安全输血护理综合质量PDCA(持续改进)

持续改进临床输血管理PDCA输血质量管理直接关系到患者的生命安全，只有加强临床输血质量管理才能确保科学、合理用血 ,确保患者输血的有效性和安全性。

临床输血是医院医疗.医技.护理众多人员先后参与,共同完成的一项治疗任务，任何一个环节的疏忽或不规范操作,都可能影响输血安全,甚至产生严重后果。

一年来,医院以等级医院评审为契机,按照卫生部《二级妇幼保健院评审标准》,运用PDCA循环管理方法,进行输血的质量管理。

经过一年的实践,达到了全院输血质量持续改进的目的，取得满意效果。

1资料与方法1.1一般资料分别对我院2020年1月--2020年12月住院患者中经输血治疗的病历资料62份进行检查,临床输血纳入法制化管理,管理模式采用PDCA模式管理。

制定全院输血委员会工作制度,临床用血管理制度,临床输血审核制度,临床用血标准化操作流程，临床输血前评估和输血后疗效评价制度，制定并落实控制输血感染方案，输血不良反应处理预案,履行大量用血报批手续,严格执行输血前核对和相容性检测。

护理安全输血的管理制度,输血科和各临床科室按照制度和流程,严格落实各项输血管理制度，质量管理体系标准化运行及相关记录。

1.2方法1.2.1质量计划:按照《二级妇幼保健院评审标准》对全院医师.护士 .输血科技师等输血管理的各个方面进行抽查，对不达标的部分用PDCA循环制定改进计划。

对输血管理委员会人员组织结构进行调整:委员会下设办公室,业务院长任主任委员，由检验科主任担任副主任委员。

1.2.2输血管理计划的实施:1.2.2.1 医师的管理:加强输血法律.法规.输血安全及血制品适应症，临床输血流程的规范化全员培训。

抓住输血源头,临床输血申请单.输血病历逐份审核。

1.2.2.2护师的管理:护士是输血治疗的具体执行者,加强对临床输血护理流程、法律法规及输血知识的培训,对安全输血起着重要作用。

1.2.2.3输血科的管理:输血科是输血工作的中心环节,输血科成员要有良好的业务素质，职业道德，针对不同情况做出及时准确的处理,避免医疗差错发生。

临床输血护理质量持续改进一、背景《三级医院评审实施细则（2011版）》中输血管理与持续改进条款中对临床用血的整个过程提出要求。

为控制输血严重危害，要有临床输血过程的质量管理监控及效果评价。

为确保患者输血安全，提高临床输血护理质量的，我院于2015年1月进行输血质量监控，以提高本院输血安全。

现状调查：2015年一季度通过现场督查本院输血患者17例，对实施输血操作的护士进行临床实操考核和现场访谈，存在缺陷项为：核对内容不全面9例；输血登记本记录不全面、不规范15例；输血袋去向不明3例；评估不全面3例；输血时间不规范2例；接血无人签名2例；输血流程掌握不熟1例。

二、原因分析(1)医护人员：责任心不强，缺乏足够的重视，制度执行不到位 (2)输血流程：医院输血流程不健全(3)制度：医院未制定相应的输血质量考核标准 (4)职能部门：考核频次不够(5)设备：医院未配备“血制品转运箱”，未安置“血袋放置点”三、计划1、整理输血存在问题，并进行分析，查找原因。

2、规范安全输血护理记录，全院实施，并考核。

3、修订输血流程，组织护理人员培训学习输血知识及相关管理制度、法律法规，并考核。

4、加强落实《输血护理质量考核标准》，科室对每一位护士进行考核并记录成绩。

5、配备专用“血制品转运箱”，安置“血袋放置点”。

7、汇总统计一季度安全输血存在问题，进行效果评价。

四、实施1、收集一季度输血相关资料，核查存在问题，汇总，分析。

2、规范安全输血护理记录，全院实施，一周时间学习，科内考核并记录成绩；一周后大科护士长检查学习签到、课件和科内考核成绩汇总，并现场抽查。

以后大科每半年考核一次。

3、修订输血流程，组织医务人员培训学习输血知识及相关管理制度、法律法规，一周时间学习，科内考核并记录成绩；一周后大科护士长检查学习签到、课件和科内考核成绩汇总，大科护士长现场抽查。

以后大科每半年考核一次。

4、修订输血质量考核标准，科室对每一位护士进行考核；不合格者补考，直至合格为止。

输血病历质量改进PDCA引言输血是一项常见的医疗技术，但输血过程中记录病历的质量对于患者的治疗和后续的医疗决策非常重要。

输血病历的质量直接影响着患者的安全和医疗质量。

因此，为了改进输血病历的质量，PDCA循环是一个行之有效的质量管理方法。

PDCA循环介绍PDCA循环是指Plan-Do-Check-Act循环，也称为质量改进循环。

它是一种基于实践，循序渐进的管理方法，广泛应用于质量管理和过程改进领域。

PDCA循环包括以下四个步骤：1.计划（Plan）：明确目标，确定改进方案。

2.执行（Do）：根据计划实施改进方案。

3.检查（Check）：评估实施结果，与目标进行比较。

4.行动（Act）：根据评估结果采取必要行动，进一步改进。

输血病历质量改进PDCA循环实施步骤1. 计划（Plan）在改进输血病历质量之前，需要明确改进的目标和改进方案。

在这个阶段，可以采取以下措施：•分析当前输血病历存在的问题和不足。

•设定改进目标，如减少输血病历错误率、提高病历记录的完整性等。

•制定改进计划，包括具体的改进措施和实施时间表。

2. 执行（Do）在这个阶段，需要根据计划执行改进方案。

可以采取以下措施：•培训医务人员，提高他们对输血病历记录的重视和责任感。

•设立规范的操作流程，明确记录病历的步骤和要求。

•使用电子病历系统，提高记录的准确性和完整性。

•加强沟通和协作，确保各个环节的病历记录及时准确。

3. 检查（Check）在执行改进方案后，需要评估实施结果和达成的目标。

可以采取以下措施：•对改进后的病历记录进行抽样检查，评估改进效果。

•分析抽样检查结果，比较改进前后的差异。

•收集医务人员的反馈意见，了解改进方案的可行性和有效性。

4. 行动（Act）根据评估结果，采取必要的行动进一步改进。

可以采取以下措施：•对检查结果进行和分析，找出问题和不足。

•针对问题和不足，制定改进措施，并制定实施时间表。

•继续培训医务人员，加强对改进措施的宣传和培训。

输血质量管理持续改进（PDCA）一、策划1.实施背景2012年8月1日起正式实施《医疗机构临床用血管理办法》，为提高我院医务人员对临床用血安全管理知识的认识，培养科学合理用血的理念，血库对既往临床用血管理及实施中存在问题进行了梳理，发现存在的困难与不足。

2.临床用血中存在的问题⑴输血质量管理中各部门职责范围不够明确，输血风险控制不到位。

临床用血管理委员会不能真正履行其职责，没有很好地行使监督管理职能。

由于缺乏强有力的监管机制，临床输血工作不够规范，对临床科室的输血管理督导不到位。

实际工作中，少部分临床医生对输血风险认识不足，没有严格把握输血指征和正确选择血液成分，出现了输“保险血”、“营养血”和“人情血”等不恰当的输血现象；⑵输血管理人员的素质不高。

临床输血质量管理人员中合格的高层次技术人才相对短缺。

医院未设立专职管理人员，管理人员素质偏低，管理职责往往难以落实，临床输血技术指导和技术实施以及科学、合理用血措施的执行等均难以较好开展。

⑶相关硬件设施不足，业务用房面积不足，达不到《四川省输血科(血库)基本标准》。

仪器设备配置有所欠缺，未独立设置输血科，输血科建设和发展缓慢，与卫生部要求难相适应。

⑷临床用血管理不严，操作不规范。

表现为医师用血权限把握不严，临床用血不规范，成分输血存在误区，临床用血计划不落实，临床医生输血适应症把握不严，人情输血、安慰输血时有发生。

输血前检查不规范，输血记录单记载不全，无输血管理信息系统等。

⑸临床科室对用血情况未进行考评分析，临床医师对输血知识更新较慢，对合理用血、输血严重危害知识掌握较少。

3. 确定方针和目标并制定计划调整临床用血质量管理二级组织：医院成立由分管院长、医务科长、血库主任、临床各科科主任及相关临床科室主任或专家组成的临床用血管理委员会；输血科成立输血质量管理小组。

制定各级组织的计划目标、工作职责和活动细则。

制定并实施输血质量管理与持续改进方案。

(1) 落实《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》等有关法律和规范。

输血质量管理持续改进（PDCA）一、策划1.实施背景2012年8月1日起正式实施《医疗机构临床用血管理办法》，为提高我院医务人员对临床用血安全管理知识的认识，培养科学合理用血的理念，血库对既往临床用血管理及实施中存在问题进行了梳理，发现存在的困难与不足。

2.临床用血中存在的问题⑴输血质量管理中各部门职责范围不够明确，输血风险控制不到位。

临床用血管理委员会不能真正履行其职责，没有很好地行使监督管理职能。

由于缺乏强有力的监管机制，临床输血工作不够规范，对临床科室的输血管理督导不到位。

实际工作中，少部分临床医生对输血风险认识不足，没有严格把握输血指征和正确选择血液成分，出现了输“保险血”、“营养血”和“人情血”等不恰当的输血现象；⑵输血管理人员的素质不高。

临床输血质量管理人员中合格的高层次技术人才相对短缺。

医院未设立专职管理人员，管理人员素质偏低，管理职责往往难以落实，临床输血技术指导和技术实施以及科学、合理用血措施的执行等均难以较好开展。

⑶相关硬件设施不足，业务用房面积不足，达不到《四川省输血科(血库)基本标准》。

仪器设备配置有所欠缺，未独立设置输血科，输血科建设和发展缓慢，与卫生部要求难相适应。

⑷临床用血管理不严，操作不规范。

表现为医师用血权限把握不严，临床用血不规范，成分输血存在误区，临床用血计划不落实，临床医生输血适应症把握不严，人情输血、安慰输血时有发生。

输血前检查不规范，输血记录单记载不全，无输血管理信息系统等。

⑸临床科室对用血情况未进行考评分析，临床医师对输血知识更新较慢，对合理用血、输血严重危害知识掌握较少。

3. 确定方针和目标并制定计划调整临床用血质量管理二级组织：医院成立由分管院长、医务科长、血库主任、临床各科科主任及相关临床科室主任或专家组成的临床用血管理委员会；输血科成立输血质量管理小组。

制定各级组织的计划目标、工作职责和活动细则。

制定并实施输血质量管理与持续改进方案。

(1) 落实《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》等有关法律和规范。