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❖ 不要执着于过去: 老和尚抱女人过河的故事 ❖ 不要忧虑未来: 生命的阶段目标 ❖ 活在当下: 你看, 狐狸在葡萄园内吃得多快乐
呀! ^_^
情绪管理培训教材
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情绪管理技巧
情绪管理是可以藉由后天 的学习跟管理来改善的
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(+) 正向情绪 沟通技能
EQ管理技能 (-)负向情绪
快樂 愛
❖ 要修养被尊重的人格需经长时间被信任, 但人 格破产只需要做错一件事情.
❖ 关系破裂, 任何歉意都无法弥补伤口. 好像用 钉子钉柳树, 拔除钉子后伤口仍存在
情绪管理培训教材
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对策: 且慢发作
❖ 感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多, 对 策就是将感觉速度放慢
❖ 红色锦囊 “且慢发作”的故事 ❖ 在口不择言, 拍桌子大骂, 甚至摔门离去前, 从
心里从十倒数, 深呼吸, 让自己冷静下来 ❖ 公式: 情绪自觉?情绪延缓?后果评估?导正情
绪
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令人窒息的压力
❖ 工作是一连串压力的组合. 压力来自于无法掌 控的未来
❖ 要求完美的性格是 A 型性格, 要求快速效率, 会比较容易产生高压 (压力来自于自己)
土星可以看出来一个人的前世, 在占星学中一个人 在前世未完成的事情会烙印在今世的潜意识当中
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快乐的三个层次
❖ 第一个层次: 竞争式快乐 经由竞争来界定自己和个人的价值
❖ 第二个层次: 条件式快乐 把快乐和特定的条件连结在一起, 如: 名声, 身 份地位, 财富
❖ 第三个层次: 自觉性的快乐 不需要外界的能量或剌激, 就能感觉到快乐与 祥和. 欣然接受现状, 不执着于结果
怨恨 壓力
羞恥
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情绪的呈现程度与处理能力
❖ 情绪的呈现程度: 一个人内在的情绪表现在外 (表情, 声音, 动作, 脾气)的程度. 一个情绪呈 现程度很显性的人, 是喜怒形于颜色; 反之则 都看不出他在想什么.
❖ 情绪处理能力: 一个人如何面对其内在的情绪 的起伏并且如何管理这些情绪. 随着时间增长 及人生历练的增加, 情绪控制能力亦会随之而 改善
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8
EQ 高手的特质
❖ 良好的内在修养 ❖ 均衡的处世态度 ❖ 真诚待人 ❖ 幽默 ❖ 热忱
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9
EQ 高手的技能
❖ EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
❖ 沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
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有关情绪管理
能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一 定不会成功. 当我们把情绪毫无保留地发泄在 我们周遭的人身上, 那种和谐的关系无形中就 被破坏掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是会有裂缝. 所以我们一定要小 心翼翼地处理自己的情绪. 谨将此情绪管理献 给天河又一城的管理团队, 预祝各位成功!
喜悅
驚喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考
•积极倾听 •拒绝的艺术 •赞美
良好 EQ 特质 •良好内在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •纾解压力 •面对心情低潮
愤怒
悲傷
恐惧
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怨恨 压力
羞恥
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未解决的情绪: 自由基能量
❖ 情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相 连的能量.
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第三个层次:自觉性的快乐,至乐
❖ 处在至乐里, 不论不舒适或愉悦, 我们同样欣 然接受;
❖ 我们不执着于结果, 而能享受和体验充实的人 生
❖ 我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了 感恩的心, 而能心平气和地对待他人和自己
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活在当下
❖ 让自己的生活变得明亮，是要采取渐进的方 式的
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星座与情绪呈现与处理
情绪呈现程度 情绪处理能力
火象星座: 牡羊, 狮子, 射手
显性
差
风象星座 双子, 天秤, 水瓶
隐性 佳
水象星座 巨蟹, 天蝎, 双鱼
显性
差
土象星座 金牛, 处女, 摩羯
隐性
差
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那些星座与情绪有关
行星 太阳 月亮 火星 金星 土星
在 EQ 上所代表意义
❖ 如果情绪没有得到适当的处理, 就会变成无法 控制的能量形式, 称 “自由基能量”
❖ 每当我们经历一次情绪波动, 就有一股聚集的 量子能量需要得到纾解.
❖ 如果善于处理情绪的能量, EQ 将得到极大的 改进
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气在头上, 火上加油, 越炒越热
❖ 一根火柴卖一块钱, 却可以摧毁一栋一千万的 房子.
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情绪管理 主题分享大纲
一.了解情绪 二.情绪管理的技巧 三.沟通能力的提升
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4
什么是情绪? 请列举
惊喜
❖ 情绪、情俗
快乐
爱
❖ 情绪列举如下:
喜悦 怨恨
悲伤
羞耻
愤怒
恐惧
压力
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什么是情绪管理?
❖ 情绪智商 (EQ)
❖ 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能 力, 相对的也对人的一生造成深远的影响.
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(+) 正向情绪 沟通技能
EQ管理技能 (-)负向情绪
快樂 愛
喜悅
驚喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考
•积极倾听 •拒绝的艺术 •赞美
良好 EQ 特质 •良好内在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •纾解压力 •面对心情低潮
憤怒
悲傷
恐懼
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6
你的EQ有几分呢?
❖ 你把 “情绪测试”游戏做完了吗? ❖ 你是属于那一型呢
1.危险型
2.普通型
3.EQ高手型
❖ 第 3 型的人有什么特质呢?
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7
什么是好的情绪管理能力?
❖ 请在纸上左栏列出这些人的名字, 这些人是让 你觉得他们情绪管理很好的人
❖ 在右栏写出他们的特质 ❖ 他们的共同特质是… ❖ 请将以上发现归纳成三点, 写在白板上
代表了一个人基本处理事情的优缺点. 例:太阳在水 瓶的人优点是客观, 理性. 缺点则是对事漠不关心
个性中的阴暗面, 也就是各人情绪的本能反应, 在 EQ层上是先经过月亮的内心情绪挣扎, 才跳到太 阳
代表情绪表达的直觉行动反应. 火星的影响, 在年 纪越小的人身上越明显, 因为小孩最不懂得掩饰
金星的影响是在怒气宣泄之后, 如何让自己快乐起 来, 将不好的情绪所带来的影响降到最低
