最全面的培训管理制度手册.
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培训科目管理制度模板第一章总则第一条为规范公司内部培训事务管理,提高培训效果,加强培训科目管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有培训科目的管理,包括培训需求确定、科目设计、培训计划编制、培训实施、培训评估等过程。
第三条培训科目管理工作应遵循"科学、规范、实效"的原则,确保培训科目的有效性和实施效果。
第二章培训需求确定第四条公司各部门应根据业务发展需要和员工能力提升情况,定期进行培训需求调研,确定所需培训科目。
第五条培训需求调研应分为内部需求和外部需求两部分,内部需求主要由各部门主管汇总,外部需求主要由人力资源部门负责收集。
第六条经过部门协商确定的培训需求清单应及时报送人力资源部门,编制下一阶段的培训计划。
第七条公司应根据员工工作岗位、职业发展规划等因素,确定不同层次员工的培训重点,确保培训科目的针对性和实效性。
第三章科目设计第八条科目设计是培训科目管理的核心环节,涉及培训目标、内容、方式、时间等方面的规划和设计。
第九条科目设计应根据培训需求、培训对象、培训目标等因素进行科学制定,并形成科目设计方案。
第十条科目设计方案中应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、参训对象、培训师资等内容。
第十一条科目设计方案应由专业培训机构或具有相关资质的人员进行编制,并经相关部门审核批准后方可实施。
第四章培训计划编制第十二条培训科目的计划编制是保证培训科目有序进行的重要环节,应由人力资源部门统一制定。
第十三条培训计划应根据公司业务发展情况、员工职业发展需求、科目设计方案等因素进行细化制定,确保培训科目的有效实施。
第十四条培训计划中应包括培训科目名称、培训时间、培训地点、培训对象、培训师资、培训费用等内容。
第十五条各部门在编制培训计划过程中,应充分考虑实际情况,合理安排培训科目的时间和资源,确保计划的可行性和实施效果。
第五章培训实施第十六条培训科目的实施是培训过程的关键环节,应按照科目设计方案和培训计划进行有序开展。
第一章总则第一条为了规范加盟商培训工作,提高加盟商的经营能力和服务水平,确保品牌形象和市场竞争力,特制定本手册。
第二条本手册适用于所有加盟商的培训工作,包括新加盟商的入职培训、在职培训以及各类专项培训。
第三条培训工作应遵循以下原则:1. 实用性原则:培训内容应紧密结合实际业务,提高加盟商的实际操作能力。
2. 系统性原则:培训体系应完整,覆盖加盟商从入职到离职的各个阶段。
3. 持续性原则:培训工作应持续进行,确保加盟商始终具备最新的业务知识和技能。
4. 个性化原则:根据不同加盟商的需求,提供个性化的培训方案。
第二章培训体系第四条培训体系分为以下几个层次:1. 入职培训:包括公司文化、品牌介绍、产品知识、服务流程、管理制度等。
2. 在职培训:包括业务技能提升、管理能力培养、市场营销策略等。
3. 专项培训:针对特定业务或市场需求的培训,如新产品的推广、节日促销活动等。
4. 高级培训:针对优秀加盟商或管理人员的培训,如领导力培训、战略规划等。
第五条培训方式包括:1. 线上培训:通过公司内部网络平台进行,包括视频课程、在线测试等。
2. 线下培训:组织现场培训课程,包括讲师授课、案例分析、实操演练等。
3. 混合式培训:结合线上和线下培训,提高培训效果。
第三章培训管理第六条培训管理部门负责:1. 制定培训计划,包括培训内容、时间、地点、师资等。
2. 组织实施培训工作,确保培训质量。
3. 对培训效果进行评估,不断优化培训体系。
4. 跟踪加盟商的培训进度,确保培训目标的达成。
第七条培训讲师应具备以下条件:1. 具有丰富的行业经验和专业知识。
2. 具有良好的沟通能力和表达能力。
3. 熟悉培训方法和技巧。
4. 遵守职业道德,维护公司形象。
第八条加盟商应积极参与培训,并做好以下工作:1. 按时参加培训,不得无故缺席。
2. 认真学习,积极提问,提高自身能力。
3. 将所学知识应用到实际工作中,不断提升业务水平。
4. 反馈培训效果,为培训工作提供改进意见。
管理培训班规章制度范本第一章总则第一条为规范管理培训班的教学秩序,促进学员的学习和成长,特制定本规章制度。
第二条管理培训班坚持“以学生为本、德育为先、质量为重、服务为要”的办学理念,致力于培养学员的综合素质和能力。
第三条管理培训班的任务是为学员提供高质量的培训服务,使他们能够熟练掌握所学知识和技能,做到“学以致用”。
第四条管理培训班管理委员会负责本规章制度的制定和管理,学员应当遵守本规章制度的各项规定。
第五条学员应当珍惜学习机会,刻苦学习,遵守规章制度,提升自身素质和能力。
第二章学员管理第六条学员应当遵守培训班的各项规章制度,不得违反学校纪律。
第七条学员在校期间应遵守教师和学校的管理,服从教师的管理和教育。
第八条学员不得破坏学校的设施,不得擅自离校,不得在校园内聚众闹事。
第九条学员不得擅自私自外出,不得在校外从事任何违法活动。
第十条学员要爱护学校财物,不得私自挪用学校资金,不得盗窃学校财物。
第三章学习管理第十一条学员应当按时参加学校组织的教学活动,不得迟到早退。
第十二条学员不得在教室内吸烟、喧哗等影响教学秩序的行为。
第十三条学员要认真听讲,积极参与课堂讨论和互动,认真完成作业和考试。
第十四条学员应当遵守学校的考试制度,不得作弊,否则将受到相应的处罚。
第十五条学员在学习期间应当尊重教师和同学,不得有任何形式的歧视和冲突。
第四章管理制度第十六条学员要服从学校领导和教师的管理,不得对学校领导和教师进行侮辱和攻击。
第十七条学员要遵守学校的管理制度,不得私自制定规章制度,不得违反学校的管理规定。
第十八条学员要遵守学校的安全规定,不得在校园内打架斗殴,不得从事危害他人安全的行为。
第十九条学员要爱护学校的环境,不得乱扔垃圾,不得损坏植被和花草。
第二十条学员要积极参加学校组织的各项活动,不得擅自缺席,否则将影响学校的教学秩序。
第五章处罚规定第二十一条学员如违反本规章制度的相关规定,将受到相应的处罚,包括口头警告、书面警告、记过、留校察看、劝退等等。
培训课日常管理制度一、培训课程计划管理1. 培训课程需提前编制详细的课程计划,包括课程名称、授课时间、授课地点、授课内容、讲师信息等。
课程计划应在培训开始前至少一个月公布,并及时更新。
2. 在编制课程计划时,需要根据不同人员的需求和培训目标确定培训内容和教学方法,确保培训课程的科学性和实用性。
3. 培训课程计划中应包括课程评估和反馈机制,及时收集学员对培训课程的意见和建议,做出适当调整和改进。
二、培训课堂管理1. 培训课堂的环境需要整洁、安静、舒适,保证学员的学习效果。
授课前需对教室进行检查,确保设备和教具完好。
2. 在授课过程中,讲师应遵守授课计划,授课内容要清晰明了,讲解要生动有趣,注重实例分析和案例讨论,激发学员的学习兴趣。
3. 培训课堂要求学员积极参与,严禁私自离开课堂和使用手机等影响学习的行为。
同时,讲师要注意学员的学习情况,及时发现并解决学员的学习困难。
4. 培训课堂结束后,需及时总结课程内容,做好课程笔记和复习资料的整理,方便学员巩固知识和提高学习效果。
三、学员管理1. 学员的报名和确认要求实名注册,确保学员身份的真实性。
同时,需及时核对学员的报名信息,保证学员信息的准确性。
2. 学员需要遵守培训课程的规章制度,服从讲师和培训管理人员的管理,保持良好的学习态度和团队合作精神。
3. 学员在培训过程中如有疑问或困难,可及时与讲师或培训管理人员沟通,寻求帮助和支持。
四、资料管理1. 培训课程相关资料的管理要求统一编号、分类、归档,确保资料的完整性和保密性。
2. 培训课程资料包括课程大纲、讲义、案例分析、教材等内容,需及时更新和整理,方便师生查阅和利用。
3. 培训课程资料的复制、传播和使用需经批准,严禁私自篡改和外传,保护知识产权和学术成果。
五、考核评估1. 培训课程结束后,需对学员进行考核评估,包括课程作业、考试、实训考核等形式,评价学员的学习效果和能力水平。
2. 培训课程的考核评估结果将作为学员培训证书的依据,提供给学员和用人单位查阅。
第一章总则第一条为加强公司员工培训工作,提高员工综合素质,促进公司持续发展,特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工,包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理培训等。
第三条公司培训工作遵循以下原则:1. 需求导向:根据公司发展战略和员工个人发展需求,有针对性地开展培训。
2. 系统性:构建完善的培训体系,确保培训内容、形式、效果的连贯性。
3. 实效性:注重培训效果,确保培训成果转化为实际工作能力。
4. 个性化:根据员工特点和岗位需求,提供多样化的培训内容。
第二章培训组织与管理第四条公司设立培训管理部门,负责公司培训工作的规划、组织、实施和监督。
第五条培训管理部门的主要职责:1. 制定公司年度培训计划,报公司领导批准后执行。
2. 组织开展各类培训活动,包括内部培训、外部培训等。
3. 建立培训档案,记录员工培训情况。
4. 对培训效果进行评估,不断优化培训内容和方式。
5. 配合人力资源部门,做好员工培训需求调研和职业发展规划。
第六条各部门应积极配合培训管理部门开展培训工作,确保培训计划的有效实施。
第三章培训内容与形式第七条培训内容分为以下几类:1. 岗位技能培训:针对员工所在岗位所需的专业知识和技能进行培训。
2. 综合素质培训:提升员工职业道德、团队协作、沟通能力等方面的综合素质。
3. 管理培训:针对管理人员开展领导力、决策力、执行力等方面的培训。
4. 法规政策培训:普及国家法律法规、公司规章制度等。
第八条培训形式包括:1. 内部培训:由公司内部专家、部门负责人或外部讲师进行授课。
2. 外部培训:参加行业会议、研讨会、专业培训课程等。
3. 在线培训:利用网络平台进行远程培训。
4. 实践操作:通过实际操作、案例分析等方式,提高员工实践能力。
第四章培训实施与评估第九条培训实施应遵循以下步骤:1. 制定培训计划:明确培训目标、内容、时间、地点、参与人员等。
2. 确定培训讲师:选择具备丰富经验和专业知识的讲师。
仓库管理人员管理培训手册简介仓库管理人员在现代物流体系中扮演着至关重要的角色,他们负责仓库的日常运营和管理,保障物流效率和产品质量。
为了提高仓库管理人员的工作效率和管理水平,本手册旨在为仓库管理人员提供全面的管理培训内容,包括仓储知识、管理技巧、安全规范等方面的内容。
仓库管理人员的职责•接收、储存和分发库存物资•管理仓库存储空间•监督和组织库存盘点•处理和记录出入库单据•确保库存安全和质量仓库管理的关键要点1.合理规划仓库布局,确保货物的高效储存和取放2.制定合理的仓库存储管理制度和操作流程3.定期检查库存,及时处理库存异常情况4.培养团队合作意识,提高工作效率5.注重员工培训和安全意识教育仓库管理人员培训内容仓储知识•仓库基本概念和分类•货物的接收、储存和分发流程•仓库布局设计和优化管理技巧•库存盘点与核对•出入库管理和单据处理•不良品处理和库存报废安全规范•仓库安全管理制度•物料搬运与操作安全•应急处理和火灾防范措施培训方法1.理论教学:通过课堂讲授传授仓库管理知识和技巧2.实践操作:组织实地考察,操作模拟和实操练习3.案例分析:通过案例分析学习仓库管理中的问题和解决方法4.小组讨论:组织小组讨论,促进信息共享和经验交流结语仓库管理人员管理培训手册旨在帮助仓库管理人员全面提升自身管理水平和工作效率,使仓库管理更加科学、高效和安全。
通过不断学习和实践,不断提升自身能力,成为优秀的仓库管理人员,为企业的发展贡献力量。
希望本手册能为广大仓库管理人员提供有效的培训指导,共同推动物流行业的发展与进步。
新员工培训手册(2010年第一版)目录一、手册使用说明1)培训工作的重要性2)新人培训的含义3)新人培训中Orientation的目标4) Orientation的时间要求5)Orientation的程序及标准二、使用工具1)《新人培训课程表》2)《培训考勤表》3)《新人训考核试卷》4)《新人训满意度调查表》5)《新人训学员受训表现评估表》6)《新人训工作总结》7)《培训通知单》8)《月度培训总结与计划表》三、培训管理制度四、集团对培训工作的要求“新人培训”是新员工进入环球后,接受的第一项职业培训。
其具体包括:人力资源部组织开展的ORIENTATION (新人培训),旨在通过讲授和介绍,让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容,以期帮助新员工尽快融入环球,符合环球用人要求;另外,还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING (岗位培训),旨在通过讲授和演练,让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等,以期帮助新员工尽快胜任本职工作,符合环球用工要求。
用人,重“品行”;用工,重“效能"。
环球的新人标准=好品行+高效能入职培训岗位培训交叉培训专项培训 拓展培训 晋升培训。
培训◆从内容上,针对有效.帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景,认同我们环球的企业文化,熟知我们的行为规范及奖惩条款,以其达到“入模”的目的;◆从思想上,明确引导。
让新员工以成为环球人而自豪,激发员工的工作热情和直面挑战的激情,懂得融合、学会感恩;◆从行为上,强调转变和执行。
使新人铭记:任何进入环球的新员工,都必须符合环球的要求和标准,我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行,以创造更大的价值。
3.1 做好培训设备、设施的准备工作。
投影仪、电脑笔记本、白板、白板笔/纸等; 3.2 文件资料:考勤表、欢迎信、《员工手册》、培训考核试卷、《培训课程评估表》; 3。
3培训讲师最后通知确认。
培训管理制度规章制度第一章总则第一条为规范公司培训管理行为,提高培训效果,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工的培训活动、培训管理及相关支出管理。
第三条公司培训管理应依法、科学、合理的原则,坚持以培养人才为核心,以激发员工的学习热情和主动性,提升员工的综合素质,不断提高公司核心竞争力。
第四条公司培训的目标是为员工提供全面、系统的职业技能培训,树立正确的职业道德和职业精神,培养创新意识、团队合作精神、良好的沟通能力和陶冶高尚的品质。
第五条公司在进行培训管理时,应以有效提高员工知识、技能、综合素质等目标为依据,采取适当方式、进行合理组织,加强教学管理,不断改进培训教育质量。
第二章培训计划第六条公司每年应根据公司发展战略和员工培训需求制定年度培训计划。
第七条公司各部门应根据年度培训计划,合理确定本部门的培训需求并提交到公司培训部门。
第八条培训部门应根据各部门的培训需求,统筹制定公司整体培训计划,确定培训项目和人员。
第九条培训计划应包括培训时间、地点、内容、方式、费用预算等内容。
第十条公司培训计划的执行应在年初制定并上报公司领导审批,并严格执行。
第三章培训组织第十一条公司应根据培训计划,组织培训教师和专业人员开展培训。
第十二条培训教师应具有专业的技能和丰富的实践经验,能够有效地传授知识和技能。
第十三条培训教师应组织培训学员进行多种形式的教学活动,如讲课、案例分析、小组讨论、模拟演练等,确保培训内容的全面、系统和深入。
第十四条公司应根据培训计划,选择合适的培训场所,并提供必要的设施和设备,确保培训的顺利进行。
第十五条公司应为员工提供必要的学习工具及资料,以帮助员工更好地学习和掌握所需的知识和技能。
第四章培训实施第十六条公司应根据培训计划,通知学员参加培训,并保证学员按时参加。
第十七条学员参加培训期间,应认真听讲,积极参与讨论和练习,按时完成培训内容。
第十八条培训教师应认真履行教学任务,确保培训内容的质量。
教育培训学校管理手册一、引言教育培训学校管理手册是为了规范学校内部管理、提高教育培训质量,保障学生权益而制定的一项重要文件。
本手册旨在为学校管理人员和员工提供清晰的工作指南和规范,帮助他们更好地开展教育培训工作。
二、学校概况1. 学校背景教育培训学校成立于X年,是一所致力于提供优质教育培训服务的学校。
2. 使命和愿景学校的使命是培养学生全面发展,为社会培养优秀人才;愿景是成为国内领先的教育培训机构。
三、组织架构1. 学校领导学校领导由校长、副校长、教务处主任等组成,负责学校的整体管理和决策。
2. 部门设置学校设有教务处、招生处、行政处等部门,各部门职责明确,协调合作。
四、制度规定1. 学校章程学校章程包括学校宗旨、管理机构、教学管理、财务管理等内容,是学校运行的基本依据。
2. 教学管理•授课计划:每学期制定的课程计划,明确课程设置和教学目标。
•教学评估:针对学生学习情况和教师教学效果进行评估,及时调整教学方案。
3. 学生管理•招生录取:制定招生政策,严格按照规定程序录取学生。
•学籍管理:健全学籍管理制度,保障学生信息安全和准确性。
五、考核评估1. 教师考核每学期对教师的教学效果、学术水平进行评估,以激励优秀教师,帮助提升教学质量。
2. 学生成绩评定根据教学计划要求,公平公正对学生成绩进行评定,形成正向激励机制。
六、应急预案学校制定应急预案,包括火灾事故、突发疫情等情况下的处理措施和应对方法,保障师生生命安全。
七、附则1. 本手册由学校制定,学校领导负责解释和修改。
2. 所有员工必须严格遵守本手册规定,违反者将受到相应处罚。
以上就是教育培训学校管理手册的主要内容,希望能提供给您清晰的管理指导。
培训课程管理制度范文第一章总则为规范和加强培训课程的管理工作,提高培训质量,推动员工专业能力的提升,特制定本制度。
第二章课程设置1. 公司将根据员工的专业需求和发展方向,确立培训课程设置主题。
2. 培训课程主题包括但不限于专业知识、技能培训、职业素养提升等。
3. 课程设置由培训部门负责制定,并经公司领导审批后实施。
第三章培训计划1. 培训部门应当按照公司整体发展战略,制定年度培训计划。
2. 培训计划包括培训课程安排、培训时间表、培训费用预算等。
3. 培训计划经公司领导审批后执行。
第四章培训组织1. 培训部门负责课程推广与宣传,协调各部门参与培训。
2. 培训部门负责培训师的选聘与培训,确保培训师具备专业素养和教学能力。
3. 各部门应充分配合培训工作,保证员工按时参加培训。
第五章培训实施1. 培训部门应根据培训计划制定具体的课程安排和培训流程。
2. 培训内容应当符合员工的实际需求和公司的发展方向,确保培训效果最大化。
3. 员工应按时参加培训,认真学习,完成培训任务。
第六章培训评估1. 培训部门应对每次培训进行评估,包括培训内容、培训师、培训效果等方面。
2. 员工应对培训过程提出建议和意见,帮助培训部门改进工作。
3. 培训部门应及时总结评估结果,形成培训报告,汇报给公司领导。
第七章培训记录1. 培训部门应建立完整的培训档案,包括培训计划、培训资料、培训记录等。
2. 员工每次培训后应填写培训反馈表,反映培训效果和改进意见。
3. 培训记录应妥善保存,作为员工培训成绩评定的重要依据。
第八章培训考核1. 公司应建立完善的员工培训考核制度,对员工的培训成绩进行评定。
2. 员工的培训成绩将作为晋升、加薪等重要依据之一。
3. 员工应根据培训考核结果,及时调整学习计划,提高个人发展水平。
第九章惩戒和奖励1. 对于不按时参加培训或不认真学习的员工,公司可以给予警告、降级等惩罚措施。
2. 对于表现突出、成绩优异的员工,公司将给予表扬、奖励等鼓励措施。
目录一、培训的概述二、新员工培训三、员工技能提升培训四、培训的计划与实施五、内部讲师政策六、外部讲师政策七、培训教材与器材八、培训需求分析九、培训管理制度十、培训效果十一、费用服务年限培训管理手册涉及的流程表格附表一培训体系运作流程附表二员工外训作业流程表附表三内部培训作业流程表附表四新员工培训计划表附表五新员工培训成果检测表附表六培训签到表附表七新员工上岗引导表附表八内训报名表附表九讲师授课记录表附表十内部培训课程意见调查表附表十一外训申请表附表十二培训心得报告附表十三外训调查问卷表附表十四员工培训记录表附表十五兼职讲师申报/年度考核表附表十六内部讲师推荐表附表十七培训协议书附表十八新飞电器培训体系图附表十九新飞电器培训体系接口图附表二十年度培训需求计划表附表二十一培训教室申请表附表二十二书籍购买申请表附表二十三技能培训协议附表二十四新员工师徒培训协议一、培训的概述目的:培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应企业发展的需要。
培训原则:以符合企业发展与组织能力提升为基本原则,并注意针对性和系统性。
适用范围:本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
归口管理:公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理,由此产生的费用,须经人力资源部审核后转财务部批准报销。
责任:1、人力资源部责任i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用,是公司培训体系/流程的主要责任人。
ii)拟订培训计划,执行培训计划。
iii)负责培训资源建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师,建立公司的内部培训师队伍。
iv)负责日常培训运作管理。
如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。
v)负责培训基础行政工作。
如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。
2、各级主管、员工的责任i)各级主管在公司培训体系/流程中,担负其下属的培养责任,应当对下属进行在岗培训;ii)对下属的培训内容、时间等做出合理的判断;iii)检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。
iv)员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。
v)受训学员是培训参与的主体,培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。
二、新员工培训新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
1、驻外各销售分公司、维修中心的新进员工参照人力资源部培训内容自行安排。
2、公司统一组织实施的入职培训内容包括(附表四?新员工培训计划表?):●公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术等●公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则●基本人事制度●安全与质量●职业道德与职业精神●职业发展指导3、由用人部门实施的入职培训内容包括:●部门承担的主要职能、责任、规章和制度●岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4、新员工培训由人力资源部统一安排培训及考核(附表五?新进员工培训成果检测表?),考核合格后方能上岗5、新员工到所在部门,所在部门依据(附表七?新员工上岗引导表?)进行上岗引导,部门逐项完成后,请员工确认,由部门在一周内完成送人力资源部备案。
三、员工技能提升培训1、任职能力/素质培训:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。
主要包括(附表十八?新飞电器培训体系图?):●中高层管理人员(包括:各部门经理及以上领导):管理技能、领导力提升、决策思维能力等;●管理人员:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等;●公司技术人员:项目管理、项目团队管理、技术创新等;●公司市场销售人员:营销管理、销售管理、销售技巧、卖场管理;●售后服务人员:优质客户服务;●后勤管理人员:职业精神与职业素质;●技术、产品、岗位业务技能由各部门、各事业部自行组织培训,报人力资源部备案;●客户(公司的战略性合作伙伴):新飞文化、营销策略等。
2、专项技能/资格培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训,。
3、学历学习:指根据工作及个人职业发展需要,本人通过国家统一考试,被正规院校录取,需报销学费或是继续保持劳动关系的,需要事先向公司申请,签订服务协议,毕业获取学历的,凭学校发票到人力资源部审核后报销。
4、后备人才培养:指为了满足公司持续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的接班人培养,比如核心技术人才,中层管理人才,高层管理人才。
5、战略性培训:指公司因为业务调整或是业务扩大等产生特殊人才或是大量人才需求,而公司目前现有人员不能满足的,由公司系统安排培养/培训计划。
6、文化制度培训:指公司为了推行新的或经改善的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。
如新飞员工手册、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。
7、高级技工/技师、专业技术职称培训:指依据国家规定需要持证上岗或是具备专业技术职称的,同时为了给员工一个职业发展的平台,公司依据现状可以统一举办培训会。
四、培训的计划与实施1、公司年度培训计划:由人力资源部组织制定,经人力资源主管审核,COO批准后,人力资源部正式发布并组织执行。
各事业部、分公司、部门的年度培训计划(二级培训计划)自行制定,报人力资源部审核,经人力资源部批准后由培训中心组织实施与监督(附表十九?新飞电器培训体系接口图?)。
2、计划程序i)上年度培训计划实施效果的评价与总结;ii)每年10月份由人力资源部组织进行培训需求调查,综合分析;iii)每年的11月份,汇总调查结果,并制定本年度培训计划;iv)每年12月份,计划的审核与报批;3、费用预算、分配与管理i)年度培训预算一般不得低于公司上年工资总额的 1.5 %;ii)在制定年度计划时,由人力资源部分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算;iii)预算经人力资源部报COO批准,并将培训计划和预算抄送公司财务部门备案;iv)计划内的培训费用,由各主管副总经理/部门主管批准,人力资源部执行;v)计划外的培训费用,由所在部门申请,人力资源部评估是否需要,依据原则为知识,技能为主,其它状况一般不予通过,计划外培训需要COO签批;vi)内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出;vii)费用分配把握以下原则:管理、技能培训是重点;业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门;管理者、专业骨干培训重于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首先满足该项目的培训。
4、培训实施与监控i)人力资源部根据年度培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动;ii)人力资源部负责跟踪年度计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训;iii)人力资源部负责监督培训费用的使用方向,防止挪作他用;iv)人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案(附表十四?员工培训记录表?),保存个人参加培训记录,包括:●参加培训的登记/签到表●获得的各类证书复印件●获得的各类培训资料●参加内部考试试卷v)培训结束,培训教材应当收归人力资源部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。
5、培训信息记录培训过程档案(附表十四?员工培训记录表?)用以记录员工接受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况,存储培训制度、培训计划等资料,用以员工国家职称评聘、职位晋升参考、ISO9000认证、ISO14000认证;五、内部讲师政策1、培训资源:包括内部培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。
2、内部培训师制度i)讲师的来源各级管理者:各级干部皆担负有培养员工的责任,是内部兼职教师的主要承担者;业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源;ii)内部讲师的分类内部培训讲师分公司级兼职讲师和部门级兼职讲师。
iii)兼职教师等级、申请A、凡担任公司统一组织的培训课程(包括:新员工培训、各级管理、技术培训等)的讲师为兼职讲师。
公司级兼职讲师由人力资源部统一管理。
兼职讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师。
B、初级讲师:主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现。
C、中级讲师:主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现。
D、高级讲师:主讲专业领域六年以上工作经验并有良好的业绩表现。
E、部门级讲师:担任各部门组织的基层员工培训课程,包括:新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。
部门级讲师由各业务部门管理。
iv)兼职讲师的申报:凡申报兼职讲师必须填写(附表十五?兼职讲师申报/年度考核表?),交人力资源部,由人力资源部同相关部门联合评审、资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师。
公司每年组织一次评定。
A、各单位推荐或个人自荐——单位主管领导审核——人力资源部审批,审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
(附表八?内部讲师推荐表?)B、人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。
C、各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项,以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪;跨部门聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。
D、人力资源部组织,各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查(附表十?内部培训课程意见调查表?),对连续二次抽查得分低于60分的讲师,暂停安排授课,若因个人或组织需求,可按本规定重新申请。
E、各级讲师均可以提出升级申请(附表十五?兼职讲师申报/年度考核表?),人力资源部受理申请并组织升级评聘,聘期一年。
满足以下标准可申请升级评聘:(1)连续两次考察授课均达到以下评分标准:初级讲师:70~80分中级讲师:80~90分高级讲师:90~100分(2)授课时数:初级讲师须授课24学时/年中级讲师须授课36学时/年高级讲师须授课48学时/年注:必要时人力资源部邀请专业人士参与评审F、人力资源部组织,各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查,连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级,经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。
G、事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级,讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。
3、培训项目考核培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。
(附表十?内部培训课程意见调查表?)。
4、年终考核人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。