工程客户满意度调查分析表

工程客户满意度调查表

编号：

调查人：调查时间：年月日

竣工工程满意度调查表

编号：调查人：调查时间：

工程顾客满意度问卷调查表

调查时间：年月日调查人（签名/盖章）：顾客代表（签名/盖章）：

4

注：1、请针对上列四级指标各项目在五级点相应栏打“√”

2、如对本项目的施工/服务有其他意见或建议，可另附页5

客户满意度调查汇总表

一、发放客户满意度调查表统计：

本次调查发出调查表份（占客户总数的 %），收回份(占发出调查表的 %，占客户总数的 %)，调查数据有效。

二、客户满意度返馈情况统计：

表一技术支持、技术服务类项目满意度情况返馈

表二技术研究类项目满意度返馈情况

表三工程类项目满意度返馈情况

客户满意度分析报告