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一、单项选择题（共60分，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．物业经营管理服务的目的，是从业主的角度出发，在物业（）的全寿命周期内，连续满足租户正常空间使用需求。
A．自然寿命B．经济寿命C．设计寿命D．技术寿命答案：B解析：P6下面。
2．以下关于酒店和休闲娱乐设施的区别，说法不对的的是（）A. 服务对象不同B. 地理位置不同C. 服务方式不同D. 建筑设计不同答案：C解析：C应为服务内容不同。
酒店和休闲娱乐设施两者除了服务对象不同、地理位置不同、建筑设计不同、服务内容不同之外，尚有就是装潢风格不同。
3．物业经营管理强调为业主提供（）服务，满足其物业投资收益或公司发展战略及主营业务发展目的的需求。
A．设施管理B．运营管理C．价值管理D．资产管理答案：C解析：P1下面。
4．以下关于物业经营管理说法不对的的是（）A．物业经营管理又称物业资产管理B．对收益性物业进行的资本投资决策属于物业经营管理活动C．物业经营管理以收益性物业为对象D．物业经营管理活动不涉及以保证物业正常使用的运营操作管理答案：D解析：物业经营管理活动既涉及了以保证物业正常使用的运营操作管理，也涉及了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。
5．投资者进行房地产投资的重要目的是（）A．使其财富最大化B．获得作为房地产业主的荣誉C．减少其投资组合的总体风险D．抵抑通货膨胀的影响答案：A分析：P20中间部分。
6．以下关于房地产开发投资说法错误的是（）A．房地产开发投资是一种房地产直接投资形式B．房地产开发投资通常属于短期投资C．房地产开发投资是将建成后的房地产用于出租D．房地产开发投资形成了房地产市场上的增量供应答案：C分析：对的的应是房地产开发投资是将建成后的房地产用于出售。
7．写字楼的租户需要工作中的短时休息，所以出租人就通过增长一个小酒吧来满足这种需求，这体现了房地产投资的（）B．适应性C．互相影响性D．专业管理依赖性答案：B分析：B适应性是指为了适应市场环境的变化，投资者调整房地产使用功能的方便限度；A各异性是指房地产市场上不也许有两宗完全相同的房地产；C互相影响性是指房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响；D专业管理依赖性是指房地产投资离不开专业化的投资管理活动。
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.在物业经营管理企业中，负责审定某物业的投资计划，并考察资本开支能否有效提高物业价值，来决定是否批准该投资计划的企业是()。
A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司2.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）。
A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型3.物业管理投标中，既是投标工作中最重要内容，又直接影响到投标能否成功，必须给予认真对待的工作是（）A.投标书的编制B.投标决策C.报送投标书D.参加开标及答辩会4.【真题】根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，房地产交易包括房地产买卖、租赁和（）。
A.继承B.抵押C.保险D.信托5.现在将3000元存入银行，一年后得到的本利和为3060元，经过l年而增加的60元，就是在1年内让出了3000元货币的使用权而得到的报酬，也就是说，这60元是3000元在1年中的（）A.时问价值B.资本价值C.市场价值D.权益价值6.【真题】关于物业管理招标投标标底的说法，错误的是（）。
A.标底是招标项目的预期价格水平B.标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限C.标底－般不向投标人公开D.标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳7.收益法又称收益资本化法、收益还原法，适用的对象不包括（）。
A.游乐场B.商店C.停车场D.学校8.下列不属于偿债能力状况修正指标的是（）A.流动比率B.速动比率C.资产损失比率D.长期资产适合率9.【真题】医院护理员的工作延续和补充了（）工作。
A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士10.对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的（）A.30％C.50％D.60％11.【真题】物业经营财务管理中，将长期投资的现金流置计划和管理过程称为（）。
物业管理师物业经营管理摹拟题Final approval draft on November 22, 20221.物业经营管理的对象通常是( )。
A.物业资产管理公司B.物业管理企业C.收益性物业D. 自用型物业2.物业经营管理强调为业主提供( )服务，满足其物业投资收益或者企业发展战略及主营业务发展目标需要。
A.设施管理B.运行管理C.价值管理D.资产管理3.物业经营管理的内容不包括( )。
A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管D.房地产开辟4.物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现 ( ) 的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
A.物业务期成本最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满意度最大化D.物业价值最大化5.国外通常将写字楼分为( )个等级：6. ( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.关于区域购物中心，表述错误的是()A.建造规模 10 万平方米以上B.有效商业服务半径可达到 200kmC.是一个高效运作的统一体D.通常由一家大型百货公司为主要租户8.市级购物中心建造面积普通在( )。
A. 3 万㎡以上万~3 万㎡之间 C. 3000~10000 ㎡之间㎡以下9.受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包位置的是指( )物业管理企业。
A.管理型 B 专业型 C 综合型 D 委托型10.别墅(Villa)是指在风景区或者在郊外建造的供休养的住所，下列概念中，惟独( )具有别墅类产品的独有性。
A.空中别墅B.叠拼别墅C.独栋别墅D.双拼别墅11.一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为()A.花园公寓B.错层公寓C.复式公寓D.单间公寓12. ( )是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或者事业单位创造一个良好的生产、办公环境。
1、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。
A.房地产行政管理部门B.房屋出售单位C.业主委员会和物业管理公司D.房地产行政管理部门和房屋出售单位2、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（）。
A.可以撤换物业管理企业B.可以检查督促物业管理企业的工作C.可以选聘新的物业管理企业D.不得干涉物业管理企业的任何工作3、物业管理区域建设与社区建设的共性有（）。
A.管理目标一致B.管理手段一致C.管理职能一致D.管理功能一致4、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备（）。
A.建设达到一定规模，基础设施配套齐全B.室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施C.按照城市统一规划而建设，并以投入使用D.是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域5、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在（）出台。
A.北京B.青岛C.广州D.深圳6、住宅小区物业管理是（）过程。
A.超期管理B.静态管理C.动态管理D.静态、动态管理7、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.20%B.30%C.50%D.80%8、物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.30%B.50%C.60%D.80%9、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.满一年B.满两年C.一年以内D.两年以内10、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，（）至少召开一次。
A.半年B.一年C.两年D.三年11、业主委员会的成立须经（）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
A.房地产行政管理部门B.公安部门C.政府建设行政单位D.政府社团登记部门2010年注册物业管理师考试《经营管理》模拟试题一1、我国中型写字楼的建筑面积一般在（）。
A.1万平方米B.1~3万平方米C.3万平方米以上D.5万平方米以上2、我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。
物业管理师《物业经营管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使用物业权利。
所采用的方式是（）A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金2.一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场运行的（）环境。
A.社会B.政治C.经济D.金融3.关于收益性物业的现房价格和期房价格，说法错误的是（）A.物业的现货价格是指以现状物业为交易标的的价格B.当为建筑物巳建成的物业时，即为期房价格(含土地价格)C.物业的期货价格是指以未来状况的物业为交易标的的价格，其中最常见的是期房价格(含土地价格)D.期房价格是指以目前尚未建成而在将来建成的房屋(含土地)为交易标的的价格4.【真题】一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租人收回（）。
A.租金B.能源费C.服务费D.押金5.设备磨损类别中，使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损6.物业经营管理的内容不包括（）A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发7.物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）A.营业成本与期间费用两者可以混淆，但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用8.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（）形式。
A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?9.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的（）中。
物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业管理的核心工作是（）。
A.配合机构发展战略的实现B.创造－个益于员工健康的高效生产办公环境C.对物业进行日常的维护与维修D.满足房地产组合投资管理者的要求2.风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的（）特点。
A.负面性B.不确定性C.可测性D.必然性3.成本控制的组织体系中，为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（）为基本控制单元的组织体系。
A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心4.物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）A.营业成本与期间费用两者可以混淆，但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用5.人工福利费中，工会基金按工资总额的（）计算。
A.2％B.3％C.4％D.5％6.房地产市场运行环境中，（）涉及资本的安全性，是投资者最敏感的问题。
A.政治环境B.经济环境C.法律制度环境D.金融环境7.【真题】在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为（）。
A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命8.对于功能单－、设计独特的餐馆物业，因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能，在这种情况下，投资者－般很重视房地产的（）特点。
A.各异性B.适应性C.合理性D.政策性9.【真题】企业－定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是（）。
A.净资产收益率B.总资产周转率C.流动资产周转率D.总资产报酬率10.【真题】下列权利义务中，属于房屋承租人的义务是（）。
物业经营管理模拟试题1.一 .单向选择题（共60分, 每题1分, 每题旳答案中只有一种最符合题意）2.物业经营管理活动旳管理对象一般为（）。
3.A.居住物.....B.公共物.... C.收益性物... D.特殊物.4.企业财务管理旳内容旳决定原因中最关键旳是（）。
A.组织性............B.组织类型C.资产数............D.国家旳财务管理制度仅考虑房地产旳投资特性时, 一般认为购置销售自行车旳店铺比购置生产自行车旳厂房旳投资风险小, 这是由于前者比后者具有（）。
A.更长旳经济寿.....B.更明显旳各异性C.更强旳适应......D.更专业旳物业管理某都市修建了从都市中心到郊区旳迅速轨道交通, 使沿线房地产大幅增值, 是房地产旳（）特点带来旳效果。
A.互相影响....B.适应....C.不一致....D.保值增值性在一定收益水平上具有最小风险旳资产组合被认为是有效旳, 代表这种资产组合旳点可以构成一种（）曲线。
5.A.风险投.....B.有效收... C.有效边..... D.有效供应6.房地产投资中危害最大旳一种风险是（）。
A.通货膨胀风....B.政策风....C.政治风....D.周期风险某写字楼物业管理者根据入住企业客户会客旳需要, 将某层部分房间开辟成咖啡厅, 是运用了房地产特性中旳（）。
A.互相影响....B.政策影响....C.适应....D.各异性研究表明, 与房地产旳使用性质有关旳是房地产旳（）。
A.物理寿...B.自然寿...C.经济寿...D.折旧年限一般来说, 仓储用房旳经济寿命是（）年。
A.2......B.4......C.4......D.60（）是租赁协议旳关键, 是引起租赁纠纷旳重要原因。
A.租赁期限B.租赁用途C.租金原则D.房屋旳修缮责任7.物业经营管理旳内容中（）以运行管理为主。
A.物业管理和设施管..........B.物业管理和资产管理C.设施管理和投资组合管........D.资产管理和投资组合管.物业服务企业经营共用设施设备, 支付旳有偿使用费, 计入（）。
2012物业管理师考试《经营管理》模拟题及答案-物业管理师考试-考试吧第1 页：一、单选题及答案第2 页：二、多选题及答案一、单项选择题1.房地产是人类生存、享受、发展的基本物质条件，是一种基本需求，市场的需求首先具有( A )。
A.广泛性B.特殊性C.多样性D.复杂性2.不能进入市场流通的住房是( C )。
A.经济适用住房B.政府用房C.廉租房D.市场价商品住宅3.制定物业管理计划的前提是( C )。
A.明确物业位置B.进行房地产市场分析C.明确业主目标D.分析房地产供求状况4.房屋租赁关系是( A )。
A.经济契约关系B.买卖关系C.合作关系D.代理关系5.大型购物中心常采用的物业租金形式为( C )。
A.净租B.固定租金C.百分比租金D.毛租6.下列情形中，房屋可以出租的是( A )。
A.未依法取得《房屋租赁证》的B.已抵押，未经抵押权人同意的C.权属有争议的D.共有房屋未取得共有人同意的7.房屋租赁合同是( D )。
A.无偿合同B.实践合同C.物权合同D.继续性合同8.企业经营的最终目的是追求可持续的最大盈利，达到此目的的手段是( D )。
A.提高生产技术B.合理地控制成本C.资源的合理利用D.进行好客户关系管理9.公司支付离退休职工的退休金属于( A )。
A.劳动保险费B.待业保险费C.劳动保护费D.公司经费10.物业管理成本按照( D )进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。
A. 经济性质B 与决策的关系C. 与业务量的关系D.经济用途11.物业管理成本按照( A )进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。
A.费用的经济内容(或性质)B.经济用途C.与业务量的关系D.计算依据的不同12.下列选项中，( B )成本是指因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。
A.边际B.沉没C.可免D.附加价值13.办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用。
第一章物业经营管理概述【考点1】物业经营管理的性质和管理对象单项选择题(备选项中只有1个符合题意)1．物业经营管理强调为业主提供( )服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
A．物业管理B．设施管理C．价值管理D．投资管理【答案】C【解析】本题考查的是物业经营管理的内涵。
物业经营管理又称物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，所以主要提供价值管理服务。
A、B、D三个选项太片面，没有突出物业经营管理综合性管理服务的性质。
故本题选C，有关内容可参见教材。
2．某写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范要求，建筑物有功能陈旧因素影响，有自然磨损存在，该写字楼最可能属于( )写字楼。
A．甲级B．乙级C．丙级D．二级【答案】B【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。
专业人员主要依据物业所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力对其进行分类，通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。
甲级写字楼一般具有优越的地理位置和交通环境，建筑物实物状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建写字楼相当，有完善的物业管理服务；乙级写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求，但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损，收益能力低于新落成的同类建筑物；丙级写字楼已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求，且存在较明显的实物磨损和功能折旧。
因本题所述条件符合乙级写字楼的分类标准。
故本题选B．，有关内容可参见教材第2～3页。
3．在一个大型城市中，某零售商业物业建筑面积为12万平方米，内设置大面积百货和超市大卖场，里面拥有大量不同行业的各类专卖店、家居家电、儿童及青年游乐设施、文化广场及餐饮，有效商业服务半径达200公里。
则该零售商业物业的类型最可能是( )。
2021年?物业经营管理?章节习题与参考答案第一章物业经营管理概述〔一〕单项选择题〔每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意〕1.企业房地产资产管理通常属于企业的〔〕，因而企业在逐渐地将其发包出去，这就为物业管理行业提供了新的市场。
A.常规业务B.特别业务C.核心业务D.非核心业务2..物业经营管理又称为〔〕。
A.物业设备管理B.物业资产管理3.物业经营管理是以〔〕为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理效劳。
A.商业性物业B.综合性物业C.收益性物业4.〔〕是房地产投资信托基金和机构投资愿意进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住性物业B.综合性物业性物业 D.收益性物业5.〔〕具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量到达有关建筑条例或标准的要求；但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损存在。
A.甲级写字楼B.乙级写字楼C.丙级写字楼D.丁级写字楼6.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断，人们很容易区别〔〕。
A.甲级写字楼和乙级写字楼B.甲级写字楼和丙级写字楼C.丙级写字楼和乙级写字楼D.丙级写字楼和丁级写字楼7.区域购物中心的建筑面积在〔〕以上，有效商业效劳半径可到达〔〕，由专业购物中心管理集团开发经营。
A.5万m2/100 kmB.10万m2/200 kmC.15万m2/300 kmD.20万m2/400 km8.区域购物中心定位于〔〕，覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客，再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。
A.综合式消费B.休闲式消费C.家庭式消费D.企业式消费9.〔〕的建筑规模一般在3万m2。
以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，效劳人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场10.〔〕的建筑规模、商业效劳半径、效劳人口、年营业额等差异较大。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.特色商店D.居住区商场11.用于出租经营的居住建筑主要是〔〕，这是经营性房地产的重要类型。
第一章物业经营管理概述【考点1】物业经营管理的性质和管理对象单项选择题(备选项中只有1个符合题意)1．物业经营管理强调为业主提供()服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
A．物业管理B．设施管理C．价值管理D．投资管理【答案】C【解析】本题考查的是物业经营管理的内涵。
物业经营管理又称物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，所以主要提供价值管理服务。
A、B、D三个选项太片面，没有突出物业经营管理综合性管理服务的性质。
故本题选C，有关内容可参见教材。
2．某写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范要求，建筑物有功能陈旧因素影响，有自然磨损存在，该写字楼最可能属于()写字楼。
A．甲级B．乙级C．丙级D．二级【答案】B【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。
专业人员主要依据物业所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力对其进行分类，通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。
甲级写字楼一般具有优越的地理位置和交通环境，建筑物实物状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建写字楼相当，有完善的物业管理服务；乙级写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求，但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损，收益能力低于新落成的同类建筑物；丙级写字楼已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求，且存在较明显的实物磨损和功能折旧。
因本题所述条件符合乙级写字楼的分类标准。
故本题选B．，有关内容可参见教材第2～3页。
3．在一个大型城市中，某零售商业物业建筑面积为12万平方米，内设置大面积百货和超市大卖场，里面拥有大量不同行业的各类专卖店、家居家电、儿童及青年游乐设施、文化广场及餐饮，有效商业服务半径达200公里。
则该零售商业物业的类型最可能是()。
A．区域购物中心B．市级购物中心C．地区购物中心D．居住区商场【答案】A【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。
零售商业物业的分类主要依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围三个方面。
一般区域购物中心的建筑面积在10万平方米以上，是规模巨大，集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心；市级购物中心的建筑规模一般在3万平方米以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市；地区购物商场建筑规模一般为1—3万平方米，服务区域以城市中的某一部分为主；居住区商场商业服务区域以城市中的某一居住小区为主。
故本题选A，有关内容可参见教材第3～4页。
多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)4．下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。
A．优越的地理位置B．建筑物实物状况良好C．有自然磨损存在D．有完善的物业管理服务E．收益能力与新建成的写字楼相当【答案】A．D．E【解析】本题考查的是写字楼的特征。
甲级写字楼一般具有优越的地理位置和交通环境，建筑物物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建写字楼相当，有完善的物业管理服务。
有关乙级、丙级写字楼的特征详见第2题的解析。
5．区域购物中心的特征包括()。
A．建筑规模一般在1万平方米以上B．业态业种复合度高C．有效商业服务半径可达200公里D．商业服务区域以城市中的某一部分为主E．服务人口1万人左右【答案】B．C【解析】本题考查的是商业物业的特征。
一般区域购物中心的建筑面积在10万平方米以上，是规模巨大，集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心。
有关零售商业物业的具体内容详见第3题的解析。
6．物业经营管理活动除了包括以保证物业正常适用的运行操作管理，还包括将物业作为一种收益性资产所进行的()、物业价值和经营绩效评估等经营活动。
A．资本投资决策B．市场营销C．物业管理D．租赁管理E．成本控制【答案】A．B．D．E【解析】本题考查的是物业经营管理的内涵。
物业经营管理除了包含物业管理，主要服务还体现在价值管理服务方面。
本题前一句表述的内容为物业经营管理除了包含物业管理工作，还需要进行哪些方面的管理活动，主要是价值服务管理方面的内容，包括资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。
故本题选A．B．D．E．，有关内容可参见教材。
7．物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。
A．写字楼B．零售商业物业C．居民自有住宅D．工业物业E．酒店和休闲娱乐设施【答案】A．B．D．E．【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象。
物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业。
写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和共用部分构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型；零售商业物业包括区域购物中心、市级购物中心、地区购物商场、居住区商场、邻里服务性商店、特色商店等类型；工业物业包括工业厂房、仓储用房、高新技术产业用房、研究与发展用房等；酒店和休闲娱乐设施包括酒店、休闲度假中心、康体中心、赛马场、高尔夫球场等。
需要特殊说明的是，居住物业中的出租型别墅或公寓也属于收益性物业。
所以A、B、D、E选项所述物业类型均符合收益性物业的要求，故本题选A、B、D、E，有关内容可参见教材第2～6页。
【考点2】物业经营管理的目标单项选择题(备选项中只有1个符合题意)8．物业经营管理服务的目标是在()的基础上，保持和提高物业的市场价值及未来发展潜力。
A．延长物业经济寿命周期B．维持物业正常使用C．维持该物业的物业管理D．实现物业各期净收益最大化【答案】D【解析】本题考查的是物业经营管理的目标。
物业经营管理的目标是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值及未来发展潜力。
A、B、C选项中的内容也是物业经营管理所应达到的内容要求，但不是物业经营管理的最终目标。
故本题选D，有关内容可参见教材第6页。
多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)9．图1—1所示为某房地产投资信托的组织结构。
从图中可以看出，该集团承担的物业经营管理工作同时覆盖了()的管理工作。
A．物业保险管理B．资产管理C．物业管理D．房地产组合投资管理E．基金管理【答案】B．C．E【解析】本题考查的是物业经营管理活动的目标。
由图1—1可以看出，××信托全资控股××信托基金管理公司和×××零售管理公司。
其中××信托基金管理公司负责基金管理和资产管理，×××零售管理公司主要负责三处商业物业的物业管理工作，收取物业费。
图中所描述的关系并不能得出A、D两项的结论。
故本题选B、C、E，有关内容可参见教材第7页。
【考点3】物业经营管理企业单项选择题(备选项中只有1个符合题意)10．某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，该企业设置若干专业化分公司，履行物业运行过程中专业物业管理的职能。
则该物业管理企业属于()。
A．管理型物业管理企业B．专业型物业管理企业C．综合型物业管理企业D．投资型物业管理企业【答案】C【解析】本题考查的是物业经营管理企业的分类。
物业管理企业划分为管理型、专业型和综合型三类。
管理型物业管理企业是具有策略性物业管理能力的企业，对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业经营管理活动中处于总包的位置；专业型物业管理企业通常以专业分包的形式获得业务，是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业；综合型物业管理企业是同时具备物业策略管理和物业运营能力管理的企业，既设置管理层，又设置专业化分公司。
故本题选C，有关内容可参见教材第8～9页。
多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)11．物业经营管理企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般有()。
A．管理型物业管理企业B．专业型物业管理企业C．投资型物业管理企业D．综合型物业管理企业E．所有物业管理公司【答案】A．D【解析】本题考查的是物业经营管理企业的职能。
一般具有策略性物业管理能力的企业可以为业主提供物业管理顾问、咨询服务等工作。
管理型、综合型物业管理企业具有物业策略管理能力，可以为业主提供物业顾问、咨询服务；而专业型物业管理企业主要负责物业管理业务的运营。
故本题选A、D，有关内容可参见教材第89页。
【考点4】物业经营管理的层次单项选择题(备选项中只有1个符合题意)12．在物业经营管理活动中，物业管理和设施管理的主要作用是()。
A．在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标B．为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流C．详细制定和执行一个投资组合战略D．在物业类型或地域分布上分散投资，减少整体风险【答案】B【解析】本题考查的是物业经营管理三个层次的主要作用。
物业管理和设施管理以运行管理为主，是定位在现场操作层面的管理，对于收益性物业，其主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流；资产管理通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标；房地产组合投资管理的主要作用是在物业类型或地域分布上努力地分散投资，以减少投资组合的整体风险。
故本题选B，有关内容可参见教材第10～11页。
13．物业经营管理活动中，通过对人和工作的协调，以为某一机构创造一个良好的生产、办公环境为主要功能的管理活动是()。
A物业管理B．设施管理C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理【答案】B【解析】本题考查的是设施管理的主要功能。
物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修，并向入住的客户或业主提供服务，以保障物业始终处在正常的运行状态；设施管理的主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构(企业或事业单位)创造一个良好的生产、办公环境。
房地产资产管理负责管理物业管理企业和设施管理公司，指导它们为物业发展制定战略计划；房地产组合投资管理的功能是理解和执行物业业主的投资目标。
故本题选B，有关内容可参见教材第9—10页。
14．在物业经营管理企业中，负责审定某物业的投资计划，并考察资本开支能否有效提高物业价值，来决定是否批准该投资计划的企业是()。
A．物业管理公司B．房地产资产管理公司C．房地产组合投资管理公司D．设施设备管理公司【答案】B【解析】本题考查的是房地产资产管理公司的主要职能。
物业管理和设施管理公司主要负责物业现场操作层面的正常运营；资产管理公司比物业管理公司具有更广阔的视角，资产管理公司作为物业投资者或业主的代表，管理物业，管理企业，通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标；房地产组合投资管理公司以投资者的目标和风险回报参数特征为基础，详细制定和执行一个投资组合战略。
