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公司年终总结报告范文【7篇】公司年终总结报告范文【精选7篇】光阴似箭，时间如梭。
一年时间转瞬即逝，你还记得自己这一年都做了什么吗?现在做一个总结吧!下面是我为大家整理的关于公司年终总结报告范文，期望对您有所挂念!公司年终总结报告范文篇1不知不觉间一年的时间飞速又过去了，公司在这一年里获得了巨大的提高。
我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。
虽然也花了一年的时间，可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的。
下头我就这一年的工作做简略总结：一、工作情景在这一年里我努力进行领导发布的任务，并且完善的完成。
听从领导的每一个指令，在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。
虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差，也经常犯下一些错误，可是在领导和同事的帮忙下，我都完成了那些任务。
渐渐的经过时间的历练我也能够做的很精彩，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几十名员工，我一向以此为傲慢。
但并不会所以就膨胀，并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项，我很兴奋我的努力是有回报的，领导们也都观察了我的付出，这让我有了更大的动力连续前进。
二、存在的不足和提高方案在工作时，我还是有些不够细心，可是这应当也是男生的通病吧。
在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄，动听。
用潜意思告知别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只说，而我却一向摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就尴尬了。
我以后必需留意自我的任务，每次多检查几遍，防止消灭意外，并且以后说话方式动听一点，可是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自我渐渐的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
三、严格管理自我在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。
并且我也一向是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我自我感到骄傲。
年终工作总结报告范文（10篇）年终工作总结报告范文篇1时光飞逝，转眼间20__年都已成了过去式，又到了一年的年尾，乘着这次的总结报告，让我们平静的分析一下往年中我们自身工作中的不足，这样才能做到"知不足，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。
20__年，随着__公司的运转正常，x区的销售工作面临着巨大的压力，如何将猛增的产能迅速的投放到市场，是摆在销售工面前的重大课题。
我深知肩上的重担，我经过认真详细的摸底，确立了"内部夯实管理、外部开拓市场、控制应收账款"的工作思路，细化管理，完善制度，改善流程，开拓市场，加强监控，较好的完成了上半年的销售工作。
上半年共完成销量x 万吨;各品种水泥综合单价为x元/吨，相比预算少7元/吨，降低了x元/吨;应收账款余额x万元(减去关联方欠款，余额x万元)。
一、内部夯产管理应当说，原先销售部的内部管理是较为混乱的，职责不清，制度不全，业务流程存在较大的漏洞，执行力不强等等。
我针对以上情景，制订了《销售合同管理办法》、《销售价格管理办法》、《应收账款管理办法》、《陈欠款管理办法》、《绩效考核管理办法》、《超发管理规定》等等，细化管理，完善流程，起到了较好的作用。
另外，经过对执行力的考核，加大奖罚力度，使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。
建立了周例会、月例会制度，使内部沟通协调高效，问题得以及时解决。
建立了应收账款监控制度，对应收账款的异常情景及时预警，起到良好的效果。
对核算、信用风险的职能重新划分，使职责更加清晰，管理有效，效率高效。
同时，于__月份，对营销公司机构重新进行调整，对营销模式进行调整，并对部分人员进行调整，使内部管理有效、高效。
通过各种措施，提高了部门人员的凝聚力，变被动工作为主动工作。
二、外部开拓市场由于__公司在20__年完全释放产能以及__和__二线的相继开工，使我公司的产能猛增，这就给销售部带来莫大的挑战。
年终总结优秀报告范文120__年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。
培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。
2、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。
严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。
加强员工的节能意识，主要表现在：（1）、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
（2）、查退房后拔掉取电牌。
（3）、做房时关灯关空调。
（4）、定时的开关走朗和电梯口的灯。
这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。
4、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。
特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。
5、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作。
今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。
年终工作总结报告（个人）7篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年的工作即将结束。
回首过去，感慨万千，这一年里，有收获，有成长，也有需要改进的地方。
在此，我将对一年的工作进行总结，以便更好地反思和规划未来。
一、工作收获与成长在过去的一年里，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，投身于工作中。
通过不断学习和努力，我在工作中取得了一定的成绩。
首先，我在工作中注重团队合作，与同事们共同完成了多项任务。
在团队合作中，我充分发挥了自己的优势，帮助团队解决了许多难题。
同时，我也学会了倾听他人的意见和建议，更好地完成了工作任务。
其次，我在工作中注重创新和改进。
通过不断尝试新方法和新思路，我成功地提高了工作效率和质量。
例如，在处理复杂问题时，我采用了新的分析方法和工具，成功地找到了问题的症结所在，并提出了有效的解决方案。
此外，我还注重个人能力的提升。
在工作之余，我积极参加各种培训和学习活动，不断充实自己的知识和技能。
通过不断学习，我不仅提高了自己的专业素养，还拓展了自己的视野和思维。
二、需要改进的地方虽然取得了一定的成绩和进步，但我也意识到自己在工作中还存在一些需要改进的地方。
首先，我在工作中有时会过于追求速度而忽视质量。
虽然任务完成了，但结果并不尽如人意。
因此，我需要更加注重细节和质量，确保每一项工作都能够得到圆满完成。
其次，我在与他人沟通时有时会过于直接或冲动。
虽然我的意图是好的，但往往会引起他人的误解或不满。
因此，我需要更加注重沟通技巧和方法，学会更好地与他人进行沟通和协作。
最后，我在工作中有时会缺乏耐心和毅力。
面对困难和挑战时，我有时会感到沮丧或放弃。
因此，我需要更加坚定自己的信念和决心，勇敢地面对困难和挑战，并坚持到底。
三、未来规划与展望展望未来，我将继续努力工作，不断学习和提升自己的能力。
同时，我也将积极改进自己在工作中的不足之处，争取在工作中取得更加优秀的成绩。
首先，我将继续注重团队合作和沟通。
与同事们共同完成任务，相互支持和帮助，共同取得更好的工作成果。
年终总结报告（精选10篇）_年终工作总结怎么写做过一件事，总会有经验和教训.为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。
下面小编给大家带来了年终总结报告范文（精选10篇）_年终工作总结怎么写，供大家参考。
年终总结报告1一路走来，步履匆匆，不觉间20__年已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下一、思想方面工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。
加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。
不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。
为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。
公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。
用行动证明自己，用成绩征服大家。
年终总结报告个人工作（精选10篇）1.年终总结报告个人工作篇一一年的时间很快过去了，在一年里，我在xx领导、xx领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任xxx，负责xxx相关工作。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的`完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长远的进步，开创了工作的新局面，为xx做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx的发展做出更大更多的贡献。
2.年终总结报告个人工作篇二伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。
回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
年终工作总结报告范文(5篇)年终工作总结报告篇1一年中，在公司领导的正确领导和关心下，在同事们的关怀和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经历一些困难，但对于我来说都是不可多得的锻炼时机，我感到对自己的工作有了更深的认识，现将一年来的工作做以下总结。
一、加强理论学习，提高个人素养作为一名技术员，要想完成工作的责任，首先必须具备专业技能素养。
在这一年中我认真参加各种学习和活动，不断强化自己的理论知识，学习行业新标准。
是的，作为一名年轻员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。
当意见、建议来临时我虚心接受。
以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心认真想想怎样能做的更好一些。
二、踏实肯干，努力干好自己的本质工作上半年我在叉车从事技术工作，下半年在公司跟经理做资料。
工作中严格执行公司各项规章制度，注重安全生产，认真履行一个员工的职责，认真执行领导安排的各项工作。
工作中会虚心学习他人的长处，平常对自身的严格要求，做事一丝不苟。
我在完成自己的工作以后，经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验，探讨工作中发觉的问题。
通过同事间的探讨，我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识，都是他们多年实际工作积存出的精华。
这当中，我学到了许多工作的技能技巧。
三、工作内容上半年，我在从事技术员工作，主要负责现场的技术问题。
测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合标准要求，并对有问题的地方提出修改、纠正意见，配合公司各个班组工作。
后期，协助公司领导做工程的结算问题，结算关系重大，领导分配的每一项，我都会亲自到现场测量，保证数据的准确性。
下半年，领导把我调到公司协助管经理做资料，做资料对我来说是有挑战的，因为原来一直做技术，对资料了解不多，一开始做一些简单的电子文档，然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等，让我对资料有了深刻的学习。
年终的工作总结报告5篇年终的工作总结报告最新（精选篇1）时光荏苒，转眼间进入thecompany已经半年了，在这半年时间里，我对部门的工作以及公司的生产方式有了初步了解，对来年的工作也有一些自己的想法，现在我对部门本年度的工作作以总结并对来年的工作作以初步规划。
一、生产方面推行，理顺大炉生产秩序，根据订单，结合现有库存，对半成品的生产提供数据支持，通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、合理化。
通过合理安排生产，在保证市场和客户需求的情况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的生产成本并提高产品合格率，以期提高客户满意度和降低客户投诉率。
二、培训方面七月份、八月份组织mc-物控培训；九月份组织了jit-准时生产方式培训；十月份进行了lp-精益生产培训；十一月份进行了中基层干部有效沟通技巧培训。
通过培训使pmc部门的全体人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思考，虽然不能只依靠培训来拉动生产能力，但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式，逐步提高工作能力与工作效率。
三、物料管理十月份，对仓库存在问题进行重点排查，找原因，提方法，在十月中旬，给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台帐，逐步完善仓库管理工作，对于半成品仓库的进、销、存状况进行整理、整顿，通过实物实时台帐的建立，督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新，为pc接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据，提高工作效率和订单命中率以及订单达成率。
原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求，加强帐、物、卡、位管理的一致性，提高仓库数据的准确度，加强物料管理，按照先进先出、安全节约等相关要求进行仓库管理。
五金仓。
通过对五金仓的抽盘，规范仓库管理，对于化工类物料，强调分类存放，保障人员、物料的安全，要求仓库管理员在验收货品时要求供应商提供msds。
以便安全地对物资进行保管。
年终工作总结报告参考范文时光荏苒，转眼间，本学期的工作即将接近尾声了。
在这一学期的时间里，宣传部每个人都收获到了很多东西，取得了各自的进步。
每个人的付出与收获，换来了我们学校学生工作的新发展。
可以这么说：这一学期年是累的一学期，忙的一学期，快乐的一学期，收获的一学期，难忘的一学期。
一、人力资源方面这学期刚开学，宣传部面临着重组的过程，因此就其工作来讲，是比较困难的。
而宣传部作为校学生会的喉舌部门，同时也是校学生会的一个门面，它关系到整个学生会在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。
学生会宣传部主要负责对我校的学生会活动的总体宣传。
而在开学初宣传部的招新中，我们又多了几位新学干，我们会把宣传部的传统灌输给他们，让他们以最好的姿态迎接新的使命，现在我们的新成员们也加入到了我们的出板工作中，每次活动宣传活动都很积极，我们的海报一张比一张精美。
二、宣传部各组工作业绩展示：总体来说，宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的，这学期我们虽然工作多，但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习，又很好的完成了工作。
宣传部作为学生会众多部门中的一个，应该有效的融入到这个大的总体上来。
又因为宣传部本身的功能，决定了它不仅要遵循团委及主席团的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。
所以不论怎样，宣传部总是充当着一个鼓号手，一个开路先锋的作用。
（一）文字组一、文字组工作突出方面：1、除日常新闻稿件外，接触的写作类型比较多：如思想动态、理论调研、串联词、工作简报等。
2、日常稿件中加入了采访环节，加强了与领导、各学院的沟通，有助于写稿的具体深入及丰富。
3、日常稿件突破以往新闻的套路、思想，在形式上有变化和创新。
4、文字组进行了两次内部会议培训，另外私底下学干们也多次互相交流，有助于大家各方面的提高。
5、工作比较有条不紊，例如每周三的午间音乐会，无须通知的情况下也会照常去采访报道。
6、文字组与摄影组配合较为紧密，基本上各项活动文字组和摄影组都会同时派人。
年终总结报告(范文8篇)年终总结报告（篇1）20__年过去了。
总结一下这一年的工作，只能说是忙的满满的。
一年来，在领导的指导和关心下，在同事们的帮助和亲切合作下，我的工作取得了一定的进展。
为了总结经验，吸取教训，更好地前进，我今年的工作总结如下：第一，端正态度，热爱自己的工作态度决定一切。
如果你不能以正确的态度对待你的工作，你就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境，那就改变自己，做好自己份内的事，尽自己的努力完成自己该做的事。
只有热爱自己的工作，才能做好工作。
最重要的是保持积极的心态，脚踏实地做好自己的工作。
第二，培养团队意识和正确的合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优势。
培养自己的团队意识和合作态度，互相配合，取长补短。
工作可以进行得更顺利。
光靠个人力量是不够的。
在我们的环境中，需要大家在一个地方思考，在一个地方努力，不计个人得失，才能顺利完成工作。
第三，有缺点工作中有成绩，也有不足。
主要是加强业务知识的学习，克服自身的不足。
今后要认真总结经验，克服缺点，做好工作。
（1）加强自我控制。
无论你在工作中做什么，都要对自己的工作负责，加强自我约束和包容，增强团队意识，理性处理问题，不为大家和谈制造麻烦，培养整体意识。
(2)加强沟通。
同事之间要坦诚，包容，沟通，信任。
如果我能坦诚，包容，信任，我就会缺乏交流。
有效的沟通可以消除误解，增进对和谐关系的理解，保证工作质量，提高工作效率。
工作中的一些问题往往是沟通不及时造成的，所以在以后的工作中要加强与领导和同事的沟通。
（3）加强自学，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围的同志学习，注意别人的优点，学习他们处理问题的方法，发现不足，提高自己。
最后，感谢各位领导和同事的支持和帮助。
我知道自己还有很多缺点和不足，工作作风不够成熟，业务知识不够全面等等。
在以后的工作中，我会积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各种工作！年终总结报告（篇2）不知不觉中，20__年即将过去了，这一年我充实，忙碌，快乐而又成长着。
年中工作总结报告例子当所有的工作被列成一张长长的表格，总会让我有一种无法表达的成就感。
喜悦的心情伴着满满的自信，鼓舞的心情让我面对未来的工作更加充满了干劲儿。
下面给大家整理了关于年中工作总结报告例子，方便大家学习。
年中工作总结报告例子1我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，共有9名工作人员，其中：工勤人员6名，后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人，联社副主任兼办公室主任1人。
上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，用心充当参谋助手，强化3lian。
三联转载请保留枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了用心的职能作用，现将有关状况汇报如下：一、用心参与全社经营，为好领导的参谋长。
为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改善工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策带给可靠依据。
一是用心参与全社经营。
年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际状况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，用心协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成状况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。
二是协助领导加强内控管理。
靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。
因此，上半年，我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理办法并狠抓落实。
首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定，继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法，制定出台了《工效挂钩，目标经营职责制考核办法》，修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。
与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标职责制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了用心的作用。
二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。
办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。
这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵主角。
为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。
一是加强票据兑付的考核管理工作。
深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法，在深刻领会精神实质的基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的职责人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的用心性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。
与此同时，我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展状况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等状况，使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识，促进了社员关心、帮忙信用社发展的信心和决心，较有效地推进了改革进程。
二是用心协调处理代办站干群众上访问题。
撤销代办机构，建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未思考1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干群众访问题，为了妥善解决这一问题，我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解释政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。
至目前为止，除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。
三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。
上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机制，透过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，用心为领导决策掌握第一手资料。
一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。
我们在用心要求联社配备写作人才的同时，不等不靠，主动想办法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县17个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。
二是严格激励考核，调动全员用心性。
一是继续完善宣传信息工作目标职责制。
制定出台了《宣传调研工作考核办法》，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、报道。
二是实行严格的登记和考评制度。
将信息宣传工作的任务完成状况纳入季度和年度效益工资考核资料，实行季度汇总考核和年终总评。
三是加大奖励力度。
对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研*分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金，以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的用心性。
四、改善作风，练好“内功”，努力提高服务水平办公室职责主要是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。
为此，上半年我们牢固树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作无名英雄，始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。
1、认真组织开展学习教育和礼貌服务活动。
省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“礼貌服务月”活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。
一是加强组织领导。
及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“礼貌服务”月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。
二是用心营造宣传氛围，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标语30余条，印制宣传资料10000余份，并充分利用“主题日”开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，进一步增强了全员的反洗钱活动知识。
三是周密部署，狠抓落实。
在活动中，我们及时为全员购置学习用具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学习计划，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习资料进行了集中学习，并对照制度要求，写心得，寻不足、找差距、认真进行整改。
透过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和礼貌服务月活动，使服务质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，服务促业务，质量求效益的目的。
2、认真办事办文办会，强化服务质量。
在办事办会办文中，我们围绕精干高效的目标，不断强化办公室人员的服务意识，进一步改善工作作风，无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;思考问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;带给各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策带给真实可靠的参考依据。
工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，用心沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。
同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
至目前为止，我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10多次，参加人员达于200余次，接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次，无一出现纰漏。
个性是在规范公文收发工作中，我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。
联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。
加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
有效地指导了业务发展，较好地发挥了办公室的协调左右，沟通上下，协调各方的中心枢纽作用。
回顾上半年工作，我们在用心努力地做好本职工作、取得必须成绩的同时，也还存在许多不足之处，主要表此刻：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，宣传调研工作差距很大，机关事务等工作还须加强等等。
对此，下半年，我们将在联社领导的正确领导下，用心主动地做好以下各项工作。
(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。
下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。
选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新状况、新问题，进行详细地调查研究，构成有观点、有推荐的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作带给参考依据。
二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。
挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。
三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。
加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作潜力强、有必须写作水平的同志从事此项工作。
