社团矛盾纠纷处理制度

矛盾纠纷排查调处制度范文一、制度概述矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，在公共场合或个人之间难免会出现矛盾和纠纷。

为了快速、公正、合理地解决各类矛盾纠纷，本组织特制定了矛盾纠纷排查调处制度，以确保矛盾纠纷得到及时妥善解决，维护组织稳定和谐的发展。

二、范围适用本制度适用于本组织内部的各类矛盾纠纷，包括但不限于个人之间的矛盾、团队之间的矛盾、部门之间的矛盾等。

三、流程与程序1. 排查矛盾纠纷：当发现矛盾纠纷存在时，应第一时间进行排查并明确矛盾纠纷的性质和主要矛盾方。

2. 调处双方沟通：将纠纷双方召集到一起进行调解，让双方充分发表意见和诉求，同时明确各自责任和义务。

3. 制定调解方案：在了解双方意见的基础上，制定一份具体的调解方案，要求双方共同签署并执行。

4. 调处执行：依据调解方案的具体内容，各方积极履行各自的义务，严禁以言代行，确保调处方案的落实。

5. 监督与评估：对调处方案的执行进行监督，及时进行评估，在需要的情况下对调处方案进行调整和补充。

四、责任与义务1. 组织负责人：对矛盾纠纷的排查和调处负最终责任，确保调处工作的顺利进行。

2. 调处人员：负责具体的矛盾纠纷调解工作，要求中立公正，客观认真。

3. 纠纷当事人：积极配合调处工作，提供真实准确的信息和证据，自觉遵守调处方案。

五、保密与公开矛盾纠纷排查调处工作应保持机密性，遵守保护当事人隐私的原则。

但在组织需要公开或披露的情况下，可以适当公开相关信息。

六、其他规定1. 矛盾纠纷调处应坚持公正、公平原则，不允许以权力等不当手段干预调处过程。

2. 调处工作应及时处理，不得拖延，以免加剧矛盾纠纷。

3. 对于复杂或涉及法律问题的矛盾纠纷，可以协调相关部门或请专业人士参与调处。

4. 调处结果应在相关人员知晓范围内进行公布，以增加工作透明度和公信力。

七、制度评估本制度的执行情况将定期进行评估，反馈调整和改进。

对于自身制度存在的不足和问题，应及时进行完善和修订。

八、附则本制度自发布之日起生效，本组织的所有成员均须遵守执行。

矛盾纠纷排查化解工作制度经典版一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。

二、排查制度坚持执行每半月排查一次社会矛盾纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时组织开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。

三、分流制度社会矛盾纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的社会矛盾纠纷，实行统一登记受理，然后根据矛盾纠纷的性质、类别，按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则，分流指派到有关部门和单位。

对中心分流指派的矛盾纠纷，有关部门或单位按照分流指派的任务和要求，强化调处责任，落实调处措施，确保调处效果，并及时反馈调处结果。

四、移送制度和归口管理制度调处服务中心对所有受理的社会矛盾纠纷，实行一个窗口对外，按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理’’的原则，视情况分流或直接组织调处：1、涉及优抚安臵、社会救济、殡葬管理等矛盾纠纷，由民政办会同当事人所在村负责调处。

2、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所会同党政办、当事人所在村负责调处。

3、农村经济政策、经营和财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由农经站会同国土资源所、当事人所在村负责调处。

4、有关土地法律、法规和政策，土地的征用和划拨，土地利用总体规划，土地所有权和使用权的争议，土地有偿转让，农村宅基地的使用，以及反映滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由国土资源所、司法所会同当事人所在村负责调处。

5、城镇建设规划、城镇管理以及拆迁补偿和安臵等矛盾纠纷，由城镇建设办会同当事人所在村负责调处。

6、消费者权益，商品质量纠纷，经济合同纠纷，市场监督和管理等矛盾纠纷，由经济管理办公室会同相关部门负责调处。

7、计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门、相关村负责调处。

8、涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由派出所和有关部门、相关村负责调查。

矛盾纠纷排查调处会议制度模版一、会议目的本制度旨在确保矛盾纠纷得到及时、公正、合理的解决，保护各方的合法权益，增进团队内部的和谐稳定。

二、会议组织1. 会议主持人：由相关责任人担任，负责会议的组织和主持。

2. 参会人员：由矛盾纠纷涉及的相关当事人及相关部门的代表参加。

3. 会议记录人：由专人担任，负责记录会议过程和达成一致的结果。

三、会议程序1. 召集会议：主持人根据矛盾纠纷的性质和紧急程度，安排会议的召集时间、地点和参会人员，并提前通知参会人员。

2. 会议开场：主持人对会议目的进行简要说明，并提醒参会人员遵守会议纪律。

3. 矛盾纠纷陈述：矛盾双方分别将自己的意见和诉求进行陈述，主持人可以适时提问和引导。

4. 互动对话：主持人引导双方进行互动对话，促使彼此表达看法和观点，并避免情绪激烈的争吵和冲突。

5. 分析问题：对矛盾纠纷的具体问题进行逐一分析和梳理，明确问题的核心和症结所在。

6. 寻找解决方案：主持人引导双方共同寻找解决问题的可行方案，并提出具体的建议和措施。

7. 达成一致：双方就解决方案进行讨论和协商，最终达成共识并签署协议。

8. 会议总结：主持人对会议的过程和结果进行总结和评价，鼓励双方根据协议执行，并提醒双方妥善解决未解决的问题。

9. 会议记录：会议记录人将会议过程和达成的协议进行详细记录，并由主持人和参会人员签字确认。

四、会议纪律1. 尊重原则：参会人员应互相尊重、平等对待，避免言辞激烈和攻击性的言论。

2. 保持秩序：参会人员应保持会议秩序，按照主持人的引导和时间安排进行发言，不得打断他人发言。

3. 提供证据：参会人员应提供有关矛盾纠纷的证据材料，确保讨论和决策的依据充分。

4. 保守机密：参会人员应保守会议内容的机密性，不得将会议内容泄露给外界。

5. 充分表达：参会人员应充分表达自己的观点和诉求，避免隐瞒重要信息或采用欺骗手段。

五、会议决策1. 协商一致：会议以协商一致的原则进行决策，主持人要引导双方共同达成一致意见。

20社团矛盾纠纷排查和调处工作制度一、背景社团矛盾纠纷是不可避免的，为了及时、公正、有效地解决这些问题，制定和完善社团矛盾纠纷排查和调处工作制度尤为重要。

二、纠纷排查和调处流程1. 接到矛盾纠纷投诉后，立即安排专人负责处理，确保及时响应。

2. 收集涉案方的证据材料，并进行调查取证。

3. 就纠纷问题召开调解会议，邀请相关当事人和证人到场，并记录会议内容。

4. 在调解会议上，当事人可以自行协商解决，也可以寻求专业调解人员协助调解。

5. 如果在调解会议上无法达成一致，可以考虑进行仲裁或引入第三方调解机构。

6. 最终达成共识后，制定书面协议，由双方签字确认，并保留相关资料。

三、调解人员的要求1. 调解人员应具备公正、中立、客观的态度，不偏袒任何一方。

2. 调解人员应具备一定的法律知识和丰富的调解实践经验，能够娴熟地运用调解技巧。

3. 调解人员应保持秘密性，对涉及的信息和材料保密，不将其泄露给外部。

4. 调解人员应持有相关证书或经过培训认证。

四、纠纷排查和调处的原则1. 公正：按照法律法规和社团章程处理纠纷，不偏袒任何一方。

2. 公开：纠纷处理程序和结果应对外公开透明，接受公众监督。

3. 独立：调解人员应独立制定调解方案和意见，不受任何干扰。

4. 全面：综合考虑各个方面因素，力求解决纠纷的全面性和可操作性。

5. 协商：鼓励当事人通过协商方式解决纠纷，寻求双方的利益最大化。

五、纠纷排查和调处的效果评估1. 纠纷调处结束后，要进行效果评估，了解调解结果和当事人的满意度。

2. 对调解案例进行记录和归档，为今后的类似案件提供参考和借鉴。

以上是关于20社团矛盾纠纷排查和调处工作制度的要点介绍，希望能够为社团矛盾纠纷的解决提供一定的指导和参考。

2024年矛盾纠纷工作制度范本依据“预防与治理并重，以防为主”的方针，坚持以人为本，立足于维护地区安宁，构建和谐社会的高度，我们遵循集团公司综治办的指导，制定以下制度：一、矛盾纠纷排查机制1. 精细进行矛盾纠纷排查，及时收集和记录相关情况与信息。

2. 每月结束时对本月纠纷进行总结排查，掌握问题的特点、难点和倾向性。

3. 对热点、难点问题，特别是可能引发群体性事件、越级上访和影响社会稳定的重大问题，需及时研究处理策略，并报告上级领导及通报相关部门。

4. 在重大节假日或敏感时期，加强矛盾纠纷排查，明确责任，落实措施，确保特殊时期的社会稳定。

5. 实行边排查边处理，对排查出的各类纠纷，各责任单位应依法妥善处理。

简单纠纷当场解决，一般纠纷按程序办理，重大、复杂纠纷需集中力量处理。

二、抄告督办制度1. 对排查出的纠纷，及时发出抄告单，要求限时整改。

2. 对未在规定期限内解决的问题，发出督办单进行跟踪督办，督促加大解决力度。

3. 对经督办仍无法解决的，发出黄牌警告，警示并要求相关领导亲自处理。

4. 对经督办仍未解决的纠纷，采取一票否决制，并要求彻底解决问题。

5. 定期报告纠纷处理结果，年终进行考核评估。

三、信息报送制度每月规定日期前，向集团公司综治办提交上月矛盾纠纷排查调处报告和分析，实行零报告制度，确保信息畅通无阻。

分析报告应包括以下内容：1. 纠纷排查调处的定性定量分析。

2. 纠纷特点、趋势及应对策略。

3. 正在处理和未处理的纠纷情况。

4. 典型纠纷处理案例。

四、台账制度详细记录矛盾纠纷内容，分类归档，确保信息准确无误。

对排查出的纠纷建立台账，明确责任人，对问题进行分类整理，及时采取措施化解，设定化解时限，解决一个，销号一个。

五、矛盾纠纷联合调处机制1. 涉及多部门的纠纷，由调处部门协调相关单位进行联合处理，相关单位需按要求参与。

2. 对调处部门指派的纠纷，相关单位应指定领导和责任人及时处理，不得推诿。

矛盾纠纷排查调处会议制度范文第一章总则第一条为了有效解决和化解组织内部的各类矛盾纠纷，增进员工的积极性和凝聚力，特制定本制度。

第二条本制度适用于组织内部各类矛盾纠纷的排查、调处和解决工作。

第三条组织将依法处理各类矛盾纠纷，维护员工的合法权益和组织的正常运转。

第四条本制度其宗旨是：以矛盾纠纷排查、调处和解决为目标，促进组织和谐稳定。

第五条组织内的各级领导及干部要切实履行排查、调处、化解矛盾的责任。

第六条组织鼓励员工将矛盾纠纷的处理工作社会化，便于维护员工的权益。

第二章矛盾纠纷排查第一条组织应定期进行矛盾纠纷排查工作，对存在的矛盾问题进行摸底和分析。

第二条排查工作要充分听取当事人的意见和建议，了解矛盾纠纷的来龙去脉。

第三条排查过程中，组织应严格保密，对涉及个人隐私的信息要妥善保管。

第四条排查工作应全面、客观，不掩盖、不回避真相。

第五条完成排查后，应及时整理相关资料并作出汇报。

第三章矛盾纠纷调处第一条组织应及时调查、搜集证据，了解矛盾纠纷的本质和原因。

第二条调处工作要坚持公正、公平原则，听取双方当事人的陈述和诉求。

第三条调处过程中，组织要妥善保护当事人的合法权益，严禁打击报复。

第四条调处结果应在法律框架内，符合实际情况，使得双方达成妥善解决。

第五条调处工作结束后，应将结果书面通知相关当事人，并跟进后续工作。

第四章矛盾纠纷解决第一条组织应鼓励当事人通过自愿协商、调解解决矛盾纠纷。

第二条解决工作要注重调节双方的矛盾，寻求双赢的解决办法。

第三条当事人应积极配合解决工作，提供相关证据和信息。

第四条解决结果应遵循法律法规，公平公正，双方均可接受。

第五条解决后，组织应加强对相关制度和规定的宣传，以避免类似矛盾纠纷再次发生。

第五章矛盾纠纷处理的其他规定第一条对涉及组织利益的矛盾纠纷，应及时通报上级并请示处理。

第二条多类矛盾纠纷的处理，可以采取多种方式，包括调处会议、座谈会等。

第三条对于严重的矛盾纠纷，组织可以聘请第三方机构进行调查和解决。

矛盾纠纷排查调处工作制度矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，解决矛盾纠纷需要有一套科学、规范的工作制度来进行排查和调处。

本文将阐述矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则、组织架构、工作流程和注意事项等内容，以期为相关从业人员提供参考。

一、矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则矛盾纠纷排查调处工作制度应遵循以下原则：1. 公正公平原则：对待矛盾纠纷要坚持公正公平，不偏袒任何一方，根据事实、法律和政策进行客观分析和判断。

2. 协商一致原则：矛盾纠纷的调处应以协商一致为目标，尽量实现双方和解，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决争端。

3. 快捷高效原则：矛盾纠纷的排查和调处应尽快解决，减少诉讼和仲裁过程，提高工作效率，保障当事人的合法权益。

4. 法律依据原则：矛盾纠纷的排查和调处应基于法律法规，依法进行，遵守法律程序，保证调处结果的合法性。

5. 保密原则：矛盾纠纷的调处过程应保护当事人的隐私，保守秘密，确保工作的专业性和机密性。

二、矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构应包括以下岗位或部门：1. 矛盾纠纷调查员：负责对矛盾纠纷进行初步调查收集证据，并提供调处建议。

2. 矛盾纠纷调处员：负责矛盾纠纷的具体调查和排查工作，通过调解、仲裁等方式解决争端。

3. 矛盾纠纷调处主任：负责矛盾纠纷调处工作的组织、协调和监督，制定调处工作计划和策略。

4. 法律顾问：为矛盾纠纷调处员提供法律咨询和指导，确保调处过程的合法性和程序的正确性。

5. 矛盾纠纷调处委员会：由相关部门、单位的代表组成，负责矛盾纠纷的审理和决策，对涉及复杂或重大矛盾纠纷进行研究和决策。

6. 矛盾纠纷调处办公室：负责矛盾纠纷调处工作的日常管理和协调，包括案件登记、档案管理、文书制作等工作。

三、矛盾纠纷排查调处工作制度的工作流程在确定了矛盾纠纷排查调处工作的组织架构后，应建立一套科学、规范的工作流程：1. 接收投诉：当事人向矛盾纠纷调处办公室提交书面或口头投诉后，办公室应及时接收并登记案件。

社团矛盾纠纷排查化解机制概述：社团在运作过程中难免会出现矛盾和纠纷。

为了维护社团的正常运转，确保会员的权益得到保障，建立一个科学有效的矛盾纠纷排查化解机制是必要的。

一、建立矛盾纠纷排查机制1. 设立社团矛盾纠纷排查工作小组，由各部门代表组成，负责矛盾纠纷的排查和初步调解工作。

2. 将社团矛盾纠纷排查工作小组的成员培训有关法律知识和调解技巧，提高其专业水平和工作效率。

二、开展矛盾纠纷排查工作1. 排查工作小组定期收集社团内部出现的矛盾纠纷情况，并进行初步调查。

2. 排查工作小组采用听取当事人陈述、调查取证等方式，了解矛盾纠纷的具体情况和原因。

3. 排查工作小组以公正、客观、中立的原则进行矛盾纠纷调解，协助当事人解决矛盾纠纷。

三、建立矛盾纠纷化解机制1. 对于一些矛盾纠纷无法在排查工作中解决的，需要启动矛盾纠纷化解机制。

2. 矛盾纠纷化解机制由社团内设的独立委员会负责，该委员会应有独立的调解能力和法律知识。

3. 矛盾纠纷化解机制根据社团章程和法律法规，进行公正、公开、客观的矛盾纠纷调解。

四、完善纠纷解决机制1. 完善社团内部纠纷解决的程序，确保程序的合法性和公平性。

2. 加强社团成员的法律意识，提高社团内部纠纷解决的能力和效率。

3. 鼓励当事人通过友好协商解决纠纷，避免诉讼和仲裁等方式。

五、纠纷解决的审查和反馈1. 对纠纷解决的效果进行审查和评估，及时总结经验，优化纠纷解决机制。

2. 根据当事人的反馈意见，及时改进矛盾纠纷排查化解机制。

六、法律风险与免责声明1. 社团矛盾纠纷排查化解机制的目的是为了维护社团的正常运转，保障会员的权益，但并不能解决所有矛盾纠纷。

2. 当事人在使用矛盾纠纷排查化解机制的过程中，需自行承担相关法律风险。

总结：建立一个科学有效的社团矛盾纠纷排查化解机制，可以帮助社团更好地维护会员权益，保障社团正常运转。

重要的是要以公正、客观、中立的原则进行矛盾纠纷的排查和调解，加强社团成员的法律意识和纠纷解决能力。

凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心规章制度社会矛盾纠纷信息预警制度1、在居民小区内，根据楼栋分布情况，一般50户-100户设立1名纠纷信息员，及时掌握和上报纠纷信息。

2、街道辖区内的综合列管企事业单位要健全矛盾纠纷信息员队伍，及时了解、掌握和上报纠纷信息。

3、矛盾纠纷信息上报的重点是群众性、易激化、越级访、闹访的重大矛盾纠纷。

4、对因社会矛盾纠纷引发的去市、去省、去京的越级上访或自残、自杀事件，各级调解组织应做好服务教育工作和控制事态发展的同时，在第一时间内上报纠纷信息。

凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心接访受理登记制度1、热情接待来访群众，细心解答来访者的咨询疑问。

2、认真听取当事人对纠纷情况的陈诉，并进行客观、真实、详细的登记。

3、登记的内容包括各方当事人的基本情况、纠纷事由、具体请求、登记签名、登记日期。

4、对即将激化的纠纷，可在稳定事态发展后补办登记。

5、对各类矛盾纠纷，分类归档，妥善保存。

6、对调处中心受理的各类矛盾纠纷，在登记后由中心分流处理。

7、定期汇总、统计、分析辖区内社会矛盾纠纷受理和调处基本情况并上报。

凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心矛盾纠纷调处工作考核责任制1、根据矛盾纠纷调处工作流程，分流指派案件通过下达矛盾纠纷调处知书，明确调处的部门和责任人。

2、成员单位对矛盾纠纷排查调处工作不力，致使纠纷激化和造成重大社会影响的单位和个人，街道调处中心进行调查核实，提出建议，由街道政法委实行社会治安综合治理共作“一票否决”和“末位警示”，并取消该部门和领导当年评选受奖资格。

3、社区在纠纷受理、分流、调处过程中因工作失职，造成严重后果的，由街道纪委、政法委核查后，视情给予个人相应的党纪、政纪处分。

4、区里专项设立矛盾纠纷调处工作奖励基金，对全年矛盾纠纷调处工作完成好的部门、街道和个人给予表彰和颁发奖金。

凤凰街道社会矛盾纠纷调处服务中心法律咨询服务制度1、组建以律师、法律工作者、政法系统工作人员为主的大调解法律服务顾问团，为社会矛盾纠纷调处提供综合法律服务。

矛盾纠纷排查调处制度范例一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度(一)定期会议。

年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。

(二)不定期会议。

根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。

二、矛盾纠纷受理登记制度(一)调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。

如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。

(二)受理纠纷登记。

内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。

排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。

(三)注意保密。

受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。

(四)及时汇报。

调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报，由主分管领导确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。

三、矛盾纠纷排查制度一是不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。

二是实行不定期集中排查梳理矛盾纠纷工作。

三是重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时组织人员集中排查；对重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查。

及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。

四、矛盾纠纷预警、调处制度一是制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。

二是对于重大的矛盾纠纷，要及时受理，多种手段并用，努力解决在初始阶段或萌芽状态。

三是发现重大纠纷隐患(可能发生群体性上访、群体斗殴现象)应当及时报告分管领导，并及时上报有关部门。