中央国家机关汽车维修定点采购服务承诺书

汽车定点维修服务承诺书多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和-谐共存并达成共识，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。

二、我们可以严格执行《陕西省汽车(摩托车)修理行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准排序工时费用，绝不涨价和虚算工时，及时提供更多厂商关于各类零部件的最新报价单，修理更改下的回收零部件及时退还贵单位。

修理目录如实核对所更改配件的.部位及材料、工时费。

三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。

对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。

四、创建定点修理保洁机动车辆电脑档案，努力做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完备，查阅便利。

根据客户须要和维修类别积极开展跟踪服务、告诫服务，并搞好用户走访调查和信息反馈工作，深入细致汇报客户的意见，并将处理结果及时意见反馈客户及车管人员。

五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。

坚决做到：a、修理质量1.长期不懈努力地对全体员工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面的职业道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部七号令《机动车维修管理规定》、gb/t18344—20xx《汽车维护、检测、诊断技术规范》和gb/t7258—2022《机动车运行安全技术条件》等质量管理法规，确保维修质量的稳定和提高。

质量保证期按交通部七号令执行，即：汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。

2.每部修理完工的车辆严苛按照国家技术标准展开检验，在证实合乎技术规定标准后交货用户采用。

2019年中央国家机关汽车维修定点采购服务承诺书word版本本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==中央国家机关汽车维修定点采购服务承诺书中央国家机关汽车维修定点采购服务承诺书根据中央国家机关汽车维修定点采购项目招标文（招标编号为：GC-FG060050 ）要求，我方作为中央国家机关定点汽车维修厂，在定点维修服务有效期内郑重承诺一、严格遵守国家法律法规，认真执行北京市汽车维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各部门及其所属在京各级行政事业单位（以下称中央国家机关各级单位）和中央国家机关政府采购中心（以下称采购中心）的利益，树立中央国家机关汽车定点维修企业良好形象。

二、严格执行《中央国家机关汽车维修定点采购合同》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，圆满完成中央国家机关各级单位车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。

三、实行明码标价，优惠公开。

我方将于签订合同之日起十个工作日内悬挂由采购中心统一监制的“中央国家机关汽车定点维修企业”的标牌和意见箱（费用由我方支付），并在公司内明显位置公示：计价公式、中标的汽车维修收费报价、服务承诺、确保维修收费、质量、服务的监督管理办法等并提供《中央国家机关汽车维修定点采购工时定额》供送修单位查询，以便采购单位监督。

汽车维修计价公式为：维修费＝工时定额×工时单价＋零配件进货价×（1＋加价率）。

严格按照我方投标文件中的投标报价收取维修工时费和维修零配件费，自觉遵守价格优惠和质量保修期的承诺；如价格有调整时，保证3个工作日内书面通知采购中心，收费标准以中标报价为价格上限。

保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。

四、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

汽车定点维修服务承诺书本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。

在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

二、提供优惠合理的维修服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

四、提供三位一体的维修。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。

确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

五、维修质量保证1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内；3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

六、为送修单位提供的免费服务。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。

中央国家机关汽车维修定点采购合同5篇篇1甲方（采购单位）：__________________乙方（定点维修单位）：__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证中央国家机关公务车辆的正常运行，甲方选择乙方作为汽车维修定点采购单位，经双方友好协商，达成如下合同条款：一、合同标的本合同涉及的维修服务范围包括但不限于汽车机油更换、零部件更换、轮胎更换、车身清洁保养等常规维修服务以及紧急救援服务等。

合同涉及的车型包括但不限于轿车、越野车等公务车辆。

具体维修事项以甲方提交的维修清单为准。

二、服务期限本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

合同期满前，经双方协商一致，可续签合同。

三、维修服务标准1. 乙方应按照甲方提交的维修清单及时进行维修，确保维修质量；2. 乙方应保证使用的零配件符合国家相关标准，不使用假冒伪劣产品；3. 乙方应在维修完成后及时通知甲方验收，并提供相应的维修记录及证明文件；4. 乙方应提供上门服务及紧急救援服务，确保公务车辆的正常运行。

四、价格及支付方式1. 乙方应按照合同约定的价格提供维修服务，不得擅自调整价格；2. 甲方应按照实际维修情况向乙方支付费用，费用结算方式按照乙方提供的有效发票进行结算；3. 甲方应在收到维修完成通知后，及时验收并支付相关费用。

五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密；2. 未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息。

六、违约责任1. 如一方未按照本合同约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失；2. 如因乙方维修质量导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX政府公务车辆2024年度维修服务定点协议本合同目录一览1. 总则1.1 定义与解释1.2 合同文件的优先顺序1.3 法律的适用与争议解决2. 服务内容2.1 维修服务范围2.2 维修服务标准与质量要求2.3 维修服务的时间安排与要求3. 服务供应商的义务3.1 服务供应商资质与经验要求3.2 服务供应商的服务团队与技术要求3.3 服务供应商的备件供应与保障4. 政府的权利与义务4.1 政府提供的车辆信息与要求4.2 政府的付款方式与时间4.3 政府对服务供应商的监督与评价5. 合同价格与支付5.1 合同总金额5.2 价格调整的条件与方式5.3 支付方式与时间6. 合同的履行与验收6.1 服务供应商的维修进度与报告6.2 政府的验收标准与程序6.3 维修服务后的质保与售后服务7. 违约责任7.1 服务供应商的违约行为及其责任7.2 政府的违约行为及其责任8. 合同的变更与终止8.1 合同变更的条件与程序8.2 合同终止的条件与程序9. 保密条款9.1 保密信息的定义与范围9.2 保密责任的承担与期限10. 争议解决10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 法律诉讼11. 合同的生效、失效与续约11.1 合同的生效条件11.2 合同的失效条件11.3 合同的续约程序与条件12. 附则12.1 合同的签字与盖章12.2 合同的附件清单13. 其他条款13.1 技术支持与培训13.2 信息反馈与沟通14. 签署页第一部分：合同如下：第一条总则1.1 定义与解释1.2 合同文件的优先顺序（1）本合同正本；（2）本合同附件；（3）双方签署的补充协议；（4）其他与本合同有关的书面文件。

1.3 法律的适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

公务用车维修协议供货服务承诺书区政府采购办公室：根据XX区区直行政事业单位公务用车维修服务协议供应商项目招标文件要求，我公司在政府协议采购有效期内，郑重承诺:一、遵守《中华人民共和国政府采购法》及国家有关汽车维修管理的各项政策法规，自觉接受政府采购监督管理部门的监督管理和检查考核。

二、诚实守信，杜绝各种商业欺诈和不正当竞争行为，拒绝向送修单位或个人提供任何不正当需求和非法利益，切实维护区直各行政事业单位（以下简称区直单位）的合法权益。

三、热情承接区直各单位公务用车修理业务，认真履行本次投标活动中作出的各项承诺。

建立健全规章制度，加强内部管理,做到程序规范、方便快捷、价格优惠、管理科学，确保公务用车维修服务质量。

四、本企业提供汽车大修、总成修理、二级维护、小修等维修服务。

就维修程序、维修质量作出以下保证：（一）维修前按区直单位提出的维修项目，对送修车辆进行仔细检查。

维修前或在维修过程中若发现其他故障需增加维修项目，及时通知送修单位，双方商定车辆维修项目。

经送修单位确认后方可进行维修。

所有配件均为符合国家质量标准的配件，不以次充好。

更换汽车配件时须征得送修单位的同意；（二）维修过程中，非人为因素（如零配件缺货）需要延长维修工期时，应立即以书面形式通知送修单位，并征得其同意;（三）维修竣工后，向送修单位交付使用车辆时，按汽车维修行业的有关规定提交《维修出厂合格证》及更换的废旧部件。

并建立区直单位公务车辆维修技术档案，及时向送修单位提供车辆修理和维护信息；（四）按国家有关规定实施保修期制度。

在保修期内，因维修质量原因出现故障的，优先给予无偿检修，直到合格为止。

因维修质量造成损失的，负责赔偿；（五）维修合格出厂车辆的质量保证里程为：1、汽车大修和发动机总成大修：90天或100OO公里；2、其它总成修理和二级维护：10天或1500公里；（六）维修合格的竣工车辆，及时要求送修单位人员签署认可意见；（七）如遇无法维修的车辆，在出具详细说明，并经送修单位同意后，方可转厂修理。

车辆定点维修服务承诺一、基本服务承诺1、我公司承诺按xxx有限公司的要求，对指定车辆进行指定类型的维修或维护。

2、如xxx有限公司指定车辆出现故障无法行驶时，我公司承诺提供武汉市内（救援免费）、市郊及省内救援服务（正常收取维修工时费、材料费及拖车费）。

3、如xxx有限公司有需要，我公司提供对车辆的技术咨询及与之相关的内容提供免费培训及技术咨询服务。

4、我公司承诺自合同签订之日起，为指定车辆建立车辆维修档案，并按照实际情形填写档案。

5、我公司为xxx有限公司提供的免费服务有：免收配件管理费；提供免费洗车服务；提供免费工作餐；免费为其调试车门、车窗；根据不同季节为xxx有限公司提供免费车辆检查服务。

6、我公司承诺为xxx有限公司提供24小时热线及救援服务。

7、对在修车辆的零部件更换，我公司承诺在更换前取得xxx有限公司同意，并且将所换下来的旧件交还xxx有限公司。

8、我公司保证给指定车辆更换的新零部件均为原装厂配套产品。

二、维修时限承诺1、我公司于xxx有限公司指定车辆的到达维修地点之日起对维修出厂时间作以下承诺：（1）发动机大修时间为四天；（2）底盘大修时间为四天；全车漆时间为四天；一般维修当天出厂（如遇特殊原因需组织订货，征得xxx有限公司同意后出厂时间适当顺延）；2、维修时限的确认从xxx有限公司配件更换确认后计算。

三、违约责任承诺1、我公司如有逾期完成维修、维护及其它服务的情况，每逾期一日向xxx有限公司支付人民币贰佰元的违约金，逾期超过15日的，xxx 有限公司有权解除合同并无需承担任何违约责任。

2、如我公司无法完成维修、维护及其它服务的，xxx有限公司有权解除合同并无需承担任何违约责任。

特此承诺。

附件3中央国家机关汽车维修定点采购服务承诺书中央国家机关政府采购中心：根据2009年度中央国家机关汽车定点维修厂招标项目（GC-FG090074）要求，我方作为中央国家机关定点汽车维修厂，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、严格遵守国家法律法规，认真执行北京市汽车维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各部门及其所属在京各级行政事业单位（以下称中央国家机关各级单位）和中央国家机关政府采购中心（以下称采购中心）的利益，树立中央国家机关汽车定点维修企业良好形象。

二、严格执行《中央国家机关汽车维修定点采购合同》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，圆满完成中央国家机关各级单位车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。

三、实行明码标价，优惠公开。

我方将于签订合同之日起十个工作日内悬挂由采购中心统一监制的“中央国家机关汽车定点维修企业”的标牌和意见箱（费用由我方支付），并在公司内明显位置公示：计价公式、中标的汽车维修收费报价、服务承诺、确保维修收费、质量、服务的监督管理办法等并提供《中央国家机关汽车维修定点采购工时定额》供送修单位查询,以便采购单位监督。

汽车维修计价公式为：维修费=工时定额×工时单价＋零配件进货价×（1＋加价率）。

严格按照我方投标文件中的投标报价收取维修工时费和维修零配件费，自觉遵守价格优惠和质量保修期的承诺；如价格有调整时，保证3个工作日内书面通知采购中心，收费标准以中标报价为价格上限。

保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。

四、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

维修时，重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或正品。

五、对中央国家机关各级单位的维修车辆，提供如下服务：1、全年每天24小时维修服务，设立应急电话，实行24小时专人值班制度，值班电话：（座机/手机）；2、24小时免费且1小时内到达现场的紧急救援（含节假日）；3、应客户要求提供免费上门接送车服务；4、免费代送修单位提供年检服务；5、建立车辆详细维修档案，提供日常免费保养和技术咨询培训服务，确保车辆具有良好状况；6、为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务；7、设立中央国家机关汽车维修服务专柜和专人，及时做好维修车辆的接待和交送车服务。

中央国家机关汽车维修定点采购合同一、合同签署方本合同由乙方（中央国家机关）和甲方（汽车维修商）共同签署，双方均同意遵守合同规定并履行合同义务。

二、采购内容乙方在本次采购中需要购买以下汽车维修服务：•项目一：小型轿车维修保养服务，包括但不限于更换机油、轮胎轮毂保养、电路检测等；•项目二：商务车维修保养服务，包括但不限于发动机更换、刹车系统维修、空气调节系统检修等；•项目三：装备车辆维修服务，包括但不限于发动机保养、变速器检测、车身涂装等。

具体采购车型及其维修要求由乙方提供，甲方应按照要求提供相应的维修方案并得到乙方认可后进行维修。

三、合同期限本合同有效期为3年，自双方签字盖章之日起计算。

四、服务保障1.甲方需有合法的经营资质和相关的执业资质，且能够对提供的汽车维修服务进行质量保证；2.甲方需对其提供的服务承担相应的责任和保证，确保其服务符合国家法律法规和乙方的相关要求；3.如甲方提供的维修服务不符合乙方要求，乙方有权拒绝接受，甲方应承担由此产生的经济损失和法律责任；4.对于乙方采购的汽车维修服务，甲方应在根据合同约定的时间内提供服务，确保服务质量和及时性。

五、服务费用及支付方式1.甲方提供的服务应按照合同约定的价格进行结算，价格应包括所有维修服务的费用，如材料费、人工费等；2.帐单在项目结束后提出，乙方应在收到帐单后5个工作日内向甲方付款，如因乙方原因产生的支付延迟应由乙方承担相应责任和利息；3.如乙方因自身原因非正常终止合同，应向甲方支付违约金。

六、违约责任1.如甲方提供的维修服务未达到合同要求，乙方有权要求甲方补救，或者要求甲方退还相应费用，如乙方因此产生的经济损失和法律责任应由甲方承担；2.如甲方未按照合同要求提供服务或未提供服务而导致乙方不能正常开展工作，甲方应承担相应的违约责任；3.双方违反合同约定而导致损失，应根据实际情况协商解决。

七、保密协议甲、乙双方应对涉及合同履行的知识产权、商业机密等信息保密，未经对方书面许可，不得向第三方披露相关信息。