医疗机构医院医务科工作制度
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一、概述为加强医院医务科的管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、分级原则1. 根据医务科工作性质、职责范围、业务水平等因素,将医务科分为三个等级:一级医务科、二级医务科、三级医务科。
2. 一级医务科:负责全院医疗、教学、科研、外事等业务工作的总体规划和协调,具有较高的业务水平和较强的组织协调能力。
3. 二级医务科:负责全院医疗、教学、科研、外事等业务工作的具体实施和监督,具有一定的业务水平和组织协调能力。
4. 三级医务科:负责全院医疗、教学、科研、外事等业务工作的具体执行,具备一定的业务水平。
三、分级管理职责1. 一级医务科职责:(1)制定全院医疗、教学、科研、外事等业务工作发展规划,并组织实施。
(2)负责全院医疗、教学、科研、外事等业务工作的协调和监督。
(3)负责医院医疗质量、医疗安全、医疗技术等方面的管理。
(4)负责医院医务人员培训、考核、晋升等工作。
(5)负责医院医疗设备、药品、器械等管理工作。
2. 二级医务科职责:(1)根据一级医务科的要求,制定本部门业务工作计划,并组织实施。
(2)负责本部门医疗、教学、科研、外事等业务工作的具体实施和监督。
(3)负责本部门医疗质量、医疗安全、医疗技术等方面的管理。
(4)负责本部门医务人员培训、考核、晋升等工作。
(5)协助一级医务科做好医疗设备、药品、器械等管理工作。
3. 三级医务科职责:(1)根据二级医务科的要求,执行本部门业务工作计划。
(2)负责本部门医疗、教学、科研、外事等业务工作的具体执行。
(3)负责本部门医疗质量、医疗安全、医疗技术等方面的管理。
(4)负责本部门医务人员培训、考核、晋升等工作。
四、分级管理要求1. 各级医务科应按照分级管理职责,明确工作任务,落实工作责任。
2. 各级医务科要加强业务学习,提高业务水平,确保医疗、教学、科研、外事等业务工作顺利开展。
医务科工作制度及职责一、科室概述医务科作为医疗机构中重要的管理部门之一,其职责是制定和执行医务管理政策,负责医生、护士等医务人员的管理与培训。
本文将重点探讨医务科的工作制度和职责。
二、工作制度1. 医务科的组织架构:医务科由科主任带领,下设行政秘书、信息管理、医生管理及护士管理等岗位,每个岗位都有明确的职责和工作流程。
2. 职责细则:2.1 行政秘书:行政秘书负责科室的文件管理、资料整理和会议组织等工作。
他们应确保科室的运作顺畅,并协助科主任处理日常事务。
2.2 信息管理:信息管理人员负责医务科的数据统计、工作报告和信息收集等工作。
他们需要熟悉电子病历系统和相关医疗软件,确保医务科数据的准确性和完整性。
2.3 医生管理:医生管理人员负责医生的招聘、考核和绩效评估等工作。
他们需要与医院人力资源部门紧密合作,确保医生队伍的稳定和高效运作。
2.4 护士管理:护士管理人员负责护士的培训、考核和日常管理等工作。
他们应制定培训计划,提高护士队伍的专业水平和服务质量。
3. 工作流程:3.1 制定工作计划:医务科每年初根据医疗机构的整体目标和需要,制定医务管理工作计划,并将其落实到科室各岗位。
3.2 组织医务会议:医务科定期召开医务会议,与各临床科室协商并提出改进建议,促进医患关系的改善,加强医疗质量管理。
3.3 开展培训活动:医务科负责组织医生和护士的培训,提升他们的专业素养和技术能力。
培训内容可包括新技术、疾病诊疗指南等方面。
3.4 审核医疗文件:医务科负责审核医疗文件的完整性和准确性,确保医疗记录的科学性和规范性。
他们还要对医疗工作中的问题进行监督和改进。
4. 工作标准和考核:医务科应建立一套科学合理的工作标准和考核制度,明确各岗位的职责和工作要求,以提高工作效率和质量。
三、职责1. 监督医疗质量:医务科对医疗工作进行监督和评估,及时发现和解决医疗服务中的问题,确保医疗质量的稳定和提升。
2. 培训医务人员:医务科负责制定和组织医生、护士的培训计划,提升他们的专业素养和技能水平,不断提高医疗服务的质量和效率。
医务科岗位职责及工作制度1.在院长直接领导下,具体负责全院医疗业务管理的有关工作。
2.全面推行医政目标管理,将医疗工作主要任务规定为明确的、较先进的、定性与定量相结合可考核的工作目标,并积极组织实施,根据执行情况,提出业务工作开展的意见和建议。
3.负责拟定医疗工作方案和医疗质量控制标准,建设健全医疗业务管理的系列规章制度,并监视执行,定期检查考核,及时反响。
4.协助院感办做好医院感染管理和预防工作。
5.协调各医疗科室和医技科室之间的关系,搞好科室之间的协作,负责临床医务人员的轮换安排工作。
6.加强根基医疗质量和医技科室的管理。
重点抓好病历、处方书写质量的控制及医技科室工作方案的完成落实。
7.经常对医务人员进展医疗安全、职业道德教育,预防、减少、杜绝医疗过失事故的发生,保证临床医疗安全,增强全体职工的质量意识和责任感。
8.负责医疗行政管理工作。
处理医疗来信、来访、安排院内会诊、转诊、卫生咨询宣传等工作。
9.组织卫技人员的有关业务学习和对业务人员的“三基〃、“三严〃考试、考核工作,配合人事、科教部门制定培训方案和做好医疗、医技人员的考核、职称晋升工作,根据业务需要,提出外出培训、进修学习方案和人选。
10.认真学习?传染病防治法?催促、检查全院疫情登记、报告执行情况,发现问题要协同有关方面及时处理。
11.参与医院的综合效益评价工作,配合有关部门制定、完善医疗质量指标和考核评价工作。
12.对业务科室进展监视、检查和指导,并催促健全制度,对各科室发生的问题,要及时了解掌握情况,及时处理并上报。
13.完成上级领导交办的其它任务。
医务科工作流程1.医疗、医技、药事管理:承担全院医疗、医技、药事的管理工作,负责制定、传达、贯彻、落实和监视医院各项医疗、医技、药事管理方案的切实执行,为医院业务工作的标准和可持续开展提供支持和保障;2、协助处理医疗纠纷、医疗事故:协助完成全院医疗纠纷、医疗事故防范措施的制定、传达、贯彻、落实和监视整改工作;协助医疗纠纷和医疗事故发生后的处理工作〔汇报、调解、鉴定、司法途径及善后处理等事项);3、病案管理:承担病案管理工作,负责?医疗文书书写基本标准?、卫生部?病历管理规定?的传达和贯彻落实;负责各科室现住院病历及归档病案的审查和监视管理工作;4、相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监视:负责?医疗机构管理条例?、?执业医师法?、?传染病防治法?、?药品管理法?、?医疗事故处理条例?、?处方管理条例?、?医疗文书书写基本标准?、?侵权责任法?等相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监视;5、宣传:承担本院各科室新开展技术工程的介绍和推广。
医嘱制度1、常规医嘱一般在上班(上午)2小时内开出,要层次分明,字迹清楚,整理和转抄必须准确,不得涂改,如需修改时,应用红笔书写“取消”字样并签名,开临时医嘱应向护理人员交待清楚,医嘱按时执行,书写者和执行者签名并注明时间。
2、医师书写医嘱后应复查一遍,护理人员对有疑问的医嘱问清楚后方可执行。
每项医嘱只包含一个内容,对紧急抢救和手术中下的口头医嘱,护理人员应重述一遍,并经医生查对后执行,事后医师及时补开医嘱。
严禁不看病人就开医嘱的草率作风。
3、护士每班要查对医嘱,接班后的护理人员认真查对上一班的医嘱,护士长每周总查对一次,重抄或整理医嘱需经另一人查对方可执行。
4、手术后、分娩后,要停止术前和产前医嘱,重开医嘱并转抄于执行单上。
5、凡需下一班执行的临时医嘱,要认真交班,并在护理值班记录上注明。
6、医师无医嘱时,护理人员一般不得给患者做对症处理,如遇抢救危重患者,医师不在,护理人员可针对病情给予必要的处理,并做好记录,及时向医师报告。
会诊制度凡遇疑难病例,应及时申请会诊。
1、科间会诊:由经治医师提出,上级医师同意填写会诊单,应邀医师一般在当天内完成,并写会诊记录,如需专科会诊的轻病人,可到专科检查。
2、急诊会诊:被邀人员必须随叫随到(10分钟内到位)。
3、科内会诊由经治医师或主治医师提出,科主任召集科内人员参加。
4、院内会诊:由科主任提出,经医务科同意,并确定会诊时间,通知有关人员参加,一般由申请科室主持,医务科派人参加。
5、院外会诊:本院一时不能诊治或患者要求会诊的病例,由科主任提出,经医务科同意,并与有关单位联系,确定会诊时间,应邀医院应指派相关人员前往会诊,会诊由申请科室主任主持,院外会诊亦有书写会诊和远程会诊等方式。
6、不论科内、院内、院外会诊,经治医师都要详细给病人做好会诊前的准备和会诊记录。
医师值班及交接班制度1、值班医师必须在上班前15分钟到达科室,接受各级医师交班的医疗工作,交班时应巡视病房,做好床头交接,全面详细了解危重患者的情况,并做好床前交接班记录。
医务室工作制度一、医务室职责1. 贯彻执行国家及地方卫生行政部门有关学校卫生工作的方针、政策、法规,负责全校师生的医疗卫生工作。
2. 负责全校师生的健康检查、预防接种、常见病、多发病的诊疗及转诊工作。
3. 开展健康教育,普及卫生知识,提高师生的健康意识。
4. 协助有关部门做好学校环境卫生、饮食卫生和传染病预防工作。
5. 建立健全各项卫生保健制度,做好卫生保健档案的管理工作。
6. 定期向上级报告卫生保健工作,及时反映学校卫生保健工作的状况和问题。
二、医务室工作制度1. 工作时间为每周一至周五,上午8:00-12:00,下午14:00-17:30。
遇有特殊情况,需延长或缩短工作时间,由医务室负责人决定。
2. 医务室工作人员应穿着整洁、佩戴口罩、洗手消毒,并严格执行消毒隔离制度。
3. 医务室应保持环境整洁、安静,通风良好。
4. 医务室应建立健全药品管理制度,做到药品分类存放、标签清晰、有效期明确,定期检查药品质量,确保药品安全。
5. 医务室应建立健全医疗器械管理制度,定期检查、保养医疗器械,确保其正常使用。
6. 医务室应建立健全病历管理制度,认真记录师生就诊、转诊、预防接种等情况,做好病历档案管理。
7. 医务室应根据师生需求,合理配备常用药品和医疗器械,确保师生基本医疗需求。
8. 医务室工作人员应认真接待每一位就诊师生,详细询问病史,认真进行检查,合理使用药品和医疗器械,确保治疗效果。
9. 对需转诊的病人,应及时联系相关医院,并做好转诊交接工作。
10. 医务室应定期开展健康教育活动,通过讲座、宣传栏等形式,普及卫生知识,提高师生的健康意识。
11. 医务室应加强与有关部门的联系与协作,共同做好学校卫生保健工作。
12. 医务室应定期对工作人员进行业务培训,提高业务水平和服务质量。
三、医务室工作人员职责1. 负责医务室的日常管理工作,严格执行医务室工作制度。
2. 负责师生的医疗卫生工作,包括健康检查、预防接种、诊疗等。
医务室外科规章制度内容第一条、医务室外科是医院的重要部门,主要负责对外科疾病的诊断、治疗和护理工作。
为了规范医务室外科的工作,提高医疗质量,维护医院的形象和声誉,特制定本规章制度。
第二条、医务室外科的工作人员应严格遵守医德、职业道德规范,以患者的生命安全和健康为第一要务。
做到以病人为中心,全心全意为患者服务。
第三条、医务室外科的工作人员应按时到岗上班,在工作期间要保持精神饱满,严守工作纪律,不得迟到早退。
如有特殊情况不能按时到岗,需提前请假,经相关负责人批准后方可离开。
第四条、医务室外科的工作人员要认真执行医院的各项规章制度和工作流程,按规定完成医疗记录的填写、病历的整理,确保医疗服务的安全和准确性。
第五条、医务室外科的工作人员要熟练掌握医疗设备和器械的使用方法,做好设备的日常维护和保养工作,确保设备的正常运转。
第六条、医务室外科的工作人员在接待患者时,应礼貌待人,认真倾听患者的诉求,并及时进行初步检查和诊断,安排患者做进一步检查或治疗。
第七条、医务室外科的工作人员在为患者进行手术或治疗时,应严格遵守操作规程,精心操作,确保手术的安全和顺利进行。
第八条、医务室外科的工作人员应保护患者的隐私权,严守医疗秘密,不得擅自透露患者的病情和个人信息,确保患者的隐私不被侵犯。
第九条、医务室外科的工作人员在处理病人投诉时,要保持冷静,耐心倾听患者的意见和建议,尊重患者的权利,积极协调解决问题。
第十条、医务室外科的工作人员要积极参加各项培训和学习活动,不断提升自身的专业技能和水平,不断完善工作能力,提高服务质量。
第十一条、医务室外科的工作人员要保持良好的团队合作精神,互相帮助,相互尊重,共同为患者的健康服务,共同为医院的发展贡献力量。
第十二条、医务室外科的工作人员应服从医院领导的管理,听从上级的指挥安排,不得违反医院的各项规章制度,保持医院的形象和声誉。
第十三条、医务室外科的工作人员如违反规章制度,经多次教育和警告无效,将按医院规定的程序,给予相应的处罚处理,直至解除劳动合同。
医院医务科工作职责一、在院长领导下,具体组织管理全院的医疗、教学、科研、预防工作。
二、拟定全院的医疗业务工作的计划,经院长批准后,具体组织实施,经常督促检查,并总结汇报。
三、组织全院各医疗科室和医技科室进行工作,并组织重大手术和危重病人的抢救,并负责重大、致残手术和尸体解剖的审批工作。
四、协调各医疗科室医技科室之间的关系,督促各科室制度(如病历书写、查房、会诊、死亡讨论及手术前后的讨论等)的执行,深入科室,了解情况,保证医疗工作的顺利开展,严防医疗差错事故,不断提高医疗质量。
五、管理全院各科医务人员外出、院外会诊抢救工作。
六、负责医疗差错事故的处理,各科室发生医疗差错事故要及时登记,重大差错和事故要及时上报。
负责对医疗事故进行调查处理,及时向上级汇报处理意见。
七、负责全院的科研、教学和学会等工作,按时完成各项科研教学计划。
管理好进修、实习医师。
配合地区各学会在院内开展工作。
八、打好中西医结合工作,组织有关人员学习中医中药,检查督促中西医结合、医疗工作。
九、负责组织基层辅导、巡回医疗等工作。
1、在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、管理工作。
2、拟定有关业务计划,经院长、副院长批准后组织实施。
经常监督检查,按时总结汇报。
3、深入各科室,了解和掌握情况。
组织重大抢救和院外会诊。
督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
4、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。
5、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。
不断提高业务技术水平。
协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
7、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。
组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。
8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
9、领导医务科及所属人员的政治学习。
抓好病案统计、图书资料管理工作。
医务处副主任协助主任负责相应的工作。
医务科工作制度及工作人员职责镇卫生院医务科工作制度一、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务的思想,廉洁奉公,谦虚慎重。
二、经常深入科室,了解听取意见,督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情形,专门重危、急诊、疑难及大手术前后病人处理问题,发觉问题及时督促解决,对科室提交的申请报告或请示的问题,能解决者赶忙解决,不能解决或不属于本职范畴者,应及时给予答复或主动向有关部门联系。
三、每年组织两次医务人员〝三基训练〞考核。
四、分析存在的问题,采取相应的措施及计策。
每月、季分别对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。
五、协助院长、主管院长隔周组织科主任例会;每季组织一次临床、医技科室联席会、技术委员会和医疗护理质量治理委员会会议。
六、每周一下午向主管院长汇报上周医疗工作运行情形,请示本周工作安排问题。
七、每周五上午开科务会,总结本周工作,商量下周工作安排。
八、按时参加院领导召集的其他会议,坚持请示报告制度。
镇卫生院医疗登记、统计制度一、建立、健全登记、统计制度。
二、各种医疗登记,要填写完整、准确,字迹清晰,并妥善保管。
临床各科要填写好病案首页、出入院登记,并按时填报病员流淌日报;门诊各科室应填写好病员流淌情形和门诊登记;医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
三、医疗质量统计,一样包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症以及医技科室工作数量、质量等。
四、医院应依照统计指标,定期分析医疗效率和医疗质量,从中总结体会,发觉问题,改进工作。
五、员要督促检查各科室医疗统计工作,按期完成各项统计报表,经领导批阅后,报卫生行政部门。
镇卫生院病案治理制度一、日常治理1、负责集中治理全院病案。
2、凡出院病案,应于病人出院后三日内〔包括死亡〕全部回收病案室。
3、负责出院病人病案的整理、查核、登记、索引编目、装订以及保管工作,在与病房交接病历时,逐一登记住院号、姓名、出院日期、上交日期,并在每次交接登记处由交接双方签字。
医务科职责及工作内容医务科是医疗机构中的一个重要部门,负责协助医生进行临床工作和提供医疗服务。
医务科的职责涵盖了多个方面,下面将详细介绍医务科的职责及工作内容。
一、协助医生进行临床工作医务科的主要职责之一是协助医生进行临床工作。
在医生的指导下,医务人员负责病人的体格检查、病史采集、病情观察等工作。
他们根据医生的要求,协助进行各种医疗操作,如给药、换药、拔除引流管等。
此外,医务人员还负责病情的统计和记录,及时向医生汇报病情变化。
二、协助医生进行医学检验医学检验是确诊和鉴定疾病的重要手段,医务科承担着协助医生进行医学检验的任务。
医务人员负责采集病人的血液、尿液、组织等样本,并进行相应的实验室检验。
他们要熟悉各种实验室设备的操作方法,掌握标本的采集和保存技巧,确保检验结果的准确性和可靠性。
同时,医务人员还要及时向医生报告检验结果,为医生做出诊断和治疗方案提供依据。
三、负责医疗器械和药品的管理医疗器械和药品是医疗工作中必不可少的工具和药物,医务科负责对其进行管理。
医务人员要做好医疗器械和药品的采购、验收、分发和保管工作,确保医疗器械的完好和药品的安全有效。
他们要熟悉各种医疗器械的使用方法,掌握药品的储存和使用规范,做到合理使用和避免浪费。
同时,医务人员还要及时了解医疗器械和药品的更新换代情况,推广和应用新的医疗技术和药物。
四、开展健康教育和宣传工作医务科还负责开展健康教育和宣传工作,提高公众的健康意识和自我保健能力。
医务人员要定期组织健康讲座和义诊活动,向公众普及常见疾病的预防和治疗知识,宣传健康生活方式和科学用药原则。
他们要编写健康宣传材料,制作宣传海报和视频,通过各种渠道传播健康知识,引导公众正确对待健康问题。
五、参与医疗质量管理和安全监督医疗质量管理和安全监督是医疗机构的重要工作,医务科也要积极参与其中。
医务人员要负责医疗事故的调查和处理,制定和实施医疗质量控制措施,提高医疗服务的质量和安全水平。
一、总则第一条为加强医务人员队伍建设,规范医务人员行为,提高医疗服务质量,保障患者安全,根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合本医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有医务人员,包括医师、护士、医技人员、行政及后勤人员等。
第三条医务人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度,恪守职业道德,全心全意为患者服务。
二、职责与要求第四条医务人员应具备以下基本职责:1. 遵守国家法律法规,执行医院规章制度,维护医院声誉。
2. 严谨工作态度,提高业务水平,为患者提供优质的医疗服务。
3. 严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。
4. 认真履行岗位职责,积极参加医院组织的各项活动。
5. 积极配合医院开展科研、教学、预防、保健等工作。
第五条医务人员应具备以下基本要求:1. 具备相应的执业资格,持有合法执业证书。
2. 具有良好的职业道德,遵守医德规范,尊重患者权益。
3. 具备扎实的医学基础知识、临床技能和良好的沟通能力。
4. 具有较强的责任心,对工作认真负责,对患者关爱有加。
5. 具有团队合作精神,服从医院工作安排。
三、岗位职责第六条医师岗位职责:1. 严格遵守诊疗规范,对患者进行详细问诊、查体、诊断和治疗。
2. 指导和监督护士、医技人员等完成各项医疗工作。
3. 定期对患者进行随访,了解病情变化,调整治疗方案。
4. 参与医院科研项目、教学工作,提高自身业务水平。
第七条护士岗位职责:1. 严格执行医嘱,做好患者的护理工作。
2. 负责患者的生命体征监测,及时报告病情变化。
3. 做好患者健康教育,提高患者自我保健意识。
4. 参与医院护理科研、教学工作,提高护理水平。
第八条医技人员岗位职责:1. 严格执行医技操作规程,保证检验、影像等结果的准确性。
2. 参与临床诊断、治疗工作,为患者提供准确、及时的医学信息。
3. 参与医院科研、教学工作,提高自身业务水平。
4. 严格遵守医德规范,尊重患者权益。
医务科工作制度1、在院长和分管院长的领导下,实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。
2、具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案,修定《医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则》。
经院长批准后____实施和督促检查,并定时总结、汇报、修正、补充和完善。
3、深入了解和掌握各专科临床运行状态。
____和协调好门急诊,医技与临床科室、临床与临床科室之间的各种关系。
贯彻“一切为病人,全院为临床”的宗旨。
4、医务科每月底拿出下月工作计划,并落实到人。
5、检查、督促好医疗相关工作。
包括首诊负责制、查房制度、病例讨论、病历书写制度、技术准入、急诊急救、医务人员在班在岗、医技科室管理、医生交接班等制度的落实,每人按分工落实好。
6、对涉及医疗行为的医疗纠纷进行调查、了解协调、____讨论,并提出处理建议。
7、负责____、实施、督查全院医、技人员的业务培训和技术考核,不断提高医疗技术水平。
协助人事科作好医务人员的晋升、奖惩、调配工作。
8、作好应对社会健康____的预案,____重大抢救,院内外大型会诊。
协助医院市场开发部做好义诊、巡回医疗等社会公益活动。
9、参与督查药品,一次性材料、医疗器械的供应和管理工作。
10、医务科工作人员必须将工作重心放在医疗质量管理上,做到爱岗敬业。
每周从事本人专业时间不超过两个半天(____小时)。
11、遇有特殊任务、____,服从院长统一安排,并努力完成任务。
12、努力学习医疗管理理论,勇于实践,进行开拓性思维,为医院建设和发展提出合理化建议。
临床科主任制度1、在院长和医务科领导下负责本科医疗、教学、科研和行政管理工作。
2、制定本科工作计划,____实施,督促检查,按期总结汇报。
3、对全科医疗质量进行全面控制,督促执行首诊负责制度,三级查房制度、会诊讨论制度,____对重大诊疗措施和方案进行制定和综合评估。
4、____学习国内外新经验,开展新技术、新疗法,开展科研活动,及时总结经验。
第1篇一、引言医务科作为医疗机构的重要组成部分,负责医院医疗工作的组织、协调、监督和指导,对提高医疗质量、保障医疗安全具有至关重要的作用。
为了确保医务科工作制度的有效执行,本报告将对医务科工作制度执行情况进行全面梳理和分析。
二、医务科工作制度概述医务科工作制度主要包括以下几个方面:1. 医疗质量管理与控制制度2. 医疗安全管理制度3. 医疗信息化管理制度4. 医疗人员培训与考核制度5. 医疗设备与药品管理制度6. 医疗纠纷处理制度7. 医疗服务流程优化制度三、医务科工作制度执行情况分析1. 医疗质量管理与控制制度(1)执行情况:医务科严格执行医疗质量管理与控制制度,定期对医疗质量进行评估,对存在的问题及时进行整改。
通过建立医疗质量指标体系,对医疗质量进行量化管理,确保医疗质量稳步提升。
(2)存在问题:部分科室在医疗质量管理方面存在薄弱环节,如病历书写不规范、医疗操作不规范等。
2. 医疗安全管理制度(1)执行情况:医务科高度重视医疗安全,严格执行医疗安全管理制度,对医疗安全事件进行及时调查和处理。
通过加强医疗安全教育,提高医务人员的安全意识。
(2)存在问题:部分医务人员对医疗安全制度了解不够深入,执行力度不够。
3. 医疗信息化管理制度(1)执行情况:医务科积极推进医疗信息化建设,确保医疗信息化系统正常运行。
通过信息化手段,提高医疗工作效率,降低医疗成本。
(2)存在问题:医疗信息化系统存在一定程度的故障,影响了医疗工作的正常进行。
4. 医疗人员培训与考核制度(1)执行情况:医务科定期组织医务人员进行业务培训,提高医务人员的业务水平。
同时,严格执行考核制度,对医务人员进行定期考核。
(2)存在问题:部分医务人员培训效果不明显,考核制度有待进一步完善。
5. 医疗设备与药品管理制度(1)执行情况:医务科对医疗设备和药品进行严格管理,确保医疗设备和药品的质量。
通过定期检查和维护,确保医疗设备和药品的正常使用。
医务科十八项核心制度的具体内容一、首诊负责制度。
1. 定义。
- 患者的首位接诊医师(首诊医师)在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前,负责该患者全程诊疗管理的制度。
2. 具体要求。
- 首诊医师必须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和处理,并认真记录病历。
- 对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。
如为非所属专业疾病或多科疾病,应在进行必要的急救处理后,及时请相关科室会诊或转科。
- 对需转院的患者,首诊医师应向患者或家属充分告知病情及转院的必要性和途中可能发生的风险,取得患者或家属同意并签字后,联系好接收医院并安排车辆等转院事宜。
二、三级查房制度。
1. 定义。
- 指患者住院期间,由不同级别的医师以查房的形式实施患者评估、制定与调整诊疗方案、观察诊疗效果等医疗活动的制度。
2. 具体要求。
- 一级查房:由住院医师负责。
住院医师每日至少查房2次,对所管患者进行系统查房,重点巡视重危、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者,同时观察病情变化并及时处理,书写病程记录。
- 二级查房:由主治医师负责。
主治医师每周至少查房3次,对新入院患者,主治医师应在患者入院48小时内进行首次查房。
查房时要对住院医师的诊疗计划进行审查、补充、修改,对诊断不清或治疗困难的患者提出会诊或转科意见。
- 三级查房:由主任医师或副主任医师负责。
主任医师或副主任医师每周至少查房1次,对新入院患者,应在患者入院72小时内进行首次查房。
查房时要解决疑难病例的诊断和治疗问题,审查新入院、重危患者的诊断、治疗计划,决定重大手术及特殊检查治疗等。
三、会诊制度。
1. 定义。
- 为了明确诊断或治疗方案,由不同科室的医师对患者的病情进行讨论、分析并提出意见的制度。
2. 具体要求。
- 会诊分类。
- 科内会诊:由本科室主治医师以上人员主持,全科医师参加,对本科室疑难病例进行会诊讨论,提出诊疗方案。
- 科间会诊:由经治医师提出,填写会诊申请单,会诊科室应在24小时内安排主治医师及以上人员进行会诊。
医务科工作流程医务科(Medical department)是医疗机构中的一项重要职能部门,主要负责医疗、护理、康复等方面的操作和工作,对于保障医疗机构的正常运转和患者的康复起着至关重要的作用。
本文将主要介绍医务科的工作流程。
一、患者接待患者接待是医务科的首要任务,医务人员需要具有高素质的服务意识和沟通能力,通过温馨细致的服务,让患者感到温暖和关爱。
医务科在患者接待工作中需要注意以下几点:1.诊室卫生清洁,保持诊室的整洁和清洁;2.准备好患者的病历资料和病史信息,进行详细的问诊和体检;3.对患者的病情状况进行初步判断,是否需转诊或入院治疗;4.为患者提供有关用药、饮食及护理的宣传和指导。
二、医学翻译随着国际化交流的加深,医学翻译成为医务科新型的业务领域之一。
医务人员需要麻烦外语专业人员进行医学翻译,以便更好地为外籍人士提供医疗服务。
医学翻译需要注意以下几点:1.熟练掌握基础的医学知识,如疾病的症状、诊断和治疗方案等;2.了解外籍人士的文化习惯和身体特征以及他们的心理状态;3.准确掌握双方之间的语言交流,避免造成翻译误差;4.具备良好的耐心和亲和力,积极沟通医疗服务内容,帮助患者及家属更好地理解和对症下药。
三、药品供应和管理医务科还负责医院药品的供应和管理。
药品供应的工作流程一般包括以下几个步骤:1.确定医疗机构的药品种类和数量,进行采购;2.药品验收,检查药品是否齐全、准确;3.药品入库管理,按照用途、类型、规格、批号等等管理药品的安全性;4.药品发放,根据医生开具的处方或者医疗组的需要配药,按规定的程序分配药品。
药品管理的目的在于保证药品的安全有效,节约成本,还可以诊断出一些不良反应和药物相互作用,使药品用于患者的风险减小。
四、医疗诊断和治疗医务科主要工作是在医生的指导下实现医生开出的检验、检查项目和治疗方案,具体的治疗流程包括:1.接受医生的嘱托,安排患者进行相应项目的检查、检验等;2.执行各种医疗技术操作,如放置导管、包扎伤口等;3.开具处方、注射、输液等以及对病人进行护理等;4.对病人的病情信息追踪和监测。
医务科工作制度及奖罚一、医务科工作制度医务科是医院的重要组成部分,主要负责组织实施全院的医疗、教学、科研、外事等业务工作。
为了确保医务科工作的顺利进行,提高医疗服务质量,制定本制度。
1.医务科工作任务(1)组织全院各医疗科室和医技科室进行正常的医疗和危重病人抢救工作,协调各医疗科室和医技科室之间的联系,保证医疗工作开展,严防医疗差错事故,不断提高医疗质量。
(2)拟定业务工作计划,经院长批准后,具体组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
(3)督促各科制度、标准、规范和常规的执行,定期检查。
(4)对医疗事故进行调查、组织讨论,及时向院长提出处理意见。
(5)负责组织督促检查卫生技术人员的业务培训、技能、训练和技术考核,检查卫生技术人员的医疗质量、医疗作风,协助人事部门做好卫生技术人员的奖罚、晋升工作。
(6)协助总务后勤等部门搞好医院建设以及药品、器械、设备供应与管理工作。
(7)负责进、修实学生的学工作、生活、纪律的管理和教育工作。
(8)具体领导医务科所属的病案管理、医院感染等部门,做好本职工作,积极配合医院工作开展。
2.医务科工作实施医务科是联系和协调医院内、外业务工作的枢纽。
其特点是工作量大、具体、面广、技术性强,因此工作要有计划、有重点、避免被动、忙乱。
(1)抓好计划和总结医务科各项工作都要有明确的计划,并根据计划进行具体的组织实施。
在工作过程中,要注重工作重点,避免盲目性和被动性。
各项工作结束后,要及时进行总结,为下一阶段的工作提供参考。
(2)加强协调和沟通医务科要充分发挥纽带作用,加强各科室之间的协调和沟通。
对于涉及多个科室的问题,要及时召开协调会议,共同研究和解决。
同时,要注重与上级卫生机关及有关部门的联系,及时了解政策动态,做好上呈下达工作。
(3)提高工作效率医务科要不断提高工作效率,确保各项工作按时完成。
对于重要事项,要建立绿色通道,加快办理速度。
同时,要注重工作质量,确保各项工作落实到位。
医务科工作制度
(一)、树立为领导服务、为一线服务、为患者服务的思想,廉洁奉公,谦虚谨慎。
(二)、经常深入科室,了解听取意见,督促检查各项医疗工作制度的贯彻执行情况,尤其对重危、急救、疑难及大手术前后的病人处理,发现问题及时督促解决,对科室提交的申请或请示报告,能解决立即解决,不能解决或不属于本职范围者,应及时给予答复和主动向有关部门联系。
(三)、每年组织两次医务人员“三基训练”考核。
(四)、分析工作中存在问题,采取相应的措施及对策。
每周、月、季分别临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。
年终要做出医疗质量总结报告。
(五)、协助院长、分管院长隔周组织科主任例会,每季组织一次临床、医技科室联系会议、技术研讨会和医疗护理质量管理研讨会。
(六)、每周一下午向分管院长汇报上周医疗工作运行情况,请示本周工作安排问题。
(七)、每周六下午总结本周工作,安排下周工作。
(八)、按时参加院领导召集的其他相关会议,严格执行请示报告制度。
病房管理制度
(一)、病房由护士长负责管理,科主任积极协助。
(二)、保持病房整洁、舒适、肃静、安全,避免噪音,做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻,保持安全通道畅通。
(三)、病房陈设,室内物品和床位要清洁整齐,固定位置,未经护士长同意,不得任意迁动或加减床位。
(四)、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫两次,每月大扫一次。
(五)、医务人员必须穿戴工作服、帽,着装整洁,操作时戴口罩。
(六)、病员入院时应介绍住院须知,定期向病员宣讲卫生知识,根据情况可选出病员小组长,协助做好病人思想,生活管理等工作。
(七)、病员被服、用具按基数配给病员管理,出院时清点回收。
(八)、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理账目,定期清点,如有遗失及时查明原因,按规定处理,护士长调动时,要办好交接手续。
(九)、定期(每个月)召开病人座谈会,征求意见,改进病房工作。
治疗室工作制度
(一)、严格执行无菌操作管理制度,进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩,非工作人员谢绝入内。
(二)、保持室内清洁、整齐,每做完一项处置要及时进行清理。
每日用消毒液擦拭桌面、门窗、无菌柜,地面保持无血迹、脓迹,每日用消毒液擦拭两次。
污染敷料桶由专门工作人员倾倒。
(三)、严格执行无菌操作原则,换药时应先处置无菌伤口再处置感染伤口。
特殊感染伤口换药后,用具及室内空气按特殊感染处理。
(四)、无菌物品与非无菌物品应严格分开处置,无菌物品须注明灭菌日期,定期进行检查,过期须重新灭菌。
(五)、器械物品应有一定基数,必须严格执行交换班制度,换药严格做好一人一包。
(六)、严格执行消毒隔离制度,浸泡器械的消毒液每周更换两次。
(七)、室内每日紫外线照射消毒一次,每周彻底清洁、消毒一次,每月空气细菌培养一次,进行登记。
输液室工作制度
(一)、凡各种注射应按处方和医嘱执行。
对要求做过敏试验的药物,必须按规定做好注射前的过敏试验。
(二)、严格执行查对制度,对病员热情、体贴。
(三)、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。
(四)、严格执行无菌操作规程,操作时应戴口罩、帽子。
器械要定期消毒和更换,保证消毒液的浓度。
注意应做到一人一针一管。
(五)、准备必须抢救药品和器械,放于固定位置,定期检查,用后及时补充更换。
(六)、室内每日要消毒,定期采样培养。
(七)、严格执行隔离消毒制度,防止交叉感染。
手术室安全制度
(一)、定期学习消防安全知识,爱护消防设施,不准移动或搬动做他用,消防器材专人负责,定期更换、定期检查。
(二)、熟悉手术室的各种电器设备,遵守操作规程,手术结束后,应拔去所有电源插头,电器设备由专人负责,定期检查,发现问题,及时处理。
(三)、剧毒药品应有专柜贮藏,配上锁,并派专人保管,使用进行登记。
(四)、易燃物品,应安置在通风阴暗处,要求远离火源,专人管理。
(五)、值班人员应巡视手术室每个房间,负责氧气、吸引器、水、电、门窗的安全检查及大门的安全,坚守工作岗位。
(六)、非值班人员勿任意进入手术室。
(七)、手术室内严禁吸烟。
(八)、接送病人注意安全,防止摔伤、碰上。
(九)、如发现意外情况,应立即汇报有关部门,并向院部汇报。
手术室工作制度
(一)、手术室工作人员,必须严格遵守无菌原则,严格执行手术室各级人员职责,无菌操作,消毒常规,急救抢救制度,查对制度,防止交叉感染处理原则,特种感染处理原则,防止差错事故制度,安全制度,药品、物品器械管理制度,值班制度等。
保持室内整洁,进入手术室时,必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。
(二)、室内必须保持严肃、安静,禁止喧哗,不遵守手术室工作制度者,手术室负责人有权拒绝进入手术室。
(三)、进手术室见习,需经科主任及手术室护士长同意,3人以上
需报医务科批准,见习和参观者,应接受手术室医护人员的指导,不得任意游动及出入。
(四)、手术室的药品、器材、敷料,应由专人负责保管,放在固定位置,各项急症手术的全套器材应经常检查,以保证手术的正常进行,麻醉药与剧毒药有明显标志,加锁专人保管,按医嘱并经过仔细查对后方可使用。
(五)、无菌手术与有菌手术应分室进行,避免交叉感染。
手术前、后手术室护士应详细清点手术器械,敷料等数目。
(六)、手术室应对手术病人作详细登记,按时统计上报。
(七)、手术室应每周彻底清扫消毒一次,每月做细菌培养一次(包括空气、洗过的手、消毒后的物品)。
如有感染,应协同有关科室研究感染的原因,及时纠正。
(八)、手术室通知单须手术前一天交送手术室,以便准备。
急诊手术通知单须经主治医师或值班医师签字。
(九)、手术室按时接手术病人,并带好病历,核对病人姓名、年龄、床位、诊断、手术名称及部位标记,防止差错,病人要穿医院配发的衣服入手术室。
(十)、爱护一切器械仪器,严格按操作规程使用,避免损坏,一旦损坏,应及时报告业务院长及后勤部。
(十一)、精密仪器要设专人保管,1月以上不用者,要定期保养。
(十二)、做好安全保卫工作,除值班人员外,一律不得在手术室留宿。
(十三)、建立常用手术器械卡,准备器械时按卡片进行查对,同时检查器械性能,手术包必须标明消毒日期或有效日期。
(十四)、手术采集的标本,应同病理科严格交接手续,有专人负责送检。
医疗废物暂存点的工作制度
(一)、医疗废物暂时储存地点必须有专锁严密封闭,有专人管理,避免非工作人员进出。
(二)、暂存点的地面应平整、无破损、垫高、防渗漏、防雨水冲刷。
(三)、暂存点应有明显废物和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。
(四)、每天紫外线消毒,并有登记。
(五)、暂存点必须备用防鼠、防蝇、防蟑螂设施,并避免阳光直射。
(六)、使用防渗漏、防逸散的专业运送工具,每日下午17:30收集全院医疗废物,由专用路线运送至暂时存放点。
(七)、暂存点的储存设施、设备应每次在废物清运之后消毒冲洗,冲洗液应排入污水处理系统内。
每日用500mg/L 84消毒液喷洒消毒一次。
(八)、禁止任何个人和科室转让、买卖医疗废物,防止医疗废物流
失、扩散。
(九)、所有医疗废物集中交由废物处理公司处置,不得交由其他公司或人员处置。
(十)、对医疗废物进行真实登记和交接,内容必须填写完整,字迹工整,签全名,登记的资料至少保持3年。