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监理员专业基础知识培训
③监理单位与设计单位没有合同关系，因此，一 般不能直接找设计院，应通过业主与设计院联 系。
（3）建设工程监理的被监理行为主体
监理单位对参与工程建设的设计、施工、 设备、材料生产供应单位的哪些建设行为 实施监理，要根据委托监理合同和有关建 设工程合同的规定。
3、建设工程监理的依据
（1） 工程建设文件。 （2）有关的法律、法规和工程技术标 准、规范、规程。
工程项目参建单位的组成：
由工程建设单位(甲方也称项目业主)、工程承 包单位(乙方)和工程监理单位 (监理方)三方 联合组成的。工程监理单位是直接参与 项目建设的独立的第三方，它同甲方与 乙方的关系是平等的、横向的。监理单 位与建设单位签订建设工程委托监理合 同后，应公正、独立、自主地开展监理 工作。
3、独立性
建设工程监理独立性的要求是一项国际惯
例。国际咨询工程师联合会认为，工程监理单 位是“作为一个独立的专业公司受聘于业主去 履行服务的一方”，工程监理单位“相对于承 包商、制造商、供应商，必须保持其行为的绝 对独立性，不得从他们那里接受任何形式的好 处，而使他的决定的公正性受到影响或不利于 他行使委托人赋予他的职责”。
（7）发现质量隐患时，监理工程师应迅速通知承包 人，采用劝告、提示的方法引导承包人进行纠正。 如果承包人不听劝告继续施工时，必须果断地指令 暂停施工进行整改。 （8）质量的优劣既要以试验和测量数据为依据，还 应按规范要求对测量和试验数据进行综合评价才能 做出结论。 （9）监理工程师在计划监控中仅指出承包人进度滞 后是不够的，还必须有充分的根据论证并令承包人 信服，促使承包人采取措施加快进度。 （10）工程计量时，监理工程师应切记：“计量所 有合同范围内的合格工程是承包人的职责，而复核 这一工作则是监理人员的职责”。
（3）建设工程监理的被监理行为主体
监理单位对参与工程建设的设计、施工、 设备、材料生产供应单位的哪些建设行为 实施监理，要根据委托监理合同和有关建 设工程合同的规定。
3、建设工程监理的依据
（1） 工程建设文件。 （2）有关的法律、法规和工程技术标 准、规范、规程。
工程项目参建单位的组成：
由工程建设单位(甲方也称项目业主)、工程承 包单位(乙方)和工程监理单位 (监理方)三方 联合组成的。工程监理单位是直接参与 项目建设的独立的第三方，它同甲方与 乙方的关系是平等的、横向的。监理单 位与建设单位签订建设工程委托监理合 同后，应公正、独立、自主地开展监理 工作。
3、独立性
建设工程监理独立性的要求是一项国际惯
例。国际咨询工程师联合会认为，工程监理单 位是“作为一个独立的专业公司受聘于业主去 履行服务的一方”，工程监理单位“相对于承 包商、制造商、供应商，必须保持其行为的绝 对独立性，不得从他们那里接受任何形式的好 处，而使他的决定的公正性受到影响或不利于 他行使委托人赋予他的职责”。
（7）发现质量隐患时，监理工程师应迅速通知承包 人，采用劝告、提示的方法引导承包人进行纠正。 如果承包人不听劝告继续施工时，必须果断地指令 暂停施工进行整改。 （8）质量的优劣既要以试验和测量数据为依据，还 应按规范要求对测量和试验数据进行综合评价才能 做出结论。 （9）监理工程师在计划监控中仅指出承包人进度滞 后是不够的，还必须有充分的根据论证并令承包人 信服，促使承包人采取措施加快进度。 （10）工程计量时，监理工程师应切记：“计量所 有合同范围内的合格工程是承包人的职责，而复核 这一工作则是监理人员的职责”。
建筑工程监理员基础知识培训讲义(含项目管理附图)
监理人员
监理人员应包括总监理工程师、专业监理工程 师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。
监理工程师 取得国家监理工程师执业资格证书并 经注册的监理人员。
总监理工程师 由监理单位法定代表人书面授权， 全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机 构工作的监理工程师。
总监理工程师代表 经监理单位法定代表人同意， 由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行 使其部分职责和权力的项目监理机构中的监理工 程师。
专业监理工程师 根据项目监理岗位职责分工和总 监理工程师的指令，负责实施某一专业或某一方 面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理 工程师。
监理员 经过监理业务培训，具有同类工程相关专 业知识，从事具体监理工作的监理人员。
❖ 监理规划
在总监理工程师的主持下编制、经监 理单位技术负责人批准，用来指导项目监 理机构全面开展监理工作的指导性文件。
工程建设标准的范围
（1）工程建设勘察、规划、设计、施工（包 括安装）及验收等综合性标准和重要的质 量标准；
（2）工程建设有关安全、卫生和环境保护的 标准；
（3）工程建设重要的术语、符号代号、量与 单位、建筑模数和制图方法标准；
（4）工程建设重要的试验、检验和评定方法 等标准；
（5）国家需要控制的其他工程建设标准。
❖ 标准化工作的特点 综合性强；政策性强；受自然环境影响大。
❖ 标准化工作的任务 《标准化法》第三条规定：“标准化工
作的任务是制定标准、实施标准和对标准的 实施进行监督”。
❖ 工程建设国家标准指在全国范围内需要统一 或国家需要控制的工程建设技术要求所制定 的标准。如《公共建筑节能设计标准》 GB50189－2005。
推荐性国家标准的编号
GB/T 50XXX-- XXXX GB/T：推荐性国家标准的代号 50XXX：发布标准的顺序号 XXXX：发布标准的年号
监理人员应包括总监理工程师、专业监理工程 师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。
监理工程师 取得国家监理工程师执业资格证书并 经注册的监理人员。
总监理工程师 由监理单位法定代表人书面授权， 全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机 构工作的监理工程师。
总监理工程师代表 经监理单位法定代表人同意， 由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行 使其部分职责和权力的项目监理机构中的监理工 程师。
专业监理工程师 根据项目监理岗位职责分工和总 监理工程师的指令，负责实施某一专业或某一方 面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理 工程师。
监理员 经过监理业务培训，具有同类工程相关专 业知识，从事具体监理工作的监理人员。
❖ 监理规划
在总监理工程师的主持下编制、经监 理单位技术负责人批准，用来指导项目监 理机构全面开展监理工作的指导性文件。
工程建设标准的范围
（1）工程建设勘察、规划、设计、施工（包 括安装）及验收等综合性标准和重要的质 量标准；
（2）工程建设有关安全、卫生和环境保护的 标准；
（3）工程建设重要的术语、符号代号、量与 单位、建筑模数和制图方法标准；
（4）工程建设重要的试验、检验和评定方法 等标准；
（5）国家需要控制的其他工程建设标准。
❖ 标准化工作的特点 综合性强；政策性强；受自然环境影响大。
❖ 标准化工作的任务 《标准化法》第三条规定：“标准化工
作的任务是制定标准、实施标准和对标准的 实施进行监督”。
❖ 工程建设国家标准指在全国范围内需要统一 或国家需要控制的工程建设技术要求所制定 的标准。如《公共建筑节能设计标准》 GB50189－2005。
推荐性国家标准的编号
GB/T 50XXX-- XXXX GB/T：推荐性国家标准的代号 50XXX：发布标准的顺序号 XXXX：发布标准的年号
工程监理基础知识培训PPT课件(建筑施工单位建设工程学习适用)
工程监理基础知识简介
目录
一、什么是工程监理 二、监理工作程序 三、监理工作内容 四、监理工作手段 五、监理日志 六、监理旁站 七、实测检查
1、什么是工程监理
工程监理单位受建设单位委托， 根据法律法规、工程建设标准、 勘察设计文件及合同，在施工阶 段对建设工程质量、造价、进度 进行控制，对合同、信息进行管 理，对工程建设相关方的关系进 行协调，并履行建设工程安全生 产管理法定职责的服务活动
2、监理工作程序
整改（施工单位） 否
检 （施工单位）
自检合格
报验申请表 （施工单位）
现场检查检验批质量 （监理单位）
检查合格 否
签署《报验申请表》 （监理单位）
本分项工程是否全部完成
本分项工程完成
整改 （施工单位）
否
3、监理工作内容
复核施工控制测量成果及保护措施 审查施工单位报审的施工组织设计、专项施工方案 材料、构配件检验及复验 施工过程质量、安全管控 审查特种作业人员
各
净高偏差（爆板）
阶
顶板水平度
段
方正性
实
地面表面平整度（拉毛地面不检查）
测
开间进深偏差
实 量
户内门洞口尺寸偏差（毛坯房不检测） 内
外墙窗内侧墙体厚度极差
容
抹灰空鼓
裂缝
阴阳角方正
地面水平度极差（爆板）
截面尺寸
平整度
垂直度
旁站的关键部 位、关键工序
旁站开始时间
施工 单位
旁站结 束时间
发现的问题及处理情况： 处理意见应是对问题作分析后而得出的
一个结论意见。对问题和处理的跟踪记录， 是问题处理后的最终结论记录，是对整个问 题处理完后的“ 闭合”
目录
一、什么是工程监理 二、监理工作程序 三、监理工作内容 四、监理工作手段 五、监理日志 六、监理旁站 七、实测检查
1、什么是工程监理
工程监理单位受建设单位委托， 根据法律法规、工程建设标准、 勘察设计文件及合同，在施工阶 段对建设工程质量、造价、进度 进行控制，对合同、信息进行管 理，对工程建设相关方的关系进 行协调，并履行建设工程安全生 产管理法定职责的服务活动
2、监理工作程序
整改（施工单位） 否
检 （施工单位）
自检合格
报验申请表 （施工单位）
现场检查检验批质量 （监理单位）
检查合格 否
签署《报验申请表》 （监理单位）
本分项工程是否全部完成
本分项工程完成
整改 （施工单位）
否
3、监理工作内容
复核施工控制测量成果及保护措施 审查施工单位报审的施工组织设计、专项施工方案 材料、构配件检验及复验 施工过程质量、安全管控 审查特种作业人员
各
净高偏差（爆板）
阶
顶板水平度
段
方正性
实
地面表面平整度（拉毛地面不检查）
测
开间进深偏差
实 量
户内门洞口尺寸偏差（毛坯房不检测） 内
外墙窗内侧墙体厚度极差
容
抹灰空鼓
裂缝
阴阳角方正
地面水平度极差（爆板）
截面尺寸
平整度
垂直度
旁站的关键部 位、关键工序
旁站开始时间
施工 单位
旁站结 束时间
发现的问题及处理情况： 处理意见应是对问题作分析后而得出的
一个结论意见。对问题和处理的跟踪记录， 是问题处理后的最终结论记录，是对整个问 题处理完后的“ 闭合”
监理员培训讲义
• ③正常施工条件下，砖砌体、小砌块每日砌筑高 度宜控制在1.5m或一步脚手架高度内。
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设置脚手眼
• 不得在下列墙体或部位设置脚手眼： • 120mm厚墙、清水墙、料石墙、独立柱和附墙柱； • 过梁上与过梁成60°角的三角形范围及过梁净跨度1／
2的高度范围内； • 宽度小于lm的窗间墙； • 门窗洞口两侧石砌体300mm，其他砌体200mm范围内
；转角处石砌体600mm，其他砌体450mm范围内； • 梁或梁垫下及其左右500mm范围内； • 设计不允许设置脚手眼的部位； • 轻质墙体； • 夹心复合墙外叶墙
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三、相关规范
GB50203-2011 砌体结构工程施工质量验收规范 GB50574-2010墙体材料应用统一规范 GB5101-2003烧结普通砖 GB13544-2011 烧结多孔砖和多孔砌块 GB13545-2011烧结空心砖和空心砌块 GB26538-2011烧结保温砖和保温砌块 GB11945-1999蒸压灰砂砖 GB/T26541-2011蒸压粉煤灰多孔砖
蒸压灰砂、蒸压粉煤灰） 混凝土小型空心砌块（普通、轻骨料）、蒸压加气混凝土 砌块。
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放线尺寸的允许偏差
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洞口及砌筑高度要求
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设置脚手眼
• 不得在下列墙体或部位设置脚手眼： • 120mm厚墙、清水墙、料石墙、独立柱和附墙柱； • 过梁上与过梁成60°角的三角形范围及过梁净跨度1／
2的高度范围内； • 宽度小于lm的窗间墙； • 门窗洞口两侧石砌体300mm，其他砌体200mm范围内
；转角处石砌体600mm，其他砌体450mm范围内； • 梁或梁垫下及其左右500mm范围内； • 设计不允许设置脚手眼的部位； • 轻质墙体； • 夹心复合墙外叶墙
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三、相关规范
GB50203-2011 砌体结构工程施工质量验收规范 GB50574-2010墙体材料应用统一规范 GB5101-2003烧结普通砖 GB13544-2011 烧结多孔砖和多孔砌块 GB13545-2011烧结空心砖和空心砌块 GB26538-2011烧结保温砖和保温砌块 GB11945-1999蒸压灰砂砖 GB/T26541-2011蒸压粉煤灰多孔砖
蒸压灰砂、蒸压粉煤灰） 混凝土小型空心砌块（普通、轻骨料）、蒸压加气混凝土 砌块。
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放线尺寸的允许偏差
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洞口及砌筑高度要求
监理员培训课件课件
监理员培训课件课件
汇报人：文小库 2023-12-17
目录
• 监理员职责与素质要求 • 监理基础知识 • 施工阶段监理工作要点 • 监理员沟通技巧与能力提升 • 监理员风险防范与应对策略 • 案例分析与实践操作演练
01
监理员职责与素质要求
监理员定义及工作内容
定义
监理员是指受监理公司委派，在施工现场对工程建设进行监督、检查、记录和 报告的人员。
工作内容
负责施工现场的日常监督检查，包括工程进度、质量、安全等方面；对施工过 程中的问题及时发现并报告；协助监理工程师进行工作，确保工程顺利进行。
监理员素质要求
01
02
03
04
专业知识
具备相关的工程知识，了解施 工流程和规范，熟悉相关法律
法规。
沟通能力
能够与施工方、业主方等各方 进行有效沟通，及时解决问题
协调各方利益
在沟通过程中，要协调好各方之间的利益关系，确保项目能够顺利 推进。
05
监理员风险防范与应对策略
常见风险识别与评估
施工现场安全风险
如高处坠落、机械伤害等。
工程质量风险
如施工不符合规范要求，可能 导致工程质量不达标。
合同管理风险
如合同条款不明确，可能导致 合同纠纷。
人身安全风险
如施工现场存在安全隐患，可 能导致人员伤亡。
要求和设计要求。
施工过程监理工作
监督施工质量和安全
对施工过程进行全面监督，确保施工质量符合规范要求和设计要 求，同时保障施工安全。
协调处理现场问题
及时协调处理施工过程中出现的各种问题，确保施工顺利进行。
记录监理日志
对每天的监理工作进行记录，包括施工情况、质量问题、安全问 题等，以便于后续的总结和改进。
汇报人：文小库 2023-12-17
目录
• 监理员职责与素质要求 • 监理基础知识 • 施工阶段监理工作要点 • 监理员沟通技巧与能力提升 • 监理员风险防范与应对策略 • 案例分析与实践操作演练
01
监理员职责与素质要求
监理员定义及工作内容
定义
监理员是指受监理公司委派，在施工现场对工程建设进行监督、检查、记录和 报告的人员。
工作内容
负责施工现场的日常监督检查，包括工程进度、质量、安全等方面；对施工过 程中的问题及时发现并报告；协助监理工程师进行工作，确保工程顺利进行。
监理员素质要求
01
02
03
04
专业知识
具备相关的工程知识，了解施 工流程和规范，熟悉相关法律
法规。
沟通能力
能够与施工方、业主方等各方 进行有效沟通，及时解决问题
协调各方利益
在沟通过程中，要协调好各方之间的利益关系，确保项目能够顺利 推进。
05
监理员风险防范与应对策略
常见风险识别与评估
施工现场安全风险
如高处坠落、机械伤害等。
工程质量风险
如施工不符合规范要求，可能 导致工程质量不达标。
合同管理风险
如合同条款不明确，可能导致 合同纠纷。
人身安全风险
如施工现场存在安全隐患，可 能导致人员伤亡。
要求和设计要求。
施工过程监理工作
监督施工质量和安全
对施工过程进行全面监督，确保施工质量符合规范要求和设计要 求，同时保障施工安全。
协调处理现场问题
及时协调处理施工过程中出现的各种问题，确保施工顺利进行。
记录监理日志
对每天的监理工作进行记录，包括施工情况、质量问题、安全问 题等，以便于后续的总结和改进。
监理员专业相关基础知识
9、工程质量管理制度：（1）施工图设计文件审查制度；（2）工程质量监督管理；（3）工程质量检测制度；（4）建设工程质量保修制Байду номын сангаас；
10、建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算；
11、质量管理原则：（1）以顾客为中心；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续该改进；（7）基于事实的决策方法；（8）互利的供方关系；
22、质量控制点的设置：凡属关键技术、重要部位，控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新设备等，均可列为质量控制点，实施重点控制；
23、工序质量的检验，也是对工序活动的效果进行评价，指通过每道工序所完成的工程项目质量或产品的质量如何，是否符合质量标准；
6、砖砌体的砌筑方法有：三一砌砖法、挤浆法、刮浆法和满口灰法四中；
7、三一砌砖法：一块砖、一铲灰、一揉压；
8、立皮数杆和砌砖：它是砌筑时控制砌体竖向尺寸的标志；
9、砖墙的转角处和交接处应同时砌筑，不能同时砌筑处，应砌成斜槎，斜槎长不小于高度的2/3；
10、钢筋混凝土工程有模板工程、钢筋工程和混凝土工程等3个主要工种组成；
16、监理旁站的内容：土建专业（1）基础工程；（2）主体结构；（3）建筑装饰装修；（4）建筑屋面；
17、旁站程序：（1）按要求编制旁站监理方案；（2）向建设单位和施工单位送达“旁站监理方案”；（3）施工单位在管件工序施工前2h，书面通知监理单位；（4）监理单位按计划实施施工全过程现场跟班监督；（5）按工序做好旁站记录；（6）发现问题，提出处理意见；（7）旁站记录未经施工单位质检员签字或问题未处理，不得进入下道工序施工；
22、建筑工程测量的任务：（1）测绘大比例尺地形图；（2）建筑物的施工测量；（3）建筑物的变形观测；
10、建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算；
11、质量管理原则：（1）以顾客为中心；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续该改进；（7）基于事实的决策方法；（8）互利的供方关系；
22、质量控制点的设置：凡属关键技术、重要部位，控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新设备等，均可列为质量控制点，实施重点控制；
23、工序质量的检验，也是对工序活动的效果进行评价，指通过每道工序所完成的工程项目质量或产品的质量如何，是否符合质量标准；
6、砖砌体的砌筑方法有：三一砌砖法、挤浆法、刮浆法和满口灰法四中；
7、三一砌砖法：一块砖、一铲灰、一揉压；
8、立皮数杆和砌砖：它是砌筑时控制砌体竖向尺寸的标志；
9、砖墙的转角处和交接处应同时砌筑，不能同时砌筑处，应砌成斜槎，斜槎长不小于高度的2/3；
10、钢筋混凝土工程有模板工程、钢筋工程和混凝土工程等3个主要工种组成；
16、监理旁站的内容：土建专业（1）基础工程；（2）主体结构；（3）建筑装饰装修；（4）建筑屋面；
17、旁站程序：（1）按要求编制旁站监理方案；（2）向建设单位和施工单位送达“旁站监理方案”；（3）施工单位在管件工序施工前2h，书面通知监理单位；（4）监理单位按计划实施施工全过程现场跟班监督；（5）按工序做好旁站记录；（6）发现问题，提出处理意见；（7）旁站记录未经施工单位质检员签字或问题未处理，不得进入下道工序施工；
22、建筑工程测量的任务：（1）测绘大比例尺地形图；（2）建筑物的施工测量；（3）建筑物的变形观测；
监理知识培训
预防措施
通过加强施工过程中的质量控制和监管，提高施工人员的质量意识和技能水平，采用先进的施工工艺和设备等措 施，预防质量事故的发生。同时，建立健全的质量管理体系和责任制，明确各级管理人员和施工人员的职责和权 限，确保工程质量得到有效控制。
05 合同管理与索赔处理
合同管理要点及注意事项
1 2
合同签订前的准备工作
索赔谈判与解决
03
在谈判中明确诉求、寻求共识，争取达成双方都能接受的解决
方案。
反索赔策略及案例分析
预防索赔事件的发生
通过加强合同管理、提高工程质量等方式预防索赔事件的发生。
应对索赔事件的策略
积极与对方沟通、寻求第三方调解或采取法律手段等。
案例分析
结合具体案例，分析索赔事件的原因、处理过程和结果，总结经 验教训。
监理知识培训
contents
目录
• 监理概述与职责 • 监理工作流程与规范 • 施工现场管理与安全控制 • 工程质量控制与验收标准 • 合同管理与索赔处理 • 沟通协调与团队建设
01 监理概述与职责
监理的定义和作用
监理的定义
监理是指在建设工程施工过程中，由 建设单位委托的具有相应资质的监理 单位，对施工单位的施工行为进行监 督、检查、协调和指导的活动。
方面的要求。
验收程序
按照“检验批→分项工程→分部工 程→单位工程”的顺序进行验收， 每个阶段都要有相应的验收记录和 报告。
验收组织
由建设单位组织设计、施工、监理 等单位共同参加验收，对工程质量 进行全面检查和评估。
质量事故处理及预防措施
质量事故处理
一旦发生质量事故，应立即停止施工，组织专家进行调查分析，查明原因并提出处理意见。根据处理意见进行返 工、修补或加固等处理措施，确保工程质量符合要求。
通过加强施工过程中的质量控制和监管，提高施工人员的质量意识和技能水平，采用先进的施工工艺和设备等措 施，预防质量事故的发生。同时，建立健全的质量管理体系和责任制，明确各级管理人员和施工人员的职责和权 限，确保工程质量得到有效控制。
05 合同管理与索赔处理
合同管理要点及注意事项
1 2
合同签订前的准备工作
索赔谈判与解决
03
在谈判中明确诉求、寻求共识，争取达成双方都能接受的解决
方案。
反索赔策略及案例分析
预防索赔事件的发生
通过加强合同管理、提高工程质量等方式预防索赔事件的发生。
应对索赔事件的策略
积极与对方沟通、寻求第三方调解或采取法律手段等。
案例分析
结合具体案例，分析索赔事件的原因、处理过程和结果，总结经 验教训。
监理知识培训
contents
目录
• 监理概述与职责 • 监理工作流程与规范 • 施工现场管理与安全控制 • 工程质量控制与验收标准 • 合同管理与索赔处理 • 沟通协调与团队建设
01 监理概述与职责
监理的定义和作用
监理的定义
监理是指在建设工程施工过程中，由 建设单位委托的具有相应资质的监理 单位，对施工单位的施工行为进行监 督、检查、协调和指导的活动。
方面的要求。
验收程序
按照“检验批→分项工程→分部工 程→单位工程”的顺序进行验收， 每个阶段都要有相应的验收记录和 报告。
验收组织
由建设单位组织设计、施工、监理 等单位共同参加验收，对工程质量 进行全面检查和评估。
质量事故处理及预防措施
质量事故处理
一旦发生质量事故，应立即停止施工，组织专家进行调查分析，查明原因并提出处理意见。根据处理意见进行返 工、修补或加固等处理措施，确保工程质量符合要求。
监理员培训教材
第1章建设工程监理基本知识 (1)第2章建设工程质量控制 (14)第3章建设工程进度控制 (38)第4章监理工作内容与相关规定 (44)第5章安全防护与脚手架搭设 (54)第6章安全用电与消防管理 (60)第7章操作平台、起重机械与拆除工程 (71)参考题 (77)131•建设工程质量控制的主要任务是：按照动态控制原理，通过采取有效措施，在满足工程造价和进度要求的前提下，实现预定的工程质量目标。
施工阶段质量控制的主要任务是：通过对施工投入、施工和安装过程、施工产岀品(分项工程、分部工程、单位工程等)进行全过程控制，对施工单位及其人员的资格、材料和设备、施工机械、施工方案、施工环境等实施控制，按标准实现预定的施工质量目标。
2•依据《建设工程监理规范》GB/T 50319 —2013，项目监理机构对于建设工程质量控制的主要内容包括：(1 )监理人员应熟悉工程设计文件，并应参加建设单位主持的图纸会审和设计交底会议。
(2)工程开工前，项目监理机构审査施工单位现场的质量管理组织机构、管理制度及专职管理人员和特种作业人员的资格。
(3)总监理工程师应组织专业监理工程师审査施工单位报审的施工方案，符合要求后应予以签认。
施工方案审查应包括下列基本内容：①编审程序应符合相关规定。
②工程质量保证措施应符合有关标准。
(4)专业监理工程师应审查施工单位报送的新材料、新工艺、新技术、新设备的质量认证材料和相关验收标准的适用性，必要时，应要求施工单位组织专题论证，审査合格后报总监理工程师签认。
(5 )专业监理工程师应检查、复核施工单位报送的施工控制测量成果及保护措施，签署意见。
专业监理工程师应对施工单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行查验。
(6)专业监理工程师应检查施工单位为工程提供服务的试验室。
(7)项目监理机构应审査施工单位报送的用于工程的材料、构配件和设备的质量证明文件，并应按有关规定、建设工程监理合同约定，对用于工程的材料进行见证取样、平行检验。
监理员培训课件课件
持。
公平公正
在协调过程中，监理员应始终保 持公正公平的态度，不受任何单 位或个人的干扰，确保协调工作
的客观性和独立性。
解决冲突
当出现矛盾或冲突时，监理员应 积极采取措施加以解决，通过沟 通和协商达成共识，确保工程的
顺利进行。
07
监理员的实际操作案例分析
工程质量控制案例
总结词
严格把控，细致入微
详细描述
问题。
倾听与理解
监理员要善于倾听建设单位的意见 和建议，充分理解建设单位的要求 和意图，避免沟通障碍和误解。
表达清晰
监理员在沟通时应当表达清晰明确 ，简明扼要，尽量避免使用专业术 语，确保建设单位能够准确理解并 快速做出决策。
与施工单位的协调技巧
建立良好关系
监理员应积极与施工单位建立良 好的关系，相互尊重、信任和支
对施工过程进行监督和管 理，包括施工质量、安全 生产、文明施工和施工进 度等方面。
对施工材料、构配件和设 备的质量进行监督和管理 。
与业主、施工单位和设计 单位进行协调和沟通，及 时解决施工现场的问题。
收集、整理和归档工程竣 工资料，参与工程竣工验 收。
02
监理员应掌握的法律法规
建筑法
01 建筑许可
熟悉监理业务知识，包括施工图纸、施 工规范和验收标准等。
具有较强的沟通能力和协调能力。
监理员的工作流程
01 接收监理任务，明确监理职责和任务内容。
02 进行施工现场调查，了解施工现场的情况，包括 施工环境、施工条件和施工单位的实力等。
03 根据施工图纸和施工规范，制定监理计划和监理 实施方案。
监理员的工作流程
3. 工程进度控制的程序：从工程准备阶段到竣工验收，对每 个阶段的任务、时间、资源等进行详细安排和跟踪控制。
公平公正
在协调过程中，监理员应始终保 持公正公平的态度，不受任何单 位或个人的干扰，确保协调工作
的客观性和独立性。
解决冲突
当出现矛盾或冲突时，监理员应 积极采取措施加以解决，通过沟 通和协商达成共识，确保工程的
顺利进行。
07
监理员的实际操作案例分析
工程质量控制案例
总结词
严格把控，细致入微
详细描述
问题。
倾听与理解
监理员要善于倾听建设单位的意见 和建议，充分理解建设单位的要求 和意图，避免沟通障碍和误解。
表达清晰
监理员在沟通时应当表达清晰明确 ，简明扼要，尽量避免使用专业术 语，确保建设单位能够准确理解并 快速做出决策。
与施工单位的协调技巧
建立良好关系
监理员应积极与施工单位建立良 好的关系，相互尊重、信任和支
对施工过程进行监督和管 理，包括施工质量、安全 生产、文明施工和施工进 度等方面。
对施工材料、构配件和设 备的质量进行监督和管理 。
与业主、施工单位和设计 单位进行协调和沟通，及 时解决施工现场的问题。
收集、整理和归档工程竣 工资料，参与工程竣工验 收。
02
监理员应掌握的法律法规
建筑法
01 建筑许可
熟悉监理业务知识，包括施工图纸、施 工规范和验收标准等。
具有较强的沟通能力和协调能力。
监理员的工作流程
01 接收监理任务，明确监理职责和任务内容。
02 进行施工现场调查，了解施工现场的情况，包括 施工环境、施工条件和施工单位的实力等。
03 根据施工图纸和施工规范，制定监理计划和监理 实施方案。
监理员的工作流程
3. 工程进度控制的程序：从工程准备阶段到竣工验收，对每 个阶段的任务、时间、资源等进行详细安排和跟踪控制。
监理员培训全套共74页文档
监理员培Байду номын сангаас全套
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
监理员培训课程讲义PPT课件
四、工程质量的特点
（一）建设工程作为产品结合其生 产特点有四个方面：
1、产品的固定性和生产的流动性； 2、产品多样性和生产的单件性； 3、产品形体庞大、高技术、生产周 期长、有风险
4、产品的社会性、生产的外部约束 性。
第一章第一节建设工程质量控制概述P48序8
（二）工程质量本身有5个方面的 特点： 1、影响因素多； 2、质量波动大； 3、质量隐蔽性； 4、终检的局限性； 5、评价方法的特殊性。
第一章第一节建设工程质量控制概述P47序6
（二）影响工程质量的因素 就是人、机、料、法、环五个方 面，简称4M1E 1、人员素质（Man) 2、工程材料(Material) 3、机械设备(Machine) 4、方法(Method) 5、环境条件(Environment)
第一章第一节建设工程质量控制概述P48序7
第二章 第一节 概述P57序20
p57页的图3-1系统图对三个环 节的控制概念表达得很清楚。
（二）按物质形态转化的阶段 控制质量，即投入的物质资源 控制-过程控制-产品产出质量控 制，过程控制即对5个影响因素 （即4M1E）进行全面控制。
第二章 第一节 概述P57序21
（三）按工程项目施工层次划分 的系统控制过程 建筑工程项目按国家统一标准可 以划分为单位工程、分部工程 （子分部工程）、分项工程、检 验批等层次。 施工作业的工序质量控制是最基 本的质量控制。
第二章第二Leabharlann 施工准备的质量控制P71序35⑦所提出的施工工艺、方法是否合理、 切合实际； ⑧施工图和说明书中涉及的标准、图集 、规范、规程等是否具备 7、严把开工关（开工条件审查） 8、监理组织内部的监控准备工作 如建立监理组织机构、进行责任分工、 编制监理规划、监理实施细则、建立有 关台账制度、办理见证送检卡、配备监 理仪器设备、熟悉合同、招标文件、设 计文件、有关规范标准等等。
（一）建设工程作为产品结合其生 产特点有四个方面：
1、产品的固定性和生产的流动性； 2、产品多样性和生产的单件性； 3、产品形体庞大、高技术、生产周 期长、有风险
4、产品的社会性、生产的外部约束 性。
第一章第一节建设工程质量控制概述P48序8
（二）工程质量本身有5个方面的 特点： 1、影响因素多； 2、质量波动大； 3、质量隐蔽性； 4、终检的局限性； 5、评价方法的特殊性。
第一章第一节建设工程质量控制概述P47序6
（二）影响工程质量的因素 就是人、机、料、法、环五个方 面，简称4M1E 1、人员素质（Man) 2、工程材料(Material) 3、机械设备(Machine) 4、方法(Method) 5、环境条件(Environment)
第一章第一节建设工程质量控制概述P48序7
第二章 第一节 概述P57序20
p57页的图3-1系统图对三个环 节的控制概念表达得很清楚。
（二）按物质形态转化的阶段 控制质量，即投入的物质资源 控制-过程控制-产品产出质量控 制，过程控制即对5个影响因素 （即4M1E）进行全面控制。
第二章 第一节 概述P57序21
（三）按工程项目施工层次划分 的系统控制过程 建筑工程项目按国家统一标准可 以划分为单位工程、分部工程 （子分部工程）、分项工程、检 验批等层次。 施工作业的工序质量控制是最基 本的质量控制。
第二章第二Leabharlann 施工准备的质量控制P71序35⑦所提出的施工工艺、方法是否合理、 切合实际； ⑧施工图和说明书中涉及的标准、图集 、规范、规程等是否具备 7、严把开工关（开工条件审查） 8、监理组织内部的监控准备工作 如建立监理组织机构、进行责任分工、 编制监理规划、监理实施细则、建立有 关台账制度、办理见证送检卡、配备监 理仪器设备、熟悉合同、招标文件、设 计文件、有关规范标准等等。
监理员培训全套课件
住宅小区的监理工作涉及多个方面，包括施 工质量控制、进度控制、安全管理等。
详细描述
监理员需要了解住宅小区的特点和要求，掌 握施工过程中的关键节点和注意事项，确保 施工质量和安全。同时，监理员还需要与业 主、施工方、设计方等多方进行沟通协调， 确保工程顺利进行。
案例二：某商业中心的监理工作案例分析
总结词
监理员培训全套课件
目录
• 监理员概述 • 监理员培训课程 • 监理员工作流程 • 监理员工作技能 • 监理员职业道德与规范 • 案例分析与实践操作
01
监理员概述
监理员的定义与职责
总结词
了解监理员的定义和职责是开展培训的基础。
详细描述
监理员是指在工程建设过程中，负责监督、检查、协调和管理工程质量、进度、 安全等方面的工作人员。他们主要负责对施工现场进行巡视、检查，确保工程按 照规定的质量和安全标准进行，并及时发现和解决问题。
监理员的职业发展前景
要点一
总结词
了解监理员的职业发展前景有助于激发工作动力和提升职 业规划。
要点二
详细描述
随着国家对工程建设质量、安全和环保等方面的要求不断 提高，监理员的需求量也在逐年增加。同时，随着新技术 、新方法的不断涌现，监理员也需要不断更新自己的知识 和技能。未来，监理员的职业发展前景广阔，不仅可以在 工程建设领域继续发展，还可以向工程咨询、项目管理等 方向转型，成为更加专业和资深的管理人才。
生。
竣工验收阶段的工作流程
验收申请
施工单位在工程完工后，向监 理单位提交验收申请。
初步验收
监理单位对工程进行初步验收 ，检查工程是否符合设计要求 和施工质量。
竣工资料审核
对施工单位提交的竣工资料进 行审核，确保资料的完整性和 准确性。
详细描述
监理员需要了解住宅小区的特点和要求，掌 握施工过程中的关键节点和注意事项，确保 施工质量和安全。同时，监理员还需要与业 主、施工方、设计方等多方进行沟通协调， 确保工程顺利进行。
案例二：某商业中心的监理工作案例分析
总结词
监理员培训全套课件
目录
• 监理员概述 • 监理员培训课程 • 监理员工作流程 • 监理员工作技能 • 监理员职业道德与规范 • 案例分析与实践操作
01
监理员概述
监理员的定义与职责
总结词
了解监理员的定义和职责是开展培训的基础。
详细描述
监理员是指在工程建设过程中，负责监督、检查、协调和管理工程质量、进度、 安全等方面的工作人员。他们主要负责对施工现场进行巡视、检查，确保工程按 照规定的质量和安全标准进行，并及时发现和解决问题。
监理员的职业发展前景
要点一
总结词
了解监理员的职业发展前景有助于激发工作动力和提升职 业规划。
要点二
详细描述
随着国家对工程建设质量、安全和环保等方面的要求不断 提高，监理员的需求量也在逐年增加。同时，随着新技术 、新方法的不断涌现，监理员也需要不断更新自己的知识 和技能。未来，监理员的职业发展前景广阔，不仅可以在 工程建设领域继续发展，还可以向工程咨询、项目管理等 方向转型，成为更加专业和资深的管理人才。
生。
竣工验收阶段的工作流程
验收申请
施工单位在工程完工后，向监 理单位提交验收申请。
初步验收
监理单位对工程进行初步验收 ，检查工程是否符合设计要求 和施工质量。
竣工资料审核
对施工单位提交的竣工资料进 行审核，确保资料的完整性和 准确性。
监理基础知识培训(17年版)
监理基础知识
目录 1、工程建设监理概念及性质 2、我国工程监理的产生与发展 3、监理工作总程序 4、工程监理内容
4.1.工程建设质量控制 4.2.工程建设安全、文明施工控制 4.3.工程建设进度控制 4.4.工程建设投资控制 4.5.工程建设合同管理 4.6.工程建设信息管理
1、工程建设监理概念及性质
服务性 独立性 公正性 科学性
2、我国工程监理的产生与发展
自1988年以来，我国的工程监理制度先后经历了准备、试点、稳步 发展和全面推行四个阶段。1988年为准备阶段，1989年至1992年，重 点在北京、上海、天津等八个城市和交通、水电两个行业开展试点工 作；1993年至1995年，全国地级以上城市稳步开展了工程监理工作； 1995年全国第六次建设工程监理工作会议明确提出， 1996年至今，在 建设领域全面推行工程监理制度。
2、我国工程监理的产生与发展
六、工程监理企业转型发展
主要任务 （三）创新工程监理服务模式 鼓励监理企业在立足施工阶段监理的基础上，向“上下游”拓展服务领
域，提供项目咨询、招标代理、造价咨询、项目管理、现场监督等多元 化的“菜单式”咨询服务。对于选择具有相应工程监理资质的企业开展全 过程工程咨询服务的工程，可不再另行委托监理。适应发挥建筑师主导 作用的改革要求，结合有条件的建设项目试行建筑师团队对施工质量进 行指导和监督的新型管理模式，试点由建筑师委托工程监理实施驻场质 量技术监督。鼓励监理企业积极探索政府和社会资本合作（PPP）等新型 融资方式下的咨询服务内容、模式。
2、我国工程监理的产生与发展
提高对外承包能力 统筹协调建筑业“走出去”，充分发挥我国建筑业企业在高铁、公
路、电力、港口、机场、油气长输管道、高层建筑等工程建设方面的比 较优势，有目标、有重点、有组织地对外承包工程，参与“一带一路” 建设。建筑业企业要加大对国际标准的研究力度，积极适应国际标准， 加强对外承包工程质量、履约等方面管理，在援外住房等民生项目中发 挥积极作用。鼓励大企业带动中小企业、沿海沿边地区企业合作“出海 ”，积极有序开拓国际市场，避免恶性竞争。引导对外承包工程企业向 项目融资、设计咨询、后续运营维护管理等高附加值的领域有序拓展。 推动企业提高属地化经营水平，实现与所在国家和地区互利共赢。
目录 1、工程建设监理概念及性质 2、我国工程监理的产生与发展 3、监理工作总程序 4、工程监理内容
4.1.工程建设质量控制 4.2.工程建设安全、文明施工控制 4.3.工程建设进度控制 4.4.工程建设投资控制 4.5.工程建设合同管理 4.6.工程建设信息管理
1、工程建设监理概念及性质
服务性 独立性 公正性 科学性
2、我国工程监理的产生与发展
自1988年以来，我国的工程监理制度先后经历了准备、试点、稳步 发展和全面推行四个阶段。1988年为准备阶段，1989年至1992年，重 点在北京、上海、天津等八个城市和交通、水电两个行业开展试点工 作；1993年至1995年，全国地级以上城市稳步开展了工程监理工作； 1995年全国第六次建设工程监理工作会议明确提出， 1996年至今，在 建设领域全面推行工程监理制度。
2、我国工程监理的产生与发展
六、工程监理企业转型发展
主要任务 （三）创新工程监理服务模式 鼓励监理企业在立足施工阶段监理的基础上，向“上下游”拓展服务领
域，提供项目咨询、招标代理、造价咨询、项目管理、现场监督等多元 化的“菜单式”咨询服务。对于选择具有相应工程监理资质的企业开展全 过程工程咨询服务的工程，可不再另行委托监理。适应发挥建筑师主导 作用的改革要求，结合有条件的建设项目试行建筑师团队对施工质量进 行指导和监督的新型管理模式，试点由建筑师委托工程监理实施驻场质 量技术监督。鼓励监理企业积极探索政府和社会资本合作（PPP）等新型 融资方式下的咨询服务内容、模式。
2、我国工程监理的产生与发展
提高对外承包能力 统筹协调建筑业“走出去”，充分发挥我国建筑业企业在高铁、公
路、电力、港口、机场、油气长输管道、高层建筑等工程建设方面的比 较优势，有目标、有重点、有组织地对外承包工程，参与“一带一路” 建设。建筑业企业要加大对国际标准的研究力度，积极适应国际标准， 加强对外承包工程质量、履约等方面管理，在援外住房等民生项目中发 挥积极作用。鼓励大企业带动中小企业、沿海沿边地区企业合作“出海 ”，积极有序开拓国际市场，避免恶性竞争。引导对外承包工程企业向 项目融资、设计咨询、后续运营维护管理等高附加值的领域有序拓展。 推动企业提高属地化经营水平，实现与所在国家和地区互利共赢。