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三星品牌重塑之路——改革篇三星品牌的重塑之路的第一步就是改革，那三星是怎么进行的改革的呢，下面我们来看看三星的改革之路。
三星的改革之路分为四个步骤：1988年二次创业，1993年新经营运动，1997年经营策略调整以及2000年的高端品牌经营。
下面我们先看一看二次创业部分。
二次创业的做法就是：1、树立企业愿景（一流企业）2、调整原有业务产业机构3、确立以半导体为主体的产业机构。
这样做的带来的好处是产业结构得以改善好转，不足就是产品质量和设计粗糙，易发生故障，品质瓶颈始终未能突破。
下面我们就看一下标杆性事件1974年，三星企业在会长李健熙的坚持下，以50%的股份收购韩国半导体公司，为三星日后在科技和研发上保持领先地位奠定了基础。
「 1974年，李建熙不顾父亲李秉吉（三星企业创办人）和众多元老级人物的反对，收购韩国半导体公司50%的股份，开始了涉足半导体产业，并以此为三星的成长奠定了坚实基础，三星企业之所以能不断突破技术瓶颈，在日后高端市场表现优异，均与它在半导体产业积累的技术和经验有密切关系与此同时。
三星开始了对原有业务的第一次调整，强化半导体产业实力，向高科技等潜力产业转型，并将业务集中到电子和重工业领域，以加强在消费电子产业里的实力。
这是三星在以半导体产业为核心的基础上，向外开拓新业务领域的开始。
大规模的业务调整，为三星业务结构混乱局面划上句号。
但是，三星长期以来「重数量轻品质」的错误传统价值观，以及糟糕的库存管理和品牌形象，让三星产品成为“廉价劣质”的代名词，严重刺伤了三星企业员工的自尊心。
李建熙和员工意识到，是时候该做些改变了！为了改变现状三星在1993年进行了新经营运动。
做法：1、品质经营革命2、泛涉足新兴行业领域3、由重产量转变成重品质。
这样做也产生不少问题：1、产业涉足庞杂2、重视品质，忽略品牌形象，未能被消费者接受。
3、三星发现引以为豪的品质与外界仍有很大差距。
下面我们看一下标杆性事件：1993年，李健熙在美国电器商店里，看到很少有消费者询问三星产品，原因是涉及粗糙、故障率高，售后服务更差劲。
三星品牌个性分析1042808121 王保根在电子行业发展中，提及在近几年品牌价值提升最快的公司，无疑人们想到的是韩国三星！这家公司成立于1969年，早期业务主要以生产廉价产品为主，在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位，低质量、仿制品”的二三流公司。
1990年代，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到现在的三星代表“时尚、高档、技术领先，e化”的全球领导性的品牌公司的蜕变，仅用了36年的时间！时至今日，作为主品牌的三星，其主要业务范围包括半导体、数字媒体、通讯网络及数字应用业务，并且在各个领域上三星品牌都有其鲜明的产品个性，在高端市场上立足，引领时尚潮流。
从1990年代的重新塑造三星品牌形象到推出一流产品品牌，从一个经历亚洲金融危机，负债170多亿美元，处在破产边缘的公司，到2000年，品牌价值为52亿美元，居世界43位；直至2005年10月27日出版的美国《商业周刊》刊登的品牌价值排行榜上，三星的品牌价值以149亿美元位居“2005年全球100个最有价值品牌”第20位，并且首次超过了它多年的宿敌——索尼（108亿美元，第28位）。
三星在电子市场上走出了一条全新的重振品牌之路，并借此跻身全球著名企业。
三星的品牌价值在过去6年增加了186%（如下图所示），创造了增速最快的纪录。
三星的品牌价值图三星是如何摆脱困境，迅速提升其品牌价值的？它成功的秘诀在哪里？我们又能从中得到哪些启示呢？针对这些问题本文通过对三星的详细研究，首次从品牌价值的角度，揭示了其品牌价值迅速提升的全过程。
攻略一：确定重塑品牌的战略部署背景：打造强势品牌前的三星状况在上世纪八十年代末至九十年代初，三星制造的微波炉堆积成山，不得不打折处理，结果降低了自己的品牌声誉，在美国消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。
从而使得三星代表着“低价位，低质量、仿制品”。
与此同时，三星公司混乱的品牌宣传也导致其知名度偏低，产品竞争力偏弱。
最全三星i9300刷机教程！从小白到高手，人人都能做到！一看就懂由于很多机油刚刚入手三星i9300或者说用了一段时间，对机器处于一片茫然的感觉中。
只是用于日常使用，没有进行深度了解。
下面对安卓机器-三星I9300使用进阶做一个基本介绍。
什么是rootAndroid系统为了保护系统完整性、不被恶意软件篡改，限制了用户修改系统文件的权限。
为什么要修改系统文件？美化、刷机、功能增强等等等等，可以把你的爱机按照自己的任意想法去改造。
想要修改系统文件必须获取系统的超级用户权限，android系统的超级用户命名为root，是系统中唯一的超级用户，具有系统中所有的权限（类似Wwindows的管理员）。
什么是recovery（第三方recovery又叫CWM）Recovery这个词对一些刚入手安卓机器的人都很陌生，但是你一定会知道电脑的一键ghost是什么东西。
（一个10分钟就可以重装系统的工具，相信用电脑的都用过，呵呵）。
说到这里，有的人可能就明白了，没错。
Recovery就是手机版的ghost------一个在手机上5分钟就可以刷系统的工具。
每一个手机都带有recovery系统的（有兴趣可以尝试下电源键+音量+），官方为了安全，在recovery系统上面只提供了恢复出厂设置，写入升级包等一些基本的服务，远远达不到强大的ghost效果。
所以，民间就出了一个全新的recovery---------第三方recovery 这个recovery，可以写入任意的服务包（指令必须正确呵呵），如果想刷机就必须刷入第三方recovery！又称CWM什么是刷机刷机，简单说就是用非手机自带的或者KIES更新方式进行固件升级（或者更换固件）。
有的大神做出了ROM刷机包（固件包）或者对官方的系统进行了部分的优化/修改，这时候就需要用第三方recovery将ROM刷机包刷入固件。
还有一种方法就是用官方提供的刷机工具，叫odin 这个是用来刷入官方固件或者救砖的时候用的。
三星品牌的建设经验和实践做法美国科技博客Business Insider于2013年2月10日刊文称，过去1年半中，三星成为了科技行业最具权势、认可度最高的公司之一。
业内人士甚至认为，三星能够与最重要的科技公司苹果、Facebook、微软、亚马逊和谷歌相提并论。
英国著名国际品牌咨询公司Interbrand称三星公司品牌价值在近十几年的时间内进入到了世界前10名，智能手机的销售量占据了市场30.3%的份额，并预测三星可能在2020年成为世界前5大知名品牌。
表 1.1，三星品牌价值世界排名及变化情况。
数据来源：Interbrand网站。
三星公司从一个低端三洋OEM工厂跻身成为世界知名企业，创造了“三星奇迹”。
三星品牌的成功经验，值得我们思考。
1.1三星公司的历史发展和品牌意识的开始。
从最初的小出口生意开始，三星在世界上已经逐渐成为电子行业的领导者。
到今天三星的创新精神和世界一流的产品以及品牌都受到了世界的承认。
探讨三星品牌的成功神话之前，我们有必要先了解三星公司的发展历史。
表1.2展示了三星历史中的主要里程碑，同时也展示了三星是如何一直坚持着它为消费者创造更加美好的生活理念。
表1.2，三星公司的发展历史。
资料来源：三星集团网页。
1993年以前，人们一直认为三星不过是一家以进出口贸易和仿制日本同类产品的二流企业而已，而且由于过度的扩张，三星当时已经产生了高达300％的负债率。
1993年年初，三星集团第二代掌门人李健熙出差到美国洛杉矶，当他带领着三星的众多高级经理们到当地大百货商店考察时惊讶地发现，当时的三星产品虽然廉价，但在商店里总是被摆在不起眼的角落，布满灰尘，无人问津。
李健熙发现，三星产品的零件比同样日本的产品多出3 0%，而东芝、索尼等产品价格比三星产品高出一倍，但购买者趋之若鹜。
经过深刻的反思，李健熙认为，必须缩短与领先企业的品牌和技术差距，三星才有机会生产出一流的产品。
1.2保持危机意识，坚持高端产品战略提升三星品牌价值三星公司第二代掌门人李健熙坚持认为，三星集团的发展需要放弃“数量经营”的旧理念，需要树立三星“精工品质”的新形象。
案例分析：三星的品牌攻坚战略10月23日，国际奥委会(IOC)宣布，三星电子正式签约赞助2006年第二十届都灵冬季奥运会和2008年第二十九届北京奥运会，从而再次延续其全球奥林匹克赞助商的身份。
此番三星电子是以无线通讯设备的全球官方合作伙伴的身份参与到第六期全球赞助商计划(TOP计划)的。
据说国际奥委会在遴选企业赞助商时非常挑剔，因为TOP计划(TheOlympicPlan，全球赞助商计划)是一个只授予那些国际型企业的顶级赞助商计划：除了企业及其产品具有居于世界领先地位的高尚品质和良好形象，拥有充足的全球性资源的跨国公司外，还要求企业能协助推行国际奥委会的营销计划。
同时规定在同一行业中只能挑选一家企业。
据悉，每期只有10家～12家国际一流企业可以作为世界范围的奥运会赞助商。
所以，三星再度赞助TOP计划，使其有机会在未来的日子里，凭其顶级赞助商的头衔，再次与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演。
这使三星显然跻身于世界一流品牌的行列中。
很难想像，在1970年的时候，三星还在为日本三洋公司(Sanyo)打工，制造廉价的12英寸黑白电视机。
后来，靠着给著名国际品牌制造芯片及电子产品，三星大大地拓展了自己的规模，成为韩国最成功的制造企业。
然而，三星的品牌却一直无法与世界一流品牌同日而语。
曾几何时，在西方人心目中，三星只是一个模仿别人制造廉价微波炉或者廉价产品的公司。
在美国，三星更被看做是地摊上的廉价产品。
80年代至90年代初期，三星电子大肆制造微波炉并运送到美国销售。
由于产品大量堆积，无奈之下不得不打折销售，这样美国人开始把三星与廉价商品画上等号。
然而，现在的三星经过短短的五六年时间，却一跃成为具有奥运全球赞助商身份的世界级品牌，其成长的过程中时时体现着三星人的机谋和智慧。
我没有就学别人：锁定索尼为目标尽管三星电子可以说是韩国最成功的企业，但是三星电子的梦想不仅仅是做一个供应商，而是要打造一个全球最具知名度的品牌，打入西方市场。
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三星恢复出厂设置的过程
三星手机恢复出厂设置教程，这里详细介绍三星手机恢复出厂设置，让手机处于出厂时的“状态”，以解决因为手机使用过程中出现的各种问题。
下面是小编帮大家整理的三星恢复出厂设置，希望大家喜欢。
方法/步骤
※设置-隐私权-恢复出厂设置
※如果手机无法解锁进入系统的话，就按照下面的方法进行“恢复出厂设置”！
1.关机
2.手机关机以后，同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键
这里有几种选项，用手机的音量按键上下选取即可。
然后我们选择：wipe data/factory reset 这个选项！
接着进入这个界面，选择：YES
然后手机就自行恢复出厂了
恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启）
重启之后，就正常进入系统了！。
三星所有机型如何进入recovery模式的方法1、S5570/S5830/W899关机状态下，同时按住Home键+电源键，进入recovery模式关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，进入download模式2、I8150/I929关机状态下，同时按住音量上键+Home键+电源键，当手机开机出现SAMSUNG 后，只松开开机键，直到进入recovery关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，然后根据提示按音量上，进入download模式3、I897/T989关机状态下，同时按住音量上下和电源键，进入recovery模式关机状态下，同时按住音量下和电源键，进入download模式4、I9000/I9100/I9100G/I9220/I997/I9300/N7100关机状态下，同时按住音量上键+Home键+电源键，进入recovery模式（部分版本为出现两次开机画面后松手，部分版本为保持按住直到进入）关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，然后根据提示按音量上，进入download模式5、I9001/T679关机状态下，同时按住音量上键+电源键，出现开机画面4秒后松手，进入recovery模式关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，然后根据提示按音量上，进入download模式6、I9020关机状态下，同时按住音量上键+电源键，进入bootloader模式bootloader模式下，音量键选择recovery，电源键确认进入recovery模式7、I909/I899/关机状态下，同时按住音量减键+电源键，进入recovery模式关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，进入download模式8、I9003关机状态下，同时按住音量上键+Home键+电源键，出现开机画面时立即松手，进入recovery模式关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，进入download模式9、I9250手机关机状态下，同时按住音量下，音量上和电源键，进入bootloader模式bootloader模式下，音量键选择recovery，电源键确认进入recovery模式10、S5660关机状态下，同时按住Home键+电源键，直到进入recovery关机状态下，同时按住Home键+音量下+电源键，进入download模式三星指令大全一、【 *#6984125*# 行政设定】 1：软件版本 2：预先设置按*#73561*#进入安装Default 3：网络和通话设定4：内部提示密码按 *#9072641*# 进入1:构建信息 2：除错设定 3：测试模式 4：附条件功能 5：视像通话设定 6：协定设定 7：存储设定 8:java设定 9：声音样本 10：测试事例 11：计时器 5：功能设定二、【*#0523# 菜单的配置】三、【*#0002*28346# 测试模式】可以进行振铃音量、通话时音量、有线耳机音量、蓝牙耳机音量等设置四、下面把大家熟悉的一些指令补充下 1： *#1234# 看软件版本号 2： *#1111# 看版本号 3： *#2222#看固件版本 4：*#06#看手机串号 5： *2767*3855#主复位 6： *#0*# 屏幕测试7: *#7465625#查看网络锁等 8： *#0228# 看电池容量电池满电的时候比较准，上面第一个就是，85 为850毫安，65为650毫安 9|: *2767*86927# 复位*#1111# 软件版本 *#1234# 固件版本 *#2222# 硬件版本*#8377466# 软、硬件版本*#8999*8376263# 所有版本一起 *#8999*8378# 测试模式 *#4777*8665# GPRS 设定 *#8999*523# 液晶屏亮度 *#8999*377# 错误日志*#8999*327# 只读存储器菜单 *#8999*667# 调试模式*#92782# Wap 连接下手机型号 *#2255# 通话记录*#232337# 蓝牙设备地址 *#5282837# Java 版本#*3888# 蓝牙测试模式 #*536963 JA V A 下载#*5737425# JA VA 连接模式 #*7222# GSM 运行类型 #*7252# GPRS 运行类型 #*7337# Wap 复位#*2886# 开/关自动应答#*2527# GPRS 转换到 (级别 4, 8, 9, 10) #*4263# 耳机模式有效/无效 #*7462# SIM 卡状态 #*5376# 删除所有短信 #*6837# 官方软件版本 #*2474# 充电持续时间 #*2834# 声音通道 (耳机) #*3282# 数据有效/无效 #*3476# EGSM 有效/无效#*3676# 格式化闪存自定义信息 #*4760# GSM 有效/无效 #*7326# 显示附件#*3273# EGPRS 转换到 (级别 4, 8, 9, 10) *2767*3855# = 手机EEPROM总复位*2767*2878# = 手机EEPROM当前个人设置复位 *2767*927# = 手机EEPROM Wap 复位 *2767*226372# = 摄像头复位 *2767*688# 移动电视复位*2767*86927# = 中国 WAP 自动设置 *2767*86667# = 中国 MMS 自动设置*2767*8636245# ＝中国 Email 自动设置 *2767*49927# = 德国 W AP 自动设置 *2767*44927# = 英国 W AP 自动设置 *2767*31927# = 荷兰 W AP 自动设置 *2767*420927# = 捷克 W AP 自动设置 *2767*43927# = 奥地利 WAP 自动设置 *2767*39927# = 意大利 WAP 自动设置 *2767*33927# = 法国 W AP 自动设置 *2767*351927# = 葡萄牙 WAP 自动设置 *2767*34927# = 西班牙 WAP 自动设置 *2767*46927# = 瑞典 W AP 自动设置 *2767*380927# = 乌克兰 WAP 自动设置 *2767*7927# = 俄罗斯 WAP 自动设置 *2767*30927# = 希腊 W AP 自动设置*#7465625# 测试网络锁指令适用于所有三星手机的指令集*#06#显示IMEI号，第七第八位是89，90，92的是韩国产的，但是串号可以改的哦。
三星:品牌重塑全攻略【案例提示】在电子行业发展中，提及在近几年品牌价值提升最快的公司，无疑人们想到的是韩国三星！这家公司成立于1969年，早期业务主要以生产廉价产品为主，在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位，低质量、仿制品”的二三流公司。
1990年代，三星施行品牌重塑策略，全力打造三星一流品牌，到现在的三星代表“时尚、高档、技术领先，e化”的全球领导性的品牌公司的蜕变，仅用了36年的时间！时至今日，作为主品牌的三星，其主要业务范围包括半导体、数字媒体、通讯网络及数字应用业务，并且在各个领域上三星品牌都有其鲜明的产品个性，在高端市场上立足，引领时尚潮流。
从1990年代的重新塑造三星品牌形象到推出一流产品品牌，从一个经历亚洲金融危机，负债170多亿美元，处在破产边缘的公司，到2000年，品牌价值为52亿美元，居世界43位；直至2005年10月27日出版的美国《商业周刊》刊登的品牌价值排行榜上，三星的品牌价值以149亿美元位居“2005年全球100个最有价值品牌”第20位，并且首次超过了它多年的宿敌——索尼（108亿美元，第28位）。
三星在电子市场上走出了一条全新的重振品牌之路，并借此跻身全球著名企业。
三星的品牌价值在过去6年增加了186%（如下图所示），创造了增速最快的纪录。
三星是如何摆脱困境，迅速提升其品牌价值的？它成功的秘诀在哪里？我们又能从中得到哪些启示呢？针对这些问题本文通过对三星的详细研究，首次从品牌价值的角度，揭示了其品牌价值迅速提升的全过程。
攻略一：确定重塑品牌的战略部署背景：打造强势品牌前的三星状况在上世纪八十年代末至九十年代初，三星制造的微波炉堆积成山，不得不打折处理，结果降低了自己的品牌声誉，在美国消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。
从而使得三星代表着“低价位，低质量、仿制品”。
与此同时，三星公司混乱的品牌宣传也导致其知名度偏低，产品竞争力偏弱。
在20世纪90年代早期，三星公司在品牌宣传上曾选择了55家广告代理商，这一做法的直接后果就是造成三星公司缺乏一个统一、鲜明而积极正面的品牌形象，三星公司的知名度难于提升，企业缺乏核心竞争力，难于吸引广大消费者的眼球，进而造成大量产品滞销，而三星公司为了把产品卖出去又不得不采取甩卖处理，这样就使三星公司陷入于一个难于摆脱的恶性循环之中。
此时，重塑三星品牌已成为当务之急。
为了改变形象，提升自己的品牌价值，建立高档的品牌形象，在1996年5月，三星集团董事长李健熙提出要把三星产品的三流形象提升到一流，希望打造一个知名品牌。
而在当时，正遇上亚洲金融危机，公司因无法进行有效的运作而陷入了危机之中。
惨痛的教训，使三星集团意识到，没有强大的品牌是三星发展的致命弱点。
于是，决定重塑三星品牌，推行品牌增值战略。
三星重塑品牌之路在曲折中扬帆起航。
三星品牌重塑的过程1、重新定位三星品牌在诸强纷争、竞争激烈的电子市场中，如何重新塑造三星品牌，使三星成为一个一流的品牌，增加三星品牌的价值呢？著名品牌资产管理大师Kevin Keller认为，要重塑品牌，往往需要做很多根本的变化。
方法可以为改变品牌的要素，重新定位品牌，建立更能令人信服的差异点——即创建品牌识别，使品牌更加符合现代的潮流，更加符合现代的用户的心理，或者更具有现代品牌的个性。
进入新市场，赢得新顾客，并配以新的营销方案来改善构成品牌联想的力度、赞誉度和独特性。
据此，1997年，三星宣布打造全球超级品牌，首先决定实行单一品牌组合战略，选定品牌名称“三星”，果断下马了一些销售火爆的低端产品，由过去的过多个子品牌，诸如Plano、Tantus、Yepp、Wiseview等等，实施单一品牌战略。
再次，三星赋予品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚”的内涵，定位于高价、利润丰厚的利基市场，实行差别化定价策略。
把目标群体定位于追逐潮流，具有时尚意识的职业人士和年轻的一代。
因此三星基本放弃了低端市场，三星的各个产品系列——例如手机、消费类电子设备和存储芯片——都定位在中高端市场，这种市场定位是三星能够建立高贵品牌形象的基础。
这可以从2003年，中国手机市场上看出：三星手机在中国的中高端手机市场上占据了绝对优势，有关权威统计表明，截止到2003年10月份，三星电子在中国3000元以上的GSM和CDMA手机市场的占有率就分别高达43.96%和34.07%。
并且三星还确定在数码领域内以领先的技术、快速的产品创新和独特、时尚的设计为差异点。
这是因为三星意识到在以后产品技术难分伯仲的时代，消费者通过产品满足美学、心理学方面的需求会日益增高，设计将成为全球消费的热点和趋势。
事实证明这是对的，三星正是以这种独特的差异点，抓住了数码领域高端产品的消费者，在高端市场上扎根生长，并且由于三星的高端产品的溢价收益，使得三星产品有丰厚的利润，从而三星有足够的资金投入到研发部门，使三星持续不断的创新，在数码领域引领时尚潮流。
正是这种清晰的品牌定位，使得三星在品牌重塑过程稳健的迈出了第一步。
2、调整组织以适应品牌重塑的需要三星深刻意识到“与我们交手的敌人正是我们自己。
”著名品牌管理大师David A.Aaker认为在打造强势品牌时要遵循组织规则，首先组织里应该明确品牌由谁来负责——品牌经理、品牌资产经理、系列品牌经理、全球品牌经理、CEO、品牌先锋、产品大类经理、品牌委员会还是与合作者沟通呢？再次，组织应适当调整以适应重塑品牌的需要。
为此三星在组织和体制上同时进行改革和调整以适应重塑品牌的需要。
在确立了施行三星单一品牌策略后，三星集团设立了“品牌委员会”来负责管理三星品牌，规定除三星之外，海外各分公司没有集团的允许不得擅自使用“三星”品牌，如有特殊情况，则必须取得集团“品牌委员会”同意后才能使用。
三星选择“品牌委员会”而不是其它的人来管理三星品牌，是因为“品牌委员会”可以为三星制定识别定位，并确保该定位得到有效的沟通，并且可以解决三星不同业务之间的合作问题，从而达到在重塑品牌的活动中使合作与协调更有效。
这在三星重塑品牌的过程中是很重要的，因为一个强势品牌首先要有一个品牌识别，三星用“品牌委员会”这个组织来给予保证。
为了在组织上更完备，更好的施行品牌重塑的营销计划，在1999年，三星设立了担任品牌管理的“全球营销室”，负责三星重塑品牌的全套营销计划的执行，并聘请了毕业于哈佛大学的专家金炳国（副总理）担任责任人。
攻略二：配套的营销方案执行重塑计划著名品牌资产管理大师Kevin Keller认为重塑品牌，树立品牌新形象，一个新的营销方案，对于改善构成品牌联想的力度、赞誉度、独特性是必不可少的。
为此，在1997年9月三星确立了品牌攻略的三个月后，拿出了一整套实施方案。
三星品牌战略为：坚决施行TOP—DOWN（自上而下）方式，走高端路线。
为了实施三星的品牌战略，三星从建立以顾客为本的品牌资产的理论框架出发，围绕营销计划组合4P——产品、定价、营销渠道、沟通（传播），在四个方面配套使用，以一套全新的营销计划执行重塑三星品牌计划。
1P——产品：高质量、创新及独特、时尚的设计产品本身是品牌资产的核心，设计一件能完全满足消费者需要的产品，是营销成功的前提。
产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务，都含有强烈、有力和独特的品牌联想，能够建立正面的品牌形象。
特别是产品的感知质量是极其重要的品牌联想，会经常影响消费者的购买决定。
早些时候的调研总结出的产品质量一般包括如下几个标准：．达标质量：产品达到规格和无缺点的程度；．可靠：在一段时间内产品使用的稳定性；．耐用：产品预期的经济寿命；．便捷：使用该产品的方便程度。
三星以建立全球一流产品的品牌要求自己，非常注重产品的质量，这主要体现在以下三个方面。
1、高质量产品树立品牌形象、提升品牌价值一流的品牌需要优质的质量提供保证，三星的领导人在很早就认识到了这点，在1992年，三星集团董事长李健熙提出“新经营”思想，三星开始从重视外在的“重量思考”转为重视品质和性能的“重质思考”。
在这个理念的指导下，三星狠抓产品的质量关。
以三星手机为例，为了打造高质量的品牌，曾有著名的“手机事件”——三星一把火烧毁了15万部不合格的手机。
并且为了打造过硬的产品，抢占摩托罗拉的市场，三星手机进行了各种恶劣环境下的严格测试，并将产品命名为“Anycall”，意思为在任何地方任何时间都能通话的手机。
2、不断进行品牌创新，维持品牌形象，保持品牌活力同时三星意识到一个强大的品牌还需要不断的进行产品创新，维持品牌的形象，以保持品牌的活力，使之经久不衰，并能体现公司的能力，建立积极的品牌联想。
所以三星非常强调数字技术，重视技术创新。
这可追溯到在上个世纪90年代初期，那时三星就意识到数字通信的技术创新将会改变未来的竞争格局，并在数码电子技术方面投以重金，加大研发投入。
这具体体现为：在1996年，研发经费就已经突破一兆韩元，研究人员达到一万名；1997—2001年，三星电子每年拿出超过销售额7％的部分用于研发投资；在2002-2005年，研发资金增加为每年销售额的8％。
三星在数字技术上的研发投入获得了显著的成绩，具体见下表。
三星从1997年——2005年在产品创新取得的成绩1997年在世界首家开发出３０英寸ＴＦＩ－ＬＣＤ1998年首次推出１ＧＳＤＲＡＭ世界上第一台数码电视开发成功1999年世界上第一个1Gb的闪存芯片开发成功世界上第一台IMT-2000笔记本电脑，系统和中央半导体芯片开发成功表式移动电话、TV移动电话和无线互联网移动电话开发成功2000年对外宣布突破0.1micron极限技术世界上第一种288M RDRAM开发成功摄影移动电话开发成功2001年开发出全球最大的40英寸ＴＦＩ－ＬＣＤ2002年世界上第一种1ＧＮＡＮＤ闪存开发成功2003年行业中第一个最薄的9.8mm笔记本电脑亮相2004年推出世界上最大的63英寸ＰＤＰ电视机2005年推出全球最大可弯曲彩色液晶面板三星正是通过持续的技术创新，不断推出新产品，从而最终确立了自身在数码电子上引领世界潮流的高档品牌形象。
3、独特、时尚的产品设计，维持品牌的差异点一流的产品，不仅需要产品性能优良，质量可靠，产品持续创新，而且需要在产品的风格和设计上有独特之处，以吸引消费者的眼球。
为此三星特别重视产品的设计，强调在设计上的革新。
这可体现在以下两个方面。
（1）在设计方面大量投资三星在很早就预测到了产品设计的重要性，在1996年，李健熙在新年致辞中宣布“21世纪的企业经营中，胜败最大的关键，就在于设计方面软件竞争力。
”为了提高三星在设计方面的革新，三星在设计方面进行了大量投资。
三星在1996年，聘请了五位外国教授，创立了创新设计实验室（IDS）。
为了培养设计创新，三星还特意请来了IBM的设计神童汤姆·哈蒂为三星的设计师们开阔思路。
