PMI 风险管理和 WWPMM 风险管理之比较
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PMP®与IPMP、CPMP想必大家在了解PMP®认证考试详情的过程中,也有接触到关于IPMP、CPMP的认证,不免会考虑自己该考哪一个,哪一个更权威,更值得一考。
PMP®与IPMP的区别:1、组织认证机构不同:PMP®认证考试是由美国项目管理协会PMI®®设立并发起的,进行全球认证;IPMP认证考试则是由欧洲国际项目管理协会IPMA设立并发起的,主要是针对欧洲地区进行推广认证。
各国家及地区会结合本国国情进行认证。
2、认证范围不同:目前PMP®在全球191个国家进行认证;IPMP在全球只有40几个国家进行认证,主要在以英国为首的欧洲国家认证。
所以说尽管IPMA成立时间早于PMI®®,但其国际影响却远不及PMI®®,目前在认证人数上,也都是PMI®®遥遥领先。
3、国内引进机构不同:国内PMP®由外国专家局引进,它是国务院直属机构;但IPMP是由中国项目管理研究委员会引进的,是下属的二级机构。
4、认证方式不同:PMP®认证是采用美国项目管理协会(PMI®®)全球统一同步认证的模式(PMP®由PMI®®全球统一命题),全球认证标准统一,颁发全球统一标准证书;而IPMP认证考试是由各国认证机构结合本国国情命题考试,由于地区发展的不平衡,使得IPMP的标准很难统一,权威性大打折扣。
在中国由西安华鼎公司做全国代理,西安工业大学考试命题。
5、推广方式决定的不同影响力:PMP®认证考试为全球性统一命题,全球认证标准统一,含金量高;而IPMP认证考试则由各地认证机构进行命题考试,主要在欧洲地区推广,本地出题的认证方式大大影响了证书的含金量。
PMP®认证广泛,除北美地区南美、澳洲及亚太地区的发达国家,如日本、韩国等都以PMP®认证作为衡量人才的重要标准。
CRM、PLM、SCM、ERP、MES的联系与区别企业在信息化建设中至少有四种类型的资产:客户资产、知识型资产、营运资产和有形资产,对应的技术分别是CRM、PLM、SCM、ERP、BPM、MES等。
而企业竞争力最重要的源泉就是基于创新的知识及其载体,通过不同领域范围内的专业的应用系统进行沉淀与固化,并保证企业各个业务领域的高效运作。
CRMCustomer Relationship Management在ERP的实际应用中人们发现,由于ERP系统本身功能方面的局限性,也由于IT技术发展阶段的局限性,ERP系统并没有很好地实现对供应链下游(客户端)的管理,针对3C因素中的客户多样性,ERP并没有给出良好的解决办法.“以客户为中心”将是CRM的核心所在.CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。
任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。
CRM系统可以及时获取客户需求和为客户提供服务使企业减少“软”成本。
PLMProduct Life Cycle Management在ERP、SCM、CRM以及PLM这四个系统中,PLM的成长和成熟花费了最长的时间,并且最不容易被人所理解.它也与其它系统有着较大的区别,这是因为迄今为止,它是惟一面向产品创新的系统,也是最具互操作性的系统。
如果企业为了制造的用途,使用PLM软件来真正管理一个产品的全生命周期,它需要与SCM、CRM 特别是ERP进行集成。
如果作为一个概念来说,PLM出现的时间已经很长了。
从技术角度上来说,PLM是一种对所有与产品相关的数据、在其整个生命周期内进行管理的技术.PLM包含了PDM的全部内容,PDM功能是PLM中的一个子集。
但是PLM又强调了对产品生命周期内跨越供应链的所有信息进行管理和利用的概念,这是与PDM的本质区别.SCMSupply chain management供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能.从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势.供应链是由供应商、仓库、作业和零售渠道等组成的一个序列,供应链系统可以优化产品成本与价值,它主要为企业的制造服务.是围绕核心企业,主要通过信息手段,对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用,形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。
一文读懂PMI,看专业投资者是如何预判经济有一个指标,叫PMI,全称采购经理人指数,每到月初,财经媒体和各路分析师大神对这个指标分析进行狂轰乱炸。
那么为什么大家分析经济时候,都爱看PMI,我们现在通俗地解读一下。
1、 PMI如何能预判经济?官方给出的解释是:采购经理指数(PMI),是通过对企业采购经理的月度调查结果统计汇总、编制而成的指数,它涵盖了企业采购、生产、流通等各个环节,包括制造业和非制造业领域,是国际上通用的监测宏观经济走势的先行性指数之一,具有较强的预测、预警作用。
综合PMI产出指数是PMI指标体系中反映当期全行业(制造业和非制造业)产出变化情况的综合指数。
PMI通常以50%作为经济强弱的分界点,PMI高于50%时,反映经济总体扩张;低于50%,则反映经济总体收缩。
PMI分为制造业的和非制造业的,简单一点讲,是一个判断经济景气度和经济预警的百分比,50%是分界点,行话叫"荣枯线",高于50%,经济向好,反之不向好;比上个月高,表示经济好转,反之不向好。
拿制造业PMI指数来说,它针对的是中间环节——包括企业采购、生产、流通等,那么为什么会对经济有预示作用呢?打个比方,把经济体比作为汽车厂,汽车成为商品之前,是用户订单,是企业库存,是车轱辘、车架子和发动机;车轱辘和发动机形成之前是橡胶、钢铁以及各种材料,以此类推,后者的优劣多寡决定前者的产出数量和质量的能力与水平。
这个指数的作用就是对中间环节进行判断,以此来推断未来汽车生产(经济)的景气度。
2、怎么使用PMI来进行预判?采购经理人指数,目前全球二十多个主流国家都用它。
在测度经济的创新之路上,美国从来不曾缺席。
它最早诞生是在二三十年代的美国。
在此之前美国经济奉行古典经济学理论,崇尚自由主义。
乱世出英雄,创新往往产生于危机。
大萧条以后,美国开始采用凯恩斯主义,加强政府对经济的干预,也就需要一些测度经济的指标,此指数也就水到渠成,呼之欲出了。
PMI 风险管理和WWPMM 风险管理之比较张颖, 软件工程师, IBM简介:本文介绍的风险管理的基本知识,并将WWPMM 和PMI 风险管理过程进行比较和分析,为相关人员提供参考和帮助。
标记本文!发布日期: 2011 年5 月31 日级别:初级访问情况 266 次浏览建议: 0 (添加评论)1 引言成功的项目离不开良好的项目管理,项目管理需要从制度、方法、流程机制等层面对每个项目团队进行支持、协助、监督、控制、考核和奖惩等管理活动。
目前在全球范围内广泛接受的项目管理方法主要有WWPMM 和PMI 的项目管理知识体系。
其中WWPMM 也称全球项目管理方法论(Word Wide Project Management Method),是由IBM 开发并在全球试点和推广的项目管理方法。
它从项目管理域、工作模式以及项目管理产品三个维度对项目管理进行全面描述,其项目管理域包含13 个知识层面:变更管理、沟通管理、发布管理、事件管理、项目定义、质量管理、风险管理、跟踪和控制等。
PMI(项目管理协会)的PMBOK 是Project Management Body Of Knowledge 的缩写,即项目管理知识体系,它是PMI 对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述,包含五大过程组44 个过程以及9 个知识领域。
其知识领域包含范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理等。
PMI 和WWPMM 的知识领域中都涉及了风险管理,风险作为项目中一个不可避免的因素,它的产生和出现会对项目的进度、成本等产生一定的影响。
但PMI 和WWPMM 所提出的风险管理模型有一定的区别和联系。
本文将对二者进行比较和分析。
回页首2 风险管理的重要性WWPMM 和PMI 都将项目的生命周期分为四个阶段,都涉及风险管理知识领域。
基于项目经验的统计表明风险和项目的周期有一定的关系。
如图一所示:越是项目后期发现的风险对项目的影响也就越大,规避或者降低风险损失所付出的代价也就越高。
pmp考试体系
PMP考试体系是指由国际项目管理协会(PMI)所建立的项目管理专业认证体系。
该体系包括以下几个方面:
1. PMP认证:PMP(Project Management Professional)是PMI
的主要认证项目,要求候选人具备丰富的项目管理经验和知识,通过一项标准化的考试来评估候选人的能力水平。
2. PgMP认证:PgMP(Program Management Professional)是
为项目经理而设立的高级认证,要求候选人能够在复杂的项目集中进行有效的管理和领导。
3. PMI-ACP认证:PMI-ACP(PMI Agile Certified Practitioner)是PMI为敏捷项目管理专业人士设置的认证,要求候选人熟
悉敏捷项目管理方法,并能够在敏捷团队中发挥领导作用。
4. CAPM认证:CAPM(Certified Associate in Project Management)是为项目管理初学者设计的认证,要求候选人
具备一定的项目管理知识,通过一项较为简单的考试来评估候选人的基本能力。
5. PMI-RMP认证:PMI-RMP(PMI Risk Management Professional)是为风险管理专业人士设计的认证,要求候选人具备在项目中识别、评估和应对风险的能力。
这些认证体系可以帮助项目管理专业人士提升自己的技能和知识水平,增加就业竞争力。
5种企业财务危机预警模型的比较2011-10-12 10:50:53 清华大学领导力培训大家论坛随着我国市场经济体制改革的不断深化,经济领域中的复杂性、不确定性日益凸现,企业发生财务危机的情况越来越频繁,因此,财务危机已成为企业利益相关者需要预测并应对的重要风险之一。
构建财务预警机制,及时沟通企业有关财务危机预警的信息,有效地防范和化解财务危机,是任何一个企业都必须亟待解决的问题。
近年来,除了沿用传统的经验判别与定性分析方法外。
企业利益相关者也开始关注并尝试使用财务危机预警模型来定量预测财务危机。
财务危机预警模型就是借助企业一系列财务指标和非财务指标来识别企业财务危机的判别模型。
其关键点就是如何确定预警指标及预警指标的临界值。
本文对国内外财务危机预警模型逐一进行评析,旨在为构建符合我国实际并具有可操作性的财务危机预警模型提供借鉴。
一、单变量预警模型单变量预警模型是指利用单个财务比率来进行财务预警,以判断企业是否发生财务危机的一种预测模型。
Beaver(1966)在其“财务比率与失败预测”一文中,以企业财务危机预警为主题,以单一的财务比率指标为基本变量,运用配对样本法。
随机挑选了1954年至1964年间79家危机中的企业。
并针对这79家企业逐一挑选与其产业相同且资产规模相近的79家正常企业进行比较。
得出的结论是,最能对企业危机做出预警的指标是“现金流量/总负债”比率,其次是“净收益/总资产”比率和“总负债/总资产”比率。
其中,“现金流量”来自“现金流量表”的3种现金流量之和,除现金外还充分考虑了资产变现力,同时结合了企业销售和利润的实现及生产经营状况的综合分析,这个比率用总负债作为基数,考虑了长期负债与流动负债的转化关系,但是总负债只考虑了负债规模,而没有考虑负债的流动性,即企业的债务结构,因此对一些因短期偿债能力不足而出现危机的企业存在很大的误判性。
“总资产”这一指标没有结合资产的构成要素。
因为不同的资产项目在企业盈利过程中所发挥的作用是不同的,这不利于预测企业资产的获利能力是否具有良好的增长态势。
IPMP、PMP与CPMP区别目前中国国内三个主流项目管理资质认证的介绍:谁劣的问题。
这里把几点主要的差别列出来:1、认证体系上PMP是美国项目管理协会(PMI)推行的一种认证体系,该体系在全球具有较广泛的认同度,得到180多个国家和地区的认可,引进其项目管理的知识体系,包括PMP认证体系。
目前,全球已经有30多万名PMP和30多万名PMI会员,在中国,现在已经有超过4万的PMP。
IPMP是欧洲发起的协会——国际项目管理协会(IPMA)推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称,在全球已经得到了30多个国家的推广和认可。
它有4个级别,即IPMP A级:国际特级项目经理;IPMP B级:国际高级项目经理;IPMP C级:国际项目经理;IPMP D级:国际助理项目经理。
每个人可根据自己专业水平自由选择相应级别的认证。
2、考核方式PMP认证目前在国内为笔试考试。
题型为选择题,共200题,考试时间为4小时。
IPMP每个认证级别都有其相应的认证程序,考核方式包括笔试(题型为与经验和知识有关的问答题)、研讨会、项目报告、面试。
3、证书的管理PMP的考试全球统一由PMI进行管理,通过PMP考试的学员将获得由PMI颁发的PMP证书,PMI网站会公布PMP认证人员的姓名和编号。
对于IPMP,IPMA全权授权中国项目管理研究委员会(PMRC)负责中国的IPMP认证。
PMRC自主出题和考核。
通过认证将获得IPMA颁发的IPMP证书,证书编号与获得者姓名会在IPMA网站公布。
虽然PMP与IPMP各有自身的特点,但是个人更倾向于选择PMP,理由如下:1、PMP的社会认可度较IPMP要高,PMP是在全球180多个国家同步发行的国际认证,同时国内基本上所有的大型企业(外资、500强)也都在推行PMP的项目管理体系,学习PMP的项目管理从业人员也在逐年递增。
或许有一部分人会认为学习PMP的人越来越多会导致PMP的价值越来越低,“物依稀为贵”用在PMP上是不合适的,因为学习PMP的人越多说明PMP的项目管理体系(环境)越成熟。
五大常见管理系统的对比分析在企业管理中,管理系统是非常重要的工具,可以帮助企业提高效率、优化资源利用、提升绩效等。
在市面上,有许多不同类型的管理系统,其中五大常见的管理系统包括ERP系统、CRM系统、HRM系统、SCM系统和BI系统。
本文将对这五大常见管理系统进行对比分析,以帮助企业更好地选择适合自己的管理系统。
一、ERP系统ERP系统全称Enterprise Resource Planning,即企业资源计划系统,是一种集成管理软件,旨在帮助企业实现资源的有效管理和协调。
ERP系统涵盖了企业的各个部门和业务流程,包括财务、采购、生产、销售、人力资源等。
通过ERP系统,企业可以实现信息的集中管理、流程的自动化、数据的实时更新等功能。
优势:1. 整合性强:ERP系统能够整合企业各个部门的信息和流程,实现信息共享和协同工作。
2. 数据准确性高:ERP系统可以实现数据的实时更新和准确性,避免了数据冗余和错误。
3. 流程自动化:ERP系统可以实现企业各项业务流程的自动化,提高工作效率和准确性。
劣势:1. 实施成本高:ERP系统的实施成本较高,包括软件购买费用、定制开发费用、培训费用等。
2. 实施周期长:ERP系统的实施周期较长,需要企业投入大量时间和精力。
3. 定制开发难度大:ERP系统的定制开发需要专业的技术人员,难度较大。
二、CRM系统CRM系统全称Customer Relationship Management,即客户关系管理系统,是一种帮助企业管理客户关系的软件系统。
CRM系统主要包括客户信息管理、销售管理、市场营销管理等功能,旨在帮助企业提升客户满意度、增加销售额和提高客户忠诚度。
优势:1. 客户信息集中管理:CRM系统可以帮助企业集中管理客户信息,实现客户信息的统一视图。
2. 销售机会跟踪:CRM系统可以帮助企业跟踪销售机会,提高销售效率和成交率。
3. 客户服务提升:CRM系统可以帮助企业提升客户服务质量,增强客户满意度和忠诚度。
什么是PMI指数?一、美国项目管理协会(ProjectManagementInstitute),简称PMI,成立于1969年。
它是一个有着10万多名会员的国际性项目管理专业协会,是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性的最大专业组织机构。
美国项目管理协会一直致力于项目管理领域的研究工作,全球协会会员都在为探索科学的项目管理体系而努力。
今天,美国项目管理协会创建的项目管理方法已经得到全球公认,从而成为全球项目管理的权威机构。
同时,全球的PMP人员也在为保持其项目管理的科学性和权威性进行着不懈的努力。
美国项目管理协会致力于向全球推行项目管理,以提高项目管理专业的水准,在教育、会议、标准、出版和认证等方面定制专业技术计划。
美国项目管理协会正成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。
二、PMI还指授权管理基础设施(PrivilegeManagementInfrastructure)或称为属性特权机构,在ANSI,ITUX.509和IETEPKIX中都有定义,它依赖于公共密钥基础设施PKI(PublicKeyInfrastructure)的支持,任务旨在提供访问控制和特权管理,提供用户身份到应用授权的映射功能,实现与实际应用处理模式相对应的、与具体应用系统和管理无关的访问控制机制,并能极大地简化应用中访问控制和权限管理系统的开发与维护。
国际电联电信委员会(ITU-T)2001年发表的X.509的第四版首次将权限管理基础设施(PMI)的证书完全标准化。
X.509的早期版本侧重于公钥基础设施(PKI)的证书标准化。
PMI授权技术的基本思想是以资源管理为核心,将对资源的访问控制权统一交由授权机构去管理,即由资源的所有者来进行访问控制管理。
与PKI信任相比,两者的区别主要在于PKI证明用户是谁,并将用户的身份信息保存在用户的公钥证书中;而PMI则证明这个用户有什么权限,什么属性,能干什么,并将用户的属性信息保存在属性证书(又称管理证书)中。
IPMP和PMP的区别IPMP 和 PMP 的区别PMP 是由 PMI 发起的项目管理专业人员资格认证,其目的是为了给项目管理人员提供一个行业标准,使全球的项目管理人员都能够得到科学的项目管理知识,美国项目管理协会(PMI) 一直致力于项目管理领域的研究工作,全球 PMI 成员都在为探索科学的项目管理体系而努力. 今天,PMI 制定出的项目管理方法已经得到全球公认,PMI 也已经成为全球项目管理的权威机构,其组织的项目管理资格认证考试也已经成为项目管理领域的权威认证.每年全球都有大量从事项目管理的人员参加 PMP 资格认证.同时全球的 PMP 人员也在为保持其项目管理的科学性和权威性在进行着不懈的努力.对参加 PMP 资格考试的人员资格也有相当严格的要求,其考试程序也有具体的规定,详细情况请阅 PMP 认证。
什么是 PMI成立于 1969 年的美国项目管理学术组织 PMI(Project Management Institute)是一个有着近 5 万名会员的国际性学会。
它致力于向全球推行项目管理。
是项目管理专业最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织。
PMI 在教育、会议、标准、出版和认证等方面发起技术计划和活动,以提高项目管理专业的水准。
PMI 正在成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。
PMI 制定的项目管理行业职业道德规范:前言:就行业而言,项目管理专业人员的工作将影响到整个社会成员的生活质量。
因此,在工作中应遵循相应的职业道德,去赢得和维持团队成员、同事、雇员、雇主、客户和公众的信任,这一点是至关重要的。
条款I:项目管理专业人员应保持较高的个人和职业行为标准并且:A:对自己的行为承担责任。
B:只有通过培训获得任职资格或具备经验或其有关资历获得雇主或客户认可的情况下,才能任职从事项目并承担责任。
C:保持最新专业技能并认识到持续的个人发展和继续教育的重要性。
D:以崇高的态度,扩展专业知识,提高专业威信。
国际三大项目管理体系—PMI体系及PMBOK 说明为了便于初学者理解,本文中PMP经常代指PMBOK及PMI。
本次语音课直播时还未获得PMBOK 第6版中文版,在制作本文时已获得,在本文的相关下载读者可进行下载。
大家好,我是尹义法。
今天给大家分享的主题是国际三大项目管理体系之PMI(美国项目管理协会)的体系以及第六版的变化点解读。
我这次是项目管理微课的第二堂课,我们上一堂课已经介绍了三大项目管理体系,如果上一堂课没有听过的朋友,你们关注一下我们质量学院的公众号,公众号上有第一期的语音和文字版,因为这一课得有一个连续性的,如果你前面没有听,听后面就会有一些的费劲。
先给大家展示一下PMI体系的标准的全部的内容,这个内容比较多,给大家半分钟的时间,看一下这张PPT。
这个是整个PMI系列标准的清单,有很多朋友应该是考过PMP的,因为我上次讲过了大约有76万人,中国有26万人,那么可能很多考过PMP的他都不一定能够了解整个PMI这个知识体系。
PMI 的体系一共是三类标准,一个是基础标准,第二是叫实践标准与框架,我把它改为叫应用标准,这样便于区别第三种,第三类标准叫实践指南,一共是17项标准。
那么就是说大家考PMP认证的,还有很多接触这个项目管理体系的人,大多数都是比较了解的就是这个PMBOOK,就是基础标准中的第一项《项目管理知识体系指南PMBOOK》,现在用的是第五版,它分为还有软件分册、建筑分册和政府分册。
那么这17项标准我相信没有人全都研究过,那么比较基础的几个标准就是除了第一个PMBOOK第五版之外,另外对于项目级的管理,还有项目组合管理以及组织级项目管理,另外三项标准这也是比较常见的。
大家除了考PMP,还要考PgMP还有PfMP,这几个就相应的这个项目集和组合标准的一些证书,这个有一系列连续的认证的。
我给大家讲一下这三类标准的一个关系,第一类基础标准就是基础内容,它是涵盖这四个领域,就是项目、项目集、项目组合以及组织级项目管理,就是相对于是PMO这种项目管理办公室,那么它另外有这样几个分册。
比较三大权威的项目管理认证摘要:正文1、三大权威的项目管理认证的简介1.1美国项目管理学会(PMI)的PMP认证PMI的专业认证(PMP认证)作为对项目管理专业知识和技能水平的重要证明而在全世界范围内被各种组织广泛地承认与接受。
PMI的认证体系可以为职业发展提供一个结构性的方法,既有助于项目管理知识和技能的提高,也有助于个人职业生涯的发展。
为了达到PMI 认证体系的所有要求,您必须满足由PMI规定的所有的教育与工作经验方面的要求,并需通过严格的考试来证明您自身对项目管理方面的专业知识的理解与掌握达到了一个可以接受的、有效的水平。
PMI专业认证同时面向PMI成员和非成员,在计划、项目和组合管理方面拥有公认的很高的教育、知识和经验水平,得到了全世界的广泛认可和接受。
在其所有的认证中,PMI 都使用相同的开发、维护和质量管理体系。
1.2美国计算机行业协会(CompTIA)的CompTIA A+认证美国计算机行业协会(CompTIA- Computing Technology Industry Association)是在全球ICT领域最具影响力的、最大的、全球领先的行业协会,自1982年成立之日起,一直致力于通过各种标准、专业能力、教育和商业解决方案促进信息技术(ICT)产业及相关从业人员的发展。
CompTIA 总部设在美国芝加哥,并在阿姆斯特丹、北京、布鲁塞尔、迪拜、杜塞尔多夫、香港、约翰尔斯堡、伦敦、圣保罗、悉尼、东京、多伦多和华盛顿特区开设了办事处。
[1]CompTIA A+ 是最为广泛认可的厂商中立的技术认证。
从聘用标准和工作要求到考核其渠道合作伙伴能力的所有一切,全球的企业雇主们均非常依赖这一认证,以一家颇具竞争力差异化的企业推广其专业技术。
CompTIA A+ 的全新重点集中在IT 技术人员职业角色上,通过为企业技术人员、远程支持技术人员和仓库技术人员提供许多目标选择,给应试者带来更多的灵活性和选择。
pm风险定义PM风险定义定义一:项目管理风险项目管理风险是指在项目实施过程中可能发生的不确定事件,可能对项目的目标、进度、成本或者质量造成影响,进而导致项目失败。
项目管理风险通常包括项目技术风险、市场风险、人员风险、商业环境风险等。
理由:在项目管理过程中,有很多不确定因素和风险因素可能会导致项目失败,因此对项目管理风险的定义和管理非常重要。
项目管理风险的定义可以帮助项目经理和团队成员更好地识别和规避潜在的风险,从而提高项目成功的可能性。
书籍推荐: - 《项目管理风险与机会》(作者:Kim Heldman)该书详细介绍了项目管理过程中的风险管理和机会管理的方法和工具。
作者通过实例和案例分析,让读者理解项目管理风险的本质以及如何应对风险,帮助管理者提高项目管理的能力。
定义二:产品风险产品风险是指企业在产品生命周期中可能面临的各种不确定因素和风险源。
产品风险可能包括技术风险、市场风险、竞争风险、法律风险等。
产品风险的存在可能导致产品质量问题、市场失败、法律纠纷等,对企业造成重大损失。
理由:在产品开发和销售过程中,存在各种不确定因素和风险源,这些风险可能对企业的生存和发展带来重大影响。
对产品风险的定义和管理能够帮助企业识别和控制潜在的风险,并采取相应的措施来避免或减轻风险带来的损失。
书籍推荐: - 《产品管理风险与机会》(作者:Kim Heldman)该书系统地介绍了产品管理过程中的风险管理和机会管理的方法和工具。
作者通过案例分析和实践经验,对产品风险的识别、评估和应对提供了很多实用的建议,帮助产品经理和企业管理者更好地管理产品风险。
定义三:项目风险项目风险是指在项目实施过程中可能出现的各种不确定因素和可能造成项目目标无法达成或项目失败的因素。
项目风险通常包括技术风险、资源风险、进度风险、成本风险等。
项目风险的存在可能给项目带来各种问题和挑战,需要项目团队进行风险管理。
理由:项目开展过程中,会受到各种不确定因素和风险的影响,这些风险可能使项目延期、超出预算、质量下降,甚至导致项目失败。
PMI 风险管理和WWPMM 风险管理之比较本文介绍的风险管理的基本知识,并将WWPMM 和PMI 风险管理过程进行比较和分析,为相关人员提供参考和帮助。
张颖, 软件工程师, IBM2011 年5 月31 日1 引言成功的项目离不开良好的项目管理,项目管理需要从制度、方法、流程机制等层面对每个项目团队进行支持、协助、监督、控制、考核和奖惩等管理活动。
目前在全球范围内广泛接受的项目管理方法主要有WWPMM 和PMI 的项目管理知识体系。
其中WWPMM 也称全球项目管理方法论(Word Wide Project Management Method),是由IBM 开发并在全球试点和推广的项目管理方法。
它从项目管理域、工作模式以及项目管理产品三个维度对项目管理进行全面描述,其项目管理域包含13 个知识层面:变更管理、沟通管理、发布管理、事件管理、项目定义、质量管理、风险管理、跟踪和控制等。
PMI(项目管理协会)的PMBOK 是Project Management Body Of Knowledge 的缩写,即项目管理知识体系,它是PMI 对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述,包含五大过程组44 个过程以及9 个知识领域。
其知识领域包含范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理等。
PMI 和WWPMM 的知识领域中都涉及了风险管理,风险作为项目中一个不可避免的因素,它的产生和出现会对项目的进度、成本等产生一定的影响。
但PMI 和WWPMM 所提出的风险管理模型有一定的区别和联系。
本文将对二者进行比较和分析。
2 风险管理的重要性WWPMM 和PMI 都将项目的生命周期分为四个阶段,都涉及风险管理知识领域。
基于项目经验的统计表明风险和项目的周期有一定的关系。
如图一所示:越是项目后期发现的风险对项目的影响也就越大,规避或者降低风险损失所付出的代价也就越高。
收尾阶段的风险对项目损失最大,而在初始阶段风险发生的概率虽然最高,但是损失却最小,比如由于资金短缺而导致的项目终止仅仅损失需求分析阶段的投入。
因此,风险管理要趁早,即sooner rather than later。
风险管理的原则是:Effective use of the risk management process sooner rather than later can dramatically improve the probability of project success。
图 1. 风险与项目周期的关系在WWPMM 当中,对于风险,采用了“风险识别”、“风险分析”、“风险反应计划”、“风险的跟踪和控制”等五个步骤;而在PMI 中,对于风险,采用了“规划风险管理”、“识别风险”、“实施定性风险分析”、“实施风险定量分析”、“规划风险应对”和“监控风险”六个步骤。
关于这两者的具体比较,将在后面“风险管理的过程”一节当中具体介绍。
良好的风险管理能够带来如下好处:•提高项目管理人员决策的能力,从而能够正确的计划和处理项目可能发生的问题;•有助于正确的分配和使用资源,避免不必要的浪费和返工,能够“防患于未然”,减少损失,避免灾难;•提升客户满意度和项目成功的可能性以及可预见性。
3 PMI 和WWPMM 对风险的定义PMI 将风险定义为:“一种不确认的事件或者条件,一旦发生则至少对项目的一个目标产生影响”。
而WWPMM 将风险定义为“对项目有不利影响的某种潜在事件或者将来的情况”。
两者都认为风险具有三要素:风险的事件、风险的概率与风险的影响。
风险的概率范围为[0-1],而风险的预期值(EVM)= 风险的概率* 风险的影响值。
WWPMM 和PMI 对于风险的定义具体列在以下表一中:表 1. WWPMM 和PMI 风险定义比较定义风险层要素面图 2. WWPMM 风险管理过程•风险分析(Risk Analysis):将风险相关的数据转换为可以提供决策支持的信息;•风险反应计划(Risk Response Planning):根据风险相关信息制定可执行计划或行动;•风险的跟踪和控制(Risk Tracking and Control):监控风险指示器并采取相关行动;•风险反应(Risk Reaction):风险发生的时候采取对应的风险应对行为;而PMI 将风险管理分为以下 6 个过程:图 3. PMI 风险管理过程•规划风险管理:定义如何实施项目风险管理活动的过程;•识别风险:判断哪些风险会影响项目并记录其特征的过程;•实施定性风险分析:评估并综合分析风险的发生概率和影响,对风险进行优先排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程;•实施风险定量分析:就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程;•规划风险应对:针对项目目标,制定提高机会,降低威胁的方案和措施的过程;•监控风险:在整个项目中,实施风险应对计划,跟踪已识别的风险,监测残余风险,识别新风险和评估风险过程有效性的过程;其中前五个过程属于项目管理过程组中规划过程组,而第六个过程属于监控过程组。
单纯从风险管理的过程来看,两者都有风险识别,风险控制和风险分析和应对的过程。
而PMI 将规划风险管理作为风险管理的第一步,WWPMM 则会在为整个项目计划的时候考虑风险相关的计划,两者没有本质区别。
PMI 因为是一个指导性框架,其提出的过程并不要求所有项目都“照搬”,而是需要根据项目的规模,性质等进行适当裁剪(比如定性分析之后不一定要进行定量分析便可以采取风险应对规划)。
WWPMM 提出的风险分析过程基于实际经验,它对软件项目的管理具有更为直接的指导意义。
何况项目管理本身就是一个实践性的操作,基于我们平时说说的“提出问题”、“分析问题”到“解决问题”的三部曲,两者在风险管理方面都包涵这个基本的思想。
5 风险识别风险识别在WWPMM 中包含两项活动:“分析风险的起因(Analyze risk factors)”以及“风险分类(classify risk)”。
风险起因和风险之间是多对多的关系,即一个风险可能有多个风险起因,而一个风险的起因可能会导致多个层面的风险。
分析风险的起因主要是弄清楚风险的原因及导火索,该过程的主要输出是风险的名称、原因以及可能的结果。
风险分类的目的则是为了更有效更集中的管理不同层面的风险而对风险进行归类。
其中风险的类别可以是组织预定义的也可以基于风险因素划分。
PMI 中,风险识别主要是根据项目风险管理计划,判断哪些风险会影响项目并记录其特征,并形成初步的风险登记册,但此时所形成的风险登记册并不是详细的,必须在后续环节持续不断的进行完善。
必须明确的是风险识别不是一蹴而就的,在执行或控制阶段,任何项目变更请求,新的defect 或者issue 都需要重复该过程。
以下从工具、输入、输出几个方面对WWPMM 和PMI 风险识别过程进行比较。
表 2. WWPMM 和PMI 风险识别比较WWPMM PMI6 风险分析为了更加明确风险发生的概率、影响、时间点(段)、频率以及对风险进行相关优先级分析,从而保证针对重点,有效突破,识别风险之后必须进行风险分析。
在WWPMM 中风险分析包括“评估风险”以及“对风险进行优先级划分”两个子过程。
WWPMM 中所定义的风险分析包含以下几个步骤:图 4. 风险分析步骤在PMBOK 中风险分析则包含“定性风险分析”和“定量风险分析”两大过程,其中定性分析是定量分析的基础,而定量分析是定性分析的深化。
定量分析并不针对所有的风险,而只是选择那些对项目的竞争性需求具有潜在重大影响的风险,它有利于进行量化决策。
定量分析的方法包括敏感性分析、EMV 分析以及蒙特卡罗技术等。
定性分析常见的方法则包括风险分类、风险紧迫性评估、风险数据质量评估等。
“定性分析”和“定量分析”在WWPMM 中则是作为风险分析技术的两个层面。
7 风险应对计划风险应对规划,就是针对不同优先级,不同类别的风险采取不同的应对措施。
WWPMM 中的风险应对措施只包含对消极风险的应对,而PMI 中所提到的风险应对措施还包括积极风险措施。
这里只对消极风险的应对措施进行比较。
表 3. 风险应对措施比较WWPMM PMI风险储备回避转移转移控制风险:包括减轻风险和为风险准备应急计划减轻接受接受为风险投保WWPMM 将风险投保单独作为一项风险应对措施,用来解决由于自然灾害或者其他投保范围之内所带来的风险,而其所指的转移与PMI 所指的转移涵义基本相似,都是采取某种措施将风险的部分或者全部消极影响连同责任转移给第三方。
但在PMI 中投保也被归为转移的一个方式。
8 风险控制风险的发生往往都不是没有任何征兆的,其与特定的条件相关,即condition 和indicator。
而随着项目的进展,风险相关的条件或者诱因都会随之改变,因此需要对风险进行监控和追踪,才能保证风险管理是及时有效的。
而在项目的初期,由于很多信息并不完全明朗和准确,风险的识别以及相应计划的制定可能只是初步的或者概括性的框架。
因此周期性的收集项目信息,并对风险相关的数据进行更新,维护以及重新分析是必不可少的。
风险的控制和追踪的作用便在于此。
WWPMM 中风险的控制和追踪包含“跟踪风险控制信息”以及“决定风险控制行为”。
风险控制涉及到的行为主要包括:•跟踪风险以及更新风险管理计划;•对风险的状态进行通报和沟通;•对发现的新风险,残余的风险以及此生风险进行风险分析以及风险应对规划;•更新过时的风险信息和数据,对已经发生的风险执行风险应对措施,包括应急措施,全变措施等;•对已经结束的风险执行close 过程,记录最后的解决方法,learning lessons, 对风险管理计划的有效性进行评估。
而PMI 风险控制的目的和WWPMM 基本类似,通常会用到偏差和趋势分析,利用风险审计来评估风险管理过程的有效性,利用状态审查会来沟通和讨论风险。
9 项目风险管理经验1 风险管理要趁早。
海恩法则说:任何不安全事故都是可以预防的。
而防患于未然的代价显然要好过亡羊补牢,良好的风险管理规划是项目成功的一个保障;2 不要忽视参考以前相关的项目经验。
项目管理本来就是一个积累的实践过程,“前车之鉴,后车之师”,以前的项目,无论是从风险识别还是风险应对都能给现在的项目一些启示和经验;3 要充分考虑项目成员对风险的态度。
风险管理不是项目经理一个人的事,需要全员的参与,而不同成员对风险的态度往往也会在某种程度上决定风险应对的措施。
对于风险追逐型的组员,就要考虑其对风险的分析和认识是不是偏于乐观,同时也不能由于某些风险保守型成员对风险的态度而止步不前;4 借助相关的风险管理工具。
如GS risk,Deltek Risk+,IBM 的Rational PortfolioManager(RPM)等。