大厦交收收楼筹备方案

一、前言物业收楼是指业主从开发商手中接手物业的过程，是物业管理工作的起点。

为了确保收楼工作的顺利进行，提高业主满意度，特制定本物业收楼前准备工作计划。

二、工作目标1. 确保收楼工作有序、高效、安全进行。

2. 提高业主对物业服务的满意度。

3. 准备好物业管理的各项资料，为后续物业管理奠定基础。

三、工作内容1. 成立收楼工作小组（1）组长：由物业总经理担任，负责统筹协调收楼工作。

（2）成员：各部门负责人、工程部、客服部、安保部等相关人员。

2. 制定收楼流程（1）收楼时间：根据业主实际情况，合理安排收楼时间，提前通知业主。

（2）收楼地点：物业服务中心或指定收楼地点。

（3）收楼程序：登记信息、验收房屋、签订合同、缴纳物业费等。

3. 物业管理资料准备（1）业主资料：收集业主身份证明、购房合同、付款凭证等。

（2）房屋资料：收集房屋验收报告、维修记录、公共设施使用说明等。

（3）物业管理资料：收集物业管理规章制度、物业服务标准、收费标准等。

4. 房屋验收准备（1）工程部对房屋进行验收，确保房屋质量符合国家标准。

（2）客服部对房屋进行清洁，确保房屋整洁。

（3）安保部对小区进行安全检查，确保小区安全。

5. 物业服务宣传（1）通过宣传栏、微信公众号、业主微信群等渠道，宣传物业服务内容和收费标准。

（2）组织业主座谈会，解答业主疑问，提高业主对物业服务的了解。

6. 收楼现场布置（1）设置收楼现场引导牌、指示牌，方便业主了解收楼流程。

（2）准备收楼所需表格、笔、印泥等物品。

四、工作要求1. 各部门要高度重视收楼工作，明确责任，确保收楼工作顺利进行。

2. 收楼工作小组成员要严格执行收楼流程，确保收楼工作有序进行。

3. 各部门要密切配合，形成合力，共同完成收楼任务。

五、工作进度安排1. 第1周：成立收楼工作小组，制定收楼流程。

2. 第2周：准备物业管理资料，宣传物业服务。

3. 第3周：进行房屋验收、现场布置。

4. 第4周：正式开始收楼工作，确保收楼工作顺利完成。

一、活动背景随着我国经济的快速发展，房地产市场需求旺盛，新楼盘不断涌现。

为了提升楼盘形象，吸引潜在客户，促进销售，举办一场大型收楼活动具有重要意义。

本方案旨在为举办方提供一份详细的大型收楼活动策划方案。

二、活动目标1. 提升楼盘形象，扩大品牌知名度；2. 吸引潜在客户，提高销售业绩；3. 加强与业主的互动，提升客户满意度；4. 营造喜庆、热烈的收楼氛围。

三、活动时间根据楼盘实际情况，提前一个月确定活动时间，确保活动筹备充分。

四、活动地点选择交通便利、环境优美、场地宽敞的场所作为活动举办地。

五、活动流程1. 开幕式（1小时）（1）主持人开场，介绍活动背景及目的；（2）开发商领导致辞，表达对业主的感谢和祝福；（3）邀请政府相关部门领导出席，发表讲话；（4）剪彩仪式，启动活动。

2. 互动环节（2小时）（1）举办业主见面会，解答业主疑问；（2）设置游戏互动环节，增加业主参与度；（3）邀请知名主持人或明星进行表演；（4）举办抽奖活动，增加活动趣味性。

3. 签到及参观环节（3小时）（1）业主签到，领取礼品；（2）安排专业导游带领业主参观楼盘；（3）设置特色展示区，展示楼盘亮点；（4）提供免费茶歇，供业主享用。

4. 收尾环节（1小时）（1）业主代表发言，分享收楼心得；（2）邀请业主参与楼盘建设，共同见证家园成长；（3）主持人总结活动，宣布活动圆满结束。

六、活动宣传1. 制作活动海报、邀请函，通过线上线下渠道进行宣传；2. 邀请媒体进行现场报道，扩大活动影响力；3. 利用社交媒体、朋友圈等渠道进行活动预热；4. 邀请知名人士、网红等进行现场互动，提高活动关注度。

七、活动预算1. 场地租赁费用；2. 活动用品、礼品采购费用；3. 嘉宾邀请及交通费用；4. 宣传费用；5. 其他杂费。

八、活动评估1. 活动现场反馈；2. 业主满意度调查；3. 媒体报道及网络传播效果；4. 销售业绩对比。

通过以上策划方案，相信举办方能够成功举办一场大型收楼活动，提升楼盘形象，促进销售，实现活动目标。

喜盈门入伙收楼筹备方案（参考稿）深圳市第一太平戴维斯物业顾问有限公司编制喜盈门入伙收楼筹备方案一．准备入伙收楼时间2013年XX月XX日至XX月XX日，上午8:30—12:00，下午1:30—6:00。

二．办理地点：喜盈门营销中心（待定）三．邮寄入伙通知书（营销策划部负责）1．时间：具体时间由营销策划部确定；2．邮寄《入伙通知书》；3．物业将业主入伙时应缴纳的相关费用列出明细，作为入伙须知之附件；4．入伙前需根据《入伙通知书》中约定的入伙时间顺序，再次电话通知。

四．入伙收楼方式一）通知入伙采取分日分时分批入伙收楼交付，每日安排XX户。

安排时注意事项：1．根据《业主入伙收楼预约安排表》时间，入伙前两天再次提醒业主前来入伙收楼。

2．避免同一层楼左右相邻业主同时入伙收楼。

3．问题业主可安排在下午最后时间收楼，避免影响其他业主入伙收楼。

二）办理入伙1．为业主办理验证、交费手续、签约收楼时，应采取集中办理的方式，无需业主走动，以方便业主及体现业主的尊贵；现场安排接待、验证组、收费组、签约组、验楼组工作人员，每组3人以上为客户进行集中办理；客服部安排后台服务人员，负责钥匙、资料整理等工作，及时配合现场入伙工作的开展。

2．为业主办理验房手续时，由物业公司1名客服和1名工程人员携带验楼工具陪同业主验楼，按业主要求进行验楼的具体操作，无需业主动手以体现物业公司无微不至的服务。

3．在入伙收楼期间，由营销部、律师、工程师、物业公司各派一名专家组成咨询组，负责业主的咨询接待及突发事件处理；由工程部会同施工单位人员组成工程整改组，负责回复业主工程整改问题。

五．人员安排分工1．成立入伙工作筹备组，对入伙进行全面的统筹、安排；由物业公司牵头，地产营销策划部、工程部、办公室与物业公司共同合作、分工进行。

2．组长：待定 副组长：待定成员：待定六．入伙收楼程序入伙接待入伙流程示意图验证交费签约验房注：未验房前不愿交费的业主，可同意业主的需求，先验房后交费。

交楼策划方案根据贵公司对「****」收楼现场的整体要求，现拟定「****」业主收楼策划方案如下：一、整体交楼以采取“全程管家式”服务收楼方案(一)目的：两“确保”三“体现”1、确保现场交收楼气氛祥和、有序。

2、确保现场交收楼工作通畅、顺利、圆满。

3、体现****发展商的实力及对业主的尊重与重视程度。

4、体现****业主的尊贵。

5、体现物业公司良好的策划、组织能力、专业的管理水平、周密热情的服务态度，给业主良好的第一印象。

(二)重要意义：1、能进一步提升开发商在业主心目中的信任度，为今后的销售树立品牌、争取回头客，产生客户正面宣传之乘数效应。

2、由于本次收楼时间非常充裕，必须在交收楼过程中处理得当、及时，能极大减少甚至避免销售过程、交收楼过程盲点带来的交收楼之后业主的投诉或不必要的诉讼。

3、通过交收楼良好的策划、组织与优质服务的提供，让业主对物业公司有初步好感与信任，为今后双方的良好合作打下基础。

(三) 日期：第一批A、B栋：2012年4月15日—— 4月30日第二批C、D栋：2012年5月15日——5月31日时间：上午9：00——下午17：30(四) 地点：物业公司办公室(五) 交楼前的准备工作第二部分交楼期间的工作（详见交楼现场方案）第三部分交楼后的工作交楼现场方案一、交楼工作流程二、交收楼现场气氛布置（略）「****」交楼工作流程一、交楼区域分布及岗位安排1、区域布置(各流程区域分布图待管理处设计图纸出来后定)流程： A区（接待等候处、身份验证处）B区（现场交款处）C区（签约处）D区（验楼、维修组）上述收楼位置未最终落实，确切落实后定。

备注：1、4月15日—30日和5月15日—31日每天以 7户业主收楼，签约、验楼、维修组主管根据情况合理安排其工作人员；2、将有关收楼文件副本送呈发展商、业主作存档，而正本留服务中心作存档；3、对于业主提出或收楼中出现的问题，不清楚的，切勿乱答，如果有必要，应引至客户解释处进行解答4、工作人员对讲机现场统一调频；5、收楼工作人员共 28 人，其中物业人员：20人，清洁配合收楼：4人，保安4人：项目工程：2人，其中按项目满编编制物业（停休）当班人员为 15 人，公司及物业8立方项目支援人员为 5 人。

交楼策划方案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-交楼策划方案根据贵公司对「****」收楼现场的整体要求，现拟定「****」业主收楼策划方案如下：一、整体交楼以采取“全程管家式”服务收楼方案(一)目的：两“确保”三“体现”1、确保现场交收楼气氛祥和、有序。

2、确保现场交收楼工作通畅、顺利、圆满。

3、体现****发展商的实力及对业主的尊重与重视程度。

4、体现****业主的尊贵。

5、体现物业公司良好的策划、组织能力、专业的管理水平、周密热情的服务态度，给业主良好的第一印象。

(二)重要意义：1、能进一步提升开发商在业主心目中的信任度，为今后的销售树立品牌、争取回头客，产生客户正面宣传之乘数效应。

2、由于本次收楼时间非常充裕，必须在交收楼过程中处理得当、及时，能极大减少甚至避免销售过程、交收楼过程盲点带来的交收楼之后业主的投诉或不必要的诉讼。

3、通过交收楼良好的策划、组织与优质服务的提供，让业主对物业公司有初步好感与信任，为今后双方的良好合作打下基础。

(三) 日期：第一批A、B栋：2012年4月15日—— 4月30日第二批C、D栋：2012年5月15日——5月31日时间：上午9：00——下午17：30(四) 地点：物业公司办公室(五) 交楼前的准备工作1、收楼前各项培训计划（具体培训内容另报公司审核）：3、其他交楼前的准备工作第二部分交楼期间的工作（详见交楼现场方案）第三部分 交楼后的工作交楼现场方案流程： A区（接待等候处、身份验证处）B区（现场交款处）C区（签约处）D区（验楼、维修组）上述收楼位置未最终落实，确切落实后定。

备注：1、4月15日—30日和5月15日—31日每天以 7户业主收楼，签约、验楼、维修组主管根据情况合理安排其工作人员；2、将有关收楼文件副本送呈发展商、业主作存档，而正本留服务中心作存档；3、对于业主提出或收楼中出现的问题，不清楚的，切勿乱答，如果有必要，应引至客户解释处进行解答4、工作人员对讲机现场统一调频；5、收楼工作人员共 28 人，其中物业人员：20人，清洁配合收楼：4人，保安4人：项目工程：2人，其中按项目满编编制物业（停休）当班人员为 15 人，公司及物业8立方项目支援人员为 5 人。

工程交楼策划方案一、项目概述本项目位于城市中心地段，总建筑面积为XXXX平方米，包括商业、办公和住宅等多个功能。

项目建设周期为三年，已进行了多轮的设计、施工和验收工作。

现已进入最后的交楼阶段，需要精心策划和组织，确保交楼工作的顺利进行。

二、交楼目标1. 提前完成交楼工作，确保项目按时正常交付使用；2. 保障交楼过程中的施工安全和质量控制；3. 为居民和商业客户提供完善的入住及使用指南，确保顺利落户和开业。

三、交楼策划1. 交楼时间节点根据项目建设进度，确定交楼时间节点为X月X日。

在此之前，将分别完成建筑部分、装修部分和设备部分的验收工作，以确保项目整体可以交付使用。

2. 交楼组织结构为了保证交楼工作的有序进行，特组建交楼工作组织，包括项目部负责人、工程监理、技术质检人员、供应商代表等，各自分工协作，确保每个交楼环节都能够得到有效的管理和监督。

3. 交楼工作流程（1）建筑部分验收建筑部分验收将由项目部负责人和工程监理人员组成的验收组负责，按照相关规定和验收标准，对建筑结构、外观和安全设施等进行全面检查和验收，并制定验收报告。

（2）装修部分验收装修部分验收将由技术质检人员和设计施工单位负责，以确保装修工程质量满足设计和合同要求。

（3）设备部分验收设备部分验收将由供应商代表和工程监理人员共同组成的验收组负责，对电梯、给排水、通风空调等设备进行全面检查和验收，以确保设备的正常使用。

四、交楼风险及对策1. 安全风险在交楼工作中存在一定的安全风险，需要严格执行安全管理制度，加强安全教育和培训，确保施工现场的安全生产。

2. 质量风险质量是交楼工作中最为关键的问题之一，需要加强对工程质量的控制，严格按照相关标准和规范进行验收，确保项目的质量达标。

3. 客户满意度客户满意度是项目交楼成功的重要指标，需要加强对客户需求的了解和沟通，提供周到的服务和支持，确保客户的满意度。

五、交楼后续服务1. 入住指南为居民和商业客户提供完善的入住指南，包括交房手续、物业管理、配套设施使用等内容，以帮助他们顺利落户和开业。

一、前言为了确保物业交房工作的顺利进行，提高业主满意度，提升物业服务水平，特制定本物业交房前期筹备的准备工作计划。

二、筹备工作目标1. 确保交房工作有序、高效、顺利进行；2. 提高业主对物业服务的满意度；3. 为业主提供舒适、便捷的入住体验；4. 建立良好的物业服务口碑。

三、筹备工作内容1. 成立筹备小组（1）成立以项目经理为组长，各部门负责人为成员的筹备小组；（2）明确各成员职责，确保筹备工作有序开展。

2. 制定交房流程（1）梳理交房流程，确保各环节衔接顺畅；（2）制定交房时间表，合理安排交房进度；（3）制定应急预案，应对突发状况。

3. 完善交房资料（1）收集整理业主资料，包括身份证、户口本、购房合同等；（2）核对业主信息，确保准确无误；（3）制作业主入住指南，方便业主了解入住流程。

4. 现场布置（1）对交房现场进行规划，确保现场整洁、有序；（2）设置引导标识，方便业主找到交房地点；（3）布置交房手续办理区、咨询区、休息区等。

5. 培训交房工作人员（1）对交房工作人员进行业务培训，提高业务水平；（2）加强沟通协调能力，确保交房工作顺利进行；（3）培养服务意识，提高业主满意度。

6. 营造氛围（1）通过宣传栏、公告、微信群等方式，提前告知业主交房时间和注意事项；（2）举办交房仪式，提高业主对物业服务的认同感；（3）邀请业主代表参与交房工作，收集业主意见和建议。

7. 保障后勤（1）提前预定交房所需的办公用品、物料等；（2）安排专人负责现场安保、卫生、餐饮等工作；（3）确保交房工作期间的后勤保障。

四、筹备工作进度安排1. 第一阶段（筹备小组成立及交房流程制定）：1周2. 第二阶段（交房资料完善及现场布置）：2周3. 第三阶段（交房工作人员培训及氛围营造）：1周4. 第四阶段（后勤保障及交房仪式）：1周五、总结通过以上筹备工作计划，确保物业交房工作的顺利进行，提高业主满意度，为业主提供优质、高效的物业服务。

收楼活动策划书3篇篇一《收楼活动策划书》一、活动背景随着项目的竣工，业主们即将迎来收楼的重要时刻。

为了确保收楼过程顺利、有序，同时让业主感受到温馨、专业的服务，特策划此次收楼活动。

二、活动目的1. 为业主提供便捷、高效的收楼服务，确保收楼流程顺利进行。

2. 增强业主对项目的满意度和认同感。

3. 展示开发商的专业形象和良好服务。

三、活动时间与地点1. 时间：[具体收楼时间]2. 地点：项目现场四、参与人员1. 业主及家属。

2. 开发商相关工作人员，包括客服、工程、物业等。

五、活动准备1. 提前通知业主收楼时间、地点及所需携带的资料。

2. 准备收楼相关文件和表格，确保资料齐全。

3. 对工作人员进行培训，明确职责和服务标准。

4. 布置收楼现场，营造温馨、喜庆的氛围，设置清晰的指示标识。

5. 准备礼品和纪念品，如鲜花、小礼品等。

六、活动流程1. 业主签到，核对身份信息和资料。

2. 发放收楼资料和礼品。

3. 由工作人员带领业主进行房屋验收，详细介绍房屋情况和使用注意事项。

4. 业主对房屋进行检查，如有问题及时记录并反馈给工作人员。

5. 验收完成后，业主签署相关文件。

6. 引导业主办理后续手续，如物业缴费等。

7. 安排业主与物业人员见面，介绍物业服务内容和联系方式。

8. 活动结束，送别业主。

七、活动预算1. 礼品费用：[X]元。

2. 布置现场费用：[X]元。

3. 其他费用：[X]元。

八、注意事项1. 确保工作人员服务热情、专业，及时解答业主疑问。

2. 对房屋验收过程中发现的问题要及时处理和跟进，确保业主满意。

3. 注意活动现场的安全和秩序，保障业主的人身和财产安全。

[策划人姓名][具体日期]篇二《收楼活动策划书》一、活动背景二、活动目的1. 为业主提供便捷、高效的收楼服务，确保收楼流程顺畅。

2. 增强业主对项目的满意度和归属感。

3. 展示项目的品质和优势，提升项目的品牌形象。

三、活动时间[具体收楼时间区间]四、活动地点项目现场五、参与人员1. 业主2. 项目工作人员（包括客服、工程、物业等）六、活动准备1. 提前通知业主收楼时间、所需携带的资料及注意事项。

物业管理收房方案模板一、前期准备为了提高物业管理收房工作的效率，提前做好准备工作至关重要。

在开始收房工作之前，物业管理公司需要做好以下准备工作：1.明确收房的时间节点及工作流程。

确保所有相关人员了解并按时参与收房工作。

2.明确收房的标准和要求。

确定收房的验收标准，包括房屋内外的清洁程度、设施设备的正常使用情况等。

3.准备好相关的工具和设备。

如验收表格、相机、工具箱等。

4.协调好与楼盘开发商或业主的合作关系。

确保能够顺利地开展收房工作，并及时处理好可能出现的问题和纠纷。

二、收房前的准备工作1.确定收房的时间节点。

在收房前，提前与业主约定好收房的具体时间，以便做好相关安排。

2.与开发商或业主交流确认。

与楼盘开发商或业主确认好相关的收房事宜，包括收房的时间、房屋的状态等。

3.准备好相关的文件和资料。

包括收房验收表格、收房合同、业主身份证明等。

4.组织好相关的人员。

确定好需要参与收房工作的人员名单，包括物业管理人员、保洁人员、维修人员等，并告知他们收房的时间和地点。

三、收房流程1.抵达现场。

在约定好的时间到达现场，与开发商或业主确认好收房的具体房号和楼层。

2.检查房屋内外状况。

逐一检查房屋内外的状况，包括墙面、天花板、地面、门窗、厨卫设施、电路设备等。

3.拍照记录。

对房屋内外的每个细节都要进行拍照记录，以便日后处理纠纷时作为证据。

4.填写验收表格。

根据收房的标准和要求，填写完整的验收表格，包括每个房间和设施设备的情况描述及照片记录。

5.与开发商或业主确认。

在完成验收工作后，与楼盘开发商或业主再次确认收房的情况，是否有需要进一步处理的问题。

6.签署收房合同。

在没有争议的情况下，与业主签署正式的收房合同，并做好相关的登记和备案工作。

四、收房后的处理1.整理资料。

整理好收房的相关资料和文件，并妥善保存备案。

2.及时通知业主。

在完成收房工作后，及时通知业主收房的情况，并告知他们下一步的相关安排。

3.处理好可能存在的问题。