VOLTE关键技术与质差处理案例

VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPPLTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE12.2kbps）和VoLTE高清语音（或VoLTE23.85kbps）。

【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。

●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。

AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。

可见两者显着的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AMRNB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。

AMRWB 的语音带宽范围：?50－7000Hz，16KHz采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AMRWB与AMRNB不同之处在于AMRWB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz?和6400~7000Hz进行编码。

用来降低复杂度，AMRWB将位算法集中到更重要的频率区。

低频带使用ACELP算法进行编码。

添加几个特征来达到一个高的主观质量。

线性预测（LP）算法是在每隔20ms的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs速率下进行。

高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的,目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带.高频带的声频通过使用由低带LP过滤器产生的LP滤波器进行重建。

VoLTE高掉线差小区处理案例发布时间：2022-04-24T12:58:16.730Z 来源：《中国建设信息化》2022年1期作者：蒋馥珍李磊李海娣[导读] LTE网络相对以前3G的使用感知有较大提升，其中采取了关键技术之一就是V oLTE技术蒋馥珍李磊李海娣中国联合网络通信有限公司潍坊市分公司一、摘要LTE网络相对以前3G的使用感知有较大提升，其中采取了关键技术之一就是V oLTE技术，目前5G语音解决方案VONR还不成熟，仍需VOLTE打底。

V oLTE语音相对之前语音方案具有接通快，通话音质更清晰，保持性好等优点，但V oLTE掉话对用户使用语音感知影响较大。

V oLTE掉话主要有：覆盖问题、干扰问题、切换问题、邻区问题、参数配置问题以及终端设备问题。

日常优化并减少掉话可以提高语音感知，提升用户使用感知。

二、关键词V oLTE、掉话、电联共享、冗余邻区外部三、案例正文（一）案例背景根据集团考核标准，例行周级统计质差发现昌乐宝城西崔区域9个小区突发高掉话，查询小区其他无线侧KPI正常，无干扰，无告警；查询周边站点传输侧业务也无异常，查询掉话原因值发现小区因传输层问题导致的语音业务异常释放占比较高，无线侧未发现异常，需进一步分析。

（二）案例描述1、无线侧指标查询：后台网管核查该站点无异常告警和干扰告警，用户数占用正常，小区无线侧指标，负荷情况均正常，小区WFCL0237-HW-F1HD02-(北局-宝城西崔)-B1 的最大用户数、同频切换成功率、RRC连接成功率、ERAB建立成功率、掉话率、无线接通率、系统每PRB接收的干扰噪声平均值、上行PRB平均利用率、下行PRB平均利用率、平均TA（米）分别为：64、99.96%、99.98%、99.97%、0.04%、99.96%、-112.14、9.67、13.37、1105.99。

2、掉话失败原因值定位：提取周边小区QCI1掉话原因值发现，小区因传输层问题导致的语音业务异常释放占比较高。

异常事件典型案例分析未接通对第四轮测试数据进行分析发现未接通常见案例如下：未接通原因分类求和项:统计次数测试软件问题 6被叫振铃未接听 2测试设备断链 4端到端问题 4TAU与QCI建立流程冲突 1TCP链路问题 1切换与QCI1建立流程冲突 1终端在2G侧无响应 1核心网问题 5TAU与切换流程冲突导致TAU失败 4同一个MME下NAS消息sequence number不连续导致承载未建立 1其他原因 3人为挂断 3终端问题 2跨TAC但未发TAU导致服务拒绝 2总计201、测试软件问题（1）11月25日网格8 被叫振铃未接听主叫号码：136******** 被叫号码：136********（Time: 13:57:00.354，Latitude: 39.92886，Lontitude: 116.52397）13:56:25.184主叫占用朝阳平房乡政府南公园西北HLG-3发起呼叫，RSRP -78 dBm，SINR 17dB，无线环境良好，13:56:27.776主叫收到网络侧转发的被叫的invite 180后，由于被叫一直没有摘机导致在13:56:47.988被叫主动挂机上报invite 603，携带原因为decline，主叫判断为未接通，被叫判断为掉话。

此处属于测试软件问题，应该予以剔除。

（2）11月19日网格55 测试设备断链主叫号码：136******** 被叫号码：136********(Time: 12:57:39.940,Latitude: 39.86454,Lontitude: 116.43406) 12:57:30.631主叫占用丰台左安门桥南HLG-5发起呼叫，RSRP -99 dBm，SINR 6dB 空口良好，由于被叫终端设备断链导致未接通，应该予以剔除。

2、端到端问题（1）11月16日网格67 QCI1与TAU流程冲突主叫号码：136******** 被叫号码：136********（Time: 13:13:21.299，Latitude: 39.92329，Lontitude: 116.41997）13:13:11.358主叫占用东城语文出版社HL-1发起呼叫，被叫于13:13:13.870上发invite 183之后，开始建立QCI1承载，UL information transfer还没有上发时发起TAU，流程冲突导致被叫主动上发invite 580，属于端到端问题，需要集团规范协议流程。

“四维三步”法把脉VoLTE小区质差问题摘要V oLTE是基于4G网络的全IP端到端的语音解决方案，实现了语音业务由传统电路域向数据域的转变，为用户带来更低的接入时延、更高质量的语音和视频通话效果。

同时V oLTE网络架构复杂、端到端流程长、涉及网元多的特点给V oLTE网络问题定位和优化提升带来巨大挑战。

本文结合南京电信V oLTE网络试商用期间质差网元优化经验，对V oLTE的分析和优化方法进行了总结，提出了一种结合多网元的“四维三步”法定位V oLTE质差扇区的分析方法，主要是结合诺基亚DO系统V oLTE 模块中的信令回溯、质差定位和“八元五阶”等工具，对无线/EPC/IMS/CS四维网元的相关指标进行统计分析，初步定位质差问题，并结合CDR话单等分析数据最终确定质差问题，并制定相应的优化方案。

本文最后结合南京的实际质差扇区的分析案例，将本方法应用其中，快速定位问题并制定了相应的解决方法。

对于运营商V oLTE网络商用初期的性能优化有一定指导和借鉴意义。

关键词：V oLTE，无线网络优化目录“四维三步”法把脉V oLTE小区质差问题 0摘要 (1)一、概述 (3)1.1 V oLTE业务简述 (3)1.2 背景 (3)1.3 本文主要工作 (4)二、V oLTE呼叫建立过程分析 (4)2.1 V oLTE注册过程分析 (4)2.2 V oLTE呼叫流程分析 (6)三、创新操作方法 (7)3.1 V oLTE注册失败分析流程 (8)3.2 V oLTE呼叫失败分析流程 (9)3.3 V oLTE掉话分析流程 (10)四、创新应用及成效 (11)4.1 应用案例1：某扇区注册失败质差扇区分析和优化 (11)4.2 应用案例2：某室分质差扇区的呼建失败分析 (15)一、概述1.1 VoLTE业务简述V oLTE是基于4G网络的全IP端到端的语音解决方案，实现了语音业务由传统电路域向数据域的转变，为用户带来更低的接入时延、更高质量的语音和视频通话效果。

弱覆盖导致语音质量差一．案例关键字弱覆盖导致语音质量差案例名称地市XXX 专业4G 设备宏站类型关键字弱覆盖，语音二．案例问题现象某客户反映11月6日上午在高速上与朋友打电话出现语音通话质量差的现象。

三．原因分析及排查处理据悉通话的两个用户均已开通VOLTE语音，通过VOLTE用户面的信令流程可以分析出在11:12:28-11:13:01客户作为被叫被呼叫1次，且信令面流程时延、振铃时延、应答时延均比较大，查询通话期间被叫侧无线上行丢包654个，无线下行丢包172个，影响通话感知。

根据以上情况初步判断为用户脱网情况。

具体信令流程如下图所示：VOLTE用户面的信令流程通过SEQ PS历史单据分析发现客户在11:01:42-11:03:36出现五次Network triggered Service Request事件流程，间隔11min后UE triggered Service Request成功，随后在11:15:13又发起一次Network triggered Service Request请求，间隔134秒后发起TAU。

具体见下图。

PS历史单据根据以上情况可以了解到在11:12:28-11:13:01期间客户手机XXX-江都樊川大同（联通）LF_1所覆盖的信号，由于弱覆盖原因，客户手机出现比较严重的丢包现象，导致客户通话质量不佳。

解决措施由于弱覆盖原因，客户手机出现比较严重的丢包现象，导致客户通话质量不佳。

根据分析的现场情况，对现网进行排查，了解到在客户通话时间段内占用XXX-江都樊川大同（联通）LF_1，在今日00:17:31，XXX-江都樊川大同（联通）站点新增RRU出现故障，导致隧道内区域路段弱覆盖，最终导致通话时用户上下行丢包严重，严重影响通话质量，调整后现场复测切换性能提升，感知良好。

四．案例总结：语音质量差首先要考虑弱覆盖问题，其次干扰问题，然后逐个去分析。

VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。

【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。

●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。

AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。

可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。

AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。

用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。

低频带使用ACELP算法进行编码。

添加几个特征来达到一个高的主观质量。

线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。

高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。

重叠距离不合理导致VOLTE通话质差优化案例【摘要】VoLTE即Voice over LTE，是基于IMS的语音业务。

它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。

换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。

【关键字】乒乓切换切换带【问题现象】高速测试VOLTE设备在黄祁高速，自西往东行驶至休宁县叶村附近时，MOS低至2.5，严重影响通话质量，具体无线环境如下图所示：【问题分析】设备在该问题区域占用HS-休宁县-休宁叶村-HFTA-448679-51（频点1825，pci 145）RSRP值-95.88dBm，SINR值6.4dB，从事件窗口可以看出终端在09:16:47从PCI 145（HS-休宁县-休宁叶村-HFTA-448679-51）切换至PCI 144(HS-休宁县-休宁叶村-HFTA-448679-50)小区，09:16:53又从PCI 144切换回PCI 145, 09:16:54时刻又从PCI 145切换回PCI 144，存在乒乓切换现象，导致MOS值打分低，影响语音质量。

【优化方案】为降低HS-休宁县-休宁叶村站点覆盖范围内50、51小区间的乒乓切换,合理控制切换带，建议将时间迟滞由320ms调整480ms，同频切换偏置（0.5dB）由2调整至4。

【优化效果】优化调整后，设备由PCI 145切换至 PCI 145,由PCI 145切换至PCI 146,未出现乒乓切换，MOS值达到4.2,语音感知良好。

【经验推广】合理的重叠覆盖区域规划是实现Volte业务连续的基础，重叠覆盖区域过小会导致切换失败、过大会乒乓切换，导致干扰增加，影响用户业务感知。

系统内同频切换时，建议重叠距离需控制在2倍（电平迟滞对应距离+周期上报距离+时间迟滞距离+切换执行距离）。

VOLTE接通率优化思路及案例随着移动通信技术的快速发展，人们对通话质量的要求也越来越高。

VOLTE（Voice over LTE）作为一种高质量的语音通信技术，具有更高的音质、更快的连接速度和更低的延迟，逐渐取代了传统的2G和3G语音通信方式。

然而，由于各种原因，VOLTE接通率可能会受到一些干扰，影响通话质量。

因此，提高VOLTE接通率成为了运营商和设备厂商共同面临的一个重要问题。

下面将介绍一些优化VOLTE接通率的思路和案例：1.信号覆盖优化：VOLTE需要在LTE网络下进行语音通信，因此优化LTE网络的覆盖范围和信号强度可以提高VOLTE接通率。

对于信号覆盖不好的区域，可以增设更多的LTE基站或放置室内LTE小站，以消除信号死角和盲区。

案例：城市的一些居民小区信号覆盖很差，导致VOLTE接通率低。

该地区的运营商决定在小区内增设室内LTE小站，通过强化信号覆盖，提高VOLTE接通率。

经过实施后，VOLTE接通率显著提高，用户体验得到了极大改善。

2. QoS优化：VOLTE语音通话对QoS（Quality of Service）要求较高，需要保证较低的延迟和较高的网络带宽。

因此，通过对网络中的资源进行调度和优化，可以提高VOLTE接通率。

例如，对于VOLTE通话流量进行优先级调度，确保其能够优先获得网络资源。

案例：国家的一个运营商发现，其LTE网络中VOLTE语音通话的延迟较高，导致VOLTE接通率较低。

通过对网络的QoS策略进行优化，提高了VOLTE语音通话的优先级，将相关资源分配给VOLTE通话，从而提高了接通率。

案例：运营商发现其IMS网络存在一些性能问题，导致VOLTE接通率较低。

运营商对IMS网络进行优化，增加了IMS服务器的数量，改进了通信协议，优化了网络参数等。

通过这些改进措施，VOLTE接通率得到了明显提高。

4.终端设备优化：VOLTE通话不仅依赖于网络的性能，还与终端设备的质量和性能密切相关。

VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPPLTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE 标清语音（或VoLTE12.2kbps）和VoLTE高清语音（或VoLTE23.85kbps）。

【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。

●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。

AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。

可见两者显着的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AMRNB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。

AMRWB的语音带宽范围：?50－7000Hz，16KHz 采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AMRWB与AMRNB不同之处在于AMRWB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz?和6400~7000Hz进行编码。

用来降低复杂度，AMRWB将位算法集中到更重要的频率区。

低频带使用ACELP算法进行编码。

添加几个特征来达到一个高的主观质量。

线性预测（LP）算法是在每隔20ms的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs速率下进行。

高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的,目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带.高频带的声频通过使用由低带LP过滤器产生的LP滤波器进行重建。

Volte-4-VoLTE语音质量优化案例（14个）-图文以下是为大家整理的Volte-4-VoLTe语音质量优化案例（14个）-图文的相关范文，本文关键词为Volte-4-VoLTe,语音,质量,优化,案例,14个,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在教育文库中查看更多范文。

VoLTe语音质量优化1案例1：VoLTe窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3gppLTe中，VoLTe业务编码有AmR-nb窄带和AmR-wb宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTe 标清语音（或VoLTe12.2kbps）和VoLTe高清语音（或VoLTe23.85kbps）。

【问题分析】AmR-nb和AmR-wb这2种编码具有如下特点：?每20ms产生一个语音包，包括了RTp/uDp/RLc-security压缩头；?每160ms生成一个sID语音静默包。

?帧长20ms；AmR-nb编码特点为：?4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；?采样率为8khz。

AmR-wb编码特点为：?6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；?采样率为16khz。

可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AmRnb的语音带宽范围：300－3400hz，8Khz采样。

AmRwb的语音带宽范围：50－7000hz，16Khz 采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AmRwb与AmRnb不同之处在于AmRwb按16khz采样，分别按频率带50~6400hz和6400~7000hz进行编码。

VoLTE语音MOS Single优化目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)2.1分析思路 (4)2.2排查过程 (5)三、解决措施 (6)3.1测试效果 (6)3.2网管指标效果 (6)四、经验总结 (7)VoLTE语音MOS Single优化案例【摘要】随着LTE网络的发展，越来越多的用户开始使用VoLTE语音通话。

在使用过程中仍然会遇到语音质量差，单通等问题，本文通过分析处理MOS单通问题，提升用户感知。

【关键字】VoLTE、RTP丢包率、MOS单通【业务类别】VoLTE一、问题描述淮南XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138，主要覆盖高铁站候车厅。

该小区为VoLTE质差小区，VoLTE语音网络接通率和掉话率均较差。

现场测试发现，VoLTE语音通话出现听不清、丢字现象。

VoLTE指标如下：二、分析过程对淮南高铁站点候车停进行现场测试，占用室分XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138小区信号，RSRP：-80dBm左右，SINR：23dB左右，信号覆盖良好，但是出现VoLTE语音通话不清晰、丢包严重现象，信令统计语音通话出现MOS单通，详细如下：2.1分析思路当出现站点语音通话较差，丢包率较高时，可从测试终端原因、无线环境、基站故障、参数设置等方面入手逐一排查解决。

VoLTE语音MOS单通的原因大概分为如下几种：1、终端原因（SIM卡、MOS盒、测试电脑）；2、无线信号质量（RSRP、SINR、RSRQ等）；3、基站故障（隐形故障、基站告警等）；4、参数设置不合理问题。

以下为VoLTE语音MOS单通问题排查流程图：现场通过倒换测试设备及不同位置测试情况，已排除终端、无线环境问题。

首先对小区参数进行核查，未发现参数异常。

联系代维与督导上站进行详细排查，最终定位为室外野战光缆性能下降。

2.2排查过程1、倒换BBU侧小区光纤，物理上该小区方向仍不正常，怀疑为BBU侧光模块以后硬件故障；2、更换BBU侧和RRU侧小区的光模块，更换后语音通话仍异常，排除光模块问题；3、更换该小区的RRU,更换后语音通话仍异常，排除RRU问题；4、更换BBU、传输光模块及尾纤，更换后语音通话仍异常，排除BBU问题；5、传输侧核查，反馈无丢包等异常情况；6、甩开该小区合路POI合路系统仍异常，排除合路器及系统问题；7、最后定位为BBU到RRU野战光缆问题；三、解决措施3.1测试效果更换野战光缆后，测试语音通话无丢包和MOS单通现象，语音通话清晰，无丢字现象，用户感知良好，信令统计如下：3.2网管指标效果更换野战光缆后，现场测试正常，后台VoLTE接通率、掉线率和RTP上行丢包率均得到明显改善。

VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。

【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。

●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。

AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。

可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。

AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。

用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。

低频带使用ACELP算法进行编码。

添加几个特征来达到一个高的主观质量。

线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。

高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。

VOLTE 接入问题优化思路及方案整理一、 VLOTE 主被叫接入流程主被叫接入流程指标定义：主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100% 事件定义：主叫上发 INVITE 后，收到网络下发200 OK二、 VOLTE 接入分析流程：影响业务告警过覆盖弱覆盖重叠覆盖干扰无线质差网络问题终端问题外部因素ATU 维护邻区漏配ATU 建、优、规VOLTE 未接通问题分析思路ATU 优化三、 VOLTE 接入处理流程：1. 影响业务告警：转维护处理2.无线质差：a)弱覆盖：转ATU建设、优化、规划流程处理b)过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配：转ATU优化流程处理3.网络问题：转EPC\IMS排查处理4.终端问题：转软件、终端排查处理5.外部因素：人为误操作：转测试相关人员按规范正确操作、测试。

四、本轮VOLTE分析未接通分类：➢无线问题：1.弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导致信令交互超时未接通。

案例：主叫发送UPDATE REQUEST后由于弱覆盖质差UPDATE REQUEST超时导致未接通。

➢网络问题：1.网络不回消息案例：主叫上发INVITE request 消息后网络侧未回100tring导致未接通。

2.流程冲突案例：主叫QCI1专载建立请求与切换请求流程冲突导致未接通。

3.网络主动释放案例：主叫在收到200 OK前网络侧下发rrcConnectionRelease导致未接通。

4.网络回错误码案例1：网络侧下发500 Server Internal Error消息导致主叫未接通。

案列2：网络下发invite service unavaible消息转CSFB导致主叫未接通。

➢软件&终端问题1.终端无响应案列：被叫上发INVITE-Ringing消息后终端10秒无响应，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

2.终端响应延时案列：被叫UE发送INVITE- Ringing消息13秒后才上发INVITE 200 OK，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

800M与1.8G协同覆盖解决高速VoLte 质差及质差引起的MOS低问题目录1概述 (2)1.1问题现象 (2)2.问题分析 (3)2.1周边无线环境 (3)2.2周边扇区覆盖范围 (4)2.3扇区工参信息 (4)3处理思路与优化方案 (5)3.1处理思路 (5)3.2优化方案 (5)4复测验证 (6)5总结 (6)1概述根据中国电信集团整体策略，FDD 800M作为广覆盖网络，主力承载VoLTE业务，FDD 1.8G/2.1G主要承载数据业务；徐州电信2018年8月完成中兴区域语音分层策略部署，利用基于业务的切换功能实现指定L800M承载VoLTE业务，根据不同的业务类型，决定终端驻留的网络。

1.1问题现象绕城高速拉网测试中，测试车辆由西向东行驶到潘塘胡台附近，终端占用周边800M扇区，RSRP在-100dBm左右，无主覆盖扇区，SINR在0以下，质差引起MOS值低于3.5。

问题路段RSRP 问题路段SINRMOS值2.问题分析该问题路段位于潘塘胡台站点附近，VoLte语音业务按照策略主要占用XZL8ZTC铜山区_872760_17_DRRU_T铜山汪庄搬迁L8和XZL8ZUD云龙区_245736_19_WRRU_U徐州惠民花园西L8扇区信号，距离最近800M站点1.7KM，最近1.8G站点400米；部分路段受较远的XZL8ZTD铜山区_244553_17_WRRU_T铜山棠张电信局L8和XZL8ZTD铜山区_244553_19_WRRU_T铜山棠张电信局L8扇区。

2.1周边无线环境潘塘胡台问题路段附近较为空旷，无明显楼宇或山体阻挡。

2.2周边扇区覆盖范围问题路段距离800M站点1.6KM以上，最近1.8G站点无800M，RSRP在-100dBm左右，由于无主覆盖扇区，RSRP在-100dBm左右，存在重叠覆盖覆盖问问题，部分路段受较远扇区XZL8ZTD铜山区_244553_17_WRRU_T铜山棠张电信局L8和XZL8ZTD铜山区_244553_19_WRRU_T铜山棠张电信局L8扇区影响存在模三干扰。

RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例XXXX年XX月目录RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例 (3)一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)２.１质差率定义 (4)２.２Volte丢包的因素影响 (4)２.３高丢包分析流程 (5)２.４分析过程 (5)２.５问题定位 (8)三、解决措施 (8)3.1丢包优化方案 (8)3.2 解决措施 (12)3.3 优化效果 (12)四、经验总结 (13)RF结合参数调整精准解决VOLTE质差小区问题优化案例XX【摘要】随着电信VoLTE的推广普及，越来越多的用户将采用VoLTE进行语音通话，特别是在无C网信号或C网信号不好而4G信号良好的情况下，4G的VoLTE更是起到了良好的语音业务承载作用，解决了用户的通话需求，与之同时，影响VoLTE通话的质差问题也将成为新的优化重点。

本文主要对4G的VoLTE质差问题的成因、分析思路、优化的流程和方法进行了总结阐述，并对具体的VoLTE质差小区重点进行了指标的细化分析，并结合天翼蓝鹰系统的辅助信息进行分析定位，精准的确定了VoLTE质差小区问题的具体原因，最终通过RF优化结合丢包特性参数的调整，解决了小区VoLTE语音的质差问题，提升了用户感知。

【关键字】VOLTE质差率、丢包率、PDCP丢包定时器、QCI1重定向开关【业务类别】RF调整、参数优化等其他一、问题描述在统计VoLTE质差率小区时，发现FWZ_金湾高尔夫-1小区的VoLTE质差率一直高于10%，严重影响用户的语音通话质量。

后台统计该小区质差率指标情况如下：二、分析过程２.１质差率定义VoLTE质差率= sum（上行和下行单通、断续、吞字通话次数）/VOLTE通话次数。

单通：5秒分段RTP总丢包率超过80%，或没收到RTP包吞字：5秒分段中连续20个RTP包丢包率超过60%断续：5秒分段连续50个RTP包的丢包率超过60%FWZ_金湾高尔夫-1小区的VoLTE质差率统计如下：根据10天的质差指标统计，发现问题小区质差率主要是受上行“上行断续通话次数”和“上行吞字通话次数”两方面影响，根据定义可知，吞字和断续是指在5秒分段中连续出现50及20个RTP包丢包率超过60%的情况。

VOLTE质差小区优化案例2019年9月目录一、问题描述 (2)二、分析过程 (2)2.1 VOLTE语音质差定义 (2)2.2 质差原因分析 (3)三、解决措施 (5)四、经验总结 (7)【摘要】目前无线问题导致丢包是影响VoLTE用户感知的最主要因素之一，VOLTE语音质量类优化主要是丢包的优化，涉及优化方向有特性参数优化、切换和互操作参数优化、邻区优化、覆盖增强、干扰排查、容量优化等，本文通过对质差小区优化，为后续VOLTE质差优化提供参考。

【关键字】VOLTE、质差、丢包【业务类别】化方法、VoLTE、参数优化一、问题描述FWZ_三灶富海名苑移动_1小区在2019/06/25-2019/07/01期间连续出现质差，导致触发质差工单告警，需优化处理。

二、分析过程2.1VOL TE语音质差定义1、质差工单告警规则说明统计周期：7 天质差天数：大于等于 3 天门限阈值：1 ）VOLTE 语音业务次数≥8 次（次数根据整体业务情况调整），始呼+ 终呼2 ）上行RTP 丢包率（指的是小区上行丢包率，即S1-U 口上行丢包率）：预警10% ，严重20% ；3 ）下行RTCP 丢包率（指的是小区RTCP 丢包率-RTP 丢包率，即意味着是S1-U 口下行丢包率）：预警10% ，严重20%4 ）上行单通（指的是小区上行单通通话次数占总通话次数的比例）：预警10% ，严重20%5 ）下行单通（指的是小区下行单通通话次数占总通话次数的比例）：预警10% ，严重20%6 ）上行吞字（指的是小区上行吞字通话次数占总通话次数的比例）：预警10% ，严重20%7 ）下行吞字（指的是小区下行吞字通话次数占总通话次数的比例）：预警10% ，严重20%8 ）上行断续（指的是小区上行断续通话次数占总通话次数的比例）：预警10% ，严重20%9 ）下行断续（指的是小区下行断续通话次数占总通话次数的比例）：预警10% ，严重20%10 ）MOS ：S1-U 上行IP MOS ：预警 3 ，严重 2.5 & S1-U 上行IP MOS 质差次数：预警10% ，严重20%2、语音感知检测规则：（1）单通：5秒分段RTP总丢包率超过80%，或没收到RTP包。

重叠覆盖导致VoLTE通话质差的优化目录1问题描述 (3)2分析过程 (4)无线环境分析 (4)DT测试分析 (4)3解决措施 (4)4经验总结 (6)重叠覆盖导致VOLTE通话质差的优化【摘要】重叠覆盖是LTE网络建设和优化中面临的重要问题之一，其严重影响LTE网络性能和用户感知。

在日常网络优化过程中，必须引起高度重视，及时解决此类问题，保障网络性能的稳定性。

【关键字】VoLTE 通话质差RF优化【业务类别】VoLTE1问题描述近期接到用户反映在卞和路与城关圈堤路附近位置，Volte通话期间有音质不清晰，话音断续等现象，严重影响其使用体验。

具体位置见下图：图1.1：投诉点位置2分析过程无线环境分析结合工参地图，发现客户反应路段LTE基站相对较多，经后台网管查询基站均无告警，运行状态正常。

DT测试分析接到客户反馈，前往现场进行DT测试，测试车辆在卞和路由北向南行驶过程中，问题路段接收到多个小区信号，分别为：BB-怀远-怀远电信局-HFTA-440473-55、BB-怀远-怀远顺坊街-HFTA-440559-53、BB-怀远-顺坊街-HFTA-440559-54、BB-怀远-怀远三清财富城-HFTA-440559-53等。

测试路段整体RSRP=91dBm，SINR为-5dB，无主覆盖小区，重叠覆盖严重，最终导致SINR差。

DT测试详情见下图：图2.1：现场DT测试分析图3解决措施综合现场无线环境与测试情况，初步判断该路段无主覆盖小区，重叠覆盖现象严重。

调整措施如下：1、BB-怀远-怀远电信局-HFTA-440473-55小区下倾角下压3°；2、BB-怀远-怀远顺坊街-HFTA-440559-53小区天线方位角调整至330°；3、BB-怀远-怀远顺坊街-HFTA-440559-54小区天线方位角调整至105°，功率增加3dB;4、BB-怀远-怀远三清财富城-HFTA-440559-53小区下倾角下压3°；5.调整BB-怀远-怀远顺坊街-HFTA-440559-54小区上行共享信道发射功率谱密度控制目标由8调整至16；调整后复测：图3.1：调整后DT复测详情图3.2：调整后上行丢包详情由DT复测指标可以看出：RF调整后，该处主覆盖小区为BB-怀远-怀远顺坊街-HFTA-440559-54 (PCI 238)，RSRP为-81dBm，SINR值提升至8.7dB，调整较调整前覆盖改善明显，调整BB-怀远-怀远顺坊街-HFTA-440559-54小区上行共享信道发射功率谱密度控制目标由8调整至16后，小区上行丢包率指标明显好转，客户对调整后的网络使用体验表示满意。