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PMP项⽬管理习题第6章+题⽬+答案与注释-Copy第六章项⽬进度管理1. 下⾯不属于规划进度管理的⼯具是：A. 专家判断B. 数据分析C. 引导技术D. 会议注释：按照PMBOK（第六版）6.1.2中的描述，本题的正确选项为C。
2. 在项⽬进度⽹络图中，你可以发现多种浮动时间。
在某特定活动中被使⽤且不影响任何后续活动的浮动时间被称为：A. 内部浮动时间B. ⾃由浮动时间C. 总浮动时间D. 项⽬浮动时间注释：按照PMBOK（第六版）6.5.2.2关键路径法中对于各种浮动时间（总浮动时间和⾃由浮动时间），尤其是⾃由浮动时间的描述，本题的正确选项为C。
注意，浮动时间原来也叫“时差”。
3. 很多进度活动都可以采⽤多种⽅案加以实施，如使⽤不同的⼯具、不同的⼈⼒资源、不同的机器等。
对各种可能的实施⽅法进⾏分析是属于：A. ⾃制或外购分析B. 项⽬储备分析C. 效益成本分析D. 备选⽅案分析注释：按照PMBOK（第六版）中的描述，备选⽅案分析往往作为数据分析的⼀个⼯具，本题的正确选项为D。
注意，这是⼀道常识题，也希望学员把其它选项的内容搞搞清楚。
4. 以下哪种是最常⽤的进度⽹络图绘制⽅法A. 节点法B. 箭线法C. 双代号法D. 条件图形法注释：按照PMBOK（第六版）6.3.2.1对于紧前关系绘图法（PDM）中的描述，其实原来PDM也叫AON，也叫“节点法”和“单代号”，本题的正确选项为A。
注意，选项B和C是⼀样的，也叫AOA。
D是GERT，现在PMP中都不提及了。
5. 定义活动过程所得到的最终成果是：A. 可交付成果B. 活动清单C. ⼯作包D. ⼯作任务注释：这题问的是定义活动过程的输出，按照PMBOK（第六版）6.2.3的描述，本题答案为B。
6. 下⾯属于规划进度管理输出的是哪⼀项？A. 活动清单B. 进度管理计划C. ⾥程碑清单D. 项⽬⽂件更新注释：这题问的是规划进度管理过程的输出，按照PMBOK（第六版）6.1.3的描述，本题答案为B。
第6章项目进度管理1项目进度管理项目进度管理是项目管理的重要组成部分之一，它和项目成本管理、项目质量管理并称为项目管理的“三大管理”。
项目进度管理，也称为项目时间管理，是指在项目的进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动进度及日程安排所进行的管理过程。
2导入案例如何安排工作的头绪？3第二节项目活动分解与界定一、项目活动分解与界定的概念这是指通过对于项目工作分解结构的进一步分解和细化，识别和界定为实现项目目标所必须开展的各种项目具体活动，并定义那些为生成项目产出物及其各组成部分而必须完成的具体任务或必须开展的具体活动这样一项关于项目时间管理的特定工作。
5第二节项目活动分解与界定二、项目活动界定所需的信息1．项目工作分解结构2．项目范围的界定3．历史信息4．项目的约束条件5．项目的假设前提6第二节项目活动分解与界定三、项目活动界定的内容与方法1．项目活动分解的方法依据WBS，通过进一步分解和细化，将项目的工作分解成具体活动的一种结构化的、层次化的活动分解方法。
2．项目活动界定平台法这也叫原型法，它是使用一个已完成的类似项目的活动清单，或该项目活动清单中的一部分，作为新项目活动界定的一个平台或原型，通过在这个平台上增减项目活动，定义出新项目的各项活动的一种方法。
7第二节项目活动分解与界定四、项目活动界定的结果给出下述信息文件：1．项目活动清单项目活动清单必须开列出一个项目所需开展的全部活动。
2．相关的支持细节支持和说明项目活动清单的各种具体细节文件与信息。
3．更新的工作分解结构当出现这种情况的时候，还需要同时更新相关的项目管理文件，如项目的成本估算文件等。
8第三节项目活动的排序一、项目活动排序的概念这是指识别项目活动清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对项目各项活动的先后顺序的安排和确定工作。
9第三节项目活动的排序二、项目活动排序所需的信息1．项目活动清单及其支持细节2．项目产出物描述3．项目活动之间的必然依存关系4．项目活动之间的人为依存关系5．项目活动的外部依存关系6．项目的约束与假设条件10图6-1活动间的逻辑关系11第三节项目活动的排序三、项目活动排序的内容与方法1．节点法(PDM)也叫顺序图法或网络图法，它用单个节点表示一项活动，用节点之间的箭线表示项目活动之间的相互关系。
6.1 什么是定义活动？定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而须采取的具体行动的过程。
定义活动的主要作用是，将工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。
本过程需要在整个项目期间开展。
滚动式规划是什么？滚动式规划是一种迭代式的规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作。
什么是里程碑清单，包括什么内容？里程碑是项目中的重要时点或事件，里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。
里程碑的持续时间为零，因为它们代表的是一个重要时间点或事件。
6.2 紧前关系绘图法包括哪 4 种关系？它是如何绘图的？四种关系：完成到开始FS、完成到完成FF、开始到开始SS、开始到完成SF。
活动之间的依赖关系有哪 4 种?四种依赖关系：强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系或选择性内部依赖关系。
6.3 什么是提前量？提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量。
例如，在新办公大楼建设项目中，绿化施工可以在尾工清单编制完成前 2 周开始，这就是带 2 周提前量的完成到开始的关系。
什么是滞后量？滞后量是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量。
例如，对于一个大型技术文档，编写小组可以在编写工作开始后 15 天，开始编辑文档草案，这就是带 15 天滞后量的开始到开始关系。
6.4 什么叫小学生定律和帕金森定律？“学生综合征”（即拖延症）和帕金森定律，前者指出，人们只有在最后一刻，即快到期限时才会全力以赴；后者指出，只要还有时间，工作就会不断扩展，直到用完所有的时间。
什么是三点估算？三点估算：一种估算技术。
当单个活动的成本或持续时间估算不易确定时，取其乐观估算、悲观估算和最可能估算的平均值或加权平均值。
基于持续时间在三种估算值区间内的假定分布情况，可计算期望持续时间 tE。
什么是类比估算？类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。
PMP项目经理的时间管理和进度计划在项目管理中，时间管理和进度计划对于项目的成功至关重要。
作为一名PMP项目经理，时间管理是必备的技能之一。
本文将探讨PMP项目经理在时间管理和进度计划方面的要点和关键步骤，以确保项目能够按时交付。
一、项目时间管理的重要性时间是项目的关键资源之一，合理有效地管理时间可以提高工作效率，确保项目按时完成。
通过时间管理，项目经理能够合理分配资源、制定明确的工作计划和进度表，并监控项目进展，及时做出调整和补救措施。
时间管理还能帮助项目团队更好地预测风险，提前规划以避免延期和额外成本。
二、时间管理的关键步骤1. 制定项目进度计划项目经理首先需要明确项目的关键目标和阶段性里程碑，然后制定项目进度计划。
进度计划应包括详细的工作分解结构（WBS），明确每个任务的开始和结束时间，并设置关键路径，以确保关键任务能够按时完成。
2. 资源分配和优化在制定进度计划的同时，项目经理需要确保项目有足够的资源来完成每个任务。
通过合理分配资源，优化资源利用率，提高工作效率。
同时，需要考虑资源约束和优先级，以避免资源冲突和瓶颈。
3. 制定时间预测项目经理需要根据过往经验、专业知识和相关数据，对项目中的不确定性进行评估，制定时间预测。
时间预测可以帮助项目经理更好地预测项目的进展，及时发现潜在的延迟风险，并采取相应的措施来应对。
4. 监控和控制进度一旦项目进入执行阶段，项目经理需要密切监控项目进度，及时发现和解决延期的问题。
通过制定关键绩效指标和里程碑，进行定期的进度审核和评估，及时掌握项目的实际进展情况，并采取相应措施来调整和优化进度。
三、进度计划的编制和管理1. 确定项目范围和目标在编制进度计划之前，项目经理需要与项目相关方明确项目的范围和目标。
只有明确了项目的目标，才能更准确地制定进度计划和时间预测。
2. 工作分解结构（WBS）的制定在进度计划中，工作分解结构（WBS）是一项重要工具。
项目经理需要将项目分解为可管理的任务和子任务，并为每个任务分配资源和时间。
2022年PMP冲刺第5-6章练习题1、项目范围说明书中通常包括以下哪些内容?（） [单选题]A.产品范围、项目可交付成果、项目进度里程碑、项目除外责任B.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目组织结构图、项目除外责任C.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目除外责任、项目制约因素(正确答案)D.产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目假设条件、项目审批要求答案解析：A.除“项目进度里程碑”之外都是项目范围说明书的内容。
进度里程碑是项目章程的内容之一，也是项目进度计划的内容之一。
B.“项目组织结构图”不是项目范围说明书的内容，而是资源计划的内容。
C.正确答案。
符合 PMBOK指南对项目范围说明书的描述。
D.“项目的审批要求”是项目章程的内容之一。
考点与答题技巧：项目范围说明书的内容。
在同一个选项的多个并列项中，只要能排除一个，就可以排除该选项。
2、确认范围的主要内容是什么?（） [单选题]A.确保项目可交付成果按时完成B.通过确保客户对可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道(正确答案)C.确保可交付成果符合技术规范D.给人们提供一个发表不同意见的机会答案解析：A.这是项目时间管理的工作。
B.正确答案。
确认范围过程旨在及时对已完的可交付成果进行验收，以便确保后续工作都是基于合格的前期成果的。
即便在验收中发现问题，人们也有时间去解决问题。
C.这是实施质量控制过程的目的之一。
D.尽管验收过程中需要听取不同的意见，但这不能反映确认范围过程的本质。
考点与答题技巧：确认范围过程3、以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的?（） [单选题]A.项目范围服务于产品范围(正确答案)B.项目范围的变化必然引起产品范围的变化C.产品范围的变化必然引起项目范围的变化D.产品范围服务于项目范围答案解析：A.正确答案。
通常项目范围服务于产品范围。
明确了产品范围后，就能确定为提交产品而必须要做的工作，以便确保提交符合要求的产品。
第6章项目时间管理1.项目经理完成项目进度计划之后，采购专员表示项目所需的重要材料只有在一个地区有少量供应。
经过全面分析后，项目经理确定无其它可行方案。
项目经理应使用什么进度分析技术？A.关键链法B.关键路径法C.资源赶工D.紧前关系绘图法2.在项目进度网络图中，你可以发现多种时差。
在某特定活动中被使用且不影响任何后续活动的时差被称为()。
A.内部时差B.自由时差C.总时差D.项目时差3.在于项目团队进行估算讨论期间，项目经理被告知某项活动在最好情况下能够在4天内完成，在最坏情况下能够在9天内完成，但最可能将需要花5天完成。
使用PERT分析，这项活动的预期工期是多少天？A.4天B.5天C.5.5天D.6.5天4.以下哪种是最常用的进度网络图绘制方法?()A.节点法B.箭线法C.双代号法D.条件图形法5.定义活动过程所得到的最终成果是()。
A.可交付成果B.活动C.工作包D.工作任务6.在项目规划阶段，项目经理完成进度计划。
若要确定总体进度计划的灵活性，项目经理应该首先使用下列哪一项工具或技术？A.关键路径分析B.赶工C.资源平衡D.资源日历7.以下哪个不是定义活动过程的输出?()A.活动清单B.活动属性C.活动顺序D.里程碑清单8.赶工期间需要遵循的两个主要原则是什么？A.对非关键路径上以及赶工成本最少的活动赶工B.对关键路径上以及赶工成本最少的活动赶工C.对关键路径上以及赶工成本最多的活动赶工D.对非关键路径上以及赶工成本最多的活动赶工9.在使用节点法编制网络图时，很少用到的一种逻辑关系是()。
A.完成到开始(FS)B.完成到完成(FF)C.开始到开始(SS)D.开始到完成(SF)10.项目进度压缩方法与以下哪个方法最为相似?()A.范围蔓延B.范围优化C.价值工程D.价值分析11.采用三点估算法估算活动持续时间，需要搜集下列各项信息，除了.()。
A.最可能时间B.平均时间C.最乐观时间D.最悲观时间12.关键活动是指()。
1.术语“PERT”，代表什么？A、计划评审技术B、项目评审技术C、项目估算和审查技术D、计划估计和审查技术2.某个项目包括三项主要活动：A.欧元兑换开发（5个星期），B.总帐开发（6个星期），C.CRM实施（7个星期），活动B必须在活动A完成后才能开始，另外还需要一个星期进行资源事先分配，活动C只能在活动B开始一个星期后才能开始，项目完工的最短工期需多长？A、12个星期B、13个星期C、14个星期D、15个星期3.关键路径的时差为负20天（-20）天，如果关键路径有两个活动，这可能意味着什么？A、必须评估关键路径以决定实际的时差B、预期提前20天完成项目C、每个活动时差为负20天D、要满足项目完工要求，可能需要历时压缩4.一个项目由三项主要活动组成： A.欧元兑换开发（5个星期），B.总帐开发（6个星期），C.CRM实施（7个星期），活动B必须在活动A完成后才能开始，另外还需要一个星期进行资源重新分派，活动C只能在活动B开始以星期后才能开始，活动B与活动C之间的关系是以下哪种关系的例子？A、开始到完成B、开始到开始C、完成到开始D、完成到完成5.下列哪项是项目进度报告的最佳描述?A、用于预测未来状态和进展B、是沟通的重要要素C、每周至少需要一份D、通常用于项目发起人6.活动历时估算包括估算完成该活动所需的工作期限，谁应当对活动历时进行估算呢？A、项目经理B、负责完成该项目活动的项目成员C、项目委托人D、最熟悉特定活动本质的项目成员7.活动清单应同时包括对活动的描述，是因为：A、为项目工作范围提高能够有文字记载的证据B、确保团队成员能够理解如何完成该工作C、被项目经理作为备忘录提醒D、在项目生命起中帮助建立技术档案8.进度表在项目早期的作用是什么？A、确定项目成本B、沟通项目里程碑C、制订工作分解结构D、制订工期估算9.下列哪种方法可以通过分析进度灵活性最小的活动序列来预测项目所需的工期？A、倚赖关系图表B、甘特图C、关键路径D、PERT10.在您定制进度表时，如何设法克服资源制约因素？A、赶进度B、使用蒙特卡洛方法C、快速跟进D、资源平衡11.公司新办公大楼已完成室内装修，公司领导准备下个月搬进新的办公大楼上班，搬迁的物品包括电脑、办公设备、家具、档案资料等，你决定先将所有的物品搬完再打扫清洁原办公楼，这是——依赖关系的例子。
清晖项目管理PMP考试技巧（一）关键词篇第1章引论1.看到“驱动变革”——选项中找“将来状态”2.看到“依赖关系”——选项中找“项目集管理”3.看到“价值最大化”——选项中找“项目组合管理”4.看到“可行性研究”——选项中找“商业论证”第2章项目运行环境1.看到“框架”、“功能”、“过程”——选项中找“项目治理”2.看到“全部权力”——选项中找“项目型”3.看到“比较大的权力”——选项中找“强矩阵”4.看到“很小的权力”——选项中找“弱矩阵”5.看到“公司有过类似项”——选项中找“组织过程资产”6.看到“顾问角色”——选项中找“支持型”7.看到“要求服从”——选项中找“控制型”8.看到“直接管理和控制”——选项中找“指令型”第3章项目经理的角色1.看到“允许自主决策”——选项中找“放任型”2.看到“给予奖励”、“例外管理”——选项中找“交易型”3.看到“服务承诺”、“关注他人”——选项中找“服务型”4.看到“促进创新”——选项中找“变革型”5.看到“激励他人”、“自信”、“说服力强”——选项中找“魅力型”第4章项目整合管理1.看到“新项目”、“项目经理权力责任”——选项中找“项目章程”2.看到“是否值得投资”——选项中找“商业论证”3.看到制约因素(或假设条件)——选项中找“假设日志”4.看到“纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新”——选项中找“变更请求”5.看到“计划制定完成”、“章程制定完成”——选项中找“批准”6.看到“版本问题”——选项中找“配置管理”7.看到“新任项目经理”——选项中找“项目章程”8.看到“项目完成”或“终止”——选项中找“经验教训”9.看到“某某人很有经验”——选项中找“专家判断”10.看到“考虑所有意见”、“既定决策流程”——选项中找“引导”11.看到“分享知识”——选项中找“信息管理”第5章项目范围管理1.看到“暂时无法分解”、“信息不完整”——选项中找“滚动式规划”2.看到“除外责任”、“范围边界”、“可交付成果的详细描述”——选项中找“项目范围说明书”3.看到“需求(意见)不一致”——选项中找“引导式研讨会”4.看到“一对一”、“获取机密信息”——选项中找“访谈”5.看到“了解期望和态度”——选项中找“焦点小组”6.看到“受众多样”、“快速完成”、“地理位置分散”、“适合开展统计分析”——选项中找“问卷调查”7.看到“最佳实践”——选项中找“标杆对照”8.看到“超过50%”——选项中找“大多数同意”9.看到“候选项超过2个以上”——选项中找“相对多数同意”10.看到“创意分组”——选项中找“亲和图”11.看到“创意整合”、“反应共性和差异”、“激发新创意”——选项中找“思维导图”12.看到“投票排列”、“优先排序”——选项中找“名义小组技术”13.看到“更早发现并更快解决问题”——选项中找“引导”第6章项目进度管理1.看到“活动之间的依赖关系”——选项中找“网络图”2.看到“进度灵活性”——选项中找“关键路径法”3.看到“最佳实践”——选项中找“选择性依赖关系”4.看到“成本较低”、“耗时较少”、“准确性较低”——选项中找“类比估算”5.看到“历史数据之间统计关系”、“数据库”、“模型”——选项中找“参数估算”6.看到“资源有限”、“过度分配”、“关键路径改变”——选项中找“资源平衡”7.看到“无法实现资源优化”、“不改变关键路径”——选项中找“资源平滑”8.看到“不同条件下的可行性”——选项中找“假设情景分析”9.看到“模型化”、“计算整个项目可能的进度结果”——选项中找“模拟”10.看到“加班”、“增加额外资源”、“最小的成本增加”——选项中找“赶工”11.看到“并行开展”——选项中找“快速跟进”12.看到“向管理层汇报”——选项中找“横道图、甘特图”13.看到“最悲观、最乐观、最可能”——选项中找“PERT 技术”14.看到“没有合理可信度”、“提供准确估算”，选“自下而上估算”15.看到“理解目前的绩效”、“与未来绩效进行对比”——选项中找“趋势分析”第7章项目成本管理1.看到“已知的未知风险”——选项中找“应急储备”2.看到“未知的未知风险”、“额外”——选项中找“管理储备”3.看到“外部资金”——选项中找“融资”第8章项目质量管理1.看到“确保”，“防止”——选项中找“管理质量”2.看到“根本原因”——选项中找“因果图、石川图、鱼骨图、why-why分析图”3.看到“两个因素的关系”——选项中找“散点图”4.看到“上下限”、“限值”、“过程的稳定性”、“具有可预测的绩效”——选项中找“控制图”5.看到“主要问题、主要缺陷、给缺陷排序”——选项中找“帕累托”6.看到“增值活动”、“非增值活动”——选项中找“过程改进”、“管理质量”7.看到“质量测量方法”——选项中找“质量测量指标”8.看到“检查可交付成果”——选项中找“质量控制”9.看到“识别最佳实践”、“识别违规”、“改进过程执行”——选项中找“管理质量”、“审计”10.看到“培训”、“测试”、“破坏性试验”、“检查”——选项中找“一致性成本”11.看到“返工”、“报废”、“保修”——选项中找“非一致性成本”12.看到“价值链”、“过程流”——选项中找“流程图”13.看到“可视化”、“数据完整性”——选项中找“逻辑数据模型”14.看到“因素的数量”、“关系强弱”——选项中找“矩阵图”15.看到“提高产品特性”——选项中找“面向X的设计”16.看到“六西格玛”、“PDCA”——选项中找“质量改进方法”17.看到“核查表”——选项中找“识别缺陷”18.看到“发现缺陷”——选项中找“控制质量”、“检查”第9章项目资源管理1.看到“退出”、“推迟到准备充分”、“推给其他人解决”——选项中找“撤退/回避”2.看到“强调一致性”——选项中找“缓解/包容”3.看到“一定程度满意”——选项中找“妥协/调解”4.看到“公开对话”、“达成共识”——选项中找“合作/解决问题”5.看到“解决紧急问题”——选项中找“强迫/命令”6.看到“团队成员能力不足”——选项中找“提供培训”7.看到“可接受行为”——选项中找“基本规则”8.看到“团队绩效差”——选项中找“识别根本原因”9.看到“会议有问题”——选项中找“团队章程”或者“基本规则”10.看到“内部资源不足”——选项中找“招募”11.看到“团队成员角色责任”——选项中找“责任分配矩阵”、“RACI”12.看到“资源详细描述”、“技能、等级、证书”——选项中找“资源分解结构”13.看到“早期”、“详细信息不足”、“粗略的”——选项中找“类比估算”14.看到“争吵”、“对立”——选项中找“震荡阶段”15.看到“开始建立信任”——选项中找“规范阶段”16.看到“像一个组织有序的单位”——选项中找“成熟阶段”第10章项目沟通管理1.看到“虚拟团队”——选项中找“沟通管理计划”或“规划沟通”2.看到“实时”、“面对面”——选项中找“互动沟通”3.看到“特定群体”——选项中找“推式沟通”4.看到“大量信息”、“受众广泛”——选项中找“拉式沟通”第11章项目风险管理1.看到“使用全新技术或方法”、“高优先级的机会”、“最有能力的资源”——选项中找“开拓”2.看到“增加资源”——选项中找“提高”3.看到“建立应急储备”、“预留时间、资金、资源”、“定期审查”——选项中找“接受”4.看到“消除威胁的原因”、“延长进度计划”、“改变项目策略”、“缩小范围”、“拉回到临界值”——选项中找“规避”5.看到“外包”、“买保险”、“签订协议”、“成立合资企业”——选项中找“转移”6.看到“更多测试”、“加入冗余部件”、“备用”——选项中找“减轻”7.看到“最大潜在影响”——选项中找“敏感性分析”8.看到“给风险排序”、“识别主要风险”——选项中找“风险定性分析”9.看到“风险”“不确定性”——选项中找“三点估算”10.看到“风险管理过程的有效性”、“风险应对措施的有效性”——选项中找“风险审计”11.看到“如何实施风险管理活动”——选项中找“风险管理计划”12.看到“优先级排序”——选项中找“概率和影响矩阵”13.看到“优势”、“劣势”——选项中找“SWOT分析”14.看到“协助形成想法”——选项中找“提示清单”15.看到“两个以上参数分类”——选项中找“层级图”16.看到“三角分布”、“正态分布”、“贝塔分布”、“离散分布”——选项中找“不确定性表现方式”17.看到“龙卷风图”——选项中找“敏感性分析”18.看到“最优路径”——选项中找“决策树分析”第12章项目采购管理1.看到“范围清楚”、“买方风险最小”——选项中找“固定价合同”2.看到“一定灵活性”、“绩效偏离”、“财务奖励”、“价格上限”——选项中找“总价加激励费用合同”3.看到“跨越时间长”、“通货膨胀”——选项中找“总价加经济价格调整合同”4.看到“人工费率”、“材料费率”、“无法快速定义 SOW”——选项中找“工料合同(T&M)”5.看到考合同类型的题目中出现“利润”——选项中找“成本补偿合同”6.看到“激励费用”、“比例分担”——选项中找“成本加激励费用合同”7.看到“主观判断”、“奖励费用”——选项中找“成本加奖励费用合同”8.看到“无特别优待”、“一致的理解”——选项中找“投标人会议”9.看到“怀疑潜在卖方报价”——选项中找“独立成本估算”10.看到“复杂采购”——选项中找“建议书评价技术”第13章项目相关方管理1.看到“职权级别”、“关心程度”——选项中找“权力利益方格”注意，上述规律是一般情况，题目中出现文字会稍有不同，考试中需要结合题目具体描述灵活使用。
P M P项目管理计划总结
TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-TYYUA162】
项目管理计划子计划及组成部分
（12个子计划3个基准）
项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理
项目管理计划包括：
项目所选用的生命周期以及各阶段将采用的过程
项目管理团队进行“裁剪”的结果，包括：项目管理团队所选择的项目管理过程；每个所选过程的执行水平；对这些过程所需的工具与技术的描述；将如何利用所选过程来管理具体项目，包括这些过程间的依赖关系和相互影响，以及这些过程的输入和输出
如何执行工作以实现项目目标
一份变更管理计划，用来明确如何对变更进行监控
一份配置管理计划，用来明确如何开展配置管理
如何维护绩效测量基准的严肃性
干系人的沟通需求和适用的沟通技术
为处理未决事宜和制定决策所需开展的管理层重点审查，以便审查相关内容涉及程度和时机把握。
更新项目管理计划的一些过程：规划风险应对；指导与管理项目执行；实施质量保证；组建项目团队；管理项目团队；管理干系人期望；实施采购；监控项目工作；实施整体变更控制；控制范围；控制进度；控制成本；实施质量控制；监控风险；管理采购。
范围管理计划
所属过程含义内容
过程改进计划
沟通管理计划
采购管理计划
变更管理计划。
PMP项目管理知识点总结PMP（Project Management Professional）项目管理专业人员证书是由国际项目管理协会（Project Management Institute，PMI）颁发的。
考取PMP证书，需要具备项目管理相关的知识、技能和经验，并通过PMI组织的考试。
PMP考试的知识点涵盖了项目管理的方方面面。
下面将从项目管理过程、项目管理知识领域等角度进行总结，详细介绍PMP项目管理知识点。
一、项目管理过程组项目管理过程组是指在项目的整个生命周期中，按照一定的顺序执行的一系列活动。
PMBOK（Project Management Body of Knowledge）将项目管理过程组划分为5个，分别是启动、规划、执行、监控和收尾。
1.启动过程组：确定项目的目标和范围，并制定项目开展的初步计划。
包括项目章程的编制、项目干系人的识别和项目经理的任命等。
2.规划过程组：通过制定详细的项目计划，明确项目的目标、进度、费用、质量、沟通、风险等各个方面的要求。
包括范围规划、时间规划、成本规划、质量规划、沟通规划、风险管理计划等。
3.执行过程组：按照项目计划执行各项工作，确保项目按时、按质、按量完成。
包括项目团队的组建和管理、项目信息的传递、工作的实施和变更控制等。
4.监控过程组：监控项目的实施过程和结果，及时发现和纠正问题，确保项目的顺利进行。
包括项目绩效的测量、问题的分析和解决、风险的跟踪和控制等。
5.收尾过程组：完成项目交付物的验收和交接工作，整理项目文档，总结项目经验教训。
包括项目验收、合同的关闭、项目记录的归档等。
二、项目管理知识领域PMBOK将项目管理的知识领域划分为10个，分别是整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
1.整合管理：将各个知识领域的过程和活动整合起来，以确保项目的一致性和顺利进行。
2.范围管理：确定项目的工作内容和范围，并控制变更，确保项目的交付物符合客户需求。
1、快速跟进是指：A、采⽤平⾏任务加速项⽬进展B、⽤⼀个任务取代另外的任务C、如有可能减少任务数量D、 B和C2、赶⼯⼀个任务时，你应该关注：A、尽可能多的任务B、⾮关键任务C、加速执⾏关键路径上的任务D、通过成本最低化加速执⾏任务3、“在对软件编码前我不能进⾏软件测试”这句话说明了哪种依赖关系？A、随意的B、软逻辑关系C、优先D、强制或硬逻辑关系4、超前和滞后是：A、⽤于进度计划编制过程的⼯具和技术。
B、活动历时估算过程的输⼊C、进度坟墓编制过程的输⼊D、活动排序的⼯具和技术5、以下哪个公式能最准确的计算活动历时？A、 AD（活动历时）=⼯作数量/⽣产率B、 AD=⼯作数量/资源数量C、 AD=⽣产率/⼯作数量D、 AD=⽣产率*⼯作数量/资源数量6、有哪三种主要的图⽰法：A、 AOA、PERT、CPMB、 PERT、CPM、GERTC、先导、箭线、条件D、 AON、AOA、PDM7、在活动历时估算期间或之后，以下哪项不是⼀项活动？A、活动历时估算B、估算基础C、活动列表更新D、ＷＢＳ更新8、压缩项进度，会产⽣下列潜在问题，但------除外？A、范围增加B、成本增加C、风险增加D、降低风险9、以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整？A、超前B、平衡C、赶⼯D、滞后10、以下哪⼀项不属于做好项⽬进度计划编制⼯作的根本需求？A、降低成本、减少时间B、减少决策需要的时间C、消除闲置时间D、制定更好的排除故障的步骤11、在项⽬计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明：A、你希望得到他们的输⼊B、你想要客户更加了解项⽬实际状态C、你的公司擅长于市场营销和客户关系D、以上都不是12、计划评审技术（PERT）：A、通常进⾏3次估算，协助预测活动历时的预期值B、以事件为中⼼，在箭线上表⽰活动C、对每个活动只进⾏⼀次估算D、 A和B13、当需要减少20%关键路径时间时，你可以采取下列的⾏动，但-------除外？A、增加资源B、加速时间进度C、消除浮动时间D、并⾏安排活动14、需要申请和增加项⽬资源时，由谁做出决定？A、职能经理B、项⽬经理C、项⽬管理主任D、客户15、计算出已完⼯络的活动历时后，前推法和逆推法可以提供：A、活动浮动时间B、最早开始⽇期和最迟开始⽇期C、关键路径D、 A和C16、进⾏活动历时压缩时，你可以在关键路径活动上增加资源。
第6章规划进度管理规划进度管理为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向。
进度管理计划无进度。
准确度：需要规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量。
计量单位：需要规定每种资源的计量单位控制临界值：可能需要规定偏差临界值，用于监督进度绩效。
它是在需要采取某种措施前，允许出现的最大偏差。
通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示。
绩效測量规则：需要规定用于绩效测量的挣值管理(EVM)规则或其他测量规则。
如：0/100，50/50，100/100等，工作开始时计算/工作完成时计算0/100最保守，100/100最冒险。
定义活动识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。
将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础。
工作包通常还应进一步细分为更小的组成部分，即“活动”，代表着为完成工作包所需的工作投入。
分解WBS 中的每个工作包都需分解成活动，以便通过这些活动来完成相应的可交付成果。
让团队成员参与分解过程，有助于得到更好、更准确的结果。
（WBS最低层的组件是工作包不是活动）滚动式规划滚动式规划是一种渐进明细的规划方式。
早期的战略规划阶段，信息尚不够明确，工作包只能分解到已知的详细水平；定义活动的输出活动清单：一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单。
包括每个活动的标识及工作范围详述。
活动属性：每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述。
项目初始阶段，活动属性包括活动标识、WBS 标识和活动标签或名称。
在活动属性编制完成时，可能还包括活动编码、活动描述、紧前活动、紧后活动、逻辑关系、提前量与滞后量、资源需求、强制日期、制约因素和假设条件。
活动属性可用于分配执行工作的负责人，确定开展工作的地区或地点，编制开展活动的项目日历，以及明确活动类型，如支持型活动、独立型活动和依附型活动。
活动属性还可用于编制进度计划。
里程碑清单里程碑不是活动，只是有与活动相同的结构和属性。
程碑的持续时间为零，因为里程碑代表的是一个时间点。
强制性里程碑（如合同要求的）和选择性里程碑（如根据历史信息确定的）排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。
作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。
除了首尾两项，每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动（逻辑关系为结束到开始或开始到开始）和一项紧后活动（逻辑关系为结束到开始或结束到结束）。
可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目进度计划更为切实可行。
排列活动顺序工具与技术紧前关系绘图法PDM：活动节点法（AON）。
单代号网络图、前导图法。
（PDM）（了解）箭线绘图法ADM：也称AOA，双代号网络图、箭线图法。
只有FS关系，有虚活动（只表示逻辑关系）。
（ADM）PDM四种依赖关系：完成到开始FS：只有紧前活动完成，紧后活动才能开始的逻辑关系。
（讲师完成PPT，才能开始上课）完成到完成FF：只有紧前活动完成，紧后活动才能完成的逻辑关系。
（讲师完成上课，学员完成听课）开始到开始SS：只有紧前活动开始，紧后活动才能开始的逻辑关系。
（讲师开始上课，学员开始听课）开始到完成SF：只有紧前活动开始，紧后活动才能完成的逻辑关系。
（二岗开始，一岗才能完成）“完成到开始”是最常用的逻辑关系类型，“开始到完成”关系则很少使用。
依赖关系强制性依赖关系：是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。
（硬逻辑、硬依赖）选择性依赖关系：基于最佳实践来建立选择性依赖关系。
（首选逻辑、优先逻辑或软逻辑）如果打算进行快速跟进，则应当审查相应的选择性依赖关系，并考虑是否需要调整或去除。
外部依赖关系：项目活动与非项目活动之间的依赖关系。
（比如硬件环境具备才能完成软件布署）内部依赖关系：内部依赖关系是项目活动之间的紧前关系。
强制性和选择性是一对，外部和内部是一对。
因此，会有强制性外部关系、强制性内部关系、选择性外部关系、选择性内部关系。
提前量和滞后量提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量。
（往往表示为负滞后量，如FS-3）滞后量是相对于紧前活动，紧后活动必须推迟的时间量。
（如FS+2）排列活动顺序的输出项目进度网络图是表示项目进度活动之间的逻辑关系（也叫依赖关系）的图形。
要注意逻辑关系、提前量和滞后量对路径长度的影响。
估算活动资源估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。
明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算。
估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关。
估算活动资源输入资源日历：哪些资源可用、何时可用、可用多久。
（资源包括人力、设备和材料）另外还需考虑更多的资源属性，例如，经验和 / 或技能水平、来源地和可用时间。
活动成本估算：活动成本的估算可能或影响对资源的选择。
估算活动资源输出活动资源需求：活动资源需求明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量。
资源分解结构：资源依类别和类型的层级展现（RBS）。
资源类别包括人力、材料、设备和用品。
资源类型包括技能水平、等级水平或适用于项目的其他类型。
资源分解结构有利于同一种资源的统一采购。
估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
本过程的主要作用是，确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入。
应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需的各种输入。
对持续时间的估算应该渐进明细。
持续时间估算的准确性和质量会逐步提高。
估算活动持续时间的输入活动资源需求：估算的活动资源需求会对活动持续时间产生影响。
注意：向某个活动新增资源或分配低技能资源，就需要增加沟通、培训和协调工作。
从而可能导致活动效率或生产率下降，以致需要更长的持续时间。
估算活动持续时间的工具专家判断：借鉴历史信息，专家判断能提供持续时间估算所需的信息。
也可用于决定是否需要联合使用多种估算方法，以及如何协调各种估算方法之间的差异。
类比估算：一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。
在项目详细信息不足时，就经常使用这种技术来估算项目持续时间。
类比估算通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。
如果以往活动是本质上而不是表面上类似，并且从事估算的项目团队成员具备必要的专业知识，那么类比估算就最为可靠。
注意：类别估算同样是专家判断、整体估算、自上而下。
（自上而下，自下而上要注意区分）参数估算：利用历史数据之间的统计关系和其他变量（如建筑施工中的平方英尺）来估算。
参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。
三点估算：源自计划评审技术（PERT）。
考虑估算中的不确定性和风险。
默认用贝塔分布计算。
贝塔分布：期望值（平均值） = （最悲观 + 最乐观 + 最可能×4） / 6标准差 = （最悲观–最乐观） / 6标准差越大，不确定性越大。
平均值正负一个标准差之间的概率：68.26%平均值正负两个标准差之间的概率：95.46%平均值正负三个标准差之间的概率：99.73%三点估算例题：1. 一项活动，最悲观需要16天，最乐观需要4天，最可能需要13天。
计算该活动的平均工期。
（16+4+13×4）/6 = 12天2. 该活动在10～14天内完成的概率是多少？标准差=（16-4）/6 = 2天也就是问在正负一个标准差内完成的概率是多少？68.26%3.该活动在14天内完成的概率是多少？50% + （68.26 / 2） = 84.13%---项目时间管理群体决策技术：调动团队成员的参与，以提高估算的准确度，并提高对估算结果的责任感。
储备分析：应急储备针对“已知—未知”风险，应急储备包含在基准中，项目经理有权使用。
管理储备针对“未知—未知”风险，管理储备不包含在基准中，项目经理使用前需要提出变更请求。
如果确定需要动用管理储备，动用的管理储备应该被纳入基准中。
估算活动持续时间的输出活动持续时间估算：对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估。
单个活动的持续时间，不包括任何滞后量，可以指出一定的变动区间。
制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。
把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型。
制定进度计划的工具进度网络分析：它通过多种分析技术，如关键路径法、关键链法、假设情景分析和资源优化技术等，来计算项目活动未完成部分的最早和最晚开始日期，以及最早和最晚完成日期。
某些网络路径可能含有路径汇聚或分支点，在进行进度压缩分析或其他分析时应该加以识别和利用。
关键路径法CPM：在进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小。
总时差（总浮动时间）：不至于延误项目完工日期。
体现进度灵活性。
总时差 = 最完结束–最早结束或者总时差 = 最晚开始–最早开始自由时差（自由浮动时间）：不延误任何紧后活动最早开始日期。
自由时差 = 任何紧后活动中最小的开始日期—该活动的最早完成— 1关键路径的总浮动时间可能是正值、零或负值。
例：在某个建筑物施工期间，识别到以下活动：活动A，需要10天；活动B、C和D分别需要5天、7天、9天，必须在活动A完成后开始。
活动E，需要3天，应该在活动B和C完成后开始。
活动F，需要3天，只有活动C、D和E完成后才能开始。
关键路径是？关键路径的长度是？ABEF=21 ACEF=23 ACF=20 ADF=22ACEF=23如果活动E，需要3天，应该在活动B和C完成后完成。
关键路径是？关键路径的长度是？ABEF=20 ACEF=20 ACF=20 ADF=22关键路径法：关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的项目最短工期。
关键路径法用来计算进度模型中的逻辑网络路径的进度灵活性大小。
总浮动时间：不至于延误项目完工日期。
体现进度灵活性。
自由浮动时间：不延误任何紧后活动最早开始日期。
关键路径的总浮动时间可能是正值、零或负值。
关键路径可能存在多条，关键路径越多，风险越大。
（次关键路径与关键路径越接近，风险越大）关键路径上的活动被称为关键路径活动。
关键路径法排出来的进度计划未必可行，关键路径法不考虑资源约束，需要配合资源平衡处理。
关键路径不考虑资源约束，但是考虑路径约束。
关键链法CCM：允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目不确定性。
建立在关键路径法之上，考虑了资源分配、资源优化、资源平衡和活动历时不确定性。
活动持续时间中不包含安全冗余。
资源约束型关键路径就是关键链。
放置在关键链末端的缓冲称为项目缓冲，用来保证项目不因关键链的延误而延误。
