门禁系统常见问题及处理方法

门禁系统故障排查门禁系统是一种为了安全管理和控制进出人员而设计的智能化系统。

然而，就像其他技术设备一样，门禁系统也可能会出现故障。

本文将介绍门禁系统故障排查的相关内容，以帮助您更好地解决门禁系统的问题。

一、检查电源供应首先，故障门禁系统的一个常见原因是电源供应问题。

您需要确保所有的电源线连接正确并且电源输出正常。

检查主控制面板和读卡器的电源连接，确保它们没有损坏或松动。

同时，还需要检查电源适配器是否工作正常，可以尝试更换电源适配器来排除电源供应问题。

二、检查网络连接门禁系统通常需要与网络连接以实现远程监控和管理。

如果您的门禁系统在网络连接方面出现问题，可能会导致一系列故障。

确保门禁主控制面板和读卡器的网络连接正常。

检查网络线是否连接正确，以及网络设备是否正常工作。

您还可以尝试重新启动路由器或交换机，以解决潜在的网络连接问题。

三、检查读卡器和感应器读卡器和感应器是门禁系统中负责识别卡片或身体感应的关键部件。

当出现故障时，首先需要检查这些设备。

确保读卡器和感应器的接线正确，并且没有损坏或松动的连接。

还可以尝试清洁读卡器或感应器的表面，以确保能够正常读取卡片或感应身体。

四、检查门锁和开关门禁系统通常与门锁和开关配合工作，以实现对门的控制。

如果您的门禁系统无法正常控制门锁或开关，可能存在故障。

首先检查门锁和开关的电源连接和接线情况，确保它们没有损坏或松动。

您可以尝试手动操作门锁和开关，以确认它们是否正常工作。

如果存在故障，可能需要更换门锁或开关设备。

五、检查门禁主控制面板门禁主控制面板是门禁系统的核心部件，负责控制和管理整个系统。

如果其他排查方法都无法解决问题，可能是主控制面板出现故障。

可以尝试重新启动主控制面板，或者重置其设置。

如果问题仍然存在，可能需要联系供应商或技术支持团队进行更进一步的故障诊断和维修。

六、日常维护和保养除了故障排查，定期进行日常维护和保养也是确保门禁系统正常运行的关键。

清理门禁设备表面的灰尘和污垢，定期更换电池和磁卡等耗材，以保证设备的正常工作。

门禁常见系统故障及处理办法1二、门禁系统常见故障及维修方法1、有效卡不能开门1.检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁2.锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件3.查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障4.检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障5.是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间6.操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权2、门禁通讯不通1.检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）2.检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）3.检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）4.RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）5.检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址3、门禁记录提取不完清空门禁控制器，重新加载时间4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常1.操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；2.控制器故障；处理方法：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。

5.IC卡无法读卡1.IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）2.门禁控制器异常发热（更换门禁主板）3.门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。

可能原因：1.使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；2.信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；门禁系统锁常见十条故障问题总结1问：为什么磁力锁关门时声音极大？答：a.检查是否有装橡胶垫片.b.检查铁板端，螺丝是否太松动.c.检查磁力锁锁体与吸板间距是否适当。

2问：为什么磁力锁使用一段时间后，铁板吸不牢？答：a.检查电源供器“功率和电压”1A/12V/24V输出是否减少。

b.检查磁体表面是否有异物(如灰尘、锈积、异物等)。

小区物业门禁系统常见故障及排查方法门禁系统常见故障及排查方法门禁系统常见故障主要有三种表现形式：门打不开、门锁不上、无法授权和查看事件。

下面分别就这三种情况做简单的排障分析。

一、门打不开门打不开主要由以下几种情况引起：1.无授权有的人拿错了卡，或者使用的卡不属于本园区或本单位，因此控制器不放行。

2.权限受限制或已经过期某些卡只能在特定时间或地点使用，如果超出了限制，刷卡门就不会动作。

3.软件设置了门常关的功能门常关的功能主要是应对失窃等重大事件用的，当开启此功能后，所有刷卡都受到限制，即使是有权限的卡也不准进出。

平时，此功能是关闭的，如果被开启一般是由于误操作导致。

4.控制器或刷卡器损坏控制器是实现开关门的核心，刷卡器是身份识别的设备，这两者有一个损坏都会导致门禁丧失功能，要及时更换配件，损坏的设备要及时维修。

5.线路故障线路是控制命令上传下达的通道，线路断开、短路或受到干扰都会直接影响设备的稳定工作。

另外，有的线路未按照施工要求布线，线形过细导致信号衰减严重，也会影响设备的正常工作。

6.外部因素影响有一些故障不是门禁自身的，而是受到外界的影响，例如门受潮变形、地面受损不平、门的地插损坏、门被其他锁具锁闭等等。

这些故障因素很容易排除。

二、门不锁门不锁没有门打不开故障那么突出，但是影响安全，业主会认为没有安全感，设备也会浪费资金，因此也要重视。

门不锁大致分为以下几种情况：1.断电门禁控制器由于某些原因断电了，由于我们用的锁多半是阳极锁，符合消防要求，断电锁开，因为控制器断电了，锁自然也就断电了，门就是不锁状态。

2.软件中开启了门长开的功能门常开的功能是把门锁强制断电，有时会用到这个功能，例如，搬运货物的时候、有大量人流的场所、领导来访的时候等。

如果没有特殊情况出现开启了此功能，则多半由于误操作导致。

如果确实有此操作则相关人要跟踪此功能直到被关闭。

3.线路断开、接插件松脱这种情况多见于有装修动作或其他施工引起，施工导致线缆被破坏、被压断或被压短路。

门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统是公司、学校、住宅等场所常用的管理手段。

它可以确保安全，控制出入人员，提高安保效率，但是，由于各种原因，门禁系统也可能出现故障，下面我们就一起来了解一下门禁系统常见故障及解决办法吧。

1、首先是门禁系统的控制器故障。

这是由于控制器的电
源供应不足或控制器的元件老化造成的。

解决方法：检查控制器的电源线是否有断路，更换元件，检查控制器的软件是否有损坏，如果有损坏，可以重新下载软件。

2、门禁系统的读头故障。

这是由于读头的距离过近或过远，或者是读头的接触不良造成的。

解决方法：检查读头的接线是否有问题，重新调整读头的距离，检查读头的接触良好，如果有问题，就要更换新的读头。

3、门禁系统的网络故障。

这是因为网络线路的断路或者
网络线路的阻塞造成的。

解决方法：检查网络线路是否有断路，如果有断路就要及时更换网络线路，检查网络线路是否阻塞，如果阻塞要及时清理。

4、门禁系统的磁卡故障。

这是由于磁卡的老化造成的。

解决方法：检查磁卡是否有损坏，如果有损坏，及时更换新的磁卡。

以上是门禁系统常见故障及解决办法，要想确保门禁系统的正常运行，及时的检查和维护是必不可少的。

此外，还要注意，在安装门禁系统时，要选择正规的厂家，确保门禁系统的质量。

门禁系统常见故障及处理方法嘿，朋友们！咱今天来聊聊门禁系统那些常见故障和处理办法。

这门禁系统啊，就像是咱家门的忠诚卫士，可有时候它也会闹点小脾气呢！比如说，有时候你刷卡，那门就是纹丝不动，就好像它在跟你赌气似的。

这时候你就得看看是不是卡出问题啦，是不是消磁啦或者弄脏啦。

你想想看，要是你的钥匙生了锈，那还能顺利开锁吗？所以啊，先检查检查卡有没有问题。

还有啊，密码输入了半天，门也不开，急得你直跺脚。

哎呀，这可咋办呢？是不是你记错密码啦？就像有时候你明明记得东西放在哪儿，可就是找不到，等过会儿突然就想起来了。

赶紧好好想想密码，可别犯迷糊哟！要是指纹识别不灵光，那可真让人头疼。

你说你的手指又没咋变，它咋就不认了呢？是不是手指上沾了啥东西呀，或者是指纹模块脏了？这就好比你的眼睛进了沙子，那还能看清东西吗？赶紧把手指擦擦干净，或者给指纹模块也清洁一下。

再来说说这门禁系统突然没反应了，啥动静都没有。

这可咋整？是不是电源出问题啦？就像人没吃饭没力气一样，门禁系统没了电也得罢工呀！去检查检查电源插头有没有插好，电源线有没有损坏。

要是门铃不响了，那可就少了很多乐趣呀！别人来按门铃你都听不到，这多耽误事。

是不是门铃的线路松了呀，或者门铃本身坏了？这就好像你家的电灯不亮了，肯定得找找是线路问题还是灯泡问题嘛。

如果遇到这些问题，咱也别慌，办法总比困难多呀！就像咱平时遇到点小麻烦，总能找到解决的办法一样。

你可以先自己捣鼓捣鼓，看看能不能修好。

要是自己实在搞不定，那就赶紧找专业人士来帮忙呀，可别耽误太久，影响了自己的生活和工作。

咱平时也得爱护这门禁系统呀，就像爱护咱自己的东西一样。

别没事就去乱碰乱按，也别让它沾到水呀啥的。

这样它才能好好地为咱服务，为咱守好家门呀！总之呢，门禁系统虽然有时候会出点小毛病，但只要咱细心点，耐心点，总能把它搞定的。

咱可不能因为它偶尔闹闹脾气就嫌弃它呀，毕竟它也是为了咱的安全着想呢！大家说是不是这个理儿呀！原创不易，请尊重原创，谢谢!。

很久以前转载的了,很抱歉想不起来来源了;便于阅读理解,提前说一下,这个是一个流程式的文章,是用解决问题的逻辑方式进行编排的;以下正文：门禁系统常见故障及排除故障现象：1．将卡片靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯也没有反应,通讯正常; 可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确或超过了有效长度；②读卡器故障；③控制器故障；④控制器与电控锁之间的连线不正确；判别方法：将J15插头拔开,若故障仍然存在,则排除原因④；更换控制器,若故障仍然存在,则排除原因③；更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②；处理方法：原因①：将J11及J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开,用万用表重点检测橙色及棕色线之间有无短路,若连接有其它电子元器件,则检测相关电子元器件有无接反及损坏;2．将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器不响,LED指示灯变绿,并持续4秒,通讯正常;可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；判别方法：更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②；处理方法：原因①：将J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生;3．将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯无变化;可能原因：①读卡器与控制器之间的连线不正确；②读卡器故障；判别方法：更换读卡器,若故障仍然存在,则排除原因②；处理方法：原因①：将J16插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表认真检测线缆有无开路、短路等现象发生；原因④：将J15插头拔开,并将读卡器同连接线断开,用万用表检测线缆有无开路、短路等现象发生;4．读卡器LED指示灯常绿,不读卡,门锁一直打开,通讯正常;可能原因：①操作人员将门禁器状态设置为常开,或其它原因导致控制器处于常开状态；②控制器故障；处理方法：原因①：将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器; 5．读卡器LED指示灯常红,不读卡,门锁一直处于关闭状态,通讯正常;可能原因：①操作人员将门禁器状态设置为常闭,或其它原因导致控制器处于常闭状态；②控制器故障；处理方法：原因①：将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器;6．读卡器LED指示灯常红,不读卡,门锁一直处于关闭状态,通讯正常;可能原因：①操作人员将门禁器状态设置为常闭,或其它原因导致控制器处于常闭状态；②控制器故障；处理方法：原因①：将门锁控制器状态设为正常,若故障现象仍然存在,则更换控制器; 7．门禁器使用一直正常,某一天突然发现所有的有效卡均不能开门变为无效卡,; 可能原因：①操作人员将门禁器设置了体息日在休息日所有和卡都不能开门；②操作人员将门禁器处了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；③控制器故障；处理方法：原因①：将门锁控制器休息日标记去掉,若故障现象仍然存在,则排除原因①；原因②：先提取门禁器出入信息,再作初始化操作,然后恢复用户信息,再设置控制器时钟,若故障现象仍然存在,则排除原因②；原因③: 更换控制器;8．蜂鸣器持续长鸣,读卡及通讯均不正常;可能原因：①控制器故障；处理方法：更换控制器;9．将有效卡靠近读卡器,蜂鸣器响一声,LED指示灯变绿,并持续4秒,但门锁未打开;可能原因：①控制器与电控锁之间的连线不正确；②控制器与电控锁之间的接口电路故障；③电控锁故障；④锁舌与锁扣发生机械性卡死;⑤控制器故障;判别方法：将J15插头拔开,读卡有效卡后用万用表测橙色及棕色线之间电压是否为DC12V左右,此电压若正常,则排除原因⑤；将J15插头插好,读卡有效卡后用万用表测电控锁电源线之间电压是否正常,若正常,则表明电控锁故障；将J15插头插好,读卡有效卡后用万用表测电控锁电源线之间无电压,这时应重点检查控制器与电控锁之间的连线及其之间的接口电路,检查连线是否有错,接口电路中的元器件如继电器、续流二极管等是否损坏、接反、是否连接正确;10．读卡器指示灯不亮,读卡后蜂鸣器不响,通讯也不正常;可能原因：①电源变压器PK-12VDC损坏；②电源变压器PK-12VDC与电源插座之间接触不好；③控制器故障;判别方法：将J12插头拔开,用万用表测其电压是否为DC12V左右,此电压若正常,则排除原因①、②；处理方法：更换损坏的设备11．读卡器指示灯不亮,读卡后蜂鸣器不响,通讯也不正常;可能原因：①电源变压器PK-12VDC损坏；②电源变压器PK-12VDC与电源插座之间接触不好；③控制器故障;判别方法：将J12插头拔开,用万用表测其电压是否为DC12V左右,此电压若正常,则排除原因①、②；处理方法：更换损坏的设备12．整个系统中部分控制器通讯一惯正常,部分通讯一惯不正常;可能原因：①局部总线断路或错位；②控制器故障;判别方法：将通讯不正常的控制器更换掉,若通讯仍不正常,则排除故障②；仔细检查控制器通讯口跟信号总线的连接部位,有无接触不好的情况,有无相邻信号线接反的情况;13．整个系统中所有控制器均不能跟电脑通讯;可能原因：①电脑串口故障；②电脑串口跟网络扩展器之间的连接线开路；③网络扩展器故障,或掉电可能性较大；④信号总线在网络扩展器一侧出现断路、接反,或跟网络扩展器插接的水晶头接触不好；⑤信号线在整个长度范围内某一处出现短路；⑥系统内的所有设备设备号均相同；⑦系统内的所有设备均出现故障可能性较小；⑧使用了不符合产品约定的信号线,或使用了劣质的信号线；判别方法：将控制器放置在电脑附近,测试通讯情况,若正常则排除原因①、②、③；处理方法：更换网络扩展器；将所有控制器及网络扩展器通讯口的水晶头拔开,用万用表仔细检查信号线是否存在短路的现象；反复检查每条局部信号线跟信号总线之间的连接是否一一对应；检查网络扩展器一侧水晶头跟网络扩展器的连接是否良好插头插入插座时应听到清脆的’嗒’声,14．电脑跟控制器之间的通讯不稳定,时好时坏,没有固定的规律;可能原因：①使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；②信号线敷设不规范,如信号线跟电源线穿在同一条管内；。

门禁系统常见故障及维修方法
1、有效卡不能开门
检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁。

锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件。

查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障。

检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障。

是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间。

操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权。

2、门禁通讯不通
检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）。

检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）。

检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）。

RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）。

检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址。

3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
4、门锁一直打开
操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于
常开状态。

控制器故障。

处理方法：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。

5、IC卡无法读卡
IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）。

门禁控制器异常发热（更换门禁主板）。

门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）。

6、电脑跟控制器之间的通讯不稳定
使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线。

信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内。

智能门禁系统的故障排除与维护在当今社会，智能门禁系统已经成为了保障各类场所安全的重要设施。

无论是住宅小区、办公楼宇还是工厂仓库，智能门禁系统都在发挥着关键作用。

然而，就像任何其他技术设备一样，智能门禁系统也可能会出现故障。

了解如何排除这些故障以及进行有效的维护，对于确保系统的正常运行至关重要。

智能门禁系统通常由以下几个主要部分组成：门禁控制器、读卡器、电磁锁、门磁传感器、电源以及通信线路。

每个部分都可能会出现不同类型的问题。

首先，让我们来看看门禁控制器的故障。

门禁控制器是整个系统的“大脑”，如果它出现故障，整个门禁系统可能会瘫痪。

常见的控制器故障包括无法启动、频繁死机、数据丢失等。

造成这些问题的原因可能是电源供应不稳定、硬件老化、软件冲突或者受到外部干扰。

解决方法通常是检查电源连接是否正常，更新软件以解决可能的冲突，或者更换老化的硬件部件。

读卡器是用户与门禁系统交互的关键设备。

读卡器无法读取卡片信息是常见的故障之一。

这可能是由于读卡器的感应区域被污染、卡片损坏、读卡器硬件故障或者通信线路问题。

清洁读卡器的感应区域、更换损坏的卡片、检查通信线路的连接情况以及更换故障的读卡器硬件，都可能解决这一问题。

电磁锁是控制门开关的重要部件。

如果电磁锁无法正常工作，门可能无法锁住或打开。

电磁锁故障的原因可能是电源故障、锁体损坏、机械部件卡住或者接线错误。

检查电源供应、修复或更换损坏的锁体、清理卡住的机械部件以及检查接线的正确性，是解决电磁锁故障的常见步骤。

门磁传感器用于检测门的状态，如果门磁传感器出现故障，系统可能无法准确知道门是打开还是关闭的。

门磁传感器故障可能是由于传感器损坏、安装位置不当或者线路故障。

更换损坏的传感器、调整安装位置以及修复线路问题，可以解决门磁传感器的故障。

电源问题也是智能门禁系统故障的常见原因之一。

电源供应不稳定、电压不足或者电源设备损坏，都可能导致系统无法正常工作。

定期检查电源设备的工作状态，确保电压稳定，并及时更换损坏的电源设备，是预防电源故障的重要措施。

问题可能的原因解决方法门无法锁上1．无电源供应2．电源线松动1．检查供电电源2．将电源线锁紧抗拉力不够1．电源供电功率不足2．门严重变形或磁力门锁安装不良，导致继铁板与锁主体接触面积缩小。

3．继铁板或锁主体表面有杂质。

1．使电源输出达到锁的正常工作状态。

2．调整门或重新装锁。

3 .清除杂质。

磁簧开关输出错误1．继铁板和锁主体没有完全接触2．磁簧开关位置不对3．外接负载电量超过磁簧开关的最大承受力1．调整二者的位置2．请与供应商联系3．请重新调整电量。

设备不工作无反应原因：电源线通电不正常解决方法：检查通电来源是否有问题，机箱内的电源是否脱落或换一根电源线，如果还没反应请技术人员进行查看网络错误原因：网线接触有误。

解决方法：检查网线否连接好（管理计算机、考勤机以及hub 的连接），如连接无误，请技术人员进行查看。

提示信息ip 地址设置系统错误原因：有两台机考勤机的ip 地址是相同的。

解决方法：在服务器中，找到两台相同的ip 地址，将其中一台的ip 地址重新设置即可。

采集的刷卡记录出现日期和时间的误差，但格式是完全正确原因：校时计算机时钟错误，刷卡时考勤机时钟不准。

解决方法：调整计算机时钟，重新校时，这种方法能保证正确校时后的刷卡记录、日期和时间的准确。

已经在案的错误时间记录只能用手工调整日期和时间。

把卡放在读卡区域没有任何反应原因：没有写卡解决方法：找该系统的管理人员，对您的卡片进行写入考勤机提示某人员没有找到原因：卡号与人员编号不一致解决方法：到该系统的管理员处进行重新写卡门禁系统常见故障及排除方法门禁系统常见故障分析及解决门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。

采用RS232 通讯方式时可能原因：●控制器与电脑串口之间的接线不正确；●控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为RS422）；●控制器至电脑的距离超过了有效长度；●计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；●软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应；将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。