移动商务(精简版)期末复习题与答案
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移动电子商务复习题(课程代码392334)一、填空题1.三网融合,指的是电信网、有线电视网、的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。
2.移动电子商务的特点包括泛在性、个人性、。
3.移动电子商务以移动运营商来划分,可分为三种模式,分别是:通道模式、和平台模式。
4.移动电子商务系统主要安全需求包括:数据机密性、信息完整性、防抵赖性、信息的可认证性(可鉴别性)、。
5.完整的PKI系统包括、数字证书库、秘钥备份及恢复系统、证书作废系统、证书应用管理系统。
6.安全元素的核心功能包括:初始化、注册、安全会话建立、认证、用户授权、、秘钥和用户证书保存。
7.交易类业务的总体特征包括:交易初始化阶段、事务处理阶段、配送阶段、。
8.安全认证类业务从技术实现上分为两类:一类是业务,一类是采用数字水印技术的业务。
9.LBS(基于位置的服务)是通过电信移动运营商的无线通信网络(如GSM、CDMA)或获取移动终端用户的位置信息(地理坐标或大地坐标),在GIS(地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。
10.目前移动支付接入方式主要有五种,分别是,短信方式、IVR方式、USSD方式、WAP 协议、。
11. 移动电子商务功能模型分为三个层次:终端层、网络服务层和。
12. 是指对用户使用移动电子商务系统资源的访问权限进行合理分配的技术,实现不同用户对系统不同部分资源的访问。
13. 指收集、记录用户对移动电子商务系统资源的使用情况,以便于统计用户对网络资源的访问情况,并且在出现安全事故时,可以追踪原因。
14. 情景感知服务的产业链与目前手机位置定位服务的产业链结构比较类似,包括电子地图提供商、软件与SP开发商、芯片技术提供商、终端设备制造商、运营商,以及分别处于运营商前、后向的商家与之间两个庞大的用户群体。
15. 移动支付按业务模式可以分为手机代缴费业务、手机钱包业务、手机银行业务、。
二、选择题1.通过一个(),用户可以使用各种移动终端访问互联网。
XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称:《移动电子商务基础与实务》(A卷)班级:学号:姓名:一、单选题(1.5分×20)1.以下哪一项不属于移动电子商务在实际生活中的应用?( D )A 自动售货机B 出租车计价器C 商店收银机D ATM2. HTML是一种( B )语言,它包含了文字、图片、音频、视频等各种丰富的信息。
A、计算机B、标记C、图片D、信息3.下列属于国内主要金融服务类移动电子商务平台的有( B )A、淘宝B、支付宝C、58同城D、京东4. 第三代无线通信系统简称3G,是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
A、移动梦网B、电信网C、固话网D、无线通信网络5.( C )是只有信息的发送者才能产生的、别人无法伪造的一段数字串。
A、移动签名B、加密技术C、数字签名D、身份认证6. 移动电子商务的商业模式主要由( D )组成。
A、多层次网状协作模式、业务模式B、多层次网状协作模式、微营销模式C、微营销模式、业务模式D、多层次网状协作模式、微营销模式、业务模式7. 在移动电子商务交易的过程中,最为重要的是吸引大众,让大众成为( D ),最终达到交易的目的。
A、目标购买群体B、目标营销群体C、目标销售群体D、目标消费群体8.( A )是腾讯公司于2005年9月正式推出的,是国内仅次于支付宝的第二大移动支付平台。
A、财付通B、快钱C、手机闪付D、支付宝9. 新媒体广告投放载体不包括( D )。
A、网站平台B、移动新闻客户端平台C、社交媒体平台D、传统市场平台10.下列哪项不是目前移动办公终端设备( C )A、手机B、笔记本计算机C、PSPD、PDA11.移动商务从本质上归属于( A )的类别。
A、电子商务B、通信技术C、无线通讯D、网络技术12.B2B移动电商的有形资产优势是(A )。
A、实体店铺B、行业人脉C、创新性技术D、高素质团队13.移动营销,也称为手机互动营销或( A ),手机广告或者无线广告是移动营销的一部分,但通常和一定营销概念重合比较大,目前,业内主要的说法一般用“移动营销”。
《移动电商》期末试题一、单选题(30道,每道2分,共计60分)1、以下选项中不属于移动电子商务营销类型的是() [单选题] *A.推B.拉C.交互式D.检索(正确答案)2、移动技术出现以来主要经历了三次重要的变革,不属于这三次变革的是()[单选题] *A.模拟技术B.数字技术C.无线网络高速数据传输技术D.有线网络高速传输技术(正确答案)3、移动商务从本质上归属于()的类别。
[单选题] *A.电子商务(正确答案)B.通信技术C.无线通讯D.网络技术4、二维码是用特定的几何图形按一定规律以黑白相间的图案形式记录() [单选题] *A.信息B.数据信息(正确答案)C.链接D.图文消息5、移动商务推广应用的瓶颈是() [单选题] *A.支付问题B.技术问题C.安全问题(正确答案)D.物流问题6、现阶段移动互联网营销理论是() [单选题] *A.4P理论B.4(正确答案)C理论 C.4D理论 D.4R理论7、()是在充分了解消费者信息的基础上,根据其特征和偏好有针对性地开展一对一的营销。
[单选题] *A.精准营销(正确答案)B.事件营销C病毒营销D.体验营销8、截至2018年12月,我国网民规模达8.29亿,我国手机网民规模达()亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%。
[单选题] *A. 8.17(正确答案)B. 7.88C. 6.68D. 5.129、GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由()国防部开发的。
[单选题] *A.法国B.美国(正确答案)C.俄罗斯D.中国10、目前3G存在四种标准,中国提出的标准是() [单选题] *A.CDMA2000B.WCDMAC.TD-SCDMA(正确答案)D.WIMAX11、热点性内容即某段时间内()迅速提高,人气关注度节节攀升。
[单选题] * A.搜索量(正确答案)B.访问量C.阅读量D.控制量12、属于移动购物应用的是() [单选题] *A. 淘宝、天猫(正确答案)B. 京东、头条C. 苏宁、微博D. 腾讯视频、优酷13、移动B2C模式是指()之间的电子商务。
《移动电子商务》期末试题一、单选题(15道)1.截止2017年6月,移动网民的数量大概有()亿人,占比全体网民数量的()%A.7.18 95.1B.7.24 96.3C.7.18 96.3D.7.24 95.12.针对移动电商未来发展的思考,下列那些维度不是考虑的方向?A.产品B.渠道C.媒体D.终端3.关于移动互联网的发展趋势,下列表述错误的是()A.搜索是重中之重B.GPS是未来的趋势C.APP进入了快死阶段D.移动电商蓬勃发展4.观看下列的图片,分析此广告的作用是()A.以娱乐的效果吸引人们关注《万万没想到》这部喜剧B.借势营销,借助我叫MT这款游戏推广此部喜剧C.内容营销,宣传我叫MT这款游戏APP,让更多的人了解这款好的手机appD.没有什么实际的作用,只是为了好玩5.下列那些不属于移动二维码的优点?A.信息容量大,成本低,易制作,持久耐用B.使用便捷。
C.编码范围广D.容错能力强,但不具有纠错功能。
6.下列哪项不属于影响ASO(应用商店优化)的主要因素?A.应用名称B.活跃用户量C.用户评论D.应用内存大小7.关于ASO过程中针对关键词撰写的规则,下列表述不正确的是()A.关键词共有1000字符,越靠前的关键词权重越大;B.没搜索排名,没热度的,并且分词没意义的,下一版删除C.核心关键词,务必放在应用名称的副标题里面D.大量分析竞品的关键词,比对热度,建立属于自己APP的热词库8.下列图片中网站又被我们称为()?A.快消网站B.微网站C.公众号D.服务网站9.移动广告的形式不包含下列哪项?A.开屏广告B.Banner广告(横幅广告)C.插屏广告D.红包广告10.前段时间腾讯推出的“公益画廊”在网上引起了激烈的反响,吸引了很多人参与到公益事业中去,那么促成此次公益活动成功的原因不包含下列哪项()A.针对性强, 准确的定位了此次的受众群体B.互动性强, 让更多的人参与到活动此次活动中C.移动性强, 在手机端基于微信开展,易于形成病毒式的传播D.口碑强,腾讯借助强大的公益基金作为后盾进行信用背书11.大胡子作为i博导运营团队成员之一,在元旦来临之际,让其在微博撰写一篇文案用于推广i博导,那么在撰写这篇推广文案时,下列那些因素可以不考虑()?A、必须写一个吸引眼球的文章标题B、必须考虑文章的排版,让受众读起来非常的舒服C、内容,必须有噱头,多多采用夸张的手法进行描述D、文章结尾的设计,让受众有意犹未尽的感觉12.下列哪项不属于H5的制作平台?A.兔展B.iH5C.互娱D.人人秀13.观看下列图片,选择此款H5推出的公司是()A.网易B.百度C.腾讯D.阿里巴巴14.观看下列图片,选择推出此款H5的公司是()。
移动电商配套试卷答案一、单选题1.A2.C3.B4.D5.D6.B7.C8.A9.A 10.D11.C 12.B 13.A 14.A 15.D 16.C 17.B 18.D 19.A 20.C21.D 22.D 23.A 24.B 25.B 26.D 27.C 28.A 29.D 30.D31.C 32.D 33.B 34.A 35.D 36.A 37.C 38.C 39.B 40.D41.D 42.C 43.A 44.B 45.C 46.B 47.A 48.A 49.D 50.B51.A 52.D 53.B 54.A 55.C 56.A 57.B 58.C 59.A 60.B二、多选题1.ABC2.ACD3.BCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD 10.BD 11.ABC 12.ABCD 13.ABCD 14.CD 15.ABCD 16.ACD 17.ABC 18.ABCD 19.BCD 20.ABCD 21.ABCD 22.ABCD 23.ABD 24.ABC 25.BCD 26.ABCD 27.ABCD 28.ABCD 29.BC 30.BD 31.ACD 32.ABC33.BCD 34.ABCD 35.ABC 36.BD 37.AB 38.ABCD 39.ABC 40.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×11.√12.×13.×14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.×23.√24.×25.×26.√27.×28.√29.√30.×一、单选题1.移动电商更适合销售以下哪类产品?()A.垂直化单一产品B.横向的综合化产品C.日用品D.奢侈品2.线下实体店和线上网络店的充分融合,发展为一种全新的()营销模式。
期末《移动电商基础》考试题目录一、单选题(30道,每道1分,共计30分) (1)二、多选题(20道,每道2分,共计40分) (6)三、判断题(10道,每道1分,共计10分) (9)四、填空题(10道,每道2分,共计20分) (10)共计70道,总分100分一、单选题(30道,每道1分,共计30分)1、移动商务从本质上归属于( A )的类别。
A.电子商务B.通信技术C.无线通讯D.网络技术2、第一代移动商务是以( A )作为载体。
A. 短讯B. 书信C. 商品D. 货币3、移动通信中3G是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
A.移动梦网B.电信网C.固话网D.无线通信网络4、根据第42次《中国互联网络发展状况统计报告》统计,截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿,我国手机网民规模达(A )亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。
A. 7.88B. 6.68C. 5.12D. 9.175、与传统电子商务相比,移动电子商务的优势不包括以下哪一点(D )A.应用的即时性B.支付的便捷性C.服务的个性化D.交易成本高6、移动商务价值链必须以( C )为基础。
A.网络B.技术C.诚信D.资源7、下列选项中,不是线上渠道的是(D )A.ios市场B.安卓应用市场C.小米官网D.联想门店8、(C )是在移动端进行的个人与个人之间的电子商务。
A.移动B2C模式B.移动B2B模式C.移动C2C模式D.移动O2O模式9、移动商务推广应用的瓶颈是(C )A.支付问题B.技术问题C.安全问题D.物流问题10、相对于台式机、笔记本电脑而言,智能手机的优势是(A )A.携带方便,接入灵活B.屏幕小展示程度有限C.计算速度快D.外设接口种类多11、二维条码是应用( A )技术。
A.基于光学识读图像的编码技术B.无线射频技术C.蓝牙技术D.近距离非接触技术12、(C )特性决定了商务活动的内容和范围,决定了可以做什么和什么不能做。
移动电商期末试题及答案随着移动互联网的快速发展,移动电商成为越来越热门的话题。
为了帮助同学们更好地掌握移动电商的相关知识,我们为大家准备了一套移动电商期末试题及答案,供大家参考学习。
以下是试题及答案的内容:一、选择题1. 下列哪个属于移动电商的特点?A. 电商平台基于云计算技术B. 消费者可随时随地进行购物C. 移动电商仅限于手机应用D. 传统电商已完全被移动电商取代答案:B解析:移动电商的最大特点就是消费者可以随时随地通过移动设备进行购物,无需受时间和空间的限制。
2. 移动电商的主要交易模式包括以下哪些?A. C2C模式B. B2B模式C. B2C模式D. O2O模式答案:A、C、D解析:移动电商的主要交易模式包括个人之间的C2C模式、企业向消费者的B2C模式,以及线上与线下相结合的O2O模式。
3. 移动支付的主要方式有哪些?A. 银行卡支付B. 微信支付C. 支付宝D. 人脸识别支付答案:A、B、C、D解析:移动支付的主要方式包括使用银行卡进行支付、通过微信支付、支付宝以及最近流行的人脸识别支付等多种形式。
4. 移动电商安全问题的主要表现有哪些?A. 账号信息泄露B. 交易信息泄露C. 付款环节被黑客恶意操作D. 恶意软件攻击答案:A、B、C、D解析:移动电商安全问题的主要表现包括账号信息泄露、交易信息泄露、付款环节被黑客恶意操作以及恶意软件攻击等。
二、简答题1. 移动电商的发展趋势有哪些?答案:移动电商的发展趋势包括以下几个方面:(1) 移动支付的普及:随着更多人使用手机进行支付,移动支付将成为主流支付方式。
(2) AI技术的应用:通过人工智能技术,提供个性化推荐、智能客服等服务,提升用户体验。
(3) VR/AR技术的应用:通过虚拟现实和增强现实技术,提供沉浸式购物体验,增加用户粘性。
(4) 多渠道融合:线上与线下渠道相结合,实现线上线下一体化的购物体验。
(5) 物流配送服务优化:提高物流仓储效率,缩短配送时间,提供更便捷的物流配送服务。
电子商务考试问题及答案考试题目:一、四种商业模式的优缺点;二、巴马共享扶贫模式下游分销网的建设;三、共享酒店的缺点;四、三江县精准扶贫项目有哪些共享表现。
考试答案(非标准答案):一、四种商业模式的优缺点;1.线下单店优点:用户体验度较高;客户信赖度较高;交易周期更短。
缺点:运营成本高;地理位置受限制;客户流动不定时;客户流量较小。
2.线上单店优点:传播(业务)范围广;不受时间、地理位置、空间限制;运营成本较低。
缺点:客户关系维护较困难;运营难度较大;开发难度较大。
3.电商平台优点:流量大;规模大;种类多;成本低;知名度高;易于展示。
缺点:存在恶性价格竞争;人流量成本高;物流配送的局限性;受地域、气候影响较大;体验低;技术要求高,建设难度大;交易安全性较低;沟通、交流、服务质量较低;质量得不到保障。
4.共享平台优点:供应资源的共享;共享合作者的流量;共享分销网流量;共享资讯。
缺点:个人流量利用率不高;决策、策划的局限性;推广难度大;共享资讯效率不高。
二、巴马下游分销网建设;1.本地分销网的建设与外地分销网建设;2.商家形成:注册开店、合作商家;3.商家的类别:消费者、零散销售者、合作企业;三、三江县精准扶贫项目的共享表现;1.产品库的共享;2.分销网内各级分销者的人流量共享;3.资讯的共享。
四、共享酒店项目、app的缺点;1.登录太麻烦,不提供绑定QQ、微信等功能;2.软件页面设计过于单一,色彩单调,整体感觉太空旷;3.软件反应太慢,易卡顿或被强退,并且看过的酒店,退出后却直接回到主页面,并不会显示已浏览过的酒店;4.操作界面过于单一,不够完善;5.帮助中心的内容太少,不够完善;6.没有人工服务;7.没有评论留言功能(没有客户反馈功能);8.支付方式太少;9.酒店的资料不够详细;10.房间的照片太少,无法吸引顾客眼球;11.客户体验度不高;12.提供的房源太少,供客户选择的房型也太少;13.没有房间筛选功能;14.没有发布特价房信息的专栏;15.酒店智能排序没有规则,软件顶部没有搜索功能,酒店应按区域划分,在顶部设置搜索栏,可供客户通过区域或地址搜索。
第一章电子商务概述一、单选题(4个选项,只能有一个正确答案)8. 电子商务是在()技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
(D)(1-1+P3+A1)A.电子B.微波C.多媒体D.计算机10. 传统商务运作过程可分为三个部分:信息流、物流和()。
(B)(1-1+P3+A1)A.数据流B.资金流C.知识流D.企业流11. 在传统商务运作过程中,商品的流动过程称为()。
(A)(1-1+P3+A1)A.物流B.资金流C.知识流D.信息流8. 在电子商务模式中,交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的,具有()的特点。
(A)(1-1+P4+B1)A.快速和高效率B.快速和精确C.高效率和精确D.安全和高效率19. 在电子商务的贸易磋商过程中,专门的数据交换协议保证了网络信息传递的()。
(C)(1-1+P4+B1)A.安全性和高效性B.快速性和正确性C.正确性和安全性D.安全性和快速性22. 电子商务的流通渠道是()。
(A)(1-1+P4+A1)A.企业—消费者B.企业—零售商—消费者C.企业—中介商—消费者D.企业—批发商—零售商—消费者24. 电子商务和传统商务相比,它的销售地点是()。
(D)(1-1+P4+A1)A.店铺B.大卖场C.计算机D.虚拟空间26. 传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用()技术。
(C)(1-1+P5+A1)A.多媒体B.计算机C.互联网D.数据整合28. 电子商务的主要成分是()。
(B)(1-2+P5+A2)A.电子B.商务C.交易D.网络30. 电子商务的前提是()。
(A)(1-2+P6+A2)A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化31. 电子商务的核心是()。
(A)(1-2+P6+B2)A.人B.网络C.商务D.电子工具32. 从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代()技能的复合型人才。
(A)(1-2+P6+A1)A.商务B.网络C.商业D.计算机35. 交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行,均通过()完成。
第一章电子商务概述一、单选题(4个选项,只能有一个正确答案)8. 电子商务是在()技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
(D)(1-1+P3+A1)A.电子B.微波C.多媒体D.计算机10. 传统商务运作过程可分为三个部分:信息流、物流和()。
(B)(1-1+P3+A1)A.数据流B.资金流C.知识流D.企业流11. 在传统商务运作过程中,商品的流动过程称为()。
(A)(1-1+P3+A1)A.物流B.资金流C.知识流D.信息流8. 在电子商务模式中,交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的,具有()的特点。
(A)(1-1+P4+B1)A.快速和高效率B.快速和精确C.高效率和精确D.安全和高效率19. 在电子商务的贸易磋商过程中,专门的数据交换协议保证了网络信息传递的()。
(C)(1-1+P4+B1)A.安全性和高效性B.快速性和正确性C.正确性和安全性D.安全性和快速性22. 电子商务的流通渠道是()。
(A)(1-1+P4+A1)A.企业—消费者B.企业—零售商—消费者C.企业—中介商—消费者D.企业—批发商—零售商—消费者24. 电子商务和传统商务相比,它的销售地点是()。
(D)(1-1+P4+A1)A.店铺B.大卖场C.计算机D.虚拟空间26. 传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用()技术。
(C)(1-1+P5+A1)A.多媒体B.计算机C.互联网D.数据整合28. 电子商务的主要成分是()。
(B)(1-2+P5+A2)A.电子B.商务C.交易D.网络30. 电子商务的前提是()。
(A)(1-2+P6+A2)A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化31. 电子商务的核心是()。
(A)(1-2+P6+B2)A.人B.网络C.商务D.电子工具32. 从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代()技能的复合型人才。
(A)(1-2+P6+A1)A.商务B.网络C.商业D.计算机35. 交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行,均通过()完成。
(B)(1-2+P6+B1)A.媒体B.互联网C.计算机D.电子工具36. 距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就()。
(B)(1-2+P7+A1)A.越高B.越低C.越接近D.越一致39. 电子商务的英文名称大部分用()。
(A)(1-2+P7+A1)A.ECB.EMC.EBD.EG48. 企业与政府之间的电子商务,即()电子商务。
(C)(1-2+P10+A1)A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G49. 在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为,这种电子商务类型称为()。
(D)(1-2+P10+A1)A.B2C电子商务B.C2C电子商务C.特定企业间的电子商务D.非特定企业间的电子商务50. 企业与消费者之间的电子商务,即()电子商务。
(A)(1-2+P10+A1)A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G51. 企业与企业之间的电子商务,即()电子商务。
(B)(1-2+P10+A1)A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G53. 消费者与消费者之间的电子商务,即()电子商务。
(D)(1-2+P10+A1)A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C56. 万维网的英文简称是()。
(B)(1-2+P10+A1)A.TCLB.WWWC.HTMLD.HTTP59. 直接电子商务指的是()。
(C)(1-2+P11+A1)A.软件订购B.计算机配件订购C.无形货物和服务D.有形货物的电子订货60. 间接电子商务指的是()。
(D)(1-2+P11+A1)A.软件订购B.计算机配件订购C.无形货物和服务D.有形货物的电子订货62. EDI的含义是()。
(B)(1-2+P11+A1)A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统63. 根据使用网络类型的不同对电子商务进行分类,()这种形式不在其分类之中。
(D)(1-2+P11+A1)A.EDIC.IntranetD.Extranet64. 内联网商务指的是()商务。
(C) (1-2+P11+A1)A.EDIB.InternetC.IntranetD.Extranet65 ()商务是国际现代商务的最新形式。
(B)(1-2+P11+A1)A.EDIB.InternetC.IntranetD.Extranet66. Internet商务以计算机、()、多媒体、数据库技术为基础,通过Internet,在网上实现营销、购物服务。
(A)(1-2+P11+A1)A.通信B.网络C.操作系统D.人工智能技术67. Intranet上采用的协议为()。
(A)(1-2+P11+A1)A.TCP/IPB.PX/SPXC.SET/SSLD.X.2569. 企业在电子商务的概念模型中属于()要素。
(D)(1-3+P12+A1)A.交易客体B.交易事务C.电子市场D.交易主体71. 电子市场简称()。
(B)(1-3+P12+A1)A.ECB.EMC.EBD.EN78. 在电子商务的基本组成要素中,网络不包含()。
(A)(1-3+P13+A1)A.EDIB.InternetC.IntranetD.Extranet79. 在电子商务的基本组成要素中,()是企业内部商务活动的场所。
(C)(1-3+P13+A1)A.EDIB.InternetC.Intranet80. 在电子商务的基本组成要素中,()是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
(D)(1-3+P13+A1)A.EDIB.InternetC.IntranetD.Extranet81.82. 认证中心是受法律承认的权威机构,负责发放和管理()。
(C)(1-3+P13+A1)A.密码B.身份证C.电子证书D.电子单证83. 认证中心又称()。
(B)(1-3+P13+A1)A.OAB.CAC.EMD.ISO84. 电子证书是一个()。
(C)(1-3+P14+A1)A.数字签名B.公开密钥C.数字文件D.对称密钥85. 在电子商务的基本组成要素中,()按商家的送货要求,组织运送无法从网上直接得到的商品,跟踪产品的流向,将商品送到消费者手中。
(D)(1-3+P14+A1)A.商家B.网上银行C.认证中心D.物流中心86. 在电子商务的基本组成要素中,()在Internet上实现传统银行的业务,为用户提供24小时实时服务。
(B)(1-3+P14+A1)A.商家B.网上银行C.认证中心D.物流中心87. 网上银行为电子商务交易中的用户和()服务。
(A)(1-3+P14+A1)A.商家B.配送中心C.认证中心D.物流中心88. ()是电子商务规范化的前提。
(C)(1-4+P14+B1)A.安全B.技术C.标准三、名词解释1、物流(1-1+P3+A1)物流是指商品的流动过程。
2、电子市场(1-3+P13+A1)电子市场简称EM,是指EC实体从事商品和服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个统一的经济整体。
3、资金流(1-3+P13+A1)资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程。
4、电子商务(EC)(1-4+P15+A1)Electronic Commerce,是指利用任何信息和通信技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。
四、简答题1.走上电子商务之路的传统企业必然会面临哪些方面的变革?(1-1+P4+A1)答案要点:技术的变革、流程的变革、结构的变革、文化的变革2.电子商务的内涵主要包含哪些方面:(1-2+P5+A1)答案要点:电子商务的前提是商务信息化;电子商务的核心是人;电子工具必然是现代化的;对象的变化是至关重要的。
3.电子商务的特点是什么?(1-2+P6+A1)答案要点:交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
4.按照使用网络类型分类,电子商务可分为哪几种形式?(1-2+P11+A1)答案要点:EDI电子商务、因特网(Internet)电子商务、内联网(Intranet)电子商务。
5.请谈谈你对电子商务概念的理解。
(1-4+P15+A1)答案要点:电子商务指利用任何信息和通信技术进行任何形式的商务和管理运作或进行信息交换。
五、案例分析题4.2000年4月18日,海尔又一次全面改版,并正式了开通网上商城。
海尔网上商城全面展示海尔的在销产品;提供灵活多样的查询手段,通过对产品的详尽介绍,科学地引导顾客购物,迅速定位顾客所需要的产品;方便的支付方式和完善的物流配送,使客户真正体会到网络消费的便捷和实惠。
用户可以方便地在网上按照个人需要实现各种产品的自行组配,从而使海尔缩短了与用户的距离,最大限度地满足了用户的个性化需求。
海尔网上商城购物流程如下:(1)店内选购商品。
在海尔网上商城挑选商品的方式有两种:一是通过页面左边的“网上商店商品查询”搜索;二是通过网页浏览。
看中了喜欢的商品,顾客随时可以设定好购买数量,填入对商品的特殊要求,如颜色、送货安装时间等,点击“选购”将它放入“购物车”。
(2)结算与发货。
首次光临海尔网上商城的顾客,按照登记页面的提示逐一填写,下次光临的时候就可以不必重复输入资料。
顾客最好注册为会员,因为海尔网上商城会按照会员名字累计购买额,到一定金额后给予优惠或者其他奖励。
结算方式分为货到付款和电子付款两种。
电子付款方式目前仅支持北京和青岛地区。
顾客可以使用建行网上银行通过安全系统直接向认证系统提交信用卡资料。
海尔网上商城将在收到顾客的定单后的二个工作日之内安排发货。
要求:请总结出海尔网上商城的购物流程。
参考答案:海尔网上商城的购物流程是:(1)店内选购商品。
(2)结算与发货。
第二章子商务交易模式一、单选题(4个选项,只有一个正确答案)4. 电子商务完全取代传统商务将有一个( )的过程。
(B)A.短暂B.漫长C.无法确定D.无法实现6. 电子商务发展的最高境界是打破时空界限,实现( )。
(C)A.语音交谈B.实时通信C.在线交易D.实时物流7. 实现在线交易,最重要的是解决交易中的( )问题。
(B)A.信誉B.安全C.法律D.同步8. ( )是商务活动的基础,是商务、业务信息传送的工具,是商务活动的纽带。
(C)A.软件B.硬件C.互联网D.交易平台9. ( )用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易。
(A)A.CA中心B.网上银行C.网上工商局D.网上公安局10. ( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中。
(D)A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心11. ( )在Internet上为用户提供24小时实时服务;提供网上支付手段,为电子商务交易中的用户和商家服务。