BOSS越级安排工作,四招轻松应对
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如何拒绝领导安排工作拒绝领导安排工作可能是许多人在职场中面临的挑战之一、这可能是因为工作量过大,没有足够的资源,还是因为不认同任务的重要性。
无论是哪种原因,拒绝领导安排工作需要正确的沟通技巧和良好的口才,以保持良好的关系和工作环境。
以下是一些步骤和技巧,可以帮助你拒绝领导的要求。
首先,你需要做好事前的准备工作。
在和领导沟通之前,先思考清楚为什么你要拒绝这个任务。
是因为工作量过大,还是因为你认为任务不适合你的职责范围,或者因为有其他紧急的任务需要完成?明确你的原因能够帮助你更好地表达自己的想法。
接下来,在和领导沟通之前,试着提出你自己的解决方案。
你可以提出别的方式来完成这个任务,或者建议将任务交给其他合适的人员。
这样可以显示出你对工作的负责态度,并且给领导一个备选方案,让他们更容易接受你的拒绝。
当你准备和领导进行沟通时,尽可能选择一个适当的时间和地点。
确保你们之间有足够的私人空间,以便能够自由表达自己的想法。
在沟通中,一定要保持冷静和专业,不要情绪化地反驳或抱怨。
在表达自己的拒绝时,使用积极的语言,而非消极的语气。
例如,你可以说:“我很欣赏你对我的能力的信任,但是我认为我现在无法承担这个任务,因为我还有其他紧急的任务需要处理。
我可以为您找一个更合适的人来完成这个任务。
”除了表达自己的拒绝,也要积极地听取领导的想法和意见。
他们可能有一些理由或者情况你并不知道。
尊重他们的意见,并试着找到一个折中的解决方案。
这样可以保持你们之间的良好关系,并让整个团队更顺利地向前推进。
最后,记住拒绝领导安排工作并不意味着你不愿意承担责任。
务必强调你仍然愿意为团队做出贡献,并愿意接受其他任务。
这样可以平衡你的拒绝,使之更容易被接受。
总之,拒绝领导安排工作需要正确的沟通技巧和良好的口才。
做好事前准备,提出解决方案,选择适当时机和地点进行沟通,使用积极的语言,尊重并听取领导的意见,并保持愿意为团队做出贡献的态度。
只要正确地表达自己的想法和既定原则,你可以更顺利地处理这种情况,并保持良好的工作环境和关系。
如何应对领导不合理的工作安排原则:即使你再不愿意做,也不能直接拒绝,甚至变相推诿,因为推诿就等于拒绝。
站在领导的角度,你一旦拒绝或推诿,那可能就意味着你们之间对立关系的开始。
如果领导认为你和他的方向是对立的,那对你不会有好的影响。
所以,遇到不合理的工作安排,你不应拒绝或推诿而是要以完成这项任务为目标,用事实和数据说话寻求支持。
1.先答应,回去评估工作量。
“好的,我先回去评估一下工作量,再找您沟通。
”再找领导说明:任务预估需要多少时间,可能遇到哪些困难,手头还有哪些紧急任务等影响该任务完成的因素。
2.工作量一定要量化如果你工作量已经很大了,确实无法完成这项新任务,那就证明你“没时间做"。
量化的数据才有说服力。
1 )要完成这项任务,预计需要多少小时或天?2 )手头上还有哪些事情?哪些是也要在某个时间段完成的?会占用多少时间?可以这样说:“我评估了一下完成这项任务大概需要X小时。
但是我现在手头上有123三个事在做,12比较紧急,也要求这周完成,我预计还要花Y小时完成。
所以这周我只能安排Z小时在这项任务上了, 按您要求的时间可能完成不了。
是不是可以安排一位时间比较宽裕的同事去做,我来配合?”3.让领导选择优先级如果这件事非你做不可,但又都很紧急,那可以让领导来决定优先级。
但你必须和领导说清楚,手头已有工作的紧急程度、重要程度、难易程度、完成进度,如果先做这个新任务,会带来哪些后果?比如,任务1需要延期至XX时间。
可以这样说:“这是我的任务清单和时间安排。
现在任务123在进行中,12都是要求这周完成的。
如果加上这个新任务可能会影响12的完成进度了。
要不,您看一下这几项工作的优先级,哪个是可以延后一些的?”4.推荐其他同事加入有些工作可能你觉得超出了你的指责范围,但是也可以把它当成学习的机会,多了解不同的工作内容并不是坏事。
如果需要,你可以找更熟悉这个工作的同事帮忙。
可以这样说:“感谢领导让我尝试这项工作,我一直想学习这块,但是没机会。
当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时,我该怎么办?首先这是好事,但处理不好就是坏事。
所以,也别高兴,也别烦恼,把好事办好,把坏事预防。
这也是职场成熟的必修课。
首先来分析:好事是,大领导越过你的直管上司找你,至少说明你在大领导的视野里。
坏事是,顶头上司那里会不会吃醋?那么,怎么把好事办好,坏事预防呢。
我们来分三步走:第一:分析大领导找你谈什么事,在什么情况下,频率如何?上司不在家,大领导偶尔找你谈事,这是纯粹好事,说明你有一定能力。
略过,不分析了。
上司就在家,大领导故意越过上司来找你谈事,而且谈的是上司这个层面的事,这就敏感了。
是偶尔一次,还是经常发生?这一点,你没有交代清楚,意义不一样,下面分解。
第二:这两种情况,还是比较好应对的。
一是大领导越过上司找你谈的是他的私事,并暗示你不用跟上司汇报。
这是大领导信任你的表现。
比如,大领导让你帮他写个论文,办个私事,打个掩护,等等。
这些是拉近你与大领导关系的良好机会。
你一定放在心上,好好办,并且保持嘴巴严密,谁也别告诉,包括你的顶头上司,这是你与大领导之间的单线联系,你们之间的小秘密。
恭喜你,也许不久之后,大领导考察你靠谱,你可能成为他的亲信。
二是大领导偶尔越过上司谈大事,这是大领导再警告上司,敲打上司,拿你当鸡毛掸子用呢。
这种情况,你要万分小心,不要被人当枪使了。
大熊开完枪,牺牲的可能是你。
偶尔出现这种情况,你就装傻充楞,装的傻傻的样子,给你的中熊汇报。
汇报的话术是这样的:头儿,我刚才路过大熊办公室,他叫住我,说了这个事,您看怎么处理。
顶头上司自有他的安排,你就按照上司的安排行事。
两头都装傻吧。
这是没办法的事,大熊打架小熊遭殃。
处理不好,两头大熊和好了,都凶你,都是你搞的坏事。
第三:最难应对的是这种情况,一定慎重对待,保持夹板心态。
最难处理的就是这种:大领导经常越级指挥你。
这个就比较严重了。
说明两个大熊开始较劲了,你就是中间的跷跷板。
两头都会拿你当作“隔山打牛”的夹板,做好心理准备吧。
老板越级指挥以及对策有这样一个故事:某公司老板一天去仓库巡察,看到一位男青年靠在货物上睡觉,便上前叫醒他,问他:你一个月工资多少?男青年毫不在乎地说:2000元。
老板从口袋里掏出一把钱,唰唰唰地数了2000元交给那个男青年,说:你被解雇了!男青年接了钱,头也不回地走了。
后来有工作人员告诉这位老板:他是来送货的,不是我们公司的员工!就这样,老板在不了解情况的前提下,做出了错误的决定。
很多老板的一天通常是这样度过的:刚一上班,办公室门口就会排着几个人等着请示工作,刚听完一个下属汇报,又来一个了请示的,而且,说着说着电话可能又响了;这边刚刚处理完,那边可能又出了问题等着你去处理,随后可能又到了会议时间,在会上,主管们一个个提问题提要求,然后等待老板拿出解决办法。
很多老板说忙说累,可是,却不知道此时老板与下属的地位已经倒臵了,老板在不知不觉中被自己的下属牵着鼻子走,强势的老板被弱势的下属给反领导了!一,为什么会出现越级指挥的现象?一般而言,很多老板用人都有如下三大特点:一是总怕下属做不好事,因此处处喜欢对下属指指点点,导致下属凡事都不拿主意,甚至老板不在就不做事;二是事必躬亲,任何事都想自己去掌握,但是,却又缺乏系统的控制方法;因此,要求下属一切行动听指挥,早请示晚汇报就成为必须。
通常情况下,老板命令是命令,建议也是命令,员工即使不理解也要遵照执行。
慢慢地,下属都会养成一种“不求有功但求无过”职场心态,“多一事不如少一事”,凡事都等着老板拿主意。
三是怕自己被“架空”。
因而有些企业的老板在安排工作时,不仅要越过企业副总这一级直接向企业的中层部署、检查工作,甚至有个别老板还要越级直接指挥到基层员工。
分权、授权,这是做大企业、做强企业的必由之路。
只有合理、有效的授权、分权,才能将职责与责任进行分解,才能激发、调动下属人员的工作热情。
但是,很多时候老板的意见却不一定是对的,因为老板不是万能的,是不可能是什么都懂的。
当大领导越过顶头上司找自己说工作上的事时,我该怎么办?这种让很多职场人“挠头”的事发生在自己头上时,我们要注意一些原则和禁忌,才能不至于将自己置身于一个尴尬甚至被动的局面。
因为,我们不好预估大领导和我们沟通时说话的深度、问题范畴,所以老鬼尽量多的给大家一些需要注意的建议为好。
一、一个观念必须树立:别去给大领导的这种行为做定性为好!请所有朋友们注意!当我们面对这种现象时,最好不要给大领导做某种定性!这种定性会影响我们在与大领导沟通过程中的神态、语气、沟通的深度等等。
谨记:大领导们都是久经沙场之人!你的思想里面给他的定性一旦出现偏差,他会捕捉到的!有人说大领导越级找基层员工谈事儿属于越权行为,破坏了组织原则。
这种观点并不是什么铁律!——大家一定要明白这一点!就连过去的皇帝还微服私访到民间了解情况呢!大领导在合适实际越过员工的直属领导进行沟通、交流,也不能都定义为越权、破坏组织原则!大领导或者老板在必要时,找某些基层员工沟通、交流,是有必要的。
如果你内心里给大领导、老板定性了,认为大领导或者老板不该这么干,往往是一种偏颇的观点。
而且这种观念,会让你在面对大领导或者老板时,表现出一些不该有的“信息”。
老板、大领导都是人精中的人精,能够看出来、感受到的!这对于员工而言,没什么好处!况且,还有一种可能性呢!大领导、老板可能看上你了!想提拔你呢!所以,别给大领导的行为定性!这或许还是一个与大领导建立关系、获得大领导重视、认可、支持的很好的机会哦!很多人还苦于没有机会和直属领导的上司、老板建立关联、获得信任呢!大领导给机会了,那咱得把握住啊!二、一个大原则:尽量不评论“人”,只汇报“事”在与大领导沟通过程中,尽量的不要涉及到对某人的评价,这是一个大原则。
当然,这个原则有时候会因为大领导逼问,非要让我们说出我们对某人的评价,这时候就要讲究一些技巧与方法了。
例如,当大领导非要逼问自己对于自己直属领导的看法、印象,非要让你评价自己的直属领导。
只需三招教你如何拒绝领导安排不合理工作拒绝领导安排不合理工作可能是一种困难的任务,因为你不想得罪领导或者给自己在职场上留下消极的印象。
然而,偶尔拒绝一些不合理的工作安排对于保持工作质量和个人边界是非常重要的。
下面是三招教你如何拒绝领导安排不合理工作的方法。
第一招:明确沟通在这个过程中,提出合理的问题并寻求解决方案。
例如,你可以问领导是否可以为你提供更多资源或者调整工作安排,以便你能够更好地完成任务。
通过这种方式,你可以表达出你的困难,并展示你的解决问题的能力。
第二招:提供替代方案如果你发现任务真的超出了你的能力范围,或者如果你有更好的方法来处理这个任务,那么你可以提供替代方案给领导。
这个替代方案可以是一个更有效的工作流程、更合理的工作时间安排,或者是建议一些团队成员来负责这个任务。
通过提供替代方案,你可以向领导展示你的积极性和主动性,并给出他们可以考虑的选项。
当你提供替代方案时,请确保你的建议是实际可行的,并且能够达到领导的期望。
这样一来,你能够展示你具备创造性思维和问题解决能力,并且表明你愿意为了团队和组织的目标做出努力。
第三招:婉转拒绝如果经过沟通和提供替代方案后,你还是觉得工作安排不合理或者无法胜任,那么你可以婉转地拒绝。
在拒绝的时候,请坚持自己的立场,并且坚定表达自己的理由。
在表达拒绝的过程中,请注意以下几点:1.别人的感受:尽量避免伤害到领导的自尊心或者让他们觉得你对他们的决策在质疑。
表达你的拒绝时,请始终尊重对方的意见和观点。
2.直接明了:用简练明了的语言来表达你的拒绝,不要显得犹豫不决或者模棱两可。
让你的拒绝明确,以免产生歧义。
3.表达感谢:在拒绝的过程中,别忘了表达你对领导给予你的机会的感谢之情。
这样可以展示你的专业素养和对团队合作的重视。
最后,请记住,拒绝不合理的工作安排并不意味着你不愿意努力工作或者敢于接受挑战。
相反,这是一种保护自己工作质量和个人边界的方式。
通过明确沟通、提供替代方案和婉转拒绝,你可以更好地处理类似的问题,并且在职场中建立起自己的专业形象。
领导越级安排任务问题当我们遇到领导越级安排工作的情况时,应该如何应对呢?以下是一些建议:1、尽快与上级领导沟通:领导越级安排工作,首先应该及时与上级领导沟通,了解具体情况和上级的意见。
通过沟通,我们可以更好地了解该任务的背景和目标,以及上级领导的想法和期望。
同时,也可以及时向上级汇报工作进展和结果,以确保上级领导能够及时了解工作进展情况。
2、确认任务要求和工作量:在开始工作之前,我们需要仔细阅读领导下发的任务要求,并确定任务的具体内容和工作量。
如果任务的目标和要求不明确,我们应该主动向上级领导进行沟通,以确保我们理解任务的目标和要求,从而能够更好地完成任务。
3、合理分配工作时间和资源:对于领导越级安排的工作,我们需要合理分配时间和资源,确保任务能够在规定的时间内完成,并保证质量。
如果任务的工作量较大,我们可以通过合理安排时间、人员和资源,来确保任务的高效完成。
4、与同事进行有效协作:完成任务需要团队的协作,因此,我们需要与同事进行有效的协作。
通过明确工作目标、分工合作和及时沟通,我们可以更好地完成任务。
如果遇到问题或困难,我们可以向同事寻求帮助和支持,共同解决问题。
5、主动向领导汇报工作进展:在完成任务的过程中,我们应该及时向领导汇报工作进展,确保领导能够及时了解工作进展情况。
通过向领导汇报工作进展,我们可以让领导了解我们的工作成果和贡献,同时也可以让领导了解我们的工作困难和需求,从而得到更好的支持和帮助。
6、积极反馈和总结工作:在任务完成后,我们需要对工作进行反馈和总结。
通过反馈和总结,我们可以发现问题、总结经验和教训,从而更好地改进工作。
同时,我们也可以向领导汇报工作成果和贡献,让领导了解我们的工作价值和贡献。
总之,当我们遇到领导越级安排工作的情况时,我们需要保持冷静、理智和积极。
通过与上级领导沟通、确认任务要求和工作量、合理分配工作时间和资源、与同事进行有效协作、主动向领导汇报工作进展以及积极反馈和总结工作,我们可以更好地完成任务,并赢得领导和同事的信任和认可。
大领导越级找我谈工作怎么办?这是我听过最好的回答作者丨木沐我的30天高情商训练营在如火如荼中进行,按照惯例,每周要进行一次直播答疑。
昨晚收到了学员这样一个问题:我现在有时候直接向大老板汇报工作,但我的直接领导不太高兴,我不清楚要怎么处理跟直接领导以及大老板的关系才比较合适?马上要进行下半年评估了,我担心直接领导因为对我不满,而不给我涨工资,我该怎么办?这个问题涉及到越级汇报,以及如何用高情商方式妥善处理跟上级关系的问题。
我觉得很有必要专门写一篇文章来帮助这位学员好好分析一下。
因为这种现象在职场中时有发生,此时就是考验一个人情商高低,能否进行高效沟通,顺利化险为夷,甚至获得职场上的进一步发展。
情商高的人,有能力轻松化解,而情商低的,人则很容易走错一步,从此跌入深渊。
01大领导越级找你,是不是好事?职场上,很多人都希望认识大领导,甚至有些人千方百计地接近大领导,以期获得赏识和重用。
当大领导越过你的直接上级来给你布置工作,有的人会大喜过望,哇,我的机会来了,一定要好好表现一番,甚至有的人觉得这是大领导对自己的一种暗示,是不是要提拔自己了。
如果单纯地这么想,我就为你的情商捏把汗了,因为可能更重要的不是机会来了,而是你的麻烦接踵而至。
此时我建议你先冷静下来,无论如何,职场中,越级汇报是大忌。
大领导越级找你的原因,大致是这样几种情形:•有紧急项目,临时想到你来帮忙•你的直接上级在出差或休假•你的直接上级正在忙一个重要项目,大领导不想他分散精力•大领导可能对你的直接上级的能力有所担忧•出于其他原因,比如想挑起你们的矛盾,找机会干掉你的直接上级等等。
不管出于以上哪种原因,如果你跟大领导没有很深的私交,你都始终要明白一点,直接领导如果对你有意见,想要给你穿小鞋甚至碾压你,都是轻而易举的事。
所以,面对大领导的器重和垂青,千万不可沾沾自喜,更不要头脑发热以为是机会来临。
我的这位学员感到很委屈,他说是大领导直接找的他,让他汇报工作,直接领导为此特别不满意,不高兴,给他使脸色。
领导布置超出能力范围的工作,该如何拒绝?01在日常工作中,大家肯定遇到过这种情况,就是领导布置的工作超出了你的能力范围,或者领导突发奇想,搞出一些不着四六的点子。
面对这样的情况,究竟该怎么办?要知道,单纯的执行和落实容易,难的是等你真正开始干了,却发现领导的想法完全行不通,要么困难重重举步维艰,要么根本干不出领导想要的效果。
搞到最后,费心费力,不仅事情没干成,还不落领导的好。
02这时候,最好的办法肯定是拒绝领导,不接这种虎头蛇尾的工程。
但是,当领导给你布置这样的任务时,千万千万千万不要马上回绝领导,或者表示不接受。
为什么不能马上回绝?为什么马上回绝是极其糟糕的做法?刚参加工作的时候,我也不明白其中的道理,也经常当面跟领导沟通和解释,拒绝领导的工作安排;直到我也走上管理岗位以后,我才明白,当领导给下属布置工作任务的时候,其情绪是非常微妙的,容不得下属任何的反驳、质疑和回绝。
你跟领导沟通和解释,拒绝领导的工作安排的时候,领导想的不是你讲的合不合实际,或者有没有道理,领导想的是你这小子不听招呼,总是跟他对着来,让你往东,你这家伙却非要往西。
你以为你讲得有理有据合乎逻辑,但领导不这么想啊,领导只会认为你态度有问题,干活不积极。
可能你是对的,但领导的情绪它不那么理性,最终的结果就是时间久了,领导就给你贴上标签了。
说白了,你若是拒绝了领导,那就是在否定和质疑领导的想法,领导怎么可能没有情绪。
03那么,遇到这种情况,不能马上拒绝,究竟该怎么处理呢?在工作中,遇到这种没法干的情况,不管是超出你的能力范围,还是领导不太靠谱,你都可以回答:“领导,先容我想想,然后我再给您汇报,您看行吗?”这样,既保全了领导的面子,又给自己的拒绝留下了空间和余地。
这时候离开领导,找个地方休息会儿,喝杯茶或者耍会儿手机。
等过去1~2个小时,再去找领导沟通和商量,这种情况下,你说服领导的概率就大大增加了。
因为你在缓冲的时候,领导也会思考啊,搞不好就回归理性了呢。
大领导越级下发任务,聪明人不逃避也不敷衍,就用这三招解决朋友小七上周末找我倾诉,辛辛苦苦一个月工作,发了工资,发现自己被扣光了所有奖金,心中气愤但却无奈,老板说什么就是什么,自己只有被压榨的命。
我问小七,你一直表现不都是挺好的吗?咋突然间这么悲观,为啥奖金没啦,你没有问原因吗?小气告诉我,“我问了人事,这个确实是我们主管决定的,当时我就心寒了。
”我问小七,有发生什么事吗?小七告诉我:“公司来了一位大领导,主管看似不太喜欢他,新官上任,这位大领导为了站稳脚跟,每天都一刻不停见缝插针的工作。
”其中有一项开展线下用戶私房课的活动就落到了小七身上。
小七从大领导口中收到任务,构思出一套方案后找其他同事准备落实执行了,并未和主管沟通。
后来执行的时候,大领导找到小七询问方案情况,小七把已经安排好的活动和大领导简单的说了一下,没有跟主管反馈,直接按照自己的思路来做。
之后小七在执行任务的过程中,既没有跟大领导沟通,也没有跟主管沟通。
后因跟两位领导都没有沟通好,结果方案超出预算,大领导为此事困扰很久,而自己的主管也因为此事责怪小七,问他为什么这些问题事先不和自己沟通。
说完这些,小七一脸迷茫和困惑,“职场做人做事真是太难了,我该怎么办啊?”我告诉小七,也难怪领导扣你奖金了,你在执行活动的过程中,不仅得罪了大领导,还得罪了你的主管。
小七所犯的错误,很多职场人都会遇见。
一、小七到底犯了几个错误1、搞不清楚任务来自于谁案例中,“小七从大领导口中得知任务,于是没有跟任何人沟通的情况下,直接着手开始出方案了。
”问题出现,这个任务到底来自于谁。
拿破仑说过一句话:“我下属的下属,不是我的下属。
”反过来说,我上级的上级不是我的上级。
小七接到越级的任务,并没有立即向主管汇报,而是自己埋头苦干,最终结果可想而知。
2、没有及时汇报就执行小七在执行任务的过程中,始终都没有向任何人汇报,等待大领导过来询问活动方案的进度,此时才爆发出了矛盾。
大领导不看好这个方案,主管一脸莫名其妙,小七夹在中间,里外不是人。
BOSS越级安排工作,四招轻松应对
在职场上,我们经常会碰到一些让自己根本就无法解决的事情,就像题目说的这样,假如你的大boss越级安排你工作的时候,你会怎样做呢?北京猎头就来给大家分享一下。
【1】先要和自己的直属领导汇报,看领导意思来继续下一步
我们都知道职场上有一个明文规定,不能越级汇报工作,这是很多领导者都很反感的事情,因此,对于这一点我们一定要牢记在心中。
当你的大boss越级给你指派工作的时候,作为一名小员工,那么你此时首先要做的就是跟自己的直属领导汇报这件事情。
假如在你跟领导汇报过之后,领导没什么意见,你就可以直接去做了。
但是假如你的领导说这件事情你不用管了,你就按照他的意思来办,不过切记,一定要过一段时间再跟自己的领导确认这件事情,看他有没有办。
另外跟大boss也要做一个回复。
【2】在办事的过程中一定要比之前其他工作多汇报几次,以免出错
假如你的领导把这件事情交给你办的时候,那此时你在做这件事情的时候,一定要不间断的给你的直属领导汇报,并且要比平时你的其他工作汇报的次数还要多。
之所以这样做,是为了防止你在做事情的过程中出错。
另外假如真的出现了错误,你汇报给领导领导有没给你指出,等到最后交给大boss任务的时候,也有领导的责任,不会把所有的责任都推给你身上。
【3】事情办好了,给自己的直属领导汇报,听领导安排
当你把大boss交代你的任务办好了,那么此时,切记也不要直接去给你的大boss汇报,如果你这样做了,那就是越级汇报了。
一定要先跟自己的直属领导汇报,并且,把这件事情从头到尾再跟直属领导讲一遍,等到领导确认准确无误的时候,在听领导的安排。
假如你的领导说让你直接去找大boss汇报,那你就听他的话,直接去就行了,但是假如你的领导说这件事情你不用管了,那么你把所有的事情捋顺一遍,之后直接给你的直属领导,不过切记,还是咱们刚才讲到的,要跟你的领导过一段时间再次确认!
【4】找大BOSS回复前,检查核对
假如你的领导让你直接去找大boss汇报工作,那么找大boss回复工作之前一定要再次检查并且核对你所做的这项任务,哪里是否出错。
那是你在大boss面前展现自己的一次非常好的机会,如果你把握住了很有可能会得到他的赏识,这么千载难逢的机会,一定要谨慎再谨慎。
自己需要对自己的做的事情负责任,虽然上面有你的直属领导,但是假如出错了,那么直接的负责人还是你,你仍旧是有推卸不了的责任的。