投标人提供技术及售后服务的承诺

投标书售后服务承诺书范文尊敬的招标方：感谢贵公司对我公司的关注和信任，我们郑重承诺，如果贵公司选择我公司为投标人，并且中标，我公司将严格按照合同要求，履行售后服务承诺，竭诚为贵公司提供优质的售后服务。

在此，我公司向贵公司提供以下投标书售后服务承诺书范文，以便贵公司参考。

一、维修服务承诺1. 我公司将为贵公司提供在购买之日起一年内的免费维修服务，包括人工费和维修所需的零配件费用。

2. 我公司承诺，对于因我公司产品质量问题导致的损坏，我公司将实施免费维修或更换，并负责相关的人工费用和配件费用。

3. 我公司将建立健全的服务网络，确保在售后服务期内，贵公司能够获得及时、高效的维修服务。

4. 对于维修所需零配件的更换，我公司将以原厂配件为主，确保产品维修质量和使用寿命。

二、技术支持承诺1. 我公司将成立专门的技术支持团队，为贵公司提供24小时在线技术支持，及时解答疑问，并提供技术指导。

2. 如果贵公司遇到产品使用中的技术难题或故障，我公司将派遣技术人员第一时间前往现场协助解决，并确保问题得到彻底解决。

3. 我公司将定期进行产品技术培训，提升维修人员的技术水平和服务质量，以更好地满足贵公司的需求。

三、响应时限承诺1. 我公司将设立专门的售后服务热线，确保贵公司在任何时间、任何地点都能得到我们的快速响应。

2. 对于贵公司提出的售后服务请求，我公司承诺在24小时内给予回复，并在合理的时间内解决问题。

3. 如果因我公司原因，无法在承诺的时限内解决问题，我公司将提前通知贵公司，并说明解决方案和时间安排。

四、服务满意度承诺1. 我公司将不定期进行客户满意度调查，对贵公司的评价和建议进行跟踪和反馈，并根据贵公司的反馈不断改进和提升我们的售后服务质量。

2. 如贵公司对我公司的售后服务存在任何不满意的地方，我公司将立即采取纠正措施，以确保贵公司的权益得到保障。

总之，我公司非常重视售后服务，以客户满意为服务宗旨，秉承“诚信、质量、创新、共赢”的经营理念。

投标质量保证及售后服务承诺书尊敬的各位评委、各位领导：我公司与贵公司达成合作意向，为了确保合作顺利进行，我公司郑重向贵公司提出以下质量保证及售后服务承诺：一、质量保证1.1 我公司承诺按照国家相关法律法规和质量管理体系要求，严格对投标产品的质量进行控制，确保产品的合规性和稳定性。

1.2 我公司拥有一支经验丰富、技术过硬的研发团队，能够持续改进产品，并及时响应用户的需求和反馈。

1.3 在投标过程中，我公司将提供详细的技术方案和产品参数，确保投标产品的质量和性能符合贵公司的需求。

二、售后服务承诺2.1 我公司将为贵公司提供全面的售后服务支持，确保贵公司在项目运营期间的顺利进行。

2.2 我公司将及时为贵公司提供产品的技术支持和维护服务，保障产品的正常运行和使用。

2.3 在产品故障或问题发生时，我公司将立即派遣专业的维修人员前往贵公司现场进行排查和修复，确保及时解决问题，最大程度地减少贵公司的损失和影响。

2.4 我公司将为贵公司提供定期的产品维护和检查服务，确保产品的性能和质量长期稳定。

三、服务承诺3.1 我公司将严格履行合同中的约定，按照合同规定的项目进度和要求，保证工作按时完成。

3.2 我公司将加强与贵公司的沟通合作，充分了解贵公司的需求和要求，做到快速响应、高效解决，确保贵公司对我公司的满意度。

3.3 我公司将不断提升服务质量和水平，改善服务流程，提高服务效率，确保贵公司获得优质的服务体验。

四、违约责任4.1 若我公司违反质量保证和售后服务承诺，导致贵公司损失的，我公司将承担相应的违约责任，并赔偿贵公司所遭受的经济损失。

4.2 对于因我公司原因导致的贵公司相关项目的延期或停滞，我公司将承担相应的违约责任，并尽最大努力抢救和恢复工作进度。

4.3 若因不可抗力等无法预见和控制的因素导致无法履行合同，我公司将及时通知贵公司并协商解决方案。

请贵公司审核以上投标质量保证及售后服务承诺，并与我公司签订相关协议确认。

项目招标售后服务承诺书通用版项目招标售后服务承诺书通用版优秀8篇项目招标售后服务承诺书通用版精选篇1根据贵方为20__X年X月X日____招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人：______有限公司投标人代表（签字）：__X日期：项目招标售后服务承诺书通用版精选篇2天津渤海格力售后服务中心是面向用户直接提供安装、维修、保养及咨询服务的一级维修企业，是全国规模最大的售后服务机构之一，在天津渤海格力购买电器，将享受到超值的服务水准。

服务中心严格按照《新三包》规定及厂家的服务政策服务，真正维护消费者的合法权益。

我们的服务承诺如下：（1）所有空调的能效符合国家标准，生产厂家通过ISO9000国际质量体系认证。

（2）所有空调均是全新未使用过的，是用一流的工艺和最佳期材料制造的原装合格正品，并完全符合国家质量标准。

（3）根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证明货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同规定提供赔偿。

投标售后服务承诺书尊敬的招标人：非常感谢贵公司对我们的信任和支持！在此，我代表我们的公司就后期服务问题提出以下承诺：一、全程服务在接到贵司订单后，我们将全程跟进项目的实施情况，并及时向贵司反馈实施进度。

同时，我们可以提供一站式服务，包括设备安装、调试、培训、保养等，确保设备在使用过程中出现的任何问题都能得到及时、专业的解决。

二、技术服务我们拥有一支专业的技术服务团队，可提供完善的技术支持和售后服务，包括设备保养、维修、更换配件等。

我们的工程师将定期拜访贵司，对设备进行全面检查和保养，并对贵司操作人员进行实际的设备操作和维护培训，让他们更好地了解设备，并提高设备的使用效率和稳定性。

三、质量保证我们承诺，我们提供的设备均为全新原装进口，具有良好的品质保证。

我们的设备一般配备12个月质保，质保期内设备因制造原因出现故障，我们将免费维修或更换。

质保期过后，我们仍将为贵司提供终身免费的技术支持，并承诺为贵司提供配件的供应服务。

四、应急服务我们承诺在贵司遇到紧急情况时，能够在最短时间内提供相对应的快速响应，以确保设备在最短时间内恢复正常使用和工作状态。

五、联系方式我们将特别指定专门的客户经理，在贵司下单后，将及时通知贵司客户经理的联系方式，并在全程服务期间为贵司提供方便、快捷的联系方式。

最后，我们再次向贵司承诺，我们的服务是具有质量保证、高效、全程的，我们将以过硬的服务质量树立良好的品牌形象，为贵司节约成本、提升效率加油添马。

感谢贵司选择我们，我们将竭尽全力去满足贵司的期望和诉求。

XXXX团队日期：****年*月*日。

投标服务承诺书投标服务承诺书精选3篇（一）尊敬的客户，感谢您对我们公司的关注和信任。

在此，我们郑重承诺以诚信和质量为基础，为您提供优质的投标服务。

1. 准确提供信息：我们将严格按照您提供的要求，提供准确、完整的投标信息，并确保信息的及时更新。

2. 遵守法律法规：我们将遵守国家相关的法律法规和政策，确保在投标过程中的合规操作。

3. 保护客户利益：我们将以客户利益为重，确保在投标过程中不泄露客户信息，并积极维护客户权益。

4. 提供专业建议：我们拥有专业的团队和丰富的经验，将积极提供有关投标方面的专业建议，协助客户制定最佳方案。

5. 提供高质量服务：我们将全力以赴，提供高质量的投标服务，确保投标文件的准确、完备和高效。

6. 保密合作信息：我们将严格遵守保密协议，确保对客户的商业和技术信息予以保密。

不会披露、传播或利用这些信息来获取任何不正当的利益。

7. 诚信合作：我们将始终本着诚信原则与客户合作，以建立长期合作关系为目标。

我们郑重承诺以上承诺书内容真实有效，如有违反将承担相应的法律责任。

希望能有机会为您提供优质的投标服务，如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。

谢谢！（公司名称）（日期）投标服务承诺书精选3篇（二）尊敬的招标人：感谢您对我们公司的信任与支持，我们愿意按照您的招标文件要求，为您提供投标服务。

在此，我们郑重向您提供我们公司的投标服务承诺书，以表明我们对投标的承诺和责任。

首先，我们公司郑重承诺，在投标过程中遵守国家法律法规和招标文件的相关要求，维护公平、公正、透明的竞争环境。

我们将精心准备投标文件，并按时提交，确保投标过程的真实性和合法性。

其次，我们公司保证遵守招标文件的所有条款和规定，并按照您的要求提交完整、准确的投标文件。

我们将按照最高的专业标准，在技术方案、价格报价、合同履行能力等方面提供真实可信的信息和数据，确保投标文件的质量和可靠性。

再次，我们公司承诺，一旦中标，我们将全力以赴履行合同义务，确保按照招标文件的要求和约定完成工程或提供服务。

投标售后服务承诺书及措施(优秀篇)投标售后服务承诺书及措施尊敬的招标单位：感谢贵单位给予我公司参与此次投标的机会。

作为一家有着多年丰富经验的服务提供商，我们深知售后服务在客户满意度和企业形象建设中的重要性。

为了充分保证您在使用我们所提供的产品或服务时能获得高质量的售后服务，我们特此提出以下售后服务承诺书及措施：一、售后服务承诺：1. 全方位售后服务：我们将为您提供全方位和周到的售后服务，包括但不限于产品使用指导、技术支持、故障解决等。

无论是产品出现问题还是您对产品使用有任何疑问，我们都将积极主动地提供支持和解决方案，确保您能够顺利使用我们的产品。

2. 响应时间保障：我们承诺在您提出售后服务需求后的24小时内回复，并根据问题的严重程度，按照合同约定或协商的时限给出解决方案。

对于紧急情况，我们将立即启动应急响应机制，并派遣专门的技术人员到现场解决问题。

3. 保修期服务：对于我们所提供的产品，在正常使用的情况下，我们将提供一定的免费保修期。

如果产品在保修期内出现质量问题，我们将负责维修或更换，并承担相应费用。

在保修期外的产品，我们将提供有偿维修和技术支持服务，确保您的产品得到长期的可靠使用。

4. 定期维护服务：为了确保产品的持久稳定运行，我们将定期回访客户，及时了解产品的使用情况和可能存在的问题，并提供相应的维护和改进建议。

您也可以根据需要随时联系我们，预约维护服务，我们将尽快安排人员到达。

5. 不断改进服务：我们始终秉持着“客户至上”的理念，不断完善和提升售后服务质量。

我们将尽力听取客户的意见和建议，并在合理范围内进行调整和改进，确保您得到更好的服务体验。

二、售后服务措施：1. 售后服务热线：我们将建立售后服务专线，保证在工作时间内有专人接听客户的需求和问题，并提供相应的解答和支持。

2. 售后服务团队：我们拥有一支专业的售后服务团队，成员由经验丰富、技术精湛的工程师组成。

他们将对售后服务工作进行全面负责，确保问题得到及时解决。

When you feel tired, you are going uphill.通用参考模板（页眉可删）投标售后服务承诺书15篇投标售后服务承诺书1根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人：______有限公司投标人代表（签字）：_________日期：20___年___月___日投标售后服务承诺书2致：______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）;2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

投标质量及售后服务承诺投标质量及售后服务承诺尊敬的招标单位：感谢您对我们公司的信任，我们将竭诚为您提供高质量、高效率、高标准的服务。

一、投标质量承诺1. 前期沟通：在投标过程中，我们将充分了解招标单位需求，积极与招标单位沟通，确保投标文件符合招标单位要求。

2. 技术方案：我们将根据招标文件要求，结合公司的技术实力和前期调研情况，提供切合实际、具有可操作性的技术方案，并明确技术要求、技术难点等问题。

3. 产品质量：我们将严格按照招标文件要求，提供符合国家标准和行业标准的产品，保证产品质量。

4. 交付期限：我们将确保按照招标文件要求，按时交付产品，并按照合同约定完成相关服务。

如因我公司原因影响交付期限，我公司将承担相应的责任并主动与招标单位协商解决。

5. 安装服务：我们将根据招标文件要求，提供安装调试服务，并确保按照操纵要求操作系统正常运行。

6. 培训服务：我们将在安装完毕并调试通过后，为用户提供操作指导和培训服务，保证客户能够正常使用和维护系统。

二、售后服务承诺1. 故障处理：我们将在收到客户故障报修后，立即进行故障诊断和处理，确保24小时内给客户答复，并在48小时内解决问题。

2. 维护保养：我们将提供产品维护、保养、检修等服务，确保系统保持良好的运行状态和优良的性能。

3. 零配件供应：我们将提供代用零配件和原厂零配件供应服务，保证及时可靠地提供相关的备品备件。

4. 远程技术支持：我们将利用现代化通讯技术为客户提供远程技术支持服务，通过和网络技术解决客户的技术问题。

5. 现场服务：我们将尽快响应客户现场服务需求，并派遣专业技术人员现场解决问题。

三、本文档所涉及附件：[1] 技术方案[2] 产品质量证明材料[3] 售后服务协议[4] 培训资料四、法律名词及注释1. 合同：指双方当事人之间的有关权利义务的协议，包括电子合同、口头合同和书面合同等形式。

2. 保密协议：指双方当事人在商业合作过程中，就商业机密、技术机密等内容作出的协议。

投标人售后服务承诺书
尊敬的招标方：
兹有我公司参与贵方组织的招标项目，为展现我公司对售后服务的重视及承诺，特此提供《投标人售后服务承诺书》如下：
1. 服务宗旨：我们承诺提供全面、及时、高效的售后服务，确保招标方在使用我们提供的产品或服务过程中得到最大程度的满意度。

2. 响应时间：对于招标方提出的任何服务请求，我公司保证在接到通知后2小时内响应，24小时内提供初步解决方案，紧急情况下将优先处理。

3. 技术支持：我们将提供专业的技术支持团队，确保招标方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解答和解决。

4. 培训服务：我公司将为招标方的相关操作人员提供免费的产品使用培训，确保他们能够熟练掌握产品的操作方法。

5. 维护与保养：我们承诺对所提供的产品或服务进行定期的维护和保养，以保证其持续稳定运行。

6. 备件供应：我公司保证提供充足的备件库存，确保在产品需要更换部件时能够及时供应。

7. 服务网络：我们拥有覆盖广泛的服务网络，能够确保全国范围内的快速响应和服务覆盖。

8. 质量保证：我们对所提供的产品或服务提供质量保证，如在质保期内出现非人为的质量问题，我公司将负责免费维修或更换。

9. 客户反馈：我们重视招标方的反馈，将定期与招标方沟通，收集使用反馈，不断优化我们的产品和服务。

10. 持续改进：我们承诺将持续改进售后服务流程，提升服务质量，以满足招标方的不断变化的需求。

我们理解售后服务对于招标方的重要性，并承诺将全力以赴，确保招标方的权益得到最大程度的保障。

我们期待与招标方建立长期稳定的合作关系，并希望通过我们的努力，为招标方带来最大的价值。

此致
敬礼
[公司名称]
[日期]。

投标人售后服务承诺书
一、背景介绍
公司作为本次投标的投标人，在此郑重承诺，为了确保本次投标项目的顺利进行和客户利益的最大化，特制定此售后服务承诺书。

二、售后服务承诺
1.服务内容：我公司承诺在中标后的售后服务中，包括但不限于产品
维护、故障处理、客户服务等内容。

2.服务时间：我们承诺在中标后的产品使用期间，提供24小时全天候
的售后服务支持。

3.服务态度：我们承诺本公司的售后服务团队将以诚信、专业、高效
的态度面对客户，解决客户的问题。

4.服务承诺：为保障客户利益，本公司将严格按照合同约定的服务标
准和细则提供售后服务，确保客户权益。

5.服务升级：在客户提出合理意见和需求的情况下，本公司会及时全
力配合，提供个性化服务和解决方案。

三、服务费用
1.免费维修：对于产品质量问题或使用过程中出现的故障，我们公司
将提供免费的维修服务。

2.收费标准：对于非产品质量问题或客户自身问题，我们公司将按照
合同的规定收取相应的服务费用。

四、服务声明
1.申诉处理：对于客户提出的任何投诉和建议，本公司将建立健全的
申诉处理机制，及时予以答复和协调处理。

2.风险责任：如因本公司原因造成客户损失，本公司将承担相应的赔
偿责任。

五、签名
本公司保证以上内容属实，如有违反承诺，愿接受相关法律的处罚。

以上为本公司售后服务承诺书，仅供参考，最终解释权属于本公司所有。

[公司名称]
日期：[填写日期]
(签名) ____________________
以上是关于投标人售后服务承诺书的详细文档。

希望对您有所帮助！。

投标书售后服务承诺书投标书售后服务承诺书什么是承诺书承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定，凡价金超过5000美元的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。

投标书售后服务承诺书（精选20篇）在日新月异的现代社会中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。

那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编帮大家整理的投标书售后服务承诺书（精选20篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

投标书售后服务承诺书1致：_________（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想，急需方之所急。

在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备费用。

五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复。

平时提供7x24小时电话技术支持承诺承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名。

法定代表人（盖章或签字）：_______________年_____月____日投标书售后服务承诺书2致：_________（招标人）为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

投标售后服务承诺投标售后服务承诺一、服务内容我们承诺为您提供全方位的售后服务，确保您在使用我们公司提供的产品过程中的维护和支持。

具体的售后服务内容如下：1. 产品维修：针对产品出现故障或损坏的情况，我们将提供维修服务，包括设备检测、故障排除、零配件更换等，以保证产品能够正常使用。

2. 技术支持：我们将提供技术咨询和支持，帮助您解决使用产品时遇到的问题和困难。

我们的技术团队会根据您的需求和产品特点，给出最合适的解决方案和建议。

3. 售后培训：针对客户需要，我们将提供产品使用培训，包括产品操作、维护保养等方面的培训内容，以帮助客户更好地使用和管理产品。

二、服务承诺1. 响应时间：我们承诺在接到您的售后服务请求后，将在24小时内回复并进行初步的问题排查。

对于复杂的问题，我们将在48小时内给出解决方案或派遣技术人员到现场进行处理。

2. 服务态度：我们将始终秉承客户至上的原则，全心全意为客户提供服务。

我们的服务人员将以礼貌、热情的态度对待客户，耐心解答问题，确保客户的满意度。

3. 服务质量：我们承诺提供高质量的服务，确保解决客户问题的效果和持久性。

我们将通过技术培训和学习，不断提升服务质量，追求卓越，以满足客户的需求。

4. 服务范围：我们的售后服务范围覆盖整个产品的使用寿命周期，包括产品安装、调试、维护以及整改等各个环节。

无论产品在保修期还是过保期，我们都会提供相应的售后服务。

三、如果您在使用产品过程中遇到任何问题，或有任何售后服务需求，请及时联系我们的售后服务团队。

您可以通过以下方式与我们取得联系：方式：官方网站：[公司网址]我们将竭诚为您提供优质的售后服务，解决您的问题，确保您的权益得到保障。

四、服务承诺的期限我们的服务承诺期限为[具体期限]。

在服务承诺期限内，您可以享受免费的售后服务。

超出服务承诺期限的维修和服务，我们将根据实际情况进行收费。

五、其他事项1. 如果因不可抗力等特殊情况导致无法及时提供售后服务，我们将立即通知客户，并提出解决方案。

投标人售后服务的承诺书尊敬的招标方：非常荣幸有机会参与此次投标，我们深知售后服务对于您和项目的重要性。

在此，我们郑重地向您提交我们的售后服务承诺书，以表达我们对提供优质、高效、全面售后服务的坚定决心和承诺。

一、售后服务宗旨我们的售后服务宗旨是：“以客户为中心，以满足客户需求为目标，提供及时、专业、周到的服务，确保客户的满意度和项目的顺利运行。

” 我们将始终把客户的利益放在首位，全力以赴解决客户在使用我们的产品或服务过程中遇到的任何问题。

二、售后服务团队我们拥有一支经验丰富、技术精湛、责任心强的售后服务团队。

团队成员均经过严格的培训和考核，具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够快速、准确地诊断和解决各种技术问题。

为了确保售后服务的及时性和有效性，我们设立了 24 小时售后服务热线，客户在任何时间遇到问题都可以随时拨打热线电话，我们的售后服务人员将在第一时间响应并提供帮助。

此外，我们还建立了完善的售后服务网络，在全国各地均设有售后服务站点，能够为客户提供本地化的服务支持，缩短服务响应时间，提高服务效率。

三、售后服务内容1、产品质量保证我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，质量可靠、性能稳定。

在产品交付使用后的质保期内，如果发现产品存在质量问题，我们将免费提供维修、更换等服务，确保产品的正常使用。

2、安装调试服务对于需要安装调试的产品，我们将派遣专业的技术人员到现场进行安装调试，确保产品能够正常运行。

在安装调试过程中，我们将严格按照相关规范和标准进行操作，保证安装质量和安全性。

3、培训服务为了帮助客户更好地使用我们的产品，我们将为客户提供免费的培训服务。

培训内容包括产品的操作方法、维护保养知识、常见故障处理等。

培训方式可以根据客户的需求选择现场培训或远程培训。

4、技术支持服务在产品使用过程中，如果客户遇到技术问题，我们的售后服务团队将提供及时的技术支持服务。

技术支持方式包括电话指导、远程协助、现场服务等。

投标售后服务承诺书范文三篇投标售后服务承诺书范文一：根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人：______有限公司投标人代表(签字)：日期：20___年___月___日投标售后服务承诺书范文二：致：__________________(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门"集中式"培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

工程投标售后服务承诺书
尊敬的各位评标委员会成员及相关部门负责人：
感谢您在百忙之中抽出时间阅读我们的工程投标售后服务承诺书。

我们非常荣幸能参与本次工程的竞标，希望通过我们的专业能力和服务承诺，赢得您的信任和支持。

一、技术支持
我们承诺，在中标后的工程实施过程中，我们将派遣技术人员到现场，确保施工进展顺利，保障工程质量。

所有技术人员均具备丰富的实践经验，能够及时解决各种技术问题。

二、保修期承诺
我们郑重承诺，在工程竣工验收之日起，为期一年内，我们将承担所有施工质量相关的维修责任。

无论是材料质量问题还是人工施工问题，我们将免费为您进行修复和维护，直至问题完全解决。

三、定期回访
为了确保工程的持续稳定运行，我们承诺定期回访客户，了解工程使用情况，及时发现并解决潜在问题。

在保修期结束后，我们仍将保持联系，提供长期的维护服务，使得工程设施始终处于最佳状态。

四、紧急响应
在工程使用中，如遇到突发问题，我们将24小时响应，确保在最短的时间内派遣人员到场处理。

无论是节假日还是深夜，您都可以随时联系我们的售后服务电话，我们将以最快的速度为您解决问题。

五、改进建议
我们欢迎客户随时提出改进建议，无论是对工程实施过程的意见还是对售后服务的建议，我们都会认真倾听，并不断改进和提高服务质量。

客户的满意度是我们工作的最大动力。

在此，我们再次感谢您对我们公司的信任和支持。

我们将以最高的标准要求自己，竭诚为您提供优质的工程实施和售后服务。

期待与您的合作，共同创造美好的未来！
谨上
XX工程公司
日期：2023年6月9日。

投标售后服务承诺书（精选19篇）投标售后服务承诺书1致：____有限公司（以下简称我方）在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业的售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的`质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

公司投标书售后服务承诺书致：___(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想，急需方之所急。

在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字)：___日期：___年___月___公司投标书售后服务承诺书（二）___公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。

有问题，___小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。

如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

售后服务联系电话：___特此承诺!___公司日期：___年___月___公司投标书售后服务承诺书（三）尊敬的投标人：感谢贵公司对我们项目的关注和投标参与。

在此，我代表我们公司郑重承诺，在项目投标成功后，我们将提供以下售后服务，以确保项目的顺利进行和后续的服务质量。

1. 服务理念：我们秉持“客户至上、质量第一”的服务理念，始终把客户的需求和满意度放在首位，全力保障服务的质量和效果。

2. 售后服务团队：我们将组建专业的售后服务团队，包括项目经理、工程师、技术人员等，以确保客户在项目实施过程中和之后，能够得到高效、及时的服务支持。

3. 安装调试：我们将根据项目需要提供设备的安装调试服务。

我们的工程师具备丰富的实践经验和专业知识，能够快速、准确地安装调试设备，确保设备正常运行。

4. 培训指导：为了确保客户能够正确使用和维护设备，我们将提供专业的培训指导服务。

我们的技术人员将以通俗易懂的方式进行培训，并协助客户解决在使用过程中遇到的问题。