第九章采购的绩效评估(精)

采购部门绩效评估准则（）采购部门绩效评估准则（完整版）目标：1. 评估采购部门的工作绩效，以确保其有效运营和贡献组织的增长和成功。

2. 确保采购部门的工作符合法律和道德要求，没有违反任何采购政策或标准。

3. 为采购部门提供明确的绩效评估标准，以便提供持续改进的机会。

准则：1. 采购成本控制- 评估采购部门在采购过程中的成本效益。

- 确保采购部门在采购产品和服务时，能够获得最佳的价格和质量。

- 监督采购部门对供应商的评估和谈判能力，以确保获得最有利的合同条款和条件。

2. 供应链管理- 评估采购部门在供应链管理中的表现，包括供应商选择、合同管理和交付跟踪。

- 确保采购部门与供应商之间建立良好的合作关系，以确保供应链的稳定和可靠。

- 监督采购部门对供应商的绩效评估，以确保供应商的服务质量和交付准时性。

3. 采购流程和政策遵守- 评估采购部门对采购流程和政策的遵守程度。

- 确保采购部门在采购过程中遵守公司的采购政策和程序。

- 监督采购部门对采购文件和记录的准确性和完整性。

4. 采购创新和改进- 评估采购部门在采购创新和改进方面的表现。

- 确保采购部门持续寻求创新的采购方法和策略。

- 鼓励采购部门提出改进建议，并积极参与采购流程的优化。

5. 绩效评估和报告- 定期进行采购部门的绩效评估，包括定量和定性指标的评估。

- 提供明确的绩效评估报告，反映采购部门的工作表现和改进机会。

- 将绩效评估结果与采购部门的目标进行对比，以确定绩效差距并制定改进计划。

以上是采购部门绩效评估准则的完整版，旨在确保采购部门的高效运营和持续改进。

通过评估采购成本控制、供应链管理、采购流程和政策遵守、采购创新和改进以及绩效评估和报告等方面，可以全面了解采购部门的工作表现，并为其提供持续改进的机会。

采购绩效评估制度
概述
本文档旨在介绍采购绩效评估制度，以帮助组织评估和改进采购活动的效果和效率。

目标
- 评估采购活动的绩效，包括供应商选择、采购流程和采购成本等方面；
- 提供数据和指标，以衡量采购绩效的优劣；
- 发现问题和改进机会，以提升采购效果；
- 建立公正和可靠的采购绩效评估体系。

评估指标
以下是几个常见的采购绩效评估指标：
1. 供应商绩效评估
- 交货准时率
- 产品质量
- 供应商服务水平
- 供应商可靠性
2. 采购流程效率
- 流程用时
- 流程中的错误和纠正率
- 采购员满意度
- 内部协同效率
3. 采购成本控制
- 采购成本占比
- 采购成本的节约和降低
评估流程
以下是采购绩效评估的基本流程：
1. 收集数据和信息
- 采集供应商数据和评估材料
- 收集采购流程的相关数据和指标2. 分析和比较
- 对供应商绩效进行评估和排名
- 分析采购流程中的瓶颈和问题
3. 发现问题和改进机会
- 确定改进点和行动计划
- 制定采购优化策略
4. 提出建议和报告
- 提供绩效评估结果和数据分析
- 向相关人员提供改进建议和实施方案
评估周期和持续改进
建议采购绩效评估制度每年进行一次评估，以确保持续的绩效
改进。

评估结果和建议应及时跟进和落实，以达到持续改进的目标。

总结
采购绩效评估制度是一个关键的工具，帮助组织了解和改进采
购活动的绩效和效率。

通过定期评估和持续改进，组织可以优化采
购过程，提高供应链的效能和可靠性。

采购绩效评估从管理的角度讲，任何工作都应遵循PDCA（计划——实施——检查——总结）的过程，不断改进。

技能点1 如何做好采购绩效评估工作首先必须明确采购绩效的含义、采购绩效评估的基本要求和要达到的目的以及影响采购绩效评估的因素。

1.采购绩效评估的基本要求美国采购专家威尔兹对采购绩效评估的问题，曾经提出下列看法：（1）采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力（2）采购绩效评估必须遵循的基本原则一是持续性原则。

二是整体性原则。

三是开放性原则。

（3）采购绩效评估尺度以往绩效为尺度、与其他企业的采购绩效相比较2.采购绩效评估的目的（1）确保采购目标的实现采购目标： “防弊”，采购目标要按期、按质、按量； “兴利”，采购工作除了维持正常的产销活动外，特殊注重产销成本的降低。

（2）提供改进绩效的依据（3）作为个人或者部门奖惩的参考（4）为甄选和培养优秀采购人员提供依据（5）促进部门之间合作，建立利益共同体（6）增强业务的透明度（7）提高采购人员的士气3.影响采购绩效评估的因素采购部门所处的地位不同，用于评价采购绩效的方法也有很大的区别，见表1所示。

表1 管理层对待采购的态度及采购绩效评估因素管理层观点 采购业务的等级地位绩效评估依据把采购看成是一项业务职能 在组织中的地位低定单数量、定单累计额、供应到货时间管理、授权、程序等把采购看成是一项商业活动向管理人员报告节约额、降价程度、通货膨胀报告、差异报告把采购看成是综合物流的一部份采购同其他与材料相关的业务构成统一的整体节约额、成本节约额、货物供应的可靠程度、废品率、供应到货时间的缩短量把采购看成是一项战略性活动 采购者进入高级管理层应有成本分析、早期介入的供应商数量、自制还是外购决策、供应基本额的减少量总之，可以这样说，由于每一个公司的采购绩效的评价方法的不同，形成一种统一的方法和评估系统来测量采购绩效是不可能的。

技能点2 如何制定采购绩效评估的指标常见的采购绩效评估指标有：数量绩效指标、价格和成本指标、质量绩效指标、时间绩效指标、效率绩效指标共五个部份。

采购管理绩效评估采购管理在现代企业运营中起着至关重要的作用。

它涉及到企业的供应链管理、成本控制和风险管理等方面，因此对采购管理绩效进行评估是确保企业持续发展的关键之一。

本文将探讨采购管理绩效评估的重要性以及评估过程中需要考虑的关键因素。

一、引言采购管理绩效评估是通过对采购活动的各个方面进行定量和定性的分析，以评估采购策略和实施的有效性。

只有通过评估采购管理绩效，企业才能了解现有采购策略和实施是否能够达到预期目标，并且在需要时进行相应的调整和改进。

二、采购管理绩效评估的指标对采购管理绩效评估的指标选择至关重要，它们应该能够准确反映采购管理的效果和贡献。

以下是一些常见的采购管理绩效评估指标：1. 供应商绩效：评估供应商的交货准时率、产品质量、服务水平和整体合作表现等指标，从而确定供应商是否符合企业的要求。

2. 成本效益：评估采购活动对企业利润的贡献，包括采购成本、库存成本和运输成本等指标，以确保企业在采购过程中能够实现成本的最小化。

3. 供应链响应能力：评估供应链的灵活性、响应速度和可靠性等指标，以应对市场需求的变化和风险。

4. 采购流程效率：评估采购流程的简化和自动化程度，以提高采购效率和降低人力资源成本。

三、采购管理绩效评估的过程评估采购管理绩效的过程需要结合实际情况和企业的特点来进行，以下是一般的评估过程：1. 收集数据：收集与采购管理相关的数据，包括供应商的绩效数据、采购成本和库存数据等。

这些数据可以来自企业内部的系统，也可以来自外部的调查和研究。

2. 分析数据：对收集到的数据进行定量和定性的分析，使用合适的工具和方法来评估采购管理绩效。

例如，可以使用统计分析方法和绩效评估模型来计算各项指标的数值。

3. 评估结果：根据分析结果，评估采购管理的绩效，并与预期目标进行比较。

如果存在差距，需要进一步分析原因，并确定相应的改进措施。

4. 实施改进：根据评估结果和分析的原因，制定并实施改进措施。

这可以包括调整采购策略、优化供应链管理和提升供应商合作等方面。

采购部绩效评估办法-评估方案(医疗药品)1.引言本评估方案旨在为采购部门制定一套科学合理的绩效评估办法，以评估采购部门在医疗药品采购方面的工作表现。

通过对绩效进行评估，可以提高采购部门的工作效率、减少采购成本，并优化供应链管理。

2.评估指标2.1 采购成本控制评估采购部门在采购过程中是否能够有效控制采购成本，具体指标如下：实际采购成本与预算采购成本的偏差情况采购成本在行业平均水平的排序情况采购成本与采购量的关联性2.2 供应商管理评估采购部门对供应商的管理情况，具体指标如下：供应商稳定性评估，包括供应商变更频率、供应商评级等供应商绩效评估，包括供应商交货准时率、产品质量符合性等采购部门与供应商的沟通和协作情况2.3 采购流程优化评估采购部门是否对采购流程进行了优化和改进，具体指标如下：采购流程的规范性和透明度采购流程的时间效率和流程简化情况采购流程中的风险管理和合规性问题3.评估方法采用综合评估方法对采购部门的绩效进行评估，主要包括以下步骤：1.收集数据：通过调取采购相关数据，包括采购成本、供应商管理数据和采购流程相关数据。

2.制定评估指标权重：根据各个评估指标的重要性，制定权重，确保各个指标的权重合理分配。

3.计算得分：根据采购部门的实际绩效数据和评估指标权重，计算出各个评估指标的得分。

4.综合评估：将各个评估指标的得分进行综合，得出采购部门的综合绩效评估得分。

5.分析结果：根据评估结果，发现问题和不足，并提出改进建议。

4.绩效评估流程数据收集：采集相关数据，包括采购成本、供应商管理数据和采购流程相关数据。

评估指标权重制定：根据各个评估指标的重要性，制定权重。

数据分析与计算：根据采集的数据和评估指标权重，进行数据分析和计算。

绩效评估结果发布：将评估结果汇总并向相关部门发布。

改进措施建议：根据评估结果，提出改进措施和建议，并与相关部门进行讨论和沟通。

5.绩效评估周期和频率绩效评估周期为每半年一次。

第九章传统绩效评估方法一、传统绩效评估系统的设计（重点）领会的内容：1、绩效评估方法的类型：（1）传统绩效考核方法。

这类考核方法主要面向岗位和员工个体，与每一个工作或职务的关键工作要项和关键职责领域的达成相关的考核方法，用于衡量工作职责和工作要求的履行和实现情况。

1）比较类考核方法比较类考核法是一种相对的考核方法，不是以事先确定的考核要素和考核标准为考核尺度对被考评者的绩效进行评价，而是通过与其他员工的比较来确定被考评者的绩效水平，因此其他员工的绩效表现直接影响着被考评者的绩效考评结果。

根据比较方式和比较对象的不同，这类考核方法可以分为排序法、配对比较法、强制分布法等。

2）量表类考核法量表类考核法是一种绝对的考核方法，是以事先设计的考核要素和考核标准作为考核尺度来评价被考评者的绩效表现，被考评者的考核结果取决于自己的绩效表现，与其他员工的绩效表现不关。

这类考核方法主要用考核量表作为重要考核工具，根据量表设计方式的不同可以分为尺度评价表法、行为锚定等级评定法等。

3）其他考核方法除了比较类和量表类两大类一般性考核方法外，其他考核方法主要有事件法、强制选择法、个人绩效合约等。

其在事件类考核方法是一种绝对和相对相结合的考核方法，其设计过程对关键事件、绩优绩差等的选择是相对的，要受到全体员工绩效表现的影响。

它是通过将被考评者的表现与事先确定的事件相比较来评价其绩效水平的。

这类考核方法主要包括关键事件法、不良事故考核法等。

（2）现代绩效管理方法现代绩效管理方法也称为系统的考核方法，这类方法往往与组织的战略目标、企业文化、核心能力培养等相联系。

目前常常使用的此类方法有：以提高企业核心竞争力为目的的关键绩效指标法；以全面衡量企业经营能力、推进企业战略实施的平衡计分卡；与企业经营计划和经营目标相联系的目标管理法；以确保企业在行业中竞争优势的标杆管理法等。

系统的考核方法强调企业是一个整体，每一个部门和岗位都作为组织系统中的一个有机体存在。

采购绩效评估与绩效管理为提高企业采购业务的运作效率和质量，采购绩效评估与绩效管理成为企业管理中的重要环节。

本文将探讨采购绩效评估与绩效管理的概念、重要性以及实施方法。

一、概念介绍采购绩效评估是通过对采购过程中的各个环节和结果进行评估，以及对采购绩效的分析，来确定采购活动是否达到预期目标的一种方法。

绩效管理则是在采购绩效评估的基础上，制定并实施一系列措施来提高采购绩效的过程。

二、采购绩效评估的重要性1. 评估采购流程：通过评估采购流程，发现流程中存在的问题和瓶颈，优化采购流程，提高采购效率。

2.评估供应商绩效：通过评估供应商绩效，识别出绩效较好的供应商，加强与其的合作，同时剔除绩效较差的供应商，降低采购风险。

3. 评估采购成本：通过评估采购成本，发现成本高的环节和原因，采取措施降低采购成本，提高企业利润。

4. 评估采购品质：通过评估采购品质，发现品质问题和不良率高的原因，改进采购管理，提高产品品质。

三、采购绩效评估的实施方法1. 设定评估指标：根据企业的采购目标，制定适合的评估指标，如采购周期、供应商绩效、采购成本、采购品质等。

2. 收集数据：通过内部数据和外部数据的收集，获取与评估指标相关的数据，以便对采购绩效进行评估。

3. 进行评估分析：对收集到的数据进行整理和分析，评估采购绩效的优劣，并找出存在的问题和改进的空间。

4. 制定改进措施：根据评估结果，制定针对性的改进措施，包括优化采购流程、加强供应商管理、降低采购成本等。

5. 实施改进措施：将制定的改进措施落实到具体采购活动中，确保改进效果的可见性和可持续性。

6. 监测与调整：对实施后的改进措施进行监测，根据实际情况进行调整和优化，以确保采购绩效的持续改善。

总结：采购绩效评估与绩效管理是企业采购管理中的重要环节，通过评估采购流程、供应商绩效、采购成本和采购品质等指标，找出问题并制定改进措施，提高采购业务的效率和质量。

企业应根据自身情况，系统地进行采购绩效评估与绩效管理，并不断监测和调整，以实现可持续的采购业务发展。

采购绩效评估管理制度采购绩效评估是组织在进行采购活动后对供应商或供应链的绩效进行评估和管理的一种重要机制。

它旨在通过评估供应商的绩效，为组织提供决策依据，改善采购流程和效果。

为了有效管理采购绩效评估，组织需要建立一套全面的采购绩效评估管理制度。

一、绩效评估指标的制定采购绩效评估的前提是明确的指标体系。

组织需要根据自身的采购目标和战略，制定相应的评估指标。

常见的采购绩效评估指标包括交货准时率、产品质量合格率、供应商责任意识、合同履约情况、价格竞争力等。

通过明确的指标体系，组织可以客观地评估供应商的绩效水平。

二、评估方法和流程的规定采购绩效评估管理制度需要明确评估的方法和流程。

评估方法可以包括定性评估和定量评估两种方式。

定性评估可以通过问卷调查、供应商访谈等方式进行，定量评估可以通过数据分析和绩效指标计算等方式进行。

评估流程需要包括评估主体的确定、评估周期的确定、数据收集和分析、评估结果的反馈等环节。

通过规定评估方法和流程，可以确保评估的客观性和准确性。

三、绩效评估结果的应用绩效评估结果的应用是采购绩效评估管理制度的核心。

评估结果不仅是对供应商的评价，还可以为组织提供决策依据。

例如，评估结果可以作为选择供应商、续约合同、奖惩措施等方面的依据。

同时，评估结果还可以用于供应链的优化和协同管理。

通过应用绩效评估结果，可以进一步提升整个采购体系的绩效和效益。

四、绩效评估责任的明确采购绩效评估管理制度需要明确绩效评估责任的归属。

评估主体可以是采购部门或者质量部门等，但需要设立专门的评估责任人。

评估责任人需要负责评估指标的制定、评估方法和流程的规定、评估结果的分析和应用等工作。

通过明确绩效评估责任，可以保证评估工作的顺利进行和有效实施。

五、持续改进和优化采购绩效评估管理制度需要不断进行改进和优化。

评估指标需要根据实际情况进行调整和完善，评估方法和流程需要根据实践经验进行优化，评估结果的应用需要不断反馈和改进。

组织可以借鉴其他企业的先进经验和做法，通过持续改进和优化，提升采购绩效评估的效果和效益。

采购绩效管理制度实施细则第一章总则为了规范和提高采购绩效管理工作水平，促进企业采购活动的高效、规范和有效进行，制定本细则。

第二章绩效管理的基本理念采购绩效管理是指对采购过程和采购活动的成本、效益、风险等进行全面的评估和监控，以达到提高采购效益、降低采购成本、提高采购质量和履行社会责任的目的。

第三章绩效管理的内容和指标1. 采购成本控制（1）项目预算与实际支出对比（2）采购成本占比监控2. 采购效率评估（1）采购流程周期监控（2）采购人均效率评估3. 采购质量评估（1）供应商绩效评估（2）采购产品使用效果评估4. 采购风险控制（1）供应商风险评估（2）采购合同履约监控第四章绩效管理的机制和制度1. 绩效目标的确定（1）根据企业战略目标和经营计划，制定采购绩效目标（2）明确绩效指标和考核标准2. 绩效数据的收集与分析（1）建立绩效数据收集和整理的制度（2）制定数据分析和监控方法3. 绩效考核和奖惩机制（1）建立绩效考核体系，明确评定绩效的程序和标准（2）建立奖惩机制，对采购人员的绩效进行奖励或惩罚4. 绩效管理的沟通与监督（1）建立定期绩效分析会议制度，对采购绩效进行全面分析和评估（2）建立绩效管理的监督机制，对绩效数据进行分析和监督第五章绩效管理的实施步骤1. 制定采购绩效管理计划（1）确定绩效管理的时间范围和目标（2）编制采购绩效管理计划2. 绩效数据收集和分析（1）建立绩效数据收集系统（2）对采购绩效数据进行分析，发现问题和潜在风险3. 绩效改进和措施（1）制定绩效改进措施（2）落实绩效改进措施，解决存在的问题4. 绩效监控和评估（1）建立绩效监控的制度和程序（2）对采购绩效进行全面评估，发现并及时处理问题第六章绩效管理的实施方案1. 采购绩效管理的组织架构组织架构应该包含采购绩效管理部门和采购绩效管理人员。

2. 采购绩效管理的政策制度明确绩效管理的政策和流程，包括绩效目标的确定、数据收集与分析、绩效考核和奖惩等。