万科集团信息化整体介绍

万科集团公司组织架构公司概述万科集团是一家领先的房地产开发企业，总部位于中国深圳市。

成立于1984年，公司经营范围涵盖住宅、商业地产、物流地产等多个领域。

高层管理层万科集团公司的高层管理层由董事长、常务副董事长、副董事长和总裁组成。

他们负责制定公司的战略方向、监督各个业务部门和推动公司的发展。

业务部门万科集团公司的业务部门分为开发事业部、销售事业部、财务事业部、人力资源事业部等多个部门。

每个部门都有相应的负责人和团队，负责实施公司的业务计划和目标。

管理层在每个业务部门下设有管理层，包括部门经理、副经理和其他部门职能岗位。

管理层负责组织和管理部门的日常工作，确保各项任务的完成和有效运营。

基层员工万科集团公司的基层员工是公司的骨干力量，他们在各个部门中扮演着重要的角色。

他们根据工作任务和要求，完成日常的工作，并与其他团队成员协作。

附属机构万科集团公司也设立了一些附属机构，包括规划设计院、市场部、法务部等。

这些机构在支持和促进公司各个业务部门的发展和运营方面发挥着重要作用。

功能部门除了业务部门和附属机构外，万科集团公司还设立了一些功能部门，如人力资源部、财务部、技术部等。

这些部门负责支持整个公司的日常运作，并提供必要的服务。

分公司和分工厂万科集团在中国各地设有分公司和分工厂，用来支持公司的业务扩展和项目的开发。

这些分支机构在地方上负责项目的具体实施和管理。

以上是万科集团公司的组织架构概述。

这个结构是为了有效管理和运营公司的各项业务，确保公司的长期发展和持续创新。

万科集团财务体系信息化建设经验介绍（万科CFO王文金）各位领导，各位嘉宾，还有各位同行，大家上午好！今天我跟大家谈以下万科集团的信息化建设的状况，因为我是管财务嘛，重点给大家介绍一下我们在财务领域信息化的情况。

那么我所讲的内容主要是这么几个部分，一个是信息化发展的过程。

第二个是信息化发展的规划，因为刚好是我们在去年的时候做了一个面向未来的信息化发展的蓝图，来跟大家介绍一下。

第三个是财务体系发展和优化。

我们万科信息化十几年的过程当中，我们是怎么做的，怎么选择的，这方面谈一些感想。

先向各位介绍一下万科当前的规模情况，现在我们进入的城市有28个，法人公司是250家，正在运作的项目是150个，今年1到8月份的销售额是298亿，截至6月份的总资产是637亿，估计到年底还会进一步的增长。

实际上这个速度是非常快的。

我们这么大的规模也给我们带来了很多问题。

需要解决的第一个是管理问题，第二是需要使我们有一个从容的心态，有一个闲暇的时间来做我们的管理工作。

第二个是管理范围非常的大，流程非常的多，在万科的总部买地的事情都很难直接参与，因为我们一年买几十块地，看的地更多。

第三个如何在规范的管理中提升效率，如果我们要把它做的很规范，我们的效率在什么地方？我们怎么去提升效率？今天比如说是250家公司，到年底是300家公司，我们可能还会进入更多的城市。

而且万科在房地产的市场过程中，我们也跟很多的企业合作，例如并购这种模式，不但地有新的公司加入我们，有新的人员，新的项目，这些我们怎么让他们能够快速把我们的经营管理模式，快速地让他们熟悉。

在这样的一个蓝图下面我们可以回顾这个历程和当前所属的阶段。

万科是84年成立的，在91年的时候上市。

我是94年到万科，当时有两台PC，有一台小型计算机，小计算机只解决总部的财务帐。

但是在94年以前，大部分是手工处理一些帐务。

当时万科还是一个多元化的企业集团，贸易、工业、零售，很多这样不同行业的下属企业。

万科集团概况简介万科集团是中国知名的房地产企业，总部位于广东深圳。

成立于1984年，经过几十年的发展，万科已经发展成为中国乃至世界级的房地产巨头。

万科集团主营业务包括房地产开发、物业管理、商业运营等，覆盖了住宅、写字楼、商业综合体等多个领域。

公司一直秉持着“以人为本”的核心价值观，以优质产品和服务满足客户需求，并致力于创造更美好的生活环境。

作为中国房地产行业的领军者，万科在市场上享有很高的声誉。

公司一直秉承着“永远在路上”的经营理念，不断追求卓越，推动着中国房地产业的创新和进步。

万科始终坚持可持续发展的理念，关注环境保护和社会责任，致力于打造可持续发展的城市社区。

在国内，万科集团拥有广泛的业务布局，项目遍布全国各地，包括一线城市、二线城市及新兴城市。

万科以其丰富的产品线和卓越的品质，赢得了广大消费者的信任和喜爱。

无论是高品质住宅项目、综合体还是写字楼，万科都以其独特的设计和精湛的施工质量，成为城市的新地标。

在国际市场上，万科也开展了一系列有影响力的项目。

公司在新加坡、美国等多个国家都有房地产项目，并与众多国际知名企业合作，提供高品质的房地产产品和一流的服务。

作为一家大型企业，万科集团一直积极履行社会责任，推动社会进步和可持续发展。

公司致力于慈善事业，通过万科文化基金会等机构，开展各种公益活动，助力教育、环境保护等社会事业发展。

未来，万科将继续秉承“以人为本”的核心价值观，致力于满足客户需求，提供更好的产品和服务。

公司将加大科技创新的投入，注重绿色建筑和智慧社区的建设，为顾客提供更具品质和便利的生活方式。

总之，万科集团是一家充满活力、有广阔发展前景的企业。

公司凭借其卓越的管理团队、创新的产品和人本理念，不断超越自我，引领中国房地产业的发展方向。

作为广大员工和合作伙伴，我们应该以万科为榜样，以极高的责任感和奋斗精神，共同创造繁荣和幸福的未来。

万科物业管理模式一、概述万科物业管理模式是指万科集团在房地产开发过程中，为了提供高质量、高效率的物业管理服务而形成的一套管理体系和运营模式。

该模式以满足业主需求、提升物业价值为核心，通过科学的管理手段和先进的技术手段，为业主提供全方位、一站式的物业管理服务。

二、管理体系1. 组织架构：万科物业管理模式以物业公司为核心，下设各级部门和岗位，包括维修部、保洁部、安保部、客服部等，形成了完整的组织架构体系。

2. 人员管理：万科物业管理模式注重人才培养和激励机制，招聘具备相关专业知识和经验的人员，并通过培训、考核等方式提升员工的综合素质和服务水平。

3. 运营流程：万科物业管理模式建立了一套科学、规范的运营流程，包括接待业主、处理业主投诉、维修保养、安全巡查等各项工作流程，确保各项工作有序进行。

三、服务内容1. 物业维修：万科物业管理模式提供全面的物业维修服务，包括日常维修、紧急维修、设备保养等，确保物业设施的正常运行和维护。

2. 环境保洁：万科物业管理模式注重小区环境的整洁和美化，定期进行保洁工作，包括道路清扫、垃圾清运、绿化养护等。

3. 安全管理：万科物业管理模式重视小区的安全管理工作，建立安全巡查制度，加强对小区出入口、公共区域的监控和巡查，确保业主的人身和财产安全。

4. 社区服务：万科物业管理模式致力于为业主提供优质的社区服务，包括社区活动组织、社区设施管理、业主关怀等，提升业主的居住体验和满意度。

四、技术支持1. 信息化系统：万科物业管理模式借助先进的信息化系统，实现物业管理的数字化、网络化，提高工作效率和服务质量。

2. 智能化设备：万科物业管理模式引入智能化设备，如智能门禁系统、智能监控系统等，提升小区的安全性和便利性。

3. 数据分析：万科物业管理模式通过对物业数据的收集和分析，为业主提供专业的数据报告和决策支持，帮助业主了解小区的运营情况和改进方向。

五、案例分析以某小区为例，该小区采用万科物业管理模式进行管理，取得了显著的成效。

万科公司简介万科简介万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。

2014年公司完成新开工面积560.9万平方米，竣工面积536.4万平方米，实现销售金额634.2亿元，营业收入488.8亿元，净利润53.3亿元。

万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。

公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。

凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续七次获得“中国最受尊敬企业”称号。

万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。

至2014年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的40个城市。

2014年在《欧洲货币》评选的“全球最佳房地产开发企业”榜单中，万科获得全球住宅类开发企业第一名。

万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。

公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。

经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批iso9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。

同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。

自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。

标杆地产企业信息化案例简介-给招商IT总监写的，希望对各位有用一：万科，流程为王，IT外包；二：龙湖，IT支撑企业快速扩张；三：碧桂园，依托IT进行管理流程和标准的梳理与再造；一：万科，流程为王，IT外包；公司规模：活跃项目数量：近100个信息化历程：1987年万科便开始了财务系统的建设，1997年成立了信息技术中心、并于同年上马了OA、邮件系统以及对外网站；2000-2008年部署了人力资源管理系统（SAP）、CRM管理系统（明源）、物业管理系统、成本管理软件（金蝶）、项目运营（P3E）、A-Housing招投标网站、会议系统等2007年成立了流程与信息管理部，目前编制人数近30人左右，不算外包人员2008年投入费用（包含软硬件）：近亿元关于外包：万科企业股份有限公司(Vanke)与中国惠普有限公司(HP)共同宣布，双方签署了一项为期5年的IT服务外包合同。

企业需要集中精力于核心业务的拓展和核心竞争力的提升，可以把成熟的标准化服务外包给效率更高、更专业的企业，同时也标志着“年轻”的中国房地产行业的信息化建设日趋完善。

房地产企业对IT服务的投入在IT总投入中的比例将以年均5%-6%的速度增长。

惠普将为万科建立集团统一IT支持热线、整合IT用户现场服务体系、提高系统管理水平、改进核心系统营运监控平台等全方位的IT服务，范围覆盖万科已进驻的30个城市。

基于广泛的全球服务体系，惠普将帮助万科全面提升IT服务水平：规范服务流程、优化资源配置、提高系统管理水平和稳定性、提高IT决策准确性及IT服务快速复制能力等。

万科企业股份有限公司执行副总裁解冻先生表示，“建立健全的集团信息化服务体系，是万科实现进一步发展的重要课题。

IT服务外包是万科专注核心业务，降低企业管理成本的一项重要尝试。

解读万科信息化：当前万科从规模、同时运营项目上是国内最大的地产公司，其在IT 战略方面的思考首先是把耗能大不具备价值产出的如提高系统管理水平和稳定性、优化资源配置等基础技术性的IT工作进行外包，其流程与信息管理专业的人员将把精力转向流程优化、业务解决方案、数据管理和业务分析、知识管理等与企业经营管理更密切相关、价值链中更高端的工作。

公司简介：万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。

至2002年底，公司总资产82.16 亿元，净资产33.81 亿元，拥有员工6055名，全资及关联公司43家。

公司于2000及2001 年两度分别入选世界权威财经杂志《福布斯》全球最优秀300家和200家小型企业，公司的良好业绩、企业活力及盈利增长潜力受到市场广泛认可。

1988 年12月，公司公开向社会发行股票2,800 万股，集资人民币2,800 万元，资产及经营规模迅速扩大。

1991年1月29日本公司之A股在深圳证券交易所挂牌交易。

1991 年6月，公司通过配售和定向发行新股2,836 万股，集资人民币 1.27 亿元，公司开始跨地域发展。

1993年3月，本公司发行4,500万股B股，该等股份于1993年5月28日在深圳证券交易所上市。

B股募股资金45,135万港元，主要投资于房地产开发，为本集团的发展奠定了稳固基础。

1997年6月，公司增资配股募集资金人民币 3.83 亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动公司房地产业务的发展更上一个台阶。

2000年初，公司增资配股募集资金人民币 6.25 亿元，公司实力进一步增强。

公司于2001 年将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份转让予中国华润总公司及其附属公司，成为专一的房地产公司。

公司于1988年介入房地产领域，目前已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌和佛山进行住宅开发。

凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并获得良好的投资回报。

♦公司大事记：1988年12 月，公司发行中国大陆第一份《招股通函》，公开向社会发行股票2800 万股，集资2800 万元，开始涉及房地产业。

1991年1月，公司A股正式在深圳证券交易所挂牌交易，配售和定向发行新股，集资 1.3 亿元人民币。

1993年，公司发行4500万股B股，募集资金4.5亿港元，主要投资于房地产开发，为集团发展奠定了稳固基础。

万科集团资金管理模式3.万科集团资金管理模式现状分析3.1万科集团的公司概况万科企业股份有限公司成立于1984年5月，成立初期主要经营日产录像器材，1987年-1988年期间贸易形势严峻，公司开始调整自身的经营领域，开始涉足工业和房地产领域，1988年底公司进行了股份制改造，调整了资本结构、调整融资规模，同时也促进了万科经营的规模化。

1991年成为深圳第二家上市公司，目前已成为我国最大的住宅开发商，业务领域主要覆盖珠江三角洲、长江三角洲以及环勸海地区经济圈和中西部地区。

其子公司和分公司的数量到2011年为止已达到60多家，房地产业务不仅遍布全国各地而且延伸至海外。

1995年是万科业务经营的分水岭，之前的万科是一个多元化经营的企业集团，而之后万科逐渐将业务中心转移到了房地产行业，当年房地产业务的收入和利润分别占到了集团总量的50.6%和75.9%，房地产业务幵始占据主导地位，走上了专业化开发房地产的道路。

到目前为止万科已成为我国地产行业的旗帆，并成为唯一一家连续15年实现盈利的地产企业。

公司为专业化房地产公司，主要产品为商品住宅，2011年公司销售面积1075.3万平方米，销售金额1215.4亿元，同比分别增长19.8%和12.4%。

2011年全国商品房销售总额为59，119亿元。

按此口径计算，2011年公司在全国的市场占有率为2.06%，与2010年持平。

3.2万科集团组织架构公司釆用总部、区域、一线的三级管理模式，兼顾集中与柔性管理，加强对公司的营运管理。

董事会下设审计委员会、投资与决策委员会、薪酬与提名委员会，加强对公司高管任命与考核的管理和对重大投资的风险控制，完善对公司管理层的考核与监督。

万科的组织结构是随着其业务的变化而不断发生变化的。

在其成立之初由于业务单一、规模较小，万科采取的是简单的直线制的组织结构，如图3-1所示2000年开始万科对原先的组织结构框架进行了一次“颠覆”，重新定位总部为专业型，并且分四条主线对区域中心进行管理。