模拟谈判总结
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模拟谈判总结模拟谈判总结模拟谈判总结1在本学期的商务谈判课程中,我们模拟的谈判案例包括家庭关于金钱的分配而展开的家庭会议、国色天香占用土地问题和四川两河镇新农村建设。
在每次的模拟谈判中,老师把我们分成3—4个小组,分别扮演不同的角色。
在围绕这三个主题进行的模拟谈判中,虽然有不尽人意的地方,但是还是有一些收获。
以下是我对模拟谈判的总结和体会,希望通过本次总结可以吸取其中的经验,在以后的学习生活中不断地改进、不断提高、不断超越。
一、对商务谈判的认识:商务谈判最初在我的脑海是一个十分专业的概念,但是这学期在王老师的带领下,通过课程的学习和模拟谈判,我对商务谈判有了更进一步的了解。
商务谈判是谈判的一种,它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要,运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。
作为应用与商业活动的一种谈判,它有着自己的特点:商务谈判是以经济利益为目的。
其次,谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。
最后,谈判的结局最好是双赢的。
二、对谈判前准备的准备工作、谈判过程和谈判结果的的总结1、在谈判前,我们先确定参加谈判的人员,对要参加谈判的."人员进行分工。
然后在收集资料,寻找以前成功案例进行观察学习。
2、谈判时要明确自己的立常谈判过程中要听清楚各方的观点和阐述,从中发现问题,指出问题,寻找对自己有利的条件。
不能陷入无畏的争吵,乱了自己的阵脚。
3、如果是作为解决问题的一方,一定要有具体可行的解决方案,并且还要有充分的理由说服对方。
4、学会控制氛围,一张一弛,拉近与谈判对手的距离。
5、谈判过程中也要文明用语,尊重对手。
6、谈判最理想的结局是达到双赢的局面,这需要我们参与谈判的人员具有良好的谈判技巧和素质。
这样既能为自己争取到最大的利益,也不损害对方的利益。
三、优点:1、小组成员积极参与,表现出了团队的合作能力、协调能力和各自各沟通能力。
2、在谈判中始终都保持着清醒的头脑,站在自己位置,行驶自己的职责。
商务模拟谈判总结一、引言商务模拟谈判是一种模拟真实商务谈判的方式,通过角色扮演和情景还原,帮助学习者更好地理解商务谈判的过程和技巧。
我参与的商务模拟谈判是在公司内部进行的,以团队分组的形式进行,本文将对这次商务模拟谈判进行总结和回顾。
二、经验总结1. 准备工作商务谈判的成功与否很大程度上取决于准备工作的充分程度。
这次模拟谈判中,我们充分利用了团队资源,进行了大量的市场调研和数据分析,对对手的情况和利益点进行了深入了解。
我们还先后进行了多轮内部讨论,确定了我们的最低底线和谈判策略。
这些准备工作为我们的谈判提供了坚实的基础。
2. 沟通与合作在谈判过程中,团队内部的沟通与合作至关重要。
我们设立了一个团队负责人,负责协调团队内部的工作,并及时提供必要的信息和指导。
我们还通过定期的团队会议和沟通,保证了信息的及时流转和共享。
团队成员之间相互协作,共同努力,最大限度地发挥了团队整体的优势。
3. 谈判技巧在谈判过程中,灵活运用一些谈判技巧对谈判结果产生了积极影响。
首先,我们在进行谈判前,做了充分的定位和心理准备,确定了我们的主张和底线。
在谈判过程中,我们采取了控制话语权的策略,主动提出我们的建议,并通过合理论证和数据支撑,增加我们的说服力。
同时,我们也注意倾听对方的观点和需求,通过回应对方的反馈,确保谈判的双赢结果。
4. 调整策略在谈判的过程中,随时根据形势变化进行策略调整是非常重要的。
我们在谈判中发现了对方的一些利益点和关注点,根据这些情况,调整了我们的谈判策略。
我们灵活运用了一些策略,如主动让步、提出权宜之计等,以换取对方的合作和支持。
通过不断地调整和迭代,在谈判过程中不断获取更好的结果。
三、不足之处和改进1. 需求分析不足我们在进行市场调研和准备过程中,对对方的需求分析不够详细和深入。
这导致我们在谈判过程中对对方的需求理解不够准确,影响了我们的谈判策略和方案。
下次在进行准备工作时,我们应该更加注重对对方需求的分析和理解。
商务谈判实训总结经过这个学期对商务谈判的学习,我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。
这几周我们进行了商务谈判的实训课。
对实际谈判有了进一步的了解。
通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担任主谈的角色,当辅谈人员都在为我—主谈传纸条,出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。
谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。
在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。
如:1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。
具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。
迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
综上所述,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。
获得商务谈判的成功。
通过这次实训同学们收获相当丰富,深刻了解到商场如战场的道理。
商务谈判模拟谈判总结在商业活动中,商务谈判是达成合作、解决争议、实现共赢的重要手段。
为了提升我们的谈判能力和技巧,近期参与了一场商务谈判模拟活动,通过这次模拟,我收获颇丰,也对商务谈判有了更深入的理解和认识。
本次模拟谈判的背景是关于一项产品采购合作。
我方作为采购方,与供应商就产品价格、质量、交付时间、售后服务等方面进行了一系列的磋商。
在谈判开始前,我们团队进行了充分的准备。
首先,对市场情况进行了详细的调研,了解了同类产品的价格范围和质量标准。
其次,明确了我方的谈判目标和底线,制定了相应的谈判策略。
同时,对可能出现的问题和对方的诉求进行了预测,并准备了应对方案。
谈判伊始,双方进行了简短的自我介绍和开场陈述。
供应商一方强调了其产品的优势和市场竞争力,而我方则表达了对产品的需求和期望。
在价格谈判环节,双方展开了激烈的交锋。
供应商提出了一个较高的初始报价,并列举了一系列成本上升的因素作为支撑。
我方则根据市场调研数据,指出其价格与市场平均水平存在差距,并提出了一个较为合理的预期价格。
通过多次的讨价还价,双方逐渐缩小了价格差距,但仍未达成一致。
在质量和交付时间的谈判中,我方提出了严格的质量标准和明确的交付期限要求。
供应商表示在一定程度上可以满足,但需要在价格上做出相应的调整。
此时,谈判陷入了僵局。
为了打破僵局,我们团队决定采取迂回策略,先暂时搁置价格问题,重点讨论售后服务方面的内容。
在售后服务的谈判中,我们提出了包括产品保修期限、维修响应时间、技术支持等方面的具体要求。
供应商对此进行了回应,并提出了一些可行的解决方案。
通过这一环节的顺利沟通,双方的关系得到了一定程度的缓和,为后续重新回到价格和其他关键问题的谈判创造了良好的氛围。
经过数轮的艰苦谈判,最终双方达成了初步的合作意向。
在价格方面,双方找到了一个相对平衡的点,既满足了供应商的一定利润需求,又在我方的预算范围内。
在质量和交付时间上,供应商同意按照我方的要求执行,并在售后服务方面提供了较为完善的保障措施。
商务谈判模拟谈判总结我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。
虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。
一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。
我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二谈判阶段过程回顾(一)准备阶段:全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。
在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。
进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。
对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。
双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。
谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
模拟谈判总结谈判总结谈判是一种通过协商、讨论等方式解决争议和达成共识的工具。
它在商业、外交、政治和日常生活中起着重要作用。
在本次谈判中,我代表公司与另一方进行了一系列的讨论和交流,最终取得了一项有利于双方的协议。
以下是本次谈判的总结:1.准备工作在谈判前,我对相关问题进行了较为全面的调研和分析。
我了解了对方的立场和利益,同时也确定了我们自己的底线和谈判目标。
这为我在谈判过程中做出决策提供了重要的依据。
2.沟通与理解在谈判过程中,我始终注重与对方的沟通与理解。
我尽量提出明确的问题,以确保对方理解我的观点和立场。
同时,我也积极倾听对方的观点,并通过提出有针对性的问题来进一步了解他们的立场。
通过双方的沟通和理解,我们可以更好地找到共同点和解决方案。
3.控制情绪在谈判中,情绪的控制至关重要。
我意识到自己的情绪会对谈判产生影响,因此我努力保持冷静和专注。
当遇到困难或争议时,我试图通过提出合理的解决方案和争取更多信息来缓解紧张气氛。
同时,我也尽量避免使用过于强硬或侮辱性的措辞,以免激怒对方。
4.灵活性与妥协谈判不仅仅是争论和坚持自己的立场,更重要的是寻求双方的妥协和共赢。
在本次谈判中,我充分发挥了自己的灵活性,在必要的时候做出了让步,以换取对方的合作和信任。
在谈判过程中,我意识到妥协并不意味着失败,恰恰相反,它是达成协议的一种关键手段。
5.记录和跟进在谈判结束后,我及时记录了谈判内容和达成的协议。
这有助于双方保持一致,并为将来的合作提供参考。
同时,我也意识到达成协议并不是谈判的终点,而是一个新的开始。
我会积极跟进协议的执行和履行,确保双方共同实现谈判的目标。
总体而言,本次谈判是一次成功的经验。
通过准备充分、沟通与理解、情绪的控制、灵活性与妥协以及记录与跟进,我们最终达到了我们的谈判目标,并获得了双方的认可与合作。
同时,我也在这个过程中不断提升了自己的谈判技巧和经验。
通过总结和反思,我将继续完善自己,在未来的谈判中取得更好的成果。
商务模拟谈判总结(通用3篇)商务模拟谈判总结篇1本次的商务谈判实习,使我受益良多。
首先就是让我明白了一个团队的重要性,个人的发展离不开团队。
其次,通过商务谈判实习,使我对谈判有了更深刻的理解,这也为以后打下了良好的基础。
最后,通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我,增加了个人经历和阅历,学会了如何与团队合作与分享。
我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。
技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护,制定技术标准和相关流程,能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务,实现公司的技术管理和支撑目标,为公司创造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力,同时,也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力,要对企业所在行业具有深入理解,对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。
同时作为一个技术总监,我认为不仅要对本公司的产品感兴趣,非常了解,还要博览其他公司的产品,不断创新,努力奋斗,为公司作出更大的贡献。
作为一个技术总监,我在这几天的实习过程中,通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比,让我明白了,作为一个技术总监,对公司的产品富有重要责任,一个公司的产品质量必须合格,技术人员必须认真负责,技术的重要性对公司非常重要。
同时也让我明白了,沟通的重要性,一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术,还必须有良好的沟通能力,协调各个部门,才能顺利的发展产品,才能更好的研发出更好的产品。
本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。
我们这个团队是一群有能力,有信念的人在特定在商务谈判的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的。
我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐现象。
我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。
我们谈判组的总经理,财务总监,采购部部长,总经理助理,法律顾问和技术总监,大家这个团队努力合作,各有分工,且分工明确,通过大家不懈的努力,通过资料不断的汇总,然后大家在一起不断的修改,再努力,技术分析报告,采购,等资料相互总结,最终形成了一份完美的谈判策划书。
模拟商务谈判实训总结范文模拟商务谈判心得体会在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判,谈判主题:东风与福汽的重组问题。
这次的模拟得益于马老师的用心指导而顺利展开了。
这次实训全班同学分成六个小组,我们班同市营1班的小组进行谈判。
在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多,特别是对学以致用,有很大感慨。
以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:这次活动很好的锻炼与考察了我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。
但这一块,我还做得很不好,不能将课堂的知识很好的用出来。
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟我们都有很好的分工,在收集资料的过程中,我们一边到处百度一边瞎讨论,好不乐呼,这次的资料收集让我们更懂得了汽车,懂得了。
谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。
同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。
2、要做好,远比想象中的难:刚开始,以为自己看了些案例分析看了些市场策划,此次作业的时间又那么多,独自的认为能写出一份很精彩的营销策划书出来,但当花时间去做去动笔后,才感觉远比我想象中的难,动笔难,动了笔后想写精彩更难,查了那么多东西,但是动起笔来但却总感觉不顺手,怎么写都内容不丰富,语言不精练而准确。
3、有用的资料比想象中的难找。
很多资料都是过时的,现在已经快____了,查的很多都是____前的。
而且很多资料都不准确,最新资料不知道怎么查,权威资料也不知道怎么查。
4、1.2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要。
3、谈判时,明确自身立场。
4.谈判后,要注意总结。
模拟商务谈判实训总结范文(二)我们通过了一个学期商务谈判的学习和一个多月的对关于十万双袜子的买卖谈判准备,让我认识到为双方都达到预期的最大利益而进行谈判所在的努力,以能达到买卖双方双赢为最佳目的。
2024年商务谈判模拟谈判总结____年商务谈判模拟谈判总结一、简介本次商务谈判模拟谈判是在____年举行的一次模拟谈判会议。
谈判的主题是双方企业合作。
参与谈判的双方分别是中国企业A公司和美国企业B公司。
在谈判过程中,双方就合作方式、合作领域、合作方式、合作细节等关键问题进行了深入的讨论和交流。
二、谈判背景中国企业A公司是一家在电子产品行业具有领先地位的企业,有着强大的技术实力和丰富的市场经验。
美国企业B公司是一家拥有全球知名品牌的企业,市场份额庞大。
双方希望通过合作进一步扩大市场份额并获取更多的利润。
三、谈判目标1. 开展全面合作:双方希望能够在产品开发、生产制造、销售渠道、市场拓展等多个方面展开合作,实现互利共赢。
2. 实现资源共享:双方希望能够共享资源,在技术、人力、资金等方面进行合作,提高协同效率。
3. 扩大市场份额:双方希望通过合作能够进一步扩大市场份额,增加销售额和利润。
四、谈判过程1. 预谈判准备针对谈判目标,双方进行了充分的预谈判准备工作。
双方分别就合作内容、合作方式、合作条件等方面进行了深入研究,并制定了自己的合作方案。
2. 开场白双方代表分别进行了开场白,介绍了自己公司的情况、优势和期望,为下面的谈判内容做了铺垫。
3. 合作领域的确定双方在谈判过程中首先确定了合作的领域,主要包括产品研发、生产制造、销售渠道、市场拓展等方面。
双方均对合作领域的确定表示满意,并继续深入磋商其他合作细节。
4. 合作方式的讨论双方就合作方式展开了讨论,包括合资合作、技术合作、战略合作等多种方式。
经过充分的讨论和比较,双方最终达成了双赢的合作方式。
5. 合作细节的完善双方在合作细节方面进行了进一步的磋商和完善。
包括合作周期、合作机制、合作协议等方面进行了详细的讨论,并最终达成了一致意见。
6. 谈判总结在谈判结束前,双方代表对这次谈判进行了总结,并对下一步的合作计划进行了初步的讨论。
五、谈判结果1. 双方确定了全面合作的方向和内容,包括产品研发、生产制造、销售渠道、市场拓展等多个方面。
谈判的心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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篇一:模拟商务谈判总结 -学校代11517henan institute of engineering模拟商务谈判技术分析报告(需方)组别:题目学生姓名专业班级学号系(部)工商管理学院角色技术顾问目录一技术分析报告1公司简介2客车参数3对比分析二实习总结1职责与履行情况2 认识与体会3 收获三个人评价1第九组2第十组一技术分析1 公司简介客车是我国汽车产业里最具潜力的品种。
与轿车业合资企业占尽优势的情况不同,我国客车制造企业绝大多数都拥有自主知识产权,占据着国内市场的绝大部分份额。
在出口市场上,中国客车虽然价格低廉,但技术含量不低,国内自主品牌客车的质量已非常接近国际先进企业,出口市场前景一片看好。
随着产品质量的不断提升以及市场的不断拓展,有专家称:中国正在成为世界最大的客车制造中心和市场中心.宇通客车 (中国名牌,中国驰名商标) 宇通集团郑州宇通客车股份有限公司(以下简称宇通公司)是1993年在郑州客车厂的基础上成立的一家股份制公司。
公司总部设在郑州市,坐落在十八里河的宇通工业园区,东临107国道和京深高速公路,距郑州国际机场仅30公里,厂区占地面积100万平方米,建筑面积32万平方米,设计年产量为12000辆整车和6000辆客车专用底盘,目前公司已发展成为亚洲生产规模最大,工艺技术条件最先进的大中型客车生产企业。
金龙客车 (中国名牌,中国驰名商标) 厦门联合汽车工业有限公司2 客车参数宇通客车zk6109h2z长宽高:10390 ×2500 × 3550座位:24-57座/人用途:客运旅游通勤油耗:17升/100公里外形(mm):10390*2500*3550座位数(人):24-57整备质量(kg):10890百公里油耗(标定工况)(l):17行李仓(m3):6.1最高车速(km/h):100底盘厂家:郑州宇通客车股份有限公司转向系统:整体式动力转向,方向盘上下前后可调发动机:wp7.270e40 yc6a260-40变速器:带同步器六档机械变速箱,双软轴远距离操纵悬架系统:板簧悬架(前8后9),前悬架带横向稳定杆,前后双向作用筒式减震器离合器:单片干式螺旋弹簧离合器总成,摩擦片外径420,液压远距离操纵,带气助力座位:大型中级座位数:43+1+1暖风系统:选装空调系统:选装视听系统:标配收放机,可选硬盘播放器,前置17寸固定液晶彩显宇通客车zk6119h2y长宽高:10990 ×2500 × 3550座位:24-51座/人用途:客运旅游通勤油耗:16升/100公里座位数(人):24-51整备质量(kg):11500百公里油耗(标定工况)(l):18行李仓(m3):null最高车速(km/h):100底盘厂家:郑州宇通客车股份有限公司转向系统:整体式动力转向,方向盘上下前后可调发动机:wp7.270e40 yc6a260-40 yc6l310-42 yc6l280-42变速器:带同步器六档机械变速箱,双软轴远距离操纵悬架系统:板簧悬架(前8后9),前悬架带横向稳定杆,前后双向作用筒式减震器离合器:单片干式膜片弹簧离合器总成,摩擦片外径430,液压远距离操纵,带气助力座位:大型高一级座位数:47+1+1; 大型中级座位数:49+1+1暖风系统:选装空调系统:制冷量28000 kcal/h视听系统:标配收放机,可选硬盘播放器+有线话筒,前置17寸固定液晶彩显; sd卡播放器、前置19寸固定液晶彩显(两者不能同时选装)厦门金龙xmq6998y 车系:捷冠系列:捷冠二代 xmq6998系列用途:客车最高车速:115km/h 百公里油耗:18.8l/100km 厂商指导价:53.52万整车质保:12个月或总行驶里程10万公里发动机型号:玉柴 yc6j245-30 发动机形式:立式、直列、水冷、四冲程、电控直喷最大功率:180kw 最大功率转速:2500rpm 最大扭矩:890n.m 最大扭矩转速:1200~1700rpm 最大马力:245马力排量:6494ml 燃油种类:柴油排放标准:国ⅲ变速箱型号:s6-100 变速箱形式:手动档位数:6档前桥描述:前桥允许载荷4200kg 后桥描述:后桥允许载荷9400kg 板簧片数:7/10 轮胎数量:6个轮胎规格:10r22.5 整备质量:10000kg 总质量:13600kg 整车长度:9895mm 整车宽度:2480mm 整车高度:3404mm 准乘人数:43座篇二:模拟商务谈判个人总结商务谈判总结商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
一、职责与履行情况此次谈判我们小组是代表。
一方,谈判标的物是。
,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。
于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。
围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。
我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。
二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。
三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。
就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
3.合同的拟定商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。
内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。
我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。
在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。
3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。
同时,想要在谈判时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解谈判对手的弱势,这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。
因此在谈判中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,虽然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。
二、认识与体会1.准备阶段的体会模拟商务谈判的准备时间是一个星期,一个星期的时间虽然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。
每次小组讨论,大家都能各抒己见,将自己所了解到的情况和组员们分享,并及时提出自己的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。
虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。
所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值,还学会了怎样与团队成员相处,构建一个和谐的团队。
2.谈判时的体会谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。
谈判开始时的气氛显得有些紧张,因为我方采用的是谨慎型开局策略,一开始的态度就有点强硬。
后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益形成了严重的冲突,有点争执不下,后来慢慢双方开始让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。
最终双方都取得了满意的成果。
令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只有这样才能在谈判桌上令对方信服。
此外,谈判时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以后合作的机会也没有了。
最后,说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用,如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。
所以在谈判中说话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。
3.反思在此次模拟谈判中,虽然整个谈判的效果良好,也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。
结合老师给我们小组的点评,我认为我们可以从以下方面进行改进:(1)谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。
(2)谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
(3)学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
(4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
三.收获通过这次谈判,自己我们都学到了许多东西。
总的来说,我们觉得,在谈判中应该坚持下列原则:(1)知己知彼的原则“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
(2)互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
(3)平等协商的原则谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
(4)人与事分开的原则在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
(5)求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
(6)礼敬对手的原则礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。