市场营销学基础知识点题目
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市场营销基础知识试题一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 价格策略C. 促销活动D. 顾客满意度2. 市场细分的主要目的是为了()。
A. 提高广告费用B. 降低生产成本C. 精准定位目标客户D. 增加产品种类3. 下列哪个不是市场调研的常用方法?()。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 财务分析4. 产品生命周期中的成熟期通常指的是()。
A. 产品刚刚推向市场B. 产品销量快速增长C. 产品销量增长放缓,竞争加剧D. 产品逐渐退出市场5. 以下哪个不是有效的促销手段?()。
A. 价格折扣B. 捆绑销售C. 产品召回D. 赠品促销二、填空题1. 市场营销的四个主要组成部分被称为________,包括产品、价格、地点和_______。
2. ________是一种通过降低价格来增加产品销售量的策略,尤其在竞争激烈的市场中效果显著。
3. 在市场营销中,________是指企业为了吸引和保留客户而采取的一系列行动和计划。
4. 市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况,为自己的产品或品牌建立特定的_______。
5. ________是指企业通过广告、公关、销售促进等手段,向目标客户传递产品信息,以影响其购买行为的过程。
三、简答题1. 请简述市场细分对企业营销策略的意义。
2. 描述产品生命周期理论,并说明其对市场营销策略的指导作用。
3. 讨论品牌忠诚度对企业长期发展的重要性。
四、案例分析题某手机制造商推出新款智能手机,希望通过有效的市场营销策略在竞争激烈的市场中脱颖而出。
请根据以下信息,分析并提出你的市场营销建议。
1. 该新款智能手机具有独特的用户界面和创新的拍照功能。
2. 目标市场为年轻消费者,特别是追求时尚和科技感的群体。
3. 企业计划在社交媒体和电子商务平台上推广新产品。
4. 预算有限,需要考虑成本效益。
五、论述题论述数字化营销在现代企业中的作用和重要性,并探讨传统营销手段与数字化营销之间的关系。
市场营销学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 销售D. 利润答案:B2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是市场定位的方法?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 质量保证答案:B4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案:E5. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 公关D. 包装E. 销售促进答案:D6. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 模拟法答案:E7. 以下哪项不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 可复制性答案:E8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:C9. 以下哪项不是市场开发策略的特点?()A. 寻找新的市场B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:D10. 以下哪项不是产品差异化策略的特点?()A. 提供独特的产品特性B. 提供独特的服务C. 提供独特的品牌形象D. 降低成本以价格竞争答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:A, B, C, D12. 以下哪些是市场细分的常见基础?()A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理E. 技术答案:A, B, C, D13. 以下哪些是产品差异化策略的常见方法?()A. 产品特性B. 服务C. 人员D. 形象E. 价格答案:A, B, C, D14. 以下哪些是有效的市场进入策略?()A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 直接投资E. 特许经营答案:A, B, C, D, E15. 以下哪些是有效的市场退出策略?()A. 逐步减少B. 快速退出C. 剥离D. 清算E. 合并答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现组织目标。
市场营销学习题库(附参考答案)一、单选题(共45题,每题1分,共45分)1.出现于不同行业之间的交叉与结合.部分的市场机会,则称之为。
A、全面机会B、行业市场机会C、局部机会D、边缘市场机会正确答案:D2.组织市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度。
A、小于B、都不是C、大于D、等于正确答案:C3.一般说来,消费者经由获得的信息最多。
A、公共来源B、商业来源C、个人来源D、经验来源正确答案:B4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为。
A、消费者市场B、组织市场C、转售市场D、生产者市场正确答案:A5.统一交货定价就是我们通常说的定价。
A、基点定价B、邮资定价C、运费免收定价D、分区定价正确答案:B6.是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。
A、广告标准化B、广告差异化C、广告细分化D、以上都不是正确答案:A7.影响生产者购买决策的基础性因素是()。
A、商品质量C、服务D、AB和C正确答案:D8.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。
A、内在B、外部C、局部D、多种正确答案:A9.公共关系的目标是使企业。
A、出售商品B、广结良缘C、占领市场D、盈利正确答案:B10.企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,被称为。
A、关系营销B、广义绿色营销C、狭义绿色营销D、整合营销正确答案:C11.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和。
A、规章制度B、文化C、体制D、作业流程正确答案:B12.既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是。
A、销售商代理B、佣金商C、制造商代理D、产品经纪人正确答案:D13.是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A、分销B、定价C、促销正确答案:C14.市场营销管理的实质是。
A、生产管理B、销售管理C、刺激需求D、需求管理正确答案:D15.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、方式是只针对消费者的促销工具A、学术支持B、人员培训C、以旧换新D、推广津贴E、红利正确答案:C2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去A、征服环境B、控制环境C、适应环境D、改造环境正确答案:C3、因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为(A、收入弹性B、市场弹性C、供给弹性D、需求弹性E、价格弹性正确答案:A4、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣E、以上都是正确答案:B5、在市场上,经常看到一些商品的定价标为98元、1980元,这种定价策略属于A、整数定价(声望定价)B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案:B6、医药公共关系的作用说法不正确A、提高企业员工素质B、优化企业经营环境C、促进医药产品的销售D、感情投入E、塑造医药企业形象正确答案:D7、快速高价策略的特点A、采取低价格、高促销费用B、采取高价格、低促销费用C、采取高价格、高促销费用D、采取低价格、低促销费用正确答案:C8、店头促销的说法正确的是A、头促销能与目标消费者沟通,提升品牌的认可度,增加销量B、过把产品知识和健康理念讲透,让客户先有个理性的认识,才有促进购买的可能C、店头促销可以增强企业形象D、店头促销可以和公益组织联合起来正确答案:A9、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是A、形象价值B、服务价值C、人员价值D、产品价值正确答案:D10、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B11、对于负需求市场,营销管理的任务是A、反市场营销B、维持市场营销C、刺激市场营销D、改变市场营销正确答案:D12、以酒为载体的保健食品,每日食用量不超过A、无规定B、200C、50mlD、100ml正确答案:D13、促销的主要任务是A、树立企业形象B、引起消费者的注意与兴趣C、促进消费者购买D、宣传与说服E、传递与组织有关的信息正确答案:E14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞争,它们彼此之间是A、品牌竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案:D15、产品组合的宽度是指产品组合中所拥的数目A、产品项目B、产品种类C、产品品牌D、以上都是正确答案:B16、关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、表现能力差,持续时间短D、覆盖面小,成本较高E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:E17、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为A、负需求B、不规则需求C、潜伏需求D、无需求正确答案:C18、对市场营销学影响最大的学科是A、心理学B、社会学C、历史学D、经济学正确答案:D19、下列关于药店POP(广告)的说法不正确的是A、破损的POP要及时更换B、POP只要做的好看就可以了C、制作的POP文字要简明,书写要醒目D、POP也就是卖点广告E、放置POP不能影响显示产品正确答案:B20、您觉得这种电冰箱的质量怎么样?这一提问有什么问题?A、包含的内容过多B、内容过于笼统C、问题具有诱导性D、没有表明时间正确答案:B21、关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、时间短,费用高,选择性差,目标不具体B、不易保存,感染力差C、表现力强,形象直观生动,娱乐性强,宣传效果好,传播广泛D、定期发行,灵活性差E、表现力差,时间短,不易记忆正确答案:B22、在折扣与让价策略中,(折扣并不是对所有商品都适宜)A、交易B、季节C、数量D、现金E、以上都是正确答案:B23、公共关系促销的优点有A、信任度高B、只针对一般消费者C、直接沟通信息D、接触面窄E、传播面宽正确答案:A24、问卷设计中,如果出现您是否经常购买卷烟?这样的问题,你觉得A、没有不妥B、用词不确切C、问题具有引导性D、问题没有很好的界定E、以上均不正确正确答案:B25、下面说法是正确的A、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的B、产品生命周期是指产品的使用寿命C、每个产品都必须经历引入期、成长期、成熟期,衰退期四个阶段D、不同产品有着完全不同的生命周期E、以上都是正确答案:D26、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于A、潜伏需求B、无需求C、充分需求D、不规则需求正确答案:B27、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案:D28、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(A、愿望竞争B、品牌竞争C、产品形式竞争D、属类竞争正确答案:A29、什么是保健品?A、是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食B、用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的的调节人的生理机能C、似的方法,散布于人体表面任何部位,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品D、以上均不正确正确答案:A答案解析:品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品并规定有适应症或者功能主治30、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案:C31、用于验证因果关系,发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、询问法B、案头调研法C、观察法D、实验法正确答案:D32、将一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上,这是策略A、统一品牌B、品牌延伸C、品牌分化D、无品牌E、以上都是正确答案:B33、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案:E34、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案:A35、代理机构完成药品到医院的进入和收款工作,药品在医院的促销工作由企业人员完成,被称为A、单体药店模式B、药房托管模式C、半代理模式D、直接销售E、全面代理模式正确答案:C36、消费者购买商品的渠道作为细化市场的标准,这种细分属于是哪种A、心理细分B、地理因素C、购买行为D、心理因素E、以上都不是正确答案:C37、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明销售进入了A、衰退期B、成长期C、潜伏期D、成熟期E、以上都是正确答案:D38、TCL成功推出TCL电视机之后,又利用该品牌及图样特征,推出手机、电脑等新产品,这种决策称为A、品牌扩展策略B、品牌化决策C、多品牌决策D、以上都是正确答案:A39、药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场气氛布置是否活泼D、商品是否恢复原价E、卖场人员是否知道促销活动即将实施正确答案:C40、寻是产品差别化战略经常使用的手段A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征E、以上都是正确答案:D41、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做(A、冒险业务B、价值观念C、理想业务D、营销道德正确答案:A42、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售,这属于战略A、规模经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案:B43、在产业市场购买类型中,最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案:A44、5pt>在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自已的产品,他们对市场进行细分的方法是A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分正确答案:C45、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场正确答案:B46、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是A、相似包装策略B、附赠品包装策略C、相关包装策略D、组合包装策略正确答案:C47、财务薄弱的企业,一般采用的分销分法A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销E、以上都是正确答案:B48、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A、70cm—100cmB、10cm—30cmC、80cm—120cmD、120cm—150cmE、40cm—60cm正确答案:C49、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点,引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望,以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、公共关系促销C、营业推广D、医药促销E、人员推销员正确答案:D50、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本费用低B、降低企业风险C、成本较高D、更好的满足消费者需求E、提高企业知名度正确答案:C51、处的产品,销售量大,制造成本低A、介绍期B、幼儿期C、成长期D、成熟期E、衰退期正确答案:D52、是间接资料的特点A、适用性强B、受时空限制C、可信程度高D、节省费用正确答案:D53、组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度A、小于B、视情况而定C、等于D、大于正确答案:D54、当市场需求显得对价格极为敏感时,可采用A、撇脂定价B、渗透定价C、折扣定价D、尾数定价E、以上都是正确答案:B55、威胁水平高而机会水平低的业务是A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务E、以上均不正确正确答案:D56、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大量市场营销C、大市场营销D、产品差异市场营销正确答案:B57、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案:A58、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、实际购买C、发现需要D、比较选择正确答案:D59、关于选用电视作为广告媒体的说法正确的是A、表现能力差,持续时间短B、覆盖面小,成本较高C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现力强,形象直观生动E、印刷精美正确答案:D60、确认市场调查项目时,调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题,然而并非必须讨论A、调研目标B、调研假设C、调研设计D、调研范围E、以上均不正确正确答案:C61、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、覆盖面小,成本较高B、表现能力差,持续时间短C、表现力强,形象直观生动D、印刷精美E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:B62、在包装容器内除目标产品外另附有赠品,这属A、配套包装策略B、附赠品包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略E、以上都是正确答案:B63、大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、西奥多?莱维特C、巴巴拉?杰克逊D、菲利普?科特勒正确答案:D64、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告不可以说疗效最佳B、药品广告可以和同类产品做对比,说明效果好C、药品广告可以承诺无效退款D、药品广告可以将疾病的画面展示出来,便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案:A65、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是A、详尽的B、谨慎的C、认真的D、客观的正确答案:D66、开展公共关系工作的基础和起点是A、公共关系策略选择B、公共关系实施后的效果C、公共关系实施D、公共关系调查E、公共关系计划正确答案:D67、下列哪项不属于公共关系的活动方式A、参加公益活动B、举办专题活动C、有奖销售D、赞助学术会议E、新闻传播正确答案:C68、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案:B69、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初;B、20世纪30C、20世纪50年代;D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案:A70、某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属于A、地理细分B、心理细分C、文化细分D、人口细分E、行为细分正确答案:A71、当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案:D72、在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种A、事中测定法B、事后测定法C、最后测定法D、事前测定法E、事外测定法正确答案:D73、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案:C74、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、净化处理B、灭菌处理C、消毒处理D、干燥处理正确答案:A75、当新产品没有显著特色,同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视(差别E、以上都是正确答案:B76、恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家的生活水平A、越高B、难以确定C、不变D、越低正确答案:D77、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案:B78、关于选用杂志作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现能力差,持续时间短E、覆盖面小,成本较高正确答案:E79、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌,如去头屑的海飞丝,让头发飘逸的飘柔,营养发质的潘婷等,体现了何种营销策略?A、品牌策略B、产品策略C、价格策略D、目标市场策略E、以上都是正确答案:D80、药品陈列的方式属于分区定位原则的是A、按照用途、功效分类摆放B、相关药品放在一起C、从上到下D、从左到右E、从高到低正确答案:A81、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、定量化B、统一化C、信息化D、扩大化正确答案:A82、下列各项中,不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案:C83、市场调查首先要解决的问题是A、解决调查费用B、确定调查方法C、明确调查目D、选定调查对正确答案:C84、企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要,在这种情况下,企业应该A、维持价格不变B、降价C、提价D、降低产品质量不是正确答案:B85、药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、4B、1C、2D、5E、3正确答案:B86、产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案:B87、是购买行为的原动力A、学习B、态度C、认知D、动机E、以上均不正确正确答案:D88、市场调查是一种社会实践,它是一门A、理论科学B、应用科学C、实践科学D、方法科学正确答案:C89、企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣,称为A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、推广折扣正确答案:C90、为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响,可采用A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计E、以上均不正确正确答案:B91、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素,是企业服务的对象,也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案:C92、集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案:D93、市场营销的核心是A、分配B、生产C、交换D、促销正确答案:C94、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、实地调查B、电话调查C、留置调查D、文案调查正确答案:B95、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C96、一汽集团在原有奥迪和捷达的基础上,又引进生产了宝来轿车,这说明产品组合的A、宽度变宽B、深度更深C、长度缩短D、宽度变窄E、以上都是正确答案:A97、市场营销管理的实质是A、刺激需求B、需求管理C、销售管理D、生产管理正确答案:B98、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案:B99、超过保质期限的保健食品A、可降价销售B、不得销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案:B100、寝室最傻的人A、小杨B、小梦梦C、燕子D、夏小喻正确答案:D。
市场营销学试题库(有答案)一、单项选择题1. 市场营销学是研究企业如何识别并满足消费者需求的学科,其核心是()。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案:D2. 以下哪项属于市场营销学的四个基本要素之一?()A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 所有策略答案:D3. 以下哪项不是市场营销环境分析中的宏观环境因素?()A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 组织因素答案:D4. 以下哪项不是市场营销微观环境因素?()A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 政府机构答案:D5. 以下哪项不是市场营销组合的四个基本要素?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案:D6. 以下哪项属于产品组合的维度之一?()A. 产品线B. 产品项目C. 产品品牌D. 所有维度答案:D7. 以下哪项不是产品生命周期策略中的一个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D8. 以下哪项不是市场细分的标准之一?()A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 物理因素答案:D9. 以下哪项不是目标市场的概念?()A. 目标市场是指企业决定进入的市场。
B. 目标市场是指企业决定满足其需求的消费者群体。
C. 目标市场是指企业决定为其提供产品的市场。
D. 目标市场是指企业决定为其提供特定产品的市场。
答案:A10. 以下哪项不是市场定位的步骤之一?()A. 分析竞争对手B. 确定市场定位C. 选择定位策略D. 制定营销计划答案:D二、多项选择题1. 市场营销学的四个基本要素包括()。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案:ABCD2. 市场营销环境分析的宏观环境因素包括()。
A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 政治法律因素答案:ABCD3. 市场营销微观环境因素包括()。
A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 顾客答案:ABCD4. 市场营销组合的四个基本要素包括()。
市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
营销师基础知识练习综合测试题一、单项选择题(每小题1分, 每小题只有一个最适当的答案)1、A把X给B同时获得了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于( )。
(A)交换活动 (B)交易活动(C)买卖活动 (D)协商活动2、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
(A) 交换 (B) 乞求(C) 生产 (D) 掠夺3、在市场营销学中, 一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了( ) 。
(A) 客户群 (B) 市场(C) 客户 (D) 目标市场4、当人们决定通过( )来满足需要和欲望时,才出现了市场营销。
(A) 乞求 (B) 掠夺(C) 交换 (D) 生产5、作为一切市场的基础,( )对其他各类市场具有决定性。
(A) 产业市场 (B) 中间商市场(C) 零售市场 (D) 消费品市场6、企业营销活动的出发点和归宿是( ) 。
(A) 顾客 (B) 企业(C) 产品 (D) 营销人员7、( )是市场营销最基本的概念,同时也是人类经济活动的起点。
(A) 消费者的需求 (B) 消费者的欲望(C) 人的基本需求 (D) 人的基本欲望8、现代市场营销学理论研究的主要对象是( )。
(A) 消费者市场 (B) 组织市场(C) 中间商市场 (D) 产业市场9、一个人可能会有无限的欲望,但确有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
(A) 进入市场参加交易 (B) 愿意购买(C) 有购买力支持 (D) 进入市场营销活动10、( )是先于市场营销的前提概念。
(A) 消费 (B) 交换(C) 需求 (D) 欲望11、作为日本人,上班时穿漂亮套装,社会时装和服,此时他们所具有的是( ) 。
(A) 需求 (B) 需要(C) 欲望 (D) 价值12、市场营销管理的实质是( )管理。
(A) 需求 (B) 欲望(C) 价值 (D) 交易13、对于预防性注射,牙科手术等,市场上大部分人都不喜欢,甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品,则对这类产品的需求属于( ) 。
市场营销入学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案:C2. 4P营销理论包括以下哪四个要素?()。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、品牌、市场C. 产品、价格、广告、公关D. 产品、价格、渠道、促销答案:A3. 以下哪项不是市场细分的依据?()。
A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 产品生命周期答案:D4. 营销组合中,代表“地点”的是()。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道答案:D5. 以下哪个不是市场调研的步骤?()。
A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些属于市场营销的职能?()。
A. 产品开发B. 广告宣传C. 销售促进D. 客户服务答案:ABCD2. 市场营销环境分析包括哪些方面?()。
A. 微观环境B. 宏观环境C. 竞争对手D. 消费者行为答案:AB3. 以下哪些是市场调研的常见方法?()。
A. 观察法B. 调查问卷C. 深度访谈D. 实验法答案:ABCD4. 以下哪些是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 成本领先C. 聚焦细分市场D. 市场渗透答案:ABC5. 以下哪些属于市场细分的变量?()A. 地理B. 人口统计C. 心理D. 行为答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体的过程。
()答案:正确2. 营销策略只包括产品、价格、渠道和促销四个方面。
()答案:错误3. 市场调研的目的只是为了收集数据。
()答案:错误4. 营销组合的4P理论是由菲利普·科特勒提出的。
()答案:正确5. 市场定位的目的是让目标消费者对产品有清晰的认识。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述市场细分对企业营销策略的意义。
市场营销基础复习题市场营销是一门研究企业如何通过创造、传播、交付和交换产品和价值来满足顾客需求和欲望的学科。
以下是市场营销基础的复习题,可以帮助学生更好地理解和掌握市场营销的基本概念和策略。
一、市场营销的定义1. 什么是市场营销?2. 市场营销的核心理念有哪些?3. 描述市场营销的四个基本功能。
二、市场细分与目标市场1. 解释市场细分的概念及其重要性。
2. 列举至少三种市场细分的依据。
3. 描述如何确定目标市场。
三、市场定位1. 什么是市场定位?2. 列举市场定位的几种方法。
3. 举例说明市场定位在实际营销中的应用。
四、产品策略1. 解释产品生命周期的概念。
2. 描述产品组合策略的类型。
3. 阐述产品差异化的重要性。
五、定价策略1. 列举常见的定价策略。
2. 解释心理定价法及其应用。
3. 描述成本加成定价法的优缺点。
六、渠道策略1. 什么是分销渠道?2. 描述直接销售和间接销售的区别。
3. 阐述多渠道营销的优势和挑战。
七、促销策略1. 解释促销的四大工具:广告、公关、销售促进和个人销售。
2. 描述整合营销传播的概念。
3. 举例说明促销策略在实际营销中的应用。
八、顾客关系管理1. 什么是顾客关系管理(CRM)?2. 描述CRM在提升顾客忠诚度中的作用。
3. 阐述CRM系统的组成部分。
九、市场调研1. 解释市场调研的重要性。
2. 列举市场调研的几种方法。
3. 描述如何利用市场调研结果制定营销策略。
十、国际市场营销1. 什么是国际市场营销?2. 描述国际市场营销的挑战和机遇。
3. 阐述全球化与本土化在国际市场营销中的平衡。
结束语市场营销是一个不断发展和变化的领域,掌握其基础理论和实践技能对于任何希望在商业世界中成功的个人来说都是至关重要的。
通过这些问题的复习,希望能够加深你对市场营销的理解和应用能力。
注意:复习时,不仅要理解每个概念的定义,还要学会如何将这些概念应用到实际的商业环境中去。
1.市场营销的定义(P4)5星2007年AMA公布的新定义:市场营销是____、____、____和____对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。
市场营销概念从管理角度:(1)基本目标是“___________________________”(2)____是市场营销的核心(3)交换过程的实现在于营销者创造的产品和____能满足顾客的____。
2.市场营销管理实质(P25-26)5星市场营销管理是指企业选择____________,通过创造、传播和传递优质的____________,建立和发展与_______________________________而进行的分析、计划、执行与控制过程。
市场营销管理的本质是____________。
常见的需求状况:负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过度需求、不健康需求。
3.两种观念(P27)(1)以________为中心的观念是指以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。
包括________观念(口号:我们生产什么,就卖什么),_________观念(口号:质量比需求更重要),________观念(口号:我们卖什么,就让人们买什么)。
(2)以___________为中心的观念(P29)是指企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要和欲望,比竞争者更有效的满足顾客需求。
市场营销观念(口号:顾客需要什么,我们就生产供应什么)补充——以社会长远利益为中心的观念1、社会营销观念(全位营销观念)2、核心思想:企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标4.市场营销管理哲学(P27)3星核心是正确处理______、_______和_______三者之间的利益关系划分为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和全位营销观念5.市场营销组合(P68)5星营销组合是指_________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ____。
营销组合具有以下特性(P69):________性、________性、_______性、整体性麦卡锡的“4P”组合(P69)7.机会分析(P94)3星环境市场机会和企业市场机会;行业市场机会和边缘市场机会。
1、市场机会:实质上是“未满足的需求”2、SWOT分析法:_______________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ________3、行业市场机会:_____________________________________________________4、边缘市场机会:_____________________________________________________8.消费者购买过程(P102)5星消费者市场(P100)是个人或家庭未来生活消费而购买产品和服务所形成的市场。
____________——_______________——________________——____________——____________(1)确认问题的营销策略:1、让更多的消费者____产品,并对产品产生____。
2、运用设计理念引诱消费者。
(2)信息收集的前提条件:累积需要的存在。
被唤起的需求立即得到满足的条件:1、_____________________2、_____________________3、_____________________营销策略:(1)了解消费者的信息来源,包括____来源;____来源;____来源;____来源。
(2)________________________________________________________________ (3)________________________________________________________________9.消费者信息的主要来源(P103)1、________来源:指营销企业提供的信息,如广告,推销员的介绍。
2、________来源:指销售企业、销售人员以外的与消费者无日常交往关系的社会组织或个人所提供的信息。
消费者权益组织,政府部门等。
4、________来源:指销售企业、销售人员以外的与消费者有日常交往关系的社会组织或个人所提供的信息。
家庭成员,朋友等。
5、________来源:指消费者直接接触产品所得到的信息。
10.影响消费者购买行为的因素(P107--121)(1)个体因素(P107):1、________因素:消费者自身心理活动和心理状态,主要是消费者的认知,需要,动机等;2、________因素:消费者自身生理状况,包括性别,年龄,健康状况和生理嗜好等;3、________因素4、___________(2)环境因素(P116):文化与亚文化,政治制度和氛围,参照群体,经济发展水平,地理位置等(3)调节因素(P121):消费者有无参与和品牌是否存在差异。
11.四种购买行为(P122)5星1、复杂的购买行为指__________________________________________________营销策略:(1)_______________________________________________________________ __(2)_______________________________________________________________ __(3)_______________________________________________________________ __2、减少失调感的购买行为指____________________________________________营销策略:营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息。
3、多样性购买行为指_________________________________________________营销策略:(1)通过___________,_____________和______________形成习惯性购买行为;(2)通过___________、______、______、_____________和强调试用新品牌的广告改变消费者行为。
4、习惯性的购买行为指_________________________________________________营销策略:(1)吸引消费者____;(2)加强消费者的______________;(3)增加购买参与程度和______________。
12.组织市场(P130)4星类型(P130):_______市场;__________市场、__________市场和________市场。
特点:购买者比较少;购买数量大;供需双关系密切;购买者的地理位置相对集中;派生需求;需求_________小;需求_________大;专业人员采购;影响购买的人多;销售访问多;直接采购;互惠购买;租赁。
目标市场营销战略(STP)13.市场细分(P179)4星市场细分是___________________________________________________________市场细分的作用:1、有利于_________________________________2、有利于_________________________________3、有利于_________________________________4、有利于_________________________________5、有利于_________________________________消费者市场的细分标准(P185):____因素、____因素、____因素、____因素。
市场细分的原则(P190):__________性;___________性;____________性;___________性。
目标市场战略的类型(P191):(1)_____________营销战略;(2)_____________营销战略;(3)_____________市场战略。
14.选择目标市场,营销战略的条件(P193)4星目标市场是__________________________________________________________选择目标市场,营销战略的条件:(1)________________(2)________________(3)________________(4)________________(5)________________15.市场定位(P197)4星市场定位是____________________________________________________________________________________________________________________________ ____定位式:_____定位;_____定位;_____定位。
步骤:(1)识别___________________________________;(2)确定___________________________________;(3)制定___________________________________。
市场定位战略(P199):(1)________差别化战略;(2)________差别化战略;(3)________差别化战略(4)________差别化战略;(5)________差异化。
16.产品整体概念(P230)产品整体概念的五个基本层次:(1)____产品,是指向顾客提供的产品的基本效用或者利益(2)____产品,指核心产品借以实现的形式(3)____产品,指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件(4)____产品,指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等(5)____产品,是指现有产品包括所有附加产品在的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。