接听电话，并做好电话记录;每天值班日志要逐项认真记录，交班要清楚、全面，一般情况不得把本班未解决的问题遗交下班;值班人员要有高度责任感和警惕性，加强巡逻，对重点部位加强监视看管，确保物业服务中心的财产安全。

市政府办公室值班制度市政府办公室值班制度一、全体人员必须严格遵守机关作息时间、工作纪律和值班安排，做到不旷班、不迟到、不早退，有事要请假。

二、工作时间必须坚守岗位，不得外出办私事。

因公务外出或出发，应填写外出报告单（附表1），按程序审批后方可外出。

办公室领导班子成员因公务到外地出发，需经秘书长同意；办公室其他工作人员因公务到外地出发，应按逐级负责的原则报告，并报主任批准。

外出报告单交政工科存档、督查。

三、工作人员因病或因事不能按时上班工作，应填写请假审批表（附表2），按程序请假。

（一）主任、副主任请假，需报秘书长批准；副科级以上干部及各科室负责人请假，需报主任批准；一般工作人员请假1天以内的，需经科室主要负责人签字同意后，报分管副主任批准；1天以上的，需经科室主要负责人和分管副主任同意后，报主任批准。

（二）综合、文秘、督查、信息、行管、机要等特殊岗位工作人员节假日外出，科室应安排好值班人员，不得影响领导安排的应急工作。

（三）请假人员确因到期不能按时上班的，必须及时向原准假领导申请续假；未经同意逾期不归的，按旷班对待。

（四）请假审批表交政工科存档、督查。

四、严格遵守值班制度，确保24小时有人值守。

保持通讯畅通，每晚十点前不准关闭通讯工具。

科级领导干部、各科室主要负责人和综合、行管、机要、督查、文秘等科室的人员24小时不准关机。

五、值班时要做好交接-班工作和记录，对接办的事情不压不推、不漏不错，重要事情及时向值班领导汇报，节假日期间做好领导开会的准备工作。

值班要与防汛、应急突发事件等结合，随时保持应急状态，启动应急预案。

六、办公室的考勤、值班管理工作由政工科具体负责，并定期督查，将情况张榜公布；各科室也应建立考勤簿，指定专人做好考勤工作。

七、工作人员出勤、值班情况纳入目标管理考核，并作为年度评先树优的.一项重要内容。

市政府办公室值班制度和卫生制度2015-09-23 19:43 | #2楼一、办公室实行24小时值班制，由值班室负责，办公室领导带班，机要局的值班根据需要自行安排。

办公值班管理制度范本一、总则为了做好公司办公室值班工作，保障公司员工的工作正常进行，特编订《办公值班管理制度》。

二、工作内容1、值班时间：按照公司的工作时间安排进行值班，包括工作日和节假日值班安排。

2、值班人员：由各部门轮流安排值班人员，每人轮流值班时间不超过一个星期，确保每个员工都有机会参与值班工作。

3、值班内容：值班人员需按照公司规定的制度，对办公室进行巡视，确保办公设施设备正常运转，及时发现问题并解决；接待前来办公的员工和访客，处理突发事件和紧急情况；并负责相关文件的记录和报告。

4、值班制度：每位值班人员需按时到岗，遵守公司的相关规定，认真履行值班职责，不能私自离岗或放松值班工作。

5、交接班：每次交接班时，值班人员需将工作情况、发现的问题以及需要处理的事项进行详细记录，并及时向接班人员汇报，确保工作的连续性和顺利进行。

6、安全防范：值班人员需加强对公司办公室的安全防范意识，确保公司财产和人员的安全，积极配合保安人员做好安全工作。

7、其他：值班人员在值班期间要保持手机畅通，以便联系紧急事务处理和随时接受领导的安排。

三、值班责任1、对公司办公室的安全和设施设备的运行状态进行监督和检查，发现问题及时处理或上报。

2、接待前来办公的员工和访客，解答工作相关问题，协助处理突发事件和紧急情况。

3、定期巡视公司办公室，保持环境卫生整洁，协助落实公司的各项规章制度。

4、负责值班期间的文件记录和报告，及时向领导反馈工作情况和发现的问题。

5、听从领导的指挥，配合公司其他工作人员进行协调配合，确保公司正常运转。

四、违规处理1、对于值班人员在值班期间因故意或疏忽导致事故或损失的，将按公司相关规定给予相应的处罚。

2、值班人员私自离岗或影响到公司正常工作秩序的，将按公司相关规定进行处理，情节严重的将进行追责。

3、值班人员不按时到岗、不认真履行值班职责或违反公司相关规定的，将受到警告或处罚处理。

五、附则本制度由公司办公室负责解释和修订，自颁布之日起正式执行。

节假日值班制度模版一、制度目的为了保证企业在节假日期间的正常运转和安全，制定本制度，明确节假日值班的责任与要求，规范值班人员的工作内容和工作方式，确保值班工作的高效运行。

二、适用范围本制度适用于本企业所有员工在节假日期间值班工作。

三、工作安排1. 值班人员的选拔与安排1.1 由各部门负责人根据各部门的实际情况和工作需要，确定节假日值班人员名单，并上报公司办公室备案。

1.2 值班人员应具备良好的工作态度和责任心，工作能力较强，并熟悉本岗位的工作流程和操作规范。

2. 值班人员的时间安排2.1 节假日值班的时间安排应提前公布，确保值班人员能够提前做好准备。

2.2 值班时间一般为连续12小时，包括早班和晚班。

具体的时间安排由公司办公室根据实际情况和工作需求进行调整。

3. 值班人员的职责和工作内容3.1 值班人员应按时到岗，并做好岗位交接工作，了解前一班次的工作情况。

3.2 值班人员应熟悉本岗位的工作流程和操作规范，严格按照规定的工作程序进行操作。

3.3 值班期间，值班人员应随时保持电话畅通，确保能够及时接到各种紧急情况的通知和指示，并做好相应的处理工作。

3.4 值班人员应及时记录和报告出现的问题和紧急情况，并协助解决相关问题。

3.5 值班人员应定期巡视监控设备和相关设施，确保其正常运行，并及时报修、报事情况。

3.6 值班人员应对外媒体发布的紧急信息进行监控和筛选，及时转交有关部门进行处理。

3.7 值班人员应与其他相关部门进行紧密配合，确保工作的协调进行。

四、考核与奖励1. 节假日值班人员的工作情况将纳入年度绩效考核的内容之一。

2. 对于表现突出、工作优秀的值班人员，公司将给予适当的表彰和奖励。

3. 对于未按时到岗或不按时履行职责的值班人员，公司将按照相关规定进行扣分或纪律处罚。

五、违规处理1. 对于未经批准擅自请假或不按时履行值班职责的员工，将按照公司的相关纪律处罚进行处理。

2. 对于在值班期间不认真履行职责、玩忽职守或有其他违纪行为的，将按照公司的相关规定进行处理。

机关值班人员执行细则一为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及____的处理，特制定本制度。

一、值班工作的____领导1、机关值班工作由主要领导分管，由办公室负责具体____实施。

2、办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。

3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班。

二、值班时间星期一至星期五下午19：____点至晚上21：____点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8：____点至晚上21：____点必须在办公室值班。

其余时间由办公室同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12：00--15：00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。

重大节假日和重要的大型活动的值班由局党组研究后统一安排。

三、值班人员的工作职责四、1、处理公务来电，答复公务电话的查询。

2、接待来访群众，处理一般的来访事件。

3、处理____和紧急公务。

4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。

5、做好机关的安全防护，作好值班记录。

四、值班的具体工作要求1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。

2、对____的处理，值班组接到____的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的____，应及时呈报主要领导，然后通知相关人员。

3、对会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由办公室办理。

4、值班期间如遇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。

5、值班期间如收到上级寄发给主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。